T-CASME 1005-2023 企業(yè)管理文件數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)技術規(guī)范

ICS35.240.20CCSL73T/CASMETechnicalspecificationforenterprisemanagementdocumentdatIT/CASME1005—2023前言 II III 12規(guī)范性引用文件 13術語和定義 14總則 15基本要求 1工作方法 2數(shù)據(jù) 工作方法 25.3采集終端 35.4系統(tǒng)運行環(huán)境 35.5系統(tǒng)文檔 45.6系統(tǒng)性能 46系統(tǒng)結構 4總體結構 46.2用戶交互單元 56.3數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) 66.4聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫 86.5無線通訊模塊 86.6系統(tǒng)總監(jiān)控終端 97系統(tǒng)維護 98系統(tǒng)安全 9T/CASME1005—2023本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由武漢耳東信息科技有限公司提出。本文件由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會歸口。本文件起草單位：武漢耳東信息科技有限公司、杭州鎂瑞丁網(wǎng)絡科技有限公司、北京輕唯科技有限公司、寶得（武漢）商務咨詢有限公司、重慶藍領商貿(mào)有限公司、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會。本文件主要起草人：彭小含、陳帥、鄭丹丹、張詩凡、楊淑惠、楊語涵。T/CASME1005—2023本文件的發(fā)布機構提請注意，聲明符合本文件時，可能涉及與用于企業(yè)管理文件數(shù)據(jù)實時采集分析系統(tǒng)及其采集終端（ZL202310169142.X）相關的專利的使用。本文件的發(fā)布機構對于該專利的真實性、有效性和范圍無任何立場。該專利持有人已向本文件的發(fā)布機構承諾，他愿意同任何申請人在合理且無歧視的條款和條件下，就專利授權許可進行談判。該專利持有人的聲明已在本文件的發(fā)布機構備案。相關信息可以通過以下聯(lián)系方式獲得：專利持有人姓名：武漢耳東信息科技有限公司、武漢彤新科技有限公司、北京輕唯科技有限公司、上?，F(xiàn)安科技有限公司、子為科技武漢市有限公司。地址：湖北省武漢市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)海棠路55號聯(lián)創(chuàng)科技中心1號樓樂客工場孵化器（集-LKGC-B63)。請注意除上述專利外，本文件的某些內(nèi)容仍可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。1T/CASME1005—2023企業(yè)管理文件數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)技術規(guī)范本文件規(guī)定了企業(yè)管理文件數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的總則、基本要求、系統(tǒng)結構、系統(tǒng)維護、系統(tǒng)安全。本文件適用于企業(yè)管理文件數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的設計、開發(fā)與應用。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T2887計算機場地通用規(guī)范GB/T8567計算機軟件文檔編制規(guī)范GB/T16680系統(tǒng)與軟件工程用戶文檔的管理者要求GB/T32918.1信息安全技術SM2橢圓曲線公鑰密碼算法第1部分：總則GB50174數(shù)據(jù)中心設計規(guī)范YD/T1658寬帶網(wǎng)絡接入服務器安全技術要求3術語和定義本文件沒有需要界定的術語和定義。4總則4.1系統(tǒng)應覆蓋企業(yè)主要業(yè)務活動，適合企業(yè)運行管理模式。4.2系統(tǒng)功能應綜合化、集成化，各子系統(tǒng)應能獨立運行，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。4.3系統(tǒng)應預留各種接口，支持不同系統(tǒng)之間、不同企業(yè)之間、企業(yè)同政府部門之間能交換所需信息，并應保證企業(yè)內(nèi)部文件數(shù)據(jù)的機密性。