uptoyou隊創(chuàng)業(yè)策劃書

uptoyou隊創(chuàng)業(yè)策劃書第一章前言 1（一）創(chuàng)意背景 1（二）市場調(diào)查結(jié)論 21.問卷的編制 22.數(shù)據(jù)收集 33.樣本的描述性統(tǒng)計 44.問卷的信度檢驗 95.因子分析 96.因子命名 137.問卷結(jié)論 13第二章公司概況 15（一）公司簡介 15（二）公司文化 15（三）公司運營模式 16（四）公司戰(zhàn)略 16第三章營銷環(huán)境分析 18第四章營銷策略 20（一）STP戰(zhàn)略 201.市場細分 202.目標市場選擇 203.市場定位 20（二）產(chǎn)品策略 211.品牌 212.產(chǎn)品介紹 213.品質(zhì)保證 22（三）價格策略 231.前期—低價滲透策略 232.中后期—適中定價與撇脂定價相結(jié)合的策略 24（四）線上營銷 241.做好公司的網(wǎng)站與網(wǎng)店 242.網(wǎng)絡(luò)廣告 24（五）浮動廣告 26（六）談天工具牽手電子郵件 27第五章財務(wù)推測與分析 28（一）資金籌集 28（二）成本、費用、收益分析 28第六章我們的核心優(yōu)勢 30（一）核心優(yōu)勢 30第七章特色病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷活動 33第八章我們的服務(wù) 35第九章總結(jié) 35附錄 37參考文獻 44第一章前言（一）創(chuàng)意背景手繪是近幾年才崛起的手工技術(shù)，如手繪T恤，手繪鞋等日常產(chǎn)品，手繪POP等海報宣傳制作，部分手工DIY產(chǎn)品繪制等以其時尚，藝術(shù)，個性，另類等特點開始為青青年所熟知。近年來，隨著電子商務(wù)的蓬勃進展，網(wǎng)上購物越來越受到眾多消費者的追捧；同時人們消費意識的改變，也使得更多的人開始注重生活的個性化追求，再加上近些年人們對生活藝術(shù)個性的追求，手繪作為一種個性十足的元素深人們專門是青青年的喜愛和追捧。手繪的個性：追求獨一無二，我行我素，是現(xiàn)在專門多年輕人時尚及人一輩子觀念。然而那個擁有龐大青青年潛在顧客的DIY卻并沒有在青青年中普及開來，市場份額也所占不多。重要的是手繪到目前為止并沒有形成一個獨立鮮亮的品牌。如何進一步開拓手繪市場、進展手繪產(chǎn)業(yè)呢？正所謂“木之長者，必固其全然；欲流之遠者，必浚其源泉，”我們意識到，前期要以手繪制作技藝的革新作為基礎(chǔ)，將樣式設(shè)計更加追隨社會潮流作為目標和要求，將開拓靈活多樣的營銷渠道作為其進展的關(guān)鍵。以后起將手繪打造成一個獨家品牌為最終目的。同時受現(xiàn)在電子商務(wù)蓬勃進展的啟發(fā)，我們將手繪與電子商務(wù)相結(jié)合，充分利用網(wǎng)絡(luò)銷售方便快捷、即時性強和低陳本的優(yōu)勢，實現(xiàn)手繪市場面向?qū)ο蟮臄U大化，可供顧客選擇資源的多元化，克服地理區(qū)域的限制，實現(xiàn)各地資源的優(yōu)勢互補，將手繪在最短時刻內(nèi)滲透市場。我們相信，在網(wǎng)絡(luò)銷售的地理之上，加上今天進展手繪產(chǎn)業(yè)的天時地利人和，手繪必將會迎來屬于自己的春天?。ǘ┦袌稣{(diào)查結(jié)論1.問卷的編制問卷的要緊內(nèi)容包括：(1)個人差不多信息這部分用來收集被調(diào)查人的基礎(chǔ)資料，要緊包括以下幾項:性別：要緊討論性別關(guān)于購買手繪品的偏好是否有所不同。年齡：問卷受訪者目前的實際年齡，分為18歲以下、18—25歲、26—32歲、32歲以上4組。問卷的人口統(tǒng)計變量就只涉及性別、年齡，后面3-7題分別是：購買手繪品第一考慮的因素、能夠同意的價位、是否對手繪產(chǎn)品感愛好、夠買手繪品的渠道、對手繪認知的渠道以及可能購買的產(chǎn)品。(2)手繪產(chǎn)品市場調(diào)查表本問卷共有12道題，采納Likert五點尺度法，正向計分。(從1＝專門不同意，2＝不同意，3＝中立，4＝同意，5＝專門同意)項目專門不同意不同意中立同意專門同意第9題.消費者關(guān)于手繪品缺乏認識12345第10題.消費者認為手繪品不如同類產(chǎn)品可靠12345第11題.消費者不清晰手繪品有哪些優(yōu)點12345第12題.消費者認為手繪品的質(zhì)量令人擔憂12345第13題.消費者不認為手繪品有相關(guān)于其他產(chǎn)品的優(yōu)勢12345第14題.消費者認為手繪品只能是低端產(chǎn)品12345第15題.擔憂手繪品會顯現(xiàn)一些質(zhì)量問題12345第16題.消費者關(guān)于手繪品的同意度低12345第17題.消費者對手繪品的退換服務(wù)擔憂12345第18題.消費者擔憂售后保證12345第19題.消費者認為手繪品質(zhì)量并不可靠12345第20題.消費者認為手繪商家的信譽無法保證123452.數(shù)據(jù)收集本研究數(shù)據(jù)以問卷調(diào)查法為主，但由于各種條件限制，隨機抽樣中實現(xiàn)，因此本研究的抽樣要緊采納便利抽樣。