敬業(yè)讓人生更精彩

敬業(yè)讓人生更精彩2024/3/26敬業(yè)讓人生更精彩

愛(ài)崗敬業(yè)什么是崗？擁有一個(gè)崗位就是擁有在這個(gè)社會(huì)上生存的最基本的保障.

大學(xué)生就業(yè)招聘會(huì)敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與事業(yè)

◆學(xué)歷決定出路。學(xué)歷高，讀完書后，自然在社會(huì)上，比別人擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)力，更容易搶到一個(gè)可以獲得高薪的體面位置◆為什么低學(xué)歷的人也能成為億萬(wàn)富翁？學(xué)歷不能決定命運(yùn)，要讓學(xué)習(xí)成為一生的事情，別人從書本上學(xué)知識(shí)，低學(xué)歷的人在社會(huì)上用血的教訓(xùn)長(zhǎng)本事?，F(xiàn)實(shí)的教訓(xùn)永遠(yuǎn)是讓人印象深刻的，也是讓一個(gè)人快速成長(zhǎng)的。敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與事業(yè)什么是愛(ài)崗敬業(yè)？

◆敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)?！魫?ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛(ài)崗的具體表現(xiàn)，不愛(ài)崗就很難做到敬業(yè)，不敬業(yè)也很難說(shuō)是真正的愛(ài)崗。

敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與業(yè)務(wù)◆敬業(yè)者必定樂(lè)業(yè)，樂(lè)業(yè)者必定精業(yè)。◆敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)需要勇氣，需要精神，更需要能力?！魧W(xué)生敬業(yè)就是要努力學(xué)習(xí)：不要去追一匹馬，用追馬的時(shí)間種草，待到春暖花開(kāi)時(shí)，就會(huì)有一批駿馬任你挑選；不要去刻意巴結(jié)一個(gè)人，用暫時(shí)沒(méi)有朋友的時(shí)間，去提升自己的能力，待到時(shí)機(jī)成熟時(shí)，就會(huì)有一批的朋友與你同行；用人情做出來(lái)的朋友只是暫時(shí)的，用人格吸引來(lái)的朋友才是長(zhǎng)久的。所以，豐富自己比取悅他人更有力量敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與激情◆偉大的工作自然能夠激發(fā)一個(gè)人的敬業(yè)精神，幾十年如一日從事一項(xiàng)普通的工作怎么可能一直敬業(yè)呢？◆海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)：把每一件簡(jiǎn)單的工作做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的工作做好就是不平凡。打工皇帝：吳士宏格力總裁：董明珠男人中打工皇：唐駿敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與境界◆林巧稚:醫(yī)生要永遠(yuǎn)走到病人床邊去，做面對(duì)面的工作。單純地或僅僅依賴檢驗(yàn)報(bào)告做醫(yī)生是危險(xiǎn)的，離床醫(yī)生不是好醫(yī)生。◆郎景和院士：醫(yī)生給病人開(kāi)的第一張?zhí)幏绞顷P(guān)愛(ài)◆德國(guó)的醫(yī)生和護(hù)士敬業(yè)讓人生更精彩kempten位于阿爾卑斯山脈北麓黑森林南邊，伊爾勒河畔寧?kù)o豐饒，空氣清新，陽(yáng)光燦爛，親身感受藍(lán)天白云下海鳥(niǎo)起落，大雁成行，日月精華，天地融合的氣場(chǎng)……敬業(yè)讓人生更精彩我的工作牌敬業(yè)讓人生更精彩婦產(chǎn)科樓敬業(yè)讓人生更精彩婦產(chǎn)科樓敬業(yè)讓人生更精彩每層樓的走廊盡頭都有一個(gè)休閑區(qū)敬業(yè)讓人生更精彩醫(yī)院直升飛機(jī)場(chǎng)敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)讓人生更精彩醫(yī)院直升機(jī)運(yùn)送病人敬業(yè)讓人生更精彩新生兒科ICU病房敬業(yè)讓人生更精彩每護(hù)士站旁都有一個(gè)休閑區(qū)，風(fēng)格布局多樣敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)讓人生更精彩查房醫(yī)生查房敬業(yè)讓人生更精彩這個(gè)護(hù)士告訴我：你剛來(lái)這里，不用急，有什么需要幫助的隨時(shí)可以問(wèn)，慢慢地，你會(huì)love這里的每一個(gè)人……敬業(yè)讓人生更精彩沒(méi)有待產(chǎn)室，產(chǎn)房有不同亮度的燈光，產(chǎn)程中會(huì)用充滿馨香的oil撫摸陣痛的腹部，助產(chǎn)士會(huì)用香薰療法和針灸技術(shù)減輕孕婦的鎮(zhèn)痛，一般不側(cè)切，生后毯子臍帶夾接扎臍帶，抽臍血做一些常規(guī)檢查及血?dú)?，并留臍血送慕尼黑臍血?kù)，新生兒科醫(yī)生檢查完畢后將新生兒用毯子包好直接放在產(chǎn)婦懷抱中，讓他們盡享母子相見(jiàn)的真情及愉悅產(chǎn)婦產(chǎn)后自己照顧孩子敬業(yè)讓人生更精彩手術(shù)室的環(huán)境，人文關(guān)懷及敬業(yè)精神他們非常注意保護(hù)患者的隱私，患者一入院就穿上一次性的內(nèi)褲，進(jìn)手術(shù)室穿專門的病號(hào)服，不需暴露的部位絕不暴露。術(shù)前常規(guī)標(biāo)記手術(shù)部位，術(shù)后常規(guī)使用彈力襪或靜脈回流泵，預(yù)防下肢靜脈血栓形成。即使局麻，麻醉師也從不離開(kāi)病人半步，一直在和病人輕聲聊著，真心感受到醫(yī)生，護(hù)士，麻醉師就是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，并肩作戰(zhàn)，共同完成一個(gè)個(gè)精細(xì)的手術(shù)敬業(yè)讓人生更精彩手術(shù)室的環(huán)境，人文關(guān)懷及敬業(yè)精神術(shù)前麻醉醫(yī)生和護(hù)士都會(huì)進(jìn)行術(shù)前訪視，病人從病房到手術(shù)室等候手術(shù)及進(jìn)入手術(shù)間一直都有醫(yī)護(hù)人員陪同，麻醉前主刀醫(yī)生會(huì)和病人象老朋友一樣握手交流并安慰患者，除了剖宮產(chǎn)手術(shù)或者患者有特殊要求，對(duì)所有手術(shù)者進(jìn)行全麻，無(wú)論手術(shù)大小，這樣，手術(shù)做完，患者一覺(jué)醒來(lái)，沒(méi)有緊張情緒。敬業(yè)讓人生更精彩手術(shù)室的環(huán)境，人文關(guān)懷及敬業(yè)精神為避免老年患者術(shù)后出現(xiàn)低體溫，術(shù)中使用保暖外套通過(guò)一根管道持續(xù)輸送恒溫氣體，使患者的體溫保持在接近正常的生理范圍。尿管都是麻醉后才插術(shù)中會(huì)在術(shù)者左前臂貼一個(gè)片，清理電刀頭敬業(yè)讓人生更精彩坐位麻醉敬業(yè)讓人生更精彩麻醉中一直監(jiān)測(cè)胎心敬業(yè)讓人生更精彩手術(shù)室的環(huán)境，人文關(guān)懷及敬業(yè)精神改變我們能夠改變的，接受我們不能改變的學(xué)醫(yī)、行醫(yī)之路是充滿坎坷，荊棘、充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值之路提高對(duì)患者人文關(guān)懷，經(jīng)常換位思考，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療糾紛他們的醫(yī)生很嚴(yán)謹(jǐn)，很辛苦，感覺(jué)他們提高自己是因?yàn)閻?ài)這份工作，他們對(duì)病人的關(guān)懷是他們自身素質(zhì)的一種體現(xiàn)敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與感恩一個(gè)常存感恩之心的人，更能珍惜工作，并為之努力，也更容易擁有一個(gè)成功的事業(yè)。生命里真正難以忘懷并深懷感恩的是奮斗路上的苦楚和風(fēng)雨。敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與敬畏對(duì)工作心存敬畏，不只是為了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)交代，而是要把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，用高度的使命感和道德感去面對(duì)每天所從事的工作。只有心懷敬畏，才會(huì)在開(kāi)拓創(chuàng)新的事業(yè)征程中牢牢把握方向和尺度，確保事業(yè)和人生的航船平穩(wěn)向前?！爸挥形覀儞碛袑?duì)于生命的敬畏之心時(shí)，世界才會(huì)在我們面前呈現(xiàn)出它的無(wú)限生機(jī)?！薄枷爰沂窇颜?/p>

敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與自律不以善小而不為，不以惡小而為之，避免第一次放縱、守住第一道防線。敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與家庭和睦的家庭氣氛中，自己的事業(yè)自然也會(huì)得到家庭成員的理解與支持敬業(yè)讓人生更精彩呼喚大溝通700萬(wàn)醫(yī)護(hù)人員Vs13億人的大溝通，實(shí)現(xiàn)公眾理解、領(lǐng)悟醫(yī)學(xué)：醫(yī)學(xué)有知、有術(shù)，但是生命無(wú)常。疾病可治、可防、可救，但生老病死的進(jìn)程不可逆。讓每一位醫(yī)生都找到職業(yè)自覺(jué)：醫(yī)學(xué)從來(lái)就不是一個(gè)單純的技術(shù)部門,產(chǎn)業(yè)部門，而是高度道德化的社會(huì)服務(wù)部門。真正的救助是身心靈一體的，不僅只是軀體層面的救治，還是心理層面的拯救，靈魂層面的救渡與救贖。有油水的地方總是很滑的，很滑的地方是站不穩(wěn)的，而一個(gè)站不穩(wěn)的醫(yī)生是無(wú)法立身于這個(gè)神圣職業(yè)的。敬業(yè)讓人生更精彩如何面對(duì)患者患者是誰(shuí)？醫(yī)生應(yīng)該干什么？患患者就是懷揣著一串心事的人患者也是心上壓著兩塊石頭的人醫(yī)生是為他們化解心事的人，幫助他們搬走心上石頭的人敬業(yè)讓人生更精彩華佗的沉痛教訓(xùn)華佗（約公元2世紀(jì)～3世紀(jì)初），字元化，沛國(guó)譙（即今安徽省亳縣）人。“兼通數(shù)經(jīng)，曉養(yǎng)性之術(shù)”。傳說(shuō)中華佗曾實(shí)施腹部外科手術(shù)（因發(fā)明麻沸散解決麻醉問(wèn)題），曹操常犯頭風(fēng)眩暈病，后被曹操所殺戮。伴君如伴虎，醫(yī)療建議與實(shí)施并非取決于醫(yī)生的技能，而在于醫(yī)患的有效溝通。

敬業(yè)讓人生更精彩醫(yī)患關(guān)系：《鱷魚(yú)怕怕，牙醫(yī)怕怕》一條鱷魚(yú)患了蛀牙，去看牙醫(yī)，它尋思著：我真的不想看到他，但是我非看不可。而診所里的牙醫(yī)也在想：給鱷魚(yú)看牙，多危險(xiǎn)呀！我真的不想看到他，但是我非看不可。

