珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告珠寶實(shí)習(xí)對(duì)于珠寶專業(yè)的同學(xué)來說是一次真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以更好地關(guān)心他們了解到更全面的關(guān)于珠寶的學(xué)問。下面我為大家整理了珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎參考。

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告篇一1.前言

在高校即將畢業(yè)之前，本人從20xx年x月x日到20xx年x月x日在凰金珠寶首飾有限公司參與實(shí)習(xí)，任營業(yè)員的職位。在實(shí)習(xí)期間，本人學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論學(xué)問得以實(shí)踐和運(yùn)用。通過這次實(shí)習(xí)，本人認(rèn)為凰金珠寶首飾有限公司作為一家成立不久的新公司，在市場(chǎng)上的占有率及影響力還不夠高。本人將依據(jù)自身的實(shí)習(xí)經(jīng)受，結(jié)合課堂上的理論學(xué)問，對(duì)如何提升珠寶企業(yè)營業(yè)員的銷售力量，提高銷售業(yè)績(jī)作簡(jiǎn)潔分析。

2.實(shí)習(xí)狀況介紹

凰金珠寶首飾有限公司位于新葡京消遣場(chǎng)1樓和1樓U的高額投注區(qū)旁邊。這里人流量較大，并且來往這里的人一般都具有肯定的消費(fèi)力量。本人在該公司任營業(yè)員一職，主要是向客人介紹簡(jiǎn)潔的珠寶首飾學(xué)問，并最終促進(jìn)成交。在這次實(shí)習(xí)過程中，本人對(duì)珠寶的一些簡(jiǎn)潔學(xué)問有所把握，學(xué)習(xí)了如何向客人銷售珠寶首飾產(chǎn)品的一些技能，拓展了本人的學(xué)問面和視野。同時(shí)，作為一個(gè)被管理者，也學(xué)習(xí)到了一些管理的閱歷和方法，使理論學(xué)問得以實(shí)踐和升華。

3.公司介紹

3.1企業(yè)宗旨

顧客至上，服務(wù)至上，爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)航者。

3.2公司規(guī)模

凰金珠寶首飾有限公司于20xx年x月x日正式開業(yè)，公司門店面積約120平方米，現(xiàn)有員工17名，包括13名全職員工和4名兼職員工。公司有兩位股東，作為整個(gè)公司的最高決策層和管理層，下設(shè)店長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)門店日常工作的管理以及執(zhí)行股東下達(dá)的政策和指令。整個(gè)公司人際關(guān)系融洽，氛圍和諧，進(jìn)展?jié)摿^大。

3.3公司SWOT分析

依據(jù)本人在凰金珠寶首飾有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)受以及本人的一些所見所聞，對(duì)該公司的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析，從而得出該公司面臨的機(jī)遇和威逼。(見下表1)

表1凰金珠寶首飾有限公司SWOT分析表

依據(jù)該公司以上的內(nèi)部條件和外部環(huán)境，本人認(rèn)為，公司目前的首要任務(wù)就是提升銷售人員的銷售技能，不斷提高門店的銷售業(yè)績(jī)，從而制造更大的利潤(rùn)空間，保證企業(yè)持續(xù)健康地進(jìn)展。

4.凰金珠寶首飾有限公司進(jìn)展存在的主要問題及解決方案

4.1存在的主要問題描述

當(dāng)前，珠寶首飾公司的門店一般入駐在大型商場(chǎng)和相對(duì)繁華的地段，通常來說，這些地方的門店租金成本是比較高的，加上珠寶首飾門店的豪華裝修，這幾乎成為全部珠寶首飾門店主要的成本所在。然而，在這些昂揚(yáng)的成本面前，只有通過提升珠寶首飾公司門店的銷售業(yè)績(jī)，才能保證珠寶首飾公司的正常經(jīng)營。明顯，門店?duì)I業(yè)員的銷售技能對(duì)提升門店業(yè)績(jī)具有打算性的作用。從目前廣闊珠寶首飾公司的狀況來看，大多數(shù)珠寶營業(yè)員存在專業(yè)學(xué)問不足、導(dǎo)購技巧不熟、導(dǎo)購禮儀生疏等問題，這也是影響銷售業(yè)績(jī)的主要緣由。

