煤礦企業(yè)管理復(fù)習(xí)題

煤礦企業(yè)管理復(fù)習(xí)題

填空

1、采煤工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)組織包括確定循環(huán)要素、選擇

作業(yè)形式、安排循環(huán)工序、確定勞動(dòng)組織和編制循環(huán)圖表。

2、設(shè)備磨損的補(bǔ)償有局部補(bǔ)償和全部補(bǔ)償。

3、采煤工作面內(nèi)工程一般包括一般支護(hù)質(zhì)量工程、特殊支

護(hù)工程、機(jī)電設(shè)備的安裝維護(hù)工程、上下順槽的超前支護(hù)及

維護(hù)工程等。

4、計(jì)劃具有的特征是計(jì)劃的未來(lái)性和有效性、計(jì)劃的普遍

性和重要性、計(jì)劃的穩(wěn)定性和彈性。

5、目標(biāo)市場(chǎng)策略有無(wú)差異性市場(chǎng)策略、差異性市場(chǎng)策略和

密集性市場(chǎng)策略。

6、根據(jù)煤炭加工程度的不同，可將煤炭分為毛煤、原煤、

洗選或篩選煤。

7、管理的內(nèi)容主要有管理目標(biāo)、管理手段、管理對(duì)象、管

理職能。

8、當(dāng)采用棚式支護(hù)巷道時(shí)，循環(huán)進(jìn)度應(yīng)和支架間距相適應(yīng),

循環(huán)進(jìn)度與支架間距的關(guān)系是循環(huán)進(jìn)度應(yīng)等于支架間距的

整倍數(shù)。

9、市場(chǎng)有購(gòu)買力、消費(fèi)者、購(gòu)買欲望三個(gè)要素構(gòu)成。

10、績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)包括絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、客觀標(biāo)準(zhǔn)。

11、為了保證生產(chǎn)的安全性放頂步距與頂板跨落步距的關(guān)系

是放頂步距必須大于頂板跨落步距。

12、組織文化具有群體性和整體性、社會(huì)性和階級(jí)性、民族

性、傳統(tǒng)性和歷史連續(xù)性、滲透性和創(chuàng)新性、客觀性和落差

性的特點(diǎn)。

13、煤礦支護(hù)用品一般分為木支護(hù)和非木支護(hù)兩大類。

14、依據(jù)煤化程度的參數(shù)可將煤分為無(wú)煙煤、煙煤、褐煤。

15、工業(yè)企業(yè)物資儲(chǔ)備有經(jīng)常儲(chǔ)備、保險(xiǎn)儲(chǔ)備、季節(jié)性儲(chǔ)備

特殊儲(chǔ)備。

16、設(shè)備在使用中機(jī)器零件的磨損過(guò)程大致可分為有形磨損

和無(wú)形磨損。

17、物資定額包括物資消耗定額、物資儲(chǔ)備定額

兩個(gè)方面。

18、決策樹有決策點(diǎn)、方案枝、自然狀態(tài)點(diǎn)和概率枝構(gòu)成。

19、回采工作（掘進(jìn)）循環(huán)作業(yè)圖表包括循環(huán)作業(yè)圖、工人

出勤表、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表三個(gè)主要部分。

20、ISO系列標(biāo)準(zhǔn)有IS09000?IS09001?IS09002.IS09003>

ISO9004o

21、采掘平衡的基本指標(biāo)中三量可采期是開拓煤量可采期、

準(zhǔn)備煤量可采期和回采煤量可采期。

22、管理具有自然屬性和社會(huì)屬性二重性。

23、管理的職能是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。

24、設(shè)備的壽命周期費(fèi)用包括原始費(fèi)用和使用費(fèi)用。

25、全面質(zhì)量管理的形式經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控

制階段和全面質(zhì)量管理階段三個(gè)階段。

26、組織文化可分為物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神

文化四個(gè)層次。

27、產(chǎn)品包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品三部分。

28、影響市場(chǎng)需求的因素主要有環(huán)境因素、促銷效果。

29、市場(chǎng)開發(fā)策略有市場(chǎng)滲透型、市場(chǎng)開發(fā)型和產(chǎn)品開發(fā)型。

30、煤礦工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)組織內(nèi)容包括確定循環(huán)要素、

