2013年4月自考00054管理學原理試題及答案含解析

管理學原理年月真題

0005420134

1、【單選題】"l+1>2"體現(xiàn)了系統(tǒng)特性中的

目的性

整體性

A:

開放性

B:

交換性

C:

答D:案：B

解析：系統(tǒng)是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合而成的，具有特定功能的有機

整體，系統(tǒng)本身又是它從屬的一個更大系統(tǒng)的組成部分。系統(tǒng)的特點：1）整體性。管理

活動的整體效果，不一定是它的各要素活動的效果之和，有效管理總能帶來“整體大于部

分”的效果，也就是“l(fā)+1>2”的效果。2）目的性。管理系統(tǒng)的整體目的就是要創(chuàng)造價值

和提供服務，達到一定的經(jīng)濟效益和社會效果。3）開放性。管理過程本身是一個系統(tǒng)，

但它又是社會系統(tǒng)的組成部分，因此，它必須不斷地與外部環(huán)境交換能量與信息。4）交

換性。管理過程中各種因素，包括技術、方法等，不是固定不變的，組織本身也存在變

革。正是開放性和與之俱來的交換性，使管理活動取得更大效果。5）相互依存性。這表

明管理各要素之間是相互依存的，而且管理活動與社會相關活動之間也是相互依存的。

6）控制性。有效管理系統(tǒng)必須有暢通的信息與反饋的機制，使各項工作能夠及時有效地

得到控制。

2、【單選題】被后人尊稱為"管理過程理論之父"的是

法約爾

韋伯

A:

泰羅

B:

梅奧

C:

答D:案：A

解析：法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中從四個方面闡述了管理理論。1。企業(yè)職

能不同于管理職能。2。管理教育的必要性和可能性。3。管理的十四原則。4。管理要

素。綜上所述，法約爾的貢獻在于，對組織管理進行了系統(tǒng)地、獨創(chuàng)地研究，特別是關于

管理職能的劃分，對后來的管理理論研究具有深遠的影響，后人尊稱為“管理過程理論之

父”。

3、【單選題】通過分析、比較和研究各種各樣成功和失敗的管理經(jīng)驗，抽象出管理的一般性

的結論或原理的是哪一個學派的觀點

社會合作學派

經(jīng)驗或案例學派

A:

決策學派

B:

權變學派

C:

答D:案：B

解析：1、管理過程學派：基本觀點是（1）管理是一個過程。（2）管理過程的職能有五

個：計劃工作、組織工作、人員配備、指揮和控制。（3）管理職能具有普遍性。（4）管

理應有靈活性要因地制宜靈活應用。2、社會合作學派：認為人的相互關系是就是一個社

會系統(tǒng)，它是人們在意見、力量、愿望以及思想等方面的一種合作關系。管理人員的作用

就是要圍繞著物質的、生物的和社會的因素去適應總的合作系統(tǒng)。3、經(jīng)驗或案例學派：

主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學問題。4、人際關系行為學派：必須以人與人之間的關系

為中心來研究管理問題。00:13:025、群體行為學派：著重研究各種群體的行為方式。從

小群體到大群體的行為特點，均在研究之列。。6、社會技術系統(tǒng)學派：研究科學技術對

個人，群體行為方式，以及對組織方式和管理方法等的影響。因此，特別注重工業(yè)工程，

人—機工程的研究。7、決策理論學派：觀點：由于決策是管理人員的主要任務而管理又

是以決策為特征的，應該圍繞決策這個核心來形成管理理論。8、溝通信息中心派：主張

把管理人員看成一個信息中心，并圍繞這一概念形成管理理論。9、數(shù)學（管理科學）學

派：在研究和決策管理問題時，要著重強調理性、定量分析，準確衡量。10、權變理論學

派：認為在管理中要根椐企業(yè)的內外條件隨機應變，沒有一成不變，普通適用的“最好

的”管理理論和方法。

4、【單選題】在決策或處理問題時，組織用來指導和溝通思想、行動的方針和明文規(guī)定是

使命

戰(zhàn)略

A:

政策

B:

程序

C:

答D:案：C

解析：一、使命是社會對該組織的基本要求，各種有組織的集體活動，都應當有一個使

命。使命表明組織是干什么的，應該干什么。二、目標是在使命指導下提出的，它具體規(guī)

定了企業(yè)及其各個部門的經(jīng)營管理活動在一定時期要達到的具體成果。三、戰(zhàn)略是為了回

答使命和目標而對發(fā)展方向，行動方針，以及資源配置等提出的總體規(guī)劃。四、政策是組

織在決策或處理問題時用來指導和溝通思想與行動的方針和明文規(guī)定。五、項目是戰(zhàn)略目

標的具體展開，當戰(zhàn)略目標確定以后，關鍵是項目的選擇和有效實施。六、預算作為一種

計劃，是以數(shù)字表示預期結果的一種報告書。七、程序。規(guī)定了如何處理那些重復發(fā)生的

例行問題的標準方法。八、規(guī)則是針對具體場合和具體情況允許或不允許采取某種特定行

動的規(guī)定。

5、【單選題】隨著企業(yè)實力的增強，某家電生產企業(yè)將其經(jīng)營業(yè)務擴展到醫(yī)藥、金融、餐飲

等領域，這種做法屬于

集中多元化

橫向多元化

A:

同心多元化

B:

混合多元化

C:

答D:案：B

解析：前向一體化是指獲得分銷商和零售商的所有權或對其加強控制；后向一體化是指獲

得供方公司的所有權或對其加強控制；橫向一體化是指獲得競爭者的所有權或對其加強控

制；集中多元化經(jīng)營是指增加新的但與原來業(yè)務相關的產品或服務；混合式多元經(jīng)營是指

增加新的與原業(yè)務不相關的產品或服務；橫向多元化經(jīng)營為現(xiàn)有用戶增加新的不相關的產

品或服務。

6、【單選題】對于企業(yè)而言，政治環(huán)境、人口增長等環(huán)境因素是

不可控的

部分可控的

A:

可控的

B:

部分不可控的

C:

答D:案：A

解析：政治環(huán)境、人口增長等環(huán)境因素是不可控的。

7、【單選題】依照決策學派代表人西蒙的觀點，決策系統(tǒng)選擇采用的標準是

最優(yōu)決策

合理決策

A:

正確決策

B:

滿意決策

C:

答D:案：D

解析：西蒙提出“滿意標準”，他指出從實際情況來看，滿意往往成為決策所依據(jù)的標

準，而不是最優(yōu)標準。

8、【單選題】下列表述錯誤的是

組織工作是動態(tài)的

組織工作是一個過程

A:

組織工作是在封閉狀態(tài)下進行的

B:

C:

組織工作必須要有明確目標

答D:案：C

解析：組織工作不一定是在封閉狀態(tài)下進行的

9、【單選題】一隊士兵會由于排兵布陣不同而有不同的戰(zhàn)斗力。同理，組織效能也會由于各

要素的排列組合不同而不同，這是下列哪項的作用

組織目標

組織結構

A:

組織環(huán)境

B:

組織文化

C:

答D:案：B

解析：一隊士兵會由于排兵布陣不同而有不同的戰(zhàn)斗力。同理，組織效能也會由于各要素

的排列組合不同而不同，這是組織結構的作用。一隊士兵會由于排兵布陣不同而有不同的

戰(zhàn)斗力。同理，組織效能也會由于各要素的排列組合不同而不同，這是組織結構的作用。

10、【單選題】在職位設計中，企業(yè)為增強員工對工作的自主性與責任心，在縱向上充實其

工作內容，將部分管理權限下放給下級人員，這是

職位擴大化

職務提升

A:

職位豐富化

B:

職務培訓

C:

答D:案：C

解析：目前有關職位設計的做法包括職位擴大化、職位輪換、職位豐富化和工作團隊等。

職位擴大化是為了克服由于過度分工而導致的工作過于狹窄的弊端而提出的一種職位設計

思想。職位輪換是指讓員工定期地從一項工作更換到另一項工作上去。職位豐富化：是指

縱向上充實和豐富工作內容，即從增加員工對工作的自主性和責任心的角度，使其體驗工

作的內在意義、挑戰(zhàn)性和成就感。工作團隊。目前有關職位設計的做法包括職位擴大化、

職位輪換、職位豐富化和工作團隊等。職位擴大化是為了克服由于過度分工而導致的工作

過于狹窄的弊端而提出的一種職位設計思想。職位輪換是指讓員工定期地從一項工作更換

到另一項工作上去。職位豐富化：是指縱向上充實和豐富工作內容，即從增加員工對工作

的自主性和責任心的角度，使其體驗工作的內在意義、挑戰(zhàn)性和成就感。工作團隊。

11、【單選題】某公司產品因價格過高而導致銷量下滑，生產部門在接受了財務部門降低產

品成本的建議后壓縮了成本費用。這里財務部門行使的是

直線職權

A:

參謀職權

職能職權

B:

經(jīng)營職權

C:

答D:案：B

解析：組織內的職權有三種類型：直線職權、參謀職權、職能職權。直線職權是某項職位

或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令等的權力，也就是通常所說的指揮權。參謀職

權是指某項職位或某部門所擁有的輔助性職權，包括提供咨詢、建議等。職能職權是某職

位或某部門所擁有的原屬于直線管理者的那部門權力，大部分是由業(yè)務或參謀部門的負責

人來行使的。

12、【單選題】光明公司在實施全面質量管理時，對組織內部進行了全面調整，打破了單一

的部門設計，成立了一些跨部門的工作團隊，這些團隊為改進產品提出了許多建議。該公司

的做法屬于組織變革中的

結構變革

技術變革

A:

人員變革

B:

文化變革

C:

答D:案：A

解析：組織變革的領域或對象不外乎三種選擇：結構、技術和人員。結構變革包括對組織

的職權關系、協(xié)作機制，集權程度，職位設計、管理跨度等因素的改變；對技術的變革包

括對工作的流程、方法、設備、設施的改變；人員變革是指對員工的工作態(tài)度、期望、任

職和行為的改變。組織變革的領域或對象不外乎三種選擇：結構、技術和人員。結構變革

包括對組織的職權關系、協(xié)作機制，集權程度，職位設計、管理跨度等因素的改變；對技

術的變革包括對工作的流程、方法、設備、設施的改變；人員變革是指對員工的工作態(tài)

度、期望、任職和行為的改變。

13、【單選題】根據(jù)管理方格理論，對生產高度關心而對人很少關心的管理是

1.1型

9.9型

A:

1.9型

B:

9.1型

C:

答D:案：D

解析：1.1型管理是管理者極少關心人或生產。他們放棄自己的職責而無所作為，或者只

扮演“信使”的角色，把上級的信息傳遞給下屬。9.9型管理是管理者無論對人員還是對

生產都表現(xiàn)出最大可能的關心，他們把組織的需要與個人的需要緊密的結合起來，是真正

的“集體的主管者”1.9型管理者是指管理者極少或者根本不關心生產，他們是關心人。

在他們促成的環(huán)境中，每個人都輕松，友好并且快樂，但誰也不關心作出協(xié)同努力去實現(xiàn)

組織目標。9.1型管理這類領導僅僅關心促成一種高效率的經(jīng)營活動，而對人則幾乎或根

本不關心，他們的領導是極其專斷的。1.1型管理是管理者極少關心人或生產。他們放棄

自己的職責而無所作為，或者只扮演“信使”的角色，把上級的信息傳遞給下屬。9.9型

管理是管理者無論對人員還是對生產都表現(xiàn)出最大可能的關心，他們把組織的需要與個人

的需要緊密的結合起來，是真正的“集體的主管者”1.9型管理者是指管理者極少或者根

本不關心生產，他們是關心人。在他們促成的環(huán)境中，每個人都輕松，友好并且快樂，但

誰也不關心作出協(xié)同努力去實現(xiàn)組織目標。9.1型管理這類領導僅僅關心促成一種高效率

的經(jīng)營活動，而對人則幾乎或根本不關心，他們的領導是極其專斷的。

14、【單選題】菲德勒模式中的三個權變因素是

職位權力、任務結構、上下級關系

職位權力、任務結構、領導者素質

A:

職位權力、下屬素質、領導者素質

B:

職位權力、下屬素質、任務結構

C:

答D:案：A

解析：菲德勒提出隨機制宜理論，意味著領導是一種過程，在這個過程中，領導者施加影

響的能力取決于群體的工作環(huán)境，領導者的風格和個性，以及領導方法對群眾的適合程

度。包括三個基本方面是職位權力、任務結構和上下級之間的關系。

15、【單選題】某企業(yè)計劃推出一款"1赫茲變頻"空調，為此將技術、生產與營銷部門的人

結合在一起，成立了一個新的開發(fā)團隊。該團隊屬于

過程改進團隊

工作團隊

A:

自我管理團隊

B:

虛擬團隊

C:

答D:案：A

解析：團隊包括：1、過程改進團隊是指改進或開發(fā)某個具有業(yè)務過程的項目團隊。團隊

成員為了實現(xiàn)一個特定目標而走到一起，由一個完善的項目計劃指引，并以協(xié)調的方式開

始和結束。2、工作團隊：有時也稱為自發(fā)型團隊，對某一特殊過程負責，成員在一個共

同的環(huán)境里協(xié)同工作。這種團隊的權力和自治程度可以在相對限制和完全自我管理之間選

擇，并建立在以下理念上。3、自我管理團隊：是指直接管理所在過程部門的日常運作的

員工群體。4、其他團隊。

16、【單選題】益豐公司采用意見箱、合理化建議、態(tài)度調查等方式征詢全體員工的意見，

該溝通方式屬于

橫向溝通

外向溝通

A:

上向溝通

B:

下向溝通

C:

答D:案：C

解析：正式的溝通包括下向溝通。這是在傳統(tǒng)組織內最主要的溝通流向。一般以命令方式

傳達上級組織或其上級所決定的政策，計劃、規(guī)定之類的信息，有時頒發(fā)某些資料供下屬

使用等等。上向溝通。主要是下屬依照規(guī)定向上級所提出的正式書面或口頭報告。橫向溝

通。主要是同層次，不同業(yè)務部門之間的溝通。?正式的溝通包括下向溝通。這是在傳統(tǒng)

組織內最主要的溝通流向。一般以命令方式傳達上級組織或其上級所決定的政策，計劃、

規(guī)定之類的信息，有時頒發(fā)某些資料供下屬使用等等。上向溝通。主要是下屬依照規(guī)定向

上級所提出的正式書面或口頭報告。橫向溝通。主要是同層次，不同業(yè)務部門之間的溝

通。

17、【單選題】根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作成就、賞識、艱巨的工作、責任感等因素

是

保健因素

激勵因素

A:

社交因素

B:

安全因素

C:

答D:案：B

解析：赫茨伯格的雙因素理論調查發(fā)現(xiàn)，人們對諸如本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條

件、人際關系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個人生活所需等等，如果得到后則沒有不滿，

得不到則產生不滿。它把這類因素分為“保健因素”，此外，他還發(fā)現(xiàn)人們對諸如成就、

賞識、艱巨的工作、晉升和工作中的成長，責任感等，如果得到則感到滿意，得不到則沒

有不滿意。它把這一類又統(tǒng)稱為“激勵因素”。

18、【單選題】用財務報表分析進行的控制屬于

前饋控制

現(xiàn)場控制

A:

直接控制

B:

反饋控制

C:

答D:案：D

解析：現(xiàn)場控制：這類控制工作的糾正措施是用于正在進行的計劃執(zhí)行過程。它是一種主

要為基層管理者所采用的控制工作方法。反饋控制：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結

果，將它與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的可

能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)展或防止其今后再度發(fā)生。前

饋控制：在管理控制中，只有當主管人員能夠對即將出現(xiàn)的偏差有所察覺并及時采取某些

糾正措施時，他們才能進行有效的控制。前饋控制就是這一種控制，它面向未來，克服反

饋中因時間延遲所帶來的弊病。

19、【單選題】企業(yè)在可行性研究基礎上，針對購置、擴建、改造或更新固定資產而編制的

預算為

運營預算

生產預算

A:

銷售預算

B:

投資預算

C:

答D:案：D

解析：運營預算是指對企業(yè)日常發(fā)生的各項基本活動的預算。投資預算是對企業(yè)的固定資

產的購置、擴建、改造、更新等，在可行性研究的基礎上編制的預算。財務預算是指在計

劃期內反映有關預計現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果和財務狀況的預算。運營預算是指對企業(yè)日常發(fā)