問卷的具體發(fā)放渠道要緊是通過同學及同學的朋友，采取滾動抽樣法(snowballSampling)的方式發(fā)放問卷，發(fā)放并回收電子問卷70份。電子問卷的有效性判定如下：①在回收的問卷中，假如顯現(xiàn)連續(xù)7道題選擇同一答案的，視為無效問卷；②IP地址不在調(diào)查空間范疇內(nèi)的問卷，視為無效問卷；③完成問卷用時短于90秒的問卷，視為無效問卷；按照以上標準人工排查收回的問卷，共得到有效問卷52份，問卷有效率為74.2%。3.樣本的描述性統(tǒng)計4.問卷的信度檢驗信度分析(RehabilityAnalysis)它是評判測量工具是否具有一定的穩(wěn)固性和可靠性的一種統(tǒng)計分析方法。本研究采納Cronhach’sAlpha系數(shù)來檢驗問卷的信度，依照多數(shù)學者的觀點，任何量表的信度系數(shù)假如在在0.9以上，那么該量表的信度甚佳;信度系數(shù)在0.8以上差不多上能夠同意的;假如在0.7以上，那么該量表需要進行較大修訂，但仍不失其價值;假如低于0.6，那么就應(yīng)該重新修訂或重新編制。表1-1問卷信度可靠性統(tǒng)計量Cronbach'sAlpha項數(shù).84812本問卷的信度為0.848，說明問卷的信度是可靠的。5.因子分析因子分析（Factoranalysis）確實是一種降維、簡化數(shù)據(jù)的技術(shù)。它通過研究眾多變量之間的內(nèi)部依靠關(guān)系，探求觀測數(shù)據(jù)中的差不多結(jié)構(gòu)，并用少數(shù)幾個“抽象”的變量來表示其差不多的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這幾個抽象的變量被稱作“因子”，能反映原先眾多變量的要緊信息。原先的變量是可觀測的顯在變量，而因子一樣是不可觀測的潛在變量。因子分析要緊涉及以下四大步驟：第一，確認待分析的原變量是否適合作因子分析。在因子分析之前要對樣本進行KMO樣本測度（Kaiser-Meyer-OlkinMeasureofSamplingAdequacy）和巴特萊特球體檢驗（Bartletttestofsphericity）來判定數(shù)據(jù)是否適合做因子分析。一樣認為KMO在0.9以上，專門適合；0.8—0.9，比較適合；0.7—0.8，一樣；0.6—0.7，不太適合；0.5—0.6，專門將就；0.5以下，不適合。巴特萊特球體檢驗（Bartletttestofsphericity）的原假設(shè)是：原始變量的相關(guān)系數(shù)矩陣是單位陣，即主對角線元素為1，其他元素均為0[21]。第二，因子提取。本研究中選用“主成分法”作為因子提取的方法。第三，利用旋轉(zhuǎn)方法為因子重命名，使其更具有可說明性。本研究中選用“方差最大旋轉(zhuǎn)”方法。第四，運算因子得分。給出了KMO檢驗統(tǒng)計量與Bartlett球形檢驗結(jié)果。KMO統(tǒng)計量等于0.782，Bartlett球形檢驗的p值為0.000，這說明它們的相關(guān)矩陣有共同因素存在，適合進行因子分析。表1-2KMO和Bartlett的檢驗KMO和Bartlett的檢驗取樣足夠度的Kaiser-Meyer-Olkin度量。.782Bartlett的球形度檢驗近似卡方248.413df66Sig..000表1-3相關(guān)矩陣相關(guān)矩陣第9題第10題第11題第12題第13題第14題第15題第16題第17題第18題第19題第20題相關(guān)第9題1.000.431.403.096.353.401.061.217.276.257.200.330第10題.4311.000.295.216.513.660.169.497.515.563.226.082第11題.403.2951.000.088.348.443.205.384.366.470.190.112第12題.096.216.0881.000.103.162.307.177.240.114.438.386第13題.353.513.348.1031.000.517.129.547.407.427.171.099第14題.401.660.443.162.5171.000.168.697.479.470.228.117第15題.061.169.205.307.129.1681.000.146.383.236.532.439第16題.217.497.384.177.547.697.1461.000.473.619.204.144第17題.276.515.366.240.407.479.383.4731.000.615.546.307第18題.257.563.470.114.427.470.236.619.6151.000.267.091第19題.200.226.190.438.171.228.532.204.546.2671.000.641第20題.330.082.112.386.099.117.439.144.307.091.6411.000問卷中的12道題通過分析，下共有3個因子的特點根大于1，因此應(yīng)該提取3個公因子表1-4說明的總方差說明的總方差成份初始特點值提取平方和