2022年4月自考00107現(xiàn)代管理學(xué)試題及答案含解析

現(xiàn)代管理學(xué)年月真題

0010720224

1、【單選題】法約爾是一般管理理論的代表人物，其代表著作是

《科學(xué)管理原理》

《管理決策新科學(xué)》

A:

《有效的管理者》

B:

《工業(yè)管理與一般管理》

C:

答D:案：D

解析：一般管理理論的代表人物是法國(guó)的法約爾。亨利?法約爾出身于富裕家庭，1860年

畢業(yè)于礦業(yè)學(xué)校，進(jìn)入法國(guó)一家礦業(yè)公司任職，1888年任該公司總經(jīng)理，直到1918年退

休。30年的總經(jīng)理生涯，使他得以從最高層來(lái)探討組織的管理問(wèn)題。法約爾是古典管理理

論的杰岀代表，他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展具有重大影響，成為管理過(guò)

程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，也是此后各種管理理論和管理實(shí)踐的重要依據(jù)之一。法約爾的代表

著作是1916年出版的《工業(yè)管理與一般管理》。P650

2、【單選題】首先注意到現(xiàn)代管理理論發(fā)展中多學(xué)派并存局面的是美國(guó)管理學(xué)家

卡斯特

巴納德

A:

哈羅德·孔茨

B:

彼得·德魯克

C:

答D:案：C

解析：美國(guó)管理學(xué)家哈羅德?孔茨首先注意到現(xiàn)代管理理論發(fā)展中多學(xué)派并存的局面。他

在1961年發(fā)表的《管理理論的叢林》一文中，歸納了各種學(xué)派理論上的差異。P72

3、【單選題】依據(jù)威廉·大內(nèi)的Z理論，典型的日本企業(yè)管理的控制方式是

外在的

形式化的

A:

明確的

B:

內(nèi)在的

C:

答D:案：D

解析：1981年，美籍日裔管理學(xué)家威廉?大內(nèi)在《Z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的

挑戰(zhàn)》一書中提出了Z理論。威廉?大內(nèi)獲斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士學(xué)位、芝加哥大學(xué)博

士學(xué)位，后任加利福尼亞大學(xué)管理學(xué)教授。他于20世紀(jì)70年代初開(kāi)始研究日本企業(yè)的

管理方式，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率普遍髙于美國(guó)，并由此提出美國(guó)企業(yè)要迎接日本

企業(yè)的挑戰(zhàn)，就必須結(jié)合本國(guó)的特點(diǎn)，借鑒日本的經(jīng)驗(yàn)，以形成自己獨(dú)特的管理方式。大

內(nèi)把典型的美國(guó)企業(yè)管理模式稱為A型，把典型的日本企業(yè)管理模式稱為J型，把美國(guó)少

數(shù)幾個(gè)自然發(fā)展起來(lái)且與J型有許多相似特點(diǎn)的企業(yè)的管理模式稱為Z型，Z理論就是對(duì)

這種新型管理模式的歸納概括。P74

4、【單選題】哈默和錢皮企業(yè)再造理論的精髓是

關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量

倡導(dǎo)以顧客為中心

A:

注重市場(chǎng)營(yíng)銷

B:

強(qiáng)調(diào)以過(guò)程為核心

C:

答D:案：D

解析：企業(yè)再造的對(duì)象。企業(yè)再造的對(duì)象是企業(yè)過(guò)程，即為完成某一目標(biāo)任務(wù)而設(shè)計(jì)實(shí)

施的一系列跨越時(shí)間和空間的邏輯相關(guān)活動(dòng)的集合。強(qiáng)調(diào)以過(guò)程為核心是企業(yè)再造理論的

精髓，從而徹底打破了傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工理論框架。P77

5、【單選題】“人性自為”“君臣異利”的提出者是

孟子

墨子

A:

韓非子

B:

老子

C:

答D:案：C

解析：韓非子認(rèn)為，"人性自為”，"君臣異利”，不要期望人們自覺(jué)主動(dòng)地為國(guó)家、社會(huì)

效力?！爸髻u官爵，臣賣智力"（《韓非子?外儲(chǔ)說(shuō)右下》），"臣盡死力以與君市，君垂

爵祿以與臣市”（《韓非子?難一》）。P93

6、【單選題】“兵強(qiáng)則滅，木強(qiáng)則折。強(qiáng)大處下，柔弱處上”體現(xiàn)了道家

無(wú)為而治思想

樸素的辯證法思想

A:

尚同尚賢思想

B:

少私寡欲思想

C:

答D:案：B

解析：老子認(rèn)為，宇宙萬(wàn)物相互聯(lián)系、相互依存，是矛盾的統(tǒng)一體，體現(xiàn)出樸素的辯證法

思想。老子認(rèn)為，剛與柔、陰與陽(yáng)、福與禍、質(zhì)與量、美與丑、善與惡、有與無(wú)、難與

易、長(zhǎng)與短、高與下、音與聲、前與后等，它們既相互對(duì)立，又相互依存，彼此發(fā)展到一

定程度，便各自向相對(duì)的方向轉(zhuǎn)化，這就是道，是自然法則。P96

7、【單選題】孔子認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)德治，必須實(shí)行“仁政”，他認(rèn)為“仁”的最高境界是

立己立人、達(dá)己達(dá)人

無(wú)為而治、道法自然

A:

君子愛(ài)財(cái)，取之有道

B:

不偏不倚，無(wú)過(guò)與不及

C:

答D:案：A

解析：孔子把立己立人、達(dá)己達(dá)人視為"仁”的最高境界。P90

8、【單選題】老子關(guān)于“道”的理念強(qiáng)調(diào)的是

過(guò)猶不及

義利統(tǒng)一

A:

道法自然

B:

道法萬(wàn)能

C:

答D:案：C

解析：老子關(guān)于“道”的理念強(qiáng)調(diào)的是“自然法則支配一切”，即“道法自然”。P95

9、【單選題】提出“管理就是決策”觀點(diǎn)的是

決策理論學(xué)派

理性決策理論

A:

漸進(jìn)決策理論

B:

集團(tuán)決策理論

C:

答D:案：A

解析：決策理論學(xué)派認(rèn)為，決策貫穿于管理的全過(guò)程,管理就是決策。決策不單是十字路

口的選擇，而是涵蓋了從情報(bào)收集到擬訂計(jì)劃到?jīng)Q定的全過(guò)程。P106

10、【單選題】認(rèn)為人以自我為中心，不愿意承擔(dān)責(zé)任，主張采取強(qiáng)制、監(jiān)督、懲罰方法進(jìn)

行管理的理論是

公平理論

期望理論

A:

X理論

B:

Y理論

C:

D:

答案：C

解析：麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱為X理論。他認(rèn)為傳統(tǒng)的理論是以對(duì)人性的錯(cuò)誤看法

為基礎(chǔ)的，這種理論把人看成是天生懶情，厭惡工作；缺乏進(jìn)取心，不愿承擔(dān)責(zé)任；安

于現(xiàn)狀，反對(duì)改革；以自我為中心，忽視組織目標(biāo)；不大聰明，易于受騙等。因此，為了

提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，就必須采取強(qiáng)制、監(jiān)督、懲罰的方法。麥格雷戈認(rèn)為，X理論所用的傳

統(tǒng)的研究方法是建立在錯(cuò)誤的因果觀念的基礎(chǔ)上的，而現(xiàn)實(shí)生活中的許多現(xiàn)象并不符合X

理論。特別是隨著人們物質(zhì)文化生活水平的提高，仍然釆用監(jiān)督和控制的方法來(lái)進(jìn)行管理

就不能激勵(lì)人們的行為。P164

11、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬的成熟程度進(jìn)入較成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取

的領(lǐng)導(dǎo)類型是

高工作低關(guān)系

低工作高關(guān)系

A:

高工作高關(guān)系

B:

低工作低關(guān)系

C:

答D:案：B

解析：低工作高關(guān)系：表示下屬的成熟程度進(jìn)入較成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)釆取低工作高關(guān)系

的領(lǐng)導(dǎo)類型，即參與式的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬通過(guò)雙向溝通方式，相互交流信息，

相互支持，歡迎下屬參與決策，以鼓勵(lì)的方式激勵(lì)下屬努力工作。P176

12、【單選題】馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的最低層次的需求是

尊重需求

歸屬需求

A:

生理需求

B:

自我實(shí)現(xiàn)需求

C:

答D:案：C

解析：生理需求是維持體內(nèi)平衡的需要，包括維持生存和繁衍后代所必需的各種物質(zhì)條

件，比如衣食住行、婚姻等。生理需求是人類維持生存的最基本需求，是人類所有需求

中的優(yōu)勢(shì)需求，也是需求層次系統(tǒng)的基礎(chǔ)。毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)那些長(zhǎng)期遭受饑餓痛苦與折磨的

人來(lái)說(shuō)，所謂的極樂(lè)世界可能就是有豐富食品的地方，只要有食物保證就無(wú)比幸福。人

在饑餓狀態(tài)下，除了食物需求，對(duì)什么都沒(méi)有興趣，他夢(mèng)見(jiàn)的是食物、記憶的是食物、思

念的是食物。而寫詩(shī)的激情、購(gòu)買汽車的欲望、新皮革的誘惑、學(xué)術(shù)研究的興趣都可能

一概忘卻。生理需求一般都與金錢相關(guān)，它是人類行為的最強(qiáng)大動(dòng)力。P184

13、【單選題】依據(jù)麥克利蘭成就需要理論，下列_不屬于_人的社會(huì)性需要的是

生理需要

成就需要

A:

權(quán)力需要

B:

社交需要

C:

答D:案：A

解析：麥克利蘭把人的基本社會(huì)需要?jiǎng)澐譃槌删托枰?、?quán)力需要和社交需要。P186

14、【單選題】期望理論可以用公式M=V·E表示，其中V代表

激勵(lì)力量

目標(biāo)效價(jià)

A:

環(huán)境條件

B:

期望值

C:

答D:案：B

解析：弗魯姆認(rèn)為，管理實(shí)踐中各種激勵(lì)因素作用力的大小，取決于人們對(duì)他所能得到

的結(jié)果的期望價(jià)值和他認(rèn)為得到該結(jié)果的概率。用公式表示為：M=V?E其中，M為激勵(lì)力

量，即調(diào)動(dòng)人的積極性、激發(fā)行為動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度；V為目標(biāo)效價(jià)，即達(dá)成目標(biāo)后滿足個(gè)人需

要的預(yù)期價(jià)值；E為期望值，即達(dá)到目標(biāo)并獲得相應(yīng)價(jià)值的概率。P190

15、【單選題】“科學(xué)管理之父”泰勒首創(chuàng)的組織結(jié)構(gòu)模式是

直線制

職能制

A:

事業(yè)部制

B:

矩陣制

C:

答D:案：B

解析：職能制是“科學(xué)管理之父”泰勒首創(chuàng)的組織結(jié)構(gòu)模式。所謂職能制就是在組織內(nèi)部

除設(shè)置層級(jí)管理機(jī)構(gòu)外，還按管理職能設(shè)若干職能管理機(jī)構(gòu)。職能管理機(jī)構(gòu)既協(xié)助行政

主管工作，又在各自的職權(quán)范圍內(nèi)分別領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。P137

16、【單選題】反映企業(yè)營(yíng)銷情況、外部市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況的組織要素是

目標(biāo)

人員

A:

物財(cái)

B:

信息

C:

答D:案：D

17、【單選題】在績(jī)效考核中，因考核人員偏愛(ài)某些考評(píng)指標(biāo)或情感因素形成的偏差屬于

暈輪效應(yīng)偏差

主觀好惡偏差

A:

暗示效應(yīng)偏差

B:

近因效應(yīng)偏差

C:

答D:案：B

解析：主觀好惡偏差包括價(jià)值取向和感情取向好惡偏差兩類。前者指考核人員偏愛(ài)或厭惡

某些考評(píng)指標(biāo)而影響對(duì)考核對(duì)象做出客觀公正的評(píng)價(jià)；后者指考核人員的情感因素，比

如人際關(guān)系、部門關(guān)系等對(duì)考評(píng)過(guò)程、考評(píng)結(jié)果產(chǎn)生影響。克服主觀好惡偏差的方法是：

嚴(yán)格考核人員遴選標(biāo)準(zhǔn)，比如作風(fēng)正派、立場(chǎng)堅(jiān)定；明確考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)