凰金珠寶首飾有限公司作為一家新公司，也不例外地存在以上問題。舉一個(gè)簡(jiǎn)潔的例子，曾經(jīng)有一位顧客來到公司門店，問：怎么識(shí)別琥珀的真假?營業(yè)員答：我們這里都是真的，又問：那怎么看嘛?答：用鹽水，真的會(huì)浮起來，假的會(huì)沉下去，又問：放多少鹽呢?答：那我們就不知道了。試問，這么簡(jiǎn)潔的問題都回答不了，怎么能勸說顧客掏錢購買呢?然而，營業(yè)員的產(chǎn)品學(xué)問的匱乏在珠寶首飾企業(yè)中具有普遍性。由此可見，對(duì)珠寶企業(yè)來說，做好營業(yè)員聘請(qǐng)和崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，打造一支金牌導(dǎo)購隊(duì)伍，是企業(yè)突破銷售業(yè)績(jī)瓶頸，提升銷售業(yè)績(jī)“臨門一腳”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4.2緣由分析

本人認(rèn)為，導(dǎo)致凰金珠寶首飾公司營業(yè)員銷售技能普遍不高的因素主要有以下幾點(diǎn)：首先，營業(yè)員的聘請(qǐng)降低了門檻。依據(jù)本人觀看，公司在聘請(qǐng)營業(yè)員的時(shí)候，對(duì)營業(yè)員相關(guān)的專業(yè)學(xué)問并沒有引起重視，往往是依據(jù)應(yīng)聘者的溝通力量、對(duì)行業(yè)的愛好或者個(gè)人形象來打算是否錄用;其次，缺乏對(duì)營業(yè)員的專業(yè)培訓(xùn)。在凰金珠寶首飾公司工作的營業(yè)員都知道，公司幾乎沒有為他們支配特地的培訓(xùn)，最多只是由門店的店長(zhǎng)向大家簡(jiǎn)潔的介紹一些產(chǎn)品學(xué)問和傳授一些銷售技能。最終，缺乏科學(xué)的激勵(lì)制度。在公司內(nèi)部，營業(yè)員的基本工資基本上是一樣的，唯一的不同就是在銷售業(yè)績(jī)上有肯定的差別，多勞多得一直都是銷售行業(yè)的基本定律。由于公司對(duì)表現(xiàn)突出的營業(yè)員缺乏額外的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致大多數(shù)營業(yè)員不情愿主動(dòng)去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問和銷售技能，從而不利于自身綜合素養(yǎng)的提升。

4.3解決方案設(shè)計(jì)思路

客觀來說，要想提升珠寶首飾門店的銷售業(yè)績(jī)，首先就要提高營業(yè)員的銷售技能，培育營業(yè)員換位思索力量，站在顧客的角度為其供應(yīng)專業(yè)化的建議和方案。此外，公司也要完善激勵(lì)制度，促進(jìn)員工的不斷成長(zhǎng)。詳細(xì)來說，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手。

4.3.1全面提升營業(yè)員的銷售技能

營業(yè)員的銷售技能是包括多方面的，包括溝通技能、交際力量、換位思索力量、反思力量等，但其核心的在于以下幾個(gè)方面：

首先，精確?????把握顧客需求。一個(gè)優(yōu)秀的珠寶營業(yè)員必需始終以顧客為中心，致力于顧客滿足度的提高，而不是單純地追求銷售業(yè)績(jī)，忽視了對(duì)顧客真實(shí)需求的把握。有些顧客之所以避開營業(yè)員的介紹，就是由于部分營業(yè)員的功利性太強(qiáng)，忽視了顧客真實(shí)的需求和感受，只顧著自己喋喋不休地推介產(chǎn)品，這其實(shí)是最讓顧客反感的。促使交易最有效的方法應(yīng)當(dāng)是，你供應(yīng)的由產(chǎn)品和服務(wù)組成的解決方案迎合了顧客的真實(shí)需求，滿意了其期望。營業(yè)員在與顧客溝通的過程中，假如事先不了解顧客的真實(shí)需求，可以通過話題引導(dǎo)和得體的氣場(chǎng)掌握，努力讓自己的每一句話都飽含附加價(jià)值，并能對(duì)顧客產(chǎn)生有樂觀意義的影響。溝通中盡量讓顧客多說話，營業(yè)員每說一句話，肯定要在得到顧客的回應(yīng)之后再說下一句。通過把握關(guān)鍵問題，讓顧客詳細(xì)闡述，在銷售的前三分鐘內(nèi)就要精確?????把握顧客需求，結(jié)合對(duì)顧客心理預(yù)期、性格特點(diǎn)、職位閱歷的初步推斷，快速為顧客供應(yīng)滿意其需求的產(chǎn)品，并讓他產(chǎn)生劇烈的認(rèn)同感。

