QC七工具之柏拉圖

QC七工具之帕累托圖1QC七工具QC七工具之帕累托圖1QC七工具介紹課程主題—帕累托圖培訓(xùn)目的—學(xué)會帕累托圖制作與使用聊聊經(jīng)營革新、培訓(xùn)情況、培訓(xùn)需求調(diào)查2QC七工具介紹課程主題—帕累托圖2QC七工具課程主要內(nèi)容帕累托圖概念、特征—5分鐘制作帕累托圖的步驟—15分鐘帕雷托圖的分類及注意事項—5分鐘課堂練習(xí)—10分鐘3QC七工具課程主要內(nèi)容帕累托圖概念、特征—5分鐘3QC七工具一、帕累托圖的概念帕累托圖：對于不良、缺點等事情發(fā)生的結(jié)果，按照其產(chǎn)生的原因或現(xiàn)象進行分類，再按類別大小順序排列，以圖表的形式表達的圖。4QC七工具一、帕累托圖的概念帕累托圖：對于不良、缺點等事情發(fā)生的結(jié)果一、帕累托圖的概念1897年意大利經(jīng)濟學(xué)家巴雷特(V.Pareto)提出了一個公式，表明社會上人們收入的分布是不均等的。1907年美經(jīng)濟學(xué)家洛倫茲(M.C.Lorenz)用圖表的形式提出了類似的理論。這兩位學(xué)者都指出大部分社會財富是掌握在少數(shù)人手里。后來，在質(zhì)量管理領(lǐng)域，美國的朱蘭(J.M.Juran)運用洛倫茲的圖表法將質(zhì)量問題分為關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)，并將這種方法命名為帕雷托分析法。朱蘭指出，在許多情況下，多數(shù)不合格及其引起的損失是由相對少數(shù)的原因引起的。5QC七工具一、帕累托圖的概念1897年意大利經(jīng)濟學(xué)家巴雷特(V.Par二、制作帕雷托圖的步驟第一步：確定所要調(diào)查的問題以及如何收集數(shù)據(jù)1、選題，確定要調(diào)查的問題是那一類問題，如不合格項目、損失金額、事故等2、確定問題調(diào)查的期間，如3月1日-4月30日3、確定哪些數(shù)據(jù)是必要的，以及如何將數(shù)據(jù)分類，如按不合格類型、不合格發(fā)生位置、工序、人機物法分，分類后將不常出現(xiàn)的項目歸為“其它”項4、確定收集數(shù)據(jù)的方法，以及在什么時候收集數(shù)據(jù)。通常采用檢查表的形式收集數(shù)據(jù)。6QC七工具二、制作帕雷托圖的步驟第一步：確定所要調(diào)查二、制作帕累托圖的步驟第二步：設(shè)計數(shù)據(jù)記錄表并將數(shù)據(jù)填入表中并合計。（某鑄件廠調(diào)查鑄件質(zhì)量）

