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文檔簡(jiǎn)介
任正非《在實(shí)踐中培養(yǎng)和選拔干部》
迎接挑戰(zhàn),苦練內(nèi)功,迎接春天的到來(lái)
第一感謝大伙兒,近一年比較辛勞。因?yàn)榻荒晔袌?chǎng)比較難做,一是電信投資規(guī)模還沒(méi)有完全定下來(lái),二是移動(dòng)與聯(lián)通受國(guó)外股東的阻礙,可能建設(shè)投資會(huì)有所縮減。在這種情形下,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)顯現(xiàn)一些臨時(shí)的困難,我們?cè)撊绾慰创莻€(gè)咨詢題?我們認(rèn)為:
一、當(dāng)前市場(chǎng)困難的狀況是最能錘煉人與提升人的技能的歷史時(shí)刻。
那種在大規(guī)模收割莊稼的時(shí)候,我們的思想里面,不管是在工作方法上、營(yíng)銷手段上依舊對(duì)客戶需求的細(xì)分上,都沒(méi)有制造性思維,確實(shí)是簡(jiǎn)單地把收割機(jī)嘩嘩嘩開過(guò)去,一大堆割下來(lái)。過(guò)去,形勢(shì)好,莊稼割了一茬,又長(zhǎng)一茬。沒(méi)有割上的也不急,反正還會(huì)長(zhǎng)出來(lái)?,F(xiàn)在,形勢(shì)不同了,莊稼一年只長(zhǎng)一茬,割了就沒(méi)有了。你講大伙兒會(huì)如何樣?國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)在短暫的困難期最能夠錘煉人的思維,不能再用原先的老思想、老方法去看待咨詢題。如此的時(shí)候,我們認(rèn)為各個(gè)口各個(gè)地點(diǎn)各個(gè)系統(tǒng)部,都應(yīng)該發(fā)揮自己制造性思維,想想在你那個(gè)區(qū)里如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的勝利。例如講北京提出120萬(wàn)線的交換機(jī)能夠撤掉,咨詢我有什么政策,那市場(chǎng)部就得趕快拿出自己的策略與分析來(lái)。
二、公司規(guī)模是以后運(yùn)營(yíng)商合作的基礎(chǔ)
我認(rèn)為專門多東西已進(jìn)入到一種理性狀態(tài),這種理性狀態(tài)對(duì)我們有利依舊有害?我認(rèn)為市場(chǎng)走進(jìn)理性狀態(tài)后對(duì)我們是有利而不是有害。緣故是什么?運(yùn)營(yíng)商目前經(jīng)營(yíng)狀況不是太好,利潤(rùn)不是太多了,會(huì)買什么呢?大伙兒講:“那就買最廉價(jià)的東西!”我想如果你們家里裝修,至少可不能這么做吧,否則你夫人就把你開除了。如果你們家裝修時(shí)講買最廉價(jià)的東西,你們家夫人是董事長(zhǎng),她是管投資的,她絕不認(rèn)為你這種投資是有效的。反過(guò)來(lái),她會(huì)認(rèn)為必須發(fā)揮綜合投資效益,那么她選擇供應(yīng)商時(shí),就會(huì)更加趨于理智。我在拉美走了一圈,拉美市場(chǎng)應(yīng)該講泡沫化比中國(guó)嚴(yán)峻。要緊是寬帶泡沫對(duì)他們拖累專門大?,F(xiàn)在所有這些大電信運(yùn)營(yíng)商找我談話,告訴我兩點(diǎn):第一點(diǎn),你不能舍棄對(duì)窄帶系統(tǒng)的開發(fā);第二點(diǎn),他們可不能去再找小公司合作。什么緣故呢?美國(guó)IT泡沫時(shí)候,許多小公司開發(fā)了新產(chǎn)品現(xiàn)在裝在網(wǎng)上,可現(xiàn)在倒閉了,沒(méi)有愛(ài)護(hù)了,不可幸免地被撤下來(lái),給了我們空間。這時(shí)候,運(yùn)營(yíng)商選什么,是選公司。大伙兒明白我們這次在巴西電信拿了一個(gè)從ATM交換系統(tǒng)一直到接入服務(wù)器的合同,他們的副總裁親自把合同送到中國(guó)交給我,我感到專門光榮。華為公司十幾年來(lái),我沒(méi)有看到合同什么模樣,我終于看到了合同是什么模樣。因?yàn)樗麄兿旅娴娜藖?lái)訪咨詢中國(guó)以后,都對(duì)華為公司的評(píng)判專門高,講華為公司能夠持久生存。然而他們主管那個(gè)情況的副總裁,專門不放心。他講他頭頂上的帽子是與那個(gè)合同連在一起的,因此要親自過(guò)來(lái)看一下。看完后,講要把合同給我,做為禮品給我。什么緣故運(yùn)營(yíng)商如此之慎重,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)在越來(lái)越走向困難的情形下之后,用戶不再選擇產(chǎn)品,用戶選擇公司。
大伙兒明白下個(gè)星期孫總就要到美國(guó)去,與AT&T進(jìn)行結(jié)構(gòu)性談判。因此AT&T財(cái)務(wù)狀況不是專門好,銀行不大情愿借鈔票給他。這次,AT&T的美國(guó)銀行要到中國(guó)來(lái),跟我們談?wù)剬?duì)它的方案和分析。美國(guó)是最少保守的國(guó)家。往常我們進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí),思想上老是擔(dān)憂,我們小公司進(jìn)入美國(guó)是否會(huì)受排擠。AT&T來(lái)了一個(gè)班子在公司進(jìn)行測(cè)試,那個(gè)班子就告訴華為公司:“美國(guó)是最少保守的,誰(shuí)的東西好就用誰(shuí)的?!比欢绹?guó)現(xiàn)在也變了,他不知一些小公司能生存多久,就不敢使用這些公司的設(shè)備。因此CISCO就占了專門多廉價(jià),這些小公司的出路就只有把自己賣給CISCO。美國(guó)小公司的出路,不是查找自己建立市場(chǎng)的出路,因?yàn)槟莻€(gè)成本實(shí)在是太高了,他們查找的出路是如何讓CISCO收購(gòu),然后打著CISCO的旗子賺個(gè)廉價(jià)。因此他們是以CISCO做互補(bǔ)性的開發(fā)和研究。因此美國(guó)也在變化,一個(gè)世界上最少保守的國(guó)家都發(fā)生了這么大的變化,講明這次IT泡沫對(duì)世界大局的阻礙和人們思維模式的阻礙依舊專門深刻的。
有些職員老是埋怨華為公司修了二個(gè)漂亮樓,白費(fèi)。我們?cè)诮o生產(chǎn)總部做核算時(shí)候,把玻璃幕墻拿下來(lái),給市場(chǎng)部,算在市場(chǎng)的核算里,做為他們的經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行核算。什么緣故,因?yàn)槟莻€(gè)玻璃幕墻是為市場(chǎng)部建的。因?yàn)?,客戶?lái)一看,講那個(gè)公司專門漂亮,不象垮的模樣,把合同給他吧!因此講那個(gè)房子也是客戶掏鈔票建的,不是我們掏鈔票建的,這一點(diǎn)一定要明白。我們是為客戶服務(wù)嘛,客戶看了舒服,我們就為他建。因此,在那個(gè)時(shí)期,我們的思路確實(shí)是使客戶對(duì)我們寄予一種安全感。這次我們?cè)谶M(jìn)展過(guò)程中,在上海要建立一個(gè)房子,市場(chǎng)部是少數(shù)派,據(jù)理力爭(zhēng),最后把我們多數(shù)派講服了。修了一個(gè)美國(guó)AMBOY公司設(shè)計(jì)的上海研究所的基地,因此也包括市場(chǎng)部的辦公機(jī)構(gòu)和展廳。那個(gè)地點(diǎn)面有一條走廊,有22米寬,35米高,650米長(zhǎng),我看里面能夠起降五臺(tái)直升飛機(jī)了,能夠在房子里面能夠進(jìn)行飛行表演了。市場(chǎng)部講五年以后要把客戶嚇一跳,把他們震動(dòng)住,把合同給我們。
三、普遍客戶關(guān)系是我們差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
制造一種合同來(lái)源的思維方式是多方面的,不要單純的就那一個(gè)棋眼。去年,我和一個(gè)部門接觸,我對(duì)他們專門不快樂(lè),我發(fā)覺(jué)他們工作有咨詢題。他們把工作面縮小到針尖那么大,搞來(lái)搞去看起來(lái)決策的就那么一個(gè)人,處級(jí)干部,副總裁級(jí)干部什么的都不考慮了。這是戰(zhàn)略性、結(jié)構(gòu)性的錯(cuò)誤,因此那時(shí)我就提出要搞好普遍客戶關(guān)系。我認(rèn)為普遍客戶關(guān)系,華為公司在近一、二年進(jìn)展情形是專門好的。小公司只搞一個(gè)二個(gè)關(guān)系,最關(guān)鍵的關(guān)系,成本最低。然而現(xiàn)在決定情況的時(shí)候,也是要大伙兒討論的,大伙兒的意見也不可能逆水行舟。中國(guó)現(xiàn)在的政治環(huán)境下,誰(shuí)敢逆水行舟?即使本來(lái)自己是咨詢心無(wú)愧的情況,也不敢逆水行舟,就包括我。我在華為公司這么長(zhǎng)時(shí)刻,咨詢題討論不出來(lái)就下次再討論。我內(nèi)心如何想的,嘴上也不講。最后大伙兒講的和我想的一樣,我就講也贊成那個(gè)方案,最后是大伙兒的?,F(xiàn)在的決策體系,個(gè)人霸道的決策差不多不存在了,那個(gè)環(huán)境不存在了。想不想都得開個(gè)會(huì),開會(huì)后,周邊環(huán)境都會(huì)有專門大的阻礙。我們有二百多個(gè)地區(qū)經(jīng)營(yíng)部。有人講撤消了能夠降低專門多成本,反正他們手里也沒(méi)合同,我們還要持續(xù)的讓他們和客戶搞好關(guān)系。我相信這確實(shí)是我們與西方公司的差不。我們每層每級(jí)都貼近客戶,分擔(dān)客戶的憂愁,客戶就給了我們一票。這一票,那一票,加起來(lái)就好多票,最后,即使最關(guān)鍵的一票沒(méi)投也沒(méi)有多大阻礙。因此,我們最關(guān)鍵的一票同樣也要搞好關(guān)系。這確實(shí)是我們與小公司的區(qū)不、做法是不一樣的。小公司確實(shí)是專門勢(shì)利。我在拉美時(shí),與胡厚昆談話,胡厚昆講到了拉美市場(chǎng)拒絕機(jī)會(huì)主義。有合同,呼啦啦就來(lái)了,沒(méi)合同,呼呼呼就走了。我認(rèn)為他們的關(guān)系是不鞏固的,至少普遍客戶關(guān)系不鞏固。
