2024年管理學(xué)：生產(chǎn)運(yùn)營、動(dòng)作管理實(shí)務(wù)專業(yè)知識(shí)試題與答案

1.制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程一般由()構(gòu)成。E附屬生產(chǎn)過程2.影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有()。E管理與技術(shù)水平3.在網(wǎng)絡(luò)時(shí)間費(fèi)用優(yōu)化中，壓縮活動(dòng)的優(yōu)先原則有()。A非關(guān)鍵線路上的活動(dòng)優(yōu)先B關(guān)鍵線路上的活動(dòng)優(yōu)先C費(fèi)用變化率高的活動(dòng)優(yōu)先D費(fèi)用變化率低的活動(dòng)優(yōu)先E總時(shí)差是最大的活動(dòng)優(yōu)先4.生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)體系包括()。B質(zhì)量D產(chǎn)值E時(shí)間5.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)周期最短的生產(chǎn)移動(dòng)方式是()。A、順序移動(dòng)方式B、平行移動(dòng)方式C、平行順序移動(dòng)方式6.單項(xiàng)選擇題一個(gè)汽車廠的生產(chǎn)能力為每年30萬輛，平均產(chǎn)出率為每年24萬輛，則能力的緩沖為()7.單項(xiàng)選擇題流水生產(chǎn)最適用于()。D、任何形式生產(chǎn)8.工作設(shè)計(jì)的主要理論包括()。A工作專業(yè)化B社會(huì)技術(shù)理論C行為理論D團(tuán)隊(duì)工作方式E工作流程重構(gòu)9.庫存控制中的定期控制模型法具有以下特點(diǎn)()。B每次訂貨量不同C每次訂貨間隔期相同D每次訂貨間隔期不同E每次訂貨提前期不同10.下列生產(chǎn)單位中，可以采用對(duì)象專業(yè)化原則布局的B發(fā)動(dòng)機(jī)車間11.多項(xiàng)選擇題下列屬于降低庫存的有()A、訂貨時(shí)間盡是靠近需求時(shí)間B、訂貨量盡量靠近需求量C、使生產(chǎn)速度與需求變化吻合D、縮短生產(chǎn)-配送周期12.問答題服務(wù)業(yè)影響顧客需求有哪些基本策略?②使用預(yù)約系統(tǒng)③推遲服務(wù)④對(duì)低峰期的需求提供優(yōu)惠13.名詞解釋設(shè)計(jì)能力(生產(chǎn)能力)全部固定資產(chǎn)，在既定的組織技術(shù)條件下，所能生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量，或者能夠處理的原材料數(shù)量。生產(chǎn)能力是反映企業(yè)所擁有的加工能力的一個(gè)技術(shù)參數(shù)，它也可以反映企業(yè)的生產(chǎn)14.單項(xiàng)選擇題少品種、大批量的生產(chǎn)方式在設(shè)置生產(chǎn)單位時(shí)宜采用()A、工藝專業(yè)化形式B、設(shè)備專業(yè)化形式C、對(duì)象專業(yè)化形式D、加工專業(yè)化形式15.單項(xiàng)選擇題一條流水線對(duì)產(chǎn)品品種的適應(yīng)能力()A、只適用單一品種B、可完全適用于不同品種C、有條件適用多個(gè)品種D、最多只適用2個(gè)品種16.填空題企業(yè)間的競爭最終體現(xiàn)在產(chǎn)品和()上。17.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)與運(yùn)作管理的第一大類問題是產(chǎn)出要素管理，其中包括質(zhì)量、時(shí)間、成本和()18.單項(xiàng)選擇題企業(yè)選擇新產(chǎn)品時(shí)考慮因素一般不包括()出從原材料加工成品所需要的一系列加工過程、工時(shí)消耗、20.單項(xiàng)選擇題流水生產(chǎn)的特征不包括()答：(1)綜合性(2)基礎(chǔ)性(3)動(dòng)態(tài)性(4)直觀性(5)全員性22.簡述生產(chǎn)運(yùn)作控制的類型有哪些。答：(1)前饋控制(2)同期控制(3)反饋控制23.簡述流程再造實(shí)施中員工心態(tài)變化經(jīng)歷的四個(gè)階答：(1)積極支持階段。(2)抵觸階段。(3)抱怨和磨合階段。(4)形成團(tuán)隊(duì)階段。24.簡述流程再造應(yīng)遵循的主要原則。答：(1)始終著眼于企業(yè)流程(2)關(guān)鍵是改變現(xiàn)有流程，而不是固定和加強(qiáng)它。(3)設(shè)計(jì)再造方案時(shí)，要系統(tǒng)地考慮與流程相關(guān)的各(4)高層管理人員必須建立和培育新的價(jià)值觀念，并(5)協(xié)調(diào)好流程再造項(xiàng)目于企業(yè)其他經(jīng)營改善項(xiàng)目之(6)重視流程再造項(xiàng)目的后續(xù)管理。25.簡述生產(chǎn)控制方式事后控制的要求點(diǎn)。答：以計(jì)劃執(zhí)行后的信息為主要依據(jù)要有完整的統(tǒng)計(jì)資料要分析內(nèi)外部環(huán)境的干擾情況計(jì)劃執(zhí)行情況分析要客觀，控制措施要可行，確保下一輪計(jì)劃執(zhí)行的質(zhì)量。26.簡述制作總體計(jì)劃的基本思路。答：首先需要生產(chǎn)利潤最大化的生產(chǎn)計(jì)劃，即在一定量的生產(chǎn)資源條件和市場約束下，如何計(jì)劃才能使利潤最大。其次，作進(jìn)度計(jì)劃，這時(shí)確定的計(jì)劃目標(biāo)是成本最小。當(dāng)市場需求波動(dòng)較大時(shí)，作進(jìn)度計(jì)劃時(shí)往往需要大幅度的調(diào)整各種生產(chǎn)資源，而不同資源的價(jià)格是不同的，對(duì)成本會(huì)有很大影響。使成本低通過以下方法解決：利用庫存調(diào)節(jié)供需矛盾調(diào)節(jié)生產(chǎn)能力利用外部力量27.簡述控制進(jìn)度計(jì)劃的措施。