選擇作業(yè)形式、安排循環(huán)工序、確定勞動(dòng)組織和編制循環(huán)圖

表五部分。

31、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分為直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略、使部

分對(duì)手難于反擊的戰(zhàn)略和不戰(zhàn)而勝戰(zhàn)略。

32、企業(yè)創(chuàng)新的形式主要有經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。

33、人力資源的特點(diǎn)是主導(dǎo)性、社會(huì)性、主動(dòng)性、自控性、

成長(zhǎng)性。

34、按決策問(wèn)題所處的條件不同，決策可分為肯定性決策、

非肯定性決策和風(fēng)險(xiǎn)性決策。

35、勞動(dòng)定額的表現(xiàn)形式主要有時(shí)間定額、產(chǎn)量定額和看管

定額。

36、績(jī)效考核的內(nèi)容有德、勤、能、績(jī)。

37、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、

管理科學(xué)。

38、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析應(yīng)遵循的原則是相關(guān)原則、慣性原則、類

推原則和概率推斷原則。

39、人力資源由數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面構(gòu)成。

40、勞動(dòng)定額的制定方法有經(jīng)驗(yàn)估工法、統(tǒng)計(jì)分析法和技術(shù)

測(cè)定法。

41、企業(yè)設(shè)備維護(hù)業(yè)務(wù)外包包括外包前的分析與準(zhǔn)備、外包

業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程的管理控制和外包結(jié)果的評(píng)估三個(gè)階段。

42、評(píng)價(jià)設(shè)備經(jīng)濟(jì)的方法常有投資回收期法、年費(fèi)用法、費(fèi)

用效率分析法和最小年平均壽命周期費(fèi)用法

等。

43、產(chǎn)品質(zhì)量的特性一般可概括為適用性、經(jīng)濟(jì)性和可靠性

三個(gè)方面。

44、網(wǎng)絡(luò)圖是由工序、結(jié)點(diǎn)、線路三部分組成。

45、礦井年度產(chǎn)量進(jìn)尺計(jì)劃一般是由計(jì)劃表、計(jì)劃圖和計(jì)劃

說(shuō)明書三部分組成。

46、不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的區(qū)別是風(fēng)險(xiǎn)的大小、可控

程度、能否確定客觀概率和環(huán)境的穩(wěn)定。

47、企業(yè)素質(zhì)包括技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、人員素質(zhì)三個(gè)方面。

48、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)可分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)

三個(gè)方面。

49、煤礦產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程由采煤、運(yùn)輸、洗選、裝車、外運(yùn)

構(gòu)成。

50、不確定型決策主要可分為等可能性法、保守法、冒險(xiǎn)法、

樂(lè)觀系數(shù)法和最小最大后悔值法。

名詞解釋

1、人力資源質(zhì)量一一是人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知

識(shí)和技能水平及勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度。

2、目標(biāo)管理一一由組織的員工共同參與制定具體的、可行

的且能夠客觀衡量效果的目標(biāo)，在工作中進(jìn)行自我控

制，努力實(shí)現(xiàn)工作目的。

3、勞動(dòng)生產(chǎn)率——指勞動(dòng)者在單位勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)合格

產(chǎn)品的實(shí)物數(shù)量或完成的價(jià)值工作量。

4、采掘平衡一一使采煤和掘進(jìn)工作的計(jì)劃指標(biāo)保持適當(dāng)

的比例關(guān)系。

5、設(shè)備一一指用于生產(chǎn)過(guò)程和管理工作中的機(jī)器和設(shè)施

極其附屬裝置。

6、動(dòng)力運(yùn)行事故一一因人為或自然原因造成動(dòng)力供應(yīng)中

斷，或功能參數(shù)降低而影響正常生產(chǎn)與使用者。

7、目標(biāo)市場(chǎng)一一是指工商企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)

