《企業(yè)管理概論》自考真題試題及答案解析

《企業(yè)管理概論》自考真題試題及答案解析

卷面總分：120分答題時間：90分鐘試卷題量：35題

一、單萌I（共20題，共40分）

題目1：

不相關行業(yè)中的騰訊，華誼兄弟共同發(fā)布粉絲互動平臺"星影聯(lián)盟"，利用騰

訊的社交網(wǎng)絡平臺對華誼的影視劇，明星資源和粉絲進行整合。該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于

（）

A.后競爭聯(lián)盟

B.前競爭聯(lián)盟

C.競爭聯(lián)盟

D.非競爭聯(lián)盟

正確答案：B

題目2:

有人問松下公司有什么經(jīng)營秘訣時，總裁松下幸之助回答："沒們別的，看到

下雨了，就要打傘。只不過是順應天地自然的規(guī)律去工作而已。"松下幸之助這

句話訓的是企業(yè)系統(tǒng)特征的（）

A.環(huán)境適應性

B.整體性

C.相關性

D.目的性

正確答案A

題目3:

中石化作為我國支柱產(chǎn)業(yè)和基礎產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)，與臺灣潤泰集團簽訂協(xié)議出讓

易捷便利店等非油品領域的少部分股權。改革后中石化的國有股份經(jīng)營方式為（）

A.國家獨資經(jīng)營

B.國家控股經(jīng)營

C.國家參股經(jīng)營

D.國有壟斷經(jīng)營

正確答案B

題目4:

從市場需求出發(fā),通過對企業(yè)的運作過程進行根本性的分析,對企業(yè)流程的構成

要素進行重新組合和設計。上述觀點所依據(jù)的管理理論是（）

A.學習型組織理論

B.權變理論

C.機制設計理論

D.企業(yè)流程再造理論

正確答案D

題目5:

某肉制品企業(yè)把"打造行業(yè)領導品牌，引領健康消費潮流”作為企業(yè)全體成員的

最高理想和追求，用來激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性.該話語應該被視為（）

A.企業(yè)制度

B.經(jīng)營管理風格

C.企業(yè)最高目標

D.企業(yè)風氣

正確答案C

題目6:

作為人力資源管理中的一項基礎工作，其內(nèi)容包括職務說明和任職資格說明。這

項基礎工作指的是（）

A.人力資源規(guī)劃

B.激勵

C.職務分析

D培訓

正確答案C

題目7:

有人認為，在企業(yè)人員的使用中，管理人員往往會被提升到他們所不能勝任的層

次上。該觀點反映出的管理原理是（）

A.彼得原理

B.帕金森定律

C.破窗效應

D冰桶原理

正確答案A

題目8:

某乳品公司將其新推出的乳酸奶定位于早餐食品，目標市場主要是20-30歲之

間的都市白領。按照安索夫的觀點，以上表述體現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略要素是（）

A.成長方向

B.競爭優(yōu)勢

C.協(xié)同作用

D產(chǎn)品與市場領域

正確答案D

題目9:

組織結構的設計要服從和服務于戰(zhàn)略的實施，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。提出該

觀點的學者是（）

A.波特

B.安德魯斯

C.錢德勒

D彳離魯克

正確答案C

題目10:

許多著名公司經(jīng)過長期積累形成了多種能力，特別是可以通過整合多種能力獲得

”組織中積累性學識"。符合上述觀點的戰(zhàn)略管理理論是（）

A.戰(zhàn)略同盟理論

B.企業(yè)核心能力理論

C.戰(zhàn)略再造理論

D.競爭戰(zhàn)略理論

正確答案B

題目11：

某手機制造企業(yè)推出G牌智能手機已有4年，該手機需求增長率雖然不高，但

在同行業(yè)中市場占有率卻最大，該手機業(yè)務位于波士頓矩陣中的（）

A.明星區(qū)

B.現(xiàn)金牛區(qū)

C.野貓區(qū)

D.瘦狗區(qū)分

正確答案B

題目12:

當企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠期需求量都很大，競爭又不激烈或者競爭對手少且實

力較弱的情況下，企業(yè)應考慮選擇（）

A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

B.緊縮型戰(zhàn)略

C.發(fā)展型戰(zhàn)略

D.防御性戰(zhàn)略

正確答案C

題目13:

國內(nèi)柴油發(fā)動機龍頭企業(yè)濰柴動力投資下游產(chǎn)品-整車制造項目，此舉屬于該

企業(yè)資本流動戰(zhàn)略中的（）

A.縱向流動戰(zhàn)略

B.橫向流動戰(zhàn)略

C.多向多樣化流動戰(zhàn)略

D.復合多樣化流動戰(zhàn)略

正確答案A

題目14:

我國某軸承制造企業(yè)通過聘用外方技術人員，購買耐磨專利和使用國外成套設備

等方式直接從事新產(chǎn)品研發(fā)，不再進行其他投入。該技術開發(fā)途徑屬于（）

A.獨創(chuàng)型技術開發(fā)

B.綜合與延伸型技術開發(fā)

C.總結提高型技術開發(fā)

D.引進型技術開發(fā)

正確答案D

題目15:

將制造某種產(chǎn)品所需要的各種不同類型的生產(chǎn)設備和不同工種的工人集中在一

起,對其所負責的產(chǎn)品進行不同生產(chǎn)工藝方法的加工，工藝過程封閉在一個生產(chǎn)

單位內(nèi)完成，不用跨越其他的生產(chǎn)單位。該種生產(chǎn)單位的組織形式為（）

A.對象專業(yè)化

B.流水線生產(chǎn)

C.工藝專業(yè)化

D準時制生產(chǎn)

正確答案：A

題目16:

以供應鏈管理理論為基礎,綜合運用各種現(xiàn)代管理思想，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡化信息技

術構建運行平臺，對以核心企業(yè)為龍頭的供應鏈的全部資源進行計劃，組織和控

制的計算機管理系統(tǒng)，稱為（）

A.MRP

B.ERP

C.BPR

D.CRM

正確答案B

題目17:

粕濤集團近期注資籌建一個專為女性提供獨特體驗與貼心照料的酒店品牌。該

品牌服務對象為女性顧客，這說明該集團所采用的市場細分標志是（）

A.人口因素

B.地理區(qū)劃因素

C.購買心理因素

D.購買行為因素

正確答案A

題目18:

面對可樂市場的超高人氣，七喜汽水曾以一句"七喜飲料非可樂”的廣告語在非

可樂飲料市場獲得了巨大成功。根據(jù)七喜的競爭能力狀況，企業(yè)所選擇的產(chǎn)品市

場定位策略是（）

A.避強策略

B.雷同策略

C.超強策略

D.齊頭并進策略

正確答案A

題目19:

反映投資回收期內(nèi)單位投資每年可回收金額的財務指標是（）

A.投資盈利率

B.流動比率

C.速動比率

D.投資回收率

正確答案D

題目20:

流程管理包括兩項核心工作，其中一項是流程改進，另一項是（）

A.流程整合

B.流程分析

C.流程規(guī)范化

D.流程協(xié)調(diào)

正確答案C

—'多選題（共5國，共10分）

題目21:

作為阿里巴巴集團的關聯(lián)公司，支付寶的企業(yè)文化帶有強烈的阿里色彩，并在此

基礎上孕育出白己獨特的文化。以下屬于支付寶制度文化的內(nèi)容有（）

A.公司口號：”內(nèi)為信任，所以簡單"

B.公司為員工舉行集體婚禮

C公司采用橙色的LOGO

D.每逢節(jié)日或員工生日，公司都會問候員工

E.公司推出一系列為員工服務的計劃，如蒲公英互助計劃，彩虹計劃等

正確答案BDE

題目22:

根據(jù)企業(yè)二級經(jīng)營單位在行業(yè)中競爭重點的不同，可以將競爭戰(zhàn)略分為（）

A.總體戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.成本領先戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

E.集中化戰(zhàn)略

正確答案CDE

題目23:

某技術公司近期開發(fā)推廣的車輛自診斷屏蔽系統(tǒng)受到許多大貨車司機的歡迎。在

車輛安裝該系統(tǒng)后，既可以使車輛在年檢時達到排放標準，又能在平時使用中采

用尾氣不達標排放的方式大幅降低車輛運營成本.這說明該公司在進行技術評

價時僅考慮的內(nèi)容是（）

A.技術價值

B.經(jīng)濟價值

C社會價值

D.政治價值

E.文化價值

正確答案AB

題目24:

耐用產(chǎn)品的質(zhì)量特性可以概括為（）

A.壽命

B.可靠性

C性能

D.安全性

E.經(jīng)濟性

正確答案：

題目25:

根據(jù)成本和費用管理的需要，可以將工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品制造成本細分為（）

