城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔作業(yè)服務(wù)方案

3、投標(biāo)文件編制小組在進(jìn)行了多次對(duì)本次招標(biāo)區(qū)域的道作業(yè)項(xiàng)目(服務(wù)范圍)的具體環(huán)境和作業(yè)現(xiàn)狀，從而為編制文1、該環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)項(xiàng)目方案是遵照招標(biāo)文件和招標(biāo)有關(guān)情況進(jìn)行編制，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勘察為基礎(chǔ)依據(jù)，參照各相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，本著為業(yè)主和廣大市民提供整潔、干凈的人居環(huán)境為主要依據(jù)進(jìn)行編制。2、擬投包管理區(qū)域所在地的環(huán)境。3、本公司技術(shù)管理水平和設(shè)施設(shè)備裝備能力。4、《Xx城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔作業(yè)服務(wù)項(xiàng)目》招標(biāo)文件業(yè)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》及《Xx市環(huán)境衛(wèi)生管理處環(huán)衛(wèi)作業(yè)檢查考評(píng)辦法》及《Xx城區(qū)街道清掃保潔作業(yè)檢查考評(píng)細(xì)則》整全市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》及相關(guān)法律、法規(guī)；“綿州”。位于中國(guó)四川西北部，距省會(huì)成都98公里。涪城是全國(guó)文市政府所在地，是Xx市經(jīng)濟(jì)、文化、科技中心和川西北交通柩紐。幅員面積597平方公里，總?cè)丝?0余萬(wàn)人。城連續(xù)六年名列“四川省縣級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力綜合批“小康縣”、省“文化先進(jìn)縣”。面臨世紀(jì)200多家大中型工業(yè)企業(yè)，有中國(guó)工程物理研究院和中國(guó)空氣動(dòng)力研究東南亞等10多個(gè)國(guó)家及省內(nèi)外20多個(gè)縣、市、區(qū)締結(jié)友好關(guān)系，并在涪城區(qū)屬于亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候，年平均氣溫16.3℃,年日照1298.1小時(shí)，年無(wú)霜期272天，年平均降雨量963.2毫米，年平均空氣相對(duì)濕度79%,年平均霧日51天。支柱產(chǎn)業(yè)。個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，1999年，非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額67685萬(wàn)元，其中個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)50.9%,股份制經(jīng)濟(jì)社會(huì)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)31.5%,外商投資經(jīng)濟(jì)社會(huì)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)1.1倍。交通不斷發(fā)展，從1993年開(kāi)始，歷時(shí)3年，建成了貫通全區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)總長(zhǎng)80km的環(huán)形公路后，1998年又在全區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)修建了15條三至四級(jí)總長(zhǎng)153km的村道，形成了四通八達(dá)的交通網(wǎng)。到2000年全區(qū)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值226033萬(wàn)元，其中工業(yè)總產(chǎn)值174680萬(wàn)元，比重占77.29%,農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值51353萬(wàn)元，比重占22.72%。農(nóng)民人均收入3018元。財(cái)政總收入達(dá)24722萬(wàn)元。涪城區(qū)工農(nóng)業(yè)社會(huì)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，從1995年起連續(xù)三年被省政府評(píng)為“十強(qiáng)縣”(區(qū)),分別列第八、第七、第三位。一類(lèi)道路：1.臨園干道(含科委立交、雙碑立交橋、沃爾瑪、成都人民商場(chǎng)廣場(chǎng)),2.長(zhǎng)虹干道(含安昌橋),3.安昌路(含百盛廣場(chǎng)),二類(lèi)道路：1.會(huì)仙路，2.沿江東街，4.通安巷，5.成綿路，6.福安巷，7.濱河北路(飲馬橋-安昌橋)三類(lèi)道路：中集巷、成綿路一巷、成綿路二巷(兩段：人民商場(chǎng)旁一段，成綿路-成綿一巷一段)、時(shí)代廈側(cè)路、臨江市場(chǎng)小巷、市計(jì)生委小巷、會(huì)臨巷、長(zhǎng)虹干道102#小巷。作業(yè)面積：612082平方米，設(shè)施管理(果屑箱345個(gè)、隔離護(hù)欄12874米)隔離欄、護(hù)欄FM座成綿路-成綿一巷-成綿二巷-福安巷-中集新村-金富樂(lè)路(嶺南天橋至劍南路西段)-會(huì)仙路-會(huì)臨巷、新益大廈豪瑞特酒店門(mén)前廣場(chǎng)1沿江東街-通安巷(含臨江市場(chǎng)小巷、建設(shè)銀行小巷)1安昌橋頭-大西門(mén)(含跨河景觀天橋)1步、座椅等)[安昌橋頭-大西門(mén)]園(安昌橋頭)、崇尚國(guó)際門(mén)前廣場(chǎng)、得月星城門(mén)前廣場(chǎng)、1三匯高架橋-文竹街口1文竹街口-火車(chē)站地下通道(含火車(chē)站地下通道)11荷花中街-雙碑橋頭(過(guò)橋紅綠燈)9我公司將根據(jù)本標(biāo)包路段的特點(diǎn)和清掃保潔內(nèi)容以及Xx市環(huán)境衛(wèi)●業(yè)主對(duì)本公司服務(wù)的滿意率達(dá)95%以上。●街道清掃合格率100%,保潔合格率95%以上；重大突擊任務(wù)及時(shí)完成率100%;顧客投訴處理及時(shí)率100%;業(yè)主交辦任務(wù)的及時(shí)、有效處理率達(dá)95%以上：日常檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改及時(shí)合格率達(dá)95%以特點(diǎn)后，采取“定人定段”和“機(jī)動(dòng)協(xié)調(diào)”段全覆蓋作業(yè)的基礎(chǔ)上，增設(shè)突擊機(jī)動(dòng)隊(duì)伍(人工和機(jī)械化突擊隊(duì)伍)路、街辦所在地以及商貿(mào)、社區(qū)集中地等路段(或輻射道路)進(jìn)行勞動(dòng)創(chuàng)造良好的轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，及時(shí)、高效地完好地協(xié)調(diào)溝通，建立健全環(huán)衛(wèi)信息網(wǎng)絡(luò)體系人力資源部質(zhì)量安全部材料設(shè)備部財(cái)務(wù)部二、項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)潔(含綠化隔離欄等)作門(mén)面垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、果屑箱清洗、清掏作業(yè)組清洗、機(jī)械化清掃作業(yè)組施清洗作業(yè)組環(huán)衛(wèi)設(shè)施急突發(fā)事件作業(yè)組機(jī)構(gòu)設(shè)置說(shuō)明：1.設(shè)置突擊應(yīng)急隊(duì)伍機(jī)構(gòu)并由項(xiàng)目代表直接指揮，一方面是為了便于管理，提高管理效率；另一方面此機(jī)構(gòu)的設(shè)置便于轄區(qū)在突發(fā)事件的應(yīng)變能力上有所加強(qiáng)，同時(shí)方便統(tǒng)一管理人、機(jī)械化以及物資儲(chǔ)備等方面的應(yīng)急準(zhǔn)備。進(jìn)行編制的。