答：(1)制定標(biāo)準(zhǔn)：類比法、分解法、定額法、標(biāo)準(zhǔn)化(2)測(cè)量比較(3)控制決策：分析原因、擬定措施、效果預(yù)期分析(4)實(shí)施執(zhí)行28.簡述大規(guī)模制定模式與持續(xù)改進(jìn)模式的主要差別。而后者生產(chǎn)多種產(chǎn)品供客戶挑選，滿足客戶的多樣化需求。(2)前者依靠信息技術(shù)及時(shí)獲得客戶需求信息，由柔性極高的制造系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)定制，而后者不必依賴于信息技術(shù)，較大程度上靠預(yù)測(cè)安排計(jì)劃。29.問答題流水線工序同期化及其目的?正確答案：流水線工序同期化又稱作裝配線平衡，是指通過各種可能的技術(shù)、組織措施來調(diào)整各工作地的單件作業(yè)時(shí)間。使他們等于流水線節(jié)拍或與流水線節(jié)拍成倍比關(guān)系，30.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略的哪個(gè)層次()。B、事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略31.填空題項(xiàng)目管理的目標(biāo)是以低的費(fèi)用、()的工期完成高質(zhì)量的項(xiàng)目。32.問答題何謂庫存策略?常見的庫存策略有哪降低到訂貨點(diǎn)水平R時(shí)，即發(fā)出一個(gè)訂貨，每次的訂貨量保該策略和(Q,R)策略一樣，都是連續(xù)性檢查水平R時(shí)，開始訂貨，訂貨后使最大庫存保持不變，即為常量S,若發(fā)出訂單時(shí)庫存量為I,則其訂貨量即為(S-I)。該策略和(Q,R)策略的不同之處在于其訂貨量是按實(shí)際庫把現(xiàn)有庫存補(bǔ)充到最大庫存水平S,如果檢查時(shí)庫存量為I,期t,又發(fā)出一次訂貨，訂貨量為(S-I2),經(jīng)過一定的時(shí)間(LT-訂貨提前期，可以為隨機(jī)變量),庫存有達(dá)到新的高度B。如此周期性檢查庫存，不斷補(bǔ)給。33.判斷題流水生產(chǎn)方式在1913年產(chǎn)生于美國福特汽車公司。()34.名詞解釋關(guān)鍵路線正確答案：從起始節(jié)點(diǎn)到終止節(jié)點(diǎn)順序地將所有事件時(shí)差為零的節(jié)點(diǎn)連接起來的路線35.單項(xiàng)選擇題計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖各結(jié)點(diǎn)的最遲結(jié)束時(shí)間，應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)圖的()A、始點(diǎn)結(jié)點(diǎn)開始順向計(jì)算B、終止結(jié)點(diǎn)開始逆向計(jì)算C、中間結(jié)點(diǎn)開始計(jì)算D、關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)開始計(jì)算36.單項(xiàng)選擇題降低庫存策略中“減少批量Q”的策略適用于()37.多項(xiàng)選擇題生產(chǎn)能力短期調(diào)整的方法有()A、利用庫存調(diào)節(jié)B、變動(dòng)勞動(dòng)時(shí)間調(diào)整C、利用外部資源E、增加銷售力量38.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本問題包括產(chǎn)出要素管理、資源要素管理和()B、投入要素管理C、生產(chǎn)要素管理D、人力資源管理39.問答題生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要考慮的重要決策正確答案：(1)選址：預(yù)測(cè)市場確定所需能力；評(píng)估市場，決策‘建新’還是‘?dāng)U現(xiàn)’;選區(qū)定址。(2)設(shè)施布置：選擇物料傳送辦法和配套服務(wù)；選擇布置方案；評(píng)估建設(shè)費(fèi)用(3)崗位設(shè)計(jì)：確定崗位；正確處理人機(jī)分工；流程方法改進(jìn)(4)工作考核和報(bào)酬：設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)；工作考核40.多項(xiàng)選擇題企業(yè)可以根據(jù)自己所在的環(huán)境以及自身?xiàng)l件的特點(diǎn)，將競爭重點(diǎn)放在()41.多項(xiàng)選擇題合理生產(chǎn)組織的基本要求是()B、生產(chǎn)的連續(xù)性E、生產(chǎn)的柔性42.問答題簡述供應(yīng)鏈管理的基本思想。指將原本由企業(yè)自己加工的零部件外包出去，充分利用外部資源，與那些企業(yè)形成一種水平關(guān)系。形象的稱為“橫向一體化”43.單項(xiàng)選擇題尋求平均流程時(shí)間最短的作業(yè)排序規(guī)則是()。44.問答題簡述項(xiàng)目特性及管理目標(biāo)。①內(nèi)容的一次性：項(xiàng)目的特定任務(wù)一旦完成，或情況變化不再繼續(xù)，項(xiàng)目也就結(jié)束了。②目標(biāo)和約束的明確性：項(xiàng)目都有明確反應(yīng)其功能要求的成果性目標(biāo)，以及項(xiàng)目工期、預(yù)算、質(zhì)量等明確性要求。目的計(jì)劃，組織，控制及評(píng)價(jià)等管理職能都已項(xiàng)目整體優(yōu)化管理目標(biāo)——主要指標(biāo)項(xiàng)目的質(zhì)量必須貫徹于全方位，全過程和全體人員中。②費(fèi)用：控制項(xiàng)目的生命周期費(fèi)用，包括研制費(fèi)，建設(shè)費(fèi)和運(yùn)行費(fèi)，這三部分的大致比例為1:3:6。③進(jìn)度：項(xiàng)目的完工期限一旦確定，項(xiàng)目管理者就應(yīng)以此為目標(biāo)，控制各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)度，確保整個(gè)項(xiàng)目按期完成。45.問答題制造性企業(yè)可分哪2種類型?46.