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文檔簡介
人事管理制度目錄一 招聘管理制度 3定崗定編內(nèi)招聘管理 3人才需求 3確認(rèn)招聘途徑 3尋找候選人 3初步篩選 3面試準(zhǔn)備 3人事專人初試 3用人部門復(fù)試 3終試 4錄取告知 4謝絕回答 4增崗超編招聘管理 4人才需求 4確認(rèn)招聘途徑 4二 入職管理制度 4入職前準(zhǔn)備工作 4員工報(bào)到當(dāng)天工作 4員工試用期溝通 5三 轉(zhuǎn)正管理制度 5轉(zhuǎn)正前15個(gè)工作日 5四 崗位調(diào)動(dòng)管理制度 5跨單位之間調(diào)動(dòng) 5調(diào)出單位審批 5調(diào)入單位審批 5跨部門之間崗位調(diào)動(dòng) 6五 培訓(xùn)管理制度 6培訓(xùn)籌劃制定 6培訓(xùn)實(shí)行 6培訓(xùn)檔案管理 6培訓(xùn)效果評估 6培訓(xùn)課程管理 7培訓(xùn)預(yù)算及費(fèi)用管理 7六 離職管理制度 8員工提出離職 8離職申請 8離職確認(rèn) 9離職交接 9離職結(jié)算 9公司辭退 9辭退審批 9辭退告知 10離職交接 10離職結(jié)算 10離職補(bǔ)償 10七 特別調(diào)薪管理制度 10調(diào)薪申請 10用人部門申請審核 10人事部申請核查 10申請?jiān)u估 10申請呈報(bào) 10八 勞動(dòng)合同管理制度 10勞動(dòng)合同訂立原則 10勞動(dòng)合同續(xù)簽 11合同到期前溝通 11合同期滿告知 11員工反饋確認(rèn) 11合同訂立 11合同不續(xù)簽 11勞動(dòng)合同終結(jié) 11勞動(dòng)合同終結(jié)審批 11員工溝通確認(rèn) 11合同終結(jié)告知 11離職手續(xù)辦理 12招聘管理制度定崗定編內(nèi)招聘管理人才需求人事專人在收到用人部門提交《人力資源需求表》后,需進(jìn)行前期初步核查,即核查該需要人才與否在年度定崗定編預(yù)算中;如果不是,則需告之用人部門需提交填寫《人員增崗超編申請表》并按增崗超編招聘流程辦理;如屬于年度定崗定編范疇內(nèi),則人事專人需與用人部門溝通確認(rèn)招聘原則和規(guī)定,交人力主管復(fù)核,人力主管復(fù)核并找人力經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)給人事專人。確認(rèn)招聘途徑依照所需招聘崗位《職位闡明書》,初步分析擬定適當(dāng)招聘方式。尋找候選人人事專人從儲(chǔ)備人才庫中搜索相應(yīng)人才資料,同步選取恰當(dāng)招聘渠道發(fā)布信息和依照職位規(guī)定擬定與否需要筆試,如果需要,擬定筆試內(nèi)容。初步篩選人事專人對簡歷進(jìn)行篩選,將適合公司人才存入《鷹威人才庫》,對適合職位人才進(jìn)行溝通并進(jìn)一步篩選,選出面談候選人并告知應(yīng)聘者面談,擬定面試時(shí)間、地點(diǎn)、面試人,提示帶齊有關(guān)證書、資料。面試準(zhǔn)備應(yīng)聘者在公司前臺(tái)處簽到;前臺(tái)文員發(fā)放《應(yīng)聘人員登記表》由應(yīng)聘者填寫。面試由用人部門、人力資源和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成面試組,重點(diǎn)理解應(yīng)聘者教誨背景、工作背景、薪資但愿、求職愿望、儀容儀表、專業(yè)知識(shí)、工作能力、態(tài)度等與否與本職位相符,在《面試評價(jià)表》上填寫面試評價(jià)。錄取告知對于合格應(yīng)試人員,由人事專人填寫好《面試評價(jià)表》關(guān)于內(nèi)容后交用人部門負(fù)責(zé)人簽字后交人力主管,人力主管復(fù)核并報(bào)人力經(jīng)理和總經(jīng)理簽字后交人事專人。人事專人,以郵件方式發(fā)送《錄取告知書》給應(yīng)聘者,做好有關(guān)紀(jì)錄并群發(fā)郵件知會(huì)人力部同事和用人部門領(lǐng)導(dǎo)。謝絕回答對于終試不合格應(yīng)試人員,人事專人需按終試儲(chǔ)備人才錄入《面試儲(chǔ)備人才庫》,添加面試紀(jì)錄及評價(jià)。同步發(fā)送《謝絕回答告知書》給到不合格應(yīng)試人員。