《市場營銷學(xué) 第3版》課件 第六章 目標(biāo)市場

4/3/20249:57:50AM1第六章目標(biāo)市場的選擇4/3/20249:57:50AM2【導(dǎo)入案例】美國鐘表公司的市場細(xì)分美國鐘表公司在第二次世界大戰(zhàn)前通過市場營銷研究和市場細(xì)分，把美國手表市場細(xì)分為三類不同的購買者群：第一類，以可能低的價(jià)格購買能計(jì)時(shí)的手表，占美國手表市場的23%；第二類，以較高的價(jià)格購買計(jì)時(shí)更準(zhǔn)、更耐用或式樣更好的手表，占美國手表市場的46%；第三類，想購買名貴手表作為禮物，追求象征性或感情性的價(jià)值，占美國手表市場的31%。那時(shí)，著名的鐘表公司幾乎都是以第三類購買者群為目標(biāo)市場，廣告宣傳和推銷活動(dòng)主要集中在禮品購買季節(jié)進(jìn)行，而且主要通過大百貨商店、珠寶商店推銷。而戰(zhàn)美國手表市場的69%的第一、二類購買者群的需要沒有得到充分滿足，這里存在著最好的市場機(jī)會(huì)。美國鐘表公司通過營銷調(diào)研和市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)了上述情況和良機(jī)之后，選擇第一、二類購買者群為其目標(biāo)市場，并且迅速進(jìn)入這兩個(gè)目標(biāo)市場。這家公司當(dāng)時(shí)根據(jù)第一、二類購買者群的需要，制造了一種叫做“天美時(shí)”的物美價(jià)廉的手表，而且利用新的分銷渠道，廣泛通過百貨商店、超級(jí)市場、廉價(jià)商店、藥店等各種類型的零售商店，大力推銷“天美時(shí)”手表，結(jié)果這家公司很快就大大提高了市場占有率，成為當(dāng)時(shí)世界上最大的鐘表公司之一。這個(gè)事例表明，市場細(xì)分是企業(yè)發(fā)現(xiàn)良機(jī)、發(fā)展市場營銷戰(zhàn)略、提高市場占有率的有力手段。4/3/20249:57:50AM3在經(jīng)濟(jì)界有人把公司分為三類：一類公司出售的是體驗(yàn)，二類公司出售的是服務(wù)，三類公司出售的是質(zhì)量。星巴克公司的經(jīng)營理念就是向消費(fèi)者出售對(duì)咖啡的體驗(yàn)，相比之下，優(yōu)質(zhì)的咖啡、完美服務(wù)被列在其次。在星巴克咖啡店里精湛的鋼琴演奏、歐美經(jīng)典的音樂背景、流行時(shí)尚的報(bào)紙雜志、精美的歐式飾品等配套設(shè)施，給消費(fèi)者營造高貴、時(shí)尚、浪漫、文化的氛圍，營造了一個(gè)除工作單位和家庭以外的新的場所。在這樣特定環(huán)境下喝咖啡變成一種生活體驗(yàn)。在一些消費(fèi)者眼里，星巴克服務(wù)生端上來的咖啡不是咖啡，而是一杯“星巴克”。正因?yàn)槿绱?，星巴克可以把一杯價(jià)值3美分的咖啡賣到3美元。沒有競爭的競爭才是最高明的競爭。咖啡誕生幾百年了，在世界范圍內(nèi)速溶咖啡、營養(yǎng)咖啡、伴侶咖啡……各種名目的咖啡層出不窮。星巴克從誕生那天起，就沒有在傳統(tǒng)領(lǐng)域里與其他咖啡公司競爭，而是獨(dú)辟蹊徑用服務(wù)搭建舞臺(tái)，把咖啡這種人人熟悉的商品作為道具，讓消費(fèi)者在喝咖啡時(shí)了解咖啡的傳奇，在了解中體驗(yàn)自然、體驗(yàn)文化，留下一段讓消費(fèi)者值得回憶的經(jīng)歷。獨(dú)特的營銷理念使星巴克在短短20多年里成了世界范圍內(nèi)的傳奇品牌，中國企業(yè)是否也可以從星巴克身上學(xué)一學(xué)經(jīng)營策略呢？4/3/20249:57:50AM4第一節(jié)市場細(xì)分理論第二節(jié)目標(biāo)市場策略第三節(jié)市場定位策略第六章目標(biāo)市場的選擇4/3/20249:57:50AM51．理解市場細(xì)分的含義，掌握市場細(xì)分方法，并且能對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分.2．掌握目標(biāo)市場選擇的模式、目標(biāo)市場戰(zhàn)略及影響戰(zhàn)略選擇的因素.3．理解市場定位的含義，掌握市場定位的步驟、策略，熟悉市場定位的依據(jù).學(xué)習(xí)重點(diǎn)4/3/20249:57:50AM6第一節(jié)市場細(xì)分理論市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細(xì)分的理論與客觀依據(jù)市場細(xì)分的作用市場細(xì)分的原則市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)市場細(xì)分的方法64/3/20249:57:50AM7市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展1