為了加強(qiáng)和便于管理，細(xì)劃?rùn)C(jī)構(gòu)、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求及Xx市環(huán)境衛(wèi)生管理處、《Xx市環(huán)境衛(wèi)生隔離欄，護(hù)欄員數(shù)量(個(gè))M座富樂(lè)路(嶺南天橋至劍南路西段)-會(huì)仙路-會(huì)臨巷、新益大廈豪瑞特酒店門(mén)前廣場(chǎng)廣場(chǎng)-新益大廈廣場(chǎng)-人民商場(chǎng)-人民商場(chǎng)小卷)1行小巷)7高年華門(mén)前廣場(chǎng)1安昌橋頭-大西門(mén)(含畸河景觀天橋)1球道面積及活途設(shè)附屬設(shè)施(果周箱、標(biāo)識(shí)牌。護(hù)欄、梯步、座椅等)[安昌橋頭-大西門(mén)】3電信大樓-科委立交橋(橋上、橋下)-安昌橋1三江高架橋-文竹街口111荷花中街-雙碑橋頭(過(guò)橋紅綠燈)9反反饋集指揮機(jī)構(gòu)(項(xiàng)目代表)機(jī)構(gòu)(公司項(xiàng)目代(質(zhì)量、安全人員)(各協(xié)管員、工人)指定地點(diǎn)收集點(diǎn)保潔出工前準(zhǔn)備：穿工出工前準(zhǔn)備：穿工段不定期進(jìn)行刷洗到指定地點(diǎn)對(duì)三輪水車(chē)注水刷洗燃油、水箱等),保洗例檢(車(chē)況、機(jī)油、燃油、水箱等),保清掃保潔人員出工準(zhǔn)備，帶上工具穿統(tǒng)一服裝上班作業(yè)4:30-6:00對(duì)轄區(qū)可機(jī)掃段面的快車(chē)道進(jìn)行濕式化清掃，與人工進(jìn)相互配作業(yè)完后開(kāi)回基地，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗，做必要的例檢例保，準(zhǔn)轉(zhuǎn)入上班作業(yè)定人、定段巡回保潔13:00及15:30-17:00相互配轉(zhuǎn)入下班作業(yè)定人、定段巡回保潔5、垃圾收集作業(yè)流程圖放野蠻操作。點(diǎn)清掏后將內(nèi)膽進(jìn)行擦拭，并套袋到指定地點(diǎn)打水作作業(yè)完后9:00前對(duì)全路段傳統(tǒng)除癬科技除癬傳統(tǒng)除癬噴壺+鏟刀(鋼絲球)查，并在100min內(nèi)在污染處涂刷粘不牢1或畢特點(diǎn)。2、管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)第二章財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員執(zhí)行。9、負(fù)責(zé)做好公司財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，不斷提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)第三章會(huì)計(jì)核算原則及科目報(bào)表對(duì)同一時(shí)期的各項(xiàng)收入及與其相關(guān)聯(lián)的成本、費(fèi)用都必須在同一延后。3、報(bào)廢的固定資產(chǎn)的變價(jià)收入(減除清理費(fèi)用的凈額)與固定資三十、凡單項(xiàng)債權(quán)帳齡超過(guò)一年仍未收回時(shí)，按年度提取10%的比1、資產(chǎn)負(fù)債表(年、季、月);2、損益表(年、季、月);3、現(xiàn)金流量表(年、季);4、現(xiàn)金出納月終盤(pán)存表(月);5、提取壞帳準(zhǔn)備金明細(xì)表(月);6、應(yīng)收、應(yīng)付和預(yù)收、預(yù)付款項(xiàng)明細(xì)表(月)。第四章資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理書(shū)面正式委托，也不準(zhǔn)改變收款單位(人)。凡委托其他單位(人)代三十九、公司庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)5000元，超過(guò)部分當(dāng)天下午存入第五章工資及獎(jiǎng)金第六章稅收及利潤(rùn)分配第七章庫(kù)存物資財(cái)務(wù)管理在500元以下者，由財(cái)務(wù)部審核，報(bào)常務(wù)副總審批后處理；500元以上保存15年。負(fù)責(zé)妥善保管，至少保存15年。料不得帶出財(cái)務(wù)部，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交回，第一條為了加強(qiáng)公司設(shè)備管理，達(dá)到合理利用，防止和減少損(三)二級(jí)維護(hù)：二級(jí)維護(hù)由專(zhuān)業(yè)維修人員負(fù)責(zé)實(shí)施。它的主(四)大修：設(shè)備大修包括整體大修和局部總成大修，由專(zhuān)業(yè)維修第七條實(shí)行全員設(shè)備管理要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備(車(chē)輛)的日常例檢例合，形成循環(huán)控制系統(tǒng)(運(yùn)行周期記錄—維修計(jì)劃—技術(shù)診斷與狀態(tài)評(píng)第九條公司建立操作人員、專(zhuān)業(yè)維保人員、設(shè)備管理人員和第十一條全員設(shè)備管理中要加強(qiáng)設(shè)備管理部門(mén)和各使用部門(mén)及好、用活，即要遵循技術(shù)、經(jīng)濟(jì)規(guī)律，正確第十二條全員設(shè)備管理的基本內(nèi)容可以概括為“三全”,即全5、設(shè)備維修維護(hù)管理：包括設(shè)備大修計(jì)劃、二保計(jì)劃、小修、日常維護(hù)、例檢例保(包括車(chē)容車(chē)貌)的管理；(一)材料設(shè)備部職責(zé)：狀況的鑒定和設(shè)備大修、二級(jí)保養(yǎng)、小修的9、技術(shù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)向設(shè)備操作人員進(jìn)行操作規(guī)程內(nèi)容的講解和(二)修制車(chē)間職責(zé)：(三)安委會(huì)職責(zé)：(四)人事部職責(zé)：(五)品質(zhì)部職責(zé)：(六)財(cái)務(wù)部職責(zé)：1、對(duì)設(shè)備的最初投資、維修費(fèi)用、支出、(七)部門(mén)主管(車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng))設(shè)備管理職責(zé)6、負(fù)責(zé)定期(每周)對(duì)駕駛員輔助工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和安全知識(shí)的7、及時(shí)掌握本部門(mén)的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，負(fù)責(zé)(八)全員設(shè)備管理中駕駛員職責(zé)(九)設(shè)備管理中輔助工崗位職責(zé)1、遵守設(shè)備(車(chē)輛)操作規(guī)程，不野蠻作業(yè)；(十)全員設(shè)備管理中維修工崗位職責(zé)：1、認(rèn)真完成車(chē)輛(包括其他環(huán)衛(wèi)設(shè)備)的小修、二級(jí)保養(yǎng)任務(wù)，第十五條全員設(shè)備管理的設(shè)備監(jiān)控機(jī)制于一次，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀況抽檢，每周不少于1次，安委會(huì)、品質(zhì)部有側(cè)重地對(duì)公司各部門(mén)設(shè)備管理工作進(jìn)行抽檢，每月不少于1次，并做好記錄。3、抽檢中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及隱患，根據(jù)情節(jié)輕重，分別下達(dá)整改通知書(shū)和術(shù)狀態(tài)和設(shè)備使用者操作行為進(jìn)行抽檢，每月不少于2次，并做好記錄。5、公司每季度末(25日~30日)召開(kāi)一次設(shè)備管理工作分析會(huì)，設(shè)備(車(chē)輛)運(yùn)行的全過(guò)程，加強(qiáng)過(guò)程控制。1、設(shè)備(車(chē)輛)的完好率、利用率、運(yùn)行成本按公司有關(guān)文件中節(jié)假日值班管理制度一、總則1.1不定時(shí)的對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行抽查并做好記錄。1.2值班人員在崗情況的抽查并做好記錄。2.1片區(qū)項(xiàng)目假日期間各項(xiàng)工作的全面組織協(xié)調(diào)管理。2.2假前區(qū)域項(xiàng)目作業(yè)方案及應(yīng)急預(yù)案的審批工作。2.3應(yīng)急情況下應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)督促和現(xiàn)場(chǎng)總指揮。