A.直接材料

B.直接工資

C制造費用

D.管理費用

E.銷售費用

正確答案ABC

三'向前（共8勒，共50分）

題目26:

名詞解釋：企業(yè)總體戰(zhàn)略

正確答案：

是企業(yè)在對內(nèi)外環(huán)境進行深入調(diào)研的基礎上對市場需求競爭狀況企業(yè)實力，國家政策資

源狀況和社會要求等主要因素進行綜合分析后，所確定的指導全局性長遠性發(fā)展的謀劃

和方略。

題目27:

名詞解釋：市場營銷組合

正確答案：

是指企業(yè)根據(jù)目標市場的需求特點，綜合運用各種可能的營銷因素和營銷手段組合成為

-個有特色的系統(tǒng)化的整體營銷戰(zhàn)略和策略以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的一種決策思想和方

法。

題目28:

名詞解釋：知識管理

正確答案：

是以增強組織競爭能力為目標的生產(chǎn),加工傳播和利用知識(資源)的過程。

題目29:

根據(jù)競爭實力的相對差異，簡述可供企業(yè)選擇的競爭戰(zhàn)略方案。

正確答案：

(1)進攻型戰(zhàn)略方案。

(2)趕超型戰(zhàn)略方案。

⑶防御型戰(zhàn)略方案。

(4)轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案。

題目30:

簡述PDCA循環(huán)的工作步驟。

正確答案：

Q)分析現(xiàn)狀找出問題。

(2)分析產(chǎn)生問題的原因。

⑶找出主要原因。

⑷制定計劃。

⑸按照計劃組織實施。

⑹檢查工作，調(diào)查效果。

⑺總結經(jīng)驗，鞏固成績。

⑻遺留問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。

題目31:

簡述企業(yè)擬選擇進入的目標市場應具備的條件。

正確答案：

(1)該市場有一定購買力。

(2)該市場有一定的尚未滿足的需求,競爭對手不至于完全占領該市場。

(3)本企業(yè)在某些方面占有一定的優(yōu)勢，有能力進入該市場。

題目32:

論述企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別與聯(lián)系。

正確答案：

(1)品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別品牌戰(zhàn)略是指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所做出的長遠

性的謀劃與方略。名牌戰(zhàn)略是指企業(yè)以創(chuàng)建和運用商標和商號，使產(chǎn)品或服務在相關市場

上獲得相關顧客所公認的，達到高市場覆蓋面高市場占有率，高美譽度高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企

業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠性謀劃與方略。

(2)聯(lián)系:品牌經(jīng)營是創(chuàng)出名牌的前提基礎，缺乏品牌經(jīng)營,就談不上創(chuàng)出名牌。名牌是品牌

經(jīng)營的結果與目標，實施名牌戰(zhàn)略是實施品牌戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展。名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的

共同目標是使企業(yè)已經(jīng)出名的品牌在更大市場范圍內(nèi)出名,成為影響更大等級更高的名

牌。

題目33:

案例背景:

得益于知識經(jīng)濟與網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，思科于2001年成為當時全球市值最高

的公司。隨后幾年，思科不斷并購,公司規(guī)模持續(xù)擴大。為了應對規(guī)模擴張帶來的

"大企業(yè)病"，思科采取扁平化組織結構，并精心設計了由不同部門的管理者組成

的委員會系統(tǒng)。然而,委員會系統(tǒng)決策遲緩，反而增加了管理成本。為了順應經(jīng)濟

全球化的浪潮，并應對來自惠普，華為等企業(yè)的激烈競爭，思科再次啟動組織變革，

削減部分產(chǎn)品部門，精簡組織結構。問題：

(1)分析導致思科組織變革的外部動因與內(nèi)部動因。

(2)結合案例,說明企業(yè)組織變革的方向。

正確答案：

(1)影響組織變革的外部動因:知識經(jīng)濟降I缶,信息技術革命，經(jīng)濟全球化。內(nèi)部動因:企業(yè)戰(zhàn)

略變化，企業(yè)規(guī)模擴大,組織結構自身缺陷。

(2)組織變革方向有扁平化,網(wǎng)絡化，柔性化。

四.計算題(共。題，共。分)

題目34:

某公司擬通過更新設備改造一條礦泉水生產(chǎn)線,預計改造后每年可節(jié)約費用25

萬元?，F(xiàn)有甲，乙，丙三種可供選擇的設備,其購置費均為10。萬元,專家評審打分

情況如下表所示：

(1)計算改造后的設備投資回收期。

(2)該公司應選