其次，把握機(jī)會(huì)進(jìn)行促成。在實(shí)習(xí)過程中，一些營業(yè)員在與顧客交談的過程中，常常會(huì)消失冷落顧客或任憑打斷顧客說話等不禮貌動(dòng)作，溝通時(shí)不是以顧客為中心，過于賣弄自己，甚至消失與顧客爭(zhēng)論的惡劣狀況。在對(duì)營業(yè)員的素養(yǎng)的要求中，真誠、自信念和熱忱最為重

要。你可能由于過份熱忱失去一位顧客，也會(huì)由于不熱忱失去全部顧客。微笑、親和力可快速拉近與顧客的距離，真誠、熱忱可以感染顧客，促成交易。此外，營業(yè)員要有足夠的急躁，不能流露出對(duì)顧客不耐煩的心情。通過細(xì)致詢問和傾聽，并鼓舞顧客試戴，可以增加顧客對(duì)產(chǎn)品的好感，激發(fā)顧客的擁有感。實(shí)踐表明，顧客對(duì)產(chǎn)品的熱忱越高，其關(guān)懷價(jià)格因素的程度就越低。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品愛不釋手、認(rèn)真觀看，并詢問促銷贈(zèng)品、售后服務(wù)、保養(yǎng)等問題時(shí)，這是顧客有意購買的信號(hào)，這時(shí)候營業(yè)員應(yīng)樂觀主動(dòng)進(jìn)行促成，但切忌急于求成。假如顧客有其他人陪伴，應(yīng)當(dāng)鼓舞顧客與伴隨人進(jìn)行商議?和爭(zhēng)論。

第三，在工作中不斷提升自己。營業(yè)員的崗位布滿著挑戰(zhàn)，每天都要和不同的人打交道，且每個(gè)顧客的需求都不一樣，所以客觀上需要營業(yè)員全身心地投入，有不達(dá)目標(biāo)不罷休的劇烈自我驅(qū)動(dòng)力。比如，每天下班后要進(jìn)行深刻反思，試著問自己三個(gè)問題：今日我用哪句話勝利打動(dòng)了顧客?今日顧客用哪句話拒絕了我?拿下顧客前我還缺乏什么學(xué)問和技巧?久而久之，你就會(huì)在自己的崗位上漸漸脫穎而出。營業(yè)員上崗后，幾乎每天都要面對(duì)顧客的拒絕，特殊是對(duì)于剛走上崗位的新員工，很簡(jiǎn)單產(chǎn)生心理障礙和負(fù)面心情，會(huì)片面、心情化地將自己的境況怪罪于領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè)，這對(duì)自己的進(jìn)展前景是相當(dāng)不利的。因此，營業(yè)員應(yīng)當(dāng)要有同理心，能站在顧客的立場(chǎng)上進(jìn)行換位思索：我為什么會(huì)拒絕這種推舉?假如現(xiàn)在打算購買，我會(huì)如何決策?只有不斷思索問題消失的緣由和解決方法，才能把產(chǎn)品銷售出去，體現(xiàn)自己的崗位價(jià)值。

4.3.2站在顧客角度為顧客打造量身訂制的解決方案

我們知道，珠寶首飾不僅具有很強(qiáng)的搭配效果，還能通過自身的獨(dú)特顏色和款式，彰顯佩帶者的身份、氣質(zhì)與職業(yè)。因此，一個(gè)合格的珠寶導(dǎo)購除了具備基本的自身形象氣質(zhì)以外，還需要把握以下五個(gè)方面的學(xué)問與技能：一要把握豐富的產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問，包括珠寶的材質(zhì)、成色、工藝等，獲得顧客的信任;二要把握珠寶首飾的佩帶技巧和流行趨勢(shì)，為顧客供應(yīng)專業(yè)建議;三要把握基本的銷售流程、話術(shù)、禮儀等，使顧客在購買過程中有如沐春風(fēng)的感覺;四要把握銷售過程與售后服務(wù)的方法，讓顧客感覺物超所值;五要把握顧客的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為與決策方式，能在與顧客接觸與溝通的過程中把握顧客需求，做出精確?????的銷售推斷。眾所周知，一個(gè)珠寶門店要實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng)，必需提高以下幾個(gè)指標(biāo)：一是要提高顧客購買的成交率，二是要提高顧客的單次購買金額，三是要提高顧客的二次購買頻率。這些都與營業(yè)員的工作效率密不行分。所以，營業(yè)員應(yīng)當(dāng)結(jié)合珠寶首飾的佩帶特點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考量，為顧客供應(yīng)量身訂制解決方案。