市場細(xì)分：是指市場營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需求和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的明顯差異性，把某一產(chǎn)品的整體市場劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的市場分類過程。

或：是指根據(jù)消費(fèi)者需求之間的差異性，把整體市場按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為類似消費(fèi)者群體的過程，每一個(gè)需求類似的消費(fèi)群叫一個(gè)細(xì)分市場。

市場細(xì)分戰(zhàn)略產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)主要階段4/3/20249:57:50AM8市場細(xì)分的理論與客觀依據(jù)2甜度奶油.甜度奶油甜度奶油...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................同質(zhì)偏好

Homogeneouspreferences分散偏好

Diffusedpreferences集群偏好

Clusteredpreferences

1．消費(fèi)者需求的差異性

產(chǎn)品屬性是影響顧客購買行為的重要因素。根據(jù)顧客對(duì)不同屬性的重視程度，可以分為同質(zhì)偏好，分散偏好和集群偏好三種偏好模式。這種需求偏好差異是市場細(xì)分的內(nèi)在依據(jù)。4/3/20249:57:50AM9..

2．消費(fèi)者需求具有相似性

從整體看，消費(fèi)者需求具有差異性是絕對(duì)的，因?yàn)槭澜缟喜淮嬖趦蓚€(gè)完全相同的消費(fèi)者，但在同一細(xì)分市場內(nèi)部，消費(fèi)者需求具有差異性又是相對(duì)的，同一細(xì)分市場內(nèi)部消費(fèi)者需求又具有相似性，形成相似性的消費(fèi)者群。從這個(gè)意義上來說，市場細(xì)分并不僅僅意味著把同一產(chǎn)品的整體市場加以分解。

3．企業(yè)要做到對(duì)市場有效的細(xì)分

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)受到資源有限性的限制,不可能向整體市場提供滿足所有消費(fèi)者所有需求的一切產(chǎn)品和服務(wù)，只能滿足一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場的消費(fèi)者需求。為了進(jìn)行有效市場競爭，企業(yè)必須選擇與之相適應(yīng)的有利可圖的細(xì)分市場，放棄那些與之不相適應(yīng)的細(xì)分市場，集中企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。4/3/20249:57:50AM10市場細(xì)分的作用3１分析市場機(jī)會(huì)，選擇市場，求得生存和發(fā)展。２集中使用資源，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力。３充分的利用市場營銷組合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。4/3/20249:57:50AM11市場細(xì)分的原則4

企業(yè)在實(shí)施市場細(xì)分時(shí)，必須關(guān)注市場細(xì)分的實(shí)用性和有效性，應(yīng)當(dāng)遵循市場細(xì)分的一般原則。4/3/20249:57:50AM12市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)5

