手機(jī)鍵盤(pán)輸入法評(píng)測(cè)專(zhuān)項(xiàng)方案

附件：手機(jī)鍵盤(pán)輸入法評(píng)測(cè)方案全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所信息處理產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)中心二〇〇九年目錄一、 目標(biāo) 3二、 范圍 3三、 評(píng)測(cè)指標(biāo) 3四、 實(shí)施方法 10(一) 參評(píng)要求 10(二) 評(píng)測(cè)過(guò)程 11(三) 參評(píng)申請(qǐng)表 12(四) 承諾書(shū) 12目標(biāo)為進(jìn)行手機(jī)鍵盤(pán)輸入法產(chǎn)品評(píng)測(cè)，受工業(yè)和信息化部科技司委托，中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所、全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)和信息處理產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)中心特聯(lián)合編制《手機(jī)鍵盤(pán)輸入法評(píng)測(cè)方案》，用于指導(dǎo)手機(jī)鍵盤(pán)輸入法產(chǎn)品評(píng)測(cè)活動(dòng)。范圍此次評(píng)測(cè)活動(dòng)對(duì)象，是手機(jī)鍵盤(pán)輸入法。評(píng)測(cè)指標(biāo)此次評(píng)測(cè)分為三個(gè)部分：標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)測(cè)、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)測(cè)和實(shí)際影響力評(píng)測(cè)。標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)測(cè)本項(xiàng)評(píng)測(cè)依據(jù)為GB/T18031-《信息技術(shù)數(shù)字鍵盤(pán)漢字輸入通用要求》。凡參評(píng)產(chǎn)品必需符合該標(biāo)準(zhǔn)中全部要求，不然取消其繼續(xù)評(píng)測(cè)資格。參評(píng)產(chǎn)品在符合GB/T18031-各項(xiàng)要求基礎(chǔ)上，選擇漢字輸入平均碼長(zhǎng)和重碼字詞鍵選率兩項(xiàng)指標(biāo)作為度量元，度量模型及公式以下：Q標(biāo)=0.7×Q平均碼長(zhǎng)+0.3×Q重碼字詞鍵選率Q平均碼長(zhǎng)=1-A/A標(biāo) A=參評(píng)產(chǎn)品平均碼長(zhǎng) A標(biāo)=標(biāo)準(zhǔn)中要求平均碼長(zhǎng)上限值Q重碼字詞鍵選率=1-A/A標(biāo) A=參評(píng)產(chǎn)品重碼字詞鍵選率 A標(biāo)=標(biāo)準(zhǔn)中要求重碼字詞鍵選率上限值產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)測(cè)本項(xiàng)評(píng)測(cè)度量模型參考GB/T16260.2《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第2部分：外部度量》，并依據(jù)評(píng)測(cè)對(duì)象進(jìn)行了合適裁剪。度量模型以下：Q質(zhì)=0.6×Q功效性+0.3×Q易用性+0.1×Q其它 Q功效性=0.8×Q功效充足性+0.2×Q計(jì)算正確性 Q易用性=0.3×Q易了解性+0.3×Q易學(xué)性+0.3×Q易操作性+0.1×Q吸引性 Q其它=0.2×Q軟件規(guī)模+0.8×Q易改變性上述公式中各分量度量方法以下：功效性功效充足性根據(jù)下面列出功效列表對(duì)參評(píng)產(chǎn)品進(jìn)行黑盒測(cè)試，統(tǒng)計(jì)不能正確實(shí)現(xiàn)或缺乏功效數(shù)，將其和列表中列出功效總數(shù)相比較。