評(píng)價(jià)和篩選所確定的作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開拓的特定市

場(chǎng)。

8、質(zhì)量保證體系一一即質(zhì)量管理網(wǎng)，是系統(tǒng)工程的理論和

方法在質(zhì)量管理中的具體應(yīng)用。

9、績(jī)效考核一一考查員工對(duì)崗位所規(guī)定職責(zé)的執(zhí)行程度，

從而評(píng)價(jià)其工作成績(jī)和效果。

10、工作質(zhì)量一一是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品和工程質(zhì)量，

在經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)技術(shù)工作方面所達(dá)到的水平。

11、公司治理一一依據(jù)法律規(guī)定建立股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理

層和監(jiān)事會(huì)，并形成不同層次的權(quán)利和責(zé)任的對(duì)稱的主

體模式。

12、管理幅度一一指一名管理者直接管理下級(jí)人員的人數(shù)

或管轄范圍。

13、組織文化的功能一一指企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)生的能動(dòng)作

用。

14、市場(chǎng)細(xì)分一一即企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，按照消費(fèi)者的需求

特性，把原有市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)分解為兩個(gè)或兩個(gè)以

上的子市場(chǎng)，用于確定目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程。

15、決策一一就是從兩個(gè)或兩個(gè)以上的備選方案中選擇最

優(yōu)方案并付諸實(shí)施的過(guò)程。

16、落煤進(jìn)度一一是指工作面沿其全長(zhǎng)進(jìn)行一次落煤、支

架、移溜后，向前推進(jìn)的距離。

17、創(chuàng)新一一是根據(jù)一定目的和任務(wù)，運(yùn)用一切已知的條

件，產(chǎn)生出新穎、有價(jià)值的成果的認(rèn)知和行為活動(dòng)。

18、掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)一一指掘進(jìn)工作面在規(guī)定的

時(shí)間內(nèi)，按質(zhì)、按量、安全地完成作業(yè)規(guī)程中循環(huán)圖表

所規(guī)定的全部工序和工作量，達(dá)到一次成巷的標(biāo)準(zhǔn)，并

周而復(fù)始地完成規(guī)定的循環(huán)次數(shù)。

19、工序——是指一個(gè)或一組工人，在一個(gè)工作面上，使用

一定的工具和設(shè)備，對(duì)同一種勞動(dòng)對(duì)象連續(xù)進(jìn)行工作的

生產(chǎn)活動(dòng)。

20、組織結(jié)構(gòu)一一就是指企業(yè)內(nèi)部各種組織和機(jī)構(gòu)的組合

程序。

21、企業(yè)生產(chǎn)能力一一指在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)全部直接參與

生產(chǎn)過(guò)程的固定資產(chǎn)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下所

能生產(chǎn)的一定種類產(chǎn)品或加工處理一定原材料數(shù)量的

能力。

22、毛煤一一指開采出來(lái)未經(jīng)任何加工的煤炭產(chǎn)品。

23、長(zhǎng)壁綜采工作面循環(huán)落煤次數(shù)一一是指在工作面設(shè)備

兩次檢修的間隔時(shí)間內(nèi)（一般是24h）,采煤機(jī)沿工作

面全長(zhǎng)截割的次數(shù)或移架的次數(shù)。

24、管理一一是社會(huì)組織為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，以人為中心進(jìn)

行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

25、心理定價(jià)策略一一就是針對(duì)消費(fèi)者不同的消費(fèi)心理，制

定相應(yīng)的商品價(jià)格，并利用人們的思維的局限和認(rèn)識(shí)上

的誤差，促成消費(fèi)者對(duì)所定價(jià)格的認(rèn)同。

26、設(shè)備事故一一指設(shè)備在使用中因非正常損壞而導(dǎo)致停

產(chǎn)或效能降低。

27、現(xiàn)代企業(yè)制度一一是指以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)，以企業(yè)法人

