如何做好零售終端銷售與管理郝波

如何做好零售終端銷售與管理郝波2024/3/23如何做好零售終端銷售與管理郝波培訓(xùn)目的:

基于購(gòu)買者洞察的結(jié)論以及品牌建設(shè)的原則，提供思路和方法幫助企業(yè)解決如下問(wèn)題：如何高效率的制定促銷計(jì)劃？如何利用有限的促銷費(fèi)用實(shí)現(xiàn)生意目標(biāo)？如何組織促銷計(jì)劃管理，避免執(zhí)行中出現(xiàn)問(wèn)題？如何尋找在店內(nèi)提升銷售額的方法？如何掌控價(jià)格，避免零售商之間的價(jià)格戰(zhàn)？如何充分利用終端導(dǎo)購(gòu)，提升市場(chǎng)占有率？2如何做好零售終端銷售與管理郝波內(nèi)容綱要制定有效的促銷計(jì)劃：終端陳列與維護(hù)

如何掌控終端價(jià)格

終端導(dǎo)購(gòu)管理

3如何做好零售終端銷售與管理郝波課程結(jié)構(gòu)制定有效的促銷計(jì)劃終端陳列與維護(hù)

如何掌控終端價(jià)格

促銷設(shè)計(jì)的原則和一般方法促銷設(shè)計(jì)的流程促銷計(jì)劃管理影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；最佳陳列方式選擇；

如何控制惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；價(jià)格管理的店內(nèi)執(zhí)行；具體課程時(shí)間安排詳見(jiàn)《課程時(shí)間安排》4如何做好零售終端銷售與管理郝波如何制定有效的促銷計(jì)劃？5如何做好零售終端銷售與管理郝波促銷的范疇面向消費(fèi)者的市場(chǎng)推廣(ConsumerMarketing)各類媒體廣告公益事業(yè)(贊助綠色工程、希望工程、申奧等）面向銷售渠道的市場(chǎng)推廣(Customer/ChannelMarketing)PG在KA里的護(hù)發(fā)方案解決中心;針對(duì)批發(fā)客戶的年度累計(jì)積分活動(dòng)等。面向購(gòu)買者的市場(chǎng)推廣(Promotion)新春堆頭產(chǎn)品特價(jià)、品客薯片送百事可樂(lè)；派駐店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)等概念及核心原則6如何做好零售終端銷售與管理郝波促銷的核心原則概念及核心原則從產(chǎn)品的角度產(chǎn)品知名度

Awareness嘗試購(gòu)買率Trial品牌忠誠(chéng)度Loyalty從客戶的角度客流量Traffic/Penetration消費(fèi)水平SpendingIndex客戶忠誠(chéng)度Loyalty7如何做好零售終端銷售與管理郝波促銷的核心原則概念及核心原則從產(chǎn)品的角度產(chǎn)品知名度

Awareness嘗試購(gòu)買率Trial品牌忠誠(chéng)度Loyalty消費(fèi)者知道公司的產(chǎn)品(%)×消費(fèi)者試用過(guò)公司的產(chǎn)品(%)×消費(fèi)者不斷重復(fù)使用公司產(chǎn)品(%)銷售額的實(shí)現(xiàn)8如何做好零售終端銷售與管理郝波促銷的核心原則概念及核心原則城市家庭數(shù)的占有比例(%)×消費(fèi)者的整體消費(fèi)水平(%)×消費(fèi)者在客戶中的消費(fèi)金額(%)從客戶的角度客流量Traffic/Penetration消費(fèi)水平SpendingIndex客戶忠誠(chéng)度Loyalty銷售額的實(shí)現(xiàn)9如何做好零售終端銷售與管理郝波衡量指標(biāo)解釋市場(chǎng)銷售份額(ValueShare)=城市家庭數(shù)占有比例(Penetration)X

（有多少家庭來(lái)買？）該商店消費(fèi)者總體消費(fèi)水平(SpendingIndex)X

（什么消費(fèi)水平的家庭來(lái)買？）客戶忠誠(chéng)度(Loyalty)