不合格項檢查表不合格類型記號小計斷裂正正10檫傷正正正正正正正正42污染正6彎曲正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正104裂紋4砂眼正正正正20其它正正14合計2007QC七工具二、制作帕累托圖的步驟第二步：設(shè)計數(shù)據(jù)記錄表并將數(shù)據(jù)填入表中二、制作帕累托圖的步驟第三步：制作帕累托圖用數(shù)據(jù)表，表中列有各項不合格數(shù)據(jù)，累計不合格數(shù)據(jù)各項不合格所占的百分比及累計百分比。帕累托圖數(shù)據(jù)表不合格類型不合格數(shù)累計不合格比率（%）累計比率（%）abcdef其它合計8QC七工具二、制作帕累托圖的步驟第三步：制作帕累托圖用數(shù)據(jù)表，表中列有二、制作帕累托圖的步驟第四步：按數(shù)量從大到小順序，將數(shù)據(jù)填入數(shù)據(jù)表中?！捌渌表椀臄?shù)據(jù)由許多數(shù)據(jù)很小的項目合并在一起，將其列在最后而不必考慮“其它”項數(shù)據(jù)的大小。不合格類型不合格數(shù)累計不合格比率（%）累計比率（%）彎曲1041045252檫傷421462173砂眼201661083斷裂10176588污染6182391裂紋4186293其它142007100合計2001009QC七工具二、制作帕累托圖的步驟第四步：按數(shù)量從大到小順序，將數(shù)據(jù)填入二、制作帕累托圖的步驟第五步：畫兩根縱軸和一根橫軸，左邊縱軸標(biāo)上件數(shù)（頻數(shù)）的刻度，右邊縱軸標(biāo)上比率（頻率）的刻度，最大刻度為100%。左邊總頻數(shù)的刻度與右邊總頻率的刻度（100%）高度相等。橫軸上將頻數(shù)從大到小依次列出各項。10QC七工具二、制作帕累托圖的步驟第五步：畫兩根縱軸和一根橫軸，左邊縱軸二、制作帕累托圖的步驟第六步：在橫軸上按頻數(shù)大小畫出矩形，矩形高度代表各不合格項頻數(shù)的大小，在每個直方柱右側(cè)上方，標(biāo)上累計值（累計頻數(shù)和累計頻率百分?jǐn)?shù)），描點，用實線連接，畫累計頻數(shù)折線。11QC七工具二、制作帕累托圖的步驟第六步：在橫軸上按頻數(shù)大小畫出矩形，矩二、第七步：在圖上記入有關(guān)必要事項，如排列圖名稱、數(shù)據(jù)、單位、作圖人姓名以及采集數(shù)據(jù)時間、主題、數(shù)據(jù)合計數(shù)等。

4月1日至7月31日大大12QC七工具二、第七步：在圖上記入有關(guān)必要事項，如排列圖名稱、數(shù)據(jù)、單位三、帕累托圖的分類如前所述，帕累托圖是用來確定關(guān)鍵的少數(shù)的方法，根據(jù)用途，帕累托圖可分為分析現(xiàn)象用和分析原因用帕累托圖。13QC七工具三、帕累托圖的分類如前所述，帕累托圖是用來確定關(guān)鍵的少數(shù)的方三、帕累托圖的分類1、分析現(xiàn)象用帕累托圖（不良結(jié)果）A質(zhì)量：不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等B成本：損失總數(shù)、費用等C交貨期：存貨短缺、付款違約、交貨期拖延等D安全：發(fā)生事故、出現(xiàn)差錯等14QC七工具三、帕累托圖的分類1、分析現(xiàn)象用帕累托圖（不良結(jié)果）14QC三、帕累托圖的分類1、分析原因用帕累托圖（過程因素）A操作者：班次、組別、年齡、經(jīng)驗、熟練情況以及個人本身因素；B機器：機器、設(shè)備、工具、模具、儀器;；C原材料：制造商、工廠、批次、種類；D作業(yè)方法：作業(yè)環(huán)境、工序先后、作業(yè)安排、作業(yè)方法。15QC七工具三、帕累托圖的分類1、分析原因用帕累托圖（過程因素）15QC四、帕累托圖的注意事項1、制作帕累托圖時的注意事項A、分類方法不同，得到的排列圖不同。通過不同角度觀察問題，把握問題的實質(zhì)，需要用不同的分類方法進行分類，以確定關(guān)鍵的少數(shù)，這也是帕累托圖分析方法的目的。B、為了抓住關(guān)鍵的少數(shù)，在帕累托圖上通常把累計比率分為三類：在0-80%間的因素為A累因素，也即主要因素；在80-90%之間的因素為B類因素，也即次要因素；在90-100%之間的因素為C類因素，也即一般因素。16QC七工具四、帕累托圖的注意事項1、制作帕累托圖時的注意事項16QC七四、帕累托圖的注意事項1、制作帕累托圖時的注意事項C、如果其它項所占的百分比很大，則分類是不夠理想的。出現(xiàn)這種情況，是因為調(diào)查項目分類不當(dāng)，把許多項目歸在了一起，這時應(yīng)考慮采用另外的分類方法。D、如果數(shù)據(jù)是質(zhì)量損失（金額），畫排列圖時質(zhì)量損失在縱軸上表示出來。17QC七工具四、帕累托圖的注意事項1、