價(jià)考評(píng)對(duì)象；考評(píng)工作公開(kāi)、透明，發(fā)揮民主監(jiān)督作用。P154

18、【單選題】一個(gè)完整的管理控制過(guò)程可以劃分為

集中控制、分散控制、分層控制

復(fù)合控制、動(dòng)態(tài)控制、結(jié)果控制

A:

細(xì)節(jié)控制、局部控制、全面控制

B:

前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制

C:

答D:案：D

解析：控制的類型多種多樣，從不同的角度可以對(duì)控制做出不同的分類。例如，按業(yè)務(wù)范

圍可以分為生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制等；按控制對(duì)象的范圍，可以分

為局部控制和全面控制；按管理者與控制對(duì)象的關(guān)系，可以分為間接控制、直接控制；按

管理者的控制方式，可以分為集中控制、分散控制、分層控制；按控制的客觀形式，可以

分為復(fù)合控制、動(dòng)態(tài)控制；按控制的內(nèi)容和效果，可以分為程序控制、穩(wěn)定控制和最優(yōu)控

制；按控制發(fā)生在一個(gè)完整的管理過(guò)程中的階段性，可以分為前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反

饋控制；等等。P203

19、【單選題】“流行病調(diào)查”通過(guò)回溯和追蹤病患者的行程和密切接觸者的情況來(lái)查找傳

染源頭，判斷傳染趨勢(shì)，進(jìn)而采取后續(xù)防控措施。這種控制類型是

前饋控制

現(xiàn)場(chǎng)控制

A:

反饋控制

B:

局部控制

C:

答D:案：C

解析：反饋控制是一種針對(duì)結(jié)果的控制，是由管理者通過(guò)分析以前計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，將它

與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差及造成偏差的原因，擬定糾正措施，防止偏差發(fā)展或繼續(xù)

存在的控制活動(dòng)。由于反饋控制是在計(jì)劃執(zhí)行中偏差已經(jīng)出現(xiàn)并造成了一定后果的情況下

進(jìn)行的，所以也稱事后控制。P204

20、【單選題】系統(tǒng)分析中，建立在數(shù)學(xué)基礎(chǔ)上的確定性分析和隨機(jī)性分析屬于

定性分析

定量分析

A:

超理性分析

B:

未來(lái)分析

C:

答D:案：B

解析：定量分析法是運(yùn)用自然科學(xué)知識(shí)，把握管理活動(dòng)與管理現(xiàn)象內(nèi)在的數(shù)量關(guān)系，通過(guò)

數(shù)量來(lái)研究和分析其規(guī)律的方法。任何事物都兼有質(zhì)與量的規(guī)定性，管理也不例外。對(duì)

管理問(wèn)題展開(kāi)定量分析，既是管理實(shí)踐的客觀要求，又是管理走向科學(xué)化、精細(xì)化的必經(jīng)

之路。P57

21、【單選題】認(rèn)為必須嚴(yán)格消除產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的各種浪費(fèi)的管理思想屬于

精益管理思想

系統(tǒng)管理思想

A:

目標(biāo)管理思想

B:

質(zhì)量管理思想

C:

答D:案：A

解析：精益管理是以一種集約化、精益求精的管理思維和方法來(lái)尋求最少的投入和最大

的產(chǎn)出。P214

22、【單選題】相較于傳統(tǒng)管理模式，目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)

自我控制

上級(jí)控制

A:

決策者控制

B:

領(lǐng)導(dǎo)控制

C:

答D:案：A

解析：目標(biāo)管理是一個(gè)自我控制的管理機(jī)制。目標(biāo)管理以麥格雷戈的“Y理論”作為人性

認(rèn)識(shí)的理論基礎(chǔ)。實(shí)行目標(biāo)管理的組織賦予其成員充分而恰當(dāng)?shù)穆氊?zé)和任務(wù)，建立一種上

級(jí)對(duì)下級(jí)的信任，認(rèn)為他們可以積極發(fā)揮能力，使員工能夠自覺(jué)且積極主動(dòng)地為實(shí)現(xiàn)組織

目標(biāo)而做出自己的貢獻(xiàn)。與傳統(tǒng)管理模式中強(qiáng)調(diào)上級(jí)監(jiān)督和控制相比，目標(biāo)管理是一種

自我控制式的管理。P234

23、【單選題】全面質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)中的QC小組(質(zhì)量管理小組)最早出現(xiàn)于

美國(guó)

英國(guó)

A:

德國(guó)

B:

日本

C:

答D:案：D

解析：QC(qualitycontrol)小組即質(zhì)量管理小組，是開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有

效的組織形式。QC小組最先出現(xiàn)于日本，隨著全面質(zhì)量管理在全世界范圍內(nèi)推廣，這種質(zhì)

量管理組織逐漸被世界各國(guó)的企業(yè)所接受。P246

24、【單選題】社會(huì)調(diào)查研究中，反映人們對(duì)客觀現(xiàn)象的心理感受、愿望、態(tài)度等的指標(biāo)是

客觀性指標(biāo)

主觀性指標(biāo)

A:

描述性指標(biāo)

B:

期望性指標(biāo)

C:

答D:案：B

解析：客觀性指標(biāo)和主觀性指標(biāo)?？陀^性指標(biāo)是指反映客觀社會(huì)現(xiàn)象的指標(biāo)，如人口總

數(shù)、義務(wù)教育普及率；主觀性指標(biāo)也稱感覺(jué)指標(biāo)，是指人們對(duì)客觀社會(huì)現(xiàn)象的主觀感受、

愿望、態(tài)度等心理狀態(tài)的指標(biāo)，如對(duì)消費(fèi)品的滿意度等。客觀性指標(biāo)主要反映民情，主觀

性指標(biāo)主要反映民意。P249

25、【單選題】將總體單位劃分成群，然后采用隨機(jī)的方法選出若干群，以這些群所包含的

所有單位為樣本的抽樣方法是

整群抽樣

分層抽樣

A:

單位抽樣

B:

多級(jí)抽樣

C:

答D:案：A

解析：整群抽樣。它是將總體單位劃分成群，然后釆用隨機(jī)的方法選出若干個(gè)群，以這

些群所包含的所有單位為樣本。應(yīng)用整群抽樣的原因：一是缺乏總體單位的抽樣框；二是

為了工作方便和節(jié)約費(fèi)用。例如，進(jìn)行居民家庭收入調(diào)查，可以在一個(gè)城市中抽取1/10

的居委會(huì)，對(duì)其中的聽(tīng)有居民家庭戶進(jìn)行調(diào)查。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是，樣本單位集中，便于

組織抽樣和調(diào)查，節(jié)省時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。其缺點(diǎn)是，由于抽取樣本單位比較集中，在一個(gè)群內(nèi)

各單位的差異比較小，而不同群之間的差別比較大，導(dǎo)致抽樣誤差常常大于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽

樣。因此，它適用于群間異質(zhì)性低而群內(nèi)異質(zhì)性高的情況。P253

26、【多選題】下列對(duì)羅伯特·歐文的描述，正確的有

提出差別計(jì)件工資制

首次提出關(guān)心人的哲學(xué)

A:

英國(guó)的空想社會(huì)主義者

B:

19世紀(jì)最有成就的實(shí)業(yè)家之一

C:

被譽(yù)為是“人際關(guān)系之父”

D:

答E:案：BCDE

27、【多選題】領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究領(lǐng)導(dǎo)者行為與領(lǐng)導(dǎo)效率之間的關(guān)系。下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理

論的有

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論

領(lǐng)導(dǎo)方式理論

A:

領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論

B:

路徑一目標(biāo)理論

C:

管理方格理論

D:

答E:案：ABCE

解析：領(lǐng)導(dǎo)行為理論包括：1.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論。2.領(lǐng)導(dǎo)方式理論。3.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論。4.管

理方格理論。5.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論。

28、【多選題】古典組織理論主要包括

以泰勒為代表的科學(xué)管理組織理論

以法約爾為代表的一般管理組織理論

A:

以韋伯為代表的科層組織理論

B:

以巴納德為代表的組織平衡理論

C:

以西蒙為代表的決策過(guò)程組織理論

D:

答E:案：ABC

解析：古典組織理論主要包括以泰勒為代表的科學(xué)管理組織理論，以法約爾為代表的一般

管理組織理論，以韋伯為代表的科層組織理論。它們的共同特點(diǎn)是從制度規(guī)范的角度對(duì)

組織展開(kāi)研究，提出了一系列的組織設(shè)計(jì)與管理原則。比如科學(xué)管理組織理論倡導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)