（他們花了%多少錢在你的店里？）概念及核心原則10如何做好零售終端銷售與管理郝波流程縱覽促銷設(shè)計(jì)的流程

定義需求

確定促銷方式

方案評(píng)估與修改

確定并完善

確定初步方案11如何做好零售終端銷售與管理郝波1.定義需求促銷設(shè)計(jì)的流程明確促銷目的提升銷售額推廣新產(chǎn)品提高分銷表現(xiàn)降低庫(kù)存水平打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇目標(biāo)產(chǎn)品選擇品類、品牌、規(guī)格以及其不同形式的組合所選產(chǎn)品應(yīng)該能夠配合促銷目的確定促銷對(duì)象促銷針對(duì)的渠道渠道中的客戶對(duì)象促銷適用的地域12如何做好零售終端銷售與管理郝波2.確定促銷方式促銷設(shè)計(jì)的流程活動(dòng)方式促銷的優(yōu)惠形式Benefit促銷的執(zhí)行方式Execution價(jià)格優(yōu)惠買贈(zèng)活動(dòng)免費(fèi)產(chǎn)品活動(dòng)贈(zèng)品積分與返利增值服務(wù)店內(nèi)表現(xiàn)推廣活動(dòng)店內(nèi)店外人員促銷組合形式參與條件起止條件宣傳形式13如何做好零售終端銷售與管理郝波3.完成初步方案促銷設(shè)計(jì)的流程初步方案涉及以下關(guān)鍵內(nèi)容：促銷主題活動(dòng)背景促銷目的促銷產(chǎn)品促銷對(duì)象渠道、對(duì)象、地域的定義促銷時(shí)間（起止日期或條件）具體操作方式促銷活動(dòng)優(yōu)惠方式活動(dòng)主要操作形式參與條件店內(nèi)宣傳方式及市場(chǎng)支持（媒體等）銷售目標(biāo)及目標(biāo)分解費(fèi)用估算項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃指項(xiàng)目由初步方案－審核確定－傳達(dá)執(zhí)行的計(jì)劃。14如何做好零售終端銷售與管理郝波4.方案評(píng)估與修改促銷設(shè)計(jì)的流程評(píng)估促銷對(duì)象與促銷產(chǎn)品是否匹配，是否能夠滿足促銷目的的需要；促銷時(shí)間的評(píng)估與確認(rèn)年節(jié)vs.全年;旺季vs.平時(shí);周末vs.平時(shí);傍晚vs.平時(shí).潛在的時(shí)間沖突？連續(xù)或斷續(xù)？絕對(duì)時(shí)間或相對(duì)時(shí)間？?jī)?yōu)惠方式優(yōu)惠形式是否對(duì)目標(biāo)群體有吸引力？?jī)?yōu)惠力度過(guò)大或過(guò)??？執(zhí)行方式操作是否相對(duì)簡(jiǎn)單易于控制？是否需要第三方配合？銷量目標(biāo)如何推導(dǎo)出銷售額的增長(zhǎng)？銷量增長(zhǎng)的計(jì)算條件有哪些？銷量增長(zhǎng)目標(biāo)能否達(dá)到要求？項(xiàng)目費(fèi)用評(píng)估費(fèi)用是否在預(yù)算范圍內(nèi)？比較銷量增長(zhǎng)，活動(dòng)的投入比如何？15如何做好零售終端銷售與管理郝波5.確定與完善方案促銷設(shè)計(jì)的流程根據(jù)相關(guān)意見(jiàn)修改方案增加相關(guān)附件，如活動(dòng)基本要素概要（活動(dòng)一覽表）公司將提供的資源公司所提供資源的配額客戶需提供的資源促銷活動(dòng)店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)促銷活動(dòng)時(shí)間表方法:倒推法促銷資源調(diào)查表促銷資源跟蹤表活動(dòng)進(jìn)度跟蹤與相關(guān)統(tǒng)計(jì)表格建議訂單情況具體參與項(xiàng)目的客戶名單16如何做好零售終端銷售與管理郝波公司促銷計(jì)劃的設(shè)定促銷計(jì)劃管理總體生意目標(biāo)：品牌發(fā)展目標(biāo)渠道發(fā)展目標(biāo)銷量目標(biāo)地區(qū)銷售人員可以依照?qǐng)?zhí)行的具體促銷計(jì)劃總部促銷計(jì)劃17如何做好零售終端銷售與管理郝波公司促銷計(jì)劃的設(shè)定促銷計(jì)劃管理總部促銷計(jì)劃年度促銷計(jì)劃季度促銷計(jì)劃具體促銷計(jì)劃以公司發(fā)展策略、品牌核心價(jià)值、產(chǎn)品生命周期、年度生意計(jì)劃、總體財(cái)務(wù)費(fèi)用情況為參考，以年度時(shí)間為線索制訂出的指導(dǎo)性計(jì)劃。以年度計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合季節(jié)及人文影響、銷售目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況而分解設(shè)定的、以季度為時(shí)間單位的促銷管理計(jì)劃。以季度計(jì)劃為指導(dǎo)，根據(jù)時(shí)間段內(nèi)的季節(jié)特點(diǎn)、產(chǎn)品組合特點(diǎn)、資源因素等，在結(jié)合促銷要素的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出的具體促銷方案。18如何做好零售終端銷售與管理郝波年度促銷計(jì)劃考慮的要素促銷計(jì)劃管理年度促銷計(jì)劃品牌發(fā)展戰(zhàn)略銷售發(fā)展戰(zhàn)略財(cái)務(wù)費(fèi)用計(jì)劃公司發(fā)展策略品牌核心價(jià)值產(chǎn)品線的發(fā)展。年度生意回顧與計(jì)劃銷售目標(biāo)及目標(biāo)分解銷售網(wǎng)絡(luò)能力費(fèi)用回顧與預(yù)算預(yù)算分解19如何做好零售終端銷售與管理郝波年度促銷計(jì)劃包括的內(nèi)容促銷計(jì)劃管理新產(chǎn)品推出舊產(chǎn)品清倉(cāng)價(jià)格變動(dòng)包裝變動(dòng)產(chǎn)品分銷商批發(fā)商零售商各類型鄉(xiāng)村地區(qū)渠道陳列方面助銷方面提升分銷

