《健康教育與健康促進(jìn)》課件-第六章 健康教育實(shí)用技能（第1-4節(jié)）

第六章

健康教育實(shí)用技能第一節(jié)專題小組討論第二節(jié)健康教育KABP問卷設(shè)計(jì)第三節(jié)健康教育科普課件制作第四節(jié)健康科普講座技能專題小組討論第一節(jié)一、概述（一）概念專題小組討論又叫焦點(diǎn)團(tuán)體訪談，它是將若干個(gè)訪談對象集中起來，同時(shí)進(jìn)行訪談的一種定性研究的方法。訪談?wù)咭话銇碜杂谀骋惶囟繕?biāo)人群，通常由6～12個(gè)人組成。在健康管理和健康教育領(lǐng)域，專題小組討論廣泛應(yīng)用于健康教育需求評估，健康傳播材料預(yù)實(shí)驗(yàn)，團(tuán)體行為訓(xùn)練集中分享等場景，還可作為科學(xué)研究的手段之一，進(jìn)行定性調(diào)查。專題小組討論較個(gè)別訪談層次更高、難度更大。一、概述（二）專題小組討論的組成要素專題小組討論組成要素只要包括主持人、小組成員、記錄員、訪談提綱和訪談場所等幾項(xiàng)內(nèi)容。1.主持人支持人是小組討論的核心，起到引導(dǎo)小組討論順利實(shí)施的作用，是影響小組討論成敗的關(guān)鍵因素。主持人必須具備一定的素質(zhì)和條件。2.成員典型的專題小組討論人數(shù)最好控制在6～12人之間。人員選擇應(yīng)遵循同質(zhì)性原則。一、概述（二）專題小組討論的組成要素3.記錄員幫助主持人記錄討論的內(nèi)容，輔助主持人圓滿完成討論。有時(shí)兼具觀察者的角色，一般情況下，不參加提問和討論。4.訪談提綱包括討論題目、討論目的、討論內(nèi)容、語言組織、問題和對策等。5.訪談場所良好的訪談場所。溫度、光線、空間、桌椅等。一、概述（三）專題小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)1.優(yōu)點(diǎn)（1）團(tuán)體內(nèi)的互動(dòng)。（2）與個(gè)別訪談相比收集數(shù)據(jù)更快，實(shí)施時(shí)間短，伸縮性大。（3）可以獲得更多的信息。（4）研究結(jié)果易于理解，比復(fù)雜的調(diào)查數(shù)據(jù)分析更能被人們接受。一、概述（三）專題小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)2.局限性（1）討論時(shí)對小組的控制很大程度上依賴于主持人的能力和技巧。主持人的主觀性和能力大小將會直接決定工作的效果。（2）整理資料相對困難，需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，且不宜收集定量資料。同時(shí)由于參與人員相對較少，研究結(jié)果很難代表更大群體。（3）在促進(jìn)參與者相互交流的同時(shí)也可能抑制個(gè)別參與者的表達(dá)。（4）群體會對在場的個(gè)人思維造成一定影響，尤其當(dāng)談?wù)摰脑掝}比較敏感，涉及組員的隱私，或可能給組員招致麻煩，那么組員可能會隱藏自己真實(shí)的想法。一、概述（四）專題小組討論的應(yīng)用1.進(jìn)行健康需求評估或探索性研究2.搜集目標(biāo)人群資料3.健康管理的過程與效果評價(jià)4.補(bǔ)充定量研究的不足二、專題小組討論設(shè)計(jì)、實(shí)施及評價(jià)（一）專題小組討論的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備階段1.專題小組討論設(shè)計(jì)制定討論提綱確定目標(biāo)人群了解參與討論者的社區(qū)特征時(shí)間和地點(diǎn)的選擇確定討論場次數(shù)制定資源需求清單制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定資料收集方法和分析方法二、專題小組討論設(shè)計(jì)、實(shí)施及評價(jià)（一）專題小組討論的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備階段2.專題小組討論提綱撰寫（1）討論框架設(shè)計(jì)討論題目；討論目的；討論內(nèi)容。（2）討論語言組織開端引言；討論引導(dǎo)語言；結(jié)尾語言。（3）問題與對策指對討論過程中有可能出現(xiàn)的突發(fā)情況進(jìn)行預(yù)見，并給出解決方案。（4）專題小組討論提綱模板二、專題小組討論設(shè)計(jì)、實(shí)施及評價(jià)（二）專題小組討論的實(shí)施1.專題小組討論實(shí)施過程階段劃分（1）開始前準(zhǔn)備階段：主持人與記錄員提前到場，整理和安排會場，準(zhǔn)備所需工具。