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如何做一名好主管2024/3/27如何做一名好主管內(nèi)容簡介1.主管的特質(zhì)與內(nèi)涵2.主管的角色與功能3.主管應(yīng)具備的能力與條件4.主管應(yīng)具有的涵養(yǎng)與職責(zé)5.主管如何支配時(shí)間6.主管如何建立團(tuán)隊(duì)7.主管如何做好授權(quán)8.主管如何主持會(huì)議如何做一名好主管1.主管的特質(zhì)與內(nèi)涵主管是勞心而非勞力者主管是人才而非人手主管不是主官主管是既管又理的人主管是負(fù)責(zé)單位績效成敗的人主管是綜合多方關(guān)系的人(1)主管的人性特質(zhì)如何做一名好主管上級(jí)下級(jí)主管平級(jí)幕僚如何做一名好主管教父型駝鳥型“凡事自己來型”細(xì)節(jié)型政客型仲裁型過渡勤奮型1.主管的特質(zhì)與內(nèi)涵(2)主管的類型如何做一名好主管基層主管中層主管高層主管1.主管的特質(zhì)與內(nèi)涵(3)主管的分類如何做一名好主管工作進(jìn)度異常緊湊工作特點(diǎn)為簡短、片斷和多變主管都是行動(dòng)導(dǎo)向者,且特別偏愛口語溝通主管工作最大的危險(xiǎn)是不能深入主管的工作仍以藝術(shù)成分居多1.主管的特質(zhì)與內(nèi)涵(4)主管工作的內(nèi)涵如何做一名好主管2.主管的角色與功能人際角色(頭臉人物、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者)資訊角色(偵測者、傳播者、發(fā)言人)決策角色(創(chuàng)新者、解決紛爭者、分配資源者、談判者)(1)主管的角色如何做一名好主管(2)主管的資訊角色聯(lián)系人領(lǐng)導(dǎo)者主管為神經(jīng)中心傳播者發(fā)言人決策者如何做一名好主管(3)主管的管理功能規(guī)劃控制指揮目標(biāo)組織用人如何做一名好主管3.主管應(yīng)具備的能力與條件技術(shù)性技巧人際性技巧概念性技巧診斷性技巧(1)主管應(yīng)具備的管理技巧如何做一名好主管(2)新時(shí)代主管應(yīng)具備的管理能力創(chuàng)造性洞察力:提出正確的問題敏感力:對事對人對物遠(yuǎn)見力:開創(chuàng)未來應(yīng)變力:預(yù)計(jì)變化集中力:執(zhí)行改變、調(diào)配資源忍耐力:活在愿景里如何做一名好主管(3)主管應(yīng)具備的條件智——過人的智慧、正確判斷、決策信——誠信、言必行,行必果仁——有仁德、愛護(hù)、關(guān)心部屬勇——有魄力、果斷,敢于向困難挑戰(zhàn),不畏讒言與威脅嚴(yán)——嚴(yán)守紀(jì)律、尊重制度、嚴(yán)格管教、獎(jiǎng)罰嚴(yán)明德、才、能、拼如何做一名好主管4.主管應(yīng)具有的涵養(yǎng)胸懷寬廣,氣度不凡走動(dòng)管理,關(guān)心現(xiàn)場欣賞別人的才華敢于重用、提拔部屬責(zé)人先責(zé)己心存感謝之心與部屬分享情報(bào)和成果(1)主管應(yīng)有的涵養(yǎng)A.做人的涵養(yǎng)如何做一名好主管敢做事,多做事主動(dòng)出擊找事做而不等事做與一線員工并肩作戰(zhàn)隨時(shí)奔赴現(xiàn)場處理異常必要時(shí)露幾手給部屬看重視學(xué)“力”而非學(xué)“歷”虛心學(xué)習(xí),高度使命感(2)主管應(yīng)有的涵養(yǎng)B.做人的態(tài)度如何做一名好主管(3)主管的職責(zé)高品質(zhì)低成本準(zhǔn)交期安全保障高效率高昂士氣發(fā)展、創(chuàng)新如何做一名好主管5.主管如何支配時(shí)間核心技術(shù):