化原則、例外原則；科層組織理論倡導(dǎo)的專業(yè)分工、權(quán)責(zé)一致原則；一般管理組織理論倡

導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、紀(jì)律、秩序等原則。古典組織理論的缺陷在于，忽視環(huán)境因素

對(duì)組織的影響，忽視組織的動(dòng)態(tài)特性，忽視組織成員的社會(huì)性需求。P128

29、【多選題】下列抽樣方法屬于非概率抽樣的是

偶遇抽樣

判斷抽樣

A:

隨機(jī)抽樣

B:

滾雪球抽樣

C:

配額抽樣

D:

答E:案：ABDE

解析：非概率抽樣，又稱非隨機(jī)抽樣方法，是指不按照隨機(jī)原則而是根據(jù)研究者的主觀判

斷或條件便利等因素選擇樣本。非概率抽樣方法主要有以下四種：（1）偶遇抽樣。

（2）判斷抽樣，又稱主觀抽樣或立意抽樣。（3）配額抽樣，也稱定額抽樣。（4）滾雪

球抽樣。P253-P254

30、【多選題】系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容包括

整體分析

結(jié)構(gòu)分析

A:

層次分析

B:

相關(guān)分析

C:

環(huán)境分析

D:

答E:案：ABCDE

解析：系統(tǒng)分析是一種復(fù)雜的工作，根據(jù)不同的切入點(diǎn)可進(jìn)行不同內(nèi)容的分析。根據(jù)系統(tǒng)

的組織情況和與外界的關(guān)系，可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整體分析、結(jié)構(gòu)分析、層次分析、相關(guān)分

析和環(huán)境分析等。P215

31、【判斷題】“中庸”是商鞅管理思想的核心。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

32、【判斷題】需求層次理論認(rèn)為，越是低層次的需求越容易得到滿足，越是高層次的需求

滿足的難度越大。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

33、【判斷題】管理學(xué)把管理幅度大、管理層次少的組織結(jié)構(gòu)稱為高聳結(jié)構(gòu)。

正確

A:

錯(cuò)誤

答B(yǎng):案：B

34、【判斷題】不管是關(guān)鍵路線，還是非關(guān)鍵路線，各工序的總時(shí)差均為零。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：判斷:錯(cuò)誤。說(shuō)明:關(guān)鍵路線各工序的總時(shí)差均為零;非關(guān)鍵路線可以根據(jù)關(guān)鍵路

線的進(jìn)展情況設(shè)置時(shí)差。

35、【判斷題】現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)以事為中心。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)以人為中心，傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)以事為中心。

36、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述管理學(xué)是一門軟科學(xué)。

答案：(1)組織中的人、財(cái)、物是硬件，管理活動(dòng)是軟件。(2)管理本身不能直接創(chuàng)造

價(jià)值，管理創(chuàng)造的價(jià)值不能獨(dú)立明確劃分，具有間接性、模糊性。(3)通過(guò)管理創(chuàng)造效

益，需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程不易定論。

37、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述系統(tǒng)管理學(xué)派的主要貢獻(xiàn)。

答案：(1)把管理組織視作一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)。(2)對(duì)組織的運(yùn)行進(jìn)行了系統(tǒng)分析。

38、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述集團(tuán)決策理論的主要內(nèi)容。

答案：(1)集團(tuán)的互動(dòng)是公共決策的核心內(nèi)容。(2)決策方案是各個(gè)集團(tuán)相互斗爭(zhēng)、相互

妥協(xié)的結(jié)果。(3)各個(gè)集團(tuán)占有的資源不同，對(duì)決策的影響力不同。

39、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述強(qiáng)化的原則。

答案：(1)設(shè)立目標(biāo)體系。(2)快速反饋，及時(shí)強(qiáng)化。(3)獎(jiǎng)罰結(jié)合，以獎(jiǎng)為主。(4)

獎(jiǎng)人所需，形式多變。(5)多用不定期獎(jiǎng)勵(lì)。P196-P197

40、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述零基預(yù)算法對(duì)于傳統(tǒng)預(yù)算法的比較優(yōu)勢(shì)。

答案：(1)有利于控制隨意性開(kāi)支，節(jié)省成本。(2)有利于將精力集中于戰(zhàn)略性的重大項(xiàng)

目，實(shí)現(xiàn)當(dāng)前的目標(biāo)和效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合。