制度為主體，以有限責(zé)任制為核心，以專家經(jīng)營(yíng)為表征

的企業(yè)制度。

28、設(shè)備的技術(shù)壽命一一是指從設(shè)備開始使用到因技術(shù)落

后而被淘汰所經(jīng)歷的時(shí)間。

29、物資儲(chǔ)備定額一一為保證企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行所必須

的最經(jīng)濟(jì)、合理的儲(chǔ)備物資的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。

30、企業(yè)素質(zhì)一一是指構(gòu)成企業(yè)各要素的質(zhì)量極其相互結(jié)

合的本質(zhì)特征。

31、工程質(zhì)量一一是指各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備等施工工程滿足

使用要求所具備的特征。

32、采煤工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)一一指采煤工作面在規(guī)定時(shí)

間內(nèi)，按質(zhì)、按量、安全地完成作業(yè)規(guī)程中循環(huán)圖表所

規(guī)定的全部工序和工作量，并周而復(fù)始地完成規(guī)定的循

環(huán)次數(shù)。

33、市場(chǎng)營(yíng)銷一一是指導(dǎo)生產(chǎn)以及連接生產(chǎn)和消費(fèi)的一系

列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

34、煤礦企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)——即煤礦生產(chǎn)的輸入、轉(zhuǎn)換、輸出

實(shí)物產(chǎn)品、服務(wù)的過(guò)程。

35、組織文化一一即本組織所特有的，在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

形成的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)，價(jià)值

標(biāo)準(zhǔn)，基本信息和行為規(guī)范等極其在企業(yè)組織活動(dòng)中的

反映。

36、設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命一一是指設(shè)備從開始使用到因有形磨

損和無(wú)形磨損使得設(shè)備的繼續(xù)使用已不經(jīng)濟(jì)為止所經(jīng)

歷的時(shí)間。

簡(jiǎn)述題

1、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本原理？

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本原理就是利用網(wǎng)絡(luò)圖把整個(gè)工程

各項(xiàng)活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系表示出來(lái)。

2、實(shí)行計(jì)件工資制的條件是什么？

①生產(chǎn)條件正常，生產(chǎn)任務(wù)飽滿。②生產(chǎn)成果能夠直接

統(tǒng)計(jì)計(jì)量，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確，便于檢查和驗(yàn)收。③有先進(jìn)

合理的勞動(dòng)組織和勞動(dòng)定額。④有一定企業(yè)管理水平，生產(chǎn)

原始記錄齊全，有作業(yè)規(guī)程和統(tǒng)計(jì)計(jì)量制度，產(chǎn)品質(zhì)量檢查

驗(yàn)收制度，經(jīng)濟(jì)核算制度等較完善的管理制度。

3、企業(yè)設(shè)計(jì)能力、查定能力、計(jì)劃能力的主要區(qū)別是什么？

⑴作用與確定的依據(jù)不同。⑵穩(wěn)定性不同。⑶計(jì)算生產(chǎn)

能力所采用的工作制度不同。

4、煤礦企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容是什么？

⑴人力資源的規(guī)劃和定員。⑵人力資源的吸收。⑶人力

資源的績(jī)效評(píng)估。④人力資源開發(fā)與培訓(xùn)。

5、采煤接替方案的主要內(nèi)容有那些？

確定同時(shí)生產(chǎn)的采煤工作面?zhèn)€數(shù)；確定計(jì)劃開采地區(qū)；

確定采煤工作面的接替順序；確定采煤工作面計(jì)劃日進(jìn)度、

可采總時(shí)間、接替時(shí)間；總體平衡接替關(guān)系及日產(chǎn)水平。

6、計(jì)劃的作用是什么？

⑴計(jì)劃是管理者指揮的依據(jù)。⑵計(jì)劃管理是降低風(fēng)險(xiǎn)、

掌握主動(dòng)的手段。⑶計(jì)劃管理是減少浪費(fèi)、提高效益的有效

手段。⑷計(jì)劃管理是管理者進(jìn)行控制的目標(biāo)。

7、績(jī)效考核應(yīng)遵循的原則是什么？

⑴盡可能科學(xué)地進(jìn)行評(píng)價(jià)，使之具有可靠性、客觀性、

公平性⑵應(yīng)使考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)程序科學(xué)化、明確化、公開化。