心無旁鶩在一段時(shí)間內(nèi)解決一件事,當(dāng)機(jī)立斷,迅速做決策,學(xué)習(xí)做好授權(quán)工作。如何做一名好主管(1)主管時(shí)間常被誤用天天在救火小事花冗長時(shí)間討論,大事卻草草了事因忙碌而重視當(dāng)前的短期方案,而忽視長期的規(guī)劃可控制的時(shí)間常被打擾會(huì)議頻繁如何做一名好主管(2)時(shí)間管理的原則訂定年度工作計(jì)劃避免窮忙、瞎忙、無目的的忙不可控制的時(shí)間先行掌握,訂定各種處理的原則養(yǎng)成事先規(guī)劃時(shí)間的習(xí)慣將事務(wù)分為A、B、C、重點(diǎn)管理如何做一名好主管(3)時(shí)間管理的要訣花點(diǎn)時(shí)間先做規(guī)劃建立優(yōu)先順序訂定完成期限,然后嚴(yán)加考核集中精力在一段時(shí)間內(nèi)解決一件事避免被干擾學(xué)會(huì)當(dāng)機(jī)立斷做決策如何做一名好主管多用電話聯(lián)絡(luò)利用原來的備忘錄回復(fù)要打的電話一次性打完開會(huì)的時(shí)間要有限制每天扔掉一些廢物學(xué)習(xí)做好授權(quán)工作如何做一名好主管6.主管如何建立團(tuán)隊(duì)(1)團(tuán)隊(duì)合作的困難(2)中國式的象棋合作團(tuán)隊(duì)(3)主管建立團(tuán)隊(duì)之道共同的目標(biāo)共同的利益引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)娛樂活動(dòng)營造團(tuán)隊(duì)的氛圍如何做一名好主管7.主管如何做好授權(quán)任務(wù)分派型工作教導(dǎo)型培養(yǎng)部屬型沒有你地球照轉(zhuǎn)(1)善用授權(quán)分身術(shù)如何做一名好主管(2)授權(quán)之基本觀念授權(quán)是對部屬的信任授權(quán)是循序漸進(jìn)的授權(quán)是建立在雙方有共信、共識(shí)的前提上授權(quán)并不授責(zé),主管仍負(fù)部屬做事的失敗責(zé)任授權(quán)是實(shí)施A、B、C、重點(diǎn)與例外管理授權(quán)要充分與明確化授權(quán)后之監(jiān)督是放在決策過程上而非成果之上授權(quán)可由部屬工作之成熟度而減少其監(jiān)督程度如何做一名好主管(3)有效授權(quán)要領(lǐng)決定好授權(quán)的范圍、權(quán)限與責(zé)任物色適當(dāng)?shù)娜?,必要的?xùn)練、支持與鼓勵(lì)先設(shè)計(jì)好如何追蹤與考核應(yīng)公開而非私下接受避免反授權(quán)如何做一名好主管8.主管如何主持會(huì)議過程導(dǎo)向會(huì)議:一對一、幕僚、作業(yè)評(píng)估任務(wù)導(dǎo)向會(huì)議協(xié)調(diào)會(huì)經(jīng)營分析會(huì)專題會(huì)議(1)會(huì)議形式如何做一名好主管(2)有效會(huì)議應(yīng)遵循的準(zhǔn)則會(huì)前:計(jì)劃、主題、人員、通知、時(shí)間、地點(diǎn)會(huì)中:準(zhǔn)時(shí)、記錄、快速進(jìn)入主題,避免跑題、積極討論,形成決議、各自分工會(huì)后:整理會(huì)議記錄24小時(shí)內(nèi)部印妥分送,確實(shí)執(zhí)行決議并有進(jìn)度報(bào)告、定期調(diào)查任務(wù)是否及時(shí)完成。如何做一名好主管主管的角色如何做一名好主管好主管的二十五項(xiàng)特征設(shè)定了目標(biāo)公正以積極的態(tài)度施行工作通達(dá)、肯學(xué)習(xí)尊重部屬關(guān)心部屬誠實(shí)以身作則有常識(shí)果斷樂于教人支持部屬所做的決定善于聽人意見善于分派工作不在星期一早晨訓(xùn)話挪出時(shí)間與部屬接觸善于溝通

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