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)與運(yùn)作管理中的()包括質(zhì)量、時(shí)間、成本、服務(wù)。B、資源要素管理C、環(huán)境要素管理47.多項(xiàng)選擇題制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃一般分為()F、作業(yè)層計(jì)劃48.多項(xiàng)選擇題流程設(shè)計(jì)中需要考慮的幾個(gè)重要問A、資本集約度49.單項(xiàng)選擇題螺釘螺母、軸承等標(biāo)準(zhǔn)零件，家電產(chǎn)品和小轎車等應(yīng)采用()A、單件小批生產(chǎn)50.填空題批量確定技術(shù)有：批量對(duì)批量、經(jīng)濟(jì)訂貨51.問答題生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)包含哪些內(nèi)容?和成產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行效果。②設(shè)施布置：設(shè)施布置不當(dāng)，會(huì)造成生產(chǎn)路程變長，生產(chǎn)路線迂回曲折，不僅占用大量的人力物力資源，還會(huì)延長③崗位設(shè)計(jì)：崗位設(shè)計(jì)是指對(duì)與員工工作有關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行的正規(guī)或非正規(guī)的說明，包括崗位結(jié)構(gòu)和與同事、顧客之④工作績效與報(bào)酬：對(duì)員工的工作業(yè)績進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與績效掛鉤。52.多項(xiàng)選擇題制定綜合計(jì)劃的兩種基本策略思路A、穩(wěn)妥應(yīng)變型53.單項(xiàng)選擇題下列()不是工藝專業(yè)化的特點(diǎn)。A、配備相同工種的工人B、集中了同類型的設(shè)備C、加工的工件相類似D、加工的工藝方法相同54.判斷題柔性工人是指身體非常柔軟的工人，比如經(jīng)常練習(xí)瑜伽。()55.問答題簡述滾動(dòng)計(jì)劃技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)。正確答案：①實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的連續(xù)性：將企業(yè)年度計(jì)劃與月度計(jì)劃合理銜接，形成有機(jī)整體，保證生產(chǎn)的連續(xù)性。②嚴(yán)肅性與靈活性兼顧：適應(yīng)環(huán)境與市場需求的變化，使計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性得以充分協(xié)調(diào)，計(jì)劃的可行性與操③計(jì)劃與需求相協(xié)調(diào)：使企業(yè)的生產(chǎn)滿足市場的需求，保證生產(chǎn)的針對(duì)性和有效性，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。56.多項(xiàng)選擇題屬于投入要素管理的是()A、設(shè)施設(shè)備管理C、人員管理57.問答題處理服務(wù)業(yè)非均勻需求有哪些策略?②利用半工時(shí)人員③由顧客自己選擇服務(wù)水平④使用外單位的設(shè)施與設(shè)備⑤雇傭多技能員工⑥顧客自我服務(wù)⑦采用生產(chǎn)線方法58.多項(xiàng)選擇題生產(chǎn)運(yùn)作組織方式主要取決于()59.問答題簡述新產(chǎn)品開發(fā)的基本過程和階段劃分。分，完成全套圖紙，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品構(gòu)思所需功能。61.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)途徑不可以持續(xù)降低庫存水平、加快庫存周轉(zhuǎn)()A、提高全員的削減庫存意識(shí)B、加強(qiáng)對(duì)市場需求的預(yù)測(cè)并提供預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性C、確定合理的庫存服務(wù)水平和準(zhǔn)時(shí)交貨水平D、提高安全庫存水平62.判斷題產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇是生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的后期任務(wù)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營效果影響很大，風(fēng)險(xiǎn)也很大。()63.填空題生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)是一個(gè)“投入→()→產(chǎn)64.名詞解釋成組技術(shù)從設(shè)計(jì)屬性和工藝屬性考慮，許多零件具有相似性，將相似零件歸為一類，采用相同或相似的設(shè)計(jì)和工藝編制方法，從而減少重復(fù)工作，節(jié)省時(shí)間，提高效率，改進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)65.多項(xiàng)選擇題在現(xiàn)實(shí)的庫存管理中，對(duì)獨(dú)立需求庫存的監(jiān)控可分為()。A、定距控制系統(tǒng)C、定期控制系統(tǒng)D、變量控制系統(tǒng)66.單項(xiàng)選擇題()是指連續(xù)完成相同的兩個(gè)產(chǎn)品(或兩次服務(wù)或兩批產(chǎn)品)之間的間隔時(shí)間。67.填空題生產(chǎn)運(yùn)作過程中的設(shè)備成本越高，資本()68.問答題庫存決策取決于哪4大因素?正確答案：(1)需求：庫存的首要作用是滿足需求，需求是第一位的。①連續(xù)性需求：需求隨時(shí)間的變化是連續(xù)的，所以庫存隨時(shí)間的減少也是連續(xù)的。