（一）消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

由于消費(fèi)者受年齡、性別、收入、家庭人口構(gòu)成、居住地區(qū)、生活習(xí)慣等諸多因素的影響，不同的消費(fèi)者群具有各自不同的欲望和需求。影響消費(fèi)者市場需求的因素，即可作為細(xì)分消費(fèi)者市場的細(xì)分變數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，可大致概括為：地理、人口、消費(fèi)心理和行為等四個(gè)方面。地理細(xì)分變量（1）國家（2）地區(qū)（3）城市（4）農(nóng)村（5）地貌

行為細(xì)分變量(1)購買時(shí)機(jī)(2)追求的利益(3)使用狀況(4)使用頻率(5)忠誠程度(6)待購階段(7)態(tài)度心理細(xì)分變量(1)生活方式(2)購買動(dòng)機(jī)(3)個(gè)性

人口細(xì)分變量(1)年齡(2)性別(3)家庭人口及生命周期(4)收入(5)職業(yè)(6)文化程度(7)民族4/3/20249:57:50AM13【閱讀案例】

米勒的市場細(xì)分在60年代末，米勒啤酒公司在美國啤酒業(yè)排名第八，市場份額僅為8%，與百威、藍(lán)帶等知名品牌相距甚遠(yuǎn)。為了改變這種現(xiàn)狀，米勒公司決定采取積極進(jìn)攻的市場戰(zhàn)略。他們首先進(jìn)行了市場調(diào)查，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，若按使用率對(duì)啤酒市場進(jìn)行細(xì)分，啤酒飲用者可細(xì)分為輕度飲用者和重度飲用者，而前者人數(shù)雖多，但飲用量卻只有后者的1/8他們還發(fā)現(xiàn)，重度飲用者有著以下特征：多是藍(lán)領(lǐng)階層；每天看電視3個(gè)小時(shí)以上；愛好體育運(yùn)動(dòng)。米勒公司決定把目標(biāo)市場定在重度使用者身上，并果斷決定對(duì)米勒的“海雷夫”牌啤酒進(jìn)行重新定位、重新定位從廣告開始。他們首先在電視臺(tái)特約了一個(gè)“米勒天地”的欄目，廣告主題變成了“你有多少時(shí)間，我們就有多少啤酒”，以吸引那些“啤酒壇子”。廣告畫面中出現(xiàn)的盡是些激動(dòng)人心的場面：船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船，年青人騎著摩托沖下陡坡，鉆井工人奮力止住井噴等，結(jié)果，“海雷夫”的重新定位戰(zhàn)略取得了很大的成功。到了1978年，這個(gè)牌子的啤酒年銷售達(dá)2000萬箱，僅次于AB公司的百威啤酒，在美國名列第二。4/3/20249:57:50AM14

（二）產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)相比較消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)而言，產(chǎn)業(yè)市場的消費(fèi)者數(shù)量較大而獨(dú)特，因而，產(chǎn)業(yè)市場的細(xì)分除根據(jù)一般的消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)外，還要根據(jù)最終用戶行業(yè)、用戶規(guī)模、用戶地理位置、其它變量等對(duì)產(chǎn)業(yè)市場進(jìn)行細(xì)分。客戶規(guī)模最終用戶行業(yè)其他變量用戶地理位置4/3/20249:57:50AM15資生堂公司的年齡細(xì)分日本資生堂公司根據(jù)女性消費(fèi)者的年齡，將化妝品市場分為三個(gè)子市場：15-17歲，妙齡，講究打扮，追求時(shí)髦，以單一化妝品為主要消費(fèi)；18-24歲，積極消費(fèi)，只要滿意，不惜價(jià)格；25-34歲，化妝是日常習(xí)慣；4/3/20249:57:50AM16露華濃公司的市場細(xì)分

