20企業(yè)電子郵箱

《電子商務基礎》

電子教案

企業(yè)郵箱

?《電子商務基礎》

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企業(yè)郵箱

?11.企業(yè)為什么需要企業(yè)郵箱？

在高度信息化的今天，企業(yè)越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)辦公，而大眾化后綴的免費電子郵箱卻給企業(yè)帶來形象不佳的困擾，同時，雜亂的郵箱使得管理不便，辦公費用居高不下，個別員工惡意刪除商業(yè)資料造成客戶資源流失，垃圾病毒郵件泛濫常常造成系統(tǒng)危機等。?1.企業(yè)為什么需要企業(yè)郵箱？在高度信息化的今天，企業(yè)越來越21.企業(yè)為什么需要企業(yè)郵箱？由于免費郵箱、個人收費郵箱功能簡單和安全性低等原因，已不能滿足企業(yè)用戶正常業(yè)務需求。而企業(yè)郵箱擁有整齊劃一的郵件域名，更有利于客戶根據(jù)郵箱后綴名輕松找到企業(yè)網(wǎng)站，方便業(yè)務聯(lián)絡的同時，大大提升了公司的企業(yè)形象；其即時性使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中保持高度的敏感和及時的響應，并且給用戶提供高品質的服務，在收發(fā)郵件的安全性、穩(wěn)定性、高效性方面都有較高的保障；另外，企業(yè)郵箱擁有獨立的管理后臺，不僅能保證重要業(yè)務資料不會丟失，還便于企業(yè)管理與操作，從極大程度上為現(xiàn)代化辦公提供了強有力的支持。?1.企業(yè)為什么需要企業(yè)郵箱？由于免費郵箱、個人收費郵箱功能簡31.企業(yè)為什么需要企業(yè)郵箱？采用規(guī)范化的企業(yè)郵箱是企業(yè)提高核心競爭力的選擇！?1.企業(yè)為什么需要企業(yè)郵箱？采用規(guī)范化的企業(yè)郵箱是企業(yè)提高核42.網(wǎng)易郵箱網(wǎng)易公司作為中國領先的互聯(lián)網(wǎng)技術公司，在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應用、服務及其他技術方面，始終保持國內業(yè)界的領先地位。十年的郵箱服務使網(wǎng)易成為您使用企業(yè)郵箱的第一選擇！?2.網(wǎng)易郵箱網(wǎng)易公司作為中國領先的互聯(lián)網(wǎng)技術公司，在開發(fā)互聯(lián)52.網(wǎng)易郵箱郵件業(yè)務是網(wǎng)易公司的發(fā)展重點及基礎服務。10年來，網(wǎng)易以為中國網(wǎng)民提供最優(yōu)質的電子郵件服務為己任，堅持在電子郵件領域不斷投入和創(chuàng)新。至今，網(wǎng)易旗下八大電子郵箱（163.com、126.com、、、、、、）深得用戶信賴與喜愛。用戶總數(shù)已突破4億，免費郵箱和收費郵箱市場占有率均穩(wěn)居世界第一。網(wǎng)易郵箱平均每一分鐘就有240人注冊，每小時新增134萬用戶。?2.網(wǎng)易郵箱郵件業(yè)務是網(wǎng)易公司的發(fā)展重點及基礎服務。10年來62.網(wǎng)易郵箱網(wǎng)易3.6億的免費郵箱和企業(yè)郵箱用戶群體和10年的運營經(jīng)驗，幫助網(wǎng)易積累了豐富的垃圾郵件處理技術，并且掌握了大量的垃圾郵件發(fā)送賬戶。目前，網(wǎng)易反垃圾平臺的病毒郵件過濾已接近100%，垃圾郵件正確攔截率已達99.95%，誤判率僅有0.001%。10萬封郵件里面才有一次誤判的機會,這個水準大大高于國際0.003%的業(yè)界標準。?2.網(wǎng)易郵箱網(wǎng)易3.6億的免費郵箱和企業(yè)郵箱用戶群體和10年7網(wǎng)易郵箱光榮榜2005年10月，獲得中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調查電子郵件類第一名。2006年4月，獲中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和投資中國共同頒發(fā)的“最佳發(fā)展策略企業(yè)獎”和“最佳用戶體驗產(chǎn)品獎”兩項殊榮。2006年6月，獲得2006年度反垃圾郵件產(chǎn)品推薦品牌獎。?