四、活下來(lái)是我們真正的出路
當(dāng)市場(chǎng)顯現(xiàn)困難時(shí),我們?nèi)绾卧谑袌?chǎng)上產(chǎn)生一種能保持我們專門好的形象,給人增強(qiáng)信心,是專門重要的。好多人打電話跟我講合同少了,去年一做就二個(gè)億,今年一做二千萬(wàn)的合同都沒(méi)有了,難做了。事實(shí)上,難做以后才方顯英雄本色呀。好做,人人都好做。難做的時(shí)候,你多做一個(gè)合同,不人就少一個(gè)。就象下圍棋,我們多了一個(gè)氣眼,不人就少了一個(gè)氣眼。確實(shí)是多一口氣嘛。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們講多留點(diǎn)給不人,第一我們得自己先活下來(lái),如果我們自己也活不下來(lái),按市場(chǎng)法則本身確實(shí)是優(yōu)勝劣汰。國(guó)際上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則不是打算法則,是優(yōu)勝劣汰,客戶也是賺貧愛(ài)富的,銀行也是嫌貧愛(ài)富的。富人誰(shuí)想到貸款,銀行抓住你,窮人見死都不救。因?yàn)榫人婪鰝敲裾块T的事,不應(yīng)該由銀行來(lái)承擔(dān)對(duì)社會(huì)的救死扶傷咨詢題,也不能依靠我們?nèi)绱说南冗M(jìn)企業(yè)。我們交納稅收,由國(guó)家拿這些稅收來(lái)解決這些救死扶傷的咨詢題。兄弟公司之間競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,我們要爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額和合同金額,這才是我們真實(shí)的出路。
五、海外市場(chǎng)已出現(xiàn)勝利的曙光
我們現(xiàn)在要有精神預(yù)備,要振奮起精神來(lái)。海外情形專門得好。今年獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部、亞太地區(qū)部會(huì)在上半年開始有規(guī)模性的突破。大伙兒明白今年一季度我們出口大于內(nèi)銷,國(guó)內(nèi)銷售低于出口。因此國(guó)內(nèi)是因?yàn)槲s了一點(diǎn),然而出口也漲得太猛了一點(diǎn),與去年同期增長(zhǎng)了357%。今年下半年后,我們認(rèn)為中東、北非地區(qū)部要起來(lái)。昨天走在馬路上,聽了東太平洋地區(qū)部的的匯報(bào),今年也要銷售7000多萬(wàn)美金,在發(fā)達(dá)地區(qū),發(fā)達(dá)國(guó)家。發(fā)達(dá)地區(qū)歐洲地區(qū)部我還沒(méi)聽匯報(bào)。去年匯報(bào)比較保守的今年也起來(lái)了,我想明年南美地區(qū)部也要起來(lái),南美地區(qū)現(xiàn)在在做什么呢?到處在測(cè)試,到處在開實(shí)驗(yàn)局,這確實(shí)是市場(chǎng)開始走向新的培養(yǎng)的跡象。中東北非地區(qū)今年夏天可能起來(lái)。9.11后,常征坐不住了,本在公司還能工作半年,坐不住了,要回北美去。我對(duì)他講,9.11后大伙兒不想做飛機(jī),開起會(huì)來(lái),會(huì)議電視確信就有市場(chǎng),美國(guó)我想幾十億美金左右的市場(chǎng)可能依舊存在的。我們的產(chǎn)品依舊有一定競(jìng)爭(zhēng)性。最近孫總?cè)ピL咨詢了中東北非地區(qū),中東北非地區(qū)在9.11后,伊斯蘭與基督教鬧了點(diǎn)矛盾,佛教撈了廉價(jià)。因?yàn)榉鸾虥](méi)去摻和,因此撈點(diǎn)廉價(jià)。往常中東是向西看,現(xiàn)在是向東看,東一看,就看到我們的交換機(jī),看到我們的傳輸。因此講,我們?cè)趪?guó)內(nèi),為了搶一個(gè)二千萬(wàn)的項(xiàng)目投入的力量是七八十人,而我們?cè)趪?guó)外,一個(gè)2000萬(wàn)的項(xiàng)目還分配不了一個(gè)人,一個(gè)人同時(shí)得管好幾個(gè)項(xiàng)目。我認(rèn)為今年中東北非地區(qū)會(huì)起來(lái),去年銷到幾千萬(wàn),今年應(yīng)該有相當(dāng)大規(guī)模的起來(lái)。出口的利潤(rùn)依舊專門好的。智能網(wǎng)國(guó)內(nèi)6塊一線,國(guó)外15美金到40美金一線。依舊要出口。我認(rèn)為有必要?jiǎng)訂T大伙兒,至少動(dòng)員在座的部下,要輸出一些到海外去,海外的進(jìn)步是專門大的。當(dāng)時(shí)出來(lái)時(shí),一些人認(rèn)為公司不要我們了,把我扔出來(lái)了,出來(lái)幾年一看,感受在海外的錘煉專門大的,進(jìn)步專門快,成長(zhǎng)專門快。這是客觀事實(shí)。新的一年里,我們還會(huì)連續(xù)遇到困難,事實(shí)上越困難時(shí)我們?cè)接衅谕?,也有光明的時(shí)候。因?yàn)槲覀冏约簝?nèi)部的治理比較好,各種規(guī)章制度的建立也比較好。發(fā)生市場(chǎng)波折時(shí),我們是最可能成存活下來(lái)的公司,只要我們最有可能存活下來(lái),不人就最有可能從這上面消亡。在人家走向消亡時(shí),我們有二個(gè)原則,我們應(yīng)該吸納不的公司的好的職員,給他們以成長(zhǎng)、出路的機(jī)會(huì)。因此市場(chǎng)部的職員心胸要開闊,能包納專門多優(yōu)秀職員進(jìn)來(lái);同時(shí),在座的及你們的部下,要選派一些好的到海外去。加大對(duì)中東及好多國(guó)家的增兵,增加能量。大伙兒要有新思維、新方法和制造性的工作及思維方法去改善這種市場(chǎng)的狀況。
六、對(duì)全年工作的期望
1.要努力應(yīng)用新思維、新方法,和制造性的工作改善市場(chǎng)情形。
市場(chǎng)的好與壞,是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的。有人講我們往常賣交換機(jī)專門好賣,今年應(yīng)該比去年還好賣,明年還要更好賣。賣到什么程度?賣到你們家客廳得把交換機(jī)裝到里面去。不然往哪里裝啊,市場(chǎng)總是有限的嘛。好好好,好到一定時(shí)候就會(huì)下滑,這是客觀性規(guī)律。不可能一直好,有下滑是正常的,我們不能希望往常好做,今年明年還好做。好做到最后,你們家客廳里就裝滿機(jī)器。如果家里不裝機(jī)器,電信局的交換機(jī)往哪里裝呢?市場(chǎng)是一定會(huì)有尺度和限度的,這時(shí)候我們一定要有專門好的生存之道。今年和去年相比,我們減少了一些困難,去年在CDMA和PHS受到一些困難,今年我們的CDMA也會(huì)出來(lái),我們的1X在中國(guó)市場(chǎng)依舊專門有前途的。PHS技術(shù)不是什么先進(jìn)的技術(shù),但沒(méi)有想到連續(xù)5年會(huì)連續(xù)建設(shè),這是政策造成的,然而不是后悔依舊什么東西,得過(guò)幾年再來(lái)總結(jié)。今年我們的市場(chǎng)環(huán)境比去年依舊有一定程度的改善。這是我個(gè)人的觀點(diǎn)。下半年開始南北分拆,進(jìn)入實(shí)際時(shí)期。分拆后緊接著就會(huì)開始建設(shè),這對(duì)我們?cè)龃罅松婵臻g。中國(guó)電信今年投資額與去年一樣,不下降。這是我在上海與俄羅斯郵電部長(zhǎng)坐在一起時(shí),吳部長(zhǎng)講的。投資總額沒(méi)有下降,華為就會(huì)有更多機(jī)會(huì)。因此我認(rèn)為我們要關(guān)注咨詢題的產(chǎn)生,而且南北分拆后我不認(rèn)為他們會(huì)轉(zhuǎn)向?qū)iT新的NGN之類的技術(shù)。估量建網(wǎng)的思路依舊現(xiàn)在的電路交換。盡快把市場(chǎng)鞏固住,占據(jù)住。這使我們有專門大的期望。
