四位一體保潔服務組織架構(gòu)及人員管理

四位一體保潔服務組織架構(gòu)及人員管理目錄第一節(jié)組織架構(gòu) 1一、保潔服務定崗原則 1二、組織架構(gòu)設置 2第二節(jié)人員配備原則 4一、經(jīng)濟效益原則 4二、任人唯賢原則 4三、因事?lián)袢嗽瓌t 4四、量才使用原則 4五、程序化、規(guī)范化原則 5六、因材起用原則 5七、用人所長原則 5八、動態(tài)平衡原則 6第三節(jié)各保潔組人員具體配備 6一、項目主要人員配置 6二、保潔組人員具體配備及分工 7三、各崗位職責 9第四節(jié)人員管理方案 15一、員工福利 15二、人員業(yè)務培訓 15三、人員考核辦法 20四、人員缺失后增補措施 27第一節(jié)組織架構(gòu)一、保潔服務定崗原則（一）因事設崗崗位和人應是設置和配置的關系，崗位設置必須按照企業(yè)各崗位職責范圍設定，而不能顛倒。（二）協(xié)作原則崗位設置強調(diào)專業(yè)化分工，但各崗位間有效的協(xié)調(diào)也尤為重要，因此，在分工基礎上有效地綜合，使各崗位職責明確又能上下左右之間同步協(xié)調(diào)，以發(fā)揮最大的效能。（三）最少崗位原則既考慮到最大限度地節(jié)約人力成本，又要盡可能地縮短崗位之間工作差異，既要保持服務質(zhì)量，又提高組織的戰(zhàn)斗力和市場競爭力。（四）客戶導向原則為客戶創(chuàng)造價值是企業(yè)存在的依據(jù)，因此崗位設置必須從客戶角度考慮問題。（五）監(jiān)控原則在保潔服務中，有些崗位工作之間存在監(jiān)控關系，如高層樓道的保潔服務存在互通和需協(xié)同的區(qū)域，必須分別設立，職責要分清。（六）一般性原則崗位設置應基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。二、組織架構(gòu)設置（一）組織架構(gòu)項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目管理員項目管理員分類專職督導員分類專職督導員保潔四組保潔三組保潔保潔四組保潔三組保潔二組保潔一組河道組（二）主要工作職責1.公司總經(jīng)理負責公司發(fā)展戰(zhàn)略、制度安排、資本運作、投資分析、品牌策劃、組織流程、管理機構(gòu)與體系策劃，負責公司決策、管理、經(jīng)濟等方面；負責公司總體激勵機制、約束機制及其方法的策劃等。2.垃圾分類專職督導員負責XX街道轄區(qū)范圍內(nèi)垃圾收集保潔的實施、管理。掌握正確的垃圾分類知識和技巧，負責對轄區(qū)居民進行宣傳、講解、指導、監(jiān)督服務等工作；對公司各保潔組保潔員進行監(jiān)督指導、知識考核等。3.河道組負責XX街道轄區(qū)內(nèi)所有河道水面漂浮垃圾、水生植物及動物尸體的打撈保潔工作；負責打撈垃圾的收集、運輸，做到日產(chǎn)日清，車輛運輸垃圾要全封閉，不能灑漏，將垃圾運至垃圾場處理，避免造成二次污染。4.保潔一、二、三、四組負責轄區(qū)內(nèi)所有道路、人行道、背街小巷、開放式居民小區(qū)、無物業(yè)管理公司的小區(qū)道路、商業(yè)廣場沿街商鋪及公廁、中轉(zhuǎn)站、企事業(yè)單位生活垃圾上門清運、綠化帶中垃圾、雜草的衛(wèi)生保潔，清除、垃圾收集及清運等“四位一體”環(huán)境保潔。垃圾的收集、運輸，做到日產(chǎn)日清，車輛運輸垃圾要全封閉，不能灑漏，將垃圾運至垃圾場處理，避免造成二次污染。第二節(jié)人員配備原則人員配備，就是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的職位數(shù)量與要求，對所需各類人員進行恰當有效的選拔、使用、考評和培養(yǎng)，以合適的人員去充實組織中的各個職位，保證組織活動正常進行并實現(xiàn)組織的既定目標的活動。