②間斷性需求：需求是間斷性的，所以庫存呈階梯式減(2)訂貨或生產(chǎn)：通過訂貨或生產(chǎn)來補(bǔ)充因需求而減①拖后時(shí)間：從訂貨看何時(shí)開始補(bǔ)充考察，這一時(shí)間就是拖后時(shí)間。②提前時(shí)間：從按時(shí)補(bǔ)充需何時(shí)訂貨考察，這一時(shí)間就是提前時(shí)間。(3)庫存費(fèi)用：實(shí)際生產(chǎn)中，常以一個(gè)計(jì)劃期的總費(fèi)用來衡量，包括4項(xiàng)。①存儲(chǔ)費(fèi)用：維持庫存費(fèi)用，包括倉庫使用費(fèi)，物質(zhì)保管費(fèi)，物質(zhì)損失費(fèi)和投資機(jī)會(huì)成本等。存儲(chǔ)費(fèi)用和物質(zhì)存儲(chǔ)②訂貨費(fèi)用：向外采購物資費(fèi)用，包括物資進(jìn)貨成本和③生產(chǎn)費(fèi)用：由自己生產(chǎn)所需產(chǎn)品造成的費(fèi)用，包括設(shè)備調(diào)整費(fèi)用和生產(chǎn)制品直接費(fèi)。④缺貨費(fèi)用：是因庫存不能滿足需求帶來的損失，如停工待料和市場損失等帶來的損失。(4)庫存策略：決定在和種條件下對(duì)庫存進(jìn)行補(bǔ)充，何時(shí)補(bǔ)充，補(bǔ)充多少物資的決策。①固定量庫存策略：當(dāng)庫存量降到訂貨點(diǎn)ROP及以下時(shí)，庫存管理系統(tǒng)向供應(yīng)商發(fā)出訂貨，每次訂貨量都為固定量Q,經(jīng)過一段時(shí)間的備貨，即向倉庫補(bǔ)貨。②雙倉系統(tǒng)策略：用兩個(gè)倉庫存放物品，當(dāng)?shù)谝粋}內(nèi)物品用完時(shí)，發(fā)出訂貨，在訂貨提前期的這段時(shí)間內(nèi)，使用第二個(gè)倉內(nèi)物品。當(dāng)訂單到貨時(shí)，再按兩個(gè)倉庫存放。③固定間隔期庫存策略：每隔相同的時(shí)間t向倉庫補(bǔ)貨q,直到達(dá)到倉庫最大儲(chǔ)存額度S為止。④最大最小策略：設(shè)定一個(gè)訂貨點(diǎn)s和倉庫最大儲(chǔ)存量S,經(jīng)過一段時(shí)間t后，若庫存量L1<=s,則向倉庫補(bǔ)貨Q,且Q=S-L1;再經(jīng)過一段時(shí)間t,若庫存量L2>=s,則不補(bǔ)貨。69.填空題設(shè)置庫存的優(yōu)點(diǎn)之一是對(duì)()響應(yīng)用戶需求的周期有利。70.多項(xiàng)選擇題時(shí)間上的競爭包括()。D、新產(chǎn)品的開發(fā)速度71.問答題供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則?正確答案：①自頂向下和自底向上相結(jié)合的原則：企業(yè)高層決策和中層、底層事實(shí)決策相結(jié)合。②簡潔性原則：每一個(gè)節(jié)點(diǎn)選擇都盡量簡潔，能靈活地③互補(bǔ)性原則：每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的選擇都應(yīng)該體現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合④協(xié)調(diào)性原則：發(fā)揮系統(tǒng)成員的能動(dòng)性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)⑤動(dòng)態(tài)性原則：保持信息、庫存的透明度，提高預(yù)測(cè)的精準(zhǔn)性，適應(yīng)市場的不確定性。⑥戰(zhàn)略性原則：制定供應(yīng)鏈發(fā)展規(guī)劃，并與企業(yè)戰(zhàn)略保72.單項(xiàng)選擇題不屬于分級(jí)加權(quán)評(píng)分法步驟的是()B、確定評(píng)價(jià)標(biāo)尺C、計(jì)算評(píng)價(jià)值73.名詞解釋(s,S)策略正確答案：當(dāng)庫存余額小于s(訂貨點(diǎn))時(shí)，補(bǔ)充到一個(gè)固定的最大庫存量S。74.多項(xiàng)選擇題MRP的關(guān)鍵要素有()。75.單項(xiàng)選擇題總體計(jì)劃包括()A、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃。B、主生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃。C、生產(chǎn)總量計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃。D、生產(chǎn)總量計(jì)劃、物料需求計(jì)劃。76.單項(xiàng)選擇題影響廠址選擇的社會(huì)環(huán)境因素不包括()。B、基礎(chǔ)設(shè)施條件77.名詞解釋工藝專業(yè)化的概念每一個(gè)生產(chǎn)單位只完成相同或相似工藝內(nèi)容的加工任務(wù)78.單項(xiàng)選擇題所謂柔性，是指能力的可變性與適應(yīng)性。它包括三層含義，()、柔性的生產(chǎn)過程和柔性工人。C、柔性的流水線。D、柔性的車間。79.名詞解釋獨(dú)立需求具有某種獨(dú)立性80.問答題什么是代表產(chǎn)品?且產(chǎn)量與勞動(dòng)乘積最大的產(chǎn)品。81.單項(xiàng)選擇題哈默提出的是()82.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品對(duì)象專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)()A、單位可變成本低B、對(duì)產(chǎn)品品種變化有較好的適應(yīng)性C、設(shè)備利用率高83.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)能力不足時(shí)，不可以用來作短期能力調(diào)整的方法是()C、推遲交貨期。84.問答題供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮哪些因素?