《直播運營》 任務(wù)背景“福源生鮮旗艦店”直播選品的優(yōu)化策略

任務(wù)背景：“福源生鮮旗艦店”剛剛結(jié)束一場生鮮節(jié)直播，這一場直播由主播小華完成，時長大約為2小時，直播結(jié)束后對直播數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，直播團(tuán)隊想要通過進(jìn)一步的復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)在直播的選品、推廣以及直播執(zhí)行過程的不足，提出優(yōu)化的策略，為下一場的直播積累更多的經(jīng)驗?，F(xiàn)需要你以店鋪運營專員小童的身份對店鋪本場直播表現(xiàn)進(jìn)行分析并提出優(yōu)化策略。任務(wù)要求：1.能根據(jù)直播數(shù)據(jù)，分析本場直播爆品及滯銷品，提出針對直播選品的優(yōu)化策略。2.能根據(jù)對六維五率的直播流量漏斗的分析，提出針對營銷推廣的優(yōu)化策略。3.能根據(jù)直播片段回放，分析團(tuán)隊協(xié)作、主播表現(xiàn)中存在的問題，提出針對直播活動執(zhí)行的優(yōu)化策略。任務(wù)分析：以本店的歷史數(shù)據(jù)來看，當(dāng)商品銷量達(dá)到1萬，可以將其定義為本場爆品，當(dāng)商品銷量低于100，可將其定義為本場滯銷品。當(dāng)成交鏈路里的某一維度數(shù)值較低，就會影響六維中的人數(shù)，進(jìn)而影響最終的成交人數(shù)，導(dǎo)致GMV受限。通過分析六維五率的直播流量漏斗可以診斷直播間存在的問題，比如曝光點擊率比較高，點擊生單轉(zhuǎn)化率比較低，那很可能是主播促單能力或者商品詳情頁吸引力不夠，最后要根據(jù)診斷結(jié)果不斷優(yōu)化。在每一場直播結(jié)束后，通過回顧直播視頻，找出在直播過程中的不足，能夠有針對性地提升。在回顧視頻時，要注意團(tuán)隊配合、主播的表現(xiàn)。任務(wù)操作：任務(wù)操作1：分析本場直播爆品及滯銷品，提出針對直播選品的優(yōu)化策略。表6-2-5直播選品優(yōu)化類別商品名稱選品優(yōu)化策略爆品滯銷品任務(wù)操作2：根據(jù)對六維五率的直播流量漏斗的分析，提出針對營銷推廣的優(yōu)化策略。表6-2-6直播推廣優(yōu)化指標(biāo)評估（偏高/偏低）優(yōu)化策略曝光進(jìn)入轉(zhuǎn)化率進(jìn)入曝光轉(zhuǎn)化率曝光點擊轉(zhuǎn)化率點擊生單轉(zhuǎn)化率生單成交轉(zhuǎn)化率任務(wù)操作3：根據(jù)直播片段回放，分析團(tuán)隊協(xié)作、主播表現(xiàn)中存在的問題，提出優(yōu)化策略。表6-2-7直播執(zhí)行優(yōu)化方向存在問題優(yōu)化策略團(tuán)隊協(xié)作主播表現(xiàn)【任務(wù)評價】表6-2-8直播策略優(yōu)化任務(wù)評價評價任務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)評價結(jié)果完成未完成直播策略優(yōu)化1.準(zhǔn)確分析本場爆品及滯銷品，提出合理有效的選品優(yōu)化策略2.準(zhǔn)確評估六維五率的直播流量漏斗中各轉(zhuǎn)化率的水平，提出合理有效的營銷推廣