2023年社會工作者之中級社會綜合能力題庫與答案

2023年社會工作者之中級社會綜合能力精選題庫與

答案

單選題（共60題）

1、在社會服務機構中，（）是社會服務方案管理的核心。

A.組織

B.計劃

C.領導

D.制度

【答案】C

2、某社會工作服務機構的年報中包含了專業(yè)交代、服務交代、行政交代、財政

交代等內容。根據社會工作服務機構公信力展現的多元交代特點，該機構在年

報中還需補充的內容是（）。

A.社會工作者的服務水平

B.服務對象的滿意度評估

C.機構的管理制度

D.機構履行社會責任的情況

【答案】D

3、關于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。

A.定量研究主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統計數據，定性研究

則主要獲取描述性的信息

B.定量研究發(fā)現新問題，定性研究注重結論的代表性

C.定量研究計劃靈活可變，定性研究更加系統化

D.定量研究是理論建構的過程，定性研究更側重理論檢驗

【答案】A

4、在小組討論中，社會工作者看到小紅的發(fā)言已經持續(xù)了10分鐘，但還沒有

結束的跡象。這時，社會工作者應該利用（）技巧進行干預。

A.沉默

B.限制

C.對質

D.提問

【答案】B

5、社會工作者小劉發(fā)現社區(qū)中部分老人無所事事，生活比較單調枯燥。通過需

求調研，小劉了解到老人們非常希望社區(qū)多搞些活動，提供機會讓老人們多交

流，同時也為社區(qū)建設做點貢獻。為此，小劉擬運用社會目標模式為老人開展

小組服務。下列做法中，符合社會目標模式實施原則的是（）。

A.協助老人組建志愿服務隊，提升關懷社區(qū)困難人群的責任意識

B.教導老人學習溝通技巧，學會開放、平等地與他人交流和互動

C.引導老人表達生活中的困惑，積極分享和學習自我調節(jié)的經驗

D.解決老人社會關系失調問題，協助老人重新建立社會支持網絡

【答案】A

6、下列關于阿爾德福爾的需要理論與馬斯洛的需要層次理論的相似之處，說法

正確的是（）。

A.需要是有層次和順序的

B.都包含自尊和自我實現的需要

C.低層次的需要滿足之后才能產生更高層次的需要

D.當某種需要得到滿足后，其強烈程度可能會增強

【答案】c

7、在進行研究準備時，建立研究假設是指（）。

A.界定研究所用的概念

B.提出研究問題

C.嘗試提出兩個變量之間的關系

D.嘗試提出問題的解決辦法

【答案】C

8、某社區(qū)中，有些老人在兩棵樹間系｝:繩子，把被子放在上面晾曬，覺得這

樣能夠有陽光照射，還可以殺毒。但其他居民對于他們這種做法很不滿，覺得

影響小區(qū)的整體環(huán)境，還妨礙其他人遮陽納涼，雙方因此發(fā)生了爭吵。針對社

區(qū)中存在的問題，社會工作者運用地區(qū)發(fā)展模式應（）。

A.擬定居民文明公約，交由社區(qū)大會討論

B.召集雙方居民代表一起討論協商解決問題

C.建議在小區(qū)空地開辟一塊專門晾曬衣物的地方

D.制定多個解決方案，交由雙方居民代表投票

【答案】B

9、為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小組”屬于（）。

A.任務小組

B.教育小組

C.治療小組

D.康樂小組

【答案】C

10、社會服務領域通常引入項目化運作方式開展服務，下列關于項目基本特征

的說法中，正確的是（）。

A.項目需有明確而具體的目標

B.項目需在實施過程中確定目標

C.項目不需明顯的時間周期特征

D.項目運行是單個主體主導運作的結果

【答案】A

11、孫紅今年49歲，1年前失業(yè)后孫紅感覺自己情緒波動非常大，性格也不如

以前溫和，經常為一點小事情和丈夫吵架，并且晚上失眠多夢，經常需要服用

安眠藥才能睡著。據此可以推斷，孫紅大概是因為經歷（）而引起的行為

問題。

A.更年期

B.老年期

C.重大事件

D.社會地位下降

【答案】A

12、周姐因身體超重，一直找不到合適的工作。家人和鄰居都認為她不注意節(jié)