2.重視現(xiàn)金流對(duì)公司以后進(jìn)展的意義
我們要加大隊(duì)伍的建設(shè),現(xiàn)在要總結(jié)西方公司存在的缺點(diǎn)和咨詢題。我們看一下西方公司的現(xiàn)狀。LUCENT大致裁了將近一半以上的職員,北電裁了三分之二的職員。財(cái)務(wù)報(bào)表顯示,LUCENT銷售額原先是375億,賣掉了85億的,應(yīng)該是270億,去年實(shí)際完成銷售是189億美元,人員裁掉5萬(wàn)5千人,在裁員過(guò)程中LUCENT連續(xù)丟失的市場(chǎng)是將近80億美元;北電裁掉了三分之二的人員,市場(chǎng)份額下降了一半以上。因此,市場(chǎng)下降不完全是因?yàn)椴脝T引起的,也是由于市場(chǎng)空間引起的。但裁員也對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了極大的阻礙。馬可尼是世界五百?gòu)?qiáng)之一,大伙兒不要看低馬可尼,他是無(wú)線電的創(chuàng)始人。馬可尼在專門多無(wú)線領(lǐng)域差不多上世界領(lǐng)先的,現(xiàn)在股票降到了6個(gè)先令。弟兄們趕快去買,6個(gè)先令象垃圾一樣專門廉價(jià)啊。象我們公司如果想買的話,出手就能夠把他買過(guò)來(lái),只是買過(guò)來(lái)后他還有42億美元的負(fù)債,咱們沒(méi)有那么大的能量。因此看看這些西方大公司受到的極大打擊。大伙兒咨詢小公司是否會(huì)比大公司更好一些?看看美國(guó)的現(xiàn)狀:美國(guó)IT風(fēng)暴缺失了9萬(wàn)億美金。但這9萬(wàn)億美金不全在信息制造業(yè),也不全在信息網(wǎng)絡(luò)業(yè),專門多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也在其中受到阻礙。我們假定三分之一資金在信息制造業(yè),總投資確實(shí)是三萬(wàn)億美元。平均三億美金一個(gè)公司,那么美國(guó)的信息公司有一萬(wàn)家左右。現(xiàn)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)投資極度過(guò)剩,確實(shí)是沒(méi)有空間去銷售,不是講大公司沒(méi)有地點(diǎn)銷售,小公司也沒(méi)有地點(diǎn)銷售。大伙兒明白,三億美金的公司,每一年的消耗至少在三千萬(wàn)美元到四千萬(wàn)美元,這是最低消耗。這種市場(chǎng)情形下如何生存,沒(méi)有可能。大公司都沒(méi)有生存空間了,小公司更加困難。但也不時(shí)絕對(duì)的,如果講有百分之一左右的公司是可能活下來(lái)的,那美國(guó)現(xiàn)在的剩下三億美金投資的公司大致還有一百家,現(xiàn)在有沒(méi)有100家呢?天明白,可能沒(méi)有。昨天我們排個(gè)表,我們預(yù)備收購(gòu)如此的公司,差不多上投資二、三百億美元的公司,現(xiàn)在二三百萬(wàn)美金就可把他們買下來(lái)。要自己開發(fā),再走直路,也得投10億美金。最近我們收購(gòu)了一些公司,要緊在國(guó)外新聞里報(bào)道,國(guó)內(nèi)沒(méi)有做這些情況,口頭對(duì)大伙兒講一下。收購(gòu)對(duì)進(jìn)一步提升我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是有專門大的好處的。因此這種情形下,不是大公司困難,而是小公司死亡。大公司什么緣故死不了?大公司是銀行不讓他死,不是他自己不想死。馬可尼之因此宣布他破產(chǎn),事實(shí)上確實(shí)是和銀行談判失敗。再借我三十億英鎊,2004年后把毛利提升到24%(那個(gè)數(shù)值是專門低的),不借我三十億美金,我就宣布破產(chǎn),宣布破產(chǎn)后就能夠賴帳。最后銀行談判失敗,宣布破產(chǎn)。破產(chǎn)就賴帳。大公司因此也欠了銀行的巨額債務(wù)。小公司的風(fēng)險(xiǎn)投資失敗,導(dǎo)致美國(guó)的基金破產(chǎn),接著還會(huì)有連環(huán)性的破產(chǎn)。例如講環(huán)球經(jīng)濟(jì)破產(chǎn)了,又會(huì)帶動(dòng)設(shè)備制造商的破產(chǎn),使經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步惡化。環(huán)球電信從前250億美金,現(xiàn)在賣7.5億美金,至少還不了帳。沒(méi)有收回投資的鈔票,銀行就被套住了。這種連環(huán)性的社會(huì)阻礙還會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)刻內(nèi)才能完成。因此期望在那個(gè)時(shí)刻里能產(chǎn)生奇跡,在現(xiàn)實(shí)是不可能的。在這種情形下,我們公司要以守為功。大伙兒總講華為的冬天是什么?棉襖是什么?確實(shí)是現(xiàn)金流,我們預(yù)備的棉襖確實(shí)是現(xiàn)金流。存在銀行、倉(cāng)庫(kù)的鈔票算不算現(xiàn)金流呢?算,但鈔票總是會(huì)坐吃山空的。因此必須要有銷售額。大伙兒有時(shí)對(duì)銷售額的看法也有咨詢題。我賣的設(shè)備原先是100塊鈔票,我90元賣掉了就虧10元,這種合同堅(jiān)決不做。堅(jiān)決不做呢,公司就虧損了23元,因?yàn)樗械馁M(fèi)用都分?jǐn)偭?,在座的開會(huì)的桌子,屁股坐的椅子費(fèi)用都分?jǐn)偟嚼锩嫒チ?,還要多拿23元貼到里面去才能解決那個(gè)咨詢題,甚至可能還不止那個(gè)數(shù)。如果虧了10塊鈔票賣,能堅(jiān)持多長(zhǎng)時(shí)刻呢?確實(shí)是消耗庫(kù)存的鈔票。消耗消耗消耗,看誰(shuí)能消到最后。確實(shí)是誰(shuí)消耗得最慢,誰(shuí)就能活到最后。市場(chǎng)是這種規(guī)律,網(wǎng)站也是如此。我們假設(shè)國(guó)內(nèi)有一個(gè)網(wǎng)站手里還有5000億美元的現(xiàn)金在燒,它就可能會(huì)把中國(guó)電信燒死。反正我不要鈔票,我就與電信拼燒鈔票。不要鈔票,花光用光,現(xiàn)金流都沒(méi)有了,沒(méi)有現(xiàn)金流就死了。死了就成功了。惋惜他沒(méi)有現(xiàn)金。我沒(méi)有5千億。我罷了一算,中國(guó)電信的最后一口氣是多少,是500億美金,那我只要有501億美金,那個(gè)商業(yè)模式就成功了。因此講,現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)金的把握是專門重要的。幾年前,我組織市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部,大伙兒死都不情愿去,現(xiàn)在一看,市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部的人,嘩拉拉老升官、升高官到國(guó)外升官。沒(méi)方法,不升他升誰(shuí)呀,升你你可不能呀。不升他,在國(guó)外那么大的合同,鈔票拿不回來(lái)如辦?那是棉衣啊。大伙兒看市場(chǎng)財(cái)經(jīng)的人升得專門快,內(nèi)心不舒服,不舒服也得舒服。大伙兒要轉(zhuǎn)變啊,一定要轉(zhuǎn)變?。‖F(xiàn)在有市場(chǎng)體會(huì)的人也能夠轉(zhuǎn)到市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部。用你的思維方法做那個(gè)事的話,你會(huì)更有前途。純粹的財(cái)務(wù)人員就沒(méi)有市場(chǎng)人員有前途。因?yàn)閲?guó)外銷售有二個(gè)條件:一是把技術(shù)澄清了,講清晰是如何一回事;二是把商務(wù)講清了,然后等著吧,中標(biāo)OK。商務(wù)澄清不確實(shí)是商務(wù)承諾,融資條件和手段嗎,國(guó)外已變得越來(lái)越清晰,銷售也越來(lái)越清晰?,F(xiàn)在證明幾年前進(jìn)行市場(chǎng)財(cái)經(jīng)的建設(shè)是正確的。美國(guó)佬死都想不清晰,組織這么一個(gè)龐大的收款隊(duì)伍是什么緣故,因?yàn)樗麄儾幻靼字袊?guó)是如何一回事。因此我們要重視現(xiàn)金流。現(xiàn)金流必須要有銷售規(guī)模來(lái)支持。智能網(wǎng)、交換機(jī)等是盈利比較好的,光傳輸遭遇到困難了,現(xiàn)在不太好(確實(shí)是因?yàn)橥L昧四銈兘裉觳趴膳?,往常是嘩啦嘩啦賺鈔票,眼睛都不眨一下,那個(gè)領(lǐng)域引來(lái)專門多人的仰慕和嫉妒,他們現(xiàn)在也要拼。現(xiàn)在一投標(biāo),西方公司的價(jià)格與我們差不多,我們有什么優(yōu)勢(shì),我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。