國(guó)際知名汽車零部件品牌的營(yíng)銷對(duì)策研究-基于中國(guó)汽車售后市場(chǎng)的綜述報(bào)告

國(guó)際知名汽車零部件品牌的營(yíng)銷對(duì)策研究——基于中國(guó)汽車售后市場(chǎng)的綜述報(bào)告近年來(lái)，隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和升級(jí)換代，汽車售后市場(chǎng)也日漸龐大。對(duì)于國(guó)際知名汽車零部件品牌來(lái)說(shuō)，如何在中國(guó)的汽車售后市場(chǎng)中獲得更多的市場(chǎng)份額和獲得更好的品牌形象，是其需要面臨的挑戰(zhàn)。本文從售后市場(chǎng)現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合營(yíng)銷實(shí)踐分析，提出幾點(diǎn)對(duì)策建議。一、了解中國(guó)汽車售后市場(chǎng)現(xiàn)狀中國(guó)汽車售后市場(chǎng)的特點(diǎn)是市場(chǎng)龍頭企業(yè)不多，整個(gè)市場(chǎng)高度分散。在這個(gè)市場(chǎng)中，小型車較為常見(jiàn)，由于補(bǔ)胎等基礎(chǔ)維修業(yè)務(wù)占有比較大的市場(chǎng)份額，因此市場(chǎng)上各種規(guī)模的4S店和維修店魚龍混雜，無(wú)法形成品牌和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。此外，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)度較低，換言之，決定售后市場(chǎng)廠商品牌形象的因素很多，包括售后服務(wù)、銷售、信譽(yù)等方面。二、引領(lǐng)行業(yè)方向的品牌營(yíng)銷策略1、創(chuàng)建面向終端消費(fèi)者的品牌營(yíng)銷汽車零部件品牌應(yīng)該像國(guó)際知名的餐館品牌一樣，創(chuàng)建品牌形象，向終端用戶推銷產(chǎn)品。品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵在于通過(guò)地道的體驗(yàn)、產(chǎn)品推廣、特色餐飲等方法來(lái)吸引新客戶和回頭客戶。因此在中國(guó)市場(chǎng)中，汽車零部件品牌應(yīng)該將品牌營(yíng)銷與產(chǎn)品推廣相結(jié)合，真正吸引終端消費(fèi)者。2、打造高品質(zhì)售后服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)中，汽車零部件品牌在售后服務(wù)方面需打造更高品質(zhì)的服務(wù)。與本土品牌不同，國(guó)際品牌通常擁有卓越的售后服務(wù)，例如在德系品牌的4S店，有嚴(yán)格的售后支持體系，包括保修、維修等完善的規(guī)范。品牌如何在售后服務(wù)環(huán)節(jié)貼心服務(wù)、快速解決問(wèn)題、創(chuàng)造舒適的購(gòu)物體驗(yàn)等可以提升品牌形象。3、結(jié)合虛擬營(yíng)銷工具為了讓品牌在中國(guó)市場(chǎng)中迅速發(fā)展，汽車零部件企業(yè)要了解國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，變化并適應(yīng)消費(fèi)者的接受度。結(jié)合各種虛擬營(yíng)銷工具（如電商），更好地服務(wù)現(xiàn)代消費(fèi)者。三、增強(qiáng)品牌的在線觸及力1、打造網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，提升品牌影響力品牌營(yíng)銷離不開社交媒體網(wǎng)絡(luò)。汽車零部件品牌要牢固樹立自己的形象，要建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。這個(gè)社團(tuán)中合作商（維修工廠和汽車經(jīng)銷商）共同參與討論，分享有關(guān)品牌的新技術(shù)、市場(chǎng)動(dòng)向、研究報(bào)告等，以此利用社交媒體進(jìn)行品牌推廣。2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位和創(chuàng)新宣傳手段汽車零部件品牌要在中國(guó)市場(chǎng)中，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)定位和創(chuàng)新宣傳手段來(lái)增強(qiáng)品牌在線觸及力。例如推出輕松愉快的宣傳姿勢(shì)，讓所有的消費(fèi)者參與其中或者在某個(gè)大眾汽車社區(qū)中發(fā)現(xiàn)品牌產(chǎn)品，并向朋友們分享其見(jiàn)解。這種營(yíng)銷方式能夠充分凸顯品牌的特點(diǎn)和產(chǎn)品特色。四、深入市場(chǎng)了解，明確品牌的賣點(diǎn)和差異化優(yōu)勢(shì)要深入市場(chǎng)了解消費(fèi)者需求，找到品牌賣點(diǎn)和差異化優(yōu)勢(shì)，以此為核心建立品牌形象，為品牌的打造提供有力支持，同時(shí)對(duì)于提高產(chǎn)品的透明度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也有很大的幫助。親身的市場(chǎng)調(diào)研和分析研究報(bào)告，能夠更好地幫助企業(yè)廣泛關(guān)注和改進(jìn)重點(diǎn)方面的問(wèn)題，為產(chǎn)品和品牌營(yíng)銷策略的制定提供有力支持?？偨Y(jié)：中國(guó)汽車售后市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。汽車零部件品牌要善于借勢(shì)而生，在不斷變革和發(fā)展中創(chuàng)造出屬于自己的唯一性品牌特