物流公司全套職務(wù)說明書

物流公司全套職務(wù)說明書物流文件編號:JL/ZY6.1-1-2003版本:B/O職務(wù)說明書編制:審核:批準(zhǔn):受控狀態(tài):持有崗位:編制時刻:目錄崗位架構(gòu)圖經(jīng)理內(nèi)勤副經(jīng)理業(yè)務(wù)副經(jīng)理業(yè)務(wù)員統(tǒng)計員辦公室文員會計出納安全主管調(diào)度員商務(wù)司機(jī)駕駛員現(xiàn)場治理員裝卸工保安員修理工經(jīng)理經(jīng)理財務(wù)業(yè)務(wù)副經(jīng)理內(nèi)勤副經(jīng)理財務(wù)業(yè)務(wù)副經(jīng)理內(nèi)勤副經(jīng)理業(yè)務(wù)員辦公室文員統(tǒng)計員現(xiàn)場治理員安全主管調(diào)度員 出納會業(yè)務(wù)員辦公室文員統(tǒng)計員現(xiàn)場治理員安全主管調(diào)度員 出納會計業(yè)務(wù)員清潔工廚師裝卸工保安員商務(wù)司機(jī)駕駛員清潔工廚師裝卸工保安員商務(wù)司機(jī)駕駛員經(jīng)理1部門：北京分公司2職務(wù)：經(jīng)理3直截了當(dāng)上司：分管副總4直截了當(dāng)下屬：內(nèi)勤副經(jīng)理、業(yè)務(wù)副經(jīng)理、會計、出納、商務(wù)司機(jī)、保安員5本職工作：負(fù)責(zé)分公司的全盤治理、督導(dǎo)分公司營銷工作6差不多職責(zé)6.1負(fù)責(zé)北京公司日常工作的全盤和諧與統(tǒng)籌治理。6.2負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)副經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)工作的全面開展，跟蹤客戶投訴的處理情形。6.3負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司全體職員的安全、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法制觀念等知識的培訓(xùn)。6.4負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司內(nèi)勤副經(jīng)理工作的全面開展。6.5負(fù)責(zé)落實完成分公司的質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)。6.6直截了當(dāng)負(fù)責(zé)對公司財務(wù)、后勤的保安員、商務(wù)司機(jī)的治理工作。6.7嚴(yán)格把握長短途運(yùn)費(fèi)、車輛費(fèi)用、人工的有效利用，水電、物品采購等成本的操縱。6.8負(fù)責(zé)對公司各部門的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。6.9負(fù)責(zé)傳達(dá)總公司的各項通知、規(guī)章制度、會議精神及相關(guān)工作指令，確保全體職員能夠明白得和同意乃至執(zhí)行。6.10盡量堅持“以和為貴”的原則處理好周邊鄰里關(guān)系及政府部門關(guān)系。6.11嚴(yán)格監(jiān)督和審查、規(guī)范各類記錄、表單和操作。6.12負(fù)責(zé)對直截了當(dāng)下屬工作業(yè)績進(jìn)行初級考核及能力評估并負(fù)責(zé)對林直截了當(dāng)下屬的績效審核。6.13負(fù)責(zé)“ISO“、“5S”工作的確保直截了當(dāng)推動與跟蹤落實。6.14落實完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。7工作權(quán)限7.1有權(quán)對分公司內(nèi)部副經(jīng)理以下人員的崗位做出調(diào)整及提出辭退建議。7.2在定編數(shù)內(nèi)有權(quán)決定裝卸和司機(jī)的聘用和辭退。7.3有權(quán)對違紀(jì)違規(guī)的職員按公司規(guī)定作出處理決定。7.4有權(quán)對分公司采購項目進(jìn)行價格、質(zhì)量、來源等進(jìn)行視察。7.5對本公司任何人員的調(diào)動、調(diào)整有知情權(quán)。7.6有權(quán)在工作范疇內(nèi)調(diào)動和使用商務(wù)車。7.7有權(quán)對北京公司日常開支費(fèi)用的財務(wù)審批。8工作程序8.1每天上班前到公司打開OA查看有無新的信息并作好當(dāng)天的工作安排。8.2召集副經(jīng)理及相關(guān)治理人員傳達(dá)相關(guān)工作信息及布置要緊工作任務(wù)。8.3上班前到各部門巡查，可隨時督促召開班前會。8.4必須堅持每天至少一次到工作現(xiàn)場巡查并對發(fā)覺問題采取糾正措施。8.5當(dāng)接到公司規(guī)章制度、工作要求或通知時，必須在當(dāng)日內(nèi)通過各種方式傳達(dá)相關(guān)部門。8.6當(dāng)遇到超越自己權(quán)限范疇內(nèi)或臨時緊急事物而無法解決時，必須在最快時刻內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，尋求有效解決方案。8.7必須依照例會規(guī)定召開好每星期每月的總公司及分公司例會，并對會議決議完全落實。8.8對本公司顯現(xiàn)的專門現(xiàn)象，按《專門反饋單》的記錄進(jìn)行責(zé)任追查，采取糾正預(yù)防措施。8.9在每天下班后召集副經(jīng)理碰頭總結(jié)當(dāng)天要緊工作情形，做好翌日的工作打算。8.10每周例會對業(yè)務(wù)與后勤的工作銜接存在的問題進(jìn)行和諧和解決，協(xié)助副經(jīng)理尋求解決的方法，完善內(nèi)部流程。8.11參于貨款的回收工作，對給予回收的欠款進(jìn)行分析并采取相應(yīng)的措施。9領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任9.1對各項工作范疇內(nèi)的工作指令后果負(fù)責(zé)。9.2對本公司因治理不善造成的后果事故負(fù)責(zé)。9.3對本公司因治理不善造成的安全事故負(fù)責(zé)。9.4對在公司授權(quán)范疇內(nèi)的審批結(jié)果負(fù)責(zé)。9.5對分公司經(jīng)營方針、目標(biāo)的達(dá)成情形負(fù)責(zé)。10協(xié)作關(guān)系10.1配合總公司各職能部門處理日常工作。10.2配合片區(qū)分管副總做好本地區(qū)市場調(diào)查、分析及策劃工作。10.3配合各分公司、辦事處做好信息反饋、業(yè)務(wù)處理等工作。11任職要求11.1大專以上學(xué)歷，市場營銷、物流或企業(yè)治理專業(yè)，四年以上大中型企業(yè)治理體會。11.2有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力與和諧、溝通能力。11.3具備較強(qiáng)的談判能力、市場洞悉力和市場分析能力。11.4敬業(yè)愛崗，忠于職守責(zé)任人確認(rèn)：直截了當(dāng)上司簽名：行政中心簽批：內(nèi)勤副經(jīng)理1部門：北京分公司2職務(wù)：內(nèi)勤副經(jīng)理3直截了當(dāng)上司：經(jīng)理4直截了當(dāng)下屬：統(tǒng)計員、調(diào)度員、安全主管、現(xiàn)場治理員、修理工、辦公室文員5本職工作：負(fù)責(zé)分公司的內(nèi)勤內(nèi)務(wù)治理6差不多職責(zé)6.1負(fù)責(zé)分公司日常內(nèi)勤內(nèi)務(wù)治理工作。6.2直截了當(dāng)負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作的治理，包括統(tǒng)計、行政、后勤等內(nèi)部工作。6.3協(xié)助經(jīng)理完成各項內(nèi)勤工作，經(jīng)理不在時代行經(jīng)理的內(nèi)勤職責(zé)。6.4參與并協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行ISO、“5S”工作的推動與跟蹤落實。6.5督促調(diào)度員做好車輛調(diào)度及車輛治理工作，執(zhí)行、完善車輛治理制度。6.6督促現(xiàn)場治理員做好裝卸工的治理及培訓(xùn)工作，提高裝卸質(zhì)量。