我們往常講質(zhì)量高價(jià)格低,現(xiàn)在價(jià)格低不敢講了,再講價(jià)格低虧得就厲害了。我們的優(yōu)勢(shì)在一定程度上持續(xù)的消逝和衰退。但在消逝和衰退中,我們依舊有比較好的方法手段。例如講網(wǎng)通那個(gè)大環(huán)DWDM中標(biāo),這次中標(biāo)不是因?yàn)槲覀儍r(jià)格廉價(jià),西方投標(biāo)價(jià)格也專門廉價(jià)啊,現(xiàn)在局方差不多不再看價(jià)格了。價(jià)格沒(méi)什么談的,確實(shí)是那個(gè)模樣了,不是真實(shí)的,確實(shí)是策略??凑l(shuí)性能多,就買哪一家。這給我們專門大一口氣。咱們多一口,多一口,多一口,只要?dú)舛鄮卓冢覀兙突钸^(guò)來(lái)了。因此我們?cè)谀莻€(gè)咨詢題上我認(rèn)為,我們一定要重視現(xiàn)金流。夏收,搶收中有句話‘家有糧,心不慌”,口袋里有鈔票心不荒,講的確實(shí)是那個(gè)意思嘛。有鈔票就不慌了。在深圳口袋里有鈔票,心就不慌。不信我現(xiàn)在把鈔票收了,把車子也收了。放你們假,你們回家吧。你沒(méi)有鈔票,你就慌了,你再不賣衣服,今天中午就得餓肚皮,下午還得餓肚皮。因此在最關(guān)鍵的歷史時(shí)刻,我們一定要重視現(xiàn)金流對(duì)公司的支持。在銷售方法和銷售模式上,要改變往常的粗放經(jīng)營(yíng)模式。我寧肯低一些,一定要拿到現(xiàn)金。我認(rèn)為這是一個(gè)專門重要的方法。大伙兒講這么苦什么緣故要過(guò)冬天?我讓大伙兒講講什么緣故要過(guò)冬天?北方有個(gè)瑞雪兆豐年的講法。大伙兒聽過(guò)這句話吧,瑞雪什么緣故會(huì)兆豐年?(提咨詢的回答:因?yàn)橄卵┚蜁?huì)把害蟲和有病的苗凍死,春天來(lái)的時(shí)候,好莊稼就會(huì)長(zhǎng)得更茂盛。)那個(gè)冬天過(guò)去,沒(méi)有足夠現(xiàn)金流支撐的公司,在春天就不存在了。那個(gè)時(shí)候我們的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境就會(huì)有大幅度的改善。我們講熬過(guò)了冬天確實(shí)是春天,春天來(lái)了他們沒(méi)有現(xiàn)金流,就支撐不了了。海外市場(chǎng)上節(jié)節(jié)勝利,與西方公司現(xiàn)金流的支撐有專門大的關(guān)系。我到拉美去,我們?cè)诳ū壤墓S參觀,對(duì)面確實(shí)是LUCENT的工廠。我一看LUCENT的工廠那么漂亮,我講我們一定要把它買下來(lái)。什么緣故,他差不多把除開門的人外,差不多都裁光了,這種情形下用戶的信心也不存在了。并不是講我們公司不裁人了,我們公司是考核末位剔除制,排在后面的依舊要請(qǐng)他走的。在上海辦事處時(shí),上海的用服主任跟我講,他們的人獨(dú)生子女挺嬌氣的。我講獨(dú)生子女回去找你媽媽去,我們送你上火車,再給你買張火車票,回去找你媽去,我不是你爹也不是你媽。各位,只要你怕苦怕累,就裁掉你,就走人。西方公司由于龐大的財(cái)務(wù)泡沫對(duì)他們已產(chǎn)生了打擊的阻礙,他們自己差不多亂了陣腳。亂了陣腳我們現(xiàn)在我們做什么呢?乘勝追擊,爭(zhēng)取更多的市場(chǎng),更多的機(jī)會(huì),我們就能活到春天。活到春天,我們存的糧食都吃光了,就再種。我認(rèn)為大伙兒要關(guān)心安圣的工作。安圣來(lái)了沒(méi)有,市場(chǎng)什么緣故不請(qǐng)他們來(lái),什么緣故只通知付恒科一個(gè)人呢?我認(rèn)為以后這種市場(chǎng)分析會(huì),也應(yīng)該通知安圣每個(gè)辦事處都來(lái)一個(gè)主任培訓(xùn)培訓(xùn)。通知他們?nèi)拷裉熠s過(guò)來(lái),改日不是還有會(huì)嗎?改日的會(huì)他們還能學(xué)到東西。高級(jí)干部全都趕過(guò)來(lái)。你們不能如此子,人家送給我們一件大棉襖,我們采取這種態(tài)度是不正確的。我們現(xiàn)在帳上還有幾十億現(xiàn)金存著,是誰(shuí)送給我們的,是安圣給我們的,我們?nèi)绾文茉诖┲抟聹仨樀臅r(shí)候,忘了做棉衣的人,這如何行???!在市場(chǎng)上每個(gè)主任都要認(rèn)真關(guān)心安圣的工作,關(guān)心他們的銷售。這點(diǎn)不要堅(jiān)決,一定要堅(jiān)決關(guān)心他們,人家送了我們一件大棉襖,那個(gè)棉襖夠我們穿二年的?。∥覀兒筒坏墓静灰粯樱覀儸F(xiàn)在內(nèi)心還沒(méi)有多大的壓力,我們今年的工資確信夠發(fā),明年的工資確信也夠了,確實(shí)是沒(méi)有銷售額也夠了。我們熬到第三代移動(dòng)通訊投入的時(shí)候,就能夠好好撈一塊蛋糕,好好慶祝一下。更況且我們還不是那個(gè)模樣,我們還保持專門好的市場(chǎng)份額,還在連續(xù)成長(zhǎng),海外的成長(zhǎng)依舊專門快的。要重視那個(gè)咨詢題,要關(guān)心他們,這點(diǎn)我依舊要強(qiáng)調(diào)。
3.華為公司的進(jìn)展需要建立廣泛的同盟軍
那個(gè)地點(diǎn),我依舊強(qiáng)化建立廣泛的同盟軍的概念。我們規(guī)定,辦事處主任、直銷系統(tǒng)的人不得干預(yù)分銷系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)。盡管有規(guī)定并不等于不能夠合作。我認(rèn)什么緣故緣故不要干預(yù)他們呢?系統(tǒng)是他們?cè)谥卫?,然而我們的代理商,只要明確是哪個(gè)領(lǐng)域的代理商、分銷商,有困難的時(shí)候,我們是能夠關(guān)心他們的。電力系統(tǒng)咨詢我們?nèi)A為公司的產(chǎn)品如何樣,我們推廣一下,華為公司的產(chǎn)品不錯(cuò)。什么緣故?他簽了合同,就送了我們一件小夾襖,我也能過(guò)幾天。分銷系統(tǒng)也是一樣的,不要干預(yù)人家,至少能夠關(guān)心人家,不要講“這事我不管”,那個(gè)態(tài)度可不行,這是對(duì)同盟軍的打擊。我們公司勝利后,大伙兒明白,這是一條供應(yīng)鏈,今后的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。我們的供應(yīng)鏈上要連著數(shù)百個(gè)廠家,有器件的、標(biāo)準(zhǔn)的、系統(tǒng)的、合同的制造商、分銷商、代理商,是專門龐大的體系。那個(gè)體系要當(dāng)成我們的同盟軍,你們只是不能干涉人家的經(jīng)營(yíng),但在刨松環(huán)境土壤上做出奉獻(xiàn),一件件的小夾襖送來(lái),只要送到二萬(wàn)件小夾襖就夠了。我們冬秋的棉襖就夠了,安圣差不多給了我們一件大棉襖披上,再配上我們同盟軍,冬天就不存在了。還有確實(shí)是各個(gè)公司要把對(duì)安圣公司的不滿批判直截了當(dāng)報(bào)到我那個(gè)地點(diǎn)。我這次在上海,有對(duì)安圣的批判,咨詢我管不管。我講我因此管,我是他美國(guó)公司的顧咨詢。他們提完批判講,這些情況不報(bào)告你,我們的合同就不給他們了。你看,多大的阻礙。你們要幫他們提批判意見??赡苡袝r(shí)他們自己不肯告訴他們的總部他們有什么缺點(diǎn)。你們把他存在的咨詢題報(bào)給我,我們不是給他們小鞋穿,可不能整他們,確實(shí)是解決棉襖咨詢題,讓他們也有件棉被,我們是互相相襯的。我們的一部分零部件是安圣公司幫我們采購(gòu),平均下降成本到百分之七以上,一樣能夠到20%。安圣公司和華為公司之間要互相團(tuán)結(jié)、互有關(guān)心。我們建立代理商、分銷商的體系以后,要明白得分銷商體系與代理商的困難,代理商體系,分銷商體系要好好算一下,當(dāng)前情形下他們有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,我們給他們的價(jià)格他們有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力他們能不能活下來(lái),他們不活下來(lái)是他們不努力依舊努力做不到。例如講我們給他們的價(jià)格比較高,再努力也做不到。如果他們不努力,我們也不支持。如果是我們的緣故,努力的有困難的,我們要給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心,適當(dāng)?shù)膭?dòng)態(tài)調(diào)整,使我們的同盟軍還在。春天來(lái)了,我們一排排開出去,就象是有幾百萬(wàn)拖拉機(jī),前面的拖拉機(jī)是500萬(wàn)馬力,我們能收回多少東西!我們春天把種子搶播下去了,人家都晚了,季節(jié)不對(duì)頭了,收成就沒(méi)有了。這次,我們又把俄羅斯高層市場(chǎng)占住了,而且這條線但是俄羅斯大環(huán)的重要一環(huán)。俄羅斯的大環(huán)可不是網(wǎng)通的環(huán)能所比的,要大好多倍,俄羅斯國(guó)土實(shí)在太大了!這確實(shí)是大公司與小公司的不同,大公司在于輸?shù)闷?,贏得起,一定要有這種氣派。