珠寶首飾與佩帶者的臉型、頸型、指型、發(fā)型、膚色等有很大的關(guān)系。如長(zhǎng)臉型的，選用圓形耳環(huán)，可以削減給人帶來的縱向延展感;又細(xì)又長(zhǎng)的手指，戒指的環(huán)最好選寬邊的，可以使手指襯托得更加秀美。顧客的年齡也是一個(gè)重要方面，如年輕人膚色滋潤(rùn)，選用象牙、珍寶項(xiàng)鏈等，顯得和諧、大方;年齡大的人選擇翡翠、綠松項(xiàng)鏈等，顯得得體、端莊。另外，營業(yè)員在銷售過程中，要注意成套購買。戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈?zhǔn)菒勖琅康南盗刑籽b，設(shè)計(jì)師一般會(huì)成套設(shè)計(jì)。成套首飾由于風(fēng)格全都，會(huì)與佩帶者融合形成一個(gè)和諧的整體，否則風(fēng)格的反差會(huì)給人一種突兀感。明顯，顧客購買一件首飾與購買一套首飾在價(jià)格上的懸殊是很大的，成套購買對(duì)于提升門店業(yè)績(jī)是至關(guān)重要的。

因此，為顧客量身訂制共性化的解決方案特別重要。我們?cè)O(shè)想一下，假如顧客花了不少的錢，卻選購了自己并不是很滿足的款式，事后心情郁悶甚至懊悔，這必定會(huì)影響下次購買。因此，當(dāng)一個(gè)營業(yè)員為顧客供應(yīng)滿足的解決方案時(shí)，不但可以提升其個(gè)人業(yè)績(jī)，顧客的滿足度和忠誠度也會(huì)相應(yīng)提高，甚至顧客的親朋好友也會(huì)被推舉購買，如此一來，門店、顧客和營業(yè)員之間形成了以多贏為基礎(chǔ)的良性循環(huán)。

4.3.3完善員工激勵(lì)制度

營業(yè)員在企業(yè)里屬于基層崗位，普遍缺乏歸屬感，對(duì)身份和收入敏感，注意短期利益。

但他們是公司重要的一部分，處在與顧客接觸的第一線，只有讓營業(yè)員的需求，營業(yè)員才會(huì)做到讓顧客滿足。基于凰金珠寶首飾公司目前的狀況，筆者建議從以下幾點(diǎn)完善相關(guān)制度：首先，建立科學(xué)合理的薪酬體系。目前，凰金珠寶首飾公司施行的是“基本工資+銷售提成”簡(jiǎn)潔的薪酬制度，明顯過于粗陋。我們應(yīng)當(dāng)形成“基本工資+福利+崗位補(bǔ)貼+月度銷售提成+年終獎(jiǎng)金”全方位的崗位薪資體系，營業(yè)員的基本工資應(yīng)保證每年均有所增長(zhǎng)，增長(zhǎng)幅度應(yīng)不少于10%，月總平均收入應(yīng)高于同行和當(dāng)?shù)氐钠骄杖胨?，這樣才能建立營業(yè)員的職業(yè)平安感，使其敬業(yè)、樂業(yè)，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

其次，建立完善的營業(yè)員培訓(xùn)體系，定期或不定期對(duì)營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容可以圍繞產(chǎn)品學(xué)問、導(dǎo)購技巧、售后服務(wù)等方面進(jìn)行反復(fù)指導(dǎo)，可以外聘講師，也可以在營業(yè)員中培育內(nèi)部講師，并利用每天的早會(huì)和晚會(huì)進(jìn)行案例共享。對(duì)進(jìn)展成為內(nèi)部講師的營業(yè)員，公司應(yīng)當(dāng)賜予肯定補(bǔ)貼;有值得共享的經(jīng)典導(dǎo)購案例，公司要準(zhǔn)時(shí)賜予嘉獎(jiǎng)，可以從精神嘉獎(jiǎng)和物質(zhì)嘉獎(jiǎng)兩方面入手。