Q功效充足性=1-A/BA=在評(píng)價(jià)中檢測(cè)出不能正確實(shí)現(xiàn)或缺乏功效數(shù)B=評(píng)價(jià)要求中描述功效數(shù) 功效列表智能輸入1詞語(yǔ)聯(lián)想2標(biāo)點(diǎn)符號(hào)聯(lián)想3英文單詞聯(lián)想4整句輸入5詞語(yǔ)記憶或自造詞6詞頻調(diào)整混合輸入7漢、英、數(shù)、符混合輸入多語(yǔ)種少數(shù)民族文8蒙文9藏文10維文常見(jiàn)外國(guó)語(yǔ)11英語(yǔ)12法語(yǔ)13德語(yǔ)14俄語(yǔ)15西班牙語(yǔ)16阿拉伯語(yǔ)其它語(yǔ)種17每多一個(gè)，Q值加0.01字符集支持18GB13000.1-199319GB18030-（強(qiáng)制性部分）自定義功效20默認(rèn)值修改（輸入法設(shè)置）21詞庫(kù)維護(hù)22界面定制23字符集范圍設(shè)置信息無(wú)障礙功效24左手操作者習(xí)慣25模糊音（或萬(wàn)能鍵）26讀音（或筆順等）互查27漢字簡(jiǎn)繁轉(zhuǎn)換計(jì)算正確性測(cè)試樣本實(shí)際輸入過(guò)程中，得到結(jié)果和預(yù)期結(jié)果之間有不可接收差異字?jǐn)?shù)，和測(cè)試樣本總字?jǐn)?shù)比。Q計(jì)算正確性=1-A/BA=統(tǒng)計(jì)下字?jǐn)?shù)B=樣本包含總字?jǐn)?shù) 易用性易了解性 在要求時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)者閱讀參評(píng)產(chǎn)品用戶(hù)文檔后能了解功效數(shù)所占全部功效百分比。Q易了解性=1-A/BA=不了解功效數(shù)B=功效總數(shù)易學(xué)性Q易學(xué)性=0.7×Q功效學(xué)習(xí)難易性+0.3×Q幫助頻率功效學(xué)習(xí)難易性 統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)者從初始狀態(tài)（對(duì)參評(píng)輸入法完全陌生）到完成要求測(cè)試樣本輸入所需時(shí)間。Q功效學(xué)習(xí)難易性=1-T/TmaxT=初始狀態(tài)到完成輸入時(shí)間Tmax=全部參評(píng)產(chǎn)品中T最大值幫助頻率統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)者從初始狀態(tài)（對(duì)參評(píng)輸入法完全陌生）到完成要求測(cè)試樣本輸入過(guò)程中，必需查閱用戶(hù)文檔次數(shù)。Q幫助頻率=1-A/AmaxA=查閱用戶(hù)文檔以幫助完成其任務(wù)事例數(shù)Amax=全部參評(píng)產(chǎn)品中A最大值易操作性Q易操作性=0.6×Q一致性+0.4×Q默認(rèn)值可用性一致性 評(píng)價(jià)者在評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)覺(jué)界面風(fēng)格及操作方法不一致事例數(shù)。Q一致性=1-A/AmaxA=評(píng)價(jià)者發(fā)覺(jué)和她們期望不一致事例數(shù)目Amax=全部參評(píng)產(chǎn)品中A最大值默認(rèn)值可用性統(tǒng)計(jì)參評(píng)輸入法提供默認(rèn)值總數(shù)。和評(píng)價(jià)過(guò)程中，評(píng)價(jià)者期望更改默認(rèn)值次數(shù)進(jìn)行比較。 Q默認(rèn)值可用性=1-A/BA=評(píng)價(jià)者期望更改默認(rèn)值B=默認(rèn)值總數(shù)吸引性評(píng)價(jià)者對(duì)參評(píng)產(chǎn)品用戶(hù)界面第一印象，及界面風(fēng)格和操作風(fēng)格主觀評(píng)價(jià)。Q吸引性=A/10A=評(píng)價(jià)者打分，按10分整數(shù)制，越靠近10越好。其它特征軟件規(guī)模統(tǒng)計(jì)參評(píng)輸入法占用內(nèi)存情況。Q軟件規(guī)模=1-A/AmaxA=內(nèi)存占用量Amax=全部參評(píng)產(chǎn)品A最大值易改變性Q易改變性=0.7×Q參數(shù)可修改性+0.3×Q版本控制參數(shù)可修改性 統(tǒng)計(jì)參評(píng)產(chǎn)品所提供維護(hù)用數(shù)據(jù)接口及相關(guān)參數(shù)有效性。