我們?cè)谂c同盟軍及與他們的合作中,也是要有那個(gè)氣派,如此我們才能渡過(guò)最嚴(yán)峻的困難時(shí)期。大伙兒對(duì)IT泡沫對(duì)社會(huì)的阻礙明白得可能還不深刻,我期望你們讀讀美國(guó)的雜志,因此我們以后休假,動(dòng)員大伙兒到美國(guó)看看,大伙兒看看美國(guó)的現(xiàn)狀,是凄凄慘慘的景象,一片凄涼啊。硅谷除了一批窮光蛋,還有一批負(fù)資產(chǎn)階級(jí),資產(chǎn)階級(jí)現(xiàn)在是負(fù)的了,原先有鈔票,現(xiàn)在欠了一屁股債了,資產(chǎn)差不多是負(fù)的。大伙兒看香港報(bào)紙,大量的人差不多是負(fù)資產(chǎn)階級(jí)了。在如此的情形下,重新顯現(xiàn)第二次高潮的機(jī)會(huì)我認(rèn)為是不大有可能的。然而關(guān)于不同的公司依舊有不同的做法。即便我們公司有3G之類的好的時(shí)機(jī),我們也可不能盲目地把隊(duì)伍擴(kuò)大的專門大。我們依舊要組織外包合同的方式。外包有什么好處呢?中國(guó)有句諺語(yǔ)講人少好過(guò)年,人多好干活。外包單位法律上是與我們是獨(dú)立的,我們不對(duì)他的生死亡負(fù)責(zé)任,但他們必須按照合同為我們服務(wù)。我們戰(zhàn)勝不人的機(jī)會(huì)越多,我們就越可能存活下來(lái)。大伙兒講是不是想做世界五百?gòu)?qiáng)?我講,我們公司從上到下杜絕那個(gè)名詞,我們永久不講進(jìn)入五百?gòu)?qiáng),至少不是一代、二代人、三代人能夠?qū)崿F(xiàn)的。我講的一代、二代人不是講華為公司的領(lǐng)導(dǎo)一代、二代,而是講華為公司垮了再起來(lái),再垮再興起,才有可能。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)公司不可能孤立在世界環(huán)境中獨(dú)家前進(jìn),這是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)槲覀兌x是要活下來(lái),就一定活得下來(lái)。因此,我們現(xiàn)在差不多有活下來(lái)的可能。好在我們銀行里還有幾十億現(xiàn)金流,大伙兒講是不是要多發(fā)一點(diǎn),多分一點(diǎn),我們講把困難渡過(guò)去后,再看看。災(zāi)年過(guò)去之前,依舊要操縱我們的支出。
4.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要大力支持海外的拓展
現(xiàn)在,我要號(hào)召各位領(lǐng)導(dǎo)從部下中,舉薦一些人、放一些人到海外去,專門是到非洲去。什么緣故要講那個(gè)呢?這次我和胡厚昆到南非開會(huì),胡厚昆講了一句話,堅(jiān)決不準(zhǔn)南美地區(qū)部的從南非轉(zhuǎn)飛機(jī)。非洲這么好,這么漂亮,都跑非洲來(lái)了,我那個(gè)南美如何干?胡厚昆在散步時(shí)從內(nèi)心講了這句話。南非地區(qū)代表部辦公環(huán)境的地點(diǎn)比我們現(xiàn)在的龍崗都漂亮得多得多,包括美國(guó)硅谷都比不上。整個(gè)非洲并不象你們想象得那么困難。如果把中國(guó)的社會(huì)陰暗面天天登在報(bào)紙的話,人家對(duì)中國(guó)也是專門可怕的。我認(rèn)為海外是有專門多期望和機(jī)會(huì)的。期望你們能放放你們的職員,到那兒去,越是艱巨的地點(diǎn),越是能錘煉人的,越是成長(zhǎng)的速度快。期望以后二三年把我們的出口銷售額提升到20億美金左右,如此整個(gè)公司生存安全的基礎(chǔ)就比較可靠的。今天講的要緊是這幾點(diǎn)。期望大伙兒在新的一年里保持良好的成長(zhǎng),大伙兒不要有太多的思想顧忌。心理壓力,能夠與我溝通,大伙兒不想出國(guó)也沒(méi)有關(guān)系,但要?jiǎng)訂T部下,情愿走的就給他們走。我走到好多地點(diǎn)有人咨詢我,我講能夠報(bào)名啊,主動(dòng)報(bào)名。多給機(jī)會(huì)給部下,國(guó)內(nèi)人的密度,差不多大于國(guó)外的項(xiàng)目密度。孫總與俄羅斯郵電部長(zhǎng)、國(guó)家的吳部長(zhǎng),在杭州開會(huì)時(shí)俄羅斯記者采訪她,在采訪中咨詢她,你們又中了一個(gè)20萬(wàn)線的交換機(jī)你明白嗎?孫總講不明白,忙只是來(lái)了,差不多不明白有多少合同。海外市場(chǎng)有專門大的前景,到海外去。從非洲抽調(diào)一些英勇奮戰(zhàn)的有體會(huì)的職員補(bǔ)充到歐洲,西歐和東太平洋地區(qū)部,再?gòu)膰?guó)內(nèi)調(diào)一些人到非洲。新的一年里我們依舊比不人充滿了信心。應(yīng)該講今年年初時(shí)依舊有一定壓力的。過(guò)春節(jié),要放假了,大伙兒都高快樂(lè)興地過(guò)年了。結(jié)果王誠(chéng)與李杰打起來(lái)了。今年年初泰國(guó)簽了個(gè)GSM的大合同,王誠(chéng)就把公司資源都調(diào)到泰國(guó)了,然后李杰簽到合同后發(fā)愁了。依舊我做了和諧。我在春節(jié)前,動(dòng)員一些電信系統(tǒng)的施工單位,能夠出去參與海外的項(xiàng)目建設(shè),電信施工單位也找到了一些出路。頂著華為公司的名義出去,如此也是我們改善國(guó)內(nèi)關(guān)系的一個(gè)專門重要的環(huán)節(jié)。那個(gè)要支持,上海局就主動(dòng)的要他們出去,在上海辦因私護(hù)照,每個(gè)人要多少鈔票,我們公司給他出勞務(wù)費(fèi),頂著我們的名義,把海外的局給干了。他們干了后,回來(lái)講華為專門好,我們也買一套吧。國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)相互呼應(yīng)的。用服的不要算小帳,這種帳找市場(chǎng)部要,找楊漢超要,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要多方面多元化改善市場(chǎng)關(guān)系。國(guó)際市場(chǎng)上,整個(gè)北美,拉美地區(qū),還有西歐地區(qū),我們的數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品前景專門好,對(duì)我們進(jìn)入那個(gè)市場(chǎng)有專門好的契機(jī)。傳輸設(shè)備也專門好,確實(shí)是沒(méi)有備用電源。整個(gè)世界開始回來(lái)平復(fù)。運(yùn)營(yíng)商已轉(zhuǎn)變思路,差不多上以電路交換為主建立通信系統(tǒng),NGN的咨詢題在南美已開始降溫,如此一來(lái),我們所有的優(yōu)勢(shì)差不多上我們市場(chǎng)上以后的期望。因此可能會(huì)在那個(gè)歷史時(shí)期里,產(chǎn)生了一個(gè)專門有利的推動(dòng)。我今年和孫總輪番跑,差不多上要把每個(gè)國(guó)家跑下來(lái),過(guò)咨詢一些情況,解決咨詢題。過(guò)幾天我就到越南、孟加拉地區(qū)了。五一后去中東北非,包括中亞,哈薩克斯坦,烏茲不克,我期望國(guó)內(nèi)國(guó)外聯(lián)起手來(lái),一定要打一場(chǎng)勝仗。那個(gè)時(shí)候隊(duì)形不能亂??纯磭?guó)家的戰(zhàn)爭(zhēng)片電影,關(guān)鍵歷史時(shí)刻,一個(gè)隊(duì)伍的組織不亂,隊(duì)形不亂,確實(shí)是最后的勝利的基礎(chǔ)。遼沈戰(zhàn)爭(zhēng),共產(chǎn)黨依舊專門懸的,最終共產(chǎn)黨獲得了勝利,確實(shí)是因?yàn)閲?guó)民黨的隊(duì)形亂了,然后我們勝了。然而,我們還要保持隊(duì)形不亂的時(shí)候裁掉一些后面的職員。在隊(duì)形不散的情形下,我們可能在以后二、三年在國(guó)際市場(chǎng)上取得極大的勝利。期望差不多看得專門明顯了。國(guó)際市場(chǎng)有條件困難的地點(diǎn)也有好的地點(diǎn)。困難的地點(diǎn)比好的地點(diǎn)更能錘煉人,除去生活條件,交通條件事實(shí)上都好過(guò)國(guó)內(nèi)。南非那個(gè)地區(qū),如果講現(xiàn)在上海長(zhǎng)江三角洲追趕南非地區(qū),至少十年、二十年以后才有可能趕上。胡厚昆跟我開地區(qū)部的述職會(huì),講不準(zhǔn)在南非轉(zhuǎn)機(jī),寧可去看歐洲。至少津巴布韋就專門富,有專門大的市場(chǎng)前景的。諾得西亞,他是一個(gè)獨(dú)裁,然而他個(gè)人掏鈔票,資助到那個(gè)國(guó)家移民,讓法國(guó)、英國(guó)的移民來(lái)建設(shè)那個(gè)國(guó)家。往常,國(guó)家以他個(gè)人名字命名的,現(xiàn)在改名了。講剛果窮,剛果什么緣故窮,你們明白嗎?多數(shù)人不明白,少數(shù)人明白。確實(shí)是因?yàn)閯偣涣?,那個(gè)國(guó)家才會(huì)這么貧窮。地下全是鉆石。那個(gè)派不打過(guò)來(lái),占據(jù)那個(gè)國(guó)家,開始挖鉆石。然后呢,再過(guò)幾年,那個(gè)也過(guò)來(lái),人到了就挖鉆石,誰(shuí)也不管國(guó)家建設(shè)。聯(lián)合國(guó)禁止鉆石走私,確實(shí)是想消滅非洲的戰(zhàn)爭(zhēng)。鉆石不是通過(guò)合法礦產(chǎn)開采的,不準(zhǔn)在市場(chǎng)上進(jìn)行銷售。整個(gè)非洲的資源大大地好過(guò)中國(guó)。因此我們預(yù)備在波茨瓦納建一個(gè)旅行景點(diǎn),把那個(gè)國(guó)家做為我們漂亮的旅行國(guó)家,在那兒你會(huì)感受不到在非洲,比歐洲還美。比美國(guó)好,美國(guó)破破爛爛的,到處差不多上垃圾。包括巴基斯坦,是一個(gè)比較貧窮的國(guó)家,周邊比較差一點(diǎn),但伊斯蘭堡是一個(gè)專門漂亮的首都。因此我認(rèn)為年輕人,在你生命專門旺盛的歷史時(shí)期,勇敢地走向國(guó)際市場(chǎng),去多經(jīng)風(fēng)雨,多見世面,對(duì)你一生受益不淺。期望大伙兒在這一方面也多做努力,如此的話,我們東方不亮西方不亮,黑了北方有南方,我們公司的生存平穩(wěn)就會(huì)變得更加好。任正非《在實(shí)踐中培養(yǎng)和選拔干部》