一、經(jīng)濟效益原則組織人員配備計劃的擬定要以組織需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟效益的提高為前提；它既不是盲目地擴大職工隊伍，更不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提高。二、任人唯賢原則在人事選聘方面，大公無私，實事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實學的人。這是組織不斷發(fā)展壯大，走向成功的關鍵。三、因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。四、量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。五、程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標準和程序?？茖W合理地確定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴格按照規(guī)定的程序和標準辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻的人才。六、因材起用原則所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點來安排工作，才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。如果學非所用、大材小用或小材大用，不僅會嚴重影響組織效率，也會造成人力資源計劃的失效。七、用人所長原則所謂用人所長，是指在用人時不能夠求全責備，管理者應注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實中，由于人的知識、能力、個性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”、“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”，而應該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點減少到最小。八、動態(tài)平衡原則處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動的，當然，工作中人的能力和知識也是在不斷的提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進行不斷的協(xié)調(diào)平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調(diào)整，最終實現(xiàn)人與職位、工作的動態(tài)平衡。第三節(jié)各保潔組人員具體配備（根據(jù)項目實際情況進行修改）一、項目主要人員配置項目主要實施人員一覽表所任職務姓名職稱專業(yè)技術資格從事本工作的時間典型業(yè)務與技術專長總經(jīng)理垃圾分類專職督導員河道組長保潔組長保潔組員船員駕駛員（附相關人員證書、證件及其他相關證明文件照片或相關復印件等）二、保潔組人員具體配備及分工（一）河道保潔組序號姓名職務車輛（船只）參加本單位工作時間1組長保潔船（X只）2河道保潔員3河道保潔員4河道保潔員5船員6船員（二）保潔一組負責區(qū)域配備人員、車輛XXX區(qū)域（X人）保潔組長：保潔員：垃圾清運工：清洗員：駕駛員：車輛：（三）保潔二組負責區(qū)域配備人員、車輛XXX區(qū)域（X人）保潔組長：保潔員：垃圾清運工：清洗員：駕駛員：車輛：（四）保潔三組負責區(qū)域配備人員、車輛XXX區(qū)域（X人）保潔組長：保潔員：垃圾清運工：清洗員：駕駛員：車輛：（五）保潔四組負責區(qū)域配備人員、車輛XXX區(qū)域（X人）保潔組長：保潔員：垃圾清運工：清洗員：駕駛員：車輛：三、各崗位職責（一）項目經(jīng)理崗位職責1.貫徹落實公司質(zhì)量目標和任務，提出具體實施方案和措施，合理安排和調(diào)整人力，保質(zhì)保量完成目標任務。2.根據(jù)任務變化和發(fā)展的要求，做好本部門員工的教育和培訓工作。