正確答案：①供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與環(huán)境的關(guān)系：供應(yīng)鏈考慮到環(huán)境及其變化，即一方面要考慮供應(yīng)鏈的運(yùn)行環(huán)境，另一方面還要考慮到環(huán)境變化對(duì)事實(shí)供應(yīng)鏈的影響。②供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與企業(yè)再造工程：依據(jù)供應(yīng)鏈管理的思想，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)和企業(yè)群進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組和重構(gòu)。③供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與先進(jìn)制造模式的關(guān)系：供應(yīng)鏈管理思想是由先進(jìn)的生產(chǎn)模式推動(dòng)產(chǎn)生的。所以供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)與先進(jìn)的生產(chǎn)模式，包括全球生產(chǎn)，模擬生產(chǎn)等相適應(yīng)。85.問答題簡述什么是生產(chǎn)周期?正確答案：生產(chǎn)周期是指要加工的的產(chǎn)品從以原材料的狀態(tài)進(jìn)入一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作流程，直至交換成完成品為止，在生產(chǎn)運(yùn)作流程中度過的全部時(shí)間。86.判斷題制造業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的大多數(shù)概念對(duì)服務(wù)業(yè)不能適用。()87.問答題新產(chǎn)品定義及其分類正確答案：新產(chǎn)品指在結(jié)構(gòu)或工藝上具有先進(jìn)性或獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品，包括進(jìn)行產(chǎn)品，換代產(chǎn)品，創(chuàng)新產(chǎn)品。88.問答題如何理解成組技術(shù)?正確答案：是指對(duì)要加工的零件類型按某些工藝共結(jié)構(gòu)共性歸類分組，以便采用共同的工藝裝備，目的是使批量很小的各種零件在工序相同的前提下集中起來構(gòu)成大批量加工件，從而能采用大批量生產(chǎn)所采用的設(shè)備和加工方法。89.問答題試舉例說明戰(zhàn)略選擇對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大所在行業(yè)的競爭態(tài)勢(shì)，保證企業(yè)績效穩(wěn)定增長。90.多項(xiàng)選擇題按產(chǎn)品需求特征，可將產(chǎn)品分為兩大類，分別()91.單項(xiàng)選擇題下列不屬于生產(chǎn)與運(yùn)作管理的作用與意義的選項(xiàng)是()A、是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要環(huán)節(jié)B、是企業(yè)經(jīng)營的基本職能之一C、是企業(yè)競爭的唯一影響因素D、是影響企業(yè)間競爭因素92.問答題簡述作業(yè)計(jì)劃編制的目標(biāo)。還需將計(jì)劃劃分為生產(chǎn)任務(wù)，并下達(dá)到各個(gè)班組及工作地，這就是編制作業(yè)計(jì)劃。①資源配置：編制作業(yè)計(jì)劃就是將生產(chǎn)資源分配給不同任務(wù)，按照既定的作業(yè)優(yōu)化目標(biāo)——成本和時(shí)間最優(yōu)，確定各種資源的利用問題。②作業(yè)排序目標(biāo)：作業(yè)排序的目標(biāo)就是使完成所有零件加工任務(wù)的時(shí)間最短93.填空題單件小批訂貨生產(chǎn)類型的特點(diǎn)是品種多、按()原則去組織。94.問答題什么是供應(yīng)鏈?供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是什么?物料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商，以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)從系統(tǒng)化的思想優(yōu)化供應(yīng)鏈的資源配置，使采購、制造、分銷三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。95.問答題簡述庫存在企業(yè)生產(chǎn)中的作用。在生產(chǎn)過程的相關(guān)環(huán)節(jié)和崗位設(shè)立倉庫，儲(chǔ)備一定量的原材料、在制品和成品。滿足生產(chǎn)過程在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得足夠生產(chǎn)資源的供應(yīng)需求。②次要作用——利用庫存將各工藝階段分割開來，降低生產(chǎn)過程的——利用庫存緩沖生產(chǎn)意外帶來的不利影響。——利用庫存避開高價(jià)格的沖擊。96.單項(xiàng)選擇題廠區(qū)平面布置原則一般不包括()D、安全與環(huán)保原則97.填空題產(chǎn)品生產(chǎn)過程是企業(yè)生產(chǎn)過程的()內(nèi)容。98.單項(xiàng)選擇題一個(gè)乳制品公司，購買自己的養(yǎng)牛場、包裝制品廠，這屬于()99.多項(xiàng)選擇題平準(zhǔn)化生產(chǎn)帶來的好處是()A、降低調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間B、降低成品庫C、縮短了產(chǎn)品制造周期D、對(duì)原材料的需求均衡100.填空題生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本任務(wù)是在計(jì)劃期內(nèi)，按照社會(huì)需要，在必要的時(shí)間，按規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量，以限定的產(chǎn)品成本，高效率地生產(chǎn)()的產(chǎn)品。