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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁汽車站員工演講稿汽車客運站是百姓出行的地方之一,那么你需要相關(guān)汽車站員工發(fā)言的資料嗎?下面由我向你推舉汽車站員工演講稿,盼望你滿足。
汽車站員工演講稿篇【1】假如您曾在×××客運站停留過,那么您肯定曾感受到那一張張真誠熱忱的笑臉,一聲聲親切暖和的問候,一次次周而又到細致的服務,帶給您這些美妙記憶的就是工作在平凡崗位上的××人。
每天早晨,當人們還沉醉在香甜的睡夢中時,她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲乏回到家中時,她們?nèi)耘f在為最終一趟客運班車的旅客熱忱服務著??瓦\站是面對社會服務的一個窗口單位,特別的工作性質(zhì)給予了站務員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運站感受到家的暖和,親人的照看,伴侶的關(guān)懷。
有人說,站務工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人或許不知道,當一名合格的站務員并不是一件簡單的事,想要做好這項工作必需具備過硬的服務本事。從客規(guī)到本站的營運學問,從微機的基礎(chǔ)操作到簡潔的英語、啞語對話,方方面面都要牢牢把握。很多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小,即要照看丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔比較重,學習起來比較吃力,但為了提高自己的服務本事,她們克服了一切困難,利用全部業(yè)余時間學習客運學問。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有許多,大家聽了或許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業(yè)的癡情,這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完善的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當我們的站務員用英語與他進行對話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚異的豎起了大拇指。正所謂“臺上非常鐘,臺下十年功”,正是平常一點一滴的勤學苦練,才使我們的站務員在外賓面前展現(xiàn)了超群的服務技能。
或許在別人眼里,站務服務是個單調(diào)而平凡的工作,然而就是在這個看似簡潔的工作崗位上,發(fā)生了許很多多感人至深的動人故事。(……實例)。
面對這一切,我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱忱、和善所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員也是一般人,她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和污辱,她們都始終做到微笑服務,用自己的真情暖和每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時轉(zhuǎn)變辦法,改乘其他班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材啊!”當時,我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在由于正常的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮(zhèn)靜了一下,用略帶顫抖的聲音溫柔的對這位旅客說:“對不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請您理解我們的工作,感謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復,拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務員們?yōu)榱司S護交通人的形象,將全部的委屈都埋在了心里,卻始終把美妙的東西留給了旅客。
站務員的職業(yè)是清貧的,但是當遇到有困難的旅客,她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,困難的在候車大廳行走著,看到這種狀況站務員立刻上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務員聽到后立刻自己掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的很多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都贊揚不已。這就是我們××人的真實寫照,在平凡中見真情,在平凡中現(xiàn)形象!
我們的站務員就是旅客的服務天使,她們把歡快與無微不致的服務帶給每一個人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,全部的語言都無法表達她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻一切的心情,就讓我們大家共同祝愿他們,愿這些好心人一生平安!感謝大家!
汽車站員工演講稿篇【2】敬重的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
此時此刻,我能以一個競爭者的身份走上演講臺,向各位展現(xiàn)自己,心里既感動又緊急,感動是由于我幸運地趕上了公司人事制度改革的大好時機,緊急是由于我可怕有負領(lǐng)導和同事們的厚望。但無論如何,我要對公司這一英明而富有魄力的決策表示誠心的感謝!并借此向全部關(guān)懷支持我的領(lǐng)導和同事們表示深深的謝意!至于說到對競聘的熟悉,我想公司機關(guān)競聘的勝利實踐已經(jīng)做出了洪亮的回答,全公司上下呈現(xiàn)出的百川歸海,百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此,我舉雙手贊成,樂觀響應公司人事制度改革的呼喚,在有可能的狀況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我叫,現(xiàn)年××歲,大專學歷,20××年畢業(yè)于山西信息職業(yè)技術(shù)學院計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè),同年9月份到靈丘汽車站參與工作。20xx年5月站領(lǐng)導依據(jù)我的工作表現(xiàn),支配我為靈丘汽車站平安員。20xx年2月公司團委任命我為××汽車站團支部書記。