Q參數(shù)可修改性=1-A/BA=維護(hù)者無(wú)法修改接口及參數(shù)數(shù)B=參評(píng)產(chǎn)品提供接口及參數(shù)總數(shù)版本控制評(píng)價(jià)者應(yīng)能方便標(biāo)識(shí)出參評(píng)產(chǎn)品修訂版本。Q版本控制=1或0可標(biāo)識(shí)出版本，X=1；無(wú)法標(biāo)識(shí)版本，X=0。實(shí)際影響力評(píng)測(cè)本項(xiàng)評(píng)測(cè)度量元為參評(píng)產(chǎn)品裝機(jī)型號(hào)數(shù)量及參評(píng)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)支撐國(guó)家項(xiàng)目情況。度量公式以下：Q影響力=0.3×Q裝機(jī)+0.3×Q項(xiàng)目+0.2×Q專(zhuān)利+0.2×Q簽約Q裝機(jī)=A/Amax A=參評(píng)產(chǎn)品裝機(jī)型號(hào)數(shù)量 Amax=全部參評(píng)產(chǎn)品中A最大值Q項(xiàng)目=0.7×Q部委級(jí)+0.3×Q地方級(jí)Q部委級(jí)=A/Amax A=參評(píng)產(chǎn)品支撐部委級(jí)項(xiàng)目數(shù) Amax=全部參評(píng)產(chǎn)品中A最大值Q地方級(jí)=A/Amax A=參評(píng)產(chǎn)品支撐地方級(jí)項(xiàng)目數(shù) Amax=全部參評(píng)產(chǎn)品中A最大值Q專(zhuān)利=A/Amax A=參評(píng)產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)取得專(zhuān)利數(shù) Amax=全部參評(píng)產(chǎn)品中A最大值Q簽約=A/Amax A=參評(píng)產(chǎn)品已簽約用戶(hù)數(shù) Amax=全部參評(píng)產(chǎn)品中A最大值評(píng)測(cè)結(jié)果參評(píng)產(chǎn)品最終得分按以下公式計(jì)算：Q=0.4×Q標(biāo)+0.5×Q質(zhì)+0.1×Q影響力實(shí)施方法參評(píng)要求此次評(píng)價(jià)活動(dòng)對(duì)象是手機(jī)鍵盤(pán)輸入法產(chǎn)品。參評(píng)廠家必需擁有參評(píng)輸入法產(chǎn)品清楚知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況及相關(guān)證實(shí)材料，并如實(shí)填寫(xiě)參評(píng)申請(qǐng)表。參評(píng)申請(qǐng)表須加蓋申請(qǐng)企業(yè)公章或有效簽字。同時(shí)簽署承諾書(shū)，承諾所提交一切材料真實(shí)性。參評(píng)單位必需在中國(guó)境內(nèi)正當(dāng)注冊(cè)并存續(xù)相關(guān)法人。參評(píng)企業(yè)須提供3套完全相同已安裝參評(píng)輸入法樣機(jī)，且樣機(jī)必需是已取得入網(wǎng)許可機(jī)型。為考查參評(píng)產(chǎn)品在多語(yǔ)種及大字符集方面性能，參評(píng)企業(yè)須提供可運(yùn)行于PC平臺(tái)上模擬器。如參評(píng)輸入法可支持多個(gè)軟硬件平臺(tái)不一樣機(jī)型，則須提供全部這些機(jī)型列表，及每款機(jī)型入網(wǎng)許可證復(fù)印件，以備抽查。參評(píng)企業(yè)須提供參評(píng)輸入法完整碼表一份。格式為T(mén)XT，每行一個(gè)字及其對(duì)應(yīng)編碼，字和編碼之間用空格分隔，字在前，編碼在后，輸入法能輸入全部漢字全部應(yīng)包含在該文件中。除上述內(nèi)容外，該文件中不得包含任何其它內(nèi)容。參評(píng)企業(yè)應(yīng)提供參評(píng)輸入法用戶(hù)文檔。用戶(hù)文檔應(yīng)是隨參評(píng)手機(jī)正式印刷品，或手機(jī)中聯(lián)機(jī)文件。評(píng)測(cè)過(guò)程此次評(píng)測(cè)過(guò)程中，易用性度量由通常評(píng)價(jià)者進(jìn)行，稱(chēng)為“用戶(hù)性評(píng)測(cè)”。通常評(píng)價(jià)者為背景靠近大學(xué)在校學(xué)生。