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文檔簡介

第頁共頁客戶開發(fā)顧問崗位職責(zé)范本崗位職責(zé):客戶開發(fā)顧問1.負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,與潛在客戶建立聯(lián)系并建立長期合作關(guān)系。2.分析市場需求和競爭態(tài)勢,制定并執(zhí)行客戶開發(fā)戰(zhàn)略,推動(dòng)公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.通過電話、郵件、面談等方式與客戶進(jìn)行溝通,并了解客戶需求,提供個(gè)性化的解決方案。4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門,確保能夠及時(shí)滿足客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。5.跟進(jìn)客戶項(xiàng)目進(jìn)展情況,及時(shí)解決項(xiàng)目中的問題和困難,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。6.定期與客戶進(jìn)行溝通和回訪,聽取客戶的反饋意見和建議,不斷改進(jìn)公司產(chǎn)品和服務(wù)。7.跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場發(fā)展趨勢,為客戶提供行業(yè)研究和市場分析報(bào)告,幫助客戶做出決策。8.維護(hù)客戶關(guān)系,建立客戶檔案,定期與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò),提供售后支持和維護(hù)。9.參與團(tuán)隊(duì)的銷售培訓(xùn)和知識(shí)分享活動(dòng),提高個(gè)人銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)水平。10.完成公司安排的其他工作任務(wù)。任職要求:1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與不同層級(jí)的客戶進(jìn)行有效的溝通。3.具備較強(qiáng)的市場洞察力和分析能力,能夠快速了解市場需求和競爭態(tài)勢。4.具備較強(qiáng)的銷售能力和商務(wù)談判能力,能夠有效推動(dòng)銷售業(yè)績的提升。5.具備團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境。6.熟練使用辦公軟件和CRM系統(tǒng),熟悉電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理。7.具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠獨(dú)立與國際客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。以上崗位

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