3.執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度，確保安全、文明作業(yè)，維護公司形象。4.按規(guī)定和計劃對本部門各項工作進行監(jiān)督、考核，確保道路管理質(zhì)量和其他工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，掌握工作主動權(quán)，把檢查抄告、群眾投訴降到最低程度。5.重視安全生產(chǎn)，抓好安全教育，明確安全措施，配合相關部門逐個與員工簽訂勞動合同和安全責任書，及時上報員工參保信息，確保本部門員工和服務對象的生命和財產(chǎn)安全。6.做好月度工作小結(jié)和計劃，協(xié)助相關部門做好部門員工考勤及工資、福利發(fā)放工作。7.做好管轄范圍內(nèi)各類物資、設備的使用管理和維修，確保設施設備的使用效率和完好率。8.定期或不定期向分管領導匯報工作，積極接受和配合公司及業(yè)主單位單位各級領導的檢查、監(jiān)督、考核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。9.做好本部門的工作臺帳。10.及時完成公司領導和業(yè)主單位交辦的各項臨時性任務。（二）項目管理員崗位職責1.協(xié)助項目經(jīng)理工作，對本項目各方面工作負責。2.負責實施本項目工作計劃。3.傳達項目經(jīng)理指示，指導、督促作業(yè)員工按照規(guī)定辦事。4.負責對本項目員工的思想教育和日常管理工作，負責接待領導對項目各項事宜的征詢或投訴，提高領導對員工及項目滿意的程度。5.定期對員工進行培訓，嚴格管理，按期工作，做好示范。6.負責檢查記錄本項目員工作業(yè)情況，及時了解掌握本項目各方面情況。7.加強與上級溝通，及時交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工作順利進行。8.協(xié)調(diào)員工之間的關系，以達到最佳合作狀態(tài)。9.根據(jù)工作需要，組織安排人力，以達到高效服務的目的。10.負責本項目的鑰匙、檔案的管理。11.負責處理本項目日常服務中發(fā)生的問題。12.了解掌握本項目日常消耗品和工作用品的使用情況。13.負責臨時增派任務的組織管理工作，協(xié)助其他部門處理緊急情況。14.負責制定、修改、實施項目內(nèi)各項崗位責任制。15.負責處理客戶投訴，解決客戶提出的各種問題。16.負責協(xié)調(diào)、協(xié)商與各有關部門業(yè)務往來，負責上級部門的各種報告、報表的制訂。（三）班組長崗位職責1.努力學習政治、文化、業(yè)務知識，愛崗敬業(yè)。2.遵守勞動紀律，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行并落實“一人一段一車一責”的職責，高標準、高質(zhì)量完成本項目保潔任務和突擊性清掃任務。3.嚴格按照規(guī)范操作程序做好清掃保潔工作。4.做好責任路段督查工作，規(guī)范服務，文明清掃，并做好衛(wèi)生宣傳工作。5.認真嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和勞動紀律，努力提高自身素質(zhì)和工作形象，以身作則起好模范帶頭作用。6.及時上報（每月30日前）本標段清掃保潔情況和考勤記錄。7.負責所在路段內(nèi)的裝修裝潢及建筑垃圾的清運，并做到及時、快速。8.積極配合上級部門的衛(wèi)生檢查工作。（四）清掃保潔人員崗位職責1.樹立高度的工作責任心，嚴格片區(qū)保潔責任制。在保潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況及時向班長匯報，負責做好片區(qū)內(nèi)的保潔工作，不留衛(wèi)生死角。發(fā)現(xiàn)污染物、雜物及時處理，隨時保證路面清潔。2.努力提高自身負責和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不擅自離崗，如有急事向班長請假，當班人員不得做與本職工作無關的事。