增崗超編招聘管理人才需求人事專人在收到用人提交《人員增崗超編申請表》后,需對于增編崗位及人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格調(diào)查(進(jìn)一步理解部門既有工作、人員配備等),提出簡樸崗位分析報(bào)告,再交人力主管復(fù)核,人力主管復(fù)核并找人力經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)給人事專人。確認(rèn)招聘途徑人事專人依照溝通和崗位分析成果,制定《崗位闡明書》,交用人部門確認(rèn)并交人力主管,人力主管審核并找人力經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)給人事專人。按照審核后《崗位闡明書》規(guī)定尋找人才,一方面考慮公司內(nèi)部調(diào)節(jié)人才,沒有適當(dāng)人才時(shí)考慮對外招聘。注:接下來環(huán)節(jié)與定崗定編內(nèi)招聘流程一致;入職管理制度入職前準(zhǔn)備工作行政專人負(fù)責(zé)安排好辦公座位、錄入指紋;T專人負(fù)責(zé)安排好電腦并配備網(wǎng)線接口、申請工作郵箱;員工報(bào)到當(dāng)天工作前臺(tái)文員發(fā)給新員工辦公用品,并引領(lǐng)新員工到人力資源部辦理手續(xù);人事專人需對員工提交資料進(jìn)行嚴(yán)格審查,同步對員工各類證件留復(fù)印件存檔;新員工應(yīng)提供資料:個(gè)人相片、學(xué)歷證書和資格證書原件、身份證原件、離職證明原件、體檢證明原件;應(yīng)提供應(yīng)新員工公司資料:工卡、勞動(dòng)合同;在辦理完畢以上流程后,由人事專人向新員工進(jìn)行公司制度、架構(gòu)、人員配備等狀況簡介;負(fù)責(zé)將新員工帶領(lǐng)交付給用人部門;培訓(xùn)專人將入職培訓(xùn)PPT發(fā)到新員工郵箱;員工試用期溝通新員工入職后兩個(gè)月內(nèi)每月由人事專人主導(dǎo)溝通一次,涉及導(dǎo)師、用人部門、人力資源部對員工能力和體現(xiàn)評價(jià),員工對用人部門、導(dǎo)師、培訓(xùn)專人、人力資源部溝通狀況反饋,對工作存在問題反饋。轉(zhuǎn)正管理制度轉(zhuǎn)正前15個(gè)工作日人事專人需提前15個(gè)工作日月前將《員工轉(zhuǎn)正審批表》郵件發(fā)給新員工和導(dǎo)師、用人部門負(fù)責(zé)人,同步抄送人事負(fù)責(zé)人;需在轉(zhuǎn)正前1周內(nèi)按流程辦理好轉(zhuǎn)正手續(xù)。崗位調(diào)動(dòng)管理制度崗位調(diào)動(dòng)普通分為三種狀況:一是跨公司崗位調(diào)動(dòng)、二是公司內(nèi)部跨部門崗位調(diào)動(dòng)跨單位之間調(diào)動(dòng)調(diào)出單位審批由調(diào)出單位人事部門負(fù)責(zé)前期調(diào)動(dòng)員工溝通、調(diào)動(dòng)手續(xù)辦理,同步提供《調(diào)動(dòng)交接清單》給到調(diào)動(dòng)員工,并督促調(diào)動(dòng)員工做好調(diào)動(dòng)清單和交接清單。由員工本人簽字確認(rèn),將完畢后《調(diào)動(dòng)交接清單》給到調(diào)入單位人事部門,同步將調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)合同、個(gè)人檔案等一并給到調(diào)入單位人事部門,調(diào)出單位留存復(fù)印件歸檔。調(diào)入單位審批由調(diào)出單位將調(diào)動(dòng)員工《調(diào)動(dòng)工作審批表》給到調(diào)入單位。由調(diào)入單位填寫調(diào)動(dòng)員工調(diào)入后部門、工作等信息,并將按規(guī)定走完調(diào)入單位審批流程;同步需與員工本人進(jìn)行溝通,確認(rèn)薪資發(fā)放、社保購買等問題。對于有工資變化調(diào)動(dòng)員工,調(diào)入單位需讓員工在《調(diào)動(dòng)工資審批表》中由員工本人簽字確認(rèn)。公司內(nèi)部跨部門之間崗位調(diào)動(dòng)由人事專人填寫崗位調(diào)動(dòng)審批表并提供調(diào)動(dòng)交接清單給員工本人填寫。