載入旋轉(zhuǎn)平方和載入合計方差的%累積%合計方差的%累積%合計方差的%累積%14.57938.15838.1584.57938.15838.1583.64730.39530.39522.08417.37155.5292.08417.37155.5292.33019.41949.81431.1889.89765.4261.1889.89765.4261.87315.61265.4264.8376.97372.4005.7236.02378.4236.5754.79283.2157.5404.49987.7148.4483.73791.4519.3793.16194.61210.2652.21296.82411.2261.88398.70812.1551.292100.000提取方法：主成份分析。圖1-1碎石圖再觀看公共因子碎石圖見圖1-1，也稱為“陡坡”檢驗(ScreeTest)，會發(fā)覺陡坡從第3個因子開始變得平穩(wěn)，這說明該因子之后的因子開始不具重要性。表1-5旋轉(zhuǎn)成分矩陣旋轉(zhuǎn)成份矩陣a成份123第14題.844.067.197第10題.762.076.279第13題.753.025.175第16題.737.024.360第11題.688.104.086第9題.684.234-.146第20題-.074.819.145第19題-.065.786.435第15題.216.658.101第12題.306.640-.178第18題.328.027.828第17題.214.350.794提取方法:主成份。旋轉(zhuǎn)法:具有Kaiser標準化的正交旋轉(zhuǎn)法。a.旋轉(zhuǎn)在5次迭代后收斂。表1-5給出旋轉(zhuǎn)后的因子載荷陣，第一個公共因子在第14題、第10題、第13題、第16題、第11題、第9題上有較大載荷，說明這6個變量有較強的相關(guān)性，能夠歸為一類；第二個公共因子在第20題、第19題、第15題、第12題上有較大載荷，這4個變量能夠歸為一類；第三個公共因子在第18題、第17題上有較大載荷，這2個變量能夠歸為一類。6.因子命名F1：認同和同意不佳題號內(nèi)容第9題消費者關(guān)于手繪品缺乏認識第10題消費者認為手繪品不如同類產(chǎn)品可靠第11題消費者不清晰手繪品有哪些優(yōu)點第13題消費者不認為手繪品有相關(guān)于其他產(chǎn)品的優(yōu)勢第14題消費者認為手繪品只能是低端產(chǎn)品第16題消費者關(guān)于手繪品的同意度低F2：質(zhì)量擔憂題號內(nèi)容第12題消費者認為手繪品的質(zhì)量令人擔憂第15題擔憂手繪品會顯現(xiàn)一些質(zhì)量問題第19題消費者認為手繪品質(zhì)量并不可靠第20題消費者認為手繪商家的信譽無法保證F3：售后擔憂題號內(nèi)容第17題消費者對手繪品的退換服務(wù)擔憂第18題消費者擔憂售后保證7.問卷結(jié)論由調(diào)查問卷來看，當代年輕人不管是男性依舊女性比較容易同意50-100元之內(nèi)的手繪品牌，關(guān)于手繪品有一定的認知，并有相當一部分可能購買手繪品。他們在選擇手繪品時，比較注重的是款式和質(zhì)量，對手繪的短袖襯衫比較在意。這就給我們提供了一定的商機。通過調(diào)查還發(fā)覺，當前手繪行業(yè)無法進展壯大的要緊緣故在于：消費者的認同和同意不佳、消費者關(guān)于手繪品質(zhì)量的擔憂、消費者對售后服務(wù)的擔憂。總結(jié)成一點的話，確實是手繪沒有自己的品牌或者說手繪品中沒有強有力的高知名度品牌。人們喜愛買名牌的商品，除了名牌商品本身能帶給人們的滿足外，還在于名牌商品提供了更多人們需要的完整信息，包括檔次、質(zhì)量、售后以及商家的信譽等，往往是這些品牌中隱含的信息促成了消費者的購買行為。因此，我們能夠設(shè)想一下，假如手繪和品牌相結(jié)合，借助某一品牌提供給消費者更多的潛在信息，也會受到消費者的認同和同意，并會形成比較寬敞的市場。第二章公司概況（一）公司簡介“一繪，一世界”繪之韻手繪設(shè)計制作銷售是一家以手繪獨家設(shè)計制作和網(wǎng)絡(luò)批發(fā)零售為主的商品網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，公司依靠于強大的設(shè)計創(chuàng)新團隊和強大的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺，前期以手繪創(chuàng)新設(shè)計制作并在淘寶交易平臺上開設(shè)淘寶店為要緊目標，產(chǎn)品涉及衣服，鞋，帽，背包等日常用品以及部分DIY手工藝品。中期以規(guī)劃開發(fā)手繪DIY體驗式制作平臺以及手繪專門設(shè)計制作等特色項目為主。后期以將手繪打造成獨家品牌為最終目的。我們堅信，通過我們的不斷努力，“一繪，一世界”繪之韻設(shè)計制作銷售公司將會在手繪市場打下自己的一片天下。（二）公司文化作為一家手繪設(shè)計制作銷售企業(yè)，我們以立足“手繪設(shè)計特色，不斷創(chuàng)新手繪設(shè)計理念，最終打造手繪獨家品牌為宗旨，以“永不止步的創(chuàng)新設(shè)計，多品種選擇，永久追求時尚與潮流”為目標。