物業(yè)行業(yè)前期物業(yè)服務管理協(xié)議

物業(yè)行業(yè)前期物業(yè)服務管理協(xié)議甲方：家園樓單元號業(yè)主乙方：北京物業(yè)服務依照有關(guān)法律、法規(guī)以及甲方與****有限責任公司簽訂的《商品房買賣合同》，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就前期物業(yè)治理服務達成如下協(xié)議：物業(yè)的差不多情形物業(yè)類型：住宅坐落位置：：建筑面積：平方米第二條：物業(yè)治理服務內(nèi)容綜合治理小區(qū)規(guī)劃紅線范疇內(nèi)，涉及共用財產(chǎn)和公共事務的治理，檔案資料治理。房屋及小區(qū)共用部分共用設施設備的愛護共用部位包括房屋承重結(jié)構(gòu)、非承重結(jié)構(gòu)的分戶外墻面、層蓋、屋面、大堂、樓梯間、走廊通道。共用設備設施指消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、道路等。綠化治理小區(qū)規(guī)劃紅線范疇內(nèi)的公共綠地、園林小品的治理和養(yǎng)護。保潔治理公共環(huán)境、共用部位（小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外）的清潔、生活垃圾清運（不含垃圾消納）。公共秩序愛護治理本物業(yè)區(qū)域（小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外）的公共秩序愛護，協(xié)助公安部門進行安全監(jiān)控和巡視。交通秩序和車輛停放依據(jù)車輛治理專項合同實施治理。消防治理建立消防責任制，愛護消防設備和設施。高壓供水保證居民正常生活用水，有停水處置預案。修理服務標準執(zhí)行政府有關(guān)文件規(guī)定。禁止無關(guān)人員進入高壓泵房。電梯治理電梯養(yǎng)護、運行、愛護。公布電梯運行時刻及呼叫。設立電梯應急處理預案，遇困人及時處理。房屋裝飾裝修治理服務按政府相關(guān)治理規(guī)定、****家園《房屋裝飾裝修治理服務協(xié)議》及乙方有關(guān)規(guī)定進行治理。第三條、物業(yè)治理服務質(zhì)量一、房屋外觀1、房屋外觀完好、整潔；外墻建材貼面無脫落、無污漬、無紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象；2、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一。二、設備運行1、設備運行正常，無重大責任事故；2、制定設備安全運行崗位責任制，定期巡回檢查，愛護保養(yǎng)，設備和機房整體環(huán)境整潔，無雜物、無灰塵、無鼠、無蟲害。三、共用部位、共用設施設備的愛護和治理1、共用配套服務設施完好；2、共用管線統(tǒng)一下地或入公共管道，無架空管線，無礙觀瞻；3、道路、樓道、大廳、地下室的照明能夠滿足使用。四、環(huán)境衛(wèi)生1、環(huán)衛(wèi)設施設備設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站；2、垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生滅殺；3、房屋共用部位保持清潔，無亂貼亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；4、無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜。五、綠化花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀、無病蟲害、無折損現(xiàn)象，無斑禿。六、交通秩序與車輛停放1、有健全的機動車、非機動車治理制度和治理方案；2、對進入本物業(yè)內(nèi)的機動車進行登記，發(fā)放憑證，出門憑證放行；3、24小時設人巡視，有發(fā)生緊急情形預案。七、保安1、有專業(yè)保安隊伍，實行24小時值班及巡邏制度；2、保安人員有明顯標志，工作規(guī)范，作風嚴謹；3、危及住戶安全處設有明顯標志和防范措施；4、本物業(yè)內(nèi)無重大火災、刑事事故。八、消防1、有健全的消防治理制度，建立消防責任制及火災消防預案；2、消防設施有明顯標志，定期進行巡視，檢查和愛護；3、定期進行消防訓練；4、發(fā)生火災，及時報警，協(xié)助消防人員疏散，救助人員。九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修小修：一樣水電修理不超過24小時，土建修理不超過3天。急修保證20分鐘之內(nèi)趕到急修現(xiàn)場。