網(wǎng)易郵箱光榮榜2005年10月，獲得中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調查電子郵8網(wǎng)易郵箱光榮榜2006年11月，獲中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會頒發(fā)的2006年度“綠色郵箱”稱號。2008年1月，獲得“中國電子郵件產(chǎn)業(yè)貢獻獎”。2008年，“中國最佳客戶服務獎”、“中國最佳售后服務”。?網(wǎng)易郵箱光榮榜2006年11月，獲中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會頒發(fā)的2009網(wǎng)易郵箱光榮榜2009年3月，獲得iReaserch-2009年中國互聯(lián)網(wǎng)年度高峰會議頒發(fā)的“2008-2009中國最佳成長互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。同時，網(wǎng)易擁有國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首家24小時客戶服務中心，歷年來曾榮獲“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最佳呼叫中心”、“中國客戶關懷標桿企業(yè)”等稱號。?網(wǎng)易郵箱光榮榜2009年3月，獲得iReaserch-200103.網(wǎng)易企業(yè)郵箱的技術優(yōu)勢2009年3月，網(wǎng)易宣布進軍企業(yè)郵箱市場，標志著網(wǎng)易郵箱不但是中國第一大電子郵件運營商，更是國內提供最全面郵件服務的運營商。作為國內企業(yè)郵箱行業(yè)的領軍者，網(wǎng)易企業(yè)郵箱有如下技術優(yōu)勢：?3.網(wǎng)易企業(yè)郵箱的技術優(yōu)勢2009年3月，網(wǎng)易宣布進軍企業(yè)郵113.1國家信息安全等級認證網(wǎng)易企業(yè)郵箱中國信息安全測評中心主持的郵件系統(tǒng)安全等級二級資質評測，評測通過后將成為業(yè)界首家擁有二級安全資質的郵件系統(tǒng)。?3.1國家信息安全等級認證網(wǎng)易企業(yè)郵箱中國信息安全測評中心123.1國家信息安全等級認證中國信息安全測評中心（以下簡稱測評中心）是中央授權我國專門從事信息技術安全測試和風險評估的權威職能機構。網(wǎng)易企業(yè)郵箱預計將于2011年8月通過中國信息安全測評中心的專業(yè)技術評估，在安全性、穩(wěn)定性方面具備國家權威機構肯定。?3.1國家信息安全等級認證中國信息安全測評中心（以下簡稱測133.1國家信息安全等級認證網(wǎng)易作為一個超過10年的互聯(lián)網(wǎng)公司，有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)安全防范規(guī)范、經(jīng)驗和措施。在郵件業(yè)務的系統(tǒng)安全管理上，積累了大量的經(jīng)驗；在系統(tǒng)權限劃分、管理操作及其他維護上，都已經(jīng)有一整套完整的操作規(guī)范，指導及限制相關人員的操作。?3.1國家信息安全等級認證網(wǎng)易作為一個超過10年的互聯(lián)網(wǎng)公14網(wǎng)易企業(yè)郵箱業(yè)務，嚴格按照國家互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理第二級安全標準進行自我要求，所有的工作內容，包括服務器上線、系統(tǒng)日常維護等，均需達到這一安全標準，杜絕安全隱患的存在。3.1國家信息安全等級認證?網(wǎng)易企業(yè)郵箱業(yè)務，嚴格按照國家互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理第二級安全標15網(wǎng)易企業(yè)郵箱加密技術基本包括：1）全程SSL郵件加密功能保證通信安全，無須擔心郵件密碼和通信內容被惡意監(jiān)聽。2）擁有服務器安全認證機構Verisign頒發(fā)的服務器安全證書，用戶可以自由使用客戶端郵件工具（Outlook、Foxmail等）或者用Webmail進行加密形式的郵件通訊。?