以“質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新謀進展，以服務(wù)贏信譽，以信譽創(chuàng)品牌”作為經(jīng)營理念。以“It’swritten”為宣傳口號，以不斷求實，創(chuàng)新，推動企業(yè)在手繪市場的全面進展。（三）公司運營模式我們公司以從自身獨立創(chuàng)新設(shè)計動身，初期將線上銷售和線下銷售雙結(jié)合，以線下銷售的推廣來間接推動線上的銷售，中后期公司運營從電子商務(wù)模式動身,以C2C模式為主，輔以B2C、B2B模式進行交易，便于消費者，原料提供廠家以及我們企業(yè)兩兩之間的洽談交易。我們的初期運營模式要緊包括兩種類型：一是公司獨立創(chuàng)新制作，提供現(xiàn)有產(chǎn)品，并在線上和線下同時進行銷售。二是公司提供按需設(shè)計，依照消費者的要求進行設(shè)計，產(chǎn)品完工后交給消費者。（四）公司戰(zhàn)略1．“一繪，一世界”繪之韻手繪設(shè)計制作銷售始終堅持：品質(zhì)第一，服務(wù)至上，突破創(chuàng)新的整體戰(zhàn)略，通過提供無與倫比的高質(zhì)量產(chǎn)品，全方位的服務(wù)，以及不斷創(chuàng)新的經(jīng)營理念，力爭將公司進展為手繪市場的領(lǐng)頭羊。2.進展戰(zhàn)略三部曲（1）前期（1—2年）—完善設(shè)計工藝，打造星級網(wǎng)店。公司前期戰(zhàn)略以產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新為中心，以初步的市場滲透開拓為輔，以多樣化化的產(chǎn)品類型，良好的質(zhì)量和獨一無二的服務(wù)吸引顧客，打開初期市場（2）中期（2—3）年—打造鉆石級網(wǎng)店公司中期戰(zhàn)略以顧客進展為中心，開放手繪DIY平臺，讓顧參與其中并嘗試將手繪與電腦印象技術(shù)結(jié)合。提供專門DIY 制作平臺，服務(wù)不僅僅針對既有的客戶，而且進一步面向潛在顧客，制造需求，增加客源，擴大營銷市場。（3）長期（3年以上）—打造皇冠級網(wǎng)店打造皇冠級網(wǎng)站并進展網(wǎng)店連鎖，企業(yè)的長期戰(zhàn)略在于形成自己的品牌效應(yīng)以及核心競爭力，以全方位的產(chǎn)品服務(wù)為基礎(chǔ)，不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新最終將公司進展成為手繪市場的靈魂企業(yè)第三章營銷環(huán)境分析用SWOT分析法對目前手繪市場環(huán)境進行分析：一、優(yōu)勢:（1）青青年消費群體分析：①數(shù)量眾多，群體龐大。據(jù)2011年第六次人口普查顯示，我國青青年消費人數(shù)約占人口的五分之一左右。那個龐大的消費群體，消費能力專門強，占據(jù)了專門大一部分市場。②分布廣泛，流淌性大。③消費能力強，購買潛力大。局調(diào)查資料顯示，青青年消費者儲蓄意識淡泊薄，消費率在百分之九十五以上。④在購物決策中阻礙力大。青青年消費者好動、好學，對新產(chǎn)品、新信息、新消費觀念同意快、明白得快，購買阻礙力大。⑤代表消費潮流和流行趨勢。青青年消費者是市場中最活躍、購買力比較強的群體，青青年的消費傾向往往帶動著社會的消費時尚。⑥青青年的消費心理特點表現(xiàn)為：追求個性，表現(xiàn)時代，追求時尚，表現(xiàn)自我。（2）電子商務(wù)的高速進展有利于手繪產(chǎn)品的快速傳播。二、弱勢：（1）手繪對技術(shù)要求較高，只要技術(shù)嫻熟才能生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品（2）成本較高，手繪產(chǎn)品不同于同類的其他產(chǎn)品。由于手繪無法實現(xiàn)批量生產(chǎn)，需手繪工人親自制作，因此勞動成本較高。（3）手繪對創(chuàng)新能力要求較高，企業(yè)必須具有較強的創(chuàng)新能力。三、機會：（1）手繪的進展正在受到越來越多青青年的關(guān)注和喜愛。（2）手繪市場目前進展有限，存在專門大的進展空間（3）手繪技術(shù)正在逐步進展成熟，工藝日趨完美。（4）隨著電子商務(wù)的蓬勃進展，給手繪的進展帶來了機遇，憑借著電子商務(wù)那個大平臺，手繪市場一定會迎來自己的春天！四、威逼：（1）隨著手繪的逐步進展，越來越的商家都發(fā)覺了手繪市場所蘊藏的龐大能量和潛在商機，專門多商家差不多有意向預(yù)備沖擊手繪市場。（2）目前市場上存在的手繪產(chǎn)品存在質(zhì)量差，創(chuàng)新缺乏新意等問題，給消費者留下了不行的印象3.物流進展的不夠完善，網(wǎng)上交易的信譽問題以及售后服務(wù)欠缺等差不多上對手繪進展的潛在威逼。第四章營銷策略（一）STP戰(zhàn)略1.市場細分企業(yè)面對成千上萬的消費者，消費者的需求千差萬別，同時分布于不同地區(qū)，同時隨著環(huán)境因素，社會時尚潮流因素的變化，消費者的需求更是無時不刻不在變化，因此我們從不同的角度動身進行市場劃分。