健康福星康健吉順產(chǎn)品組合培訓(xùn)宣導(dǎo)課件

健康福星康健吉順產(chǎn)品組合培訓(xùn)宣導(dǎo)課件CATALOGUE目錄產(chǎn)品組合概述健康福星系列產(chǎn)品詳解康健吉順系列產(chǎn)品詳解產(chǎn)品組合策略與案例分析銷售技巧與話術(shù)培訓(xùn)客戶服務(wù)與后續(xù)支持01產(chǎn)品組合概述專注于健康險(xiǎn)領(lǐng)域，致力于為客戶提供全方位的健康保障，擁有多款熱銷健康險(xiǎn)產(chǎn)品，深受客戶信賴。健康福星以醫(yī)療險(xiǎn)為核心，涵蓋重疾、醫(yī)療、意外等保障，為客戶提供全面的醫(yī)療保障服務(wù)，品牌影響力逐漸擴(kuò)大?？到〖樈】蹈Ｐ桥c康健吉順品牌介紹健康福星與康健吉順產(chǎn)品組合，涵蓋重疾、醫(yī)療、意外等全方位保障，為客戶提供全面的健康保障。全面保障兩款產(chǎn)品各具特色，保障范圍互補(bǔ)，能夠更好地滿足客戶的多元化需求。互補(bǔ)性強(qiáng)產(chǎn)品組合價(jià)格合理，保障全面，性價(jià)比較高，適合不同客戶群體的需求。性價(jià)比高產(chǎn)品組合特點(diǎn)及優(yōu)勢

目標(biāo)客戶群體分析健康意識強(qiáng)的人群注重自身及家人健康，積極尋求全面保障的人群。有醫(yī)療保障需求的人群需要醫(yī)療保障，尤其是重疾、醫(yī)療、意外等方面保障的人群。追求性價(jià)比的人群在保障全面的前提下，注重產(chǎn)品性價(jià)比的人群。02健康福星系列產(chǎn)品詳解健康福星重疾險(xiǎn)覆蓋多種重大疾病，如癌癥、心臟病、中風(fēng)等。確診即賠，一次性給付保險(xiǎn)金，幫助患者緩解經(jīng)濟(jì)壓力?？蛇x輕癥疾病保障，針對早期疾病提供額外賠付。廣泛覆蓋各個(gè)年齡段，滿足不同人群需求。保障范圍賠付方式額外保障投保年齡保障范圍賠付比例特色服務(wù)續(xù)保條件健康福星醫(yī)療險(xiǎn)01020304全面覆蓋住院、門診、手術(shù)等醫(yī)療費(fèi)用。高賠付比例，確?；颊吣軌颢@得充足的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償。提供綠色通道服務(wù)，協(xié)助患者快速就醫(yī)、住院。寬松的續(xù)保條件，保證持續(xù)的醫(yī)療保障。保障范圍賠付方式額外保障投保簡便健康福星意外險(xiǎn)涵蓋意外身故、殘疾、燒燙傷等多種意外風(fēng)險(xiǎn)?？蛇x交通意外額外賠付，增加高風(fēng)險(xiǎn)場景的保障力度。根據(jù)傷殘等級按比例賠付，提供全面的意外保障。簡便的投保流程，快速獲得意外風(fēng)險(xiǎn)保障。03康健吉順系列產(chǎn)品詳解提供全面的養(yǎng)老保障，確?？蛻粼谕诵莺笥蟹€(wěn)定的收入來源。養(yǎng)老保障靈活選擇生存金領(lǐng)取客戶可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇不同的保障期限和領(lǐng)取方式。在保障期限內(nèi)，客戶可以定期領(lǐng)取生存金，用于補(bǔ)充退休后的生活開支。030201康健吉順養(yǎng)老險(xiǎn)為客戶提供終身的壽險(xiǎn)保障，確保客戶的家庭在不幸事件發(fā)生時(shí)得到經(jīng)濟(jì)支持。終身保障根據(jù)公司的經(jīng)營狀況和盈利情況，客戶可以享受到分紅收益，增加保障價(jià)值。分紅機(jī)制客戶可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇不同的保額和保障期限。靈活搭配康健吉順分紅型終身壽險(xiǎn)靈活投資客戶可以根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo)選擇不同的投資組合。投資增值通過投資連結(jié)保險(xiǎn)，客戶可以參與到資本市場中，獲取更高的投資回報(bào)。保障功能在提供投資增值的同時(shí)，也為客戶提供了一定的壽險(xiǎn)保障功能。康健吉順投資連結(jié)保險(xiǎn)04產(chǎn)品組合策略與案例分析03方案調(diào)整與優(yōu)化定期評估保障方案的實(shí)際效果，根據(jù)客戶需求和市場變化進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。01了解客戶需求通過深入溝通，了解客戶的健康狀況、年齡、性別、職業(yè)等信息，以評估其保障需求。02個(gè)性化方案定制根據(jù)客戶需求，為其量身定制保障方案，包括險(xiǎn)種選擇、保額確定、保障期限等。針對不同客戶需求制定組合方案123針對中年客戶的重疾保障方案，通過詳細(xì)的需求分析和產(chǎn)品組合，成功幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)并獲得全面保障。案例一為一位年輕客戶設(shè)計(jì)綜合保障計(jì)劃，包括醫(yī)療、意外、重疾等多重保障，滿足客戶全方位的需求。