其它部分評(píng)測(cè)由第三方專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)及教授組進(jìn)行評(píng)價(jià)，稱(chēng)為“專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)”。評(píng)測(cè)分為兩個(gè)獨(dú)立單元，即智能手機(jī)和一般手機(jī)。評(píng)價(jià)過(guò)程步驟以下：參評(píng)企業(yè)提交申請(qǐng)資料。評(píng)價(jià)活動(dòng)組織方審核申請(qǐng)資料。參評(píng)產(chǎn)品接收及入庫(kù)。由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)參評(píng)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)測(cè)，易用性及功效性中多語(yǔ)種支持除外。由多語(yǔ)種評(píng)價(jià)教授組對(duì)全部參評(píng)產(chǎn)品多語(yǔ)種支持情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并統(tǒng)計(jì)在多語(yǔ)種評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)中。多語(yǔ)種評(píng)價(jià)教授組由少數(shù)民族語(yǔ)言文字教授及外國(guó)語(yǔ)言文字教授組成。通常評(píng)價(jià)者從庫(kù)中隨機(jī)抽取參評(píng)產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品由3名評(píng)價(jià)者分別獨(dú)立評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)者為背景靠近大學(xué)在校學(xué)生。由通常評(píng)價(jià)者對(duì)產(chǎn)品易用性進(jìn)行評(píng)價(jià)。全部參評(píng)產(chǎn)品評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)均提交給最終教授評(píng)審組后，由教授組剔除無(wú)效統(tǒng)計(jì)，并依據(jù)評(píng)價(jià)要求和評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)對(duì)參評(píng)產(chǎn)品進(jìn)行打分。全部參評(píng)產(chǎn)品打分完成后，公布評(píng)價(jià)結(jié)果。參評(píng)申請(qǐng)參評(píng)申請(qǐng)資格審查資格審查材料入庫(kù)材料入庫(kù)專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)用戶(hù)性評(píng)價(jià)用戶(hù)性評(píng)價(jià)教授組評(píng)分教授組評(píng)分公布結(jié)果公布結(jié)果參評(píng)申請(qǐng)表見(jiàn)附件一。承諾書(shū)見(jiàn)附件二。

附件一、手機(jī)輸入法參評(píng)申請(qǐng)表手機(jī)輸入法參評(píng)申請(qǐng)表企業(yè)基礎(chǔ)信息企業(yè)名稱(chēng)企業(yè)地址聯(lián)絡(luò)人電話(huà)傳真Email參評(píng)產(chǎn)品信息須提供內(nèi)容：產(chǎn)品名稱(chēng)機(jī)型支持字符集支持語(yǔ)種（包含少數(shù)民族文和外文）面向用戶(hù)默認(rèn)值列表面向維護(hù)者接口及參數(shù)列表參評(píng)產(chǎn)品所能支持全部操作系統(tǒng)列表參評(píng)產(chǎn)品已安裝且已上市銷(xiāo)售全部機(jī)型列表及入網(wǎng)證實(shí)參評(píng)產(chǎn)品全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)證實(shí)材料參評(píng)產(chǎn)品完整碼表參評(píng)產(chǎn)品總模塊（或功效）列表可經(jīng)過(guò)局部修改而不影響全局模塊（或功效）列表參評(píng)產(chǎn)品或其關(guān)鍵技術(shù)支撐部委級(jí)科