食，放縱自己。她也認為自己無能，心情不好的時候就想吃東西。社會工作者

介入之后，協助周姐改變心態(tài)，激發(fā)她的潛能，促使她發(fā)生改變。本案例中，

社會工作者采取的個案工作模式是（）。

A.認知行為治療模式

B.任務中心模式

C.家庭治療模式

D.人本治療模式

【答案】D

13、小王的兒子非常受寵，在家非常霸道，夫妻兩人平時1,2JL子為中心，有

求必應。久而久之，小王的兒子變成了家里的“小皇帝”。家庭的權力掌握在

TJL子手中。社會工作者協助小王認識到這種家庭結構是病態(tài)的，建議他采取

一些辦法把權力重新集中到夫妻二人手里。這種做法是運用了結構式家庭治療

模式中（）的治療技巧。

A,互動方式

B.集中焦點

C.感覺震撼

D.打破平衡

【答案】D

14、（）是社會福利事業(yè)的重要內容，也是促進和諧社會建設的主要手段。

A.社會工作

B.專業(yè)活動

C.社會專業(yè)價值觀

D.社會倫理

【答案】A

15、（2016年）關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.馬克思主義方法論符合社會工作整體視角的內涵

B.建構主義方法論符合社會工作研究的實務導向

C.實證主義方法論符合社會工作強調的“當時當地”的意境

D.反實證主義方法論符合社會工作強調的服務雙方平等合作的原則

【答案】A

16、理想變壓器指的是()0

A.其繞組沒有電阻

B.勵磁后沒有漏磁

C.磁路不飽和而且鐵芯中沒有任何損耗

D.其繞組電阻很大

E.勵磁后有漏磁

【答案】A

17、某學校三年級班主任向駐校社會工作者反映，剛轉學來的曉晨經常擾亂課

堂秩序。社會工作者在與曉晨面談時了解到，他之前一直和爺爺奶奶生活，在

老家的學校表現優(yōu)秀，一個月前才與城里工作的父母團聚。從生態(tài)系統理論出

發(fā)，社會工作者對曉晨行為問題的分析應側重于()

A.曉晨同年與父母分離經歷所造成的心理影響

B.曉晨剛到一個陌生的環(huán)境所產生的適應不良

C.曉晨基于過往經驗對自己表現有不合理期待

D.曉晨在新的環(huán)境下改變自己不良行為的潛能

【答案】B

18、為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學習習慣，社會工作者告訴父母運用習俗水

平的道德判斷原則來教育孩子。在這個原則下，父母可以()。

A.用處罰來減少孩子的不良學習習慣

B.用父母的權威來要求孩子服從'

C.用稱贊來引導孩子成為父母心中喜歡的孩子

D.循循善誘告訴孩子學習是人生的大事

【答案】C

19、（2017年真題）小強正值“叛逆期”，對父母的管教日益反感，有幾次因

學習成績下滑和迷戀網游跟父母發(fā)生爭吵，還聲稱要離家出走。小強父親對此

火冒三丈，覺得這個兒子白養(yǎng)了，小強母親向社會工作者老張求助。老張引導

他們理解相互的感受、想法和期待，協助他們從新的角度來看待家庭中的規(guī)

則。上述工作過程，反映出老張運用的主要治療模式是（）

A.任務中心模式

B.認知行為治療模式

C.結構式家庭治療模式

D.薩提亞家庭治療模式

【答案】D

20、針對醫(yī)護人員的職業(yè)倦怠問題，社會工作者小劉開設了“初心依舊”小

組，在探討職業(yè)倦怠的原因時，組員小王認為工作壓力大容易導致職業(yè)倦怠，

引起了其他組員的共鳴，小劉擬運用“深究回答型”的提問技巧推進討論。下

來提問中，最適宜的是（）。

A.“小王分享了職業(yè)倦怠的原因，大家還有其他觀點嗎”

B.“哪位組員可以復述一下這個環(huán)節(jié)我們討論的主要結論”

C.“我們已經討論了一段時間了，誰能總結一下大家的發(fā)言”

D.“哪位組員可以描述一下什么情況會讓你感到工作壓力大”