5基本要求5.1數(shù)據(jù)5.1.1數(shù)據(jù)存儲格式數(shù)據(jù)存儲宜采用下列格式：——文檔數(shù)據(jù)：*.DOC、*.TXT、*.PDF、*.WPS、*.XML、*.PPT；——表格數(shù)據(jù)：*.XLS、*.ET；——圖形數(shù)據(jù)：*.DWG、*.DGN、*.DXF、*.DWF；——圖像數(shù)據(jù)：*.JPEG、*.TIF、*.BMP；2T/CASME1005—2023——音頻數(shù)據(jù)：*.MP3、*.WAV；——視頻數(shù)據(jù)：*.AVI、*.MPEG；——數(shù)據(jù)壓縮：*.ZIP、*.RAR。5.1.2數(shù)據(jù)質量數(shù)據(jù)質量應符合下列要求：——數(shù)據(jù)內(nèi)容真實、完整、準確和有效；——系統(tǒng)的業(yè)務數(shù)據(jù)滿足企業(yè)內(nèi)部管理文件數(shù)據(jù)共享要求；——數(shù)據(jù)邏輯一致性滿足系統(tǒng)要求。5.1.3數(shù)據(jù)更新系統(tǒng)應提供數(shù)據(jù)質量檢查和分析手段，建立定期更新機制，對重要數(shù)據(jù)實時更新。5.1.4數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫應滿足下列要求：——具有明確的數(shù)據(jù)定義；——滿足企業(yè)管理文件數(shù)據(jù)存儲需求；——具備有效的安全機制，便于數(shù)據(jù)備份和恢復；——具有在分布、異構環(huán)境下的共享功能；——易于使用和維護；——統(tǒng)一選型；——數(shù)據(jù)庫設計面向業(yè)務主題，數(shù)據(jù)模型獨立于數(shù)據(jù)處理，達到第二范式。5.2工作方法系統(tǒng)工作方法邏輯示意圖見圖1。3T/CASME1005—2023圖1系統(tǒng)工作方法邏輯5.3采集終端5.3.1采集終端內(nèi)存儲有機器可運行指令，指令在被處理器調(diào)用和運行時，終端設備可啟動和操作系5.3.2終端設備應為支持采集的計算機設備，如臺式機、筆記本電腦或移動設備。5.3.3應設置訪問系統(tǒng)用戶權限。5.4系統(tǒng)運行環(huán)境5.4.1硬件和外設硬件和外設的配置應符合企業(yè)規(guī)模和業(yè)務量，滿足系統(tǒng)共享、兼容和高效使用的要求，具有通用性，并易于升級。5.4.2軟件和網(wǎng)絡環(huán)境5.4.2.1應采用與所選硬件平臺兼容、適應性良好的系統(tǒng)軟件。5.4.2.2應根據(jù)企業(yè)規(guī)模和業(yè)務需求選用C/S、B/S或兩者混合的體系結構。4T/CASME1005—20235.4.2.3網(wǎng)絡運行環(huán)境應滿足操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的要求。5.4.2.4寬帶接入服務器應符合YD/T1658的要求。5.4.3機房5.4.3.1計算機機房場地應符合GB/T2887的要求。5.4.3.2計算機機房設計應符合GB50174的要求。5.5系統(tǒng)文檔5.5.1系統(tǒng)文檔內(nèi)容和編排應符合GB/T8567的要求。5.5.2系統(tǒng)文檔管理應符合GB/T16680的要求。5.6系統(tǒng)性能5.6.1數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)應能從不同來源實時采集數(shù)據(jù)。5.6.2可擴展性系統(tǒng)具備可擴展性，可根據(jù)需要添加計算節(jié)點和資源。5.6.3用戶響應系統(tǒng)應能在用戶發(fā)起請求后不超過2s進行響應，包括登錄、查詢和報告生成等操作的響應。5.6.4系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)應能在不低于20000h時長運行中保持穩(wěn)定性和可用性，并具有容錯能力。6系統(tǒng)結構6.1總體結構系統(tǒng)總體結構包括用戶交互單元、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫以及通過無線通訊模塊與數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)無線交互的系統(tǒng)總監(jiān)控終端，系統(tǒng)總體結構圖見圖2。5T/CASME1005—2023圖2系統(tǒng)總體結構圖6.2用戶交互單元6.2.1用戶交互單元包括用戶登錄模塊、文件模型刪除模塊、數(shù)據(jù)顯示模塊、文件模型修訂模塊、文件模型查詢模塊和文件模型轉移模塊。