2.4重大事件的業(yè)主溝通工作。2.5區(qū)域值班管理人員的離崗換班協(xié)調(diào)工作。3.1假前本部門(mén)、項(xiàng)目部、職能部門(mén)值班人員的選擇、核定、值班3.2假日期間打字、復(fù)印、接待等行政配合工作。3.3登記度假主要管理人員的去向、聯(lián)系方式；保管好其他部門(mén)移4.1假前各項(xiàng)目部作業(yè)方案及應(yīng)急預(yù)案的備案工作。4.2假前本部門(mén)值班人員的選擇、核定、報(bào)告工作。4.4應(yīng)急情況下協(xié)助區(qū)域值班領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行人員、物資等的5.1假前組織開(kāi)展安全大檢查工作。對(duì)公司各場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、車(chē)5.2在應(yīng)急情況下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全監(jiān)督、指導(dǎo)。6.1假日期間各項(xiàng)作業(yè)工作的正常開(kāi)展。6.2假前本項(xiàng)目值班人員的選擇、核定、報(bào)告工作。6.3假日期間現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)方案、應(yīng)急預(yù)案的編制、及時(shí)上報(bào)工作。6.4對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種工作的開(kāi)展進(jìn)行檢查并做好相關(guān)記6.5出現(xiàn)應(yīng)急情況時(shí)，及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)組織作業(yè)。7.1留下相關(guān)備查文件資料、辦公室鑰匙等假日期間所需物品并交7.2假前主動(dòng)到公司辦公室登記度假去向、聯(lián)系方三、管理細(xì)則1.1假前兩周，各項(xiàng)目部、作業(yè)部門(mén)、職能部門(mén)充分考慮值班人員的崗位能力，選擇勝任的管理人員、班組長(zhǎng)值班，核定無(wú)誤后，將假日1.2假前兩周，各項(xiàng)目部、作業(yè)部門(mén)項(xiàng)目代表、負(fù)責(zé)人充分考慮放1.3假前兩周，各項(xiàng)目部、作業(yè)部門(mén)將放假期間所需作業(yè)工具、材1.4假前一周，公司辦公室應(yīng)登記好度假主要管理人員的去向、聯(lián)1.5各項(xiàng)目部、值班各部門(mén)(尤其公司辦公室),假前應(yīng)檢查好計(jì)2.假期值班工作按公司安排的內(nèi)容2.1值班組織結(jié)構(gòu)各項(xiàng)目部品質(zhì)部、安委會(huì)、后勤保障部、項(xiàng)目部(主要管理人員)、各作業(yè)部門(mén)值班管理人員至少1名。2.2報(bào)到制度早上：10:00-10:30;下午：17:00-17:30。2.3巡檢制度各項(xiàng)目部、作業(yè)部門(mén)值班管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況每天進(jìn)行3-5次記錄。2.4應(yīng)急處置2.4.1任何值班管理人員、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工人遇有緊急情況、特殊事件2.4.2如遇緊急、特殊情況需度假管理人員回崗時(shí)，由公司總值班2.5假日期間，如有項(xiàng)目接管等需正常開(kāi)展的重要工作時(shí)，相關(guān)管3.假期請(qǐng)假4.通訊3、做好與市、區(qū)機(jī)械化道路清掃、灑水降塵、垃圾清運(yùn)主管部門(mén)況，保證項(xiàng)目管理人員的后需儲(chǔ)備；按照作業(yè)“工位圖”,根據(jù)項(xiàng)目特神。一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，保證段面的一切工作正常達(dá)標(biāo)；認(rèn)真做好加班記8、認(rèn)真做好大小會(huì)議記錄，每月定期在30日前以書(shū)面形式匯報(bào)總14、每周定期召開(kāi)班(組)長(zhǎng)及組員業(yè)務(wù)工作會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)工作，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理(代表)匯報(bào)大檢查、突擊性工作任務(wù)等應(yīng)急信息，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理(代表)做好應(yīng)急組織實(shí)施工作。7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理(代表)做好安全事故的妥善處置工作，并予以8、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理(代表)做好業(yè)主滿意度情況的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分9、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理(代表)做好IS09001質(zhì)量體系文件在本項(xiàng)目的10、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理(代表)做好本項(xiàng)目作業(yè)“工位圖”的編制、定2、駕駛員必須服從工作調(diào)度，按工作安排執(zhí)行車(chē)質(zhì)。車(chē)。神。6、帶領(lǐng)組員認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方排(輪休保潔)表。4、嚴(yán)格按清掃操作規(guī)程作業(yè)，做到有渣必清，5、主動(dòng)配合班組長(zhǎng)、質(zhì)檢員、安檢員3、按照公司IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，每天對(duì)清運(yùn)作業(yè)進(jìn)行反復(fù)5、積極組織小組人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，努力提高清運(yùn)人員的整體素質(zhì)5、堅(jiān)持安全作業(yè)、文明作業(yè)，駕駛電動(dòng)垃圾收6、駕駛小型高壓沖水車(chē)工作時(shí)必須穿戴反光背心，嚴(yán)格遵守交通規(guī)4、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)范作業(yè)，“牛皮癬”清除率達(dá)100%以上；6、主動(dòng)配合管理員、質(zhì)檢員、安檢員1、嚴(yán)格遵守《成都市城市公廁管理標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真履行工作職責(zé)；2、每天配合區(qū)城管局對(duì)轄區(qū)餐廚單位產(chǎn)生餐廚垃圾及3、收集人員作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿戴好工作服和勞保用(1)負(fù)責(zé)作業(yè)項(xiàng)目工作人員日常工作安排，具體工作范圍的確認(rèn)和調(diào)(2)嚴(yán)格控制隊(duì)伍的行為變化及思想轉(zhuǎn)變，嚴(yán)禁發(fā)生集體鬧事或上訪(1)負(fù)責(zé)工作人員工作量的核定、工作時(shí)間的核定、工作質(zhì)量的考核(2)員工的工資按多勞多得，同工同酬的原則。如有變動(dòng)需向公司匯(3)員工加班等費(fèi)用的給付需有詳細(xì)的記錄和考核，長(zhǎng)時(shí)間集中加班(1)負(fù)責(zé)員工的思想教育，統(tǒng)一勞動(dòng)思想，貫徹公司經(jīng)營(yíng)思想和各項(xiàng)(2)強(qiáng)化員工的技術(shù)技能培訓(xùn)，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。(3)對(duì)組長(zhǎng)的提名和使用，組長(zhǎng)的任命需經(jīng)公司同意后方可執(zhí)行。組(1)負(fù)責(zé)工人員工的安全宣傳、監(jiān)督、糾正員工危險(xiǎn)行為，調(diào)解工作(2)禁止員工上班時(shí)間喝酒。(3)禁止員工上班時(shí)不按要求著裝。(4)負(fù)責(zé)安全事故的調(diào)查，協(xié)調(diào)和處理。(5)嚴(yán)禁打架斗毆等惡性事件。(1)對(duì)各種突發(fā)任務(wù)和臨時(shí)任務(wù)嚴(yán)禁以任何理由拖延或不執(zhí)行，否則罰款30元/次。