法國的露華濃是一家世界著名的香水生產(chǎn)企業(yè)，它把化妝品市場按人們的年齡與生活方式不同劃分為七個(gè)細(xì)分市場。查理露華濃是對(duì)那些自信的、有抱負(fù)的外出工作以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與生活追求的女士們開發(fā)的。查理是一個(gè)男性的名字，用它來命名這類香水能很好地反映出這類女士所追求生活的特點(diǎn)。露華濃公司把她們描述為興奮、大膽、不受規(guī)范約束、業(yè)績驚人的查理女士。廣告采用了一個(gè)頭戴類似男用的黑色帽子，掛領(lǐng)帶，著正式裝的職業(yè)女性。4/3/20249:57:50AM17市場細(xì)分的方法6

市場細(xì)分的一般方法有完全細(xì)分法、一元細(xì)分法、多元細(xì)分法、系列變量細(xì)分法。4/3/20249:57:50AM18第二節(jié)目標(biāo)市場策略確定目標(biāo)市場目標(biāo)市場選擇模式目標(biāo)市場選擇策選擇目標(biāo)市場策略應(yīng)考慮的因素確定目標(biāo)市場一、目標(biāo)市場

：

是企業(yè)所選擇和確定的營銷對(duì)象，既企業(yè)能夠?yàn)橹峁┯行Мa(chǎn)品和服務(wù)的顧客群。細(xì)分市場目標(biāo)市場

4/3/20249:57:50AM20確定目標(biāo)市場

（一）對(duì)細(xì)分市場的分析與評(píng)估

確定目標(biāo)市場，就是對(duì)企業(yè)有吸引力的、有可能成為企業(yè)目標(biāo)市場的細(xì)分市場進(jìn)行分析和評(píng)估，然后根據(jù)企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)和資源條件，選擇企業(yè)最佳的細(xì)分市場。確定目標(biāo)市場，應(yīng)從下列幾個(gè)方面來分析和評(píng)估細(xì)分市場：4/3/20249:57:50AM21（二）確定目標(biāo)市場的原則1234產(chǎn)品、市場和技術(shù)三者密切關(guān)聯(lián).企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場，應(yīng)能充分發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)特長，生產(chǎn)符合目標(biāo)市場需求的產(chǎn)品。遵循企業(yè)既定的發(fā)展方向。即目標(biāo)市場的選擇應(yīng)根據(jù)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展方向來確定。發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。即應(yīng)選擇能夠突出和發(fā)揮企業(yè)特長的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。取得相乘效果。即新確定的目標(biāo)市場不能對(duì)企業(yè)原有的產(chǎn)品帶來消極的影響。4/3/20249:57:50AM22【閱讀案例】抓住新一代——目標(biāo)市場的選取P&G廣告畫面多選用年輕男女的形象，展示年輕人追求浪漫的幻想，崇尚無拘無束和富有個(gè)性色彩的生活畫面，并針對(duì)年輕人的心理配上如“滋潤青春肌膚，蘊(yùn)含青春美”等廣告語。P&G選擇青年消費(fèi)群作為其目標(biāo)市場，是看中了年輕人的先導(dǎo)消費(fèi)作用。在中國大陸消費(fèi)者中，消費(fèi)心理和方式顯而易見地發(fā)生了較大變化的首先是青年消費(fèi)者。青年人帶動(dòng)了消費(fèi)主義運(yùn)動(dòng)的興起，改變了人們傳統(tǒng)的生活態(tài)度和節(jié)儉觀念，刺激著人們的消費(fèi)欲望和財(cái)富欲望。青年人求新、好奇、透支消費(fèi)、追求名牌、喜歡廣告、注重自我等心理正先導(dǎo)性地改變著大陸的消費(fèi)習(xí)慣和行為。P&G選取青年人崇拜的青春偶像鄭伊健、張德培以及具有青春活力的年輕女孩作為廣告模特；舉辦“飄柔之星全國競選活動(dòng)”展示年輕女性的真我風(fēng)采，以及圍繞青年所作的一系列促銷活動(dòng)，如“海飛絲美發(fā)親善大行動(dòng)”等充分表明了它的抓住新一代的定位意圖，而它卓著的市場業(yè)績也充分證明了其目標(biāo)市場定位的正確性。4/3/20249:57:50AM23目標(biāo)市場選擇模式二、