網(wǎng)易企業(yè)郵箱加密技術基本包括：1）全程SSL郵件加密功能保證16網(wǎng)易企業(yè)郵箱加密技術基本包括：3）服務器的所有端口均進行加密，徹底保證了企業(yè)用戶（管理員和郵箱用戶）的操作安全和郵件安全。4）提供定制的郵箱登錄頁面：，并且讓企業(yè)所有用戶也可通過/的SSL安全連接登錄webmail。5）安全鎖6）郵件內容加密?網(wǎng)易企業(yè)郵箱加密技術基本包括：3）服務器的所有端口均進行加密173.2網(wǎng)易企業(yè)郵箱采用Coremail郵件系統(tǒng)Coremail郵件系統(tǒng)，是網(wǎng)易擁有自主知識產(chǎn)權的國內首個中文專業(yè)郵件軟件產(chǎn)品，目前在中國大陸地區(qū)擁有超過3億終端用戶，為移動139.com等提供郵件底層完整支持，同時也為國務院新聞辦公室、美的集團、寶鋼集團等500強企業(yè)客戶提供郵件系統(tǒng)整體解決方案，是中國用戶實際使用最廣泛、最頻繁的郵件系統(tǒng)。?3.2網(wǎng)易企業(yè)郵箱采用Coremail郵件系統(tǒng)Coremai183.3反垃圾實力根據(jù)2009-2010年艾瑞咨詢調研數(shù)據(jù)顯示，2009年中國企業(yè)在選擇外包企業(yè)郵箱時考慮的因素中，“穩(wěn)定性”和“垃圾郵件少”以55.7%和52.2%的比例分居第一和第三，另外，用戶對國內企業(yè)郵箱產(chǎn)品最不滿意的地方中，“垃圾郵件”以13.9%的比重排名第一。垃圾郵件問題無疑已經(jīng)成為企業(yè)郵箱發(fā)展中迫切需要解決的重點。?3.3反垃圾實力根據(jù)2009-2010年艾瑞咨詢調研數(shù)據(jù)顯193.3反垃圾實力網(wǎng)易是中國互聯(lián)網(wǎng)反垃圾郵件行業(yè)協(xié)會的發(fā)起人之一,參與制定了中國反垃圾行業(yè)法規(guī)，并自主研發(fā)了智能反垃圾技術。針對企業(yè)郵箱可能會收到大量垃圾郵件的問題，網(wǎng)易采取綜合評分策略，從多角度多方位啟發(fā)式評估郵件是否為垃圾郵件，并在國內最先應用圖片指紋技術，有效防止圖片垃圾郵件。同時，由于網(wǎng)易的反垃圾技術為自主創(chuàng)新，能針對國內垃圾郵件的特征進行專門的屏蔽處理。?3.3反垃圾實力網(wǎng)易是中國互聯(lián)網(wǎng)反垃圾郵件行業(yè)協(xié)會的發(fā)起人203.3反垃圾實力網(wǎng)易目前主要的反垃圾技術有：實時rbl黑名單、發(fā)信方認證、發(fā)送者信譽系統(tǒng)、指紋技術、bayes評估、發(fā)送行為特征評估、個性化反垃圾等，另外，網(wǎng)易還能實時監(jiān)控國外協(xié)會對于網(wǎng)易企業(yè)郵箱IP地址的認可狀態(tài)。網(wǎng)易企業(yè)郵箱對垃圾郵件正確攔截率已達99.95%，誤判率僅有0.001%，10萬封郵件里面才有一次誤判的機會,這個水準大大高于國際0.003%的業(yè)界標準。?3.3反垃圾實力網(wǎng)易目前主要的反垃圾技術有：實時rbl黑名213.4云計算基于云計算的企業(yè)郵箱服務，可將企業(yè)辦公各項必須的軟件服務集成在云端，實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步、存儲信息同步、實時更新等技術，更加便捷易用，對企業(yè)的價值是非常巨大的。網(wǎng)易企業(yè)郵箱利用云技術，進行了一系列產(chǎn)品創(chuàng)新以服務于企業(yè)，主要體現(xiàn)在：?3.4云計算基于云計算的企業(yè)郵箱服務，可將企業(yè)辦公各項必須223.4云計算1）網(wǎng)易企業(yè)郵箱的超大附件功能，利用云存儲技術，為企業(yè)間實現(xiàn)大型文獻共享，目前正在開發(fā)中的企業(yè)網(wǎng)盤應用，未來將與超大附件打通，為企業(yè)提供存儲方面的云服務；2）網(wǎng)易企業(yè)郵箱的手機客戶端軟件，與webmail之間保證同步，為企業(yè)用戶提供了隨時隨地的移動化辦公；?3.4云計算1）網(wǎng)易企業(yè)郵箱的超大附件功能，利用云存儲技術233.4云計算3）網(wǎng)易即時通，桌面即時通訊軟件，與網(wǎng)易企業(yè)郵箱通訊錄組織架構實時同步，支持日程共享、一鍵訪問webmail等功能。