其它20如何做好零售終端銷售與管理郝波季度促銷計(jì)劃促銷計(jì)劃管理季度促銷計(jì)劃年度計(jì)劃拆解季度銷售計(jì)劃季度預(yù)算情況結(jié)合本季度中的重要時(shí)機(jī)，將年度銷售計(jì)劃中的相關(guān)部分具體化為中等詳細(xì)程度的方案。季度銷量目標(biāo)季度銷售渠道發(fā)展動(dòng)態(tài)銷售組織實(shí)施能力季度內(nèi)各品牌可動(dòng)用的資源。21如何做好零售終端銷售與管理郝波季度促銷計(jì)劃內(nèi)容活動(dòng)名稱活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)地區(qū)客戶類型首訂單日產(chǎn)品信息產(chǎn)品代碼產(chǎn)品條形碼特殊包裝目標(biāo)客戶數(shù)分銷目標(biāo)貨架目標(biāo)進(jìn)度目標(biāo)其它要求銷售支持費(fèi)用支持店內(nèi)宣傳助銷支持廣告計(jì)劃公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目部門(mén)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人支持部門(mén)支持部門(mén)聯(lián)

系人項(xiàng)目時(shí)間表其它基本信息活動(dòng)信息項(xiàng)目計(jì)劃22如何做好零售終端銷售與管理郝波課程結(jié)構(gòu)制定有效的促銷計(jì)劃終端陳列與維護(hù)

如何掌控終端價(jià)格

促銷設(shè)計(jì)的原則和一般方法促銷設(shè)計(jì)的流程促銷計(jì)劃管理影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；最佳陳列方式選擇；