【答案】D

21、服務對象：“我對現在的人際關系很失望，覺得朋友也都不可靠。你看過

網上那些視頻嗎?朋友也會出賣你的?！?/p>

A.自我披露

B.澄清

C,認知重塑

D.對質

【答案】D

22、某機構組織了一個針對家政女工的維權小組。在小組活動中，社會工作者

設計了一個“大家一起來”的小組活動，讓組員找到和自己的年齡、興趣、家

鄉(xiāng)等相同的組員，使組員們盡快熟悉起來以消除陌生感。同時，社會工作者還

設計了幾個游戲以促進組員間信任關系的建立。據此判斷，該小組應處在

()O

A.工作準備階段

B.工作開始階段

C.中期轉折階段

D.后期成熟階段

【答案】B

23、社區(qū)工作者在社區(qū)開展一系列活動，為社區(qū)居委會選舉做準備。他們利用

家訪、教育講座等形式，引導居民認識和關心居委會的功能，正確行使權利，

履行義務。社會工作者運用的是()。

A.組織技巧

B.支持技巧

C.策劃技巧

D.動員技巧

【答案】D

24、社會工作者陳某在采用精神分析技術為服務對象提供心理治療的過程中,

突然發(fā)現服務對象是自己兒子所在單位的主管。面對這種情況，陳某應該()。

A.利用此機會接近服務對象，建立起信任的工作關系

B.終止提供服務

C.征得服務對象同意后，將其轉介給其他同事

D.與兒子核實服務對象的相關信息

【答案】C

25、社會工作行政屬于（）。

A.直接社會服務

B.間接社會服務

C.中觀社會服務

D.微觀社會服務

【答案】B

26、某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導致居

民矛盾和糾紛不斷。為此，社會工作者召開居民議事協商會議，討論依規(guī)檢查

地鎖問題。在描述問題時，社會工作者適宜的做法是（）。

A.明確問題范圍及產生原因

B.提出解決問題的備選方案

C.闡述問題引發(fā)的居民感受

D.判斷問題嚴重程度及影響

【答案】C

27、下列選項中，關于小組工作過程的說法不正確的是（）。

A.小組工作是一個由不同階段組成的動態(tài)過程

B.小組工作的準備階段是小組組員參與過程的開始

C.小組工作過程包括準備、開始、中期轉折、后期成熟和結束五個階段

D.小組工作過程各個階段的任務和特征不同

【答案】B

28、某社會工作服務機構在策劃失智老人服務方案時，要根據社區(qū)問題和需要

設定可行的工作目標。下列表述中，屬于“影響性目標”的是（）。

A.為30名老人提供認知功能的評估

B.改善社區(qū)內失智老人的認知功能

C.三個月內編印300本認知照顧手冊

D.安排員工學習認知照顧訓練課程

【答案】B

29、某社會工作機構最近發(fā)表了2013年年度報告，其中包含了機構履行社會責

任和義務的情況，年度服務項目開展及社會工作者的工作表現，年度財務報告

等內容。根據社會工作機構公信力展現的多元交代要求，該機構仍需在年度報

告中補充的內容是（）。

A.專業(yè)交代

B.服務交代

C.行政交代

D.政治交代

【答案】C

30、下列不屬于志愿者需要管理的原因的是（）。

A.社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果

B.志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲

C.參與志愿服務的方式與類型越來越多元化

D.志愿者希望受到尊重、支持和肯定

【答案】D

31、近年來，隨著互聯網的快速發(fā)展，人們越來越多地進行網上購物，越來越

頻繁地使用移動支付，這些與互聯網緊密相連的活動重塑了人們的消費方式，

上述變化說明（）

A.個人行為也可以改變社會環(huán)境

B.人類行為對社會環(huán)境影響更大

C.人類行為受遺傳因素影響更大

D.社會環(huán)境的變化影響人類行為

【答案】D

32、（2018年真題）在某次團體督導中，實習生小兵對機構督導老劉說：“老

師，實習都進行兩周了，但我還是不知道怎么把課堂所學的理論知識與實踐結

合起來，我現在感到很郁悶。'針對這種狀況，老劉首先應該采取的技巧是

（）O

A.同感與分享感受

B.開展話題

C.分享資料與經驗

D.協商議程

【答案】A

33、根據《公路隧道照明設計細則》（JTG/TD70-01-2014），關于隧道照明表述

正確的是（）。

A.長度大于30m的隧道應設置照明5

B.入口段照明由基本照明和加強照明兩部分組成

C.雙向交通隧道，應設置出口段照明；單向交通隧道，可不設出口段照明

D.隧道照明不包括洞外引道照明

【答案】B

34、“展帆計劃”是一項針對貧困殘障兒童的服務項目。該項目采用個案管理

的方法，聯系不同的專業(yè)機構，為貧困殘障兒童提供康復訓練、心理輔導、社

會融入等服務。上述服務中，體現出社會工作者在個案管理中的主要作用是

（）。

A.限定服務目標，培養(yǎng)自主能力