第三，定期和不定期舉辦形式多樣的競(jìng)賽。這些競(jìng)賽包括產(chǎn)品學(xué)問競(jìng)賽、首飾佩帶技能競(jìng)賽、銷售禮儀競(jìng)賽，以及月度銷售業(yè)績(jī)大比拼等活動(dòng)，確保每一位營業(yè)員的才能得到充分發(fā)揮。考慮到營業(yè)員的工作特點(diǎn)和收入水平，設(shè)置的獎(jiǎng)品可以做到日?；珉娫捒?、洗發(fā)水、牛奶、購物卡以及餐廳等的現(xiàn)金券等，規(guī)格高的銷售競(jìng)賽可以考慮設(shè)置高額的先進(jìn)嘉獎(jiǎng)。

最終，豐富員工業(yè)余活動(dòng)。公司可以每年支配一次集體旅游活動(dòng)和不定期的戶外活動(dòng)，通過集體活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的感情，強(qiáng)化員工的集體協(xié)作意識(shí)，提升營業(yè)員對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)同感。此外，公司每年應(yīng)組織一次對(duì)優(yōu)秀營業(yè)員的評(píng)比活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)突出的員工賜予表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)，這樣一來可以在企業(yè)內(nèi)部樹立昂揚(yáng)向上的文化氛圍，激發(fā)營業(yè)員對(duì)自身職業(yè)的榮譽(yù)感。

5.結(jié)語

通過這次實(shí)習(xí)，本人熟悉到作為一名珠寶銷售人員，把握專業(yè)學(xué)問和銷售技能是多么重要。珠寶門店要想提高銷售業(yè)績(jī)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，提高銷售人員的綜合素養(yǎng)是必定選擇。在此，對(duì)凰金珠寶首飾有限公司能夠?yàn)楸救斯?yīng)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)表示萬分感謝，對(duì)公司全體員工賜予的熱心關(guān)心和關(guān)懷致以真誠的謝意。

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告篇二時(shí)間過的真快!轉(zhuǎn)瞬間，在華欣珠寶公司的實(shí)習(xí)立刻要接近尾聲了。在這4個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了許多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了許多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)閱歷。不過，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心關(guān)心下，我很快融入了華欣珠寶這個(gè)新的環(huán)境。

實(shí)習(xí)對(duì)于高校生來說是特別有必要的，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這次在華欣珠寶公司為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著非常重要的意義，它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的熟悉，而且在銷售實(shí)踐力量上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信念也漸漸增加了，我時(shí)刻提示自己唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。

回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作狀況，不盡如意。對(duì)此我思索過，分析過，學(xué)習(xí)閱歷自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位，以前作為一名同學(xué)，主要的工作是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。明顯，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這半年好比是一個(gè)過度期——從同學(xué)到上班族，是非常關(guān)鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我信任自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉，感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教導(dǎo)，我從中學(xué)到了許多做人，做事的閱歷和道理。

以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度支配。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是進(jìn)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培育和發(fā)覺真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(照實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增加社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)同學(xué)而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)同學(xué)有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)覺自己真實(shí)的潛力和愛好，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名同學(xué)，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獵取學(xué)問，獵取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

其次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)。

1.扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問時(shí)，可能感覺枯燥無味，但當(dāng)你工作以后，你才會(huì)發(fā)覺專業(yè)學(xué)問是多么的重要。如我學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，市場(chǎng)營銷學(xué)，推銷與談判這些是必需知道的，由于在日常工作中要到處用到，但我要想提高我的工作效率，銷售業(yè)績(jī)，這些學(xué)問只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通，做為銷售人員，在我們公司來說就是銷售業(yè)績(jī)就是權(quán)威，若沒有扎實(shí)的交際表達(dá)力量，在整個(gè)銷售過程中你就會(huì)失敗?遇到客人投訴問題怎能快速有效的解決呢?

2.學(xué)好一門外語是你增加工資的資本。學(xué)我們市場(chǎng)營銷這一行的，也就是文科生，假如不注意外語的學(xué)習(xí)，你就會(huì)低人一等，你在一外資企業(yè)工作，不會(huì)一門外語是行不通的,不會(huì)外語，你就無法和老板溝通，溝通。你只能悶著頭的干(和一個(gè)啞巴沒有什么區(qū)分)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個(gè)公司又怎么進(jìn)展?

3.不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語：“踏踏實(shí)實(shí)做人，老狡猾實(shí)做事”在今日，只是老狡猾實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有進(jìn)展的可能，別人才會(huì)認(rèn)可你，承認(rèn)你!