在未來網(wǎng)易企業(yè)郵箱將提供集成日程管理、即時通迅、企業(yè)郵箱、企業(yè)文件等多項企業(yè)應用于一個完善的云服務平臺。?3.4云計算3）網(wǎng)易即時通，桌面即時通訊軟件，與網(wǎng)易企業(yè)郵243.5優(yōu)異的網(wǎng)絡質量高速收發(fā)網(wǎng)易采用大型矩陣式服務器架構，架設于全國骨干網(wǎng)節(jié)點，并設有海外服務器，提供充足的帶寬與優(yōu)異的網(wǎng)絡質量，并利用智能DNS解析技術，使海外郵件收發(fā)快速順暢。同時，針對目前國內不同網(wǎng)絡運營商之間的網(wǎng)關兼容性問題，網(wǎng)易在各網(wǎng)絡運營商的主干網(wǎng)數(shù)據(jù)中心放置郵件服務器，確保南北方不同網(wǎng)絡接入的用戶都可以享有同樣快速的郵件收發(fā)速度。?3.5優(yōu)異的網(wǎng)絡質量高速收發(fā)網(wǎng)易采用大型矩陣式服務器架構，253.6頂級殺毒引擎網(wǎng)易企業(yè)郵箱采用國際頂級卡巴斯基殺毒引擎，實時自動更新全球病毒庫，病毒郵件過濾接近100%。其中，郵件查毒選擇、病毒郵件警告、病毒郵件移入病毒文件夾、病毒郵件拒收、病毒數(shù)據(jù)統(tǒng)計、卡巴斯基病毒數(shù)據(jù)庫實時自動在線更新、接受郵件病毒提醒等功能讓企業(yè)辦公遠離病毒威脅，保障商業(yè)機密，提供安全保障。?3.6頂級殺毒引擎網(wǎng)易企業(yè)郵箱采用國際頂級卡巴斯基殺毒引擎264.功能優(yōu)勢網(wǎng)易企業(yè)郵箱除了不斷研發(fā)最新的專業(yè)技術為客戶保障信息安全，同時也力圖在企業(yè)郵箱功能上持續(xù)改進更新，以給予客戶最全面、方便的操作和體驗。網(wǎng)易企業(yè)郵箱的功能可分為管理后臺、webmail和客戶端三大主體部分：?4.功能優(yōu)勢網(wǎng)易企業(yè)郵箱除了不斷研發(fā)最新的專業(yè)技術為客戶保障274.1管理后臺功能?4.1管理后臺功能?28企業(yè)信息設置方便企業(yè)自定義LOGO、登錄界面的背景圖片，可設置和編輯企業(yè)介紹、信腳，使企業(yè)郵箱充分體現(xiàn)個性化和專業(yè)化，成為企業(yè)文化的一部分。?企業(yè)信息設置方便企業(yè)自定義LOGO、登錄界面的背景圖片，可設29企業(yè)信息設置?企業(yè)信息設置?30部門帳號管理為管理員自定義部門結構提供平臺，管理員在部門結構中編輯郵箱用戶，包括增加帳號、刪除帳號等操作。?部門帳號管理為管理員自定義部門結構提供平臺，管理員在部門結構31部門帳號管理?部門帳號管理?32Maillist管理支持管理員將多個郵箱帳號添加至一個mailist中，并設置mailist的使用權限，方便員工使用，則收件人為一個mailist時，郵件可發(fā)送至它所包含的每個帳號。?Maillist管理支持管理員將多個郵箱帳號添加至一個mai33Maillist管理?Maillist管理?34企業(yè)通訊錄樹狀部門結構，便于管理員在企業(yè)內部分部門、分系統(tǒng)組建和調整企業(yè)通訊錄，同時可實現(xiàn)分級管理和維護。?企業(yè)通訊錄樹狀部門結構，便于管理員在企業(yè)內部分部門、分系統(tǒng)組35企業(yè)通訊錄?企業(yè)通訊錄?36公告欄管理支持自定義公告欄內容，向本企業(yè)所有用戶發(fā)布企業(yè)信息，用戶登錄郵箱后即可看到公告通知，為企業(yè)公告活動的通知或者企業(yè)文化的宣傳提供了便利。?公告欄管理支持自定義公告欄內容，向本企業(yè)所有用戶發(fā)布企業(yè)信息37公告欄管理?公告欄管理?38IP登錄管理及登錄日志查詢管理員可查詢或限制任何用戶的登錄IP，為企業(yè)信息安全提供了更多的保障。同時也可查看某個員工在某個時間段的登錄情況。?IP登錄管理及登錄日志查詢管理員可查詢或限制任何用戶的登錄I39IP登錄管理及登錄日志查詢?IP登錄管理及登錄日志查詢?40IP登錄管理及登錄日志查詢?IP登錄管理及登錄日志查詢?41部門群發(fā)將郵件發(fā)送與企業(yè)部門結構相結合，操作簡單，選取部門即可實現(xiàn)對目標人群群發(fā)郵件，方便了企業(yè)部門內的信息傳遞。?