B.清晰界定問題，明確服務方法

C.整合不同服務，促進多元合作

D.重視人際溝通，發(fā)展超我功能

【答案】C

35、下列社會工作直接服務中，體現維持社會秩序功能的是（）。

A.為某失獨老人提供上門送餐服務

B.為某企業(yè)員工提供職業(yè)生涯輔導

C.為某外來務工人員子女提供課外輔導

D.為某地社區(qū)失業(yè)青年提供適合的職業(yè)培訓

【答案】D

36、（2015年）生態(tài)系統理論非常注重將服務對象置于生活環(huán)境中去解決問題。

下列說法中，符合生態(tài)系統理論的是（）。

A.個人問題的根源在于環(huán)境的壓迫

B.對個人而言宏觀系統是恒定不變的

C.個人能夠與環(huán)境形成良好的調適關系

D.個人對外在環(huán)境的錯誤理解是問題的根源

【答案】C

37、實證主義方法論與反實證主義方法論的共同點是（）。

A.認為社會現象自身存在一般規(guī)律

B.認為社會科學研究本質上包含價值傾向

C.注重對可直接觀察的因素的研究

D.注重從事物的某個視角理解整體

【答案】D

38、某社會服務機構員工找到主管老李傾訴有關工作的問題和一些看法，老李

耐心傾聽其訴說，同時也對其加以支持、引導、影響，促進兩人進行了發(fā)展性

的討論。老李的做法屬于社會服務機構領導方式中的（）。

A.獲取員工合作

B.使用領導者權威

C.引導與溝通

D.維持紀律與督導訓練

【答案】C

39、（2016年）在社會工作督導過程中，督導開展期的主要任務是（）。

A.促進相互熟悉

B.明確督導形式

C.綜述學習過程

D.督導自我改進

【答案】B

40、(2017年真題)隨著小組的開展，組員開始表現出既想表露自己又擔心別

人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產生防衛(wèi)心理和抗拒行

為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護自己。針對以上情

況，社會工作者最適宜的做法是()

A.幫助組員分享自己的感受,處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動,以便小組結束后跟進服務

C.協助組員維持正向的經驗,并在日常生活中加以運用

D.協助組員消除彼此陌生感,提高其對小組目標的認識

【答案】A

41、某社區(qū)的“蒲公英在飛揚”小組是為本社區(qū)內有行為偏差的青少年所成立

的，旨在幫助他們重樹信心、健康成長。組員們針對實際問題列出了幾種可能

提供的服務方案，接下來應該()。

A.選擇理想的可行方案

B.制訂行動計劃

C.爭取資源

D.決定資源需求

【答案】A

42、公路隧道設計規(guī)范第一冊土建工程》(JTG3370.1-2018)規(guī)定，隧道超前管

棚鋼管環(huán)向間距宜為()

A.100mm~200mm

B.200mm350mm

C.350mm500m

D.450mm^500m

【答案】c

43、（2016年）社會工作者在社區(qū)開展工作時，需要與街道辦事處、居委會、物

業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關系，共同服務居民，建設社區(qū)。在與各類

組織打交道的過程中，社會工作者應該遵守的一般原則是（）。

A.盡早開始聯絡，為合作奠定基礎

B.保護各方利益，實現利潤最大化

C.以感情聯絡為紐帶，通過口頭溝通明確合作責任

D.以社區(qū)問題為中心維系關系，彼此保持一定距離

【答案】A

44、（2017年）大學生小李感到自己各方面表現都不如其他同學優(yōu)秀，內心很痛

苦，時常情緒低落。社會工作者小馬在了解小李的情況后，計劃運用認知行為

理論幫助小李。下列小馬布置的家庭作業(yè)中，最能協助小李自我感覺錯誤認知

的是（）

A.及時記錄下自己情緒變差時的想法

B.每天堅持抽點時間做一點放松訓練

C.每天堅持大聲對自己說“我也很優(yōu)秀”

D.及時記錄下其他同學表現不良的情況

【答案】A

45、在2008年汶川地震后，很多大企業(yè)紛紛拿出自己的利潤為災區(qū)捐款，其中

一些知名大企業(yè)捐款的額度相當大，數字相當驚人，為企業(yè)贏得了良好的聲

譽，樹立了良好的形象。這屬于企業(yè)捐款動機中的（）。

A.公共關系

B.自我利益

C.市場營銷

D.外界影響

【答案】A

46、服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好羅唆，我做什么她都看不順

眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式?！鄙鐣ぷ髡哌\用自我表露

技巧，最適當的回應是()。

A.“我能理解你這種感受，誰都不喜歡羅唆的人”