4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，擅長(zhǎng)溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個(gè)公司確定不止你一個(gè)人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的精彩，那你必需把公司成員團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮集體的力氣，那樣才能事半功倍!擅長(zhǎng)溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必需的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個(gè)同事之間都要做好溝通，才能協(xié)作好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是特別必要的!總之，用學(xué)問武裝起自己來，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，才能勝利!

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告篇三隨著中國內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的高速進(jìn)展，居民消費(fèi)取向發(fā)生顯著變化，人們漸漸把目光從日常必需品轉(zhuǎn)向高檔消費(fèi)品，更多關(guān)注高附加值商品的保值與保藏，珠寶首飾就是其中之一。珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示，20xx年珠寶市場(chǎng)進(jìn)展快速，金銀珠寶類零售額459。8億元，較20xx年增長(zhǎng)，20xx-20xx的珠寶市場(chǎng)進(jìn)展年均增幅達(dá)到。中國珠寶市場(chǎng)進(jìn)展保持旺盛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。南陽是中國玉雕之鄉(xiāng)、四大名玉之一獨(dú)玉山的原產(chǎn)地，包含和田玉、翡翠、瑪瑙、水晶在內(nèi)的各種玉石加工人員30多萬人，全市玉雕業(yè)產(chǎn)值和交易量占全國三分之一以上，擁有雄厚的玉雕產(chǎn)業(yè)集群支持;南陽玉雕歷史悠長(zhǎng)、工藝高深，玉雕工藝大師云集;南陽玉器鑒定中心、寶玉石協(xié)會(huì)、玉文化研討機(jī)構(gòu)健全，玉器經(jīng)銷人員遍布天下。南陽歷史悠久，山川秀麗，擁有眾多具有深厚文化底蘊(yùn)的人文景觀和引人入勝的自然景觀。南陽是中國首批對(duì)外開放的歷史文化名城，現(xiàn)有國家級(jí)重點(diǎn)文物愛護(hù)單位8處，省級(jí)64處，不同專題的博物院館14處。南陽玉雕業(yè)是最為特別的，由于我們?nèi)サ逆?zhèn)平縣以玉雕業(yè)而馳名國內(nèi)外。這里早已是我國三大玉器加工基地，20xx年被國度命名為“中國玉雕之鄉(xiāng)“。

玉雕業(yè)是鎮(zhèn)平三大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，且所占比重最大，約占全縣經(jīng)濟(jì)的五分之二，從事該產(chǎn)業(yè)的人數(shù)約23萬人，占總?cè)藬?shù)的四分之一，間接從業(yè)職員約占5/6。鎮(zhèn)平玉雕業(yè)歷史長(zhǎng)期。20xx--20xx年間是鎮(zhèn)平玉雕業(yè)的“黃金階段“，它的靈敏進(jìn)展給當(dāng)?shù)匕傩諑砹嗽S多財(cái)寶。在此之后，人們應(yīng)用雄厚的資金，進(jìn)一步擴(kuò)展再生產(chǎn)，形成了北方最大的玉雕貿(mào)易集散地，給鎮(zhèn)平經(jīng)濟(jì)的起飛注進(jìn)一次又一次的活氣。

鎮(zhèn)平縣約有95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都加工玉器，消失出近百個(gè)加工專業(yè)村，數(shù)千家加工專業(yè)戶，石佛寺、晁陂等8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已具備必定的生產(chǎn)范圍。目前，國有、集體、個(gè)人、中外合資等各種情勢(shì)的玉雕加工企業(yè)約有120xx家，約12萬玉雕雄師。全縣玉雕業(yè)已形成加工生產(chǎn)擺件類、飾品類、適用保健類等產(chǎn)品達(dá)150多個(gè)種別，上千個(gè)品種。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、日、德、香港等50多個(gè)國度和地域，年產(chǎn)值達(dá)十億多元，實(shí)現(xiàn)利稅上億元。鎮(zhèn)平玉雕市場(chǎng)特別發(fā)達(dá)，既有玉器市場(chǎng)的龍頭--鎮(zhèn)平玉雕大世界，又有引進(jìn)矚目標(biāo)玉雕灣，以及石佛寺玉2S街、晁駛玉器市場(chǎng)等，品種齊全，物美價(jià)廉，生意興隆，同時(shí)交通便利，食宿實(shí)惠，服務(wù)熱忱周密。之后由叔叔帶我們逛了這里的玉器市場(chǎng)?，F(xiàn)在我們總結(jié)為，這里的玉雕的確還真強(qiáng)大。我歸納了三大點(diǎn)。