用戶通過用戶交互單元與系統(tǒng)互動，用戶交互單元接收用戶請求并將其傳遞給其他系統(tǒng)組件。6.2.2用戶交互單元結構圖見圖3。6T/CASME1005—2023圖3用戶交互單元結構圖6.3數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)6.3.1概述6.3.1.1數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)包括系統(tǒng)后臺服務器、第三方數(shù)據(jù)導入單元、數(shù)據(jù)采集池、母文件數(shù)據(jù)庫單元、子文件數(shù)據(jù)模型創(chuàng)建單元和文件數(shù)據(jù)對比分析單元。6.3.1.2數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)結構圖見圖4，處理流程如下：a)第三方數(shù)據(jù)導入單元將企業(yè)管理文件數(shù)據(jù)導入數(shù)據(jù)采集池內(nèi)，對導入的數(shù)據(jù)進行實時采集；b)采集的數(shù)據(jù)通過子文件數(shù)據(jù)模型創(chuàng)建單元創(chuàng)建出帶有索引符的文件數(shù)據(jù)子模型；c)系統(tǒng)后臺服務器將帶有索引符的文件數(shù)據(jù)子模型發(fā)送至文件數(shù)據(jù)對比分析單元內(nèi)進行對比分析，對導入的數(shù)據(jù)進行分析、歸納存儲或創(chuàng)建新項目進行存儲。7T/CASME1005—2023圖4數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)結構圖6.3.2系統(tǒng)后臺服務器系統(tǒng)后臺服務器負責協(xié)調(diào)各個模塊之間的通信和數(shù)據(jù)流動，以及處理用戶請求、分配任務和管理系統(tǒng)資源。6.3.3第三方數(shù)據(jù)導入單元第三方數(shù)據(jù)導入單元包括客戶即時通訊數(shù)據(jù)導入、官方文件導入、客戶發(fā)文導入和修改文件分類導入模塊，導入流程如下：a)第三方數(shù)據(jù)導入單元將企業(yè)工作人員的第三方即時通訊應用軟件通過企業(yè)的局域網(wǎng)內(nèi)運行；b)客戶即時通訊數(shù)據(jù)導入模塊和客戶發(fā)文導入模塊將第三方即時通訊應用軟件內(nèi)的溝通內(nèi)容實時導入數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)內(nèi)；c)官方文件導入模塊將第三方即時通訊應用軟件內(nèi)的來往文件實時導入數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)內(nèi)。6.3.4數(shù)據(jù)采集池數(shù)據(jù)采集池由多個數(shù)據(jù)采集模塊組成，且數(shù)據(jù)采集模塊能夠對第三方數(shù)據(jù)導入單元導入的文件數(shù)據(jù)進行實時采集。6.3.5母文件數(shù)據(jù)庫單元8T/CASME1005—2023母文件數(shù)據(jù)庫單元由多個項目存儲模塊組成，且每個項目存儲模塊內(nèi)均存儲有一個預先立項創(chuàng)建的文件數(shù)據(jù)模型。6.3.6子文件數(shù)據(jù)模型創(chuàng)建單元子文件數(shù)據(jù)模型創(chuàng)建單元包括文件類型歸納、文件邏輯關系生成、文件索引標識創(chuàng)建、文件索引標識整合和文件模型生成模塊，創(chuàng)建流程如下：a)文件類型歸納模塊將采集的數(shù)據(jù)以企業(yè)工作人員編號及其名下立項的客戶編號兩個標識進行分類歸納處理得到數(shù)據(jù)包；b)文件邏輯關系生成模塊通過識別與該文件相關聯(lián)的其他關系人，生成關系圖譜，并將生成的關系圖譜數(shù)據(jù)合并至對應數(shù)據(jù)包內(nèi)；c)文件索引標識創(chuàng)建模塊根據(jù)識別的標識生成二進制代碼索引符；d)文件索引標識整合模塊將生成的索引符整合到與之對應的該數(shù)據(jù)包上，通過文件模型生成模塊生成一個子文件數(shù)據(jù)模型；e)重復上述操作，生成若干個子文件數(shù)據(jù)模型，并依次發(fā)送至系統(tǒng)后臺服務器。