通信服務(wù)期協(xié)議書

PAGEPAGE1通信服務(wù)期協(xié)議書本通信服務(wù)期協(xié)議書（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（服務(wù)使用方）：____________________地址：____________________________法定代表人：____________________乙方（服務(wù)提供方）：____________________地址：____________________________法定代表人：____________________鑒于甲方需要使用乙方提供的通信服務(wù)，乙方愿意為甲方提供通信服務(wù)，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供以下通信服務(wù)：（1）固定電話服務(wù)；（2）寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；（3）移動(dòng)通信服務(wù)；（4）其他增值服務(wù)。1.2乙方提供的通信服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2服務(wù)期限屆滿前，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽______年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付通信服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后______日內(nèi)支付費(fèi)用。3.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期付款金額的______%向乙方支付滯納金。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用使用乙方提供的通信服務(wù)。4.2甲方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按照乙方的要求提供相關(guān)證件。4.3甲方不得利用乙方提供的通信服務(wù)從事違法活動(dòng)，否則乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并追究甲方的法律責(zé)任。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用為甲方提供通信服務(wù)。5.2乙方應(yīng)保障通信服務(wù)的正常運(yùn)行，并及時(shí)處理甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求。5.3乙方應(yīng)保守甲方在使用通信服務(wù)過程中提供的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付賠償金。6.2乙方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用通信服務(wù)的，乙方應(yīng)減免相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-通信服務(wù)期協(xié)議書目錄1.定義與術(shù)語2.服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用5.甲方的權(quán)利和義務(wù)6.乙方的權(quán)利和義務(wù)7.違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決9.其他約定10.附件正文1.定義與術(shù)語除非本協(xié)議中另有規(guī)定，否則以下術(shù)語具有以下含義：-"服務(wù)"：指甲方所訂購(gòu)的乙方提供的通信服務(wù)，包括但不限于固定電話服務(wù)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、移動(dòng)通信服務(wù)等。-"服務(wù)期限"：指甲方訂購(gòu)乙方服務(wù)的有效期限，自服務(wù)開通之日起計(jì)算。-"服務(wù)費(fèi)用"：指甲方為使用乙方服務(wù)而支付的費(fèi)用，包括月租費(fèi)、通話費(fèi)、數(shù)據(jù)流量費(fèi)等。2.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的要求提供以下通信服務(wù)：-提供固定電話線路，并保證通話質(zhì)量清晰。-提供寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并保證網(wǎng)絡(luò)速度穩(wěn)定。-提供移動(dòng)通信服務(wù)，包括語音通話、短信和數(shù)據(jù)服務(wù)。-提供其他增值服務(wù)，如來電顯示、呼叫等待、語音信箱等。3.服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。4.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付通信服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后______日內(nèi)支付費(fèi)用。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期付款金額的______%向乙方支付滯納金。5.甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用使用乙方提供的通信服務(wù)。甲方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按照乙方的要求提供相關(guān)證件。甲方不得利用乙方提供的通信服務(wù)從事違法活動(dòng)，否則乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并追究甲方的法律責(zé)任。6.乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用為甲方提供通信服務(wù)。乙方應(yīng)保障通信服務(wù)的正常運(yùn)行，并及時(shí)處理甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求。乙方應(yīng)保守甲方在使用通信服務(wù)過程中提供的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。7.違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付賠償金。乙方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用通信服務(wù)的，乙方應(yīng)減免相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。8.爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.其他約定本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________附件：服務(wù)費(fèi)用清單附件列表：1.服務(wù)費(fèi)用清單2.通信服務(wù)詳細(xì)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)3.甲方提供的相關(guān)證件副本4.乙方提供的通信服務(wù)使用指南法律名詞及解釋：-甲方：指購(gòu)買通信服務(wù)的客戶或組織。-乙方：指提供通信服務(wù)的公司或服務(wù)提供商。-通信服務(wù)：包括固定電話、移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)接入等服務(wù)。-服務(wù)期限：指通信服務(wù)合同的有效期。-服務(wù)費(fèi)用：指客戶為使用通信服務(wù)而支付的費(fèi)用。-違約責(zé)任：指當(dāng)一方未能履行合同義務(wù)時(shí)，需承擔(dān)的法律后果。-爭(zhēng)議解決：指當(dāng)雙方因合同產(chǎn)生糾紛時(shí)，采取的解決方式。-月租費(fèi)：指客戶每月需支付的基本服務(wù)費(fèi)用。-通話費(fèi)：指客戶使用語音通話服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。-數(shù)據(jù)流量費(fèi)：指客戶使用移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)：1.服務(wù)質(zhì)量問題：甲方應(yīng)注意記錄服務(wù)過程中的任何問題，并及時(shí)向乙方報(bào)告，以便乙方及時(shí)解決。2.費(fèi)用爭(zhēng)議：甲方應(yīng)仔細(xì)核對(duì)費(fèi)用清單，如有異議，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方提出。3.個(gè)人信息保護(hù)：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的個(gè)人信息不被泄露。4.合同續(xù)簽：服務(wù)期限屆滿前，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行溝通，并簽訂新的協(xié)議。解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量問題：建立服務(wù)記錄和報(bào)告機(jī)制，確保問題能夠及時(shí)反饋和解決。2.費(fèi)用爭(zhēng)議：建立透明的費(fèi)用核算和核對(duì)流程，確保費(fèi)用準(zhǔn)確無誤。3.個(gè)人信息保護(hù)：乙方應(yīng)加強(qiáng)