物業(yè)治理服務期限本協(xié)議自開發(fā)商*******有限責任公司向甲方交樓之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)治理公司簽訂物業(yè)治理托付合同生效時止。雙方的權(quán)益義務一、甲方的權(quán)益義務參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；監(jiān)督乙方的物業(yè)治理服務行為，就物業(yè)治理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議；同意物業(yè)治理公司的治理服務，遵守本物業(yè)的物業(yè)治理制度和《業(yè)主公約》；對乙方的服務有協(xié)助和配合的義務；依據(jù)本協(xié)議及《業(yè)主公約》按時向乙方交納物業(yè)服務費用、代收代繳費用及其他公示費用；裝飾裝修時，詳細閱讀*******家園《住宅使用說明書》及《房屋裝飾裝修治理規(guī)定》，嚴格遵守政府有關(guān)規(guī)定及*******家園《房屋裝飾裝修治理規(guī)定》，并按乙方要求辦理裝修手續(xù)后方可開工。不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備,不得改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等緣故確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定時刻內(nèi)復原原狀，造成缺失的，給予賠償。假如外出，不需要用水和燃氣，須將水和燃氣閥門關(guān)閉，幸免意外跑水或漏氣造成本人或毗鄰住戶的缺失；在使用過程中要經(jīng)常查看管道接頭、閥門等是否有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。若有，可到物業(yè)治理公司報修；物業(yè)轉(zhuǎn)讓或出租時，事先通知乙方，轉(zhuǎn)讓時還須告知受讓人與乙方簽訂本協(xié)議；否則，顯現(xiàn)糾紛時甲方與受讓人承擔連帶責任；對甲方的承租人、使用人及訪客人員有進行安全教育的義務，在其承租人、使用人及訪客違反本物業(yè)治理制度和《業(yè)主公約》等造成缺失或損害時，應承擔連帶責任。甲方與承租人簽訂的租賃協(xié)議，應到乙方備案；按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、修理、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；遵守本物業(yè)其他相關(guān)規(guī)定，對私有財產(chǎn)承擔防火和安全責任，對小區(qū)內(nèi)破壞、挪用共用設施、設備行為有勸阻、舉報的義務。當乙方對小區(qū)實施檢查、愛護、治理工作時，甲方應予以配合，否則由此造成缺失甲方將承擔相應責任（包括承租人）。甲方如聘請乙方服務范疇之外的服務單位或個人提供相關(guān)服務應提早通知乙方進行登記，事后甲方應負責將服務單位或個人送出小區(qū)以幸免其阻礙小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全或破壞小區(qū)物業(yè)治理秩序。法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)益義務。二、乙方的權(quán)益義務依據(jù)本協(xié)議，對小區(qū)內(nèi)房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序愛護、消防、交通服務項目進行愛護、修繕、服務與治理。依照有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情形，制定本物業(yè)的物業(yè)治理制度。建立健全本物業(yè)的物業(yè)治理檔案資料。禁止或向行政主管部門舉報違反法律法規(guī)、違反本物業(yè)的物業(yè)治理制度和違反《業(yè)主公約》的行為。可托付專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項治理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體治理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)治理服務費及其他費用。編制物業(yè)治理服務及財務年度打算。每年度向業(yè)主公布服務內(nèi)容、服務標準和收費標準；按規(guī)定公示物業(yè)治理費用收支情形；同意質(zhì)詢和監(jiān)督；按政府有關(guān)規(guī)定治理和使用專項修理基金。提早將裝飾裝修的注意事項和限制條件告知甲方，并與甲方簽訂《房屋裝飾裝修治理協(xié)議》。按規(guī)定使用物業(yè)治理用房和小區(qū)設備設施。要求業(yè)主或業(yè)主大會配合物業(yè)治理工作，完善小區(qū)的各項治理和設施。