部門群發(fā)將郵件發(fā)送與企業(yè)部門結構相結合，操作簡單，選取部門即42部門群發(fā)?部門群發(fā)?43隨身郵管理管理員可將企業(yè)內部的郵箱帳號和手機進行關聯(lián)，則員工有新郵件到達時會收到手機短信通知。?隨身郵管理管理員可將企業(yè)內部的郵箱帳號和手機進行關聯(lián)，則員工44隨身郵管理?隨身郵管理?45多級管理員允許企業(yè)郵箱有多個后臺管理員，管轄的權限有所分別，能夠實現(xiàn)公司內部對郵箱的分級管理。?多級管理員允許企業(yè)郵箱有多個后臺管理員，管轄的權限有所分別，46多級管理員?多級管理員?47企業(yè)自主備份和分級監(jiān)控功能自主備份/自主監(jiān)控是網(wǎng)易企業(yè)郵箱為廣大企業(yè)客戶提供的后臺管理功能之一，企業(yè)管理員可以利用該功能對一些重要帳號的郵件信息進行自主備份/自主監(jiān)控，更好的保障企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和信息安全。?企業(yè)自主備份和分級監(jiān)控功能自主備份/自主監(jiān)控是網(wǎng)易企業(yè)郵箱為48企業(yè)自主備份和分級監(jiān)控功能自通過163企業(yè)郵箱的郵件監(jiān)控系統(tǒng)，企業(yè)負責人能夠直接看到所管轄員工的業(yè)務往來郵件，郵件監(jiān)控系統(tǒng)提供自動的郵件復制功能，可以將特定郵箱收發(fā)的郵件自動復制到指定郵箱中。具體功能包括指定要監(jiān)控的企業(yè)郵箱,指定監(jiān)控到哪個郵箱，指定監(jiān)控收件或發(fā)件。?企業(yè)自主備份和分級監(jiān)控功能自通過163企業(yè)郵箱的郵件監(jiān)控系統(tǒng)49企業(yè)自主備份和分級監(jiān)控功能?企業(yè)自主備份和分級監(jiān)控功能?50管理員操作日志系統(tǒng)日志分為三個部分——管理操作記錄、郵件收發(fā)統(tǒng)計及用戶使用狀態(tài)。管理后臺會自動、客觀的記錄管理員的所有操作及域內郵件收發(fā)情況，系統(tǒng)記錄將無法被修改，便于企業(yè)管理者更好的了解企業(yè)員工辦公狀況。?管理員操作日志系統(tǒng)日志分為三個部分——管理操作記錄、郵件收發(fā)51管理員操作日志?管理員操作日志?524.2Webmail功能自助查詢：免費為客戶提供最近七天已發(fā)郵件、最近一個月的收信記錄和登錄記錄查詢。使客戶能自主查看到收發(fā)信狀態(tài)，及時了解收發(fā)受阻原因。?4.2Webmail功能?53自助查詢：?自助查詢：?54全文搜索網(wǎng)易企業(yè)郵提供給您強大的全文搜索功能，國內首家實現(xiàn)對附件正文搜索，搜索結果提供多重條件篩選，能夠準確快速的找到用戶所需要的信息。?全文搜索網(wǎng)易企業(yè)郵提供給您強大的全文搜索功能，國內首家實現(xiàn)對55全文搜索?全文搜索?56中、英文、繁體郵箱版式網(wǎng)易企業(yè)郵箱不僅支持中文簡體和繁體版，目前也支持用戶界面英文版。該功能為熟悉繁體或英文辦公的用戶提供了方便，更利于不同語言背景的客戶進行交流和合作?中、英文、繁體郵箱版式網(wǎng)易企業(yè)郵箱不僅支持中文簡體和繁體版，57中、英文、繁體郵箱版式?中、英文、繁體郵箱版式?58企業(yè)+個人通訊錄通訊錄分為企業(yè)通訊錄和個人通訊錄，方便企業(yè)員工在發(fā)信時方便選擇收件人。?企業(yè)+個人通訊錄通訊錄分為企業(yè)通訊錄和個人通訊錄，方便企業(yè)員59企業(yè)+個人通訊錄?企業(yè)+個人通訊錄?60個人網(wǎng)盤商務版為每個客戶贈送1G個人網(wǎng)盤，為用戶提供私人網(wǎng)絡儲存，可進行上傳/復制/刪除或轉移文檔，實現(xiàn)輕松高效辦公。?個人網(wǎng)盤商務版為每個客戶贈送1G個人網(wǎng)盤，為用戶提供私人網(wǎng)絡61個人網(wǎng)盤?個人網(wǎng)盤?62超大附件利用云存儲技術，為用戶提供總計不超過2G且支持無限次續(xù)期的多個大型文件的傳送服務，以超鏈接形式支持任何郵箱帳號的收件人下載，不占用發(fā)件人和收件人的郵箱容量和網(wǎng)盤容量。