6.7嚴(yán)格審查、規(guī)范各類記錄、表單的操作，不斷完善分公司的內(nèi)部治理。6.8嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，做好長短途運(yùn)費(fèi)、車輛費(fèi)用、物品采購等成本的操縱。6.9負(fù)責(zé)對直截了當(dāng)下屬工作業(yè)績進(jìn)行初級考核及能力評估。6.10負(fù)責(zé)對分公司各部門的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。6.11負(fù)責(zé)傳達(dá)總公司的各項通知、規(guī)章制度、會議精神及相關(guān)工作指令，確保全體職員能夠明白得、同意和執(zhí)行。6.12在經(jīng)理的批準(zhǔn)下，對分公司裝卸工、修理工、司機(jī)的直截了當(dāng)聘請并辦理擔(dān)保、保險、檔案等手續(xù)以及作好崗前培訓(xùn).6.13負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部制度及質(zhì)量目標(biāo)的制定及跟蹤、落實。6.14負(fù)責(zé)分公司食堂及宿舍的治理工作。6.15落實完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。7工作權(quán)限7.1有權(quán)對分公司內(nèi)勤人員的崗位做出調(diào)整及提出辭退建議。7.2在定編數(shù)內(nèi)有權(quán)決定裝卸工、修理工、司機(jī)的聘用和辭退的建議。7.5有權(quán)對直截了當(dāng)下屬進(jìn)行各方面的考核。7.6有權(quán)對違紀(jì)違規(guī)的內(nèi)勤人員按公司規(guī)定作出處理決定。7.6有權(quán)對分公司采購項目進(jìn)行審查。7.7對本分公司內(nèi)勤人員的調(diào)動、調(diào)整有知情權(quán)。7.8有權(quán)在工作范疇內(nèi)調(diào)動和使用商務(wù)車。8領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任8.1對各項工作范疇內(nèi)的工作指令后果負(fù)責(zé)。8.2對本分公司內(nèi)勤治理不善造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。8.3對本分公司因內(nèi)勤治理不善造成的安全事故負(fù)責(zé)。8.4對本分公司的后勤治理工作不善負(fù)責(zé)。9工作程序9.1每天上班前到公司打開OA查看有無新的信息并作好當(dāng)天的工作安排。9.2每天到各部門檢查職員是否脫崗、早退、曠工等現(xiàn)象，做好職員考勤工作。9.3每天做好食堂的采購安排及生活衛(wèi)生治理。9.4每天到現(xiàn)場進(jìn)行巡查，對發(fā)覺的問題應(yīng)查明緣故，進(jìn)行糾正，并采取預(yù)防措施，保持記錄。9.5當(dāng)接到公司規(guī)章制度、工作要求或通知時，必須在當(dāng)日內(nèi)通過各種方式傳達(dá)到相關(guān)部門。9.6當(dāng)遇到超越自己權(quán)限范疇內(nèi)或臨時緊急事物而無法解決時，必須在最快時刻內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報尋求有效解決方案。9.7不定期對《物資物資托運(yùn)單》、《統(tǒng)計報表》、《考勤記錄》、《發(fā)貨清單》等報表、記錄進(jìn)行審核，并對存在的問題采取糾正和預(yù)防措施。9.8按規(guī)定參與總公司召開的會議，召開分公司的例會和臨時會議，并對會議決議跟蹤落實。9.9對每天顯現(xiàn)的專門狀況，按《信息傳遞反饋處理單》進(jìn)行責(zé)任追查并采取糾正預(yù)防措施。9.10審查業(yè)務(wù)更正單，并對業(yè)務(wù)更正緣故進(jìn)行分析，并采取糾正預(yù)防措施。9.11每月10日依照財務(wù)報表和統(tǒng)計報表進(jìn)行總結(jié)分析，并在周例會上做上個月工作報告，并指導(dǎo)本月工作。9.12審批車輛修理檢修單，審核車輛治理的相關(guān)表單。10協(xié)作關(guān)系10.1配合總公司各職能部門處理日常治理工作。10.2配合各分公司、辦事處處理好接口、專門反饋、合理配載等工作。10.3配合客服部做好信息反饋及客戶理賠工作的處理。11任職要求11.1大專以上學(xué)歷，企業(yè)治理等相關(guān)專業(yè)，有三年以上中型企業(yè)主管體會；11.2有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織能力與和諧能力；11.3敬業(yè)愛崗，忠于職守、職業(yè)道德良好。責(zé)任人確認(rèn)：直截了當(dāng)上司簽名：行政中心簽批：業(yè)務(wù)副經(jīng)理1部門：北京分公司2職務(wù)：業(yè)務(wù)副經(jīng)理3直截了當(dāng)上司：經(jīng)理4直截了當(dāng)下屬：業(yè)務(wù)員5本職工作：分管分公司全盤業(yè)務(wù)工作6差不多職責(zé)：6.1分管分公司市場營銷工作，熟練把握貨運(yùn)業(yè)務(wù)，把握運(yùn)價、運(yùn)距，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員開展工作，經(jīng)理不在時，代行經(jīng)理的業(yè)務(wù)職責(zé)。6.2依照當(dāng)?shù)刎浽刺攸c，制定合理的營銷打算，努力完成分公司的營銷任務(wù)。6.3準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)信息及市場動態(tài)，作出合理的營銷決策。6.4為客戶提供全程的服務(wù)，并對客戶的專門要求及時給予和諧、解答。6.5負(fù)責(zé)對分管范疇內(nèi)的客戶投訴作出有效處理。6.6定期回訪各業(yè)務(wù)員的客戶，做好客戶信息反饋工作6.7跟蹤物資裝運(yùn)情形及貨款的交付情形，督促做好運(yùn)費(fèi)款的催收工作。6.8負(fù)責(zé)對必要時參與客戶運(yùn)費(fèi)、傭金的談判并在公司指導(dǎo)價內(nèi)制定出合理的運(yùn)費(fèi)及傭金價格。6.9建立完整的客戶檔案，對各客戶月貨運(yùn)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并作出合理的類別劃分。6.10負(fù)責(zé)對直截了當(dāng)下屬的初級考評及業(yè)務(wù)員日記的檢查。6.11負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的營銷方面的培訓(xùn)，并帶好新進(jìn)業(yè)務(wù)人員。6.12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。7工作權(quán)限：7.1有權(quán)監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)務(wù)員與客戶的業(yè)務(wù)洽談，必要時可直截了當(dāng)參與洽談。7.2有權(quán)依照總公司制定的指導(dǎo)價格制定實際的市場營銷價格，并在專門情形下，有權(quán)就某批物資的運(yùn)價作一定幅度的調(diào)整，但必須及時用書面形式向經(jīng)理報備并通知各相關(guān)部門。7.3有權(quán)對業(yè)務(wù)人員的工作范疇及分工片區(qū)作出調(diào)整。7.4有權(quán)對業(yè)務(wù)人職員作業(yè)績進(jìn)行考核并做出升級、待崗、辭退等建議。7.5有權(quán)對業(yè)務(wù)員違規(guī)行為提出批判和警告及相應(yīng)處分。7.6有權(quán)對客戶的跟蹤服務(wù)提出方案建議，并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員做好后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。7.7有權(quán)對客戶傭金在公司指導(dǎo)價內(nèi)進(jìn)行調(diào)整或?qū)徍恕?.8有權(quán)對物資的理賠提出處理建議。