（2）開場階段：正式討論之前的簡短介紹。（3）熱身討論階段：詢問參與者不太敏感、而又可能感興趣的問題，逐步引入討論主題。（4）專題討論階段：專題小組討論的核心。（5）結(jié)束階段：歸納總結(jié)大家討論的意見，詢問是否還有不同的觀點(diǎn)，簡要總結(jié)。二、專題小組討論設(shè)計(jì)、實(shí)施及評價(jià)（二）專題小組討論的實(shí)施2.專題小組討論現(xiàn)場組織中遇到的問題及對策小組討論開場時(shí)冷場小組成員隨從他人意見出現(xiàn)膽怯性回答組員發(fā)言不積極發(fā)言者表達(dá)不完整發(fā)言者時(shí)間過長發(fā)言者出現(xiàn)混淆性發(fā)言或者討論不相干話題出現(xiàn)跑題遇到參與者詢問主持人的看法發(fā)言者的真實(shí)意思和現(xiàn)場表達(dá)不一致二、專題小組討論設(shè)計(jì)、實(shí)施及評價(jià)（二）專題小組討論的實(shí)施3.專題小組討論資料的整理和分析（1）文字整理方法：現(xiàn)場速記或錄音整理后的文字材料應(yīng)盡可能保持原貌。訪談?dòng)涗浿兴浽L談參與者的非語言溝通、手勢、行為反應(yīng)等也可以作為語言資料的補(bǔ)充。（2）剪貼分類技術(shù)：剪貼分類技術(shù)是一種分析專題小組討論結(jié)果的快速、簡捷的方法。二、專題小組討論設(shè)計(jì)、實(shí)施及評價(jià)（三）專題小組討論的評價(jià)1.對討論的評價(jià)（1）小組成員是否合適？（2）小組成員是否理解討論的意圖？（3）小組討論的時(shí)間是否合適？（4）小組討論的場所、環(huán)境是否讓人感到輕松舒適？（5）座位安排合適嗎？成員是否感到自然，有助于互相討論？（6）訪談提綱內(nèi)容是否完整？是否滿足所有的信息需求及目標(biāo)要求？（7）討論過程與討論中出現(xiàn)了哪些問題？是否有效解決？二、專題小組討論設(shè)計(jì)、實(shí)施及評價(jià)（三）專題小組討論的評價(jià)2.對主持人的評價(jià)（1）對主持人準(zhǔn)備工作的評價(jià)。（2）對主持人主持討論的方式進(jìn)行評價(jià)。（3）成員對他人產(chǎn)生影響時(shí)主持人的處理。二、專題小組討論設(shè)計(jì)、實(shí)施及評價(jià)（四）專題小組討論應(yīng)注意的問題1.主持人的素質(zhì)2.做好訪談筆記3.訪談環(huán)境的選擇與控制4.發(fā)言的引導(dǎo)與控制5.資料的整理分析要仔細(xì)健康教育KABP問卷設(shè)計(jì)第二節(jié)一、問卷作用定義及作用問卷是由與研究目標(biāo)有關(guān)問題表格組成的，又稱調(diào)查表（questionnaire），是為了調(diào)查而編制的。健康教育KABP問卷是問卷中的一種，是健康教育與健康促進(jìn)研究最常用的一種工具，一般用于了解目標(biāo)人群的衛(wèi)生保健知識、態(tài)度、信念及行為現(xiàn)狀和評價(jià)健康教育的效果。二、健康教育KABP問卷的編制（一）一般格式1.問卷的題目2.說明部分3.指導(dǎo)語4.資料登錄部分5.問卷主體1.初步羅列調(diào)查條目2.條目篩選3.確定每個(gè)調(diào)查條目的提問形式和篩選4.確定每個(gè)條目的回答選項(xiàng)5.問卷預(yù)調(diào)查及評價(jià)6.修改完善二、健康教育KABP問卷的編制（二）問卷編制步驟二、健康教育KABP問卷的編制（三）問卷的問題設(shè)計(jì)1.確定變量類型2.問題和答案形式的設(shè)計(jì)3.問題數(shù)量和順序的設(shè)計(jì)4.問題編制注意事項(xiàng)二、健康教育KABP問卷的編制（四）問卷定稿1.預(yù)調(diào)查2.修改定稿三、健康教育KABP問卷的評價(jià)與使用（一）問卷的評價(jià)1.題目的難度和區(qū)分度2.問卷的信度3.問卷的效度三、健康教育KABP問卷的評價(jià)與使用（二）問卷的使用1.調(diào)查方式2.調(diào)查基本步驟（1）問候被調(diào)查者：內(nèi)容包括自我介紹，調(diào)查目的，征得同意。（2）開始調(diào)查：內(nèi)容包括解答疑惑，監(jiān)督填答質(zhì)量，保證問卷質(zhì)量等。（3）調(diào)查結(jié)束：內(nèi)容包括調(diào)查后致謝，再次檢查問卷等。三、健康教育KABP問卷的評價(jià)與使用（三）問卷的處理1.資料的審核2.資料的編碼與錄入三、健康教育KABP問卷的評價(jià)與使用（四）問卷的分析健康教育問卷一般從以下幾方面進(jìn)行分析：1.人口學(xué)指標(biāo)的分析

