醫(yī)院門診部年終工作總結(jié)2篇

醫(yī)院門診部年終工作總結(jié)醫(yī)院門診部年終工作總結(jié)精選2篇（一）尊敬的領導、教師：我是醫(yī)院門診部的一名員工，在過去的一年中，我切身參與了門診部的工作，并參與了部門性的經(jīng)營管理工作。在這里，我將對門診部的年終工作進展總結(jié)。一、工作目的達成情況在過去一年中，門診部以進步效勞質(zhì)量、增加患者滿意度為目的，全體員工共同努力，獲得了一定的成績。通過優(yōu)化門診流程，進步工作效率，并加強醫(yī)患溝通，大大減少了患者等待時間，進步了患者就診體驗。二、工作亮點1.儲藏人才：門診部注重人才培養(yǎng)和儲藏，逐步建立起一支高素質(zhì)的醫(yī)護團隊。通過定期舉辦專業(yè)培訓和學習交流，進步了員工的專業(yè)技能和效勞程度，保證了患者得到的是專業(yè)、貼心的醫(yī)療效勞。2.改善環(huán)境：門診部在過去一年中對工作環(huán)境進展了改善和晉級，建立了溫馨舒適的就診環(huán)境，給患者提供更好的舒適度和隱私保護。3.進步效率：門診部通過優(yōu)化流程和引入信息化系統(tǒng)，大大進步了工作效率。通過電子病歷系統(tǒng)的推廣和使用，不僅減少了紙質(zhì)檔案和排隊等待，而且方便了醫(yī)患之間的溝通和交流。三、存在的問題和缺乏1.人員缺乏：目前，門診部的員工數(shù)量仍然較少，部門壓力較大。需要進一步擴大人員規(guī)模，以滿足患者日益增長的需求。2.效勞才能不穩(wěn)定：由于一些新員工的專業(yè)知識和技能還需要進一步提升，效勞才能存在一定的不穩(wěn)定性。需要加強培訓和指導，進步新員工的工作才能。3.信息化系統(tǒng)應用不完善：盡管引入了電子病歷系統(tǒng)，但由于人員培訓和使用不純熟，有些功能和特點尚未充分應用。需要加強培訓，進步員工的信息化技能和應用程度。四、改良措施1.加強團隊建立：繼續(xù)加大人才培養(yǎng)和儲藏力度，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的門診部團隊。加強團隊合作意識，形成良好的工作氣氛。2.加強培訓和指導：針對新員工和崗位需求，增加培訓和指導的力度，進步員工的專業(yè)才能和效勞程度。3.完善信息化系統(tǒng)：加強對電子病歷系統(tǒng)的培訓，進步員工的信息化技能和應用程度。同時，積極推廣門診預約系統(tǒng)和在線問診平臺，進步效勞便利度。4.加強患者滿意度調(diào)查：定期進展患者滿意度調(diào)查，獲取患者的反應意見，及時改良效勞缺乏之處，進步患者滿意度。最后，感謝領導和教師對門診部的關心和支持，在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，提供更好的醫(yī)療效勞，滿足患者的需求和期望。謝謝！醫(yī)院門診部年終工作總結(jié)精選2篇（二）尊敬的領導：經(jīng)過一年的辛勤工作，醫(yī)院門診部門獲得了一定的成績。在這里，我向您匯報醫(yī)院門診部門的年度工作總結(jié)如下：一、工作成績1.效勞質(zhì)量的提升：通過加強醫(yī)療團隊建立，進步醫(yī)生和護士的專業(yè)素養(yǎng)和效勞意識，我們成功提升了門診的效勞質(zhì)量?；颊叩臐M意度明顯進步，出診率明顯增加。2.門診信息化建立：我們在門診部門推行了電子病歷系統(tǒng)，有效減少了紙質(zhì)病歷的使用，進步了醫(yī)患溝通的效率。同時，搭建了醫(yī)院信息平臺，使得患者可以在線預約掛號和查詢醫(yī)療信息，方便了患者的就診。3.疾病防控工作：針對當前疫情，我們積極參與疾病防控工作，加強了門診的防疫措施，嚴格落實患者問詢和體溫測量工作，有效防止了疫情在門診傳播。4.開展安康宣教活動：我們積極開展安康宣教活動，提供安康咨詢和安康教育效勞，幫助患者樹立正確安康觀念，進步公眾的安康意識。二、存在的問題及改良措施1.科室管理不夠標準：在工作中發(fā)現(xiàn)，科室管理不夠標準，導致工作效率較低。為此，我方案加強科室管理，制定科室工作規(guī)章制度，加強團隊合作，進步工作效率。2.人員培訓缺乏：由于門診部門人員流動較大，局部新員工技術(shù)程度和專業(yè)素養(yǎng)有待進步。為此，我們將開展定期的培訓和考核工作，進步員工的專業(yè)程度和效勞意識。三、下一步工作方案1.加強醫(yī)療設備更新和維護工作，進步門診醫(yī)療技術(shù)程度。2.深化醫(yī)院信息化建立，推廣電子病歷系統(tǒng)的使用，進步信息化效勞程度。3.繼續(xù)加強疾病預防和控制工作，進步門診部門的防疫才能。4.定期組織安康宣教活動，進步公眾的安康意識和安康素養(yǎng)。5.進步