8工作程序：8.1每天在業(yè)務(wù)員正式上班前應(yīng)主持召開業(yè)務(wù)工作班前會，總結(jié)前一天的工作情形及布置當(dāng)天的工作任務(wù)。8.2當(dāng)接到業(yè)務(wù)時，趕忙作好記錄并通知調(diào)度安排接貨工作。8.3當(dāng)收到《專門狀況反饋單》時，應(yīng)趕忙進(jìn)行追蹤并及時反饋給信息始發(fā)單位。8.4每天對接到的客戶《回扣單》應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真審核并定出合理的價格后交統(tǒng)計核對。8.5當(dāng)市場發(fā)生變動時，應(yīng)趕忙將相關(guān)信息反饋至分公司經(jīng)理，并協(xié)助經(jīng)理采取相應(yīng)措施。8.6每天應(yīng)到現(xiàn)場進(jìn)行巡視、抽查，并對專門問題采取糾正預(yù)防措施。8.7每天必須對前一天或當(dāng)天的業(yè)務(wù)統(tǒng)計臺帳查核一遍，及時依照市場的變化作出相應(yīng)調(diào)整。8.8每天下班前必須對當(dāng)天的《貨量登記表》進(jìn)行核對、落實，如發(fā)覺安排不妥或無法完成接貨的，應(yīng)與調(diào)度員或內(nèi)勤副經(jīng)理協(xié)商，并采取有效措施加以解決，直至完成為止。8.9適時主動向經(jīng)理匯報要緊工作情形。9領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：9.1對業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況結(jié)果負(fù)責(zé)。9.2對業(yè)務(wù)人員的治理后果負(fù)責(zé)。9.3對市場總體分析及價格的總體調(diào)整結(jié)果負(fù)責(zé)。10協(xié)作關(guān)系：10.1配合各分公司、配載中心、辦事處對反饋回來的《專門狀況反饋單》進(jìn)行追蹤處理及反饋。10.2配合片區(qū)分管副總做好本地區(qū)市場調(diào)查、分析及策劃工作。10.3配合客服中心做好客戶中意度的調(diào)查工作及理賠處理工作。10.4配合內(nèi)勤副經(jīng)理做好業(yè)務(wù)更正及專門反饋的跟蹤及處理工作。11任職要求:11.1大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)，三年以上業(yè)務(wù)治理體會，有物流行業(yè)同等職位體會者優(yōu)先。11.2有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力與和諧、溝通能力。11.3具備較強(qiáng)的談判能力、市場洞悉力和市場分析能力。11.4敬業(yè)愛崗，忠于職守。責(zé)任人確認(rèn)：直截了當(dāng)上司簽名：行政中心簽批：業(yè)務(wù)員1部門：北京分公司2職務(wù)：業(yè)務(wù)員3直截了當(dāng)上司：業(yè)務(wù)副經(jīng)理4直截了當(dāng)下屬：無5本職工作：負(fù)責(zé)分公司片區(qū)的業(yè)務(wù)營銷工作6差不多職責(zé)6.1遵守公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作。6.2以積極的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開拓市場，對外塑造晉聯(lián)品牌。6.3熟悉各公、鐵線路的運(yùn)距、運(yùn)價、運(yùn)輸時刻及服務(wù)范疇，能熟練地為客戶提供參考意見和最佳服務(wù)。6.4熟悉廠家和物資的品種、發(fā)貨方向、貨運(yùn)量及季節(jié)特點，并建立良好的客戶關(guān)系.6.5對客戶的專門要求及時給予解答，并在物資托運(yùn)單上注明清晰。6.6每日要建立完整的工作日記，每月要完成分公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。6.7每周整理好客戶資料，匯總給分管業(yè)務(wù)副經(jīng)理。6.8負(fù)責(zé)所營銷客戶運(yùn)費(fèi)款的回收工作。6.9負(fù)責(zé)客戶的發(fā)貨跟蹤工作，并對專門狀況及時做出糾正及預(yù)防措施。6.10對新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用，關(guān)心其熟悉業(yè)務(wù)操作流程。6.11把握市場信息，了解競爭對手。6.12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。7工作權(quán)限7.1有權(quán)對公司客戶信息除業(yè)務(wù)副經(jīng)理以外的任何人員實行保密。7.2有權(quán)對客戶托運(yùn)的物資提出需注意事項，并在發(fā)貨清單上予以注明，提供給配載辦理。7.3有權(quán)拒絕客戶違禁品的托運(yùn)。7.4有權(quán)在公司市場營銷價格的基礎(chǔ)上決定給客戶合理的貨運(yùn)價格，并呈報業(yè)務(wù)副經(jīng)理備案。8工作程序8.1工作流程：開發(fā)客戶→建立檔案→聯(lián)系貨源→通知調(diào)度→跟蹤發(fā)貨。8.2每天上午準(zhǔn)時上班，整理好前一天客戶的發(fā)貨情形，做好客戶發(fā)貨跟蹤工作。8.3每日有打算地向客戶詢問貨源，作好記錄，并通知調(diào)度。8.4每日在愛護(hù)老客戶的同時，應(yīng)預(yù)約拜望新客戶，對有意向的客戶填寫《運(yùn)價表》給予報價。8.5新客戶促成后，需建立《客戶檔案》，并于當(dāng)天報業(yè)務(wù)副經(jīng)理建檔；需簽定服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)先擬好協(xié)議，報業(yè)務(wù)副經(jīng)理審核后，再送客戶簽定。8.6接到客戶的物資信息后，應(yīng)及時通知調(diào)度或統(tǒng)計等內(nèi)勤人員，并協(xié)助調(diào)度做好《貨量登記表》。8.7對接到的物資應(yīng)完整的填寫好《物資托運(yùn)單》上的品名、編號、價格、數(shù)量、包裝情形、具體要求等并做好與客戶和進(jìn)倉員之間的交接手續(xù)。8.8接到客戶的查詢時，應(yīng)趕忙給予回復(fù)，不能回復(fù)的，應(yīng)向內(nèi)勤或到達(dá)站查詢，以最短時刻內(nèi)回復(fù)顧客，做好全程服務(wù)跟蹤工作。8.9當(dāng)接到客戶投訴時、如在自己權(quán)限和能力范疇內(nèi)能解決的必須盡快解決，如不能解決的，必須及時向業(yè)務(wù)副經(jīng)理匯報尋求解決方法。8.10如公司運(yùn)價發(fā)生變動或有關(guān)客戶的專門要求及優(yōu)待價格，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向統(tǒng)計反饋，做好業(yè)務(wù)與內(nèi)勤的和諧工作。8.11每流失一個客戶應(yīng)在10天內(nèi)寫出分析報告及糾正預(yù)防措施報告交業(yè)務(wù)副經(jīng)理備檔。8.12由于自身責(zé)任而發(fā)生的理賠，應(yīng)寫出一份反省報告及糾正預(yù)防措施報告。8.13準(zhǔn)時參加每周的業(yè)務(wù)會議，并做好市場反饋和總結(jié)工作。9工作責(zé)任9.1對因服務(wù)態(tài)度或工作方法不當(dāng)而導(dǎo)致客戶流失負(fù)責(zé)。9.2對本范疇內(nèi)的客戶欠款追收負(fù)責(zé)。9.3對擅自調(diào)整運(yùn)費(fèi)、回扣而導(dǎo)致公司受損的后果負(fù)責(zé)。9.4對因與客戶和進(jìn)倉員之間交接不妥造成的缺失負(fù)責(zé)。9.5對因無及時將新價格向內(nèi)勤反饋所造成的缺失負(fù)責(zé)。9.6對因客戶資料搜集不完整造成的治理紛亂負(fù)責(zé)。9.7對本范疇內(nèi)的客戶隱秘泄露后果負(fù)責(zé)。10協(xié)作關(guān)系10.1配合駕駛員、搬運(yùn)工裝、卸、接好每一批貨。10.2配合調(diào)度員合理安排好車輛出車接貨時刻。10.3配合出納作好貨款回收工作。10.4配合統(tǒng)計員做好物資統(tǒng)計查詢工作，為客戶提供全程的信息跟蹤服務(wù)。