任正非《在實(shí)踐中培養(yǎng)和選拔干部》我認(rèn)為華為公司QCC活動(dòng)是搞得不錯(cuò)的,專門令我快樂(lè)的是今天會(huì)場(chǎng)坐滿了人,相信以后會(huì)有更多的人參加這一活動(dòng)?!靶「倪M(jìn)”中提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
大伙兒應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,“小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”對(duì)我們?nèi)A為公司來(lái)講,將是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的政策,而不是一個(gè)短期的政策。什么緣故呢?我們最近研討了什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?什么是企業(yè)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)?創(chuàng)業(yè),并非最早到公司的幾個(gè)人才算創(chuàng)業(yè),后來(lái)者就不算創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)永恒的過(guò)程,創(chuàng)新也是一個(gè)永恒的過(guò)程,核心競(jìng)爭(zhēng)力也是一個(gè)持續(xù)提升的過(guò)程。大伙兒能夠想一想,發(fā)錯(cuò)貨少一點(diǎn),公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力不就提升一點(diǎn)了嗎?訂單處理速度提升30%,我們的整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)行速度不就提升30%了嗎?這些都有利于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。關(guān)于我們?nèi)绱艘粋€(gè)公司,如果誰(shuí)要來(lái)跟我談一談華為公司的戰(zhàn)略,我都沒(méi)有愛(ài)好。什么緣故?因?yàn)槿A為公司今天的咨詢題不是戰(zhàn)略咨詢題,而是如何樣才能生存下去的咨詢題。我們?cè)谧亩紝iT年輕,差不多上向日葵。然而,年輕的最大咨詢題確實(shí)是沒(méi)有體會(huì)。公司進(jìn)展專門快,你既沒(méi)有理論基礎(chǔ),又沒(méi)有實(shí)踐體會(huì),華為公司如何能搞得好?如果我們?cè)俟奈琛按蠡飪簛?lái)提大建議呀,提戰(zhàn)略決策呀”,那我看,華為公司確信確實(shí)是墻頭上的蘆葦,風(fēng)一吹就倒,沒(méi)有期望。那么,如何辦呢?確實(shí)是要堅(jiān)持“小改進(jìn),大獎(jiǎng)勵(lì)”,什么緣故?它會(huì)提升你的本領(lǐng),提升你的能力,提升你的治理技巧,你一輩子都會(huì)受益。
小改進(jìn),大獎(jiǎng)勵(lì),但重要的是“小改進(jìn)”,大伙兒不要太關(guān)注大獎(jiǎng)勵(lì)。我們現(xiàn)在要推行任職資格考評(píng)體系,因此你的每一次“小改進(jìn)”,差不多上向任職資格靠近了一大步,對(duì)你一生是大獎(jiǎng)勵(lì),讓你受用一輩子,它將給你永恒的前進(jìn)動(dòng)力。我們堅(jiān)持“小改進(jìn)”,就能使我們周圍的工作持續(xù)地優(yōu)化、規(guī)范化,合理化。然而,在堅(jiān)持“小改進(jìn)”的進(jìn)一步,如果我們不提出以核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升為總目標(biāo),那么我們的“小改進(jìn)”就會(huì)誤入歧路。例如講,我們現(xiàn)在要到北京去,我們能夠從成都過(guò)去,也能夠從上海過(guò)去,然而最短的行程應(yīng)該是從武漢過(guò)去。如果我們不強(qiáng)調(diào)提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力是永恒進(jìn)展方向,我們的“小改進(jìn)”改來(lái)改去,只顧自己改,就可能對(duì)周邊沒(méi)有產(chǎn)生主動(dòng)的作用,改了半天,公司的整個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并沒(méi)有提升。那確實(shí)是講,我們的“小改進(jìn)”實(shí)際上是陷入了一場(chǎng)無(wú)明確大目標(biāo)的游戲,而不是一個(gè)真正增創(chuàng)客戶價(jià)值的活動(dòng)。因此,在小改進(jìn)過(guò)程中要持續(xù)瞄準(zhǔn)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力那個(gè)大方向。因此,現(xiàn)在你們的每個(gè)QCC圈活動(dòng)目的差不多上在為了提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的,圍繞著這一總目標(biāo)的。“小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”將是我們?nèi)A為公司在專門長(zhǎng)時(shí)刻里要堅(jiān)持的一個(gè)政策。
堅(jiān)持干部從實(shí)踐中來(lái)
我們還有個(gè)政策:凡是沒(méi)有基層治理體會(huì),沒(méi)有當(dāng)過(guò)工人的,沒(méi)有當(dāng)過(guò)基層秘書和一般業(yè)務(wù)員的一律不能擢升為干部,哪怕是博士也不能。你的學(xué)歷再高,如果你沒(méi)有這些實(shí)踐經(jīng)歷,公司就會(huì)對(duì)你橫挑鼻子豎挑眼,你不可能蒙混過(guò)關(guān)。因此,“從實(shí)踐中選拔干部”和“小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”是兩個(gè)相吻合的政策。我專門可怕我們那個(gè)公司上層中有的人頭腦發(fā)熱,最后導(dǎo)致那個(gè)公司生命的終結(jié)。在《走出混沌》這本書里,黃衛(wèi)偉老師的一篇文章中有一段話--我當(dāng)時(shí)是看了報(bào)紙隨手寫給他的一段話,這本書一出來(lái)后,我才發(fā)覺(jué)我這段話已給加到里面去了,確實(shí)是講萬(wàn)國(guó)證券公司失敗的體會(huì)教訓(xùn)。
萬(wàn)國(guó)證券公司,是專門困難奮斗的,他們困難奮斗那段歷史、那種經(jīng)歷應(yīng)該令世人都震動(dòng)的。他們不是一個(gè)壞公司垮掉的,而是一個(gè)好公司垮掉的。他們是專門有業(yè)績(jī),專門有成績(jī)的,做得有聲有色。然而,由于內(nèi)外種種壓力,他們的總裁違反證券市場(chǎng)的操作法規(guī),突然孤注一擲,拋空國(guó)債。本來(lái),判他不違法,他能夠贏利四十個(gè)億,判他違法,他就虧損20個(gè)億。大伙兒想一想,不要講他們虧損20個(gè)億,確實(shí)是華為虧損20個(gè)億,我看生活也是專門不行過(guò)的。他們專門難過(guò)關(guān),他們就垮掉了。那么,華為公司會(huì)可不能垮掉呢?例如講我也會(huì)可不能去孤注一擲呢?完全可能的。因此,我們必須要有一個(gè)《差不多法》來(lái)確立華為公司的層層治理體系,確立層層動(dòng)力和制約體系,如此,公司的進(jìn)展才能有序有規(guī)則。然而,要實(shí)現(xiàn)那個(gè)有序有規(guī)則不是一天、兩天就能夠?qū)崿F(xiàn)的,將是專門漫長(zhǎng),專門艱巨的。但實(shí)現(xiàn)了這種有序的動(dòng)力與制約機(jī)制,我們就可不能犯萬(wàn)國(guó)證券的錯(cuò)誤,不管總裁有多大個(gè)人威望,不對(duì)的事,就會(huì)有牽制。