B.“我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好”

C.“當年我也接受不了媽媽的羅唆，但后來我還是理解了媽媽”

D.“父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解”

【答案】C

47、社會工作者小李在學校為有偏差行為的青少年開展小組工作，下面小李應

用的治療技巧中，屬于間接干預法的是()。

A.通過自身的權威影響組員行為的改變

B.采用限制、告誡等方式，控制組員的不良行為

C.通過贊揚、鼓勵等方法，促成組員的正向行為改變

D.運用角色扮演的方法，協助組員發(fā)展正向行為，改變不良行為

【答案】D

48、邱先生自幼就在母親的嚴厲管束下成長，結婚后，夫妻倆與母親同住。妻

子與母親因為家庭瑣事已冷戰(zhàn)多日，邱先生與妻子一起來向社會工作者求助。

邱先生對社會工作者說：“這日子是沒法過了，我媽總是向我抱怨我老婆不孝

順，老婆又向我訴苦說我媽管得太多。她們倆幾乎不說話，我就像風箱里的老

鼠，兩頭受氣。”根據邱先生的描述，邱先生的家庭結構屬于()。

A.聯合對抗

B.糾纏與疏離

C.三角纏

D.倒三角

【答案】C

49、老柯前段時間下崗后，因為沒有什么技能，所以一直沒能找到工作，每天

待在家里，情緒特別不好。在剛剛結束的一次考試中，兒子的成績有所下降，

這讓本來就心情郁悶的老柯特別生氣，還第一次動手打了兒子，兒子一氣之下

離家出走。老柯的這種偏差行為應依據（）。

A.社會規(guī)范與價值標準

B.統計學標準

C.個人主觀體驗

D.行為適應性標準

【答案】D

50、問卷調查是社會工作研究的常用方法，其中“問題”是問卷的核心，下列

問題中，旨在了解被調查者“狀態(tài)”的是（）。

A.性別（1）男（2）女

B.您有幾次求職經歷（1）0次（2）1-2次&（3）3-4次（4）5次及以上

C.對于《社會工作導論》授課教師的講授形式，您感到：（1）很不滿意（2）

不太滿意（3）一般（4）比較演意

D.過去一個月，您接受過社會工作服務嗎（1）是（2）否

【答案】A

51、社會工作專業(yè)知識的產生與發(fā)展的重要標志是（）。

A.社會工作理論

B.社會工作守則

C.社會工作實踐

D.社會工作專業(yè)體系

【答案】A

52、在下列小組工作模式中，（）是較晚發(fā)展起來的一種工作模式。

A.發(fā)展模式

B.互動模式

C.社會目標模式

D.治療模式

【答案】A

53、督導者在被督導者的招募與選擇、引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)