劃分依據(jù)市場細分產(chǎn)品用途時尚型有用性觀賞型節(jié)目主題型特技型消費人群兒童青青年中年老年產(chǎn)品組合愛情主題套餐親自套餐當前流行元素系列套餐2.目標市場選擇依照手繪自身的特點以及消費者的消費特點，我們的產(chǎn)品設(shè)計以及網(wǎng)絡(luò)銷售的目標面向全體消費者，但以青青年為目標主體。其中以“有用型手繪產(chǎn)品”“觀賞型手繪產(chǎn)品”“套餐型手繪產(chǎn)品”為要緊為要緊營銷市場，充分利用電子商務(wù)這一平臺，將我們與顧客緊密相連，將“一繪，一世界”繪之韻手繪設(shè)計制作銷售公司不斷進展壯大。3.市場定位面對現(xiàn)有市場和潛在市場的競爭者，企業(yè)必須對產(chǎn)品進行準確的市場定位，使產(chǎn)品具有企業(yè)自身特色，樹立企業(yè)品牌形象，一邊更好的贏得顧客的青睞，我們從手繪網(wǎng)絡(luò)銷售的特點動身，從迎合消費者需求的角度著手，采納“第一定位術(shù)”，將“一繪，一世界”繪之韻市場定位于：時尚，個性，藝術(shù)，質(zhì)優(yōu)，專門。（二）產(chǎn)品策略 1.品牌—“一繪，一世界”。寓意：一指我們的產(chǎn)品形式多樣，靈活，涉及到生活的方方面面。二希望我們的產(chǎn)品能走遍世界的每個角落，不斷制造高效益?！耙焕L，一世界”描畫了一幅彩色繽紛的宏偉藍圖。2.產(chǎn)品介紹我們堅持以時尚，個性，多樣化產(chǎn)品和專門的設(shè)計方式以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎合消費者，繪之韻設(shè)計制作銷售前期產(chǎn)品涉及衣服、鞋子、帽子、背包、簡單的手繪海報制作等產(chǎn)品，中后期將逐步涉及精美手繪POP制作，相關(guān)手工藝產(chǎn)品繪制，以及嘗試將手繪與電腦印象技術(shù)結(jié)合等領(lǐng)域，具體可用三分天下來表示：（1）大眾之聲—“我有我性格”產(chǎn)品涉及日常用品，包括：T恤，鞋，帽，錢包等以及簡單的手繪POP制作。設(shè)計理念為當下最受觀眾喜愛的流行元素。（2）套餐王國—“將感動，進行到底~”。 套餐王國將依照市場需求，推出“情侶套餐”“親子套餐”“節(jié)日套餐”等一一系列手繪產(chǎn)品。（3）新貴族莊園—“這是我的唯獨”新貴族莊園前期將向消費者開放手繪DIY體驗平臺，消費者既能夠親身參與制作，也能夠?qū)⑾嚓P(guān)信息反饋到我們的我們的DIY平臺，設(shè)計師將依照消費者提供的信息進行設(shè)計。中后期將逐步設(shè)計高檔手繪POP制作，目前當下開始流行手繪墻制作，并嘗試將手繪與電腦印象技術(shù)結(jié)合，滿足消費者專門的個性需求。在前面三個部分中，我們依照消費者的不同需求，以及社會時尚元素變化的差異，來設(shè)計不同的手繪產(chǎn)品，以吸引不同的顧客。3.品質(zhì)保證“質(zhì)量是企業(yè)立根之本”，也是我們市場目標定位的保證，因此，在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們采取單件多次檢驗制度，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的絕對優(yōu)質(zhì)性。中國質(zhì)量新聞于2011年為增強顧客對我們的信任度，除了我們自己嚴把質(zhì)量關(guān)以外，我們一方面能夠直截了當跟顧客講清晰，假如質(zhì)量有問題能夠退貨，我們經(jīng)營的是信念，保證的是質(zhì)量，轉(zhuǎn)的是長期合作，另一方面，我們通過積極加入“消?！焙汀捌咛鞜o理由退貨服務(wù)的賣家”行列，最大限度的排除消費者的疑慮。（三）價格策略價格策略是企業(yè)營銷組合的重要因素之一，它直截了當決定著企業(yè)的利潤，綜合目前我們的實際狀況和消費者網(wǎng)購的特點，我們采取差別定價策略，在不同的時期，采取不同的價格。1.前期—低價滲透策略產(chǎn)品剛上市時期低價格專門容易在線上和線下打開市場，在網(wǎng)上賣商品，成交量，人氣這二樣專門重要，一款沒有成交量，沒有人氣的商品專門難被賣家搜索到，成交量少得悲傷；而人氣排名靠前，成交量的商品專門容易被買家搜索到，以至于成交火爆。因此在經(jīng)營初期，我們采取低價滲透策略，一方面在網(wǎng)上價格的基礎(chǔ)上進行折扣，超低價招攬人氣，帶動產(chǎn)品的銷量，另一方面實行數(shù)量折扣策略，季節(jié)折扣策略等。2.中后期—適中定價與撇脂定價相結(jié)合的策略通過前期一系列的工作，這時期差不多進展了一定量的客戶，而且存在較多的潛在客戶，差不多一定的市場規(guī)模，且市場上產(chǎn)品的品牌知名度較高，現(xiàn)在，我們需要相關(guān)于前期提高價格，以增加盈利，專門是個性化定制產(chǎn)品的定價策略，利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特點，依照消費者的具體要求，來確定產(chǎn)品價格，另外我們通過附加價值的服務(wù)，采納較高價格，盡快收回成本。