101.單項(xiàng)選擇題在網(wǎng)絡(luò)圖中，關(guān)鍵作業(yè)是指()A、總時(shí)差為零的作業(yè)B、總時(shí)差不為零的作業(yè)C、作業(yè)時(shí)間最長的作業(yè)D、作業(yè)時(shí)間最短的作業(yè)102.流水生產(chǎn)實(shí)質(zhì)上是大量生產(chǎn)類型的一種表現(xiàn)形式。103.按顧客需求特征可將生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)分為定貨型和104.當(dāng)各工序時(shí)間相等時(shí)，一批零件采用平行移動(dòng)方105.生產(chǎn)與運(yùn)作管理是研究制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)106.生產(chǎn)運(yùn)作策略的基本任務(wù)是面對(duì)5P要素的管理107.企業(yè)在編制年度生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)依據(jù)的是設(shè)計(jì)生產(chǎn)能108.在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與工藝相似的成批生產(chǎn)中，可選假定109.在制品指正在加工的零部件，正在檢驗(yàn)的零部件111.標(biāo)準(zhǔn)件、通用件的產(chǎn)品或零部件均可按大量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)。()112.與制造業(yè)相比，服務(wù)業(yè)具有以下特點(diǎn)()。B質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立D可以通過庫存來調(diào)節(jié)需求E提供無形產(chǎn)品113.生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本問題包括()。114.下列運(yùn)作系統(tǒng)中，與客戶接觸度較高的有()。D批發(fā)商E電子產(chǎn)品加工業(yè)115.市場競爭的要素可分為四大類，分別是()。A成本B質(zhì)量D時(shí)間116.對(duì)于大量生產(chǎn)方式而言，其生產(chǎn)單位布置應(yīng)采用C混合專業(yè)化D定位布置117.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中關(guān)鍵線路的描述正確的是A各項(xiàng)活動(dòng)的總時(shí)差大于0B各項(xiàng)活動(dòng)的總時(shí)差小于0118.對(duì)于體積小、單件加工時(shí)間短、批量小的零件，可選擇()。C平行順序移動(dòng)方式119.大量生產(chǎn)類型的企業(yè)，編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃可采用A在制品定額法120.采用經(jīng)濟(jì)批量法確定的批量，是指()。B最小批量121.節(jié)拍是指()。A流水線上連續(xù)投入兩件制品的時(shí)間間隔B流水線上連續(xù)出產(chǎn)兩件相同制品的時(shí)間間隔C相鄰兩批制品投入或出產(chǎn)的時(shí)間間隔D相鄰兩批相同制品投入或出產(chǎn)的時(shí)間間隔122.依據(jù)各車間關(guān)系密切程度進(jìn)行車間布局的方法是B從至表法C作業(yè)相關(guān)圖法123.工序間流動(dòng)在制品是指()。A正在各工序加工的在制品B正在各工序加工、檢驗(yàn)、裝配的在制品C由于各工序生產(chǎn)效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品D正在各工序間運(yùn)輸途中的在制品124.隨著全球化市場、個(gè)性化需求特征的日益明顯，最直接、最具競爭力的生產(chǎn)組織方式應(yīng)該選擇()。A大量生產(chǎn)D批量客戶化定制生產(chǎn)125.名詞解釋企業(yè)戰(zhàn)略的概念長時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的發(fā)展方向和關(guān)系全局問題的謀劃、這種謀劃包括企業(yè)的宗旨，目標(biāo)，總體戰(zhàn)略，經(jīng)營戰(zhàn)略和職126.問答題如何理解廠區(qū)布置中的工藝原則?藝流程要順暢，從上工序到下工序，運(yùn)輸距離要短、直，盡127.填空題獨(dú)立需求不是企業(yè)本身所能控制的，所以采用“()”的控制機(jī)制。128.填空題企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營包括營銷、財(cái)務(wù)等活動(dòng)在內(nèi)，正在相互滲透，朝著()化的方向發(fā)展，構(gòu)成一個(gè)集成體，以便能夠更加靈活的適應(yīng)環(huán)境的變化和要求。129.問答題簡述服務(wù)的基本特征。不可分性：服務(wù)的產(chǎn)生與消費(fèi)同時(shí)發(fā)生。不均勻性：服務(wù)質(zhì)量和水平與提供者、服務(wù)接受者、時(shí)不可儲(chǔ)存性：服務(wù)的需求與供應(yīng)難以同時(shí)發(fā)生。130.問答題生產(chǎn)運(yùn)作管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行分別具體包括的內(nèi)容生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；項(xiàng)目管理(后勤管理)。131.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)與運(yùn)作管理的研究對(duì)象是()A、產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)B、顧客的需求C、生產(chǎn)運(yùn)作過程和生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)D、生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)132.