玉種全、工藝品種類多從明朝開端，鎮(zhèn)平人就開頭加工獨(dú)五及大理石制品。隨著時(shí)期的進(jìn)展，對(duì)外接洽的增加，外地五料進(jìn)入南陽市場(chǎng)，五種漸漸豐富起來，從高級(jí)的翡翠、白玉到中低檔的水晶、梅花五，從中國四大名五到巴西的瑪瑙、阿富汗的白玉、俄羅斯的翠玉，以及澳洲翠、臺(tái)灣軟五等，一百多個(gè)五種應(yīng)有盡有。同時(shí)，玉雕工藝品種一應(yīng)俱全，且數(shù)目宏大!2玉器付格廉價(jià)南陽玉器產(chǎn)量在全國位居榜首，并形成一個(gè)個(gè)大的批發(fā)市場(chǎng);市場(chǎng)內(nèi)眾多商戶競(jìng)爭(zhēng)猛烈;絕大多數(shù)玉器是自行加工自行出售，沒有中間環(huán)節(jié)，人們可以將價(jià)錢壓得很低;南陽經(jīng)濟(jì)相對(duì)落伍，勞動(dòng)力富余價(jià)廉，盡大多數(shù)玉器出自農(nóng)產(chǎn)，玉器生產(chǎn)本錢低;長(zhǎng)期以來薄利多銷的經(jīng)營之道在玉器交易中比擬普遍，所以，形成了南陽市場(chǎng)上的五器在全國售價(jià)是最低的。這種廣泛而又長(zhǎng)期的現(xiàn)象，也吸引了四周八方的客商來此購進(jìn)玉貨。3玉器工藝粗糙，精品很少，當(dāng)然南陽玉雕業(yè)歷史長(zhǎng)期，也不乏精品，但多年來整體上是雕刻工藝粗糙、格式陳腐。比如玉件粗制濫造，從不精雕細(xì)刻;或是加工中省往中間環(huán)節(jié)，象許多玉器不拋光，打上水蠟就完事;或是將極其低檔的大理石、玻璃等加工成粗糙的玉器而大批低價(jià)拋售，等等。哈哈!看來還正需要我們這些首飾設(shè)計(jì)的人才來多奉獻(xiàn)點(diǎn)力，讓這些玉器更加的完善，達(dá)到精的效果，從而更廣的把我們的玉文化推廣出去。不過在我們一路走來也發(fā)覺許多玉雕學(xué)徒。

自古以來，南陽玉雕人才的造就就遵守“徒從師藝“的模式，“一年苦工，二年上車，三年出師“，這樣的師帶徒的人才造就存在很多弊端：一是費(fèi)時(shí)量小;二是守舊，素養(yǎng)低，帥傅傳授啥徒弟學(xué)啥，路窄視短，墨守成規(guī)，藝術(shù)水準(zhǔn)低。缺少創(chuàng)新精力;三是前程未卜出師的徒弟要另起爐灶，從置買加工工具，購入玉擱到加工出售，都必需從頭做起，或虧本，或利潤(rùn)低，水平長(zhǎng)期難以提高而困擾著他們。南陽玉器廠及鎮(zhèn)平常家玉雕培訓(xùn)學(xué)校近幾年有所提高，但整體還是難以大批培育高素養(yǎng)的玉雕人才。因而，南陽玉雕專業(yè)人才，特殊是工藝大師級(jí)人才奇缺，玉雕精品就自然少之又少。再者，梆地的玉贍業(yè)的迅猛突起，掠奪了南陽原來就缺乏的玉雕人才，高工資、厚待遇、寬管理吸引人才的方法，造成南陽玉雕人才流失不少?；牧俗约姨锒柿巳思业?，由此，外地玉器加工廠越辦越紅火，而我南陽玉雕業(yè)則舉步維艱。南陽二玉、三玉、鎮(zhèn)子玉器廠等生計(jì)難保，就連南陽市玉器廠(一玉)也人才匱乏，后勁不足，部分依附鎮(zhèn)平玉器及外地首飾、掛件過日子。缺少同一的“南陽玉器“、“獨(dú)五*等品牌形家時(shí)塑造當(dāng)然“南陽玉器“和