市場細(xì)分是探討企業(yè)可能把握的各種市場機(jī)會(huì)，而目標(biāo)市場的選擇則是在評(píng)估的基礎(chǔ)上尋找企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)?；趯?duì)產(chǎn)品和市場兩大因素的考慮，企業(yè)有五種目標(biāo)市場選擇模式：

4/3/20249:57:50AM24M1M2M3P1P2P3

企業(yè)只生產(chǎn)某一種商品，并向某一特定的顧客群提供該產(chǎn)品。這一模式多見于中小企業(yè)或企業(yè)發(fā)展初期。1.市場集中化4/3/20249:57:50AM25市場集中化皮鞋運(yùn)動(dòng)鞋旅游鞋產(chǎn)品兒童青年老年市場4/3/20249:57:50AM26M1M2M3P1P2P3

選擇專業(yè)化是指企業(yè)選擇若干個(gè)符合市場細(xì)分原則的市場為目標(biāo)市場，并為各個(gè)市場分別提供其所需的產(chǎn)品。2.選擇專業(yè)化4/3/20249:57:50AM27選擇專業(yè)化皮鞋運(yùn)動(dòng)鞋旅游鞋產(chǎn)品兒童青年老年市場4/3/20249:57:50AM28M1M2M3P1P2P3

產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品供應(yīng)不同的細(xì)分市場。3.產(chǎn)品專業(yè)化4/3/20249:57:50AM29產(chǎn)品專業(yè)化皮鞋運(yùn)動(dòng)鞋旅游鞋產(chǎn)品兒童青年老年市場4/3/20249:57:50AM30M1M2M3P1P2P3市場專業(yè)化是指企業(yè)選擇某一個(gè)細(xì)分市場為目標(biāo)市場，并為這一市場開發(fā)生產(chǎn)其所需的各種產(chǎn)品。4.市場專業(yè)化4/3/20249:57:50AM31市場專業(yè)化皮鞋運(yùn)動(dòng)鞋旅游鞋產(chǎn)品兒童青年老年市場4/3/20249:57:50AM32M1M2M3P1P2P3全面進(jìn)入是指企業(yè)選擇所有的細(xì)分市場為目標(biāo)市場，分別為這些市場提供各種不同的產(chǎn)品。5.全面進(jìn)入型4/3/20249:57:50AM33全面進(jìn)入型皮鞋運(yùn)動(dòng)鞋旅游鞋產(chǎn)品兒童青年老年市場4/3/20249:57:50AM34目標(biāo)市場選擇策略三、

企業(yè)選擇目標(biāo)市場范圍不同，營銷策略也不一樣。一般可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場策略有三種：

4/3/20249:57:50AM35營銷組合

企業(yè)把整體市場看作一個(gè)大的目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對(duì)待整體市場。無差異性營銷策略最大的優(yōu)點(diǎn)：成本的經(jīng)濟(jì)性；最大的缺點(diǎn)：顧客的滿意度低；適用范圍有限4/3/20249:57:50AM36差異性營銷策略企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源及實(shí)力選擇若干個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為此制定不同的市場營銷計(jì)劃。細(xì)分市場A細(xì)分市場B細(xì)分市場C細(xì)分市場D細(xì)分市場···營銷計(jì)劃A營銷計(jì)劃B營銷計(jì)劃C

