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文檔簡介
服務(wù)售后合同一、合同雙方本合同由以下雙方簽訂:甲方:(服務(wù)商名稱)(以下簡稱“服務(wù)商”)乙方:(客戶名稱)(以下簡稱“客戶”)二、合同內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容服務(wù)商為客戶提供以下服務(wù):(1)(服務(wù)內(nèi)容1)(2)(服務(wù)內(nèi)容2)(3)(服務(wù)內(nèi)容3)2.服務(wù)期限服務(wù)期限從(起始日期)至(結(jié)束日期),共計(jì)(服務(wù)天數(shù))天。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用為人民幣(服務(wù)費(fèi)用),客戶應(yīng)在合同簽訂之日起(繳費(fèi)方式)支付全部服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1)(2)(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2)(3)(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3)5.服務(wù)保障服務(wù)商應(yīng)承諾:(1)在服務(wù)期限內(nèi)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);(2)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,保證服務(wù)效果;(3)對服務(wù)過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.服務(wù)售后服務(wù)商應(yīng)提供以下售后服務(wù):(1)在服務(wù)結(jié)束后15天內(nèi),接受客戶對服務(wù)效果的反饋并做出解決方案;(2)對服務(wù)效果不滿意的客戶提供再次服務(wù)或退還部分服務(wù)費(fèi)用的解決方案;(3)在服務(wù)期限內(nèi),客戶可隨時(shí)向服務(wù)商提出相關(guān)問題,服務(wù)商應(yīng)及時(shí)予以解答。三、合同終止1.合同期限屆滿合同期限屆滿時(shí),合同自動(dòng)終止。2.雙方協(xié)商終止在合同期限內(nèi),雙方協(xié)商一致可以終止合同。3.違約責(zé)任(1)任何一方未能履行本合同所規(guī)定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)服務(wù)商因故不能按照合同規(guī)定提供服務(wù)的,需要及時(shí)通知客戶并在合理的時(shí)間內(nèi)解決問題;(3)對于因雙方違約所產(chǎn)生的賠償,應(yīng)由違約方承擔(dān)法律責(zé)任。四、合同爭議解決本合同爭議或歧義如無法協(xié)商解決,應(yīng)提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ涸V訟解決。五、合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(服務(wù)商):_____________________(蓋章)乙方(客戶):______
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