?超大附件利用云存儲技術，為用戶提供總計不超過2G且支持無限次63超大附件?超大附件?64來信分類系統(tǒng)會按照最多30條分類規(guī)則對來信進行篩選，方便用戶管理郵件，尤其有助于業(yè)務繁忙郵件數(shù)多而雜的客戶提高郵件閱讀效率。?來信分類系統(tǒng)會按照最多30條分類規(guī)則對來信進行篩選，方便用戶65來信分類?來信分類?66高級殺毒及垃圾郵件文件夾系統(tǒng)為客戶提供了高級殺毒的功能，更有效的防范病毒文件帶來的威脅。?高級殺毒及垃圾郵件文件夾系統(tǒng)為客戶提供了高級殺毒的功能，更有67高級殺毒及垃圾郵件文件夾?高級殺毒及垃圾郵件文件夾?68黑白名單自主設置黑白名單，能使您的商務溝通更流暢。在反垃圾設置的黑/白名單設置里，您可以將某些地址添加為黑/白名單，系統(tǒng)將為您拒收/收取該名單發(fā)來的郵件。?黑白名單自主設置黑白名單，能使您的商務溝通更流暢。在反垃圾設69黑白名單?黑白名單?70多種形式自動轉發(fā)該功能可確保用戶使用常用郵箱來接收其他郵箱的郵件。用戶可根據(jù)自身需要，設置是否將收到的郵件自動轉發(fā)到某個郵箱，并選擇是否在本郵箱內保存，目前支持轉發(fā)到兩個地址。?多種形式自動轉發(fā)該功能可確保用戶使用常用郵箱來接收其他郵箱的71多種形式自動轉發(fā)?多種形式自動轉發(fā)?72郵箱搬家一鍵搬家功能將為用戶輕松轉移舊郵件，通過POP設置接收，用戶所有的其他郵箱來信，都可以全部轉移到網(wǎng)易企業(yè)郵箱中。?郵箱搬家一鍵搬家功能將為用戶輕松轉移舊郵件，通過POP設置接73郵箱搬家?郵箱搬家?744.3客戶端功能網(wǎng)易企業(yè)郵箱支持SMTP\POP\IMAP客戶端收發(fā)郵件，用戶可以通過網(wǎng)易閃電郵、Outlook、Foxmail等客戶端軟件來管理電子郵件，其中閃電郵支持郵箱操作的全程SSL加密，在郵件收發(fā)等環(huán)節(jié)高位加密郵件，確保企業(yè)信息安全。詳細情況請查詢/intro-function.htm?4.3客戶端功能網(wǎng)易企業(yè)郵箱支持SMTP\POP\IMAP755.平臺化方案網(wǎng)易企業(yè)郵箱在軟件辦公方面給予企業(yè)強力的支持，提供了配套于webmail的四大專業(yè)軟件，助力商務溝通，提升企業(yè)辦公效率。?5.平臺化方案?765.1網(wǎng)易即時通