(2)靈活機(jī)動(dòng)，應(yīng)變迅速，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各種突發(fā)任務(wù)的組織和實(shí)6、負(fù)責(zé)作業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的日常巡查，監(jiān)督和處理(1)負(fù)責(zé)日常的清掃、保潔的監(jiān)督、檢查。嚴(yán)禁懈怠和放縱，否則罰款20元/次。(2)負(fù)責(zé)日常清運(yùn)的監(jiān)督、檢查。(3)負(fù)責(zé)各種舉報(bào)的調(diào)查、核實(shí)、處理和回復(fù)。(4)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范(根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn))和公司各項(xiàng)管理制度。(5)及時(shí)處理各種丟段和漏點(diǎn)，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范，及時(shí)補(bǔ)充工作人(6)協(xié)調(diào)處理各工種的協(xié)調(diào)和工作程序的順暢。(1)負(fù)責(zé)各種用品的需求計(jì)劃的制定及領(lǐng)用發(fā)放。(2)降低各種用品的消耗、厲行節(jié)約、降低成本。(3)各種用品使用情況有詳細(xì)記錄，并隨時(shí)向公司匯報(bào)使用情況。8、協(xié)調(diào)各種工作關(guān)系(1)協(xié)調(diào)與甲方的工作配合。(2)協(xié)調(diào)職工之間工作關(guān)系及工作配合。(3)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的相互協(xié)調(diào)。(4)配合公司搞好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。到。換的。(4)頭發(fā)沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男：短小，最好為寸頭、無(wú)胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順)。(5)員工必須按時(shí)上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。爭(zhēng)吵的(遇此情況要立即告知項(xiàng)目部管理處，由項(xiàng)目部管理處進(jìn)行處理)。作中對(duì)不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時(shí)組長(zhǎng)或主管提出，由組長(zhǎng)或主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。(11)員工遲到、早退15分鐘以上的。(12)員工在工作時(shí)間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過(guò)15分鐘之上(2)員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(3)員工私自使用甲方或客戶(hù)辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等),(4)不愛(ài)護(hù)并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(5)員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動(dòng)火警系統(tǒng)，造成(6)員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時(shí)亂畫(huà)或腐蝕其表面，造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(7)員工故意損壞或偷藏他人財(cái)物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(8)員工毆打他人的。(9)員工在上班期間，與項(xiàng)目部所在單位發(fā)生非工作性接觸，損(11)員工未經(jīng)公司同意而擅自離開(kāi)的(需提前一個(gè)月上交書(shū)面接替的人到位后方可辭工)。(2)員工拾到財(cái)物，主動(dòng)上交客戶(hù)、公司主管的，(3)員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶(hù)并積極主動(dòng)(4)積極舉報(bào)有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實(shí)的。(1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請(qǐng)假者，應(yīng)盡可燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報(bào)警器、開(kāi)關(guān)等)遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。(3)公司從項(xiàng)目部撤場(chǎng)后，員工必須在第二天早上8:00到公司所1、月度業(yè)績(jī)考核為A者，本月工資(基本工資)增加3%;2、月度業(yè)績(jī)考訂為B者，本月工資保持不變；3、月度業(yè)績(jī)考核為C者，本月工資(基本工資)減少5%;4、月度業(yè)績(jī)考核為D者，本月工資(基本工資)減少10%;5、月度業(yè)績(jī)考核為12個(gè)A者，即全年的月度考核都為A,其下一年工資(基本工資)增加5%;6、月度業(yè)績(jī)?yōu)?0個(gè)A者，2個(gè)B者，其下一次工資(基本工資)增加3%;7、月度業(yè)務(wù)為6個(gè)D者，公司將辭退該員工或勸其自動(dòng)離職。一、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從分配，(一)在突發(fā)事件中，能維護(hù)公司形象和利益，將事件損失化解到最低(二)為保護(hù)和搶救公司財(cái)物奮不顧身者。(一)衣冠不整潔，上班喝酒，每次罰款50元。(二)聚眾鬧事、參與斗毆、罷工、怠工者，每次罰款100元，并對(duì)直(三)桶點(diǎn)歸位不整齊，不按時(shí)清運(yùn)垃圾，每次罰款20元。一、凡在項(xiàng)目范圍內(nèi)必須著環(huán)衛(wèi)標(biāo)志工作服，佩戴與自己相符的工作八、主車(chē)道因特殊原因(主道被嚴(yán)重污染、清洗標(biāo)線等)必須實(shí)施人人員保持35米的安全距離，在距作業(yè)人員前方20米處，需有一清運(yùn)人員必須在早上5:00開(kāi)始對(duì)本標(biāo)段所有垃圾進(jìn)行第一次收運(yùn)。9:00開(kāi)始第二次收運(yùn)。下午2:00前完成第三次收運(yùn)，夏季20:00完成第四次清運(yùn)，冬季20:00完成第三次清運(yùn)，散垃圾投放點(diǎn)必須收運(yùn)三次(早、中、晚),沿街垃圾必須全天巡回收運(yùn)，各投放點(diǎn)不得有積存垃圾(包括大件垃圾、少量的建渣),必須做到日產(chǎn)日清，投放點(diǎn)1、各投放點(diǎn)及沿街垃圾未按時(shí)收運(yùn)的扣5元/處。2、各投放點(diǎn)及沿街的大件垃圾(建渣)未及時(shí)收運(yùn)的扣5元/處。3、投放點(diǎn)外有暴露垃圾的扣5元/處。4、裝車(chē)點(diǎn)未及時(shí)清掃、清洗、消殺的扣5元/處。5、翻揀垃圾的扣50元/次。6、上班時(shí)間未穿工作服的扣5元/次。7、穿拖鞋上班的扣5元/次。8、不服工作安排、對(duì)突擊任務(wù)推諉的扣10元/次。9、開(kāi)會(huì)遲到的扣5元/次。10、酒后作業(yè)扣30元/次，并取消當(dāng)日作業(yè)資格。11、公司檢查考核扣分10元/次，區(qū)級(jí)考核檢查扣分15元/次，市級(jí)考核檢查扣分30元/次，重大接待扣分50元/次外，并視情況追究相關(guān)人凡被新聞媒體曝光產(chǎn)生不良影響者，扣考核工資50元/次，并予以嚴(yán)懲。在本月市、區(qū)、街辦的考核中被通報(bào)者按街辦所扣金額的50%進(jìn)總則第一、本規(guī)則依據(jù)本公司管理需要制定。細(xì)則門(mén)、項(xiàng)目經(jīng)理、段面管理員負(fù)責(zé)考核，試用期1個(gè)月)。