⑶應(yīng)堅(jiān)持差別原則。④考評(píng)結(jié)果一定要反饋給被考評(píng)者本

人。

8、如何用十位數(shù)表示煤化程度？

無(wú)煙煤為0;煙煤為1——4；褐煤為5。

9、全面管理質(zhì)量的基本觀點(diǎn)有那些？

⑴質(zhì)量第一，用戶至上觀點(diǎn)。⑵預(yù)防為主觀點(diǎn)。⑶一切

用數(shù)劇說(shuō)話的觀點(diǎn)。⑷講究經(jīng)濟(jì)效益的觀點(diǎn)。

10、目標(biāo)管理的內(nèi)涵是什么？

⑴重視人的因素。⑵建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。⑶重視

成果。

IK影響礦井生產(chǎn)能力的因素是什么？

機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)能力①機(jī)械設(shè)備的數(shù)量②設(shè)備的有效工

作時(shí)間③設(shè)備的生產(chǎn)效率

采煤生產(chǎn)能力①煤層賦存條件②開采技術(shù)條件③生產(chǎn)

組織管理水平

12、目前煤礦企業(yè)計(jì)件工資的主要形式是什么？

按計(jì)件方法分：①直接無(wú)限計(jì)件工資制②有限計(jì)件工資

制③超額計(jì)件工資制④累進(jìn)計(jì)件工資制⑤間接計(jì)件工資制

⑥包工工資制

按計(jì)件工資的計(jì)算范圍分：①個(gè)人計(jì)件制②集體計(jì)件制

13、事業(yè)部制職能組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

優(yōu)點(diǎn)：①總公司領(lǐng)導(dǎo)可以擺脫日常事務(wù)，集中精力考慮

全局問(wèn)題。②便于組織專業(yè)化生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作。

③各事業(yè)部之間有比較、有競(jìng)爭(zhēng)。④事業(yè)部?jī)?nèi)部的產(chǎn)、供、

銷之間容易協(xié)調(diào)。

缺點(diǎn)：①公司與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊，促成管理人員

浪費(fèi)。②事業(yè)部只考慮自身的利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作。

14、企業(yè)內(nèi)外招聘的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？

企業(yè)內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)：有利于調(diào)動(dòng)煤礦企業(yè)成員的積極

性；有利于使被招聘者迅速展開工作；有利于保證選聘工作

的正確性；減少了煤礦企業(yè)因職位空缺而造成的間接損失。

企業(yè)內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)：人員選擇的范圍比較小。

企業(yè)外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：能夠吸納高規(guī)格的人員，選擇范

圍廣，余地大。

企業(yè)外部招聘的缺點(diǎn)：招聘成本較高。

15、井下煤質(zhì)管理的一般性技術(shù)措施有那些？

①合理的采區(qū)劃分與布置②合理的采煤工作③合理的

掘進(jìn)工作④合理的井下運(yùn)輸工作

16、IS09001——IS09004的基本內(nèi)容是什么？

IS09001適用于要求供方質(zhì)量體系提供從合同評(píng)審、設(shè)

計(jì)直到售后服務(wù)都能進(jìn)行嚴(yán)格控制能力的足夠證據(jù)，強(qiáng)調(diào)對(duì)

設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。

IS09002適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有對(duì)生產(chǎn)過(guò)程

進(jìn)行嚴(yán)格控制能力的足夠證據(jù)，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，質(zhì)量控制和

質(zhì)量檢驗(yàn)相結(jié)合。

IS09003適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有對(duì)產(chǎn)品最終

檢驗(yàn)和試驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制能力的足夠證據(jù)，強(qiáng)調(diào)檢驗(yàn)把關(guān)。