生的各項基本活動的預算。投資預算是對企業(yè)的固定資產的購置、擴建、改造、更新等，

在可行性研究的基礎上編制的預算。財務預算是指在計劃期內反映有關預計現(xiàn)金收支、經(jīng)

營成果和財務狀況的預算。

20、【單選題】管理信息系統(tǒng)的開發(fā)包括

系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施

系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)評價

A:

系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)檢查

B:

系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)檢查

C:

答D:案：A

解析：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)整個開發(fā)過程包括三個主要階段：1、系統(tǒng)分析：是在明確管

理目標的基礎上，分析管理系統(tǒng)，決定管理信息系統(tǒng)目標及需要的過程。2、系統(tǒng)設計：

這一階段通過研究詳細的系統(tǒng)指標和參數(shù)，為系統(tǒng)的建立和實施提供依據(jù)，以達成系統(tǒng)的

目的，滿足管理系統(tǒng)的要求。3、系統(tǒng)實施：包括軟件設計，設備配置、測試驗證、工作

轉換及操作培訓等。

21、【多選題】組織的一般環(huán)境因素包括

經(jīng)濟環(huán)境

A:

科技環(huán)境

社會文化環(huán)境

B:

全球化環(huán)境

C:

政治法律環(huán)境

D:

答E:案：ABCE

解析：組織的一般環(huán)境是組織的大環(huán)境,是指可能對所有組織的活動產生影響的各種因素

構或的集合,具體包括政治環(huán)境、經(jīng)濟壞境、社會環(huán)境、技術環(huán)境,故也稱宏觀環(huán)境。

22、【多選題】泰羅科學管理的主要思想包括

管理的核心是提高勞動生產率

配備"第一流的工人"

A:

提出標準化原理

B:

實行有差別的計件工資制

C:

實行職能工長制

D:

答E:案：ABCDE

解析：科學管理理論的要點是：1、科學管理中心問題是提高勞動生產率。2、為了提高勞

動生產率，必須為工作配備“第一流的工人”。3、要使工人掌握標準化的操作方法，使

用標準化的工具、機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標準化。4、實行有差別的計件工資制。5、

工人和雇主雙方都必須來一次，“心理革命”。6、把計劃職能同執(zhí)行職能分開，變原來

的經(jīng)驗工作方法為科學工作方法。7、實行職能工長制。8、在管理控制上實行例外原則。

23、【多選題】管理者進行有效授權的要求有

要有放手的態(tài)度

嚴格控制

A:

適度控制

B:

允許別人犯錯誤

C:

不允許別人犯錯誤

D:

答E:案：ACD

解析：1、要有善于接受不同意見的態(tài)度；2、要有放手的態(tài)度；3、要允許別人犯錯誤；

4、要善于信任下級；5、要善于適度控制。

24、【多選題】團隊的發(fā)展一般包括

形成階段

震蕩階段

A:

規(guī)范階段

B:

C:

執(zhí)行階段

反饋階段

D:

答E:案：ABCD

解析：團隊發(fā)展一般要經(jīng)歷四個階段：1、形成階段：團隊成員首次聚在一起，這時，他

們帶來了個性化特征以及自身環(huán)境的價值觀和優(yōu)先次序。2、震蕩階段：團隊成員仍首先

作為個體在思考，并往往可能基于自己的經(jīng)歷做出決定，而不是與其他成員集思廣益。

3、規(guī)范階段：在此階段，關注個人問題轉變?yōu)殛P注實現(xiàn)與團隊相關的挑戰(zhàn)，個人已融入

到團隊中。4、執(zhí)行階段：在此階段，團隊已經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體。

25、【多選題】馬斯洛的需要層次理論包括

生理需要

安全需要

A:

社交需要

B:

自尊與受人尊重的需要

C:

自我實現(xiàn)需要

D:

答E:案：ABCDE

解析：美國心理學家馬斯洛提出需求層次理論。他認為人類的需求是一層次的形式出現(xiàn)，

由低級到高級逐漸發(fā)展。生理的需求、安定或安全的需求、社交和愛情的需求、自尊與受

人尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。

26、【名詞解釋】管理

答案：管理,是指組織中的管理者,通過實施計劃、組織、人員配備、領導、控制等職能來

協(xié)調他人的活動,使他人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。

27、【名詞解釋】目標

答案：目標是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時期內所要達到的預期成果。

28、【名詞解釋】職務輪換

答案：職務輪換是使各級管理者在不同的部門的不同主管位置或非主管位置上輪流工作,

以使其全面了解整個組織的不同工作內容,得到各種不同的經(jīng)驗,為其今后在較高層次上任

職打好基礎。

29、【名詞解釋】正式溝通

答案：正式溝通一般指在組織系統(tǒng)內,依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進行的信息傳遞與交流。

30、【名詞解釋】控制工作

答案：作為管理的一項職能,控制工作是指管理者根據(jù)事先確定的標準、或根據(jù)組織內外

環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬訂的標準,對下屬的工作成效進行測量、評價和采取

相應糾正措施的過程。

31、【簡答題】簡述戰(zhàn)略管理的特點。

答案：(1)系統(tǒng)性(2)長遠預見性(3)對外抗爭性(4)靈活應變性

32、【簡答題】人員配備的重要性體現(xiàn)在哪些方面?

答案：(1)人員配備是組織有效活動的保證(2)人員配備是組織發(fā)展的準備

33、【簡答題】簡述領導工作的實質及其作用。

答案：領導工作的實質:領導工作的實質,就是管理者根據(jù)組織的目標和要求,在管理過程

中學習和運用有關的理論和方法,以及溝通、激勵等手段,對被領導者施加影響力,使之適

應環(huán)境的變化,以統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,保證組織目標的實現(xiàn)。領導工作的作用:(1)有

效、協(xié)調地實現(xiàn)組織目標；(2)有利于調動人的積極性；(3)有利于個人目標與組織目標

結合。

34、【簡答題】簡述"社會人"的基本假設。

答案：(1)從根本上說,人是由社會需求而引起工作動機的,并且通過與同事的關系而獲得

認同感。(2)工業(yè)革命與工作合理化的結果,使工作本身失去了意義,因此只能從工作上的

社會關系去尋求意義。(3)職工對同事們的社會影響力,要比管理者所給予的經(jīng)濟誘因及控

制更為重視。(4)職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變。

35、【論述題】舉例說明如何運用5W1H進行計劃工作。

答案：計劃工作是指制定計劃,就是根據(jù)組織內外部的實際情況,權衡客觀需要的主觀可能,

通過科學地預測,提出在未來一定時期內組織所要達到的目標以及實現(xiàn)目標的方法。計劃

工作就是預先決定做什么(What),討論為什么要做(Why),確定何時做(When)、何地做

(Where)、何人做(Who),以及如何做(How),也就是通常所說的5W1H。具體含義如

下:(1)“做什么”:要明確組織的使命、戰(zhàn)略、目標以及行動計劃的具體任務和要求,明確

一個時期的中心任務和工作重點。例如,企業(yè)在未來5年要達到什么樣的戰(zhàn)略目標;企業(yè)年

度生產計劃的任務主要是確定生產哪些產品,生產多少,合理安排產品投入和產出的數(shù)量和

進度,在保證按期、按質和按量完成訂貨合同的前提下,使得生產能力得到盡可能充分的利

用。(2)“為什么做”:要論證組織的使命、戰(zhàn)略、目標和行動計劃的可能性和可行性,也

就是說要提供制定的依據(jù)。實踐表明,計劃工作人員對組織和企業(yè)的宗旨、目標和戰(zhàn)略了

解得越清楚,認識得越深刻,就越有助于他們在計劃工作中發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。正如通常

所說的“要我做”和“我要做”的結果是大不一樣的,其道理就在于此。(3)“何時做”:

規(guī)定計劃中各項工作的開始和完成的進度,以便進行有效的控制和對能力及資源進行平

衡。(4)“何地做”:規(guī)定計劃的實施地點或場所,了解計劃實施的環(huán)境條件和限制,以便合

理安排計劃實施的空間組織和布局。(5)“誰去做”:計劃不