培訓(xùn)體系模型樣本

關(guān)于公司培訓(xùn)體系構(gòu)成或者模式，有許多不同觀點(diǎn)或者流派。諸如預(yù)算牽引模式、層級(jí)管理分制模式、崗位課程類別劃分模式、顧問型模式、所羅門型模式、核心因素模式、系統(tǒng)流程模式、學(xué)習(xí)型組織模式等。預(yù)算牽引模式：是把培訓(xùn)預(yù)算作為培訓(xùn)籌劃前提條件，按照公司生產(chǎn)、銷售或員工工資總額，擬定培訓(xùn)預(yù)算所占比例，提取培訓(xùn)費(fèi)用，籌劃和實(shí)行培訓(xùn)。此種方式適合于已經(jīng)建立了良好培訓(xùn)管理模式、有完善培訓(xùn)歷史基本數(shù)據(jù)公司。不少處在培訓(xùn)初級(jí)階段公司，由于操作簡(jiǎn)樸直觀特點(diǎn)，也使用此種方式。層級(jí)管理分制模式：是指按照公司內(nèi)部管理權(quán)限分派培訓(xùn)資源，籌劃和組織培訓(xùn)項(xiàng)目。與預(yù)算牽引模式有相似之初，或者說是按照職位高低瓜分資源（分預(yù)算），然后獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)模式。雖然這與基于公司發(fā)展崗位需求和員工能力評(píng)估匹配培訓(xùn)資源管理理念格格不入，帶有明顯官本位色彩和不合理性，但是不能否認(rèn)是，許多公司在現(xiàn)實(shí)中的確是這樣分派培訓(xùn)資源。崗位課程類別劃分模式：是依照培訓(xùn)對(duì)象工作崗位、技術(shù)級(jí)別等要素，配備和實(shí)行培訓(xùn)課程籌劃。在此種模式下，培訓(xùn)管理人員所關(guān)注焦點(diǎn)容易匯集在培訓(xùn)活動(dòng)產(chǎn)出環(huán)節(jié)。如果把工作重點(diǎn)延伸到對(duì)崗位培訓(xùn)需求準(zhǔn)擬定義，和對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)一步理解，并積極尋找兩者之間匹配性，在合理培訓(xùn)投入和獲得較好培訓(xùn)效果等方面，可以在局部獲得令人滿意成果。顧問型模式：把公司培訓(xùn)部門看作公司內(nèi)部培訓(xùn)供應(yīng)商，以顧問工作方式提交建議、組織內(nèi)部溝通洽談、形成解決方案，并組織實(shí)行。培訓(xùn)對(duì)象在這個(gè)模式下有參加設(shè)計(jì)、選取等權(quán)利。模型表達(dá)為：所羅門型模式：因英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所羅門倡導(dǎo)而得名——將培訓(xùn)部門看作是公司戰(zhàn)略增進(jìn)者。用模型表達(dá)為：核心因素模式：此辦法重要關(guān)注培訓(xùn)活動(dòng)中核心因素，以此為重要矛盾謀求資源匹配和解決方案。這種模式更合用于詳細(xì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，結(jié)合崗位課程類別劃分培訓(xùn)模式。模型表達(dá)為：學(xué)習(xí)型組織模式：圣吉專家在《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織藝術(shù)與實(shí)踐》中所倡導(dǎo)。其要點(diǎn)是：系統(tǒng)思考自我超越改進(jìn)心智模式建立共同愿景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)作為公司培訓(xùn)體系，學(xué)習(xí)型組織模式可以在觀念上予以牽引，在管理中顯得難以詳細(xì)操作。系統(tǒng)流程模式以為：

培訓(xùn)體系是一種持續(xù)流程，涉及----

定義能力規(guī)定、明確培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)方略、籌劃和設(shè)計(jì)課程、組織實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目、評(píng)估反饋培訓(xùn)效果。在簡(jiǎn)介美國(guó)陸軍培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)中,可以看到這樣思路.