最大優(yōu)點(diǎn):是可以有針對(duì)性地滿足不同顧客群體的需求，提高產(chǎn)品的競爭能力；能夠樹立起良好的市場形象，吸引更多的購買者。最大缺點(diǎn):是市場營銷費(fèi)用大幅度增加。4/3/20249:57:50AM集中性營銷策略企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源及實(shí)力選擇某一個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為此制定市場營銷計(jì)劃。細(xì)分市場A細(xì)分市場B細(xì)分市場C細(xì)分市場D細(xì)分市場···營銷計(jì)劃C

專業(yè)化經(jīng)營，能滿足特定顧客的需求。集中資源，節(jié)省費(fèi)用。經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大。適合資源薄弱的小企業(yè)。4/3/20249:57:50AM38最后一個(gè)真正意義上獨(dú)立的汽車制造商4/3/20249:57:50AM39選擇目標(biāo)市場策略應(yīng)考慮的因素4

三種目標(biāo)市場策略各有優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)在確定了目標(biāo)市場后，究竟采取哪種策略，取決于下列影響目標(biāo)市場策略選擇的各種因素。4/3/20249:57:50AM40第三節(jié)市場定位策略市場定位的含義市場定位的步驟市場定位方式市場定位戰(zhàn)略市場定位的依據(jù)市場定位及其重要性一、市場定位(Marketingpositioning)是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同鮮明個(gè)性或形象并傳遞個(gè)目標(biāo)消費(fèi)者使嘎企業(yè)的產(chǎn)品在細(xì)分是常事占有強(qiáng)有力的競爭地位。重要性：1.是市場營銷組合的基礎(chǔ)。2.有助于樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品的形象。營銷視野定位的起源“定位”是由廣告經(jīng)理艾爾·列斯（AlRies）和杰克·特勞特（JackTrout）提出的。他們把定位看成是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)造性實(shí)踐。定位是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，如一種商品，一項(xiàng)服務(wù)，一家公司，一所機(jī)構(gòu)，甚至一個(gè)人……但定位的對(duì)象不是產(chǎn)品，而是針對(duì)潛在顧客的思想。就是說，要為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個(gè)合適的位置。4/3/20249:57:50AM43市場定位的含義2

市場定位是指根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)或產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客，使該企業(yè)或產(chǎn)品在細(xì)分市場上占有強(qiáng)有力的競爭位置。也稱為產(chǎn)品定位或競爭定位。"定位"是由廣告經(jīng)理艾爾·列斯（AlRies）和杰克·特勞特（JackTrout）提出的。他們把定位看成是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)造性實(shí)踐。定位是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，如一種商品，一項(xiàng)服務(wù)，一家公司，一所機(jī)構(gòu)，甚至一個(gè)人……但定位的對(duì)象不是產(chǎn)品，而是針對(duì)潛在顧客的思想。就是說，要為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個(gè)合適的位置。4/3/20249:57:50AM44市場定位的步驟二、

定位的主要任務(wù)，就是通過集中企業(yè)若干競爭優(yōu)勢，將自己與其他競爭者區(qū)別開來，定位是一個(gè)企業(yè)明確其潛在的競爭優(yōu)勢，選擇相對(duì)的競爭優(yōu)勢、顯示獨(dú)特的競爭優(yōu)勢的過程。市場定位的步驟如下：4/3/20249:57:50AM45市場定位方式三、

市場定位實(shí)質(zhì)上是一種競爭策略。它反映了市場競爭個(gè)各方的關(guān)系，是企業(yè)在已經(jīng)確定的目標(biāo)市場上如何處理與其它企業(yè)競爭關(guān)系的基本思路。從這個(gè)角度來看，市場定位于以下方式。迎頭定位避強(qiáng)定位反定位（重新定位）4/3/20249:57:50AM46市場定位的依據(jù)四、

從根本上說，定位就是尋找差別，包括實(shí)際的差別、感覺的差別和態(tài)度等方面的差別。定位的依據(jù)很多，且須不斷尋找和開發(fā)，這里介紹幾種常見的定位依據(jù)。1.根據(jù)特色定位2.根據(jù)產(chǎn)品帶來的利益定位