5、嚴(yán)重違反國(guó)家法律、法規(guī)，違背社會(huì)公德、偷盜、搶劫、吸毒7、凡本公司正式錄用工人，自正式錄用之日起必須與本公司簽訂待遇(2)不定時(shí)工資：不定時(shí)工資根據(jù)公司不獎(jiǎng)懲(一)有下列情況之一者，應(yīng)予嘉獎(jiǎng)：(二)有下列情況之一者，應(yīng)予記功：(三)有下列情況之一者，應(yīng)發(fā)給獎(jiǎng)金：(一)保密原則(二)收入掛鉤原則根據(jù)不同利潤(rùn)中心的實(shí)際情況，條件具備部門(mén)的主管(含)以(三)備案原則1、對(duì)于利潤(rùn)中心的業(yè)務(wù)人員與錄入人員的收入標(biāo)準(zhǔn)心備案(年薪制的除外)。3)基本工資加傭金(提成)制：3、對(duì)應(yīng)于不同級(jí)別的人員公司規(guī)定不同金額的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)額度，凡等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用支出可于下月10日據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)；同時(shí)部門(mén)4、實(shí)行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員，除了由公司在法定節(jié)假日安排加班5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu)，6、實(shí)行薪酬結(jié)構(gòu)(3)、(4)類(lèi)的人員，其傭金(提成)提取標(biāo)2、每月10日發(fā)放上月基本工資，由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一以銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放到員工手中(遇節(jié)假日順延);4、每月2日前由人事部統(tǒng)一上報(bào)公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社考勤制度2、10分鐘以?xún)?nèi)遲到、早退扣考核工資2元/次；20分鐘以?xún)?nèi)遲到、早退，扣考核工資5元/次；20分鐘以上遲到、早退，扣考核工資10元/次；1小時(shí)以上遲到、早退，扣考核工資15元/次。3、無(wú)故曠工1天，扣考核工資30元；無(wú)故曠工1天以上取消當(dāng)月工資50元，2天以上作自動(dòng)離職處理。4、工作時(shí)間無(wú)故串崗、脫崗、打堆閑聊的，第一次扣3元/次/人：第二次扣5元/次/人。6、遇緊急情況不能事前書(shū)面請(qǐng)假，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)口頭告知所屬部7、員工因私請(qǐng)假，全年累計(jì)不得超過(guò)15天，事假需提前一天填a)病假②病假超過(guò)15天的，員工可申請(qǐng)進(jìn)入醫(yī)療期。員工只有患難以治第一條為規(guī)范會(huì)議程序，提高公司管理能力和辦事效率，更好地協(xié)第二條公司對(duì)各級(jí)管理者貫徹充分授權(quán)管理的指導(dǎo)思想，公司頒發(fā)第三條開(kāi)會(huì)人員應(yīng)對(duì)會(huì)議的各自的表決意見(jiàn)及有關(guān)保密內(nèi)容必須做第一節(jié)總經(jīng)理辦公會(huì)議第八條總經(jīng)理辦公會(huì)議是對(duì)公司發(fā)展和管理中的重大事項(xiàng)的研究與第十條會(huì)議由公司總經(jīng)理主持，公司副總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)人員、項(xiàng)第十一條會(huì)議由辦公室通知、記錄和整理紀(jì)要，并存檔發(fā)文。第二節(jié)中層干部會(huì)議第12條中層干部會(huì)議是公司圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、重大決策和重大事項(xiàng)等工第13條召開(kāi)中層干部會(huì)議由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，副總主持，參加人員第14條辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議的通知、組織、紀(jì)要。第3節(jié)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議第十五條項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議是公司各個(gè)項(xiàng)目工作的完成情況和制度執(zhí)第16條會(huì)議原則上每月召開(kāi)一次，如有應(yīng)急突擊迎檢任務(wù)下達(dá)時(shí)，第17條會(huì)議由公司副總經(jīng)理主持，項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)、第18條會(huì)議由公司行政部通知、記錄和整理紀(jì)要。第4節(jié)部門(mén)管理會(huì)議第19條公司各部門(mén)應(yīng)有效地召開(kāi)部門(mén)管理會(huì)議，并保證會(huì)議的質(zhì)量。第20條部門(mén)管理會(huì)議應(yīng)涵蓋如下內(nèi)容：傳達(dá)貫徹公司會(huì)議、文件及領(lǐng)第21條部門(mén)管理會(huì)議由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持，必要時(shí)邀請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)參加。第22條公司所有部門(mén)必須保持完整的部門(mén)日常管理例會(huì)原始簽到記錄和會(huì)議記錄，保存期為1年。第5節(jié)對(duì)外接待會(huì)議第二十三條對(duì)外接待會(huì)議主要包括政府機(jī)關(guān)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司檢查、第二十四條對(duì)外接待會(huì)議視來(lái)賓級(jí)別和來(lái)訪目的由公司總經(jīng)理或相關(guān)第二十五條對(duì)外接待會(huì)議屬公司層面的由公司辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織；第6節(jié)其它會(huì)議第二十六條職代會(huì)(工代會(huì))、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及團(tuán)隊(duì)研討等其它會(huì)第4章會(huì)議的組織、管理和服務(wù)第1節(jié)會(huì)議的組織第二十七條會(huì)議的批準(zhǔn)(1)臨時(shí)召開(kāi)的公司級(jí)內(nèi)部小范圍會(huì)議須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司級(jí)大(2)本制度已列出的會(huì)議按照規(guī)定程序批準(zhǔn)。第二十八條涉及公司多個(gè)部門(mén)共同召開(kāi)并有公司領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議，由第二十九條會(huì)議組織包括但不限于會(huì)議通知、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、第三十條會(huì)議通知通知，大型會(huì)議需至少提前2個(gè)工作日下發(fā)正式書(shū)面通知。(2)會(huì)議通知包括但不限于會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容和第三十一條會(huì)議的準(zhǔn)備(1)做好會(huì)議通知，確保應(yīng)到人員按時(shí)參會(huì)。(2)做好會(huì)場(chǎng)的落實(shí)和安排，包括會(huì)場(chǎng)環(huán)境的布置和設(shè)施檢查及服務(wù)，(3)做好參會(huì)人員的引導(dǎo)和組織。(4)重要接待會(huì)議應(yīng)制定會(huì)議及接待方案，方案內(nèi)容包括但不限于接第2節(jié)會(huì)議室的管理與服務(wù)第三十二條公司會(huì)議室由公司辦公室負(fù)責(zé)管理。第三十三條會(huì)議室的日常管理包括但不限于會(huì)議室的安排使用、環(huán)境第三十四條會(huì)議要做到會(huì)議召開(kāi)前30分鐘各項(xiàng)工作準(zhǔn)備結(jié)束，會(huì)后30分鐘會(huì)場(chǎng)清潔工作結(jié)束，特殊情況根據(jù)實(shí)際情況另行安排。第三十五條公司各部門(mén)召開(kāi)會(huì)議需要借用會(huì)議室的，由開(kāi)會(huì)部門(mén)與辦第三十六條會(huì)議室重要會(huì)議的服務(wù)，由辦公室根據(jù)實(shí)際情況安排。