由人事專人與人事主管溝通確認(rèn)員工調(diào)動(dòng)后部門、崗位以及正式調(diào)動(dòng)日期。與人事主管及部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)與否調(diào)薪,如有調(diào)薪,須辦理調(diào)薪審批手續(xù),填寫《調(diào)動(dòng)工資審批表》。調(diào)出部門負(fù)責(zé)人簽字。調(diào)入部門負(fù)責(zé)人簽字。人力資源部復(fù)核審核簽字確認(rèn)??偨?jīng)理審核簽字確認(rèn)。員工本人簽字確認(rèn)。五培訓(xùn)管理制度籌劃制定人力資源部依照公司戰(zhàn)略發(fā)展制定年度培訓(xùn)籌劃。培訓(xùn)實(shí)行人力資源部依照公司年度培訓(xùn)籌劃和各單位培訓(xùn)籌劃內(nèi)容規(guī)定,安排培訓(xùn)方式,實(shí)行培訓(xùn)籌劃,并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄,報(bào)人力資源部備案。培訓(xùn)不能按籌劃實(shí)行時(shí),應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)籌劃變更。培訓(xùn)籌劃變更涉及籌劃延遲和籌劃取消。當(dāng)有培訓(xùn)籌劃變更時(shí)需提前知會(huì)人力資源部培訓(xùn)專人。全公司培訓(xùn)實(shí)行、效果反饋及評價(jià)考核等工作以人事部門為重要權(quán)責(zé)單位,并對全公司培訓(xùn)執(zhí)行狀況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)責(zé)任。各部門應(yīng)予以必要協(xié)助。培訓(xùn)檔案管理培訓(xùn)記錄、資料是公司員工參加各類培訓(xùn)憑證,涉及培訓(xùn)告知、簽到表、考核成果、培訓(xùn)效果評價(jià)、獲得資格證書等;這些資料統(tǒng)一由人力資源部保管、存檔,各部門每月要以電子文檔形式上報(bào)人力資源部。所有培訓(xùn)教材,不論其屬于何種形式,編撰者或獲取者均需提供一套至人力資源部,以供發(fā)放或借閱,同步要登記管理。培訓(xùn)效果評估對授課評估,涉及對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程內(nèi)容、講師、效果評估,及對內(nèi)部講師課程內(nèi)容、準(zhǔn)備狀況、講授技巧等評估。對學(xué)員評估,重要通過課后考核辦法檢查學(xué)員接受限度和效果。每月將依照當(dāng)月培訓(xùn)項(xiàng)目有針對性采用如下四種評估方式:評估級別重要內(nèi)容可以詢問問題衡量辦法一級評估:反映層評估觀測學(xué)員反映受訓(xùn)者喜歡該課程么?課程對自身有用否?對培訓(xùn)講師及培訓(xùn)設(shè)施等有何意見?課程反映與否積極積極?問卷、評估調(diào)查表填寫,評估訪談二級評估:學(xué)習(xí)層評估檢查學(xué)員學(xué)習(xí)狀況受訓(xùn)者在培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到了什么?培訓(xùn)先后,受訓(xùn)者知識(shí)及技能方面有多在限度不同提高?評估調(diào)查表填寫,筆試,績效考試,案例研究三級評估:行為層評估衡量培訓(xùn)前后體現(xiàn)受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)基本上有無變化行為?受訓(xùn)者在工作中與否用到培訓(xùn)所學(xué)到知識(shí)?由上級、同事、客戶、下屬進(jìn)行績效考核、測試、觀測和績效記錄四級評估:成果層評估衡量公司經(jīng)營業(yè)績變化行為變化對組織影響是不是積極?組織與否由于培訓(xùn)而經(jīng)營更順心更好?考察事故率、生產(chǎn)率、流動(dòng)率、士氣培訓(xùn)課程管理各單位內(nèi)部組織開發(fā)培訓(xùn)課程,需把培訓(xùn)教材等有關(guān)資料上報(bào)人力資源部。