10.5配合各分公司、辦事處、客服部及本公司內(nèi)勤做好物資專門反饋及理賠工作的跟蹤處理。11任職要求11.1中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，市場營銷或物流專業(yè)，有兩年以上的業(yè)務(wù)工作體會；11.2具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、應(yīng)對能力及市場分析能力。11.3能吃苦耐勞、職業(yè)道德良好，積極上進(jìn)，勤奮好學(xué)。責(zé)任人確認(rèn)：直截了當(dāng)上司簽名：行政中心簽批：統(tǒng)計員1部門：北京分公司2職務(wù)：統(tǒng)計員3直截了當(dāng)行政上司：內(nèi)勤副經(jīng)理4直截了當(dāng)業(yè)務(wù)上司：統(tǒng)計部經(jīng)理5本職工作：票據(jù)清單的制作和審核，帳目的核對，汽車配件、油耗、出車登記6差不多職責(zé)6.1遵守公司各項規(guī)章制度及文件要求，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成分公司的統(tǒng)計工作。6.2嚴(yán)格按照總公司規(guī)定的票據(jù)和清單的制作程序及正確方法進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作。6.3嚴(yán)格按照公司的營銷價格進(jìn)行制單和審單。6.4負(fù)責(zé)汽車配件購置的明細(xì)帳務(wù)登記。6.5每日將制好的票據(jù)和清單交會計審核，并與會計做好相關(guān)票據(jù)的交接手續(xù)。6.6熟悉和把握本公司的客戶差不多資料，熱情主動同意客戶的查詢及信息反饋。按月做好業(yè)務(wù)員業(yè)績統(tǒng)計表，上報分公司經(jīng)理、副經(jīng)理及會計。做好旬、月、年度的營運(yùn)狀況的核對工作，并上報相關(guān)部門。做好返程及到站物資月統(tǒng)計報表，上報分公司經(jīng)理、副經(jīng)理和會計。做好返程業(yè)務(wù)更正單制作、反饋和歸集，并上交分公司內(nèi)勤副經(jīng)理。負(fù)責(zé)到站客戶簽收單的制作、回收、寄回、保管及簽回單明細(xì)制作。負(fù)責(zé)油卡的保管，各車輛油耗費(fèi)、公里車、出車次數(shù)的明細(xì)和匯總登記及保管。負(fù)責(zé)各分公司到達(dá)物資的帳務(wù)核對。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。7工作權(quán)限7.1有權(quán)對業(yè)務(wù)員和相關(guān)人員制作的錯誤單據(jù)以予糾正，并通知配載中心、總公司和到達(dá)站及時更正。7.2有權(quán)對業(yè)務(wù)員在營銷中不執(zhí)行公司制定的價格進(jìn)行反映。7.3有權(quán)對配載中心、到達(dá)站和總公司的不合理信息反饋進(jìn)行反映并要求查證。7.4有權(quán)對涉及公司客戶檔案和價格隱秘的查詢作出保密。7.5有權(quán)對不合理的車輛配件購置、油耗、行程公里數(shù)進(jìn)行查實，并反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。8工作程序8.1工作流程：接到《發(fā)貨清單》與《物資托運(yùn)單》→核對、整理→統(tǒng)計→輸入電腦→核對→交會計審核。8.2接到《物資托運(yùn)單》后，審核票據(jù)填寫是否完整規(guī)范，字體是否清晰易認(rèn)，然后依照公司的營銷價格逐票審核運(yùn)價，營銷價格=（總運(yùn)費(fèi)-保險費(fèi)-送貨費(fèi)-中轉(zhuǎn)費(fèi)-回扣金額）/立方數(shù)或重量，并簽字確認(rèn)。8.3依照到達(dá)或配載中心的反饋情形查找緣故，填寫《業(yè)務(wù)更正單》，以的形式回饋反饋站及相關(guān)部門；配載中心統(tǒng)計審核配載清單，如發(fā)覺返程《發(fā)貨清單》與《物資托運(yùn)單》不符，應(yīng)填寫《票據(jù)專門狀況單》以的形式向發(fā)貨站反饋，并跟蹤落實。8.4分公司的統(tǒng)計依照《物資托運(yùn)單》正確制作《發(fā)貨清單》，并將當(dāng)天的《發(fā)貨清單》以郵件或的形式發(fā)到配載中心和總公司的相關(guān)部門；配載中心的統(tǒng)計依照《配載清單》正確制作《發(fā)貨清單》，并將當(dāng)天的《發(fā)貨清單》以郵件或的形式發(fā)至到達(dá)站和總公司的相關(guān)部門。8.5依照《物資托運(yùn)單》制作《月份簽回單明細(xì)表》，并對簽回單的返回情形進(jìn)行跟蹤。8.6分公司統(tǒng)計每旬與配載中心核對《對帳單》，并制作《旬報表》；配載中心統(tǒng)計每旬應(yīng)制作《對帳單》并與發(fā)貨站核對，與到達(dá)站核對《汽車交付清單》。每旬將《旬報表》和《汽車交付清單》交給會計。8.7月底制作分公司《月報表》、《月份片區(qū)業(yè)績統(tǒng)計表》、《客戶發(fā)貨明細(xì)對比分析表》、《月份發(fā)貨量統(tǒng)計表》，并將各報表上交總公司統(tǒng)計部、分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、會計。8.8定期做好簽回單明細(xì)，并以快遞方式寄回相關(guān)部門。8.9每天做好汽車配件、油耗的明細(xì)登記及出車次數(shù)的登記，于月底匯總給會計并上報內(nèi)勤副經(jīng)理。8.10每按值日表做好日常值工作，接到查詢應(yīng)熱情真誠給予回復(fù)，對重要的查詢及給予記錄并及時傳達(dá)給相關(guān)人員。9工作責(zé)任9.1對因帳目核對不實造成的后果負(fù)責(zé)。9.2對未經(jīng)確認(rèn)而同意更換付款方式而造成的后果負(fù)責(zé)。9.3對因交接不清造成的票據(jù)丟失或帳目錯誤后果負(fù)責(zé)。9.4對因工作不力導(dǎo)致報表推遲上報而造成的后果負(fù)責(zé)。10協(xié)作關(guān)系10.1配合客戶服務(wù)中心作好客戶理賠工作。10.2配合進(jìn)倉員、配載員、財務(wù)作好物資、帳目的核對工作。10.3配合業(yè)務(wù)員做好物資的查詢及跟蹤。11任職要求11.1中專以上學(xué)歷,財會專業(yè)，兩年以上統(tǒng)計工作體會，11.2熟練操作電腦，可用電腦熟練制作各種表格和對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。11.3工作認(rèn)真、文筆清秀，能上夜班。責(zé)任人確認(rèn)：直截了當(dāng)上司簽名：行政中心簽批：辦公室文員1部門：北京分公司2職務(wù)名稱：辦公室文員3直截了當(dāng)上級：內(nèi)勤副經(jīng)理4直截了當(dāng)下屬：廚師、清潔工5本職工作：文件檔案、辦公用品治理，食堂及環(huán)境衛(wèi)生治理6差不多職責(zé)：6.1負(fù)責(zé)分公司各部門文件的發(fā)放和跟蹤工作。6.2負(fù)責(zé)分公司各部門辦公用品、生活用品、部分票據(jù)及名片的采購、治理和發(fā)放，并做好相關(guān)的臺帳，每月3日將各部門上月領(lǐng)用的所有物品發(fā)給各相關(guān)部門核對無誤后提交給財務(wù)部；月末進(jìn)行相關(guān)物品的盤點工作，做到帳物相符。6.3按照ISO及5S的要求，治理分公司所有文件及記錄，定期整理文檔資料，確保各種文件、記錄、票據(jù)按類別整齊擺放。6.4負(fù)責(zé)分公司文件的打印工作及總公司相關(guān)文件的傳達(dá)工作。6.5負(fù)責(zé)分公司通訊錄的愛護(hù)工作。6.6按辦公室值日表做好值日工作及查詢工作。6.7協(xié)助內(nèi)勤副經(jīng)理做好分公司內(nèi)務(wù)治理，負(fù)責(zé)食堂的日常治理及公司的環(huán)境衛(wèi)生治理。6.8做好會議通知、簽到及記錄，并做好記錄保管。6.9做好職員的考勤工作，并于月底統(tǒng)計職員的考勤情形上報內(nèi)勤副經(jīng)理。6.10做好外來人員的接待及食宿安排。6.11完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。7工作權(quán)限：7.1有權(quán)對辦公室的治理工作提出建議。7.2有權(quán)要求各部門及時回復(fù)文件接收情形。