其第5章會(huì)議資料管理第1節(jié)會(huì)議紀(jì)要的整理與印發(fā)第三十七條會(huì)議紀(jì)要的整理和會(huì)議以其他形式公開(kāi)內(nèi)容由會(huì)議組織部(1)、總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議須整理(2)其它各類(lèi)會(huì)議可視情況整理成會(huì)議紀(jì)要和其他形式的簡(jiǎn)報(bào)等。第三十八條會(huì)議紀(jì)要的簽發(fā)第三十九條會(huì)議紀(jì)要整理和印發(fā)在2個(gè)工作日內(nèi)完成，特殊情況除外；第2節(jié)會(huì)議紀(jì)要的格式第四十條各種會(huì)議紀(jì)要行文的印制格式原則上要求按照公司同意要求(1)文本全部使用A4型紙。(2)文頭用“某某公司某某會(huì)議紀(jì)要(可分兩行排列)”的指定標(biāo)題，(3)如需要標(biāo)識(shí)秘密等級(jí)或緊急程度，以三號(hào)黑字體頂格標(biāo)識(shí)在版心(4)發(fā)文字號(hào)由年份和序號(hào)組成，在發(fā)文機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)下空2行，用小四(5)成文時(shí)間用漢字將年、月、日標(biāo)全，“零”寫(xiě)作“0”。(6)頁(yè)碼用4號(hào)半角白體阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識(shí)，置于版心下邊緣之下一行，(7)會(huì)議紀(jì)要需有“抄報(bào)”或“發(fā)”,左空兩格用3號(hào)宋體字體標(biāo)識(shí)“抄報(bào)”,后標(biāo)全角冒號(hào)；抄送部門(mén)或人間用頓號(hào)隔開(kāi)，回行時(shí)第3節(jié)會(huì)議資料的存檔第四十一條各類(lèi)會(huì)議資料必須存檔，總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議第四十二條公司重大會(huì)議等會(huì)議資料存檔實(shí)行一會(huì)一存，存檔內(nèi)容包紀(jì)要等。第6章會(huì)議精神的督辦第四十三條公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議及其他第四十四條對(duì)會(huì)議的決議和明確的內(nèi)容，責(zé)任部門(mén)和人員必須認(rèn)真履第四十五條公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行分類(lèi)整理，按照會(huì)議第7章會(huì)議紀(jì)律和要求第四十六條會(huì)議開(kāi)始前必須由本人簽到，如不能到會(huì)應(yīng)提前向會(huì)議主持人履行請(qǐng)假手續(xù)，未請(qǐng)假而無(wú)故缺席者行政罰款100元/次。第四十七條不允許遲到、早退，中間有急事需離開(kāi)會(huì)場(chǎng)應(yīng)向會(huì)議主持人請(qǐng)假，遲到早退20元/次，無(wú)故不請(qǐng)假者50元/次行政處罰。第四十八條會(huì)議期間應(yīng)將移動(dòng)通訊工具關(guān)機(jī)或置于靜音震動(dòng)位置，如遇緊急事情應(yīng)到會(huì)場(chǎng)外接聽(tīng)，手機(jī)響鈴50元/次行政處罰。第四十九條會(huì)議發(fā)言要言簡(jiǎn)意賅，按照規(guī)定時(shí)間發(fā)言。第五十條會(huì)議務(wù)求精簡(jiǎn)高效，嚴(yán)肅認(rèn)真，若無(wú)特殊情況，會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在120分鐘內(nèi)，各級(jí)會(huì)議主持人應(yīng)主動(dòng)接受監(jiān)督。第五十一條會(huì)議期間開(kāi)會(huì)人員注意傾聽(tīng)他人發(fā)言，積極參與討論，充第五十二條做好會(huì)議保密工作，密級(jí)會(huì)議原則上禁止撥打手機(jī)或錄音，第五十四條本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。第五十五條行政處罰歸于公司愛(ài)心基金賬戶(hù)，用于公司活動(dòng)及其他愛(ài)六、車(chē)輛所需的燃料由辦公室核定、發(fā)卡，策劃小修由該車(chē)的駕駛員負(fù)(一)工作時(shí)間內(nèi)、工作路線上發(fā)生事故除保險(xiǎn)公司賠償后的余額按1、余額在1000元以?xún)?nèi)(包括1000元)由直接責(zé)任全付。2、余額超過(guò)1000元的，超出的按交通部門(mén)認(rèn)定的責(zé)任賠償，負(fù)全責(zé)的賠80%。主責(zé)70%,同等責(zé)賠50%,次責(zé)賠30%,個(gè)人賠償額最高不超過(guò)1萬(wàn)元人民幣。(二)未經(jīng)同意，私自駕車(chē)外出造成經(jīng)濟(jì)損失，除保險(xiǎn)公司賠償外，所余金額100%由駕駛員賠償，并視情節(jié)輕重給予處罰。(三)嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車(chē)，駕駛員因酒后駕車(chē)，發(fā)生交通事故所造關(guān)處理。十三、集中車(chē)?yán)锫范瓮话l(fā)事件時(shí)，距來(lái)車(chē)方向35米必須設(shè)警車(chē)標(biāo)牌和大活動(dòng)中，通報(bào)的問(wèn)題在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置：1、員工在清掃過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有交通事故，立即撥打120電話、110電記下車(chē)牌號(hào)碼。若有小偷行竊或搶劫行為的時(shí)候，立即報(bào)警110或當(dāng)?shù)?、發(fā)現(xiàn)有亂貼牛皮癬、亂撒卡片、傳單的人員，第一時(shí)間報(bào)警110或119處理，并采取措施防止污跡擴(kuò)散。污染范圍較小項(xiàng)目應(yīng)自行安排清行為。對(duì)大水沖積出來(lái)的泥沙，垃圾及時(shí)清掃。刮大六、灑水車(chē)切實(shí)做好沖洗作業(yè)，沖洗寬度不低于一車(chē)道寬七、灑水車(chē)降塵時(shí)，灑水寬度不得低于1.5車(chē)道寬，只能使用三檔或四檔作業(yè)。(7)垃圾清運(yùn)作業(yè)規(guī)定1、電瓶作業(yè)車(chē)(電瓶小型高壓沖水車(chē)、快速巡回保潔車(chē)、電動(dòng)垃圾收集車(chē))駕輔人員掛牌上崗，并著環(huán)衛(wèi)標(biāo)志工作服；(1)簽訂勞動(dòng)合同或雇傭合同(2)基本工資和加班費(fèi)日(300%的工資)、休息日(200%的工資)和平時(shí)加班費(fèi)(150%的工資)(3)法定休假(4)勞動(dòng)補(bǔ)償金(5)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)(社保及意外險(xiǎn))加強(qiáng)職工的安全教育，為所有在職員工購(gòu)買(mǎi)1-2份意外險(xiǎn)，分散安全事(6)工傷或意外事故處理傷足額、按時(shí)支付工人的勞動(dòng)報(bào)酬，嚴(yán)禁以工資。(7)其他情況夏季出現(xiàn)35℃及以上高溫，用灑水車(chē)進(jìn)行降溫作業(yè)，為工人發(fā)放提前發(fā)放防暑降溫藥品(藿香正氣水、藿香正氣液及夏桑菊顆粒等),避免中暑現(xiàn)象發(fā)生。在大霧天氣或者能見(jiàn)度低于50米，嚴(yán)禁工人上主車(chē)道、橋梁、隧殊問(wèn)題。第四章清掃保潔作業(yè)服務(wù)方案一、道路人工清掃保潔方案(一)人工清掃保潔夏季：(5月1日至9月30日)5時(shí)-24時(shí)冬季：(10月1日至次年4月30日)5時(shí)-23時(shí)7:30之前，第二次11:00之前，第三次14:30之前，第四次17:00配合完成普掃);3.步行街、廣場(chǎng)：2次拖/日(上、下午各一次)4.野廣告清除必須在發(fā)現(xiàn)后半小時(shí)以?xún)?nèi)完成；5.垃圾桶(箱)每天清洗3次上午9時(shí)前，下午15時(shí)前，晚上20時(shí)前，周邊無(wú)垃圾堆積；6.定時(shí)圾桶(箱)按規(guī)定次數(shù)和時(shí)間進(jìn)行清洗，收集點(diǎn)整潔、垃圾桶(箱)周邊無(wú)垃圾、市政公共設(shè)施干凈整潔，定時(shí)定點(diǎn)類(lèi)道路≤4處，二類(lèi)道路≤6處，三類(lèi)道路≤8處；煙頭、痰跡、口香糖一類(lèi)道路≤6處，二類(lèi)道路≤7處，三類(lèi)道路≤8處；亂棄袋裝垃圾野廣告必須在發(fā)現(xiàn)半小時(shí)內(nèi)清除。