如性別、年齡、文化程度構(gòu)成等。2.知識方面

某項(xiàng)知識的知曉率、知識合格率、知識分值等。3.信念方面

某個(gè)信念持有率等。4.行為方面

某種行為改變率、發(fā)生率等。健康教育科普課件制作第三節(jié)（一）需求分析（二）構(gòu)思設(shè)計(jì)（三）素材搜集與整理（四）開發(fā)制作（五）測試與調(diào)整一、健康教育課件制作一般程序健康教育科普課件制作是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的技術(shù)性工作，課件制作的過程具有較強(qiáng)的程序性，課件制作的程序一般包括5個(gè)環(huán)節(jié)。環(huán)境分析傳播內(nèi)容分析受眾分析一、科普課件制作一般程序（一）需求分析在著手制作課件之前，課件制作者必須充分考慮課件在使用過程中所面對的受眾、演示環(huán)境、傳播內(nèi)容等諸多要素，在充分分析各要素的實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，因人、因時(shí)、因地的設(shè)計(jì)針對性較好的課件。一、科普課件制作一般程序（二）構(gòu)思設(shè)計(jì)課件的構(gòu)思設(shè)計(jì)一般包括內(nèi)容呈現(xiàn)設(shè)計(jì)和形式呈現(xiàn)設(shè)計(jì)兩部分。內(nèi)容呈現(xiàn)設(shè)計(jì)是指明確課件要展現(xiàn)的內(nèi)容，以及內(nèi)容的表現(xiàn)形式，一般來說，課件內(nèi)容可以通過文字、圖片、音頻、視頻等形式展現(xiàn)出來，在課件中如何穿插這些內(nèi)容要素則是內(nèi)容呈現(xiàn)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。形式呈現(xiàn)設(shè)計(jì)是指課件以什么樣的形式呈現(xiàn)，主要包括頁面設(shè)計(jì)、層次結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、媒體應(yīng)用設(shè)計(jì)、附件內(nèi)容設(shè)計(jì)、頁面鏈接設(shè)計(jì)、課件交互設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)以及時(shí)間分配策略等。一、科普課件制作一般程序（三）素材搜集與整理素材整理不僅包括文字素材的收集與整理，更重要的是圖片和視頻素材。（四）開發(fā)制作在撰寫好課件腳本，并根據(jù)腳本的需要搜集和整理素材后，就可以利用PowerPoint軟件對各種素材進(jìn)行編輯與加工處理了。（五）測試與調(diào)整在課件進(jìn)行播放測試時(shí)，主要評價(jià)課件內(nèi)容的完整性、藝術(shù)性、流暢性以及有無錯(cuò)誤的出現(xiàn)。二、健康教育科普課件標(biāo)準(zhǔn)（一）內(nèi)容完整健康教育科普課件的完整，是指一個(gè)科普課件至少需要包括主標(biāo)題頁、次標(biāo)題頁、正文、結(jié)束頁等四個(gè)部分。1.主標(biāo)題頁