3.負責片區(qū)內(nèi)的保潔衛(wèi)生，必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。4.上班時必須穿工作服，并將工作牌戴在左胸前，不穿短褲、背心、拖鞋上崗。5.工作中堅持原則、團結(jié)協(xié)作、以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準以任何借口擾亂工作秩序。做好路段銜接部分的清掃保潔。6.不準私拿公物，私賣廢品，如有發(fā)現(xiàn)，罰款并同時辭退；如有損壞衛(wèi)生工具者，照價賠償。拾到物品，不得占為已有，要及時歸還失主或上交班長。7.自覺接受各級領導的監(jiān)督管理，完成領導交辦的其他臨時性任務。（五）垃圾收集清運人員崗位職責1.按要求認真完成責任區(qū)域內(nèi)生活垃圾收集清運任務，做到日產(chǎn)日清。2.自覺遵守公司各項規(guī)章制度，有事請假，不得私自招人頂替作業(yè)。3.上崗時穿戴標志服，不超載清運，做到安全作業(yè)。4.在規(guī)定時間內(nèi)作業(yè)，作業(yè)時不壓坑池邊，不揀廢棄物，盡量減少對周圍群眾的影響，作業(yè)完畢將中轉(zhuǎn)站周圍清理干凈，確保環(huán)境衛(wèi)生。5.如遇外因不能正常作業(yè)，提前報告項目經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。中轉(zhuǎn)站維修時，按要求將垃圾運至指定地點傾倒，確保垃圾不落地。6.工作中與垃圾中轉(zhuǎn)站人員、汽車隊駕駛員和睦相處、配合默契。7.完成領導交辦的其他任務。（六）機械化操作員崗位職責1.按標準作業(yè)，做到按時機掃、灑水及清洗作業(yè)。2.遵守交通規(guī)則，服從交警指揮。3.出車前仔細檢查車輛安全狀況，嚴格檢查轉(zhuǎn)向、制動等機械性能是否正常，加足汽油、機油、泵油等，冬季晚上水箱、發(fā)動機內(nèi)的水必須及時放掉。4.謹慎駕駛，高度集中注意力。不開高速車、英雄車、賭氣車、帶病車、酒后車、5.文明開車，禮貌讓車，不以車謀私利，不弄虛作假。（七）清洗人員崗位職責1.遵守公司各項規(guī)章制度，按時上下班，有事請假不脫崗，不無故缺勤。2.愛護、保養(yǎng)器材工具，對自身無力處理的故障，要及時報修。3.作業(yè)時間穿戴標志服，遵守交通規(guī)則，注意人身安全，做好自我防護。4.按照作業(yè)時間、作業(yè)標準、作業(yè)流程的要求文明作業(yè)，如檢查有不合格現(xiàn)象發(fā)生，立即按要求返工，及時整改。5.自覺接受各級領導的監(jiān)督管理，完成領導交辦的其他臨時性任務。第四節(jié)人員管理方案一、員工福利（一）社會保險1、公司入職特殊崗位試用期員工辦理團隊人身保險；2、公司轉(zhuǎn)正員工統(tǒng)一辦理五險；其中包括：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險。（二）員工健康體檢每年年中，公司員工享受公司提供的在體檢醫(yī)院或健康保健機構(gòu)進行的一次常規(guī)體檢，體檢費用由公司支付。（三）其他補貼年終活動、員工年夜飯、年貨、員工福利等。二、人員業(yè)務培訓（一）培訓主要內(nèi)容1.道德禮儀培訓包括職業(yè)道德，文明禮貌用語，工作服務態(tài)度，儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質(zhì)得到了提升，整個團隊才會更專業(yè)更和諧。2.保潔技能培訓包括理論和實地操作培訓，使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品，熟練地操作清潔設備。并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及保潔工具的保養(yǎng)方法，熟悉特殊清潔的技能。3.