培訓(xùn)體系總體分為兩類:新員工培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)間順序細(xì)分為入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)三類;崗位培訓(xùn)按培訓(xùn)形式細(xì)分為:內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)兩類。培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)根據(jù)通過問卷調(diào)查和訪談獲取。每年由人力資源部組織調(diào)查和訪談,各部門配合填寫《年度培訓(xùn)需求表》或以其她書面形式反饋單位內(nèi)人員培訓(xùn)需求和對其她部門人員培訓(xùn)建議;崗位分析成果和任職規(guī)定;上年度員工業(yè)績考核和綜合考核成果;此前組織對員工關(guān)于知識(shí)、技能測試成果;國家、區(qū)域及行業(yè)發(fā)展變化趨勢,知識(shí)經(jīng)濟(jì)專業(yè)規(guī)定;公司申請國家、區(qū)域及行業(yè)有關(guān)資質(zhì)所需參加培訓(xùn)考試;課程來源以外部引入和內(nèi)部開發(fā)相結(jié)合外部引入:考察內(nèi)容涉及課程內(nèi)容、質(zhì)量、講師資格與否與咱們培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方向相符。培訓(xùn)費(fèi)用與否適當(dāng)。內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)教材:如安全、制度、化工、等方面需重復(fù)開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)教材。由人力資源部組織有關(guān)人員選定和編撰。培訓(xùn)部依照業(yè)務(wù)單位建議或外部信息收集,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,購買于公司業(yè)務(wù)有關(guān)限度高培訓(xùn)教材。參加外派培訓(xùn)或外請授課者所領(lǐng)取培訓(xùn)教材。培訓(xùn)預(yù)算及費(fèi)用管理公司員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),人力資源部負(fù)責(zé)編制全年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,合理安排費(fèi)用。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算涉及:場地費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)器材、教材費(fèi)、交通差旅費(fèi)、講師費(fèi)等。經(jīng)費(fèi)使用人力資源部負(fù)責(zé)公司年度所有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用和把關(guān)。未經(jīng)人力資源部審核培訓(xùn),其費(fèi)用不在培訓(xùn)費(fèi)用中列支。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)必要按年初制定培訓(xùn)籌劃來使用,不得超籌劃支出;特殊狀況,需提交總經(jīng)理審批。人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生邁進(jìn)行審核,統(tǒng)一控制公司所有培訓(xùn)開支。培訓(xùn)費(fèi)用審批權(quán)限。一方面統(tǒng)一歸口至人力資源部培訓(xùn)專人處,依照不同培訓(xùn)項(xiàng)目和金額由培訓(xùn)專人報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。六離職流程管理員工提出離職離職申請由人事專人提供《辭職申請表》給到有關(guān)人員,將有關(guān)信息填寫完畢。離職確認(rèn)申請離職工工將經(jīng)與本部門負(fù)責(zé)人溝通確認(rèn)后《辭職申請表》提交給到人事專人。人事專人與申請離職人員進(jìn)行溝通,填寫溝通記錄,并與用人部門進(jìn)行最后確認(rèn),報(bào)人力主管復(fù)核,人力主管報(bào)人力經(jīng)理審核(經(jīng)理級上人員需報(bào)總經(jīng)理審批);審批后交給人事專人。