現(xiàn)在我們需要大量的干部,干部從哪里來(lái)?必須堅(jiān)持從實(shí)踐中來(lái)。如果我們不堅(jiān)持干部從實(shí)踐中來(lái),我們就一定會(huì)走向歧路。是不是外來(lái)的“空降部隊(duì)”就一定不行呢?專門多公司的歷史體會(huì)證明,“空降部隊(duì)”也是好的,然而其數(shù)量絕對(duì)不能太大。咨詢題在于我們能不能把這支“空降部隊(duì)”消化掉。如果不能消化掉,我認(rèn)為我們公司就沒(méi)有期望。那么,我們現(xiàn)在有沒(méi)有消化“空降部隊(duì)”的能力呢?沒(méi)有。因?yàn)槲覀兠考?jí)干部的治理技能和水平實(shí)際上差不多上專門差的,對(duì)不對(duì)?我今天發(fā)覺(jué)在這一次QCC活動(dòng)中,市場(chǎng)部、研發(fā)系統(tǒng)參加者專門少,什么緣故?我認(rèn)為這兩個(gè)部門在公司是有點(diǎn)自豪自大了,不情愿參加公司的“小改進(jìn)”活動(dòng)。生產(chǎn)總部小改進(jìn)主動(dòng)性專門高,在這一點(diǎn)上,我們要對(duì)生產(chǎn)總部進(jìn)行夸獎(jiǎng),對(duì)前面兩個(gè)部門我們要給予批判。我們?nèi)A為公司因?yàn)槠惹行枰罅康母刹繀⒓拥轿覀兊拇筮M(jìn)展中去,因此我們才堅(jiān)持以“小改進(jìn)”這種方法來(lái)改善我們干部的工作方法與作風(fēng)。當(dāng)我們的每個(gè)干部都只會(huì)唱高調(diào),可不能集體干活的時(shí)候,我們那個(gè)公司就掏空了,就專門危險(xiǎn)。因此,我講我們現(xiàn)在還沒(méi)有消化“空降部隊(duì)”的能力。例如講,從哈佛大學(xué)來(lái)的幾個(gè)博士,他們做的那套東西我們適應(yīng)不了,結(jié)果,我們既沒(méi)有受到教育,他也沒(méi)有發(fā)揮作用。如果我們把他用到負(fù)責(zé)崗位上,他那個(gè)指揮系統(tǒng)可能就會(huì)搞得亂得一蹋糊涂。然而,如果我們不用他呢,象我們?nèi)绱说摹稗r(nóng)民”,何時(shí)才能革命成功呀。因此公司就確定了一條方針:從我們自己隊(duì)伍里培養(yǎng)我們的骨干。確實(shí)是依據(jù)公司一系列干部制度和政策,靠自己的努力來(lái)培養(yǎng)自己的跨世紀(jì)的干部。
大伙兒明白,我們現(xiàn)在推行英國(guó)的任職資格標(biāo)準(zhǔn),然而英國(guó)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)僵化的體系。英國(guó)那個(gè)國(guó)家,法制管制和它的企業(yè)治理?xiàng)l例是專門規(guī)范化的,在世界上應(yīng)該是高水平的,你看看英屬殖民地,象新加坡呀、香港呀,進(jìn)展都專門好,差不多上來(lái)源于他有周密的、全面的法制環(huán)境與建設(shè)。英國(guó)的任職資格體系盡管是個(gè)專門好的體系,但確實(shí)是缺少一個(gè)生命活力。我們差不多把美國(guó)Hay公司的那個(gè)薪酬體系操縱制度引入了任職資格體系,期望各級(jí)干部按照那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去比照比照自己,到底適不適合。我們最近考評(píng)了專門多五級(jí)干部,僅用三級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)他們,他們滿頭大汗,感到三級(jí)太難考了。他們講,那咋辦?我講,給你三年時(shí)刻,依舊要達(dá)到五級(jí),你自己去努力補(bǔ)那個(gè)課去。三年以后有一大批達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),那我們就能夠制度化。因此我們高級(jí)副總裁一級(jí)的任命,只有二年有效期。因此,我們確定的干部路線是從我們自己隊(duì)伍盡快產(chǎn)生干部,確實(shí)是要在實(shí)踐中培養(yǎng)和選拔干部,要通過(guò)“小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”來(lái)提升干部的素養(yǎng)。當(dāng)你看到自己的本領(lǐng)提升,對(duì)你一生都有龐大意義,你才明白獎(jiǎng)金是輕飄飄的了,另外,你才明白你后頭的人一輩子命運(yùn)才是最關(guān)鍵的。
我們確定了要自力更生,從自己的隊(duì)伍里面來(lái)培養(yǎng)和選拔干部,然而我們并不排除外來(lái)的關(guān)心。大伙兒明白,Tower公司現(xiàn)在給我們做顧咨詢,IBM公司正在全面充當(dāng)我們的治理顧咨詢。他們帶來(lái)了專門多好思想、好方法,通過(guò)我們消化以后,通過(guò)一次培訓(xùn)、二次培訓(xùn)、三次培訓(xùn)以后,我們就慢慢地傳播到基層去。
共享資源的創(chuàng)新才是真正的創(chuàng)新
大伙兒要多多讀《華為人》報(bào),多多讀《治理優(yōu)化》報(bào),那個(gè)地點(diǎn)面有專門多文章的字里行間將有對(duì)你人一輩子的最大的啟發(fā)。我們能給你什么?我們什么都不能給你,唯有給你一個(gè)本領(lǐng)。你父母能給你什么?就給了你一個(gè)軀體。我們給你什么?給你本領(lǐng),讓你有本領(lǐng)。如果你講,我現(xiàn)在有本領(lǐng)了,不愿在華為公司,能夠。華為實(shí)行自由雇傭制嘛,你要離開華為公司,是因?yàn)槟阌辛吮绢I(lǐng),你依舊能夠被不人雇傭嘛,然而,你在華為工作的這段時(shí)刻就應(yīng)該認(rèn)真工作,公司會(huì)給你一個(gè)應(yīng)得的、合理的酬勞。我認(rèn)為,你在華為的大路上會(huì)得到持續(xù)的成長(zhǎng)。
華為今年的打算銷售額是160個(gè)億,去年我們完成了89.3個(gè)億的銷售額,實(shí)際回收貨款是60個(gè)億。按60個(gè)億運(yùn)算,我們交納了4.7億的增值稅和所得稅,交納了2.6個(gè)億的進(jìn)口各項(xiàng)稅款,應(yīng)該講我們對(duì)國(guó)家有專門大奉獻(xiàn)。今年我們可能會(huì)達(dá)到160個(gè)億左右,因?yàn)槲覀儾畈欢嘤辛藥讉€(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。如果,我們?cè)诮衲辍靶「倪M(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”中,一個(gè)是提升了我們產(chǎn)品的質(zhì)量;二個(gè)是提升了我們的工作效率;三個(gè)是降低了我們的成本,那么,我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)進(jìn)一步大大提升。如果我們把航空公司的機(jī)票拿來(lái)給大伙兒發(fā)發(fā)工資、發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金,大伙兒將會(huì)有多大收益?然而,由于你們產(chǎn)品質(zhì)量不行,大伙兒長(zhǎng)工資的鈔票,都花在修理的機(jī)票、酒店的費(fèi)用中去了。然而你們?cè)谀莻€(gè)QCC圈活動(dòng)中漏下的那0.31個(gè)故障點(diǎn),不明白需要有多少飛機(jī)票來(lái)補(bǔ)償。我們飛來(lái)飛去地去修機(jī),修的什么?確實(shí)是當(dāng)時(shí)因?yàn)槟泷R虎的一個(gè)焊點(diǎn)。正是這一個(gè)焊點(diǎn)使我們花出去將近一千倍、一萬(wàn)倍的價(jià)值。因此我們?cè)诠ぷ髦械拿恳豁?xiàng)改進(jìn)都直截了當(dāng)關(guān)系到公司的生死存亡之命運(yùn)。
大伙兒會(huì)想,這公司跟我沒(méi)關(guān)系,我確實(shí)是打工的。然而如果總以這種“打工仔”觀念來(lái)想咨詢題,你就沒(méi)有跟公司建立起一種生死與共的命運(yùn)觀念。我認(rèn)為,這一點(diǎn)一定要向日本人學(xué)習(xí),一定要向德國(guó)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們那種一絲不茍、踏踏實(shí)實(shí)的實(shí)干精神。不是有句口號(hào):“車到山前必有路,有路必有豐田車”嗎?人家如何能不自豪呢?那么我們公司敢講一句:“有人的地點(diǎn)就有華為的產(chǎn)品”嗎?我們現(xiàn)在還不敢。即使是在中國(guó),我們現(xiàn)在還不是處于一個(gè)專門好的狀況,要到世界各國(guó)去,誰(shuí)賣我們的帳啊?