主標(biāo)題頁又稱課件的首頁。2.次標(biāo)題頁

次標(biāo)題頁又稱扉頁。3.正文部分正文是課件的主體。4.結(jié)束頁

結(jié)束頁是一個(gè)課件的終結(jié)。二、健康教育科普課件標(biāo)準(zhǔn)（二）頁數(shù)恰當(dāng)課件的頁數(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)按照講座的時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃。對于一般使用者來說，一頁幻燈片匹配1～2分鐘的講解。制作的課件頁數(shù)過少，課件對課堂內(nèi)容的提示能力減弱，這樣，增加了講座者講課的難度；制作的課件頁數(shù)過多，可能會導(dǎo)致信息傳播不充分，從而影響授課質(zhì)量。二、健康教育科普課件標(biāo)準(zhǔn)（三）重點(diǎn)突出健康教育科普課件重點(diǎn)突出應(yīng)該從兩個(gè)方面去把握，第一個(gè)方面，從課件的內(nèi)容上來看，健康教育課件應(yīng)當(dāng)著重突出某一個(gè)健康問題的預(yù)防方法，特別是有關(guān)個(gè)人行為養(yǎng)成與改變相關(guān)的內(nèi)容，是健康教育課堂的重點(diǎn)。第二個(gè)方面，從課件展現(xiàn)的形式上來看，每一頁幻燈片，都應(yīng)該詳略得當(dāng)，突出每一頁的重點(diǎn)，制作課件時(shí)，我們提倡“一個(gè)中心”法則。二、健康教育科普課件標(biāo)準(zhǔn)（四）層次分明一個(gè)層次分明的課件，從效果上來看，它更有利于健康信息的傳播，便于受眾接受、理解與記憶課件內(nèi)容。在制作健康教育科普課件時(shí)，要達(dá)到層次分明的效果，就應(yīng)當(dāng)注意課件的整齊劃一以及課件畫面的統(tǒng)一。1.整齊劃一善用對齊方式。2.畫面統(tǒng)一文字的統(tǒng)一；色彩、質(zhì)感的統(tǒng)一。二、健康教育科普課件標(biāo)準(zhǔn)（五）文字清晰健康教育科普課件提倡采用簡潔的文字表達(dá)。課件里所展現(xiàn)的文字，主要是用于提示講座者的課堂邏輯結(jié)構(gòu)、修飾課件以及對課堂內(nèi)容進(jìn)行注釋。課件里的文字宜少不宜多，課件上展現(xiàn)過多的文字，會影響課件的視覺美感，另外也會增加受眾的閱讀負(fù)擔(dān)。1.文本內(nèi)容的編輯處理2.文字形式的編輯與處理3.字體嵌入二、健康教育科普課件標(biāo)準(zhǔn)（六）圖片適宜圖片是課件中最具視覺沖擊力的要素，在課件中，圖文并茂的信息往往能夠有利于受眾快速高效的獲取與接收，這種現(xiàn)象，在認(rèn)知科學(xué)中被稱之為“圖優(yōu)效應(yīng)”。因此，在課件中適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用圖片去表達(dá)信息，是提高信息傳播效果的重要手段：1.插入圖片。2.讓圖片背景透明化。3.對圖片進(jìn)行裁剪。4.提升圖片質(zhì)量。5.設(shè)置圖片疊放次序。6.改變圖片形狀。7.快速藝術(shù)效果。8.保護(hù)背景不輕易被修改。二、健康教育科普課件標(biāo)準(zhǔn)（七）圖表恰當(dāng)圖表可以用來表示各類數(shù)理關(guān)系、邏輯關(guān)系，使得各種關(guān)系更加可視化、清晰化、形象化。在課件中通常使用兩類圖表，第一類為邏輯圖表，第二類圖表為數(shù)據(jù)圖表。圖表的呈現(xiàn)形式可以靈活多變，課件制作者應(yīng)根據(jù)內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)膱D表形式。