安全知識培訓安全第一，以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環(huán)境下的作業(yè)，讓每一位員工能提高安全意識，在緊急情況下能靈活應變，這也是保潔公司專業(yè)的表現(xiàn)，避免給業(yè)主單位帶來不必要的麻煩。4.心理培訓員工對公司的發(fā)展有著重要意義，公司關心每一位為企業(yè)付出的員工，為員工們提供心理輔導，擺正心態(tài)，讓每一位員工在工作中身心健康。（二）保潔培訓計劃1.管理層員工培訓計劃（1）目的：更新知識、增強技能，創(chuàng)建綜合素質(zhì)優(yōu)良的管理干部隊伍。（2）要求：傳遞信息，通過培訓及時了解公司的目標，方針以及同行業(yè)中的各類信息；更新知識，及時補充，更新各類技能知識，跟上時代的步伐；提高能力，提高各種外派機會，全面提高管理人員的各項管理服務水平。內(nèi)容與方式時間學時內(nèi)容方式考核備注崗前培訓24學時1.崗位職責2.基本業(yè)務知識、業(yè)務范圍、工作技巧3.IS09001服務標準4.星級服務基本技巧獨立上崗獨當一面直接領導者的面授教育和自學、實踐相結(jié)合上崗考核鑒定在職培訓240學時1.月工作總結(jié)、分析、積累工作中處理得法或不當?shù)陌咐?，積累經(jīng)驗及吸取教訓2.學習《環(huán)衛(wèi)管理通論》《環(huán)衛(wèi)管理動態(tài)》3.學習管理知識4.舉行各類專題知識講座不斷提高管理能力，更新管理知識，掌握行業(yè)信息以部門為單位集中研討，案例分析，灌輸新知識第四季末管理知識考試；年末技能考核外培取證按外培單位要求1.管理崗位資格培訓2.IS09001內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓3.各類專業(yè)知識培訓尋求發(fā)展實現(xiàn)達標率脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)取得證書參觀考察每半年一次同行業(yè)中業(yè)績優(yōu)良的單位擴張管理思維，學習先進經(jīng)驗公司人事部統(tǒng)一組織安排績效考核2.項目保潔員培訓計劃（1）目的：明確崗位職責任務，樹立清潔服務職業(yè)道德意識和從業(yè)熱情，掌握崗位操作規(guī)程和服務標準。培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、紀律嚴明、專業(yè)技術過硬隊伍。（2）內(nèi)容和方式崗前培訓內(nèi)容及方式時間內(nèi)容方式負責人考核三小時公司概況，員工手冊，職業(yè)道德面授項目主管一周本崗位職責、工作紀律；本崗位清潔操作規(guī)程和工作標準；環(huán)境保護意識，城市美化概念班長帶領學習班長一周后，進行員工上崗考核鑒定三個月相應崗位的操作規(guī)程、工作標準；保潔機械的使用與保養(yǎng)，清潔劑的使用及注意事項實地操作與個別輔導相結(jié)合項目主管班長書面考試轉(zhuǎn)正考核鑒定在職培訓內(nèi)容及方式時間內(nèi)容方式負責人考核每月上旬及中旬各一次職業(yè)道德、工作宗旨、工作精神；與清潔有關的政策法規(guī)、條例；崗位專業(yè)知識的更新與先進技術；清潔案例集中學習班長組織嚴格考勤制度做好培訓記錄月末討論工作中遇到的問題，尋求解決辦法；討論如何吸取先進的工作經(jīng)驗；相互交流各種合理化建議座談項目主管班長班長負責做好工作總結(jié)紀錄季末保潔機械的操作、保養(yǎng)；保潔用品的使用及注意事項；清潔工作的要點和難點分析集中培訓項目主管班長嚴格考勤制度做好培訓記錄三、人員考核辦法（一）員工考核本項目制定經(jīng)濟責任制的內(nèi)部考核制度，考核內(nèi)容主要包括出勤情況、保潔質(zhì)量、機具設備使用情況、安全生產(chǎn)四大塊內(nèi)容。日常報表經(jīng)班長、管理員審查，項目經(jīng)理考評后存檔。每月由項目管理人員組成考核小組對各作業(yè)小組、個人進行考核。對考核中出現(xiàn)的問題，以書面形式通知到班組、個人，及時進行教育、整改。