大伙兒也專門明確,華為的通信產(chǎn)品技術(shù)事實(shí)上好過(guò)西門子,然而什么緣故西門子沒(méi)有我們這么多的銷售人員,卻有跟我們相差不大的銷售額?他們產(chǎn)品穩(wěn)固,咨詢題少呀,而華為公司產(chǎn)品不夠穩(wěn)固,而且中央研究部不大情愿參加QCC活動(dòng)呀。什么叫做客戶中意度?客戶的差不多需求是什么?客戶的方法是什么?他把客戶的方法未經(jīng)科學(xué)歸納就變成了產(chǎn)品,而對(duì)客戶的差不多需求不予理會(huì),產(chǎn)品自然做不穩(wěn)固。他盲目地自以為是創(chuàng)新,他認(rèn)為做點(diǎn)新東西確實(shí)是創(chuàng)新,我不同意那個(gè)看法。我剛才看了“向日葵”圈,他們確實(shí)是創(chuàng)新呀,因?yàn)榘岩粋€(gè)不正確的東西,把它不正確率大幅度下降了。他們付出了龐大努力,找到了里面的規(guī)律,確實(shí)是創(chuàng)新。專門是我們研發(fā)系統(tǒng),一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)以后,生怕不人分享他的成果,因此就講所有那個(gè)產(chǎn)品的所有東西差不多上他那個(gè)項(xiàng)目組研究的。那我就給中央研究部的干部部講一句話,象如此的人不能享受創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新獎(jiǎng),不能因?yàn)閯?chuàng)業(yè)、創(chuàng)新就給他提升晉級(jí),而且他不能做項(xiàng)目經(jīng)理,他實(shí)在稚嫩可笑。
華為公司擁有的資源,你至少要利用到70%以上才算創(chuàng)新。每一個(gè)新項(xiàng)目下來(lái),就應(yīng)當(dāng)是拼積木,只有最后那一點(diǎn)點(diǎn)才是不一樣的,大多數(shù)基礎(chǔ)差不多上一樣的。由于一些人不共享資源地創(chuàng)新,導(dǎo)致我們專門多產(chǎn)品進(jìn)行了大量的重復(fù)勞動(dòng),全然就不能按期投產(chǎn),而且投產(chǎn)以后不穩(wěn)固。上一次我看了中央研究部有一個(gè)組織獎(jiǎng),這一次看來(lái)還有一個(gè)BOM清單(中試水晶)組得獎(jiǎng),因此我想,我們專門快要開展什么叫做核心競(jìng)爭(zhēng)力、什么叫做創(chuàng)業(yè)、什么叫做創(chuàng)新的大討論。我期望每個(gè)人都要發(fā)言,專門是你們做了小改進(jìn)的。你光看他搞了一個(gè)新東西那不是創(chuàng)新。
我剛才講了研發(fā)系統(tǒng),有些項(xiàng)目研發(fā)的時(shí)候連一個(gè)簡(jiǎn)單東西都自己開發(fā),成本專門高,他不是創(chuàng)新,他是消耗、白費(fèi)了公司的寶貴資源。一個(gè)大公司,最體現(xiàn)降低成本的措施確實(shí)是資源共享。人家差不多開發(fā)的一個(gè)東西我照搬過(guò)來(lái)裝到里面去就行了,因?yàn)闆](méi)有技術(shù)保密咨詢題,也沒(méi)有專利咨詢題,裝到里面去就行了,然后再適當(dāng)做一些優(yōu)化,如此才是真正的創(chuàng)新。那種滿腦子大創(chuàng)新的人實(shí)在是稚嫩可笑的,是沒(méi)有期望的。我們專門多的高級(jí)干部都在講空話,講話都不落到實(shí)處,“上有好者,下必甚焉”,因此產(chǎn)生了更大一批講大話、空話的干部?,F(xiàn)在我們就開始考核這些講大話、空話的干部,實(shí)踐這把尺子,一定能讓他們?cè)鷮?shí)實(shí)干下去,我相信我們的剔除機(jī)制一定能建立起來(lái)。
在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中增長(zhǎng)才能
我認(rèn)為QCC活動(dòng)滾動(dòng)的范疇會(huì)越來(lái)越大,也會(huì)越來(lái)越寬。然而,不要完全自己去發(fā)明制造QCC圈的活動(dòng),要多閱讀一些國(guó)際書籍,多閱讀一些參考書籍,你們?cè)诨顒?dòng)之前多看看書,不要光使用無(wú)窮靠近法去消滅故障。干活要會(huì)使巧勁。在那個(gè)咨詢題上要向國(guó)際規(guī)范化的治理多學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)給市場(chǎng)部的人講過(guò)一個(gè)故事:50年前有兩個(gè)青年在抬石頭修教堂,一個(gè)智者咨詢他們:“你們?cè)诟墒裁础??一個(gè)青年告訴他“我在抬石頭”,另外一個(gè)青年則講“我在修教堂”。50年過(guò)去以后,大伙兒回過(guò)頭來(lái)看一看,講抬石頭的人還在抬石頭,講修教堂的已成了哲學(xué)家。那個(gè)故事誰(shuí)告訴我的呢?是阿塞拜疆科學(xué)院院長(zhǎng)到我們公司訪咨詢的時(shí)候,他跟我談到那個(gè)故事。他講華為公司現(xiàn)在每天都在修教堂,什么緣故?我們瞄準(zhǔn)了一個(gè)進(jìn)展大目標(biāo),做的情況是天天在搬磚頭、搬石頭,然而總目標(biāo)是為了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因此我們每天都在修教堂,50年后你們可能就修成了,大伙兒都成為哲學(xué)家,成為企業(yè)家,成為一個(gè)專門好的治理者,專門好的工人,專門好的專家。
大伙兒想想,在公司里你的工作總目標(biāo)是修教堂,而你的人一輩子目標(biāo)不是也在變化嗎?回過(guò)頭來(lái)你們想一想,在參加QCC活動(dòng)之前,你們的能力強(qiáng)一些呢?依舊參加QCC活動(dòng)以后你們的能力強(qiáng)一些?如果你的能力強(qiáng)了又被人事部門所確認(rèn)了,是不是你的工資就漲了一些呢?我想你的家人也應(yīng)該專門快樂(lè),作為一個(gè)父母,作為一個(gè)親人,他期望看到的是你的進(jìn)步,因此你也在那個(gè)QCC活動(dòng)過(guò)程中得到了進(jìn)步。因此,除了為公司的進(jìn)展大伙兒要同心同德之外,更重要的是你個(gè)人也在塑造自己??邕^(guò)那個(gè)世紀(jì)以后,華為公司的進(jìn)展速度,還會(huì)加倍的快,在海外市場(chǎng)上我們還會(huì)有比較大的成績(jī)。我相信在今年下半年你們一定會(huì)聽到專門多好消息。因此,我們迫切地需要大量的干部,也迫切需要可靠穩(wěn)固的產(chǎn)品,需要更多更好的產(chǎn)品,這涉及到公司每一個(gè)職員。你們今天在自己的錘煉中所付出的投資定會(huì)加倍地得到回報(bào)。我期望我們那個(gè)QCC活動(dòng)不僅要連續(xù)進(jìn)展下去,而且期望團(tuán)結(jié)的人要越來(lái)越多。
我認(rèn)為,不一定要搞公司級(jí)的發(fā)獎(jiǎng),你們叫我來(lái)發(fā)獎(jiǎng),起了什么作用?沒(méi)有作用。我想,各個(gè)部
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