垃圾箱(桶)清洗達(dá)到3次，周邊無(wú)工作服,早晚作業(yè)必須佩戴閃光警示燈。防揚(yáng)塵掃把、大掃把、小掃把、密閉式撮箕、清清掃保潔車(chē)、保潔小掃把、密閉式撮箕作業(yè)內(nèi)容相關(guān)操作規(guī)程相關(guān)記錄1、道路清掃、保潔規(guī)范3、清掃作業(yè)指導(dǎo)書(shū)清掃組組長(zhǎng)崗位職責(zé)清掃組質(zhì)檢員清掃組質(zhì)檢員崗位職責(zé)清掃工清掃工崗位職責(zé)保潔工保潔工崗位職責(zé)(二)晴天作業(yè)安排及工具使用：(三)雨季(雨天)作業(yè)：3、配發(fā)雨具(雨衣、雨靴),保證作業(yè)人員正常作業(yè)(四)濃霧天氣作業(yè)：(五)刮風(fēng)落葉天氣作業(yè)(六)落葉季節(jié)作業(yè)：爽。(七)檢查方式：隨機(jī)抽查。同道路1000平方米進(jìn)行檢查，每路≤6處，二類(lèi)道路≤7處，三類(lèi)道路≤8處；亂棄袋裝垃圾及其它廢棄物：一類(lèi)道路≤1處，二類(lèi)道路≤1處，三類(lèi)道路≤2處。野廣告是否在發(fā)現(xiàn)半小時(shí)內(nèi)清除。垃圾箱(桶)清洗是否達(dá)到3次，周邊有無(wú)垃道路人工清掃管護(hù)月歷一月份5、一月份氣溫較低，低于0度停止夜間沖洗作業(yè)。運(yùn)工作，全力為廣大市民營(yíng)造一個(gè)干凈、整1、燃放期間的清掃工作。要在每日7:00之前清掃完畢，對(duì)易滋生全。2、作業(yè)期間要加強(qiáng)安全防火工作，嚴(yán)禁將未燃入生活垃圾中，以免殘留火星引燃生活垃圾。做好垃圾站(點(diǎn))的管理五月份旅游景點(diǎn)、車(chē)站周邊等重點(diǎn)地段清掃保潔力度4、加強(qiáng)垃圾收運(yùn)管理。為保證城區(qū)生活垃圾日運(yùn)及時(shí)，定期對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛、城區(qū)生活垃7、抓好蚊蠅消殺工作。針對(duì)夏季蚊蠅繁殖環(huán)境衛(wèi)生事件：節(jié)日期間，加大商業(yè)繁華地2、道路清洗作業(yè)。按照灑水工作要求重點(diǎn)，做好清掃保潔和3、道路清掃保潔。認(rèn)真落實(shí)機(jī)械化清掃作業(yè)規(guī)范，并清理綠6、環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員應(yīng)做好監(jiān)督工作，對(duì)焚燒落葉的行為應(yīng)予以堅(jiān)決制禁止向雨水口內(nèi)清掃浮土，實(shí)行人機(jī)結(jié)合的3、冬季霧大，在車(chē)道上作業(yè)的工人應(yīng)時(shí)刻注意安全，項(xiàng)目管每天上午9:00以前清理干凈，全天巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題半小時(shí)內(nèi)清除。本標(biāo)段內(nèi)配備4名作業(yè)人員時(shí)，臨街墻體(灰墻)在清洗過(guò)程中損壞墻體灰層后，應(yīng)立即用顏色一2、對(duì)書(shū)寫(xiě)類(lèi)“牛皮癬”廣告根據(jù)類(lèi)別，采用服膠3、使用鏟刮、乳膠漆、灰漿、油漆等材料覆蓋盡量達(dá)到無(wú)“牛皮癬”、無(wú)清除“牛皮癬”留下的痕跡、持續(xù)性清理達(dá)到95%以上，做到管理無(wú)盲點(diǎn)、清除無(wú)痕跡。體業(yè)內(nèi)設(shè)施張貼先用手將大的張貼撕掉—用小鏟刀將表面的污垢鏟除一并將表面噴水一用鋼絲球擦洗—干凈抹布擦洗—作業(yè)完畢1、使設(shè)施表面達(dá)到2、設(shè)施的周?chē)灰颉芭Ｆぐ_”作業(yè)導(dǎo)致二次污染1.堅(jiān)持“日產(chǎn)日清”的原則2.鏟除的紙屑等污染物，必須有專(zhuān)用的容器存放，再倒入垃圾桶內(nèi)3.杜絕操作不當(dāng)引起的第二次污染不干貼用小鏟刀將表面的污垢鏟除—將表面噴上不干膠清洗劑—用鋼絲球擦洗—干凈抹布不干膠清洗劑在清載體有一定保護(hù)作更容易被消除，在一定程度上起到抵制張貼的作用油墨涂寫(xiě)用抹布1擦洗—再?lài)娗逑磩┮挥媚ú?擦洗一作業(yè)完畢1、光滑體的表面載色2、設(shè)施的周?chē)灰蜃鳂I(yè)而導(dǎo)致二次污染3、清洗后物體大致無(wú)明顯色差不干貼用小鏟刀將表面的污垢鏟除—將表面噴上水一用鋼絲刷—清除鏟除的紙屑—作業(yè)完畢油墨涂寫(xiě)用抹布1擦洗—再?lài)娗逑磩?、見(jiàn)本色2、設(shè)施的周?chē)灰蜃鳂I(yè)而導(dǎo)致二次污染3、清洗后物體大致無(wú)明顯色差公交不干貼用小鏟刀將表面的污垢鏟除—將表面噴上水一用鋼絲刷畢油墨涂寫(xiě)用抹布1擦洗—再?lài)娗逑磩┮挥媚ú?擦洗—作業(yè)完畢1、見(jiàn)本色2、設(shè)施的周?chē)灰蜃鳂I(yè)而導(dǎo)致二次污染3、清洗后物體大致無(wú)明顯色差人行天橋不干貼用小鏟刀將表面的污垢鏟除—將表面噴上水一用鋼絲刷畢油墨涂寫(xiě)用抹布1擦洗—再?lài)娗逑磩┮挥媚ú?擦洗—作業(yè)完畢將表面噴上專(zhuān)用的清洗劑—用抹布1作業(yè)完畢作業(yè)前作業(yè)后作業(yè)后作業(yè)前作業(yè)后作業(yè)范圍作業(yè)時(shí)間轄區(qū)內(nèi)街道：上午8:30以前清理干凈。全天持續(xù)性清理。1、張貼類(lèi)：清洗作業(yè)。臨街墻體(灰墻)在清洗過(guò)程中損壞墻體他可安全進(jìn)行沖洗作業(yè)的范圍在清洗工作結(jié)2、噴漆類(lèi)：清洗+遮蓋作業(yè)；對(duì)于臨街墻體(灰墻)的噴涂類(lèi)“牛轄區(qū)內(nèi)街道和主要道路達(dá)到100%無(wú)“牛皮癬”、無(wú)清除“牛皮癬”三、垃圾桶(箱)、收集點(diǎn)管理作業(yè)服務(wù)方案作業(yè)范圍作業(yè)要求無(wú)破損。涉及街道垃圾桶點(diǎn)(池)周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔，每天對(duì)垃圾桶點(diǎn)及周邊清洗1次。無(wú)亂堆亂放，無(wú)撒漏垃圾，垃圾收集及時(shí)，無(wú)注意事項(xiàng)一月份2、收運(yùn)車(chē)輛做好冬季保養(yǎng)工作、及時(shí)注3、冬季霧大，是道路交通事故的高發(fā)季節(jié)，項(xiàng)目部管理“十一”國(guó)慶節(jié)是每年的“長(zhǎng)假”,出游人數(shù)較多，部分景點(diǎn)人滿為進(jìn)入冬季，晨霧較大，能見(jiàn)度低，加強(qiáng)工人全作業(yè)。多功能洗掃車(chē)(掃地車(chē))作業(yè)實(shí)施方案(一)作業(yè)安排作業(yè)頻次：每日機(jī)械清掃作業(yè)2次。作業(yè)時(shí)間：5時(shí)——23時(shí)(按錯(cuò)峰作業(yè)要求執(zhí)行)作業(yè)時(shí)速：6-10公里/小時(shí)(三)質(zhì)量要求：無(wú)污水和廢棄物。(四)多功能洗掃車(chē)(掃地車(chē))作業(yè)安全管理11、集中處理路段突發(fā)事件時(shí)，距來(lái)車(chē)方向150米必須設(shè)警示標(biāo)(五)車(chē)輛作業(yè)規(guī)定1、多功能洗掃車(chē)(掃地車(chē))洗掃路面有較厚沉積泥土?xí)r，應(yīng)選擇中、2、多功能洗掃車(chē)(掃地車(chē))洗掃速度不得超過(guò)每小時(shí)8公里，保潔速度不得超過(guò)每小時(shí)10公里，嚴(yán)禁超速。機(jī)。5、使用多功能洗掃車(chē)時(shí)夏季應(yīng)注意油箱中的油溫不得超60℃,冬季要讓油泵先空載運(yùn)行一段時(shí)間，利用安全閥加溫，使溫度達(dá)到10℃左(六)作業(yè)規(guī)程2、清掃作業(yè)(1)機(jī)掃作業(yè)：副機(jī)啟動(dòng)a.氣路壓力大于0.7Mpa,啟動(dòng)副發(fā)動(dòng)機(jī)，預(yù)熱3-10分鐘。b.調(diào)副發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速至55-60km/h,嚴(yán)禁發(fā)動(dòng)機(jī)中低速帶動(dòng)風(fēng)機(jī)長(zhǎng)(2)行駛速度：a.市區(qū)內(nèi)行駛車(chē)速不得超過(guò)40km/h。b.清掃作業(yè)速度為：3-10km/h,保潔速度8-15km/h。3、機(jī)掃操作(1)吸嘴底面離地面高度5-8mm,不清掃時(shí)應(yīng)將吸嘴提起，嚴(yán)禁(2)掃刷應(yīng)該與地面接觸，并保持一定壓力。(3)按全掃紐(掃帚轉(zhuǎn)動(dòng)),同時(shí)打開(kāi)灑水旋紐，根據(jù)路面灰塵情況調(diào)噴水量進(jìn)行作業(yè)。嚴(yán)禁干掃(不噴水掃)。