對考核中涌現(xiàn)的優(yōu)秀員工、合理化建議、好人好事將給予通報表揚及一定的物質(zhì)獎勵。單月考核不合格者，停發(fā)當月獎金；連續(xù)兩月考核不合格者，重新進行職業(yè)培訓，經(jīng)培訓不改者，予以辭退處理。（二）管理員考核實施辦法考核：項目考勤檢查：每扣1分扣除當天考勤20元，每日進行考核。工作形象檢查：每扣1分扣除當天考勤20元，每日進行考核。工作紀律檢查：每扣1分扣除當天考勤20元，每日進行考核?？己思殑t，以誰當班誰負責為原則。1.嚴格執(zhí)行公司考核制度。所屬保潔員的著裝不整齊，巡回保潔員不按規(guī)定統(tǒng)一攜帶撿拾垃圾的手動鉗、垃圾桶等作業(yè)工具，管理員未及時制止，記錄上報的，扣1分。2.責任區(qū)域內(nèi)的道路，有積泥、油污，晴天積水未及時組織人員處理的，扣1分（特殊情況除外）。3.根據(jù)考核要求，責任區(qū)內(nèi)保潔員未完成第一遍和第二遍普掃，沒有及時匯報管理員的，扣1分。4.責任區(qū)域內(nèi)雨水井溝眼有雜物，樹圈有垃圾、雜物，人行道板及各類井蓋等處縫隙垃圾、雜物未及時發(fā)現(xiàn)并安排人員處理的，扣1分。5.道路綠地（含車道綠化隔離帶、人行道綠地）綠化帶內(nèi)檢查不到位，有雜物、垃圾，且未安排人員及時處理的，扣1分。6.交通隔離欄（墩）、路燈桿、交通信號燈桿（2.2米以下部分）有污垢、有積塵。在巡查過程中未發(fā)現(xiàn)或未組織人員及時處理，扣1分。7.道路路面的亂涂寫招貼未及時組織人員清除或清理不徹底的，扣1分。8.果殼箱、垃圾桶有大量積存垃圾。果殼箱、垃圾桶底有污垢、垃圾滿溢，暴露垃圾等現(xiàn)象，且未安排人員及時發(fā)現(xiàn)處理的，扣1分。9.所屬保潔員存在脫崗、違紀等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)違紀情況未做好記錄和上報的，扣1分。10.所屬道路突發(fā)拋灑，未做好安全維護和處理工作且未及時上報拋灑信息的，扣1分。11.未及時（發(fā)生事件10分鐘內(nèi)）匯報處理道路各類突發(fā)事件（如交通設施破損、市政設施破損、各類管網(wǎng)破漏、以及各類影響道路通行安全的事件等），扣1分。12.未經(jīng)項目經(jīng)理同意上班無故遲到早退15分鐘以內(nèi)，扣1分。13.未經(jīng)項目經(jīng)理同意上班無故遲到早退30分鐘至1個小時，扣3分并扣除當天遲到考勤。14.未經(jīng)項目經(jīng)理同意上班無故遲到早退1-2個小時，扣3分并按曠工半天處理。15.未經(jīng)項目經(jīng)理同意上班無故遲到早退2-3個小時，扣3分并按曠工1天處理。16.未經(jīng)項目經(jīng)理同意、私自換班或找人頂班，扣1分。17.未經(jīng)項目經(jīng)理同意，私自離崗，扣1分。18.巡查期間與員工聊天、抽煙、睡覺、看書等與工作無關的事以及遲滯工作等其中任一項，扣2分（特殊情況除外）。以上檢查項目同類問題連續(xù)出現(xiàn)2次仍不引起重視，管理員調(diào)離崗位做班組長。（三）項目班組長的考核辦法考核：項目考勤檢查：每扣1分扣除當天工資X元，每日進行考核。工作形象檢查：每扣1分扣除當天工資X元，每日進行考核。工作紀律檢查：每扣1分扣除當天工資X元，每日進行考核?？己思殑t，以誰當班誰負責為原則1.工作所需的工具和物品未帶齊全，包括、竹掃把、垃圾桶、夾子、膩刀和其他必備物品，造成工作無法開展的，扣1分。2.工作期間著裝不符，包括（工作服、工作帽、工作證）且著裝不整齊的，扣1分。3.未及時做到對道路及街巷綠化帶垃圾的保潔工作，綠化帶內(nèi)有雜物、垃圾（滯留廢棄物超過15分鐘），扣1分。4.未及時（發(fā)生事件10分鐘內(nèi)）上報并協(xié)助處理各類道路突發(fā)事件（道路各類突發(fā)拋灑，交通設施破損、市政設施破損、各類管網(wǎng)破漏、各類影響道路通行安全的事件），扣1分。5.責任區(qū)域內(nèi)的道路、人行道的各類垃圾、積泥、積塵、晴天積水，綠化帶暴露垃圾、雨水井溝眼雜物，樹圈垃圾、雜物，人行道板及各類井蓋等處縫隙垃圾、未在規(guī)定時間內(nèi)處理的，扣1分。