（四）線上營銷1.做好公司的網(wǎng)站與網(wǎng)店公司網(wǎng)站是我對外宣傳的基礎(chǔ)媒介，用新意和特色吸引客戶的目光，提供豐富的最新的產(chǎn)品信息。做好公司網(wǎng)站的愛護和及時更新意義重大。我們差不多在淘寶網(wǎng)上開店，并將逐步在京東商城和當當網(wǎng)上開設(shè)自己的店鋪。2.網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告是通過“推”與“拉”的有機結(jié)合，實現(xiàn)了發(fā)送者和同意者之間的及時交流，在企業(yè)和顧客之間形成“一對一”的營銷關(guān)系，二者之間的互動程度越深，在企業(yè)和顧客之間的雙向溝通就會越有效，相互之間的依靠便會越強，競爭優(yōu)勢也便越大。（1）搜索引擎廣告搜索引擎的利用率越高，選取不同類型的搜索引擎服務(wù)站點顯得尤為重要。在知名搜索中要想實現(xiàn)“置頂”，必定要競價排名，而且消耗企業(yè)大量的資金，為了盡可能減少資金投入，我們采取初期與SEO網(wǎng)絡(luò)公司合作的策略，對“一繪，一世界”繪之韻網(wǎng)站進行SEO優(yōu)化，便于提升排名。（2）博客撰文與論壇發(fā)帖相結(jié)合通過博客公布本公司相關(guān)信息，上傳相關(guān)公司與產(chǎn)品有關(guān)動態(tài)，專門是公司的一些重大活動以及產(chǎn)品進行全面介紹，詳略得當，重點突出。在相關(guān)論壇發(fā)表即時信息，要求語言真實生動，富有吸引力，能引起網(wǎng)游們的愛好，并使其盡可能留下深刻印象，達到最佳宣傳成效。（3）網(wǎng)上營銷推廣策略—在線活動如在“情人節(jié)”期間推出“將愛情，進行到底”系列產(chǎn)品?！澳赣H節(jié)推出“感恩母親節(jié)”系列產(chǎn)品等，并進行部分產(chǎn)品秒殺活動，與公司周年日，文化節(jié)等專門節(jié)日通過“推出限量紀念手繪品”德方式進行銷售。（4）友情鏈接選擇友情鏈接網(wǎng)站時，一方面要選擇訪問量大的網(wǎng)站，另一方面要選擇與手繪主題相似或互補得網(wǎng)站作為友情鏈接對象。（5）網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷立足于建立、堅持和促進與客戶和其他商業(yè)伙伴的關(guān)系，以實現(xiàn)參與各方的目標，從而形成一種兼顧的利益長期關(guān)系。這一策略的核心是爭取與愛護客戶，為客戶提供中意的產(chǎn)品和服務(wù)，通過加強與客戶的聯(lián)系與溝通。如通過公告欄，咨詢，談天室，留言板等形式對客戶進行售后回訪，加強與客戶的聯(lián)系客戶通過網(wǎng)絡(luò)提出建議需求，企業(yè)依照客戶需求要改進生產(chǎn)滿足客戶，企業(yè)也能夠從客戶需求中了解市場、細分市場和鎖定目標市場，提高對市場反映速度，針對老客戶的具體策略：建立會員制和VIP客戶制，按購買次數(shù)、購買價格和購買數(shù)量等對老客戶實行不同的折扣策略，在此基礎(chǔ)上，堅持與客戶的長期關(guān)系，鞏固老顧客，聯(lián)系新顧客。深化營銷活動，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。（五）浮動廣告在自己網(wǎng)站與相關(guān)網(wǎng)站做浮動廣告，宣傳有關(guān)公司動態(tài)和產(chǎn)品信息。（六）談天工具牽手電子郵件QQ、MSN等談天工具差不多是每個上網(wǎng)談天的人必備的幾款軟件，不論是個人與家人或者朋友的交流，依舊工作的協(xié)同，甚至企業(yè)的交易等等，談天工具是有用最廣泛的軟件之一，在初期時期，我們通過QQ、MSN等向消費者發(fā)送手繪宣傳廣告信息，定期給消費者發(fā)送有關(guān)公司及產(chǎn)品的的電子郵件。采納郵件營銷戰(zhàn)術(shù)，定期向目標顧客發(fā)送廣告郵件，郵件營銷是快速、高效的營銷方式，為幸免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標顧客定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，能夠建立“繪之韻”QQ群，吸引消費者加群，來獵取目標客戶，定期與客戶交流，并通過客戶進一步進展客戶。（七）網(wǎng)店建設(shè)預(yù)期網(wǎng)頁的設(shè)計要符合以下要求：1、網(wǎng)頁的設(shè)計在時尚的同時盡可能簡潔，整齊，讓顧客一目了然整個網(wǎng)頁的構(gòu)成，便于快速及時找到相關(guān)產(chǎn)品。2、關(guān)鍵字的搜索要認真推敲，讓顧客能及時的掃到相關(guān)產(chǎn)品。3、優(yōu)化搜索引擎，提高網(wǎng)站被搜索的幾率。4、網(wǎng)頁有關(guān)主題的內(nèi)容要新穎，能夠引起消費者連續(xù)掃瞄的愛好。5、打造一個店購物鋪微博，讓顧客能夠在里面發(fā)表自己的觀點，建議及購物心得，生活感受等。