案例二針對企業(yè)客戶，提供團(tuán)體健康保險(xiǎn)方案，通過專業(yè)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品組合，贏得客戶的高度認(rèn)可。案例三案例分析：成功營銷案例分享建立風(fēng)險(xiǎn)識別機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，如客戶健康狀況變化、市場波動(dòng)等。風(fēng)險(xiǎn)識別對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評估，以確定其對產(chǎn)品組合的影響程度。風(fēng)險(xiǎn)評估制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，如調(diào)整產(chǎn)品組合、提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力等，以降低風(fēng)險(xiǎn)對產(chǎn)品組合的不良影響。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對措施，提高產(chǎn)品組合的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。持續(xù)改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對措施05銷售技巧與話術(shù)培訓(xùn)傾聽客戶需求耐心聆聽客戶對健康保障的需求和期望，通過積極回應(yīng)建立信任。清晰表達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢用簡潔明了的語言向客戶介紹健康福星康健吉順產(chǎn)品組合的特點(diǎn)和優(yōu)勢，突出保障全面、服務(wù)優(yōu)質(zhì)等賣點(diǎn)。情感溝通運(yùn)用同理心，理解并關(guān)心客戶的健康和生活狀況，拉近與客戶的情感距離。有效溝通技巧及話術(shù)示例提前預(yù)測客戶可能提出的異議，并準(zhǔn)備相應(yīng)的解答話術(shù)，增強(qiáng)說服力。預(yù)處理異議當(dāng)客戶提出異議時(shí)，保持冷靜、友善的態(tài)度，耐心解答客戶的疑慮。積極回應(yīng)異議針對客戶的異議，巧妙地將產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶需求相結(jié)合，突出產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值。轉(zhuǎn)化異議為賣點(diǎn)異議處理策略和方法深入了解產(chǎn)品通過多種渠道積極尋找潛在客戶，擴(kuò)大銷售范圍。挖掘潛在客戶定期回訪與跟進(jìn)對已購買客戶進(jìn)行定期回訪，了解客戶需求變化，提供持續(xù)的服務(wù)支持；對未購買客戶保持跟進(jìn)，爭取轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。熟練掌握健康福星康健吉順產(chǎn)品組合的各項(xiàng)條款和保障范圍，以便為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。提升銷售能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破06客戶服務(wù)與后續(xù)支持提供多種查詢方式，包括在線查詢、電話查詢等，確?？蛻裟軌虮憬莸孬@取保單信息。保單查詢指導(dǎo)客戶如何辦理保單變更手續(xù)，如受益人變更、聯(lián)系方式變更等，確保保單信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。保單變更詳細(xì)解釋理賠流程，包括申請條件、所需材料、申請方式等，確?？蛻粼谛枰獣r(shí)能夠順利獲得理賠。理賠流程保單查詢、變更及理賠流程指導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)方案制定根據(jù)客戶需求分析結(jié)果，為客戶制定個(gè)性化的服務(wù)方案，如健康咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評估等。服務(wù)方案調(diào)整與優(yōu)化根據(jù)客戶反饋和市場變化，不斷調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)方案，確保服務(wù)始終與客戶需求保持一致?？蛻粜枨蠓治龆ㄆ谑占⒎治隹蛻粜枨?，了解客戶的關(guān)注點(diǎn)和期望，為個(gè)性化服務(wù)方案提供依據(jù)。持續(xù)跟進(jìn)客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)方案客戶滿意度調(diào)查定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)問題?？蛻敉对V處理