離職交接人事專人將離職申請成果告知到用人部門和員工本人,同步告知員工及部門進(jìn)行離職交接;離職工工本人擬制工作交接清單,用人單位負(fù)責(zé)人安排交接人進(jìn)行交接,并對整個(gè)交接過程進(jìn)行監(jiān)督,工作交接完畢后,交接人和監(jiān)督人需在《員工離職交接清單》上簽字;需由人事專人提供應(yīng)到離職工工資料有:《離職須知》、《離職交接清單》離職結(jié)算離職人員按照《離職須知》和《離職交接清單》中有關(guān)規(guī)定完畢所有離職手續(xù);待公司工資發(fā)放日進(jìn)行離職結(jié)算。員工若未辦理竣工作交接而自行離開公司,按自動(dòng)離職解決,不予結(jié)算工資,若因工作未交接面而對公司導(dǎo)致嚴(yán)重影響者,需依照勞動(dòng)合同有關(guān)條款追究其法律責(zé)任。公司辭退辭退審批用人部門規(guī)定辭退某員工,則由用人部門負(fù)責(zé)人填寫《員工勞動(dòng)合約解除審批表》,經(jīng)用人部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交到人力資源部人事專人處;人事專人向部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員進(jìn)行狀況調(diào)查,核算因素后,將調(diào)查狀況如實(shí)填寫在《員工勞動(dòng)合約解除審批表》上,交人力主管審批,再由人力主管找人力經(jīng)理審批;審批程序通過后,方可辦理離職程序。若是公司規(guī)定辭退某員工,則由人力資源部人事專人填寫《員工勞動(dòng)合約解除審批表》,交公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可辦理離職程序。辭退告知人事專人填寫《員工勞動(dòng)合約解除告知單》,以書面形式正式告知離職工工,并與之做離職溝通,溝通狀況記錄在《員工離職溝通狀況表》上。與此同步,將《員工離職交接清單》發(fā)給離職工工進(jìn)行工作交接,并指引員工如何辦理工作交接。若是試用期員工,需在正式告知之日起一周之內(nèi)將離職手續(xù)辦理完畢;若是正式員工,需在正式告知之日起一種月之內(nèi)將離職手續(xù)辦理完畢。后續(xù)由人事專人跟蹤與否按如下程序辦理。離職交接人事專人將離職申請成果告知到用人部門和員工本人,同步告知員工及部門進(jìn)行離職交接;用人單位負(fù)責(zé)人安排交接人進(jìn)行交接,并對整個(gè)交接過程進(jìn)行監(jiān)督,工作交接完畢后,交接人和監(jiān)督人需在《員工離職交接清單》上簽字。離職交接離職人員完畢所有離職手續(xù)后;待公司工資發(fā)放日結(jié)算薪資離職補(bǔ)償對于由公司提供辭退員工,公司將按有關(guān)國家法律法規(guī)進(jìn)行合法補(bǔ)償結(jié)算。七特別調(diào)薪管理制度特別調(diào)薪是指員工做出突出貢獻(xiàn)給與加薪或福利獎(jiǎng)勵(lì)。調(diào)薪申請員工申請?zhí)貏e調(diào)薪需填寫《特別調(diào)薪審批表》用人部門申請審核申請員工部門需對申請員工進(jìn)行嚴(yán)格評估,列舉員工突出貢獻(xiàn)或事情(指給公司生產(chǎn)經(jīng)營、管理帶來巨大成果、先進(jìn)影響事件);人事部申請核查申請員工所在人事部需對員工所列舉事件進(jìn)行進(jìn)一步理解、驗(yàn)證所舉事件真實(shí)性、有效性;申請?jiān)u估申請員工所在單位負(fù)責(zé)人需對員工所申請事項(xiàng)帶來效益進(jìn)行如實(shí)財(cái)務(wù)評估,并保證所審批事件真實(shí)性;申請呈報(bào)公司范疇內(nèi)各類崗位特別調(diào)薪申請,均需通過公司總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人審批通過后方可執(zhí)行。八勞動(dòng)合同管理制度人事專人需每月定期進(jìn)行《勞動(dòng)合同管理表》維護(hù)工作。每月需要?jiǎng)趧?dòng)合同差45天到期員工名單提供應(yīng)到人事
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