7.3對辦公用品和印刷品具有治理發(fā)放權(quán)。8工作程序：8.1每日按要求做好分公司文件的打印工作，并分類給予存檔。8.2按值日表做好辦分室值日工作，將接到查詢時，應(yīng)及時接聽，并以真誠熱情的態(tài)度同意查詢，對重要的查詢或信息應(yīng)給予記錄并及時傳達(dá)相關(guān)人員。8.3每天整理文件資料，查看辦公用品庫存量，做到按需采購，合理發(fā)放。8.4每天做好相關(guān)部門的、文件的傳達(dá)，并歸類存檔，以備查閱。8.5做好辦公物品的發(fā)放工作，并做好《領(lǐng)用簽收表》，定期做好辦公物品的盤點工作，做到帳物相符。8.6每天安排好食堂物品的采購打算，合理安排伙食費(fèi)用的支出，督促廚師做好食堂衛(wèi)生工作。8.7每天檢查分公司環(huán)境衛(wèi)生，督促清潔工的做好衛(wèi)生工作。9工作責(zé)任：9.1對工作失職造成的文檔治理紛亂、丟失、發(fā)放、傳達(dá)不到位等后果負(fù)責(zé)。9.2對食堂、環(huán)境衛(wèi)生治理不善后果負(fù)責(zé)。9.3對辦公用品、日常用品的采購、保管、發(fā)放等工作失誤負(fù)責(zé)。10協(xié)作關(guān)系：10.1配合各部門做好辦公用品的供應(yīng)工作。10.2配合各部門做好文檔、票據(jù)的治理工作。10.3配合各分公司、辦事處、各部門做好業(yè)務(wù)查詢工作。10.4配合財務(wù)人員做好伙食費(fèi)用、福利費(fèi)用、辦公費(fèi)用的統(tǒng)計、核實工作。11任職要求：11.1中專以上學(xué)歷，女性，18-26歲。11.2一年以上辦公室文職員作體會。 11.3具備一定文字功底并具備良好的道德修養(yǎng)。責(zé)任人確認(rèn)：直截了當(dāng)上司簽名：行政中心簽批：會計1、部門：北京分公司2、職務(wù)：會計3、直截了當(dāng)行政上司：經(jīng)理4、直截了當(dāng)業(yè)務(wù)上司：總公司財務(wù)部經(jīng)理5、本職工作：會計核算、會計監(jiān)督6、差不多職責(zé)：6.1嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，做好分公司財務(wù)核算與監(jiān)督工作。6.2負(fù)責(zé)分公司的日常費(fèi)用的財務(wù)審核報銷工作。6.3認(rèn)真辦理長途運(yùn)費(fèi)結(jié)算工作與短途運(yùn)費(fèi)的核算工作。6.4按照總公司財務(wù)部規(guī)定的會計核算方法，做好各條線路上付款項的核對和負(fù)責(zé)上付款項治理和催繳工作。6.5做好與總公司、分公司及返程業(yè)務(wù)的對賬工作。6.6認(rèn)真做好分公司返程物資的應(yīng)收款帳跟蹤和催收工作。6.7按時按質(zhì)按量編制記賬憑證、登記賬本，編制會計報表做好財務(wù)分析。6.8做好固定資產(chǎn)以及低值易耗品實物治理工作，做到帳實相符，按時提交《資產(chǎn)增減報表》。6.9必要時，在不違抗總公司規(guī)定財務(wù)制度前提下，擬訂本單位辦理會計事務(wù)的具體方法。6.10各種票據(jù)、會計資料的歸檔保管，并登記好各種備查帳。6.11應(yīng)客戶的要求做好開具發(fā)票工作及與稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的各項財務(wù)工作。6.12完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。7、工作權(quán)限7.1有權(quán)對不真實、不合法的原始憑證不予受理并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；7.2有權(quán)對記載不明確、不完整的原始憑證予以退回，要求更正補(bǔ)充；7.3有權(quán)對帳簿記錄與實物、款項不符的按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；7.4有權(quán)要求相關(guān)人員提供會計核算所需要的資料。8、工作程序8.1每天上班前應(yīng)主動做好自己工作崗位的“5S”工作，將辦公桌上的文件、資料分類整理。8.2每旬必須定期與出納進(jìn)行對帳，對發(fā)覺帳目不符的，應(yīng)在對帳單上注明并交出納更正，對發(fā)覺違反公司財務(wù)制度或法律規(guī)定的報銷憑證應(yīng)趕忙向總公司財務(wù)經(jīng)理匯報，情節(jié)嚴(yán)峻的可直截了當(dāng)向總經(jīng)理匯報。8.3每旬應(yīng)依照公司規(guī)定定期將分公司帳目上報總公司財務(wù)經(jīng)理審核。8.4每月5日前必須將上月帳目與總公司財務(wù)對口人員進(jìn)行核對。8.5每天下午15:00往常必須向統(tǒng)計人員索要前一天的所有統(tǒng)計報表,對未及時上交的,應(yīng)口頭提醒，提醒無效的可直截了當(dāng)報分公司經(jīng)理處理；對統(tǒng)計報表有誤的，應(yīng)開具《業(yè)務(wù)更正單》交統(tǒng)計，并對其進(jìn)行登記，月底報統(tǒng)計部處理。8.6每天下班前應(yīng)將當(dāng)日重要文件、資料、帳本分類整理后存放檔案柜，將電腦內(nèi)的重要文件資料加密儲存。9、工作責(zé)任9.1對因治理不善造成本職范疇內(nèi)的財務(wù)隱秘泄露后果負(fù)責(zé)。9.2對因帳目建立、核對不清而造成的后果負(fù)責(zé)。10、協(xié)作關(guān)系10.1配合各分公司財務(wù)、統(tǒng)計人員做好帳目核對、清算工作。10.2配合總公司財務(wù)、統(tǒng)計人員做好帳目查詢工作。10.3協(xié)助出納做好帳目的核對、查詢工作。11、任職要求11.1要持有會計從業(yè)資格證書。11.2應(yīng)具備必要的專業(yè)知識、專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德。11.3熟練操作電腦，熟練運(yùn)用WORD、EXCEL等辦公軟件。11.4具有認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和任勞任怨的吃苦精神。11.5要具有大專學(xué)歷，中級會計職稱,，5年以上會計工作體會。責(zé)任人確認(rèn)：直截了當(dāng)上司簽名：行政中心簽批：出納1、部門：北京分公司2、職務(wù)：出納3、直截了當(dāng)行政上司：副經(jīng)理4、直截了當(dāng)業(yè)務(wù)上司：總公司財務(wù)經(jīng)理5、本職工作：現(xiàn)金治理，現(xiàn)金帳務(wù)處理，銀行轉(zhuǎn)帳6、差不多職責(zé)：6.1嚴(yán)格按照本單位的規(guī)定，對原始憑證進(jìn)行復(fù)核，辦理款項收付。6.2審核收入憑證，及時辦理款項的結(jié)算，督促有關(guān)部門催收運(yùn)費(fèi)欠款及回單付款。6.3運(yùn)費(fèi)款按規(guī)定及時匯回總公司指定的帳戶，不得坐支。6.4款項的支付符合總公司規(guī)定的審批權(quán)限和程序要求辦理。6.5辦理銀行結(jié)算，規(guī)范使用支票及時登記注銷支票。6.6認(rèn)真登記日記帳，保證日清月結(jié)，做到錢帳相符，及時查詢未達(dá)帳項。6.7保管庫存現(xiàn)金、支票、有價證券和有關(guān)印章6.8與會計人員做好票據(jù)的銜接工作。6.9完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。7、工作權(quán)限：7.1有權(quán)對不真實、不合法的原始憑證不予受理并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；7.2有權(quán)對記載不明確、不完整的原始憑證予以退回，要求更正補(bǔ)充。7.3有權(quán)對違反國家統(tǒng)一的財政制度、財務(wù)制度規(guī)定的收支不予辦理并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。8、工作程序8.1當(dāng)接到欠款憑證時，應(yīng)按欠款日期敦促業(yè)務(wù)員或客戶催收欠款。8.2對超期不能收回的欠款應(yīng)在超期2天后報總公司客戶部和諧，超過10天不能回收的報總公司財務(wù)部處理。