如何控制惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格管理的店內(nèi)執(zhí)行；；

具體課程時(shí)間安排詳見(jiàn)《課程時(shí)間安排》23如何做好零售終端銷售與管理郝波終端陳列與維護(hù)24如何做好零售終端銷售與管理郝波購(gòu)買者心理研究的目的通過(guò)增強(qiáng)我們對(duì)店內(nèi)購(gòu)買者的心理和行為的理解，使我們能夠更好優(yōu)化店內(nèi)環(huán)境和陳列，更好的滿足購(gòu)買者的需要；通過(guò)上述，使我們的產(chǎn)品在同品類中成為購(gòu)買者的第一選擇；影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；25如何做好零售終端銷售與管理郝波數(shù)據(jù)及資料來(lái)源所有資料來(lái)自：PGGlobal店內(nèi)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的論文超過(guò)3000個(gè)小時(shí)的店內(nèi)錄像購(gòu)買決策樹(shù)以及品類管理研究；影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；26如何做好零售終端銷售與管理郝波影響購(gòu)買者購(gòu)買的7項(xiàng)理論購(gòu)買者習(xí)慣與于使用聯(lián)想；購(gòu)買者只能注意到有限的范圍；購(gòu)買者在選擇之前先進(jìn)行的是“淘汰”；購(gòu)買者購(gòu)物時(shí)使用“眼睛余光”；非連續(xù)的陳列吸引購(gòu)買者的注意；購(gòu)買者使用”路標(biāo)品牌”做為店內(nèi)導(dǎo)航；符合邏輯的關(guān)聯(lián)陳列促進(jìn)購(gòu)買并且?guī)?lái)更愉快的購(gòu)物經(jīng)歷；影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；27如何做好零售終端銷售與管理郝波1.購(gòu)買者習(xí)慣與于使用聯(lián)想購(gòu)買行為一般包括三種類型的聯(lián)想：基于某個(gè)空間的

基于某種任務(wù)的

基于特殊時(shí)節(jié)的

我們?nèi)绾卫蒙鲜鲂畔?？在店?nèi)建立引發(fā)這些聯(lián)想影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；28如何做好零售終端銷售與管理郝波1.購(gòu)買者習(xí)慣與于使用聯(lián)想三種購(gòu)物方式:有計(jì)劃的–要購(gòu)買的物品有清單或記在心里計(jì)劃外的–需要但是忘記了或者需要提醒沖動(dòng)性的-無(wú)意識(shí)的，新的，令人興奮的，大減價(jià)如何利用上述信息？使得發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買計(jì)劃中的商品更加容易；使用滲透率高和購(gòu)買頻率高的“有計(jì)劃購(gòu)買”的單品提升“計(jì)劃外”和“沖動(dòng)性購(gòu)買”的商品的購(gòu)買機(jī)會(huì)；

影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；29如何做好零售終端銷售與管理郝波2.購(gòu)買者只能注意到有限的范圍人類的頭腦在同一時(shí)間只能處理5－7條信息；成千上萬(wàn)的外部刺激在店內(nèi)出現(xiàn)：部分信息被壓縮和忽略部分信息被篩選出來(lái)注意到過(guò)多的信息導(dǎo)致“抵觸”。影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；30如何做好零售終端銷售與管理郝波2.購(gòu)買者只能注意到有限的范圍如何利用上述信息?認(rèn)識(shí)到購(gòu)買者只能處理那么多（信息）；不要讓感觀的“超載”(特別是視覺(jué))減少貨架上和店內(nèi)的“混亂”建立相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的店內(nèi)銷售中心確保它們有實(shí)際的意義并且不會(huì)打攪和困擾購(gòu)物者使用圖片和視覺(jué)刺激使用購(gòu)買者熟悉的視覺(jué)形象喚醒記憶；包裝改變或者商店結(jié)構(gòu)改變時(shí)的防守策略；盡量讓部分的品牌資產(chǎn)出現(xiàn)在售點(diǎn)影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；31如何做好零售終端銷售與管理郝波3.購(gòu)買者選擇之前先進(jìn)行的是“淘汰”購(gòu)買者先選出哪些是不相關(guān)的，然后在其余的部分中進(jìn)行選擇。購(gòu)買者使用他/她們已知的片斷（內(nèi)容）來(lái)加快上述步驟；影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；32如何做好零售終端銷售與管理郝波3.購(gòu)買者選擇之前先進(jìn)行的是“淘汰”我們?nèi)绾卫蒙鲜鲂畔?？讓所有的可能與購(gòu)買者相關(guān)聯(lián)的商品進(jìn)入“最終選擇部分”讓購(gòu)買者很容易揀選出哪些與之相關(guān)哪些無(wú)關(guān)基于購(gòu)買者決策樹(shù)組織貨架基于購(gòu)買者決策樹(shù)組織商店影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；33如何做好零售終端銷售與管理郝波4。購(gòu)買者購(gòu)物時(shí)使用“眼睛余光”進(jìn)入商店（賣場(chǎng)）的最初的12－15英尺通常被購(gòu)買者忽略；眼睛余光會(huì)挑揀出哪些是不相關(guān)的強(qiáng)烈的垂直的色塊會(huì)吸引注意力；垂直色塊寬度需要大于15英寸，但是寬度超過(guò)4英尺將不會(huì)有額外的價(jià)值；理想狀態(tài)是貨架從底到頂?shù)年惲蟹绞接绊戀?gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；34如何做好零售終端銷售與管理郝波5.非連續(xù)的陳列吸引購(gòu)買者的注意；

