【快消品】業(yè)務(wù)人員日工作流程范本

【快消品】業(yè)務(wù)人員日工作流程范本1一、計(jì)劃與準(zhǔn)備1、前一天的準(zhǔn)備明確第二天的訪問(wèn)目的確認(rèn)第二天的活動(dòng)計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)促銷(xiāo)和陳列改善計(jì)劃廣宣物料、工具的準(zhǔn)備和檢查一、計(jì)劃與準(zhǔn)備1、前一天的準(zhǔn)備22、當(dāng)日出發(fā)前的準(zhǔn)備二、當(dāng)日出發(fā)前的準(zhǔn)備訪問(wèn)計(jì)劃訪問(wèn)線(xiàn)路約定事項(xiàng)的在確認(rèn)服裝儀表

2、當(dāng)日出發(fā)前的準(zhǔn)備二、當(dāng)日出發(fā)前的準(zhǔn)備3

3、進(jìn)店前的準(zhǔn)備回想上次訪問(wèn)：訪問(wèn)者姓名、性格等訪問(wèn)目的及商談內(nèi)容的再確認(rèn)必勝的心理準(zhǔn)備（自信心準(zhǔn)備）【快消品】業(yè)務(wù)人員日工作流程范本4二進(jìn)店熱情禮貌打招呼進(jìn)店問(wèn)候熱情、大聲、禮貌的問(wèn)好（要充滿(mǎn)自信）簡(jiǎn)短的寒暄友好的話(huà)題有趣的話(huà)題（贊揚(yáng)夸獎(jiǎng)）創(chuàng)造融洽的氣氛不準(zhǔn)開(kāi)口就問(wèn)補(bǔ)不補(bǔ)貨二進(jìn)店熱情禮貌打招呼5三整理陳列

陳列的檢查整理貨架和商品的整理和清理清掃、整理、破損商品的更換三整理陳列陳列的檢查整理6陳列的檢查陳列面積，瓶位數(shù)，缺貨斷貨，價(jià)格固定貨架改善課題（維持和擴(kuò)大不劣于競(jìng)爭(zhēng)品牌的陳列）檢查冰柜，冰箱，冰凍率不得少于15瓶。廣宣維護(hù)（海報(bào)，冰圍，價(jià)簽，瓶勁套等）。尋找最好的陳列位置，簽訂或調(diào)整陳列【快消品】業(yè)務(wù)人員日工作流程范本7四陳列店拍照片參照物擺放拍門(mén)頭招牌選擇角度拍照四陳列店拍照片參照物擺放拍門(mén)頭招牌選擇角度拍照8五、查看庫(kù)存記錄庫(kù)存數(shù),量查驗(yàn)庫(kù)存商品是否竄貨,假貨測(cè)算銷(xiāo)售周期,預(yù)計(jì)補(bǔ)貨時(shí)間,記錄五、查看庫(kù)存記錄庫(kù)存數(shù),量查驗(yàn)庫(kù)存商品是否竄貨,假貨9六、建議補(bǔ)貨不建議壓貨補(bǔ)貨理由要充分在查庫(kù)存時(shí)就要做好至少兩套以上預(yù)案以利益為主找突破點(diǎn)、要讓對(duì)方感覺(jué)到你是站在他的角度上考慮問(wèn)題六、建議補(bǔ)貨不建議壓貨10七、和店主或店員聊聊天聊天話(huà)題：聊感興趣的話(huà)題（如：天氣、時(shí)政新聞，娛樂(lè)新聞、體育新聞，當(dāng)?shù)匦侣劊瑫r(shí)尚、個(gè)人愛(ài)好、等自己的所見(jiàn)所聞）在愉快的聊天過(guò)程中穿插本公司產(chǎn)品相關(guān)的話(huà)題（包括新品的推廣）目的是一定要讓對(duì)方記住你七、和店主或店員聊聊天聊天話(huà)題：聊感興趣的話(huà)題（如：天氣、時(shí)11八認(rèn)真填寫(xiě)客戶(hù)聯(lián)系冊(cè)

客戶(hù)聯(lián)系冊(cè)的作用，可以更加合理，有序的管理終端可以幫助自己準(zhǔn)確測(cè)算出終端的銷(xiāo)量可以定點(diǎn)定時(shí)安排自己的工作工作可以有條不絮八認(rèn)真填寫(xiě)客戶(hù)聯(lián)系冊(cè)12九、在愉快的氣氛中告別留下聯(lián)系方式并告知下拜訪時(shí)間不要等到氣氛尷尬了才離開(kāi)九、在愉快的氣氛中告別留下聯(lián)系方式13十、統(tǒng)計(jì)與檢查統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)、整理陳列照片總結(jié)問(wèn)題、記錄問(wèn)題檢討一天工作中的失誤