敬業(yè)讓人生更精彩沒(méi)有信任，誰(shuí)不害怕呢？敬業(yè)讓人生更精彩原本不可怕變得可怕起來(lái)敬業(yè)讓人生更精彩雙方都需要做最壞的打算？敬業(yè)讓人生更精彩僅僅生氣是沒(méi)有用的！敬業(yè)讓人生更精彩怎么辦？改善溝通（好好談?wù)劊┚礃I(yè)讓人生更精彩現(xiàn)實(shí)不是童話：火山口上的醫(yī)生中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)《醫(yī)患關(guān)系調(diào)研報(bào)告》（2006年）顯示：全國(guó)平均每家醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛66起；發(fā)生患者打砸醫(yī)院事件5.42起，打傷醫(yī)師5人；單起醫(yī)療糾紛最高賠付額達(dá)300萬(wàn)元，平均每起賠付額為10.81萬(wàn)元“醫(yī)患關(guān)系的緊張度正逐年增加，醫(yī)患矛盾有激化趨勢(shì)。”而在頻發(fā)的醫(yī)療糾紛中，“因技術(shù)原因引起的占不到20%，其他80%均緣于服務(wù)態(tài)度、語(yǔ)言溝通和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題?！庇覉D為南平醫(yī)患沖突中受傷的醫(yī)生

敬業(yè)讓人生更精彩門診部的習(xí)慣用語(yǔ)醫(yī)生套語(yǔ)：哪里不舒服？帶多少錢？醫(yī)保還是自費(fèi)（有多少錢做相應(yīng)格局的診療）？簡(jiǎn)單點(diǎn)（說(shuō)多了沒(méi)意義，只相信機(jī)器）······簽個(gè)字吧（自己承擔(dān)責(zé)任）患者套話：我從來(lái)沒(méi)想到······（要花這么多錢，病情會(huì)惡化到這一步，XX會(huì)死！）沒(méi)錢也要治?。。。ㄕ?、社會(huì)、醫(yī)院、醫(yī)生總不能見(jiàn)死不救）敬業(yè)讓人生更精彩醫(yī)患間關(guān)于臨床死亡的認(rèn)知分歧患者：病人送到了醫(yī)院（醫(yī)院是最安全的地方），有良好的醫(yī)療條件（醫(yī)生、設(shè)備）疾病就會(huì)治愈，至少得到控制，不應(yīng)該，不可能發(fā)生死亡的結(jié)局。如果發(fā)生臨床死亡，一定有醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)療的疏忽與過(guò)錯(cuò)。醫(yī)生：醫(yī)學(xué)是有極限的，醫(yī)生的能力也是有盲區(qū)的，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到“包治百病”“治愈百病”的境地。醫(yī)學(xué)面臨著“病入膏肓”的困境，無(wú)計(jì)可施，有技難施，也有可能有技誤施。有時(shí)，去治愈，常常，去幫助，總是，去安慰（溝通），醫(yī)生無(wú)法包治百病，但可以通過(guò)良好的溝通情暖百心，撫慰百心，安頓百魂。敬業(yè)讓人生更精彩梅奧的榜樣，不僅在診療水準(zhǔn)梅奧查房語(yǔ)言——今天感覺(jué)怎么樣？（說(shuō)說(shuō)你的感覺(jué)，對(duì)疾病，對(duì)環(huán)境，對(duì)醫(yī)護(hù)人員）而不是“今天好些了嗎？”（刺激病人對(duì)短期療效的評(píng)價(jià)與關(guān)注）努力與患者分享新感覺(jué)，新思路，新資訊，新榜樣敬業(yè)讓人生更精彩梅奧：醫(yī)生給孩子“打電話”敬業(yè)讓人生更精彩梅奧：術(shù)前溝通，一堂培訓(xùn)課敬業(yè)讓人生更精彩梅奧：深度溝通催生可貴的順應(yīng)性人性光輝、良好溝通、建構(gòu)“順應(yīng)性”（認(rèn)可度、滿意度到忠誠(chéng)度）1.順應(yīng)性就是患者欣然接納醫(yī)生和醫(yī)院環(huán)境，認(rèn)同醫(yī)生的建議和忠告、信任醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)。2.順應(yīng)性就是病人坦然接納疾苦，接納死亡與不良預(yù)后，接納醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)（支付標(biāo)準(zhǔn)）。敬業(yè)讓人生更精彩南丁格爾：照顧比醫(yī)療更重要護(hù)理是人性的呵護(hù)，是周到的生活料理，是身心靈的照顧，是配合治療的養(yǎng)護(hù)，是病中的溫暖和舒適，是沉沉夜色中希望的星光，是殘缺生命中有意義的圓滿。在《護(hù)理筆記》中，南丁格爾提出：人類期許的疾病過(guò)程是一個(gè)漸進(jìn)的向愈與復(fù)元過(guò)程，護(hù)理工作就是通過(guò)照顧來(lái)推進(jìn)與優(yōu)化這個(gè)過(guò)程，她認(rèn)定疾病不只是身心受損的結(jié)果，而是一個(gè)身心蒙難的痛苦歷程，完整的治療一定不只是著眼于器質(zhì)性損害的阻斷與修復(fù)，而漠視焦慮、憂傷、沮喪、失望甚至絕望等身心苦楚。