影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；如何利用上述信息?店內(nèi)強(qiáng)調(diào)區(qū)域的方法：

顏色變換（對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)色）貨架分隔彩色貨架貨架底盤(pán)音樂(lè)不同的貨架外形不同的燈飾、燈光效果不同的地板氣味弧形貨架35如何做好零售終端銷售與管理郝波6.購(gòu)買者使用”路標(biāo)品牌”做店內(nèi)導(dǎo)航購(gòu)買者使用關(guān)于一些品牌的視覺(jué)上的記憶在腦海中勾勒出一張商店的地圖；作為“路標(biāo)”的品牌是它所屬品類的代表；路標(biāo)品牌被垂直集中陳列時(shí)效果最好；36如何做好零售終端銷售與管理郝波6.購(gòu)買者使用”路標(biāo)品牌”做店內(nèi)導(dǎo)航如何利用上述信息？確保購(gòu)買者能夠找到“路標(biāo)品牌”；當(dāng)我們決定要增強(qiáng)店內(nèi)陳列效果，記得增強(qiáng)“路標(biāo)品牌”讓大品牌作為布告牌為整個(gè)品類服務(wù)；37如何做好零售終端銷售與管理郝波7.符合邏輯的毗鄰陳列

促進(jìn)購(gòu)買并且?guī)?lái)更愉快的購(gòu)物經(jīng)歷；

影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；符合邏輯的關(guān)聯(lián)陳列可以增加銷售并且使購(gòu)買者感覺(jué)自己很聰明；不合邏輯的毗鄰陳列會(huì)被購(gòu)買者忽略；不好的毗鄰陳列將導(dǎo)致銷售下降38如何做好零售終端銷售與管理郝波如何利用上述信息?檢查現(xiàn)有的毗鄰陳列－從通道沿路看貨架陳列要認(rèn)識(shí)到不合乎心理上的邏輯，必將損失生意；在走道和品類分布上建立符合邏輯的毗鄰關(guān)系；7.符合邏輯的毗鄰陳列

促進(jìn)購(gòu)買并且?guī)?lái)更愉快的購(gòu)物經(jīng)歷；

39如何做好零售終端銷售與管理郝波確信品類的陳列是“正確”的，購(gòu)買者可以容易找到并且根據(jù)需要和沖動(dòng)去購(gòu)買；商店的布局和貨架的陳列均應(yīng)該基于購(gòu)買者如何做出購(gòu)買決定；建立有意義的店內(nèi)品類中心；貨架垂直集中陳列；使用“不連續(xù)”吸引購(gòu)買者的注意；使用路標(biāo)品牌幫助購(gòu)買者找到目標(biāo)品類；符合邏輯的品類分布可以提升銷售額；總結(jié)Shopperswillleavethestorefeelingsmart40如何做好零售終端銷售與管理郝波產(chǎn)品陳列方式選擇最佳陳列方式選擇貨架類型消費(fèi)者購(gòu)買類型走廊寬度貨架寬度視覺(jué)路線排列方向41如何做好零售終端銷售與管理郝波可口可樂(lè)陳列十項(xiàng)基本原則最佳陳列方式選擇1、

同類產(chǎn)品集中擺放；2、

同一品牌垂直陳列，包裝由輕到重。3、

同一包裝平行陳列。4、

中文商標(biāo)面向消費(fèi)者。有促銷圖案的包裝，中文商標(biāo)和促銷圖案間隔擺面向消費(fèi)者

5、

選擇最明顯的位置，消費(fèi)者最易見(jiàn)到的地方。

6、

售點(diǎn)中，在飲料區(qū)以外至少有一個(gè)多點(diǎn)陳列，即跨區(qū)陳列，以提高被購(gòu)買的比率和消費(fèi)者購(gòu)物的方便性。7、