至今我在靈丘汽車站工作已將近五年了,回想這五年來工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有興奮歡樂,五年來我始終悄悄無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡已久的幻想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現(xiàn)在和將來。今日我能在這里展現(xiàn)自我,就是盼望大家熟悉我,關(guān)心我,從而更加信任我,支持我。
我這次競聘有以下幾個優(yōu)勢方面:
一、我有較熟識的工作閱歷、環(huán)境和力量。
在近五年的生活和工作中,我不斷加強個人修養(yǎng),以“坦坦蕩蕩做人,腳踏實地做事”為座右銘,踏實干事,誠懇待人。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷關(guān)心下,我的組織協(xié)調(diào)力量、推斷力量、辦事力量都有了進一步提高。在工作中我經(jīng)常用“換位思索”的思維方式來揣摩旅客、駕駛員的需求心理,力求把自己的工作做到更人性化,規(guī)范化,得到了領(lǐng)導和同事們的好評和認可,對今后開展工作有更便利的條件優(yōu)勢。
二、我有對喜愛汽車站這份工作的激情和樂于奉獻的敬業(yè)精神。
在汽車站工作的這五年中我愛崗敬業(yè),不管干什么工作,干一行、愛一行、鉆一行,無論領(lǐng)導支配我任何工作都會努力、仔細地把工作做好。從不計較過個人得失,悄悄地奉獻著,在公司二次創(chuàng)業(yè)和百年基業(yè)的雄偉征程中不正是需要這種激情和奉獻精神嗎。
三、我有年齡的優(yōu)勢。
我今年27歲,思想單純、精力充足,正是奮力拼搏、施展才華和才智的大好時間,我的人生還有很長的路要走,我有很高的接受力量和充足的精力來對待每項工作,汽車站的工作是一個特別而簡單的行業(yè),涉及社會方方面面的關(guān)系,我要充分利用我的年輕和活力,把在學校學到的學問在實際工作中得以應用和實踐
假如我有幸競聘勝利,我將不負眾望、不辱使命,努力工作,從以下幾個方面檢點要求自己
一、加強學習,提高素養(yǎng)。一方面加強政治理論學問的學習,不斷提高自己的政治理論水平,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。另一方面加強業(yè)務學問的學習,不斷給自己“充電”。
二、擺正位置,做好配角,當好參謀。在工作中,向領(lǐng)導多請示多匯報,真正做到工作到位不越位。
三、勤奮工作,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干。把我有限的工作閱歷奉獻在工作崗位上。
各位領(lǐng)導、同事們,古希臘哲人曾經(jīng)說過一句話,“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說一句話,“給我一次機會,我會干出我的風采!”,這是對我們這份工作的喜愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競聘意味著有人會勝利,有人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論勝利失敗,我都將以此次為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上,把自己的全部才智與精力奉獻給靈丘汽車站!奉獻給我所至愛的事業(yè)!
我的演講完畢,感謝大家!
汽車站員工演講稿篇【3】各位領(lǐng)導、各位來賓:
今日我的演講的題目是《把愛獻給南往北往的子弟兵》
在BB汽車站服務臺工作,對她來說,能夠在工作崗位上,關(guān)心別人渡過難關(guān),是她的榮耀和最大的歡樂。她說:一個人假如能將生命融入他人的記憶中,他的生命就仿佛加長了一些。她在客運服務工作崗位上悄悄奉獻著自己的青春年華,把無私的愛和濃郁的情奉獻給旅客,更奉獻給了南來北往的子弟兵。
有一次,一位不識字、吐字不清晰、同時又說著深厚地方土語的老大爺坐錯了車,買錯了票,由于語言不通,一連問了好幾個人,都無法搞清晰他究竟要去哪兒?!霸趺崔k呢?”無助的老人捏著車票,在候車大廳來回踱步,不知找誰是好。在別人的指引下,老大爺氣喘吁吁地拿著車票來,認真辨聽,再幫他找出有文字的物件,漸漸縮小范圍。在相同字音的地名中,再請他供應靠近的更小的地名。接著,又找出地圖一一核對查找,然后再打當?shù)氐?14臺去確認。幾番周折下來,最終弄清了老大爺要去的地方。當老大爺目光布滿感謝,如釋重負地回了鄉(xiāng),長長松了一口氣。后來,老大爺家人給車站寫來感謝信,原來老大爺?shù)侥暇┛丛诓筷牱鄣膬鹤?,從沒出過遠門的他一出門就迷路了,信中贊揚是和善的使者,BB車站是軍人的溫馨驛站。
幾乎把整個身心都投入到旅客服務當中。她用無微不至的關(guān)懷,為人民子弟兵制造了溫馨舒適的候車環(huán)境,千方百計地關(guān)心解決軍人在候車時遇到的各種問題。對她來說,作為一名優(yōu)秀服務員,必需要有延長服務意識,不應有份內(nèi)份外之分。
一年新春佳節(jié)來臨之際,飄飄雪絮反襯了候車室的暖和。一群探親的子弟兵們滿懷即將與家人團聚的喜悅,幸福地等待著還家的班車。突然發(fā)覺,在候車室角落里,有一名小戰(zhàn)士不吃不喝,一會緊咬嘴唇,一會瞪著大眼睛發(fā)呆。
“這個小戰(zhàn)士確定有心事?!边呄脒叾酥槐瓱崴呓怂!靶⊥荆奶塑嚢?”關(guān)切地問,一面把水遞了過去,并坐在他身邊和他聊起來。一聊不知道,一聊嚇一跳,原來這個戰(zhàn)士的家在農(nóng)村,因家里與鄰居發(fā)生糾紛,沖突比較突出。他接到家中來信后,要回家報仇。小戰(zhàn)士生氣地說:“我回去后,肯定先整死他們幾口,好好出出這口惡氣!”一聽,意識到問題的嚴峻性,她想,小戰(zhàn)士帶著這種心情回家,說不定會鬧出人命來,后果不堪設(shè)想,不僅要影響小戰(zhàn)士的前途,還會給解放軍的名譽帶來影響。于是,她勸慰這個小戰(zhàn)士別生那么大的氣,開導他遇到問題要冷靜,并對小戰(zhàn)士說:“你是咱人民子弟兵,你家的困難不就是我的困難么?再說,你們這些小戰(zhàn)士不都象大孩子一樣么?你要回去報仇,不但舊的問題解決不了,鬧出人命來,你的前途就斷送了
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