督等方面擔負責任，這屬于社會工作督導的（）。

A.行政性督導

B.指導性督導

C.教育性督導

D.支持性督導

【答案】A

54、下列相關心理社會診療模式描述中，錯誤是（）。

A.服務對象受到生理、心理和社會三個方面原因影響

B.服務對象問題和其早年生活經歷相關

C.重視從人際交往場景中了解服務對象

D.只是強調工作關系，認為專業(yè)技巧無足輕重

【答案】D

55、社會工作者小何在制訂社區(qū)工作計劃時，逐一考察各個行動計劃是否符合

機構宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于（）。

A.提出策略

B.評估策略

C.設計策略

D.篩選策略

【答案】B

56、社會工作者小李向督導者老張反映，街道領導有時會抽調自己去寫一些工

作匯報類的公文，且給的時間十分有限，雖然自己很努力地完成了工作，但街

道領導仍不太滿意，他感到很挫敗。針對這一情況，從“教育性督導”的角度

出發(fā)，老張適宜的做法是（）。

A.與小李討論公文寫作的規(guī)律

B.為小李示范婉拒領導的方法

C.協助小李宣泄負面情緒并反思自我

D.將小李的工作職責反饋給街道領導

【答案】A

57、國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面，包括服務對象個人的

尊嚴和價值、能力，培養(yǎng)和再學習、注重服務中人與人的關系、真誠和守信、

服務大眾和（）。

A.踐行社會公正

B.履行社會契約

C.執(zhí)行服務標準

D.遵守行業(yè)規(guī)范

【答案】A

58、社會工作者小王對服務對象說：“我知道您經歷這些事情挺不容易的。但

是，用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負擔，您還是把酒戒了

吧?！毙⊥醯纳鲜龌貞畜w現的服務技巧是（）。

A.直接影響

B.非理性信念辯論

C.集中焦點

D.現實情況反思

【答案】A

59、社會服務機構評估包括社會服務（）評估和（）評估。

A.內部、外部

B.機構本身、績效

C.政府、基金會

D.大眾、媒體

【答案】B

60、四川地震之后，政府通過各種渠道及時向受災群眾補充食物、飲用水、衣

物和帳篷，并預防疫情的發(fā)生。一些社會工作者趕往一線了解受災群眾的需

要，對受災群眾進行心理安慰、情緒疏導，幫助其走出災難的陰影。這體現了

社會工作（）服務領域。

A.優(yōu)撫安置社會工作

B.社會救助社會工作

C.司法社會工作

D.減貧社會工作

【答案】B

多選題（共40題）

1、玲玲畢業(yè)后從事社會工作，在工作過程中，她遵循相關準則，運用所學的知

識真誠地為服務對象提供幫助，她的工作受到同事們及服務對象的一致好評。

這說明，社會工作者具有（）等基本特征。

A.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

B.社會服務是其業(yè)余活動

C.在一定的組織框架內開展活動

D.認同并遵循社會工作的價值準則

E.從事社會福利服務

【答案】ACD

2、學校社會工作者小趙擬采用“社區(qū)一學校型”學校社會工作方式來設計服務

方案。下列小趙的服務中，采用了該方式的有（）。

A.輔導六年級學生的功課

B.成立課余輔導家長互助會

C.追蹤畢業(yè)學生就業(yè)情況

D.主持“師生情”主題晚會

E.鼓勵學生參與社區(qū)服務

【答案】BC

3、服務對象小王向社會工作者咨詢運動健身的有關信息，正好社會工作者手邊

有一份他哥哥開辦的運動健身中心的宣傳材料，下列社會工作者的做法中，較

妥當的包括()o

A.將宣傳材料給小王

B.將他哥哥開辦健身中心的信息告訴小王

C.幫小王尋找其他健身中心的資料

D.告訴小王查找相關資料的方法

E.告訴小王他哥哥的聯系方式，讓小王自行聯系

【答案】AD

4、根據《生產安全事故報告和調查處理條例》規(guī)定:造成10人及以上30人以

下死亡,或者50人及以上100人以下重傷,或者5000萬元及以上1億元以下直

接經濟損失的事故屬于()。()

A.重傷事故

B.較大事故

C.重大事故

D.死亡事故

【答案】C

5、張先生剛晉升為某社會服務機構領導。為與員工建立良好的合作關系，他采

用的方法可以包括()。

A.了解員工之間的關系

B.調解員工的工作不和問題

C.承諾給員工加薪

D.讓員工以各自標準開展工作

E.主動向員工說明計劃改變的原因

【答案】AB

6、下列選項中，對人本治療模式的特點論述正確的是()。

A.注重服務對象自身的品格和態(tài)度

B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

C.強調個案輔導關系

D.關注個案輔導過程

E.關注個案服務結果

【答案】BCD

7、社會工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個自助小組，并請來醫(yī)生詳

細講解糖尿病原理和用藥知識，鼓勵組員分享控制飲食和用藥的經驗及感受。

小趙所使用的技巧包括()。

A.聯結

B.提供支持

C.體驗式學習

D.朋輩榜樣

E.正面強化

【答案】AC

8、小美因遭受嚴重的家庭暴力，帶著4歲的女兒進入庇護所。隨后，她接到丈

夫打來的電話，威脅她必須盡快帶孩子回家，小美很害怕。此時庇護所的社會

工作者適當的做法是()。

A.勸小美暫時不要回去

B.舒緩小美的情緒

C.勸小美把孩子送回去

D.與小美共同商量應對策略

E.協助小美尋找社會支持

【答案】BD

9、學校社會工作者小趙擬采用“社區(qū)一學校型”學校社會工作方式來設計服務

方案。下列小趙的服務中，采用了該方式的有（）o

A.輔導六年級學生的功課

B.成立課余輔導家長互助會

C.追蹤畢業(yè)學生就業(yè)情況

D.主持“師生情”主題晚會

E.鼓勵學生參與社區(qū)服務

【答案】BC

10、當服務對象遇到的迫切的基本問題時，社會工作者應在（）等方面提供具

體的援助。

A.社會支持

B.協調關系

C.物質幫助

D.改善環(huán)境

E心理輔導

【答案】AC

n、（2017年）王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學需要接

送，單位為了迎接上級檢查，他每天都加班加點工作到深夜，經常感到情緒緊

張，壓力很大，導致血壓升高，針對上述情況。社會工作者幫助王先生的適宜

做法有()