(4)清掃作業(yè)中，必須開(kāi)啟警示燈和警笛音樂(lè)，以提示行駛車(chē)輛(5)作業(yè)中遇見(jiàn)較大障礙物或路面凹凸時(shí)，嚴(yán)禁強(qiáng)行通過(guò)。(6)作業(yè)中應(yīng)隨時(shí)觀察路面清掃情況，發(fā)現(xiàn)二次污染應(yīng)立即停止(1)作業(yè)結(jié)束后，關(guān)閉全掃紐(掃帚停止轉(zhuǎn)動(dòng))。按伸縮紐(收上掃帚)。(2)調(diào)校加減速紐，副發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速減至怠速。(3)副發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。5、后期處理及作業(yè)記錄(1)車(chē)輛回基地后，應(yīng)及時(shí)將(垃圾)卸至指定地點(diǎn)，沖洗車(chē)輛內(nèi)外部，特別是料箱內(nèi)濾網(wǎng)，吸管，吸嘴內(nèi)腔應(yīng)沖洗干凈(含吸盤(pán)上部),不得亂倒垃圾。(2)每次清掃作業(yè)完畢后應(yīng)冷車(chē)全面檢查一次車(chē)況(機(jī)油、水、電路及重點(diǎn)設(shè)備)。駕駛員要認(rèn)真做好清掃作業(yè)記錄。6、注意事項(xiàng)(1)作業(yè)中應(yīng)隨時(shí)注意車(chē)輛技術(shù)狀態(tài)和工作狀態(tài)，不開(kāi)病車(chē)，不(2)掃刷磨損減短至120mm-130mm時(shí)，立即更新掃刷。(3)作業(yè)中如遇異常情況和突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)電告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。(七)作業(yè)成績(jī)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)3、車(chē)輛必須安裝車(chē)載GPS管理系統(tǒng)。4、第一次機(jī)械化清掃必須在每日7:00前完成。8、GPS監(jiān)管作業(yè)情況；隨機(jī)抽查200米路段，單側(cè)1條車(chē)道廢棄物總數(shù)少于2個(gè)。霧灑法高度不得超過(guò)1米，寬度不得超過(guò)3.5米，路面達(dá)到見(jiàn)潮不見(jiàn)水三月份清掃將按照“先立面、后平面，先人行道、2、作業(yè)時(shí)間：路面沖洗應(yīng)在8:00之前完成，道路灑水作業(yè)要避開(kāi)效率。(一)調(diào)整冬季作業(yè)方式。冬季，由于溫度太低如果照常噴水，噴最低溫度達(dá)到0℃以下，采取水量較少的干掃作業(yè)模式，安排吸塵車(chē)、(二)做好冬季應(yīng)急防范工作。為積極應(yīng)對(duì)冬季降雪、霧霾等惡劣(三)加強(qiáng)冬季車(chē)輛保養(yǎng)維修，擠入專(zhuān)項(xiàng)資金，購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛專(zhuān)用輪胎、(一)作業(yè)安排1、沖洗除塵作業(yè)日常要求：每日沖洗路面1次，完成時(shí)間分別為夜間22:00前、次日7:00前。(按錯(cuò)峰要求執(zhí)行)2、特殊情況沖洗除3、作業(yè)時(shí)間：0時(shí)4、作業(yè)時(shí)速≤10公里/小時(shí)(二)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6、10噸水車(chē)車(chē)身整潔、干凈，保養(yǎng)完好。7、沖洗除塵作業(yè)時(shí)，車(chē)速不能超過(guò)10km/h(三)特殊情況注意事項(xiàng)1、氣溫達(dá)到攝氏30℃(含30度)以上的，要求每天灑水兩次以上。日期車(chē)輛號(hào)牌公里表起數(shù)運(yùn)行公里數(shù)灑水量(車(chē))駕駛員合計(jì)作業(yè)量道路沖灑作業(yè)沖洗寬度沖洗面積灑水寬度灑水面積(一、二、三類(lèi)道路)(適合機(jī)械作業(yè)的)3適合機(jī)械作業(yè)的備注10噸多功能灑水車(chē)配備1駕3輔(五)人工清掃+道路沖洗配合作業(yè)員負(fù)責(zé)掃水帶。道路灑水降塵之前，清掃保潔人員用防揚(yáng)塵掃把先將段面灰?guī)?白色物)進(jìn)行清理，特別是道路邊溝灰?guī)У那宄坏缆窞⑺祲m后，清掃白(白色垃圾)為主。時(shí)間地點(diǎn)定額(車(chē)/噸)備注每日灑水1車(chē)/10噸每日降塵5km/車(chē)1車(chē)/10噸5、水車(chē)沖洗降塵安全作業(yè)規(guī)范5.1作業(yè)前嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)車(chē)輛例檢，確保無(wú)故障隱患出車(chē)。5.2作業(yè)人員要統(tǒng)一著裝，穿戴有明顯安全標(biāo)識(shí)的工作服。5.3作業(yè)過(guò)程中，駕駛員應(yīng)隨時(shí)注意車(chē)輛技術(shù)狀態(tài)和工作狀態(tài)，不5.4作業(yè)時(shí)要開(kāi)啟警示音樂(lè)，作業(yè)時(shí)要注意避讓行人，遵守交通規(guī)則。5.5作業(yè)過(guò)程中如遇異常情況和突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員或部5.6作好《道路沖洗作業(yè)情況記錄表》和《道路沖洗作業(yè)檢驗(yàn)記錄表》。5.7作業(yè)完成后，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行沖洗，并做車(chē)輛檢查保養(yǎng)。(四)作業(yè)時(shí)間：0時(shí)——24時(shí)(按錯(cuò)峰要求執(zhí)行)(五)作業(yè)時(shí)速：1-5公里/小時(shí)(九)作業(yè)范圍(十)作業(yè)工具(十一)作業(yè)步驟4、對(duì)有頑固污漬、污跡的街面按照上述方果。5.1人行道、小廣場(chǎng)、地磚上面的附著物的清除b、作業(yè)工具：鏟刀、除膠劑等5.2人行道、小廣場(chǎng)、地磚的清洗a-4機(jī)械化清洗：駕駛式洗地吸干機(jī)(盤(pán)刷式和滾刷式兩種)b-1水磨石、大理石的清洗：表面活性劑清洗法即利用表面活性劑5.3綠道清洗，針對(duì)綠道多采用滲水磚或透水混凝土砌筑，清洗采用(十二)作業(yè)其它要求(十三)清洗作業(yè)日常要求：漬、污垢，每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)有條件清洗的方塊磚全面清洗1次，重點(diǎn)路段、(十四)特殊情況沖洗除塵作業(yè)要求：(十五)檢查方式：1.GPS監(jiān)管作業(yè)情況；2.隨機(jī)抽查200米路段，單側(cè)1條車(chē)道廢棄物總數(shù)少于2個(gè)、污垢總數(shù)少于1處；3.根據(jù)預(yù)定的個(gè)(片)、痰跡、口香糖數(shù)少于6處且無(wú)污水和其他廢棄物、無(wú)明顯陳序號(hào)名稱(chēng)備注1工人形態(tài)團(tuán)結(jié)協(xié)作、不鬧矛盾、服從安排、愛(ài)護(hù)作業(yè)工具和設(shè)備。2外表清潔、無(wú)亂張貼、亂涂寫(xiě)；清洗處的顏色與周邊顏色一致；及時(shí)清除清洗作業(yè)時(shí)所產(chǎn)生的垃圾：在清洗過(guò)程中應(yīng)做到保護(hù)好設(shè)施，不劃傷、不損壞。3管理監(jiān)控采取定時(shí)和不定時(shí)的辦法進(jìn)行檢查考核：采取“三級(jí)監(jiān)控”(即：公司品質(zhì)部、項(xiàng)目主管、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)等三級(jí))方式進(jìn)行監(jiān)督，層層抓落實(shí)。4(三)作業(yè)頻次：一、二類(lèi)道路1次/周；三類(lèi)道路1次/10日(四)作業(yè)時(shí)間：0時(shí)——23時(shí)(按錯(cuò)峰作業(yè)要求執(zhí)行)則。表》(九)質(zhì)量要求：無(wú)積泥積塵、無(wú)污垢。與沖洗除塵作業(yè)合并；2.沿途清掃保潔人員必須及時(shí)清除積水；3.氣溫降至零度或零度以下；大雨或暴雨；濃霧且能見(jiàn)度人100米以下；下路沿石干燥后，隨機(jī)抽查200米路段路沿石1條，無(wú)較厚積泥積塵、無(wú)(三)作業(yè)頻次：2次/日(雨天，在雨晴后4小時(shí)內(nèi)恢復(fù));隔離作業(yè))車(chē)，塑料刷，橡膠手套，洗滌劑(瓶裝),垃圾袋，掃帚、撮箕(二)作業(yè)內(nèi)容：清潔除塵除污、收集箱內(nèi)廢棄物，廢棄物運(yùn)送，(三)作業(yè)定額：50只/班次·人(四)作業(yè)頻次：6次/日(上午、下午各4次，