湖南麓谷醫(yī)藥公司OTC產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理研究的中期報(bào)告

湖南麓谷醫(yī)藥公司OTC產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理研究的中期報(bào)告中期報(bào)告一、研究背景隨著我國(guó)衛(wèi)生水平不斷提高，人們對(duì)OTC（非處方藥）的認(rèn)識(shí)和需求越來(lái)越高，OTC市場(chǎng)逐漸成為醫(yī)藥企業(yè)的重要方向之一。然而，在OTC市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)面臨著各種各樣的危機(jī)和挑戰(zhàn)，如產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)、盲目冒險(xiǎn)擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模等問(wèn)題。因此，加強(qiáng)OTC產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理，提高企業(yè)的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力，對(duì)保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。麓谷藥業(yè)有限責(zé)任公司是一家醫(yī)藥公司，公司創(chuàng)立于1997年，公司擁有多個(gè)自主研發(fā)的OTC產(chǎn)品系列。自2007年開(kāi)始，公司逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，公司產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模從2013年的6億人民幣增長(zhǎng)到了2019年的22億人民幣。然而，由于缺乏有效的OTC產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理措施，麓谷藥業(yè)面臨了市場(chǎng)推廣方面的危機(jī)和挑戰(zhàn)。為了幫助麓谷藥業(yè)有效解決OTC產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)，該公司與本研究團(tuán)隊(duì)合作，共同啟動(dòng)了一項(xiàng)OTC產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理研究項(xiàng)目。二、研究目的本研究項(xiàng)目的目的是幫助麓谷藥業(yè)有效應(yīng)對(duì)OTC產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的危機(jī)和挑戰(zhàn)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。為了達(dá)到這一目的，我們將研究以下幾個(gè)方面：1.分析OTC產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中可能出現(xiàn)的各種危機(jī)和挑戰(zhàn)，如產(chǎn)品安全、質(zhì)量控制、營(yíng)銷(xiāo)策略，等問(wèn)題。2.研究麓谷藥業(yè)現(xiàn)有的OTC產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并分析其在應(yīng)對(duì)潛在危機(jī)中的效果。3.開(kāi)展市場(chǎng)研究，對(duì)麓谷藥業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品價(jià)格等進(jìn)行研究，并分析市場(chǎng)趨勢(shì)和未來(lái)發(fā)展方向。4.針對(duì)麓谷藥業(yè)OTC產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn)，提出管理建議和實(shí)施方案，包括危機(jī)預(yù)警機(jī)制、管理體系建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化、危機(jī)管理培訓(xùn)等。三、研究方法本研究采用混合研究方法，主要包括以下幾個(gè)階段：1.文獻(xiàn)綜述：通過(guò)深入研究OTC產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)文獻(xiàn)，包括國(guó)內(nèi)外的研究報(bào)告、企業(yè)案例、市場(chǎng)分析報(bào)告、政策文件等，了解OTC產(chǎn)品市場(chǎng)的總體發(fā)展趨勢(shì)和相關(guān)規(guī)定和政策。2.案例研究：選取麓谷藥業(yè)的幾個(gè)典型案例，包括發(fā)生的問(wèn)題、應(yīng)對(duì)策略、效果評(píng)估等，深入了解該公司在OTC產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中可能面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn)。3.問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)麓谷藥業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查研究，了解消費(fèi)者行為、偏好和需求等。4.訪談研究：采用半結(jié)構(gòu)化定向訪談的方式，對(duì)麓谷藥業(yè)企業(yè)內(nèi)部和外部相關(guān)人員進(jìn)行訪談，深入了解公司OTC產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)分析、危機(jī)預(yù)警及應(yīng)對(duì)機(jī)制等方面。四、預(yù)期成果通過(guò)本研究項(xiàng)目，我們預(yù)期能夠：1.深入研究OTC產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn)，為企業(yè)提供更全面的市場(chǎng)分析和危機(jī)管理措施。2.了解麓谷藥業(yè)現(xiàn)有的OTC產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并提供更可行的營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣方案，以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。3.為麓谷藥業(yè)提供定向的危機(jī)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對(duì)策略，提高企業(yè)的危機(jī)管理