8.3當(dāng)收到現(xiàn)金后，必須與交款人辦理詳細(xì)的交接手續(xù)。8.4當(dāng)每日收款金額達(dá)到300元以上的，必須在次日12：00往常將現(xiàn)金匯入總公司帳號。8.5每月10日、20日、30日必須固定與分公司會計對帳，并將當(dāng)旬帳目全部理清。8.6每月8日為公司工資發(fā)放日，出納人員必須保證工資按時發(fā)放，如專門情形不能按時發(fā)放的，應(yīng)最少提早一天向分公司經(jīng)理匯報。8.7對所有報銷憑證，凡未按公司規(guī)定的審批程序進(jìn)行審批的，一律不得予以報銷，對超權(quán)或違法、違規(guī)審批的，出納可當(dāng)場予以扣留并上報總公司財務(wù)部或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。8.8每個月的15-20日為本分公司固定的客戶傭金發(fā)放日，出納應(yīng)在此期限內(nèi)發(fā)放完畢。8.9凡從出納處領(lǐng)取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳的，一律需由當(dāng)事人當(dāng)場清點并簽名確認(rèn)。8.10凡屬先進(jìn)收款的，出納人員應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)收到現(xiàn)金，當(dāng)日未收到現(xiàn)金的，必須在次日12:00往常追查現(xiàn)金去向，如發(fā)覺有不良傾向的，應(yīng)趕忙報告分公司經(jīng)理處理或直截了當(dāng)報警。8.11凡借款的，一律按公司規(guī)定的審批程序?qū)徟蟮慕钘l予以支付，未經(jīng)審批或?qū)徟蝗?，一律不得借款?.12每天下班前應(yīng)將當(dāng)日帳目認(rèn)真核對后，將所有帳本、憑證等分類整理后存放檔案柜，將先進(jìn)轉(zhuǎn)移至安全地點后方可離開。9、工作責(zé)任9.1對因現(xiàn)金保管不妥造成丟失或流失后果負(fù)責(zé)。9.2對因欠款回收不到位所造成的后果負(fù)責(zé)。9.3對因帳目核對不詳造成的缺失后果負(fù)責(zé)。9.4對因?qū)徟绦虿灰?guī)范而把關(guān)不嚴(yán)造成的缺失后果負(fù)責(zé)。10、協(xié)作關(guān)系10.1協(xié)助總公司財務(wù)部對帳目的核對。10.2協(xié)助分公司會計對帳目的核對及安全措施的治理。11、任職要求：11.1應(yīng)具備必要的專業(yè)知識、專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德。11.2熟練操作電腦，熟練運(yùn)用WORD、EXCEL等辦公軟件。11.3具有認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和任勞任怨的吃苦精神。責(zé)任人確認(rèn)：直截了當(dāng)上司簽名：行政中心簽批：安全主管1部門：北京分公司2職務(wù)：安全主管3直截了當(dāng)上司：內(nèi)勤副經(jīng)理4直截了當(dāng)下屬：駕駛員5本職工作：自有車輛的修理保養(yǎng)治理，防火安全治理，地點外務(wù)聯(lián)系6差不多職責(zé)6.1交通安全車輛手續(xù)會議、修理、司機(jī)治理。6.2防火治理。6.3治安辦證和派出所聯(lián)系。6.46.56.77工作權(quán)限7.1購件簽字、派修理、罰款簽字。7.28工作程序8.1召開司機(jī)會議（例會一月2-3次）8.11防火檢查。8.12司機(jī)登記圖表上墻。8.13上班檢查車輛.9工作責(zé)任9.110協(xié)作關(guān)系10.1協(xié)助調(diào)度處理車輛司機(jī)的安排。10.3協(xié)助現(xiàn)場防火治理。11任職要求11.1中專以上學(xué)歷，財會或物流專業(yè)，有一年以上配載工作體會；11.2有較強(qiáng)的組織能力和和諧能力；11.3工作責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)夜班工作。責(zé)任人確認(rèn)：直截了當(dāng)上司簽名：行政中心簽批：調(diào)度員1部門：北京分公司2職務(wù)：調(diào)度員3直截了當(dāng)上司：內(nèi)勤副經(jīng)理4直截了當(dāng)下屬：駕駛員5本職工作：負(fù)責(zé)汽車調(diào)度、物資的配送和提取6差不多職責(zé)6.1負(fù)責(zé)公司自有貨運(yùn)車輛的調(diào)度和物資的配送治理，做好到達(dá)物資的配送及返程物資的提取。6.2依照業(yè)務(wù)員上報的當(dāng)天返程貨量及當(dāng)天的到達(dá)貨量，合理制定出車打算，準(zhǔn)確快捷調(diào)度車輛。6.3負(fù)責(zé)依照調(diào)度打算開《派車單》并按單上要求詳細(xì)填寫好時限、客戶名稱、地點、路線、數(shù)量、價格、目的地等內(nèi)容。6.4督促駕駛員對《車輛行程、費(fèi)用統(tǒng)計表》的填寫，并定期檢查其填定情形，并于月底給予審核。6.5負(fù)責(zé)車輛的過橋過路費(fèi)、油耗等費(fèi)用的審核，做好短途運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的操縱。6.6做好與外掛司機(jī)的發(fā)貨清單、物資托運(yùn)單等相關(guān)手續(xù)的交接及保管。6.7嚴(yán)格執(zhí)行《車輛治理制度》，負(fù)責(zé)對駕駛員的提貨及開票等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和考核。6.8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。7工作權(quán)限7.1有權(quán)拒絕任何公車私用的指令或要求。7.2有權(quán)指揮、調(diào)度公司車輛及依照具體情形制定車輛治理條例。7.3急需時，有權(quán)租用公司之外的車輛，并商定價格報內(nèi)勤副經(jīng)理審批。7.4有權(quán)不讓酗酒的司機(jī)出車并加以處罰。7.5有權(quán)對所有貨車司機(jī)進(jìn)行初級考核。7.6有權(quán)對貨車司機(jī)的工資提出調(diào)整、獎罰建議。7.7有權(quán)對虛報、假報的車輛費(fèi)用不予審核報銷。8工作程序8.1工作流程：確定貨量、貨源→調(diào)度打算→開《派車單》派車→時效跟蹤。8.2依照貨量及分布情形制定調(diào)度打算,填寫各車《派車單》交駕駛員。8.3若貨車在規(guī)定時限內(nèi)未返回公司的,應(yīng)及時追蹤,對發(fā)生專門狀況的,應(yīng)趕忙通知相關(guān)人員協(xié)助處理。8.4若接到客戶提貨的,應(yīng)在最快時刻內(nèi)通知就近駕駛員前去提貨。8.5若發(fā)覺駕駛員在運(yùn)輸途中有怠工、拖延現(xiàn)象的，應(yīng)趕忙采取措施進(jìn)行責(zé)任追查。8.7若駕駛員在運(yùn)輸途中反映車輛顯現(xiàn)專門狀況時,應(yīng)及時確認(rèn)產(chǎn)生專門的緣故及程度,確定修理地點及修理方式，修理時必須堅持節(jié)約原則。8.8定期查看駕駛員填寫的《車輛行程費(fèi)用統(tǒng)計表》，對未按要求操作的，應(yīng)督促改進(jìn)。8.9每天跟蹤好駕駛員當(dāng)天收取的運(yùn)費(fèi)的情形，發(fā)覺專門應(yīng)及時查找緣故，并上報內(nèi)勤副經(jīng)理。9工作責(zé)任9.1對因調(diào)度失誤造成的物資積壓、推遲運(yùn)輸?shù)群蠊?fù)責(zé)。9.2對因車輛治理不善造成公車私用后果負(fù)責(zé)。9.3對因治理不善造成的油耗、過路過橋費(fèi)等不合理超支負(fù)責(zé)。10協(xié)作關(guān)系10.1配合處理好司機(jī)與裝卸工的關(guān)系，確保物資安全、準(zhǔn)時運(yùn)達(dá)目的地。10.2配合處理好外掛車隊的關(guān)系，確保運(yùn)力的充足、合理。10.3配合業(yè)務(wù)人員做好貨源信息的收集及相關(guān)的查詢工作。10.4配合業(yè)務(wù)人員處理好應(yīng)急物資的運(yùn)輸工作。10.5配合現(xiàn)場治理做好物資進(jìn)出倉的治理。10.6配合財務(wù)人員做好款項的回收工作。