IS09004綜述了企業(yè)建立質(zhì)量體系的原則，是指導(dǎo)企業(yè)

建立質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)文件。

17、直線職能組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

優(yōu)點(diǎn)：機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，統(tǒng)一指揮，決策迅速，責(zé)

權(quán)明確，信息傳遞快捷，工作效率較高。

缺點(diǎn)：直線與參謀之間難于避免矛盾與沖突，往往造成

組織缺乏效率。

18、創(chuàng)新活動(dòng)包括那五個(gè)方面的內(nèi)容？

①方式創(chuàng)新一一積極求變創(chuàng)新②觀念創(chuàng)新一一戰(zhàn)略創(chuàng)

新意識(shí)③組織創(chuàng)新一一扁平化組織結(jié)構(gòu)④戰(zhàn)略創(chuàng)新一一全

球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略⑤制度創(chuàng)新一一學(xué)習(xí)型企業(yè)組織

19、在質(zhì)量定義中明確需要和隱含需要指的是什么？

明確需要指在標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖樣、技術(shù)要求和其他文件

中已經(jīng)做出規(guī)定的需要；

隱含需要指①顧客和社會(huì)對(duì)實(shí)體的期望②人們公認(rèn)的，

不言而喻的，不必明確的需要。

20、影響管理幅度的因素有那些？

①受管理者能力、經(jīng)驗(yàn)、常識(shí)水平、精力等條件的制約。

②管理層次的變化。③管理幅度的限度。

21、5S管理活動(dòng)的內(nèi)容是什么？

整理、整頓、清掃、清潔、自律。

22、績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的特征是什么？

①標(biāo)準(zhǔn)是基于工作而非工作者。②標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。

③標(biāo)準(zhǔn)是為人所知的。④標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)協(xié)商而制定的。⑤標(biāo)準(zhǔn)

要盡可能具體而且可以衡量。⑥標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)間的限制。⑦標(biāo)準(zhǔn)

必須有意義。⑧標(biāo)準(zhǔn)是可以改變的。

23、目標(biāo)管理法的基本程序是什么？

①目標(biāo)的設(shè)置。②為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理。③測(cè)定與評(píng)

價(jià)所取得的成果。

24、井下煤質(zhì)管理的常規(guī)性措施有那些？

①建立健全各種煤質(zhì)管理制度。②積極推行全面質(zhì)量管

理。③加強(qiáng)煤質(zhì)管理的組織落實(shí)。④用經(jīng)濟(jì)的方法來(lái)管理煤

質(zhì)質(zhì)量。

25、你是如何理解毛煤、原煤和洗選或篩選煤的?

毛煤是指未開采出來(lái)、未經(jīng)任何加工的煤炭產(chǎn)品；原煤

是指煤礦生產(chǎn)出來(lái)未經(jīng)洗選或篩選加工而只經(jīng)人工或機(jī)械

揀肝的煤炭產(chǎn)品；篩選煤是在揀除煤中粒度大于50Inm肝石

以后，將原煤篩分成各種不同粒度的等級(jí)的產(chǎn)品煤；洗選煤

是通過(guò)機(jī)械加工的方法，生產(chǎn)出的精煤、塊煤等各種質(zhì)量規(guī)

格的產(chǎn)品煤。

26、煤礦企業(yè)的生產(chǎn)為什么要注意采掘平衡？

實(shí)現(xiàn)采掘平衡是煤礦生產(chǎn)計(jì)劃的核心，掘進(jìn)工作是煤礦

最重要、工作量最大的一項(xiàng)準(zhǔn)備工作，由于掘進(jìn)工作的特殊

性，要求它一方面要滿足采煤生產(chǎn)需要，保證工作面、采區(qū)、

水平的正常接替；另一方面，掘進(jìn)工作又不能安排得過(guò)多、

過(guò)早，否則，將造成資金的積壓和巷道維護(hù)費(fèi)用的增加，影

響經(jīng)濟(jì)效益。

27、企業(yè)素質(zhì)的四種能力表現(xiàn)是什么？

①產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。②管理者的能力。③生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力。