6、打造一個專門針對顧客的追蹤軟件，可自動在每個節(jié)日向顧客發(fā)送制定好的祝福語，并提醒客服人員。（祝福語，能夠隨時更換）第五章財務(wù)推測與分析（一）資金籌集公司初期資金要緊來源于創(chuàng)立者投入，少量來自于銀行貸款，資金要緊用于產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)，原材料采購、日常往來及服務(wù)所需要的直截了當人工、技術(shù)、服務(wù)等費用。（二）成本、費用、收益分析 年份費用第一年第二年第三年第四年第五年網(wǎng)站和網(wǎng)店愛護費用500420360300300網(wǎng)絡(luò)廣告費用120010801000800650在線活動費用600520460300220網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷費用300260220180180線下營銷費用600450300300300合計32002730234018801650以后五年估量利潤表單位：元項目年份第一年第二年第三年第四年第五年主營業(yè)務(wù)收入48060567006670089870117080成本1600022900280705000055680治理費用130012501160900750銷售費用26502710258021601880利潤2811029840348904681059520同比去年增加額173050501192012710盈利增加率6.15％16.9％34.2％27.2％總結(jié)：通過對圖表以及有關(guān)數(shù)據(jù)分析，可知以后五年的銷售費用呈遞減趨勢，對這些遞減趨勢阻礙最大的明細項目是網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)廣告費用，緣故在于初期我們要擴大銷售量，需要加大我們的品牌宣傳力度，而網(wǎng)絡(luò)廣告是最好的宣傳途徑，隨著網(wǎng)絡(luò)進展的成熟以及相關(guān)目標的成熟，以后5年銷售費用將會有目的、有針對性的減少。由以后五年估量利潤表可知，利潤一直在增長，前三年的增幅顯著，后兩年的增長率趨向穩(wěn)固，居于正常水平，前三年利潤增長率較大的緣故要緊是我們在前三年加大了對營銷的支出，營銷策略發(fā)揮了應(yīng)有的作用，通過三年的經(jīng)營，我們差不多擁有了一定的市場，營銷策略逐步走向成熟，在一定程度上，客戶量差不多穩(wěn)固。在以后的經(jīng)營中，一方面我們將適當減少營銷支出，加強成本的操縱。另一方面，貫徹我們的價格策略，適時采取中價策略。第六章我們的核心優(yōu)勢（一）核心優(yōu)勢1.團隊優(yōu)勢我們的團隊成員差不多上來悠閑校大學生，作為青年人，第一，我們產(chǎn)品的靈感設(shè)計和觀念能最大化迎合青年人對時尚元素的追求。其次我們能在第一時刻內(nèi)捕捉到當前最受青年人關(guān)注和喜愛的流行元素。最后，我們在團隊成立初期開始注重組織文化的培養(yǎng)，在實踐過程中逐步磨合形成統(tǒng)一的團隊核心價值觀，如此能夠保證我們團隊健康的成長并進展壯大。2．成員優(yōu)勢（1）團隊CEO:劉香玉，來自工商治理市場營銷專業(yè)，曾任團支書具有專門強的組織和諧能力，并具備較強的銷售能力和生產(chǎn)能力。2011年在大潤發(fā)超市做假期兼職時創(chuàng)下平均每天售出家電產(chǎn)品10件的銷售量。（2）手繪設(shè)計：張敏（手繪設(shè)計總監(jiān)）及其下屬成員均來自山東藝術(shù)學院，美術(shù)功底雄厚，繪畫設(shè)計能力和繪畫創(chuàng)新能力突出。在2011年參加藝術(shù)學院舉辦的團體繪畫大賽中成功取得第一名的優(yōu)異成績。（3）創(chuàng)意設(shè)計及網(wǎng)店運營：張國棟（網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)）來自工商治理市場營銷專業(yè)。10級市場營銷專業(yè)2班學習委員。方法大膽專門，能夠及時捕捉流行元素并對流行元素的以后走勢有一定的預(yù)知能力，同時熟知網(wǎng)店運營的相關(guān)規(guī)則，具備較強的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計及營銷能力。四、財務(wù)治理：王蘭（財務(wù)總監(jiān)）來自會計學院注會專業(yè)。具備較強的財務(wù)核算和預(yù)算能力，同時曾經(jīng)在當?shù)氐拇笮统凶鲐攧?wù)助理的兼職工作。（4）我們的淘寶店差不多成功運營，并取得了一顆心的信譽度，好評率為百分之百，掃瞄量目前差不多突破一萬。3.網(wǎng)店優(yōu)勢第七章特色病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷活動病毒的特點：埋伏性，隱藏性，可復(fù)制性，高破壞性。