10.7配合安全主管做好車輛安全治理及修理工作。11任職要求11.1高中或中專以上學(xué)歷，有駕證B照，一年以上駕齡。11.2有二年汽車調(diào)度體會，熟悉運(yùn)輸車輛市場行情及北京路線路況。11.3具有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。11.4具有一定的組織和諧能力。責(zé)任人確認(rèn)：直截了當(dāng)上司簽名：行政中心簽批：商務(wù)司機(jī)1部門：北京分公司2職務(wù)：商務(wù)司機(jī)3直截了當(dāng)上司：經(jīng)理4直截了當(dāng)下屬：無5本職工作：商務(wù)車的駕駛、保養(yǎng)、愛護(hù)6差不多職責(zé)6.1嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從分公司經(jīng)理的直截了當(dāng)調(diào)動和指揮。6.2嚴(yán)格按照公司禮儀要求樹立好自身形象，上班服裝整潔，言談舉止要文明。 6.3憑已審批的《派車單》出車接送人員及少量物資的提取與配送，并嚴(yán)格做好《商務(wù)車使用登記表》的登記。6.4嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明開車，保證不酒后駕車，確保行車安全。6.5負(fù)責(zé)對來分公司的重要客戶、公司高層領(lǐng)導(dǎo)的接、送等。6.6注意車輛保養(yǎng)，保持車況的良好和車輛的整潔，每次出車前后均須檢查車況，并做好《車輛保養(yǎng)點檢卡》及《車輛行程費(fèi)用統(tǒng)計表》的記錄。6.7按照公司培訓(xùn)打算及工作需要參加各類培訓(xùn)并嚴(yán)格按照培訓(xùn)要求操作。6.8嚴(yán)格作好修理、過橋費(fèi)、油耗等成本的操縱。6.9在安全及車輛治理方面，服從安全主管的領(lǐng)導(dǎo)，做好交通安全及車輛治理。6.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。7工作權(quán)限7.1有權(quán)拒絕任何公車私用的指令或要求。7.2有權(quán)拒絕車輛外借。7.4有權(quán)拒絕非公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度其車輛。7.5有權(quán)拒決違反交通法規(guī)的指令及工作安排。8工作程序：8.1工作流程：接到出車指令→車況檢查，填寫《點檢卡》→按路線行車→填寫《商用車使用登記表》→車況檢查、保養(yǎng)。8.2每天正式出車前，應(yīng)先按照《車輛點檢卡》的內(nèi)容，做好車輛檢查工作并做好點檢記錄。8.3當(dāng)接到《派車單》時，與保安員做好出車手續(xù)，認(rèn)真確認(rèn)出車路線并按路線行車。8.4回到公司后應(yīng)認(rèn)真填好使用登記表，并于月底將《車輛保養(yǎng)點檢卡》和《車輛行程費(fèi)用統(tǒng)計表》交經(jīng)理審核。8.5當(dāng)接送公司重要客戶、高層領(lǐng)導(dǎo)時，應(yīng)嚴(yán)格按照禮儀要求為對方開好車門。8.6當(dāng)需出車提貨或送貨時，應(yīng)按調(diào)度的《派車單》做好提貨工作，并以良好的態(tài)度服務(wù)顧客。8.6下班前應(yīng)做好車輛清洗及加油潤滑保養(yǎng)工作，對有專門狀況的，應(yīng)在當(dāng)天進(jìn)行修理。8.7準(zhǔn)時參加安全主管召開的駕駛員會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全方面的知識，做好車輛年檢、保養(yǎng)等相關(guān)工作。8.8當(dāng)離開駕駛室，應(yīng)鎖好車門并帶走行駛證件及鑰匙。9工作責(zé)任：9.1對違反交通規(guī)則或酒后駕車造成的事故后果負(fù)責(zé)。9.2對公車私用造成的后果負(fù)責(zé)。9.3對因車輛保養(yǎng)、檢修不到位造成的后果負(fù)責(zé)。9.4對因治理不善造成的車輛丟失后果負(fù)責(zé)。10協(xié)作關(guān)系：10.1配合財務(wù)人員做好油耗、修理費(fèi)用、過橋費(fèi)、車輛治理費(fèi)等費(fèi)用的操縱和核算工作。10.2配合好統(tǒng)計員做好油卡保管、油耗、出車次數(shù)登記。10.3配合好業(yè)務(wù)人員、裝卸人員做好提貨及送貨工作。10.4配合修理工做好車輛修理及保養(yǎng)工作。11任職要求11.1初中以上文化，有三年以上C照駕齡，性格穩(wěn)重。11.2軀體強(qiáng)壯，五官端正，能吃苦耐勞，無不良嗜好。責(zé)任人確認(rèn)：直截了當(dāng)上司簽名：行政中心簽批：駕駛員1部門：北京分公司2職務(wù)：駕駛員3直截了當(dāng)上司：調(diào)度員、安全主管4直截了當(dāng)下屬：無5本職工作：物資的接收、配送，汽車的保養(yǎng)、愛護(hù)6差不多職責(zé)6.1嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，在出車提貨配送方面，服從調(diào)度員的領(lǐng)導(dǎo)；在安全、車輛治理方面，服從安全主管的領(lǐng)導(dǎo)。6.2嚴(yán)格按照公司禮儀要求樹立好自身形象，上班服裝整潔，言談舉止要文明。 6.3憑《派車單》出車，并按合理線路，及時、安全到達(dá)指定地點。6.4嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明開車，保證不酒后駕車，確保行車安全。6.5注意車輛保養(yǎng)，保持車況的良好和車輛的整潔。每次出車前后均須檢查車況，并做好行駛路程及公里數(shù)的反饋。6.6單獨上門提貨時，必須負(fù)責(zé)清點物資的數(shù)量、核對價格、立方數(shù)或重量，準(zhǔn)確無誤地開具《物資托運(yùn)單》給客戶，并雙方簽字確認(rèn)。6.7接、送貨時必須做好單、貨的交接工作，現(xiàn)金結(jié)算的，應(yīng)做好現(xiàn)金收款工作。6.8按照公司培訓(xùn)打算及工作需要參加各類培訓(xùn)并嚴(yán)格按照培訓(xùn)要求操作。6.9嚴(yán)格作好修理、過橋費(fèi)、油耗等成本的操縱。6.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。7工作權(quán)限7.1有權(quán)拒絕任何公車私用的指令或要求。7.2有權(quán)拒載易燃易爆物品及違禁品。7.3有權(quán)對不合標(biāo)準(zhǔn)的裝、卸配貨提出異議。7.4有權(quán)拒絕非主管部門調(diào)度其車輛。8工作程序8.1工作流程：接到調(diào)度《派車單》→車況檢查→按路線行車→驗貨、開票→現(xiàn)金收款→卸貨→與進(jìn)倉員交接→上繳現(xiàn)金收款→車況檢查、保養(yǎng)。8.2每天正式出車前，應(yīng)先按照《車輛點檢卡》的內(nèi)容，做好車輛檢查工作并做好點檢記錄。8.3當(dāng)接到《派車單》時，應(yīng)認(rèn)真確認(rèn)出車路線并按路線行車。8.4到達(dá)廠家后，應(yīng)先向廠方禮貌的說明“您好！我是晉聯(lián)公司司機(jī)，我來提貨（送貨）”。8.5在沒有另配接貨員的情形下，要負(fù)責(zé)對物資進(jìn)行點數(shù)、丈量、開《物資托運(yùn)單》，對物資托運(yùn)單上的每一格應(yīng)詳細(xì)填寫清晰。送貨時，應(yīng)當(dāng)場監(jiān)卸物資，清點件數(shù)，與收貨人做好物資及相關(guān)手續(xù)的交接，無誤后讓收貨人在《客戶簽收單》上簽字確認(rèn)，如有專門，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋，依照領(lǐng)導(dǎo)批示再作處理。8.6裝完貨后，應(yīng)在《派車單》上填好到廠時刻和離廠時刻，讓客戶簽字確認(rèn)，并請客戶本次服務(wù)的評判。提貨返回后應(yīng)將《派車單》交調(diào)度員歸檔。8.7若是收到現(xiàn)金，回公司后應(yīng)在1小時內(nèi)將現(xiàn)金上繳給出納，不得挪用公款，若出納不在，須直截了當(dāng)交給調(diào)度員，但須辦理交接手續(xù)。