6.未經(jīng)項目管理人員同意上班無故遲到早退15分鐘以內(nèi)，扣1分。7.未經(jīng)項目管理人員同意上班無故遲到早退15-30分鐘以內(nèi)，扣2分。8.未經(jīng)項目管理人員同意上班無故遲到早退30分鐘至1個小時，扣3分并扣除遲到的當天考勤。9.未經(jīng)項目管理人員同意上班無故遲到早退1-2個小時，扣3分并按曠工半天處理。10.未經(jīng)項目管理人員同意上班無故遲到早退2-3個小時，扣3分并按曠工1天處理。11.未經(jīng)項目管理人員同意、私自換班或找人頂班的，扣1分。12.未經(jīng)項目管理人員同意、私自離崗，扣1分。13.作業(yè)期間做聊天、抽煙、睡覺、看書等與工作無關的事以及遲滯工作等其中任一項，扣1分。14.作業(yè)過程中違反工作紀律，查實后違紀事實存在，核準無誤后不簽字認可的，扣1分，情節(jié)嚴重退回公司處理。以上檢查項目連續(xù)出現(xiàn)2次仍不引起重視，班組長調(diào)離崗位做保潔員。（四）保潔員的考核辦法考核：項目考勤檢查：每扣1分扣除當天考勤10元，每日進行考核。工作形象檢查：每扣1分扣除當天考勤10元，每日進行考核。工作紀律檢查：每扣1分扣除當天考勤10元，每日進行考核?？己思殑t，以誰當班誰負責為原則1.作業(yè)所需的工具和物品未帶齊全，包括、竹掃把、垃圾桶、夾子、膩刀和其他必備物品，造成工作無法開展的，扣1分。2.工作期間著裝不符，包括（工作服、工作帽、工作證）且著裝不整齊的，扣1分。3.上班后未按規(guī)定時間內(nèi)完成第一遍普掃的（5-10月每日上午6：30前完成普掃，其他月份每日上午7：00前完成普掃），扣4分。4.責任區(qū)域內(nèi)的道路、街巷、人行道的各類垃圾、積泥、積塵、晴天積水未在規(guī)定時間內(nèi)及時處理的，扣1分。5.責任區(qū)域內(nèi)的綠化帶暴露垃圾、雨水井溝眼雜物，樹圈垃圾、雜物，人行道板及各類井蓋等處縫隙垃圾、雜物未在按規(guī)定時間完成處理的，扣1分。6.責任片區(qū)內(nèi)各類種油污、污漬未在按規(guī)定時間及時處理、匯報的，扣1分。7.責任路段垃圾歸堆后未在規(guī)定時間內(nèi)清理完畢，扣1分。8.所屬保潔區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)事件未及時匯報、處理的，扣1分。9.未經(jīng)管理人員同意，上班無故遲到早退15分鐘以內(nèi)，扣1分。10.未經(jīng)管理人員同意，上班無故遲到早退15-30分鐘以內(nèi)，扣2分。11.未經(jīng)管理人員同意，上班無故遲到早退30分鐘至1個小時，扣3分并扣除遲到的當天考勤。12.未經(jīng)管理人員同意，上班無故遲到早退1-2個小時，扣3分并按曠工半天處理。13.未經(jīng)管理人員同意，上班無故遲到早退2-3個小時，扣3分并按曠工1天處理。14.未經(jīng)管理人員同意，私自換班或找人頂替的，扣1分。15.未經(jīng)管理人員同意，私自離崗，扣1分。16.作業(yè)期間做聊天、抽煙、睡覺、看書等與工作無關的事以及遲滯工作等其中任一項，扣1分。17.作業(yè)過程中違反工作紀律，查實后違紀事實存在，核準無誤后不簽字認可的，扣3分，情節(jié)嚴重退回公司處理。以上檢查項目同類問題出現(xiàn)2次，經(jīng)教育不改者，予以辭退處理。（五）違紀嚴處發(fā)生以下違紀行為的個人將嚴肅處理：1.作業(yè)前、作業(yè)時有飲酒現(xiàn)象，立即停止作業(yè)，退回公司處理。2.賭博、打架斗毆、煽動他人未造成嚴重后果的，退回公司處理。3.不服從公司領導合理的工作安排及調(diào)配，且態(tài)度蠻橫、惡劣的，退回公司處理。4.工作消極怠工，經(jīng)勸誡后仍無悔改的，退回公司處理。四、人員缺失后增補措施由于部分人員離職或調(diào)崗，人事變動較大，為進一步加強隊伍建設，保證組織完善，順利地開展各項工作，根據(jù)實際情況，部分職務進行人員增補。具體