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溝通與協(xié)調的領導藝術2024/3/27溝通與協(xié)調的領導藝術十六大精神
執(zhí)政能力建設是黨執(zhí)政后的一項根本能力建設。溝通與協(xié)調的領導藝術一、有效溝通是實現(xiàn)
目標的基礎溝通是我們實現(xiàn)目標、滿足需要的重要工具。溝通與協(xié)調的領導藝術溝通過程接收者發(fā)送者信息源編碼:制作信息渠道或媒介譯碼反饋溝通與協(xié)調的領導藝術溝通要素發(fā)送者——接收者——信息——渠道——環(huán)境發(fā)送者信息接收者反饋渠道選擇環(huán)境溝通與協(xié)調的領導藝術溝通技巧給予正確信息:用你自己的觀點說明問題收集正確的信息:學會從對方的角度去思考問題注視身體語言:通過身體語言改進溝通效果以文字的形式進行溝通:更清晰,更有說服力因人而異的個性溝通:掌握溝通中的自我角色無障礙溝通:傾聽在溝通中的應用溝通與協(xié)調的領導藝術領導溝通的忌諱傲慢無理任意評價諷刺挖苦過分或不恰當?shù)脑儐柊l(fā)號施令命令威脅多余的勸告回避模棱兩可保留信息轉移注意力溝通與協(xié)調的領導藝術二、協(xié)調藝術是事業(yè)成功的關鍵調度有方的領導協(xié)調藝術統(tǒng)一認識——思想的協(xié)調堅定信念——目標的協(xié)調藝術實現(xiàn)愿景——行為的協(xié)調藝術領導多維的協(xié)調藝術溝通與協(xié)調的領導藝術有效合作的團體協(xié)調藝術發(fā)現(xiàn)團隊的價值樹立成功團隊的精神形成合作共進的統(tǒng)一行動溝通與協(xié)調的領導藝術角色沖突的協(xié)調藝術正確對待矛盾和沖突選擇正確的協(xié)調方式彼此謙讓等待時機迂回前進泄憤釋怒溝通與協(xié)調的領導藝術審時度勢的語言協(xié)調藝術談話的語言藝術——領導語言信息的傳遞對話的語言藝術——正確對待分歧、避免爭辯得失、學會巧妙拒絕、勇于自我道歉說服的語言藝術——挖掘潛能,創(chuàng)造有效的說服幽默的語言藝術——化解僵局、擺脫被動、融洽人際關系沉默的語言藝術——只可意會,不必言傳溝通與協(xié)調的領導藝術溝通與協(xié)調的領導藝術突破領導協(xié)調誤區(qū)的方法求同存異,善于疏導和平衡保持“超然”地位,運用“超脫”藝術剛柔相濟,靈活統(tǒng)一著眼大局,平等協(xié)調堅持領導者協(xié)調的超前性、持續(xù)性和信息化溝通與協(xié)調的領導藝術三、現(xiàn)代領導的藝術化從排斥差異到重視差異排斥差異是傳統(tǒng)領導的主要特征容忍差異是現(xiàn)代領導的基本要求重視差異是領導創(chuàng)新的必由之路利用差異是提高績效的有效途徑溝通與協(xié)調的領導藝術排斥差異是傳統(tǒng)領導的主要特征導致領導方式的簡單化導致領導方法的“一刀切”導致領導方法行政化導致領導決策“一言堂”溝通與協(xié)調的領導藝術容忍差異是現(xiàn)代領導的基本要求對師生個性差異的容忍對師生能力差異的容忍對師生價值差異的容忍溝通與協(xié)調的領導藝術重視差異是領導創(chuàng)新的必由之路能夠打開創(chuàng)新空間能夠用人所長能夠對師生尊重溝通與協(xié)調的領導藝術利用差異是提高績效的有效途徑“鯰魚效應”帶來活力公共管理發(fā)揮主導作用溝通與協(xié)調的領導藝術從共性領導到個性領導從領導群眾到領導個人從“機械”領導到“人性”領導從普遍主義到特殊主義溝通與協(xié)調的領導藝術從領導群眾到領導個人個性的發(fā)展和差異性的凸顯人與人之間的距離擴大,個人的空間上升提高生活質量,重視個人利益的滿足溝通與協(xié)調的領導藝術從“機械”領導到“人性”領導根據(jù)市場的變化和被領導者的要求調整領導行為選擇靈活富有彈性的領導方式溝通與協(xié)調的領導藝術從普遍主義到特殊主義由簡單轉向復雜由重視物質財富轉向重視知識、重視人才溝通與協(xié)調的領導藝術從領導科學化到領導藝術化從經(jīng)驗領導到科學領導從科學領導到藝術領導正視“領導悖論”溝通與協(xié)調的領導藝術從經(jīng)驗領導到科學領導領導科學指導下的領導活動科學領導離不開依法行政科學領導與定量化模式化是不可分的科學領導與科學管理是結合的溝通與協(xié)調的領導藝術從科學領導到藝術領導個性化非模式化創(chuàng)造性融合性溝通與協(xié)調的領導藝術正視“領導悖論”理性與非理性共性與個性科學與藝術領導與管理溝通與協(xié)調的領導藝術結束語:進入21世紀,領導的溝通與協(xié)調藝術是適度的個性化的柔性領導。領導的作用是引導人們實現(xiàn)共同的愿望。因此,領導觀念、領導體制、領導方式和方法,都需要加快變革。領導的作用在加強,領導變革、領導創(chuàng)新是永無終止的大趨
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