明顯的價(jià)格標(biāo)識(shí)。8、

做到產(chǎn)品循環(huán)，先進(jìn)先出。過(guò)期產(chǎn)品須立即收回。

9、

正確使用廣告用品和冷飲設(shè)備，使用現(xiàn)調(diào)機(jī)要保持衛(wèi)生。10、

確保最小庫(kù)存量，保證存貨周轉(zhuǎn)。42如何做好零售終端銷售與管理郝波課程結(jié)構(gòu)制定有效的促銷計(jì)劃終端陳列與維護(hù)

如何掌控終端價(jià)格

促銷設(shè)計(jì)的原則和一般方法促銷設(shè)計(jì)的流程促銷計(jì)劃管理影響購(gòu)買者購(gòu)買行為的7項(xiàng)理論；最佳陳列方式選擇；

如何控制惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；價(jià)格管理的店內(nèi)執(zhí)行；具體課程時(shí)間安排詳見(jiàn)《課程時(shí)間安排》43如何做好零售終端銷售與管理郝波如何掌控終端價(jià)格44如何做好零售終端銷售與管理郝波店內(nèi)價(jià)格檢查價(jià)格管理的店內(nèi)執(zhí)行概念價(jià)格變動(dòng)幅度零售點(diǎn)售賣價(jià)格與公司建議零售價(jià)之間的變動(dòng)幅度；價(jià)格梯度小包裝產(chǎn)品內(nèi)單位產(chǎn)品的零售價(jià)格一定高于大包裝產(chǎn)品內(nèi)單位產(chǎn)品的零售價(jià)格；價(jià)格標(biāo)識(shí)用以向消費(fèi)者傳達(dá)價(jià)格信息的各類介質(zhì)。行動(dòng)產(chǎn)品價(jià)格是否在公司規(guī)定的價(jià)格變動(dòng)幅度之中?是否滿足不同包裝中單包產(chǎn)品的價(jià)格梯度要求?價(jià)格標(biāo)識(shí)是否正確？45如何做好零售終端銷售與管理郝波常見(jiàn)的價(jià)格表示錯(cuò)誤價(jià)格管理的店內(nèi)執(zhí)行沒(méi)有任何價(jià)格標(biāo)識(shí)低級(jí)管理錯(cuò)誤貨架上的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)錯(cuò)位零售商不能正確處理缺貨后的陳列空間所造成的問(wèn)題標(biāo)識(shí)內(nèi)容錯(cuò)誤價(jià)格錯(cuò)誤－內(nèi)部系統(tǒng)錯(cuò)誤規(guī)格描述錯(cuò)誤－內(nèi)部系統(tǒng)錯(cuò)誤正常貨架價(jià)格標(biāo)識(shí)同促銷陳列價(jià)格標(biāo)識(shí)不符忘記更改貨架上的正常產(chǎn)品標(biāo)識(shí)產(chǎn)品上有若干新舊價(jià)格標(biāo)簽新舊價(jià)格標(biāo)識(shí)疊加在一起，讓消費(fèi)者難以分辨46如何做好零售終端銷售與管理郝波零售財(cái)務(wù)模式對(duì)零售價(jià)格的影響如何控制惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品毛利導(dǎo)向的財(cái)務(wù)模式沃爾瑪是產(chǎn)品毛利導(dǎo)向模式的典型沃爾瑪最關(guān)注產(chǎn)品“低買高賣”中所獲取的利潤(rùn)空間沃爾瑪希望廠商對(duì)產(chǎn)品的支持能直接反應(yīng)在供貨價(jià)格上沃爾瑪向供應(yīng)商索取的費(fèi)用不多商業(yè)毛利導(dǎo)向的財(cái)務(wù)模式家樂(lè)福是商品毛利導(dǎo)向模式的典型產(chǎn)品“低買高賣”中所獲取的利潤(rùn)不是家樂(lè)福最關(guān)注的家樂(lè)福向供應(yīng)商索取各種名目的費(fèi)用，以增加商業(yè)利潤(rùn)家樂(lè)福希望供應(yīng)商進(jìn)行大量促銷活動(dòng)，以此吸引人流，增加其延展性項(xiàng)目的收入47如何做好零售終端銷售與管理郝