A.幫助王先生舒緩情緒

B.為王先生父母提供喘息服務

C.建議王先生及時就醫(yī)

D.協助王先生做好時間管理

E.建議王先生辭職回家休息

【答案】ACD

12、社會服務機構領導所具有的影響力來源有()。

A.魅力

B.學歷

C.財力

D.能力

E.權力

【答案】AD

13、督導老邱正在為機構新入職的8名社會工作者進行團體督導，增進他們對

機構、同事、工作內容的了解，并幫助他們融入團隊。老邱在團體督導會議主

持中一般采用的技巧有()。

A.傾聽團體成員的表達，把握重點

B.在討論的每個段落總結并形成結論

C.直接向團體成員說明和修正共同出現的錯誤

D.在最方便時組織和安排督導會議

E.聯結不同觀點，并作比較分析

【答案】AB

14、以下觀點中，屬于符號互動理論主要觀點的有()。

A.心靈、自我和社會是人際符號互動的過程

B.語言是心靈和自我形成的主要機制

C.心靈是社會過程的內化

D.行為是個體在行動過程中自己“設計”的

E.每個人的行動均被行動發(fā)生的場域所影響

【答案】ABCD

15、社會工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個“社區(qū)帶頭人訓練營”。

在最近的一次小組活動中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時出現了分

歧。老王認為守則的內容不能過細，且應以鼓勵和支持為主。而老李認為守則

應該細化，獎罰要分明。雙方爭論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時，

小芳適宜的做法有()。

A.幫助老王與老李澄清沖突本質，共同尋找解決爭論的辦法

B.提議重新調整小組規(guī)范和契約，形成處理爭論的基本原則

C.運用角色扮演的方式，協助雙方增進對理性溝通的認識

D.立即結束守則內容的討論，引導組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭論，由自己確定志愿者守則

【答案】ABC

16、王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大

學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入

極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理

服務方法幫助王先生，他要做的工作包括()。

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制定服務計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助王先生