問答題簡述產(chǎn)品設(shè)計(jì)的并行工程法及其優(yōu)點(diǎn)。法，它可以并行地集成設(shè)計(jì)，制造，市場，服務(wù)等資源。①集思廣益，減少開發(fā)盲目性。②縮短開發(fā)周期，提高成功率。133.問答題總體計(jì)劃包括那些內(nèi)容?正確答案：主要內(nèi)容包括計(jì)劃期的總產(chǎn)量計(jì)劃與進(jìn)度計(jì)134.填空題產(chǎn)品生命周期的發(fā)展趨勢(shì)是越來越()。4個(gè)階段不停運(yùn)轉(zhuǎn)，完整統(tǒng)一，缺一不可。③小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)④階梯式上升，循環(huán)前進(jìn)136.名詞解釋流水線節(jié)拍正確答案：所謂節(jié)拍就是流水線上生產(chǎn)相鄰137.問答題試舉例說明企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換功能。138.填空題企業(yè)生產(chǎn)能力是反映企業(yè)生產(chǎn)的()的139.簡述制定計(jì)劃應(yīng)遵循的主要原則。答：(1)承諾原則(2)彈性原則(3)滾動(dòng)原則140.簡述學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)作管理的目的。答：(1)作為構(gòu)成贖回基本單位的企業(yè)，其生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)室企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)社會(huì)和獲取利潤的主要環(huán)節(jié)。(2)生產(chǎn)與運(yùn)作時(shí)組織的三個(gè)基本職能之一，這對(duì)于理解組織職能是必不可少的。(3)通過這門課程的學(xué)習(xí)，可以充分理解生產(chǎn)與運(yùn)作管理者的職責(zé)和作用，只有理解了這一點(diǎn)，才能真正掌握一個(gè)管理者所必須掌握的決策技巧。(4)生產(chǎn)與運(yùn)作管理師企業(yè)提高競爭力的源泉，有效的生產(chǎn)與運(yùn)作職能會(huì)給企業(yè)和有關(guān)的管理者帶來高額回報(bào)。141、以下哪項(xiàng)不是服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)?A.生產(chǎn)率難以確定B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以確定D.純服務(wù)不能通過庫存調(diào)節(jié)142、差異化不是以下那個(gè)因素決定的?A.及時(shí)的顧客回應(yīng)B.高質(zhì)量C.高效率D.創(chuàng)新D.以上都不是D.轉(zhuǎn)包C.不允許缺貨D.有數(shù)量折扣A.機(jī)床廠B.醫(yī)院C.造紙廠D.煉油廠A.原材料B.產(chǎn)品說明書C.成品D.在制品151、以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理使用的分析工具?B.散布圖C.控制圖B.自動(dòng)檢查D.處理階段A.原工藝路線C.反工藝路線D.隨機(jī)工藝路線155、選擇產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的移動(dòng)方式時(shí)，如果交貨A.正確B.錯(cuò)誤A.正確B.錯(cuò)誤159、基于時(shí)間競爭策略的焦點(diǎn)在縮短對(duì)顧客需求的響A.正確B.錯(cuò)誤A.正確B.錯(cuò)誤161、產(chǎn)品-流程矩陣表明了流程選擇和產(chǎn)品、數(shù)量種類A.正確B.錯(cuò)誤162、節(jié)拍是指零件從開始加工到完成加工所經(jīng)歷的時(shí)A.正確B.錯(cuò)誤A.正確B.錯(cuò)誤165、對(duì)于價(jià)格折扣模型，按最低價(jià)求得的經(jīng)濟(jì)訂貨批A.正確B.錯(cuò)誤167、汽車輪胎在汽車制造廠屬于相關(guān)需求庫存，在輪A.正確B.錯(cuò)誤A.正確B.錯(cuò)誤A.正確B.錯(cuò)誤A.正確B.錯(cuò)誤171、IS09000是一族質(zhì)量管理的國際標(biāo)A.正確B.錯(cuò)誤二、名詞解釋1.組織的三項(xiàng)基本職能：生產(chǎn)運(yùn)作、理財(cái)、營銷。2.生產(chǎn)運(yùn)作：生產(chǎn)運(yùn)作是一切社會(huì)組織將對(duì)它的輸入轉(zhuǎn)化、增值為輸出的過程。3.生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)：高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔的生產(chǎn)合格的產(chǎn)品和提供滿意的服務(wù)。4生產(chǎn)運(yùn)作分為兩大類：制造性生產(chǎn)和服務(wù)性運(yùn)作。5.制造性生產(chǎn)是通過物理和化學(xué)作用將有型輸入轉(zhuǎn)化為有形輸出的過程。制造性生產(chǎn)按工藝特點(diǎn)分為連續(xù)性生產(chǎn)和離散性生產(chǎn)，離散性生產(chǎn)時(shí)吧物料離散的按一定的工藝順序運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中不斷地改變形態(tài)和性能最后形成產(chǎn)品如汽車制造。連續(xù)性生產(chǎn)是指物料均勻連續(xù)的按一定的工藝順序運(yùn)動(dòng)在運(yùn)動(dòng)中不斷地改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品的生產(chǎn)。6.按企業(yè)組織特點(diǎn)將制造性生產(chǎn)分為備貨和訂貨生產(chǎn)，來即時(shí)滿足用戶的需要。