.?5.1網(wǎng)易即時通

.?775.1網(wǎng)易即時通網(wǎng)易即時通是在POPO基礎上，為網(wǎng)易企業(yè)郵箱客戶提供的企業(yè)級桌面即時通訊平臺，通過企業(yè)組織架構的清晰呈現(xiàn)，企業(yè)員工可便捷的進行實時聊天，文本傳輸。?5.1網(wǎng)易即時通網(wǎng)易即時通是在POPO基礎上，為網(wǎng)易企業(yè)郵785.1網(wǎng)易即時通其主要功能有：組織架構部署：支持員工上萬級別的企業(yè)通訊錄架構完整呈現(xiàn)（不含admin帳號）。即時溝通交流：企業(yè)員工可進行實時聊天、文本傳輸?？焖偎阉鲙ぬ枺禾峁ぬ?、拼音、中文姓名的模糊查找，方便定位帳號。一鍵登錄郵箱：可通過網(wǎng)易即時通一鍵登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱webmail。?5.1網(wǎng)易即時通其主要功能有：?795.2企業(yè)手機郵?5.2企業(yè)手機郵?805.2企業(yè)手機郵網(wǎng)易企業(yè)手機郵是在網(wǎng)易手機郵基礎上集成了企業(yè)郵箱的特點，除了pushmail新郵件即時推送、直接預覽各種附件、多帳號管理等應用外，還支持將企業(yè)通訊錄下載至手機，方便企業(yè)客戶工作使用。?5.2企業(yè)手機郵網(wǎng)易企業(yè)手機郵是在網(wǎng)易手機郵基礎上集成了企815.2企業(yè)手機郵其主要功能有：便捷郵件收發(fā)：超快pushmail，新郵件到達即時推送，無需下載即可預覽各種格式附件，支持郵件群發(fā)、抄送和密送。支持多帳號：支持網(wǎng)易旗下所有郵箱以及gmail、sina等各種常用郵箱，實現(xiàn)多個帳號同時管理，便捷高效。通訊錄備份：可將企業(yè)通訊錄下載至手機，可將手機聯(lián)系人備份至網(wǎng)絡，存儲更安全，再也無需擔心因手機丟失導致信息泄露。對話式消息：支持短信收發(fā)和在線聊天，統(tǒng)一管理，均以對話形式顯示，可方便查看歷史消息、回復消息。?5.2企業(yè)手機郵其主要功能有：?825.3企業(yè)閃電郵

?5.3企業(yè)閃電郵?835.3企業(yè)閃電郵網(wǎng)易企業(yè)閃電郵是在網(wǎng)易閃電郵基礎上，為網(wǎng)易企業(yè)郵箱用戶定制的一款支持“多郵箱同時管理”的郵件客戶端，應用網(wǎng)易郵箱專有協(xié)議，使得收發(fā)速度更快，適用于Win2000、WinXp、Vista及Win7系統(tǒng)。

?5.3企業(yè)閃電郵網(wǎng)易企業(yè)閃電郵是在網(wǎng)易閃電郵基礎上，為網(wǎng)易845.3企業(yè)閃電郵其特色功能有：超強同步web郵箱：專有協(xié)議和IMAP協(xié)議，全面支持郵件與企業(yè)通訊錄與web超強同步。多帳戶同時管理：支持所有網(wǎng)易郵箱以及gmail、sina等其他郵箱。新郵件到達提醒：自動收信、立即提醒，保證及時獲悉重要郵件。精確全文搜索：可根據(jù)主題、收件人、發(fā)件人、時間等各種條件搜索。?5.3企業(yè)閃電郵其特色功能有：?855.4企業(yè)通訊錄插件

?5.4企業(yè)通訊錄插件?865.4企業(yè)通訊錄插件網(wǎng)易企業(yè)通訊錄插件是為Outlook、Foxmail等常用客戶端同步企業(yè)通訊錄的有力工具，網(wǎng)易企業(yè)郵用戶通過安裝本插件，可將企業(yè)通訊錄完整組織架構導入客戶端中，使企業(yè)員工通信更加方便高效。其主要功能有：同步企業(yè)通訊錄：通過登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱，將企業(yè)通訊錄完整導入Outlook、Foxmail、DreamMail及OE客戶端。清晰的組織架構：選擇收件人時，顯示企業(yè)完整組織架構，便于員工之間辦公聯(lián)系。?5.4企業(yè)通訊錄插件網(wǎng)易企業(yè)通訊錄插件是為Outlook、876.完善服務團隊