【答案】ABD

17、任務中心模式認為，社會工作者與服務對象之間通過具體的溝通，把自己

的想法傳遞給服務對象，推動服務對象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具

備的要素有()。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務介入過程緊密聯系

C.溝通需要社會工作者的及時回應

D.溝通中鼓勵服務對象放棄自我評價

E.溝通需要社會工作者分享經驗和感受

【答案】ABC

18、麗麗的丈夫經常因為瑣事對她破口大罵，最后發(fā)展到動手打她，麗麗向所

在地的社會工作者救助。針對上述家庭暴力現象，社會工作者可采取的介入措

施有()。

A.組織麗麗與其丈夫進行面對面地溝通

B.為麗麗申請物質救助并組織捐款活動

C.為麗麗和其他受害婦女開展小組工作

D.呼吁本社區(qū)居民關注身邊的家暴問題

E.提升本社區(qū)居民反家暴以及維權意識

【答案】ACD

19、小宋失業(yè)多年，其母親尋求社會工作者小王的幫助。之后，經過三個多月

的服務，小王和小宋達成了服務目標，目前進入結案階段。此時，小王適當的

做法有()。

A.直接告知小宋結束個案服務

B.征詢小宋母親意見決定是否結案

C.與小宋探討結案后共同解決問題的方法

D.與小宋電話商討結案后的跟進服務計劃

E.告訴小宋因時間原因而不得不終止個案服務

【答案】AD

20、社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的總結評估報告，準備提

交給政府部門。該報告應包括的內容有()。

A.理論依據與文獻分析資料

B.實際執(zhí)行過程與任務完成情況

C.實施效果與項目目標實現情況

D.此類項目實施的改進建議

E.研究范式、研究方法與研究過程

【答案】BCD

21、阿芳45歲才得一子。兒子在上周意外去世，她倍受打擊。社會工作者運用

危機介入模式幫助阿芳，應采取的介入措施有()。

A.幫助阿芳整理想法和感受

B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷

C.協助阿芳探討過往感受

D.評估阿芳的危險程度

E.勸阻阿芳不要過度悲傷

【答案】ABD

22、社會工作者小趙負責對申請入住養(yǎng)老院的老人進行評估，以確定老人能否

人住。一天，小趙的父親打電話讓他特別關照一下自己的戰(zhàn)友老李，希望能夠

早日安排入住。針對這種情況，小趙正確的做法有（）。

A.通過評估同等條件下優(yōu)先安排父親的老戰(zhàn)友

B.向養(yǎng)老院申請回避參與對老李的評估

C.如實告知父親自己的工作職責

D.當作沒這回事不做任何反應

E.勸老李入住其他養(yǎng)老院

【答案】BC

23、下列屬于項目建議書的主要內容的是（）。

A.節(jié)能評價

B.技術評價

C.風險分析

D.環(huán)境影響分析

【答案】D

24、社會工作者在策劃項目時，一方面要考慮服務對象的問題和需求，另一方

面要考慮資源保障的狀況。為爭取機構管理者支持，社會工作者在策劃時還應

當考慮（）。

A.服務項目實現和達成目標的程度

B.服務項目目標是否與機構目標一致

C.服務項目是否符合政策要求

D.機構的資源是否充足夠用

E.服務項目是否是機構所必須提供的

【答案】BCD

25、社會服務機構的資金資源關乎機構服務活動的開展，是機構服務的基本支

撐。機構要長期發(fā)展需要開拓多元化的資金來源渠道，吸引多元化的資金流

入。我國社會服務機構經費來源可能有（）。

A.地方政府的財政撥款支持

B.本機構的服務收入

C.機構服務的營利收入

D.某跨國組織的項目援助

E.來自社會愛心人士的捐助

【答案】ABD

26、督導在社會工作專業(yè)發(fā)展中扮演者重要角色。具體而言，建立督導制度有

助于（）。

A.持續(xù)改善和更新服務技術

B.提供有效服務以滿足社會需求

C.促進機構運行和管理有序

D.促進機構和志愿者的良好溝通

E.獲得社會肯定和專業(yè)認可

【答案】AB

27、下列選項中，對人本治療模式的特點論述正確的是（）。

A.注重服務對象自身的品格和態(tài)度

B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

C.強調個案輔導關系

D.關注個案輔導過程

E.關注個案服務結果

【答案】BCD

28、定量研究中，確定研究問題應該遵循的原則是（）。

A,必要性

B.適應性

C.創(chuàng)造性

D.效益性

E.可行性

【答案】AC

29、吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經營的生意難以維持，吳

某發(fā)現后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，

家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者的做法中，正確

的是（）。

A.報警

B.建議吳某勸丈夫主動去戒毒所

C.勸吳某離婚

D.向吳某提供戒毒機構的信息

E.幫助吳某疏導焦慮

【答案】BD

30、小董是某社會工作機構項目部的主任，主要負責社會工作者能力建設項目

方案書的設計、項目的具體執(zhí)行和項目總結報告的撰寫。對照項目方案書，項

目總結報告還應該包括的內容有（）。

A.社會工作者能力現狀及其特點

B.社會工作者能力建設的反思

C.社會工作者能力不足的原因分析

D.社會工作者能力建設的效果

E.社會工作者能力建設已完成的內容

【答案】BD

31、社會工作專業(yè)倫理是一整套指導社會工作者正確履職并預防道德風險的行

為規(guī)范，其主要作用有（）。

A.為社會工作者在專業(yè)服務中開展自我反思提供引導

B.為社會工作者在專業(yè)服務中實現價值澄清提供依據

C.為社會工作者在開展實務工作提供指引并確保服務專業(yè)性

D.為社會工作者在服務過程中作出倫理決定提供判斷標準

E.為社會工作者在專業(yè)服務中凸顯自身價值提供基本原則

【答案】ABCD

32、下列選項中對行動研究的說法正確的是（）。

A.行動研究的目標在于幫助服務對象提高行動能力

B.將研究發(fā)現直接應用于行動，對問題情境進行部分干預

C.服務對象是實務乃至研究的參與者

D.研究者就是實務工作者

E.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作

【答案】CD

33、小王是北京市房山區(qū)的公務員，服務于社會福利處，其主要職責就是在房

山區(qū)為兒童、老年人以及殘疾人等弱勢群體奔波，將有關社會福利政策落實到

他們的身上。他在工作中發(fā)現，政府為這些群體所提供的經費遠遠不能滿足其

需要，于是就開始聯系社會上的企業(yè)、基金會等組織進行募捐，并在休息時間

給服務對象提供心理輔導、康復按摩服務等。在此案