乙方有權(quán)對外來的服務單位及個人進行詢問和治理，甲方應支持和配合乙方的工作。法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)益義務。物業(yè)治理服務費用一、甲方同意乙方按本合同約定提供服務，物業(yè)治理服務費為1．5元/建筑平方米/月。該費用包括：人職員資及福利費、共用部位設備設施運行愛護費、公共秩序愛護費、辦公費、固定資產(chǎn)折舊費、清潔衛(wèi)生費、綠化保養(yǎng)費、稅費等。二、物業(yè)治理服務費是依照政府有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情形制定，物業(yè)治理服務費不包括共用部位設施設備大中修、更新改造的費用。三、甲方交納費用時刻，首次以入住時開具的《入住通知書》規(guī)定的日期起，向乙方一次性交納半年的物業(yè)治理費及其它相關(guān)費用。以后每半年首月的1-10日繳納后半年物業(yè)治理費及相關(guān)費用。能夠到乙方交付現(xiàn)金或支票，也可在乙方指定銀行開設托付收款賬號，由銀行按季劃撥。四、甲方與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)治理服務費的，從其約定，甲方負連帶責任。五、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)治理服務費和其它相關(guān)費用。六、乙方應定期向業(yè)主公示物業(yè)治理費收支情形，當遇到政府物價政策調(diào)整，造成物業(yè)治理成本增加或減少時，物業(yè)治理服務費可按照新的標準予的以調(diào)整。其它有償服務費用和代收代繳費用車位治理費。1、地下車位治理服務費按人民幣元/輛·月收取。2、地面車位治理服務費按人民幣元/輛·月收取。3、臨時停車費按物價局備案標準執(zhí)行；購買車位按物業(yè)公司實際運行測算成本價收費。二、有償服務費。1、業(yè)主的特約有償服務費用，不高于同行業(yè)同類服務的市場價格。2、符合相關(guān)法規(guī)、政策的其它有償服務費用。三、代收代繳費用受有關(guān)部門或單位的托付，乙方提供部分代收代繳服務，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。修理基金的治理和費用一、依照政府有關(guān)規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設施設備修理基金由甲方向有關(guān)部門支付。二、修理基金的使用、續(xù)籌執(zhí)行政府有關(guān)規(guī)定。違約責任乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成缺失的，乙方承擔相應的法律責任。甲方違反本協(xié)議，使乙方未達到治理服務質(zhì)量標準的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成缺失的，甲方承擔相應的法律責任。乙方違反本協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權(quán)要求乙方改正。甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時刻交納有關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求甲方補交，并從逾期之日起每日按欠費總額的3‰交納滯納金。關(guān)于多次催繳仍不繳納有關(guān)費用的，乙方有權(quán)對欠費用戶名單進行公示，并可采取停止部分服務等措施。其它約定本小區(qū)中水系統(tǒng)由市政中水系統(tǒng)提供,在市政中水系統(tǒng)未建成使用前，小區(qū)中水系統(tǒng)中的水為市政提供的自來水，價格以市政府公布自來水價格為準。屋頂專用通道及爬梯供乙方專業(yè)人員使用，任何人不得放置物品，不得擅自攀爬。為確保安全，甲方應對物業(yè)使用人、被監(jiān)護人進行教育和看管，否則發(fā)生事故乙方不承擔責任。甲方不得將窗戶、陽臺、戶門及外墻作任何更換，不得增加懸掛物，不得改變其外觀（封陽臺），不得改變其原設計功能和使用功能。為了履行治理職責，確保公共設施設備的安全使用，乙方有義務對位于甲方自用部位內(nèi)的設施設備進行巡查、檢修，甲方有義務予以協(xié)助。甲方應將聯(lián)絡方式告知乙方，供聯(lián)絡時使用。如甲方聯(lián)絡方式發(fā)生變更，應及時通知乙方，否則，以下述聯(lián)絡方式發(fā)出的一切通知視為有效通知，甲方應承擔因未及時通知造成的一切責任。聯(lián)系人：聯(lián)系：通信地址：：在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使