敬業(yè)讓人生更精彩假如溝通無(wú)障礙改善患者預(yù)后

增加患者對(duì)疾病治療的參與，獲得更大的依從性提高患者的滿意度，遵從度，忠誠(chéng)度，降低因醫(yī)療差錯(cuò)造成訴訟的可能性增進(jìn)同事間合作

實(shí)現(xiàn)更好的醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到更高的工作滿意度提高醫(yī)療效率、改善執(zhí)業(yè)環(huán)境

提高診斷的準(zhǔn)確性減輕工作壓力與焦慮享受工作的樂(lè)趣敬業(yè)讓人生更精彩溝通的關(guān)鍵：態(tài)度決定一切態(tài)度是關(guān)鍵：以患者為中心替患者著想：是建立信任的必要步驟了解患者期望：仔細(xì)體會(huì)“弦外音”從提出的要求中看到背后的結(jié)果，找出隱性的滿意條件（潛在期望）傾聽(tīng)：有耐心，不打岔，站在對(duì)方的立場(chǎng)，注意非語(yǔ)言交流（目光、表情、姿勢(shì)）復(fù)述及澄清、提問(wèn)和回應(yīng)：不要急于判斷敬業(yè)讓人生更精彩傾聽(tīng)感受需要請(qǐng)求關(guān)鍵知識(shí)：四環(huán)節(jié)模式***53敬業(yè)讓人生更精彩傾聽(tīng)（彈性環(huán)節(jié)）什么是傾聽(tīng)就是接收溝通對(duì)方所講的一切;傾聽(tīng)就是了解溝通對(duì)方的想法,但了解就是了解，了解并不一定接受，甚至可以完全反對(duì)。四境界：聽(tīng)到=》聽(tīng)明白=》聽(tīng)進(jìn)去=》有反應(yīng)(鏡像反饋)傾聽(tīng)？54敬業(yè)讓人生更精彩傾聽(tīng)：需要多少耐心？據(jù)調(diào)查，美國(guó)醫(yī)生傾聽(tīng)病人敘述的平均容忍時(shí)間是17秒（中國(guó)醫(yī)生為13秒）BMJ文章：如果不加阻擾，病人主訴的平均時(shí)間是92～120秒。醫(yī)患對(duì)傾聽(tīng)行為的耐受時(shí)間差為75～103秒。問(wèn)題：用92～120秒敘述一個(gè)痛苦的故事，多嗎？羅嗦嗎？敬業(yè)讓人生更精彩傾聽(tīng)者的素養(yǎng)要點(diǎn)：要調(diào)整自己以適應(yīng)溝通者的風(fēng)格眼耳并用，傾聽(tīng)過(guò)程中注意力集中，不走神首先尋求理解他人，然后再被他人理解鼓勵(lì)他人表達(dá)自己聆聽(tīng)全部信息表現(xiàn)出有興趣聆聽(tīng)56敬業(yè)讓人生更精彩傾聽(tīng)的藝術(shù)要點(diǎn)：不先入為主，不要根據(jù)性別、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、容貌外表而作出預(yù)先的判斷不打斷對(duì)方，讓對(duì)方把話說(shuō)完允許對(duì)方有不同看法和觀點(diǎn)不固守自己立場(chǎng)和見(jiàn)解，保持客觀的心態(tài)并且消除偏見(jiàn)傾聽(tīng)過(guò)程中最好伴有非言語(yǔ)方式，如：點(diǎn)頭、微笑、贊許傾聽(tīng)的同時(shí)注意對(duì)方的非言語(yǔ)因素收集、重復(fù)和確認(rèn)對(duì)方的觀點(diǎn)，不要即時(shí)演繹57敬業(yè)讓人生更精彩傾聽(tīng)：排除干擾傾聽(tīng)的影響因素：客觀因素：不良的溝通環(huán)境（噪音和嘈雜）進(jìn)出人太多，分散注意力電話干擾一方或雙方使用方言?shī)A雜外語(yǔ)（輕浮、淺薄）身體及精神狀態(tài)不佳對(duì)溝通信息缺乏基本的了解