訂貨性生產(chǎn)MTO是以顧客的訂單8.服務(wù)性運(yùn)作的特征：服務(wù)運(yùn)作的生產(chǎn)效率難以預(yù)定、10.提高多品種小批量生產(chǎn)運(yùn)作的效率途徑：減少零件的變化(途徑：推行三化產(chǎn)品系列化、零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用五力競爭模型(需方對(duì)行業(yè)影響、供方對(duì)行業(yè)影響、替代品12.縱向一體化優(yōu)點(diǎn)：可以提高新競爭者的進(jìn)入障礙、13.經(jīng)營戰(zhàn)略：波特三種競爭戰(zhàn)略(成本領(lǐng)先、差異化、集中一點(diǎn))、快速響應(yīng)戰(zhàn)略。14.新產(chǎn)品開發(fā)的重要性：增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力、擴(kuò)大市場份額、適應(yīng)個(gè)性化定制生產(chǎn)需要、產(chǎn)品更新?lián)Q代需要。15.新產(chǎn)品分類：改進(jìn)型、換代產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品。16產(chǎn)品構(gòu)思來源：對(duì)市場需求的分析、技術(shù)推動(dòng)、競爭對(duì)手的產(chǎn)品服務(wù)。17.產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則：設(shè)計(jì)用戶需求的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)可制造性強(qiáng)的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)魯棒性強(qiáng)的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品。18.生產(chǎn)流程分類：按產(chǎn)品、按加工路線、按項(xiàng)目。19.并行工程是對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)過程，包括制造過程和到產(chǎn)品全生命周期從概念形成到報(bào)廢的所有因素，包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度和用戶需求。主要思想設(shè)計(jì)時(shí)同時(shí)考慮產(chǎn)品的生命周期的所有因素、產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中各活動(dòng)并行交叉進(jìn)行、不同領(lǐng)域技術(shù)人員全面參與和協(xié)同工作、高效率的組織結(jié)構(gòu)。20.選址因素：(1)經(jīng)濟(jì)因素：運(yùn)輸條件和費(fèi)用、勞動(dòng)其他因素：政治因素、社會(huì)因素、自然因素。21、生產(chǎn)與運(yùn)作管理：是指實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，有效利用各種資源，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制，生產(chǎn)、運(yùn)作出滿足社會(huì)需要、市場需要的產(chǎn)品或服務(wù)的管理22、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)：是指在項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)模型基礎(chǔ)上，利用有關(guān)信息進(jìn)行分析計(jì)算，通過對(duì)時(shí)間、費(fèi)用、資源等要素的不斷調(diào)整，尋求實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的最優(yōu)計(jì)劃方法。23、企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)的行動(dòng)的總規(guī)則以及為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)而作的重點(diǎn)部署與資源安排。24、定置管理：是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場物品的定置進(jìn)行設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、調(diào)整、協(xié)調(diào)與控制的全部過程的管理，是工作研究方法的具體應(yīng)用。25、企業(yè)流程再造：是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和重新設(shè)計(jì)，其目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以“顧客、競爭、改變”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。26、工序同期化：是指調(diào)整各工序的時(shí)間定額，使之等于流水線節(jié)拍或與節(jié)拍成整數(shù)倍關(guān)系的過程。27、訂貨生產(chǎn)方式(MTO):根據(jù)訂單來組織生產(chǎn)，管理重點(diǎn)是抓交貨期。28、存貨生產(chǎn)方式(MTS):根據(jù)市場預(yù)測(cè)來組織生產(chǎn)，組織生產(chǎn)過程個(gè)環(huán)節(jié)的銜接平衡，控制半成品和在制品。29、工藝專業(yè)化(工藝原則):按照生產(chǎn)工藝的特點(diǎn)設(shè)置生產(chǎn)單位。優(yōu)點(diǎn)：充分利用生產(chǎn)設(shè)備，便于進(jìn)行專業(yè)化的技術(shù)管理和技術(shù)指導(dǎo)。劣勢(shì)：產(chǎn)品運(yùn)輸路線長，停放、等待時(shí)間多，生產(chǎn)單位之間協(xié)作聯(lián)系頻繁，管理復(fù)雜。3