并列關(guān)系圖表綜合關(guān)系圖表遞進(jìn)關(guān)系圖表包含關(guān)系圖表沖突關(guān)系圖表強(qiáng)調(diào)關(guān)系圖表循環(huán)關(guān)系圖表組織結(jié)構(gòu)圖表流程圖圖表表格圖表二、健康教育科普課件標(biāo)準(zhǔn)（八）色彩和諧顏色鮮明，符合主題，賞心悅目是對課件色彩的基本追求，課件的調(diào)色，是課件藝術(shù)性體現(xiàn)的關(guān)鍵之一。1.善于著色（1）快速配色。（2）選擇冷暖色。（3）靈活運(yùn)用相近色和對比色。2.善于對比（1）保持畫面內(nèi)容與背景的高對比度。（2）保持文字與圖標(biāo)背景的高對比度。（3）保持不同內(nèi)容之間的高對比度。二、健康教育科普課件標(biāo)準(zhǔn)（九）布局合理課件頁面的布局，主要是指每一頁幻燈片中，文字、圖片、圖表等要素之間位置的排列與組合。布局合理的頁面，給人以心曠神怡、賞心悅目的視覺享受。課件的頁面布局主要強(qiáng)調(diào)畫面穩(wěn)定均衡以及各要素協(xié)調(diào)搭配。1.穩(wěn)定均衡課件畫面要有均衡感，不能左重右輕或右重左輕，在頁面上達(dá)到平衡。2.協(xié)調(diào)搭配課件的基本要素——文字、圖、表，協(xié)調(diào)搭配。二、健康教育科普課件標(biāo)準(zhǔn)（十）動(dòng)畫得當(dāng)課件中的動(dòng)畫可以通過動(dòng)作設(shè)計(jì)、超鏈接設(shè)計(jì)以及頁面切換設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。動(dòng)畫一般可分為邏輯動(dòng)畫和強(qiáng)調(diào)動(dòng)畫兩類。恰當(dāng)?shù)氖褂脛?dòng)畫，特別是健康教育課件，可以讓內(nèi)容更鮮活，但如果使用不當(dāng)，效果可能會適得其反。1.動(dòng)作頻率要適度2.動(dòng)作方式要恰當(dāng)3.動(dòng)作時(shí)間要適宜健康科普講座技能第四節(jié)一、健康科普講座概述（一）健康科普講座的概念健康科普講座是以講座形式向聽眾傳播易于理解的醫(yī)學(xué)健康知識，在信息的選擇方面秉承科學(xué)性的原則，在表達(dá)方面體現(xiàn)通俗易懂的原則。一、健康科普講座概述（二）健康科普講座的特點(diǎn)健康科普講座是健康教育的重要傳播手段之一，其特點(diǎn)必然遵循健康教育的基本特點(diǎn)，即：思想性、科學(xué)性、針對性、實(shí)用性、通俗性、趣味性和長期性。一、健康科普講座概述（三）健康科普講座的流程健康科普講座的操作流程一般可分為五個(gè)部分，即需求分析、信息收集與加工、PPT制作、現(xiàn)場講授和課后答疑。我們也可將講座過程分為三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、講座階段和答疑階段。準(zhǔn)備階段講座階段答疑階段二、現(xiàn)場講授與答疑（一）現(xiàn)場講授1.入場與開場技巧（1）入場前練習(xí)：深呼吸；自我暗示；“眼神放松”。（2）入場練習(xí)：練習(xí)“掃、笑、招”法則。（3）開場白練習(xí)：正統(tǒng)式開場；自我介紹；以“言”“景”“事”“情”為媒介開場；輕松幽默的聊天式開場；調(diào)查或提問式開場；模型或?qū)嵨镎褂[式開展；視頻式開場；游戲式開場；故事式開場；事例式開場。二、現(xiàn)場講授與答疑（一）現(xiàn)場講授2.表達(dá)技巧（1）聲音語言表達(dá)技巧：聲音語言是講座主要的傳播方