網(wǎng)易企業(yè)郵箱自發(fā)布以來，秉承客戶至上的服務理念，注重服務團隊的不斷提升，目前已形成完善的售前、售中和售后服務體系，確保企業(yè)客戶的任何問題能在最快的時間內得到響應和解決。?6.完善服務團隊網(wǎng)易企業(yè)郵箱自發(fā)布以來，秉承客戶至上的服務886.完善服務團隊

售前售中支持流程：企業(yè)客戶如果需要開通網(wǎng)易企業(yè)郵箱，可通過在線或電話方式，聯(lián)系網(wǎng)易企業(yè)郵箱7×24小時客服中心，客服中心將在第一時間通過郵件或電話，向相應渠道銷售反饋客戶需求，銷售同事會盡快協(xié)助客戶開通郵箱。如果客戶需求比較復雜，銷售會立即向售前技術尋求支持，與售前技術支持一起盡快為企業(yè)客戶提供解決方案。?6.完善服務團隊售前售中支持流程：?896.完善服務團隊

網(wǎng)易企業(yè)郵箱7×24小時客服中心企業(yè)客戶售前技術支持銷售解決方案

?6.完善服務團隊企業(yè)客戶售前技術支持銷售解決方案?906.完善服務團隊售后服務流程：企業(yè)客戶在使用過程中如果遇到任何問題，可通過在線、電話或郵件方式，聯(lián)系網(wǎng)易企業(yè)郵箱7×24小時客服中心，客服中心將在第一時間判斷問題所在，并向相應負責人員反饋。網(wǎng)易企業(yè)郵箱相應工作人員會在工作時間2小時內解決，客服中心將以電話或郵件形式聯(lián)系客戶，提供解決方案。?6.完善服務團隊售后服務流程：?916.完善服務團隊企業(yè)客戶網(wǎng)易企業(yè)郵箱7×24小時客服中心

網(wǎng)易企業(yè)郵箱7×24小時客服中心辦公時間2小時內解決問題

產(chǎn)品人員運維人員開發(fā)人員?6.完善服務團隊企業(yè)客戶辦公時間2小時內解決問題產(chǎn)品人員926.完善服務團隊網(wǎng)易客服中心是國內唯一獲得“中國最佳客戶服務獎”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?？蛻舴眨?×24小時服務電話，2小時內解決客戶疑問。售前售后技術支持：維護費用完全免費。大客戶VIP服務：為大客戶配備專人VIP服務，客戶服務責任具體到人。?6.完善服務團隊網(wǎng)易客服中心是國內唯一獲得“中國最佳客戶服務937.成功案例網(wǎng)易企業(yè)郵箱秉承網(wǎng)易郵箱十余年的專業(yè)品質，以安全穩(wěn)定的系統(tǒng)、用心細致的服務為全國上萬家企事業(yè)單位提供最值得信賴的服務，我們的典型客戶包括：?7.成功案例網(wǎng)易企業(yè)郵箱秉承網(wǎng)易郵箱十余年的專業(yè)品質，以安全947.12010年廣州亞運會組委會?7.12010年廣州亞運會組委會?957.2國泰君安證券?7.2國泰君安證券?967.2國泰君安證券國泰君安證券股份有限公司是目前國內規(guī)模最大、經(jīng)營范圍最寬、機構分布最廣的證券公司之一，網(wǎng)易企業(yè)郵箱為國泰君安證券提供安全穩(wěn)定的證券郵服務。?7.2國泰君安證券國泰君安證券股份有限公司是目前國內規(guī)模最977.321世紀經(jīng)濟報道?7.321世紀經(jīng)濟報道?987.321世紀經(jīng)濟報道《21世紀經(jīng)濟報道》由南方報業(yè)集團主辦，是國內商業(yè)報紙的領導者，從2008年底開始啟用網(wǎng)易企業(yè)郵箱作為工作郵箱，為上千名員工提供穩(wěn)定、便捷的企業(yè)郵箱系統(tǒng)。?7.321世紀經(jīng)濟報道《21世紀經(jīng)濟報道》由南方報業(yè)集團主998.網(wǎng)易企業(yè)郵箱榮譽榜網(wǎng)易企業(yè)郵箱自2009年正式發(fā)布以來，以安全穩(wěn)定的系統(tǒng)性能、智能高效的可管理性、細致完善的產(chǎn)品服務，得到了各類型企業(yè)客