來自美國(guó)某些管理征詢公司關(guān)于系統(tǒng)流程模式進(jìn)一步解釋，發(fā)展為一種流程閉環(huán)：

定義員工能力規(guī)定，是指依照公司戰(zhàn)略和發(fā)展方向，制定能力模型，明確公司和工作崗位能力規(guī)定（管理能力、專業(yè)能力、核心價(jià)值）工作環(huán)節(jié)。

明確培訓(xùn)需求，是指依照崗位能力規(guī)定和能力評(píng)估成果，分析員工能力差距，并結(jié)合績(jī)效成果和職業(yè)發(fā)展需要，明確員工培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)籌劃工作環(huán)節(jié)。

制定培訓(xùn)方略，是指依照公司戰(zhàn)略和能力特質(zhì)，制定培訓(xùn)方略、資源和形式（內(nèi)部發(fā)展/外部引進(jìn)等）工作環(huán)節(jié)。

組織實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目，涉及籌劃和設(shè)計(jì)課程——依照能力需求，設(shè)計(jì)和開展培訓(xùn)課程，涉及培訓(xùn)機(jī)制建立，課程資料和培訓(xùn)知識(shí)庫建設(shè)、使用與管理，內(nèi)部專職與兼職講師組織、任用與管理，員工培訓(xùn)手冊(cè)形成等。

評(píng)估反饋培訓(xùn)效果，是指依照培訓(xùn)實(shí)行效果和員工績(jī)效體現(xiàn)，評(píng)估培訓(xùn)有效性，提出改進(jìn)建議工作環(huán)節(jié)。這種觀點(diǎn)以為：公司培訓(xùn)體系由各個(gè)核心流程構(gòu)成，其互有關(guān)系猶如互動(dòng)齒輪。其模型可以表達(dá)為：

依照我在公司主持培訓(xùn)工作近年心得，我不能批準(zhǔn)以上各個(gè)模式可以代表公司培訓(xùn)管理體系全貌。它們只是分別從公司培訓(xùn)某一種或某幾種角度，提出了著手展開培訓(xùn)工作某種思路。

我觀點(diǎn)是：公司培訓(xùn)體系是由幾種保證公司培訓(xùn)正常運(yùn)作并互相支持子系統(tǒng)構(gòu)成，涉及----

基于公司發(fā)展戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)需求；與之相適應(yīng)員工培訓(xùn)政策與制度、培訓(xùn)預(yù)算與籌劃體系；以此為基本培訓(xùn)組織與管理體系；員工崗位能力模型、員工崗位勝任能力評(píng)估、在此基本上建立員工培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)實(shí)行操作管理體系等。顧問專家提供培訓(xùn)體系模型中所表述員工能力定義、培訓(xùn)需求擬定、制定培訓(xùn)方略、籌劃和設(shè)計(jì)課程、組織實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目、評(píng)估反饋培訓(xùn)效果等，事實(shí)上是指詳細(xì)培訓(xùn)項(xiàng)目在實(shí)行過程中工作流程，而不是培訓(xùn)體系。我對(duì)公司培訓(xùn)體系理解可以用這樣模型表達(dá)：這個(gè)模型根據(jù)是：公司培訓(xùn)是環(huán)繞公司發(fā)展需求而展開，其基本只能是公司發(fā)展對(duì)人力資源需求。培訓(xùn)體系也好，培訓(xùn)戰(zhàn)略也罷，培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)政策與方略、預(yù)算與籌劃，都必要建立在公司發(fā)展戰(zhàn)略和公司人力資源戰(zhàn)略基本上。培訓(xùn)體系搭建，是在與上述基本相匹配前提下，通過保障培訓(xùn)需求擬定、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式選取、培訓(xùn)成果評(píng)估、培訓(xùn)過程管理等系列工作順利實(shí)行和展開而設(shè)計(jì)。培訓(xùn)需求擬定，需要參照公司經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源現(xiàn)實(shí)需求和公司持續(xù)發(fā)展對(duì)人力資源將來戰(zhàn)略需求評(píng)估擬定。這些需求擬定，還需要建立與此需求相一致公司員工能力模型，對(duì)員工勝任狀況與能力規(guī)定之間做差距評(píng)估，同步通過對(duì)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)定評(píng)估，準(zhǔn)擬定位不同崗位和個(gè)體員工培訓(xùn)詳細(xì)需求。培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)環(huán)繞滿足培訓(xùn)需求