8.8提貨返回后應(yīng)趕忙通知進(jìn)倉員安排卸貨，并現(xiàn)場監(jiān)督卸貨情形，卸貨完畢，若倉管驗收無誤，應(yīng)當(dāng)場讓倉管員在《物資托運(yùn)單》的存根聯(lián)和財務(wù)聯(lián)上簽字交接；若驗收有誤，應(yīng)協(xié)助倉管員重新核對，查找緣故，以采取補(bǔ)救措施。8.9下班前應(yīng)做好車輛清洗及加油潤滑保養(yǎng)工作，對有專門狀況的，應(yīng)告之調(diào)度員并協(xié)助進(jìn)行修理。8.10當(dāng)駕駛員離開駕駛室，應(yīng)鎖好車門并帶走行駛證件及鑰匙。9工作責(zé)任9.1對違反交通規(guī)則或酒后駕車造成的事故后果負(fù)責(zé)。9.2對公車私用造成的后果負(fù)責(zé)。9.3對提貨過程中因驗收、點數(shù)錯誤造成的后果負(fù)責(zé)。9.4對未經(jīng)進(jìn)倉員簽收及出倉后造成物資丟失、損壞后果負(fù)責(zé)。9.5對現(xiàn)金收款在未上繳前造成的丟失后果負(fù)責(zé)。9.6對因車輛保養(yǎng)、檢修不到位造成的后果負(fù)責(zé)。9.7對因移動運(yùn)費(fèi)款所造所的一切責(zé)任由個人承擔(dān)。10協(xié)作關(guān)系10.1配合業(yè)務(wù)員單獨上門提貨及開票。10.2配合裝卸工裝卸好每一批物資。10.3配合進(jìn)倉員辦理好物資進(jìn)倉手續(xù)。10.4配合調(diào)度員做好車輛修理工作。10.5配合財務(wù)會計做好油耗、修理費(fèi)用、過橋費(fèi)、車輛治理費(fèi)等費(fèi)用的操縱和核算工作。11、任職要求11.1初中以上文化，有五年以上B照駕齡。11.2能吃苦耐勞，無不良嗜好，良好的職業(yè)道德，有表單填寫能力。責(zé)任人確認(rèn)：直截了當(dāng)上司簽名：行政中心簽批：現(xiàn)場治理員1部門：北京分公司2職務(wù)：現(xiàn)場治理員3直截了當(dāng)上司：內(nèi)勤副經(jīng)理4直截了當(dāng)下屬：裝卸工5本職工作：對物資的驗收、入庫、堆放及安全治理6差不多職責(zé)6.1遵守公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作。6.2識別入庫物資是否是易燃易爆等違規(guī)運(yùn)輸?shù)奈ｋU品。6.3依照《物資托運(yùn)單》或《發(fā)貨清單》逐票審核入庫物資，對專門物資進(jìn)行登記并及時反饋。6.4負(fù)責(zé)指揮裝卸工進(jìn)行到達(dá)和返程物資的裝、卸車工作，并保證物資堆放有序。6.5負(fù)責(zé)對入庫物資外包裝的檢查，發(fā)覺外箱破舊、濕損及打包帶斷裂等要及時處理。6.6按標(biāo)簽填寫要求和張貼標(biāo)準(zhǔn)，張貼標(biāo)簽并檢查完善物資標(biāo)簽情形。6.7按發(fā)貨線路、物資的屬性合理安排物資的堆放，做好物資的隔離，提高倉庫利用率。6.8對返程物資要制作《入庫清單》，交配載員配載并做好交接手續(xù)。6.9加強(qiáng)倉庫和物資的安全治理，保持倉庫環(huán)境潔凈、整齊，并做好防火、防盜、防潮等工作。6.10負(fù)責(zé)對到達(dá)及返程物資的立方數(shù)、噸數(shù)進(jìn)行抽查,對立方數(shù)和重量不符的要做好記錄并及時上報內(nèi)勤副經(jīng)理。6.11負(fù)責(zé)督導(dǎo)裝卸工按《發(fā)貨清單》或《配載清單》裝好物資，做到準(zhǔn)確、安全、及時發(fā)貨。6.12負(fù)責(zé)對裝卸工的監(jiān)督、檢查與初級績效考核。6.13負(fù)責(zé)對裝卸工的操作技能等知識的培訓(xùn)及落實。6.14完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。7工作權(quán)限7.1有權(quán)對裝卸工不合理的裝卸操作加以糾正，并有權(quán)對不按規(guī)程操作的裝卸工給予處罰。7.2有權(quán)按《物資托運(yùn)單》或《發(fā)貨清單》的內(nèi)容對物資進(jìn)行審查、驗證。7.3有權(quán)拒絕違禁品入庫。7.4有權(quán)對不合理的包裝提出整改要求。7.5有權(quán)阻止閑雜人員進(jìn)入倉庫重地。7.6有權(quán)對在現(xiàn)場穿拖鞋、抽煙、使用明火或有潛在安全隱患的人員給予禁止、處罰。7.7有權(quán)對進(jìn)倉前的物資進(jìn)行抽查，對不合格或數(shù)據(jù)不符的物資給予登記并上報內(nèi)勤副經(jīng)理。7.8有權(quán)對裝卸工進(jìn)行初級考評。8工作程序8.1工作流程：貨到→安排卸貨→清點、驗收→清單交接→建入庫單或裝車配送。8.2在物資到達(dá)之前應(yīng)作好堆放場地的安排，每天檢查倉庫值日情形，保持倉庫整潔潔凈。8.3物資到達(dá)后，指揮裝卸工依照物資的多少及到達(dá)地合理的安排卸貨，指導(dǎo)監(jiān)督裝卸工按物資要求進(jìn)行裝卸，防止野蠻裝卸。8.4返程物資入庫，要依照《物資托運(yùn)單》逐票核對，清點件數(shù)，對立方數(shù)用卷尺進(jìn)行抽查，對重量用磅稱進(jìn)行抽查，無誤時簽字確認(rèn)，不符的要及時向內(nèi)勤副經(jīng)理反應(yīng)，由業(yè)務(wù)部直截了當(dāng)與廠家聯(lián)系更換。8.5當(dāng)發(fā)覺返程物資顯現(xiàn)破舊或數(shù)據(jù)不符時，應(yīng)當(dāng)場讓駕駛員確認(rèn)并及時糾正，不能當(dāng)場糾正的，應(yīng)匯報內(nèi)勤副經(jīng)理作進(jìn)一步追蹤處理。8.6對到達(dá)物資應(yīng)按《發(fā)貨清單》認(rèn)真核對，清點件數(shù)，無誤后簽字確認(rèn)，如有專門，應(yīng)在清單上注明并及時匯報內(nèi)勤副經(jīng)理。8.7當(dāng)接到駕駛員的派車單，應(yīng)依照派車單的裝載內(nèi)容清點出倉物資，并安排好裝卸工進(jìn)行合理裝車，做到準(zhǔn)確、安全、及時配送。8.8每接一批返程物資，應(yīng)完整填寫好標(biāo)簽的每一欄，嚴(yán)格按照“20箱以下全貼，20箱到100箱貼許多于20箱，100箱以上貼總數(shù)的20%”的原則貼好標(biāo)簽。8.9送貨上門的返程物資，應(yīng)做好物資的驗收和清點工作，并安排好裝卸人員及時卸車。9工作責(zé)任9.1對卸車并簽字后的物資數(shù)量、重量等不符負(fù)責(zé)。9.2對卸車中及卸車后物資造成的損壞負(fù)責(zé)。9.3對因卸車指揮不當(dāng)造成物資紛亂結(jié)果負(fù)責(zé)。9.4對因安排不當(dāng)導(dǎo)致卸車時刻推遲而造成的后果負(fù)責(zé)。9.5對因進(jìn)倉后的標(biāo)簽填寫或張貼不規(guī)范而造成的缺失負(fù)責(zé)。9.6對因治理不善造成的在庫物資被盜、丟失、損壞、潮濕、失火等后果負(fù)責(zé)。10協(xié)作關(guān)系10.1配合統(tǒng)計員做好相關(guān)報表及查詢工作。10.2配合配載員做好物資的分類和配載工作。10.3配合調(diào)度做好調(diào)度打算和配送、接貨工作。10.4配合安全主管做好倉庫防火等安全工作。11任職要求11.1中專以上學(xué)歷，財會或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，有二年以上倉管工作體會；11.2能適應(yīng)夜班工作，責(zé)任心強(qiáng)，字休工整清晰。11.3有一定的和諧、溝通、組織能力。 責(zé)任人確認(rèn)：直截了當(dāng)上司簽名：行政中心簽批：裝卸工1部門：北京分公司2職務(wù)：裝卸工3直截了當(dāng)上司：現(xiàn)場治理員4直截了當(dāng)下屬：無5本職工作：物資的裝、卸、堆放及愛護(hù)6差不多職責(zé)6.1遵守公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮、調(diào)配。6.2做到上班不穿拖鞋、不打赤膊、不抽煙，嚴(yán)格遵守安全規(guī)則及愛護(hù)好公司形象。6.3按照裝卸要求，合理、安全地裝卸物資，并分類堆放整齊6.4負(fù)責(zé)對顯現(xiàn)破舊、泄漏等有專門狀況的物資進(jìn)行返修和反饋。6.5負(fù)責(zé)參與倉庫防火、防盜、防雨、防潮、防曬、防腐工作的治理。6.6送貨上門的物資，嚴(yán)格按照客戶的要求卸貨和堆放，做到讓客戶中意為止。6.7積極參與公司組織的