主觀因素：

被動(dòng)溝通對(duì)對(duì)方有偏見(jiàn)話不投機(jī)先入為主時(shí)機(jī)、方式問(wèn)題情緒不好怕負(fù)責(zé)任其他58敬業(yè)讓人生更精彩

溝通是美妙的:心中有個(gè)小風(fēng)車

“傾聽(tīng)-感受-需要-請(qǐng)求”就是那四片風(fēng)葉。風(fēng)葉轉(zhuǎn)起來(lái)——我們就是天使。敬業(yè)讓人生更精彩

醫(yī)患溝通禁忌語(yǔ)“對(duì)不起，這是醫(yī)院的規(guī)定，我也沒(méi)辦法。”

“這事不歸我負(fù)責(zé)，你該（愛(ài)）找誰(shuí)找誰(shuí)去。”“你沒(méi)看見(jiàn)我現(xiàn)在忙得不可開(kāi)交嗎？”“你必須……不然出了問(wèn)題我可不負(fù)責(zé)！”“這是不可能的……想都不要想”

“你可以隨便投訴,糾紛辦電話是......，也可以打官司，法院在......”“我們向來(lái)都這么做……不會(huì)因你而改變”“……那不關(guān)我的事……自己想辦法吧”“你沒(méi)錢，我也沒(méi)辦法……”“為什么才來(lái),都讓你給耽誤了……”"不打開(kāi)肚子怎么會(huì)知道？”60敬業(yè)讓人生更精彩非言語(yǔ)溝通技巧**舉止坦蕩從容避免消極的非言語(yǔ)動(dòng)作：眼神游離、小動(dòng)作—有說(shuō)謊嫌疑雙臂交叉、二郎腿—抵觸、抗議、不屑一顧、防范腳腿不停抖動(dòng)—內(nèi)心緊張、不安不必要的身體活動(dòng)—內(nèi)心緊張、不安焦慮不恰當(dāng)?shù)哪抗狻欢Y貌，不自重轉(zhuǎn)筆習(xí)慣—不莊重，不專注61敬業(yè)讓人生更精彩

臨終房里充滿著哲學(xué)悖論歐洲病房里有心理醫(yī)生最需要希望的降臨，卻必須扛起失望與絕望癌病人置身懸崖，直面生死，卻沒(méi)有生死輔導(dǎo)癌病人承受著極度的痛苦，卻沒(méi)有痛苦哲學(xué)課癌病人最需要心理?yè)嵛?，卻不時(shí)迎來(lái)死期的宣判癌病人最需要靈性照顧，卻常常只有軀體干預(yù)最需要溫暖與陪伴，卻常常遭遇冷漠和隔絕最需要宗教救贖，卻排斥宗教人士的參與最渴望醫(yī)療獲益，卻必須承受診療的高風(fēng)險(xiǎn)癌病人醫(yī)療貧困之時(shí)，卻要承受診療高代價(jià)敬業(yè)讓人生更精彩告知壞消