技術支持與維護服務合同

PAGEPAGE1技術支持與維護服務合同本技術支持與維護服務合同（以下簡稱“合同”）由以下雙方于2024年3月14日簽訂：甲方（委托方）：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方公司法定代表人]乙方（服務方）：[乙方公司名稱]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方公司法定代表人]鑒于甲方是一家在[行業(yè)領域]領域具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的企業(yè)，乙方是一家專業(yè)提供技術支持與維護服務的公司，雙方本著平等互利、合作共贏的原則，就甲方委托乙方提供技術支持與維護服務事宜，達成如下合同條款：第一條服務內(nèi)容1.1乙方應按照甲方的要求，提供以下技術支持與維護服務：a)軟件系統(tǒng)的安裝、升級和調(diào)試；b)硬件設備的故障排查和維修；c)網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護和管理；d)數(shù)據(jù)備份和恢復；e)安全防護和病毒清除；f)其他甲方需要的技術支持與維護服務。第二條服務期限2.1本合同的服務期限為[服務期限]，自合同簽訂之日起計算。2.2雙方在服務期限屆滿前[提前終止通知期限]日內(nèi)，如需終止本合同，應書面通知對方。第三條服務費用3.1甲方應支付乙方技術支持與維護服務的費用為人民幣[服務費用金額]元（大寫：[服務費用大寫金額]元整）。3.2甲方應在合同簽訂后[支付期限]日內(nèi)，將服務費用支付至乙方指定的賬戶。第四條服務質(zhì)量保證4.1乙方應保證提供的技術支持與維護服務符合甲方的要求和行業(yè)標準。4.2乙方應保證服務過程中的數(shù)據(jù)安全和保密，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術資料。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此所遭受的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至[仲裁委員會/法院]解決。第七條合同的變更和終止7.1本合同的任何修改、補充或變更，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。7.2雙方在合同期限內(nèi)，如需提前終止本合同，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂終止協(xié)議。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________2024帶目錄帶附件詳細版-技術支持與維護服務合同目錄一、合同雙方二、定義與解釋三、服務內(nèi)容四、服務期限五、服務費用六、服務人員七、服務標準八、甲方責任九、乙方責任十、保密條款十一、知識產(chǎn)權十二、違約責任十三、爭議解決十四、合同的變更與終止十五、附件十六、其他條款十七、簽字蓋章一、合同雙方甲方（委托方）：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方公司法定代表人]乙方（服務方）：[乙方公司名稱]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方公司法定代表人]二、定義與解釋2.1“服務內(nèi)容”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的各項技術支持與維護服務。2.2“服務期限”指本合同第三條所述的服務期限。2.3“服務費用”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的費用。2.4“服務人員”指甲方指定的專門負責與乙方溝通、協(xié)調(diào)的人員。2.5“服務標準”指乙方提供的服務應符合的標準和規(guī)范。三、服務內(nèi)容3.1乙方應按照甲方的要求，提供以下技術支持與維護服務：a)軟件系統(tǒng)的安裝、升級和調(diào)試；b)硬件設備的故障排查和維修；c)網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護和管理；d)數(shù)據(jù)備份和恢復；e)安全防護和病毒清除；f)其他甲方需要的技術支持與維護服務。四、服務期限4.1本合同的服務期限為[服務期限]，自合同簽訂之日起計算。4.2雙方在服務期限屆滿前[提前終止通知期限]日內(nèi)，如需終止本合同，應書面通知對方。五、服務費用5.1甲方應支付乙方技術支持與維護服務的費用為人民幣[服務費用金額]元（大寫：[服務費用大寫金額]元整）。5.2甲方應在合同簽訂后[支付期限]日內(nèi)，將服務費用支付至乙方指定的賬戶。六、服務人員6.1甲方應指定一名服務人員，負責與乙方溝通、協(xié)調(diào)相關事宜。6.2乙方應指定一名服務人員，負責與甲方溝通、協(xié)調(diào)相關事宜。七、服務標準7.1乙方提供的服務應符合甲方的要求和行業(yè)標準。7.2乙方應保證服務過程中的數(shù)據(jù)安全和保密，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術資料。八、甲方責任8.1按時支付服務費用。8.2提供必要的技術資料和設備信息。8.3配合乙方完成服務過程中的各項工作。九、乙方責任9.1按照約定提供服務，確保服務質(zhì)量。9.2保密甲方的商業(yè)秘密和技術資料。9.3在服務期限內(nèi)，及時響應并解決甲方提出的問題。十、保密條款10.1雙方應對在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和技術資料予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。十一、知識產(chǎn)權11.1乙方提供服務過程中所使用的軟件、技術等知識產(chǎn)權歸乙方所有。11.2甲方提供的軟件、技術等知識產(chǎn)權歸甲方所有。十二、違約責任12.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此所遭受的損失。十三、爭議解決13.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至[仲裁委員會/法院]解決。十四、合同的變更與終止14.1本合同的任何修改、補充或變更，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。14.2雙方在合同期限內(nèi)，如需提前終止本合同，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂終止協(xié)議。十五、附件本合同附件包括：1.服務內(nèi)容詳細說明2.服務費用支付方式3.服務人員名單4.服務標準詳細說明十六、其他條款16.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。16.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十七、簽字蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________附件列表：1.服務內(nèi)容詳細說明2.服務費用支付方式3.服務人員名單4.服務標準詳細說明法律名詞及解釋：1.委托方（甲方）：指需要技術支持與維護服務的公司或個人，委托乙方提供相關服務。2.服務方（乙方）：指提供技術支持與維護服務的公司或個人，根據(jù)甲方的要求提供服務。3.服務期限：指合同規(guī)定的服務時間，從合同簽訂之日起計算。4.服務費用：指甲方根據(jù)合同約定向乙方支付的費用。5.服務人員：指甲方指定的專門負責與乙方溝通、協(xié)調(diào)的人員。6.服務標準：指乙方提供的服務應符合的標準和規(guī)范。7.違約責任：指任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失時，應承擔的責任。8.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式，如友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關問題及注意事項：1.服務內(nèi)容變更：在合同執(zhí)行過程中，甲方可能需要變更服務內(nèi)容，此時應及時與乙方溝通，并簽訂補充協(xié)議。2.服務費用支付：甲方應按照約定的支付期限和方式支付服務費用，避免因延遲支付導致合同違約。3.服務質(zhì)量保證：乙方應確保提供的服務符合約定的服務標準，如服務質(zhì)量不達標，甲方有權要求乙方進行整改或終止合同。4.保密條款：雙方在合同履行過程中應嚴格遵守保密條款，防止泄露對方的商業(yè)秘密和技術資料。5.知識產(chǎn)權：雙方在合同執(zhí)行過程中應尊重對方的知識產(chǎn)權，避免侵犯對方的權益。6.合同終止：如雙方在合同期限內(nèi)需提前終止合同，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂終止協(xié)議。適用場景：本合同適用于