6.3.7文件數(shù)據(jù)對比分析單元文件數(shù)據(jù)對比分析單元包括微處理模塊、數(shù)據(jù)對比算法提取模塊、文件數(shù)據(jù)模型分析單元（包括子文件數(shù)據(jù)模型提取、母文件數(shù)據(jù)模型提取、數(shù)據(jù)類型對比分析和數(shù)據(jù)類型判定模塊）、新文件數(shù)據(jù)模型生成模塊、初始文件類型判別模塊、數(shù)據(jù)實時更新模塊和數(shù)據(jù)收發(fā)模塊，對比分析流程如下：a)微處理模塊控制數(shù)據(jù)收發(fā)模塊分別接收系統(tǒng)后臺服務器發(fā)來的子文件數(shù)據(jù)模型以及母文件數(shù)據(jù)庫單元內(nèi)存儲的母文件數(shù)據(jù)模型，通過初始文件類型判別模塊對接收的模型索引符進行對比，判定子文件數(shù)據(jù)模型存儲的位置；b)初始文件類型判別模塊向聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫內(nèi)提取索引符處理算法，進行索引符對比處理；c)若判別出母文件數(shù)據(jù)庫單元內(nèi)無對應存儲位置，則直接通過新文件數(shù)據(jù)模型生成模塊在母文件數(shù)據(jù)庫單元內(nèi)生成新的項目存儲模塊來存儲該子文件數(shù)據(jù)模型，并將該子文件數(shù)據(jù)模型的索引符前增加新創(chuàng)建新的存儲編碼，升級成母文件數(shù)據(jù)模型，即生成新的索引符；d)若判別出母文件數(shù)據(jù)庫單元內(nèi)有對應存儲位置，則通過文件數(shù)據(jù)模型分析單元進行同文件數(shù)據(jù)模型內(nèi)的同項目判斷：1)子文件數(shù)據(jù)模型提取模塊和母文件數(shù)據(jù)模型提取模塊分別提取待對比數(shù)據(jù)模型，通過數(shù)據(jù)類型對比分析模塊進行對比分析；2)數(shù)據(jù)對比算法提取模塊向聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫內(nèi)提取數(shù)據(jù)對比算法，進行對比分析處理后，數(shù)據(jù)類型判定模塊判定該子文件數(shù)據(jù)模型是否為新立項項目。6.4聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫6.4.1聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫用于存儲文件數(shù)據(jù)、索引和處理算法，通常包括數(shù)據(jù)表、索引表、存儲過程和查詢接口，具備數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)備份和恢復、權限管理等功能。6.4.2聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫應具備高可用性、高性能、安全性、冗余性和可伸縮性，能夠處理大量的數(shù)據(jù)并提供快速的檢索和分析功能。6.5無線通訊模塊6.5.1無線通訊模塊負責數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)與系統(tǒng)總監(jiān)控終端之間進行無線通信，包括使用無線網(wǎng)絡或其他通信協(xié)議，具備數(shù)據(jù)傳輸、發(fā)送指令和控制、狀態(tài)報告等功能。6.5.2無線通訊模塊應具備穩(wěn)定的連接、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?、低延遲，能夠處理錯誤和中斷。9T/CASME1005—20236.6系統(tǒng)總監(jiān)控終端6.6.1系統(tǒng)總監(jiān)控終端用于監(jiān)控整個系統(tǒng)的用戶界面，具備實時監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)、性能指標、警報和日志記錄等功能。6.6.2系統(tǒng)總監(jiān)控終端應提供用戶友好的界面，便于管理員和運維人員監(jiān)視系統(tǒng)的運行情況。6.6.3系統(tǒng)總監(jiān)控終端應具備安全措施，保護對系統(tǒng)的訪問不受未經(jīng)授權的訪問。7系統(tǒng)維護7.1應實施定期的數(shù)據(jù)備份策略，測試數(shù)據(jù)恢復過程。7.2應監(jiān)測系統(tǒng)性能，識別潛在問題和瓶頸，追蹤資源使用情況，及時采取措施優(yōu)化性能。7.3應定期更新操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和應用程序，定期檢查和維護服務器、存儲設備和網(wǎng)絡設7.4應開啟詳細的系統(tǒng)日志，便于追蹤系統(tǒng)事件和安全事件。定期審查日志，檢