運用思想：讓病毒無處不在~最終目的1實現(xiàn)掃瞄量的連續(xù)，高度增長和網(wǎng)站的高度關(guān)注度最終目的2實現(xiàn)客戶的復(fù)制式，滾動式，爆炸式，難以操縱式增長實施要領(lǐng)1,在網(wǎng)店醒目位置打造一個浮動專區(qū)，并美其名曰：本周淘寶新貴實施要領(lǐng)2在每周從本店購買的顧客當中選擇一位作為小店本周的淘寶新貴，并免費獲得本店所經(jīng)營價位在中端以上產(chǎn)品一件，并將有關(guān)信息公布在浮動區(qū)顯要位置。其次再邀請榮獲本周淘寶新貴的顧客舉薦其具有淘寶賬號的三位朋友，并從其三位朋友當中再次選擇一位作為當周的淘寶新寵，同樣贈送小店上柜產(chǎn)品一件，并公布在店鋪的顯要位置，并通知其好友相關(guān)情形。實施要領(lǐng)3提早發(fā)出聲明:本店將會在每一周都從當周所購買本店產(chǎn)品的顧客當中，抽取一位作為本周的淘寶新貴并免費贈送上柜產(chǎn)品一件~公布時刻為當周周一到周日的其中一天，具體時刻以本店公布時刻為主，請隨時注意本店動態(tài)~說明：1不確定公布時刻，是巧妙運用顧客好奇內(nèi)心，給顧客留下懸念，每一顧客都會期望自己將會是本周的淘寶新貴，就跟買彩票期望自己會中頭獎一樣的內(nèi)心，如此只要小店沒公布當周的淘寶新貴，顧客會不斷的掃瞄小店，明白小店公布當周的淘寶新貴為止。如此既保證了小店的關(guān)注度和高掃瞄量，同時吊起了顧客的胃口與愛好。2從顧客所舉薦的朋友當中的抽選的本周淘寶新寵的方式仍舊是不確定時刻公布，如此顧客會通知他的三個朋友，并與朋友一起關(guān)注小店動態(tài)，如此，小店不但在無形當中被顧客推廣了出去，而且會使原先顧客更加忠誠。所有涉及的顧客就會像病毒賭博一樣無聲當中不斷宣傳小店，并逐步成為小店的忠實顧客。而小店可謂略施小計就獲得了大量的病毒顧客，并使這些病毒們無償為自己服務(wù)。如此小店的顧客會越滾越大，小店的經(jīng)營自然如日中天。第八章我們的服務(wù)我們的特色服務(wù)：（1）物品的包裝辭別單一式，在保證質(zhì)量過硬的前提之下，實行親情包裝，依照物品的特性，選擇合適的外包裝，并在包裝上貼上醒目的祝福語及笑臉一個。使顧客產(chǎn)生極好的第一印象。（2）在包裝里附贈卡品一張，標明產(chǎn)品的相關(guān)信息及應(yīng)注意實項，并贈送一些附加產(chǎn)品。例如在鞋子的包裝里附贈鞋墊，襪子等。（3）進行追蹤式終生服務(wù)，記錄儲存好客戶的相關(guān)信息，在一年當中有關(guān)的節(jié)假日當中向顧客發(fā)送祝福信息，在細節(jié)處打動顧客，攻克顧客防線。（4）每個服務(wù)員爭取最大化熟記每一客戶的詳細信息，資料，購物適應(yīng)并能在顧客下一次購物中識別出顧客，并向顧客問好，如吳剛先生，歡迎您的再次光臨,，讓顧客意外之余，盡受感動~服務(wù)的能夠說服務(wù)能否達到預(yù)期設(shè)計，關(guān)系到整個方案的成敗，是保證整個方案實施的基石。第九章總結(jié)以上便是“一繪，一世界”繪之韻手繪設(shè)計制作銷售公司的進展及營銷策劃方案的全部內(nèi)容。從最初簡單的方法到最后形成一套完整的策劃體系，從偶然的一個設(shè)想到模擬公司的生產(chǎn)經(jīng)營，我們一步一個腳印的走來，付出著，收成著，也享受著。關(guān)于我們的產(chǎn)品，我們認為其中有專門多可圈可點之處，第一，我們的創(chuàng)意是值得確信的，手繪其獨有的靈活性，創(chuàng)新性以及目前手繪手繪市場的現(xiàn)狀，結(jié)合目前電子商務(wù)的成熟進展，證明了手繪市場具有專門大的進展空間。繪之韻和電子商務(wù)的結(jié)合可謂珠聯(lián)璧合，其次，我們的運營模式期初以“線下營銷”推動“線上營銷”以及提供現(xiàn)有產(chǎn)品和提供訂做產(chǎn)品相結(jié)合的雙線策略，滿足了消費者多樣化的需求。另外，我們的營銷策略中有令人眼前一亮的產(chǎn)品劃分和線上線下的雙面營銷，同時我們把創(chuàng)新設(shè)計把握在自己手中，能隨時依照目前流行元素以及社會時尚元素的變化對產(chǎn)品策略和營銷策略進行改善。值得一提的是，我們的網(wǎng)絡(luò)預(yù)期建設(shè)不管是整體規(guī)劃依舊依舊板塊設(shè)計，都滲透著我們的特色和個性。我們的策劃方案始終堅持將“手繪的特色與時下流行的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合”的理念，不可否認，我們的策劃方案也存在著一些不足，由于我們尚未真正進入市場，也未真正涉及市場競爭，對市場分析的不存在片面之處。盈利并非我們的最終目的，從中學到知識和收成體會才是我們真正所追求的。穿暖花開，暖風習習，我們載著妄圖在學校的創(chuàng)業(yè)大賽中前行。我們年輕，我們朝氣蓬勃，我們期望表達自己的人一輩子價值，期望得到他人的尊重與認可，成為受歡迎的人。微風吹過我們年輕的臉龐，吹過我們似水的年華，我們?nèi)月裨谖覀兝硐氲拿骼铩！耙驗橄矏郏虼藢Ｒ弧薄耙驗閷Ｒ?，因此簡單”，“因為簡單，因此?chuàng)新”，“因為創(chuàng)新。因此杰出”。我們相信：當明確了目標，整個世界也會為你讓路。共同的理想與追求讓我們四個人從著手時期的生疏到中期時期的磨合，到現(xiàn)在親熱無間的合作，我們見證了它的進展，它也見證了我們的