④企業(yè)的基礎(chǔ)能力。

28、行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)自于哪幾個(gè)方面？

①健全的法律、法規(guī)。②規(guī)范有序的競(jìng)爭(zhēng)。③廣闊的國(guó)

內(nèi)外市場(chǎng)空間。④合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。⑤通暢的融資渠道。⑥

可持續(xù)發(fā)展的低炭經(jīng)營(yíng)。⑦高效的管理體制及機(jī)制。⑧可支

配的人才。

29、煤炭“三量”可采期的下限值對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦井三個(gè)煤量

可采期的內(nèi)容是什么？

煤炭“三量”可采期是指開拓煤量可采期、準(zhǔn)備煤量可

采期和回采煤量可采期。它們的下限值分別是：開拓煤量可

采期為3—5年，準(zhǔn)備煤量的可采期為12個(gè)月，回采煤量的

可采期為4——6個(gè)月。

對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦井三個(gè)煤量的可采期規(guī)定為：開拓煤量可

采期1——2年，準(zhǔn)備煤量的可采期為12個(gè)月，回采煤量的

可采期為4——6個(gè)月。

30、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段，各個(gè)階段的特征如何？

市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷了①生產(chǎn)觀念。②推銷觀念。③市場(chǎng)營(yíng)銷

觀念。④社會(huì)營(yíng)銷觀念。四個(gè)階段。

①生產(chǎn)觀念階段：其特征是“一切從生產(chǎn)出發(fā)，生產(chǎn)什

么，就賣什么”的“以產(chǎn)定銷”。

②推銷觀念階段：其特征是強(qiáng)調(diào)銷售和推銷的作用，增

加銷售人員，擴(kuò)大銷售機(jī)構(gòu)，重視銷售技術(shù)的研究與應(yīng)用。

③市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段：其特征是“消費(fèi)者需要什么，企

業(yè)就生產(chǎn)什么，賣什么”的“以銷定產(chǎn)”。

④社會(huì)營(yíng)銷觀念階段：其特征是滿足消費(fèi)者的需求不僅

符合企業(yè)自身的利益，更要符合社會(huì)的當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

計(jì)算題

1、計(jì)劃能力=(120×4+150×8)÷12=140(萬(wàn)噸/

年）

2、①首先確定落煤進(jìn)度b,按相鄰已采完工作面情況，

落煤進(jìn)度可達(dá)到1米以上。按采煤機(jī)技術(shù)特征，DY——IOO

型采煤機(jī)滾筒截深為1米，則落煤進(jìn)度b不應(yīng)小于0.9米。

按支架排距計(jì)算，因?yàn)椴捎靡涣阂恢?，排?米，則落煤進(jìn)

度也應(yīng)為1米。按運(yùn)輸能力計(jì)算，落煤進(jìn)度為：

B≤—婦一=-----網(wǎng)≤-----=1.69m

l×h×r×c×k150×1.8×1.4×0.98×1.2

綜合以上四個(gè)因素，確定b=l米。

其次確定循環(huán)落煤次數(shù)n.

按頂板合理跨落步距計(jì)算：

NNL=I次即每循環(huán)落煤一次。

b

所以循環(huán)進(jìn)度I=IXl=I他

②日循環(huán)次數(shù)的確定。

N=土」=馬二二=3.23次

T6.4

取整數(shù)3,即日循環(huán)次數(shù)為3。

③再按計(jì)劃日產(chǎn)量演算所選定的循環(huán)進(jìn)度和晝夜循環(huán)

次數(shù)。

L=Q-900二0.9m

l×n×h×r×c×φ150×3×1.8×1.4×0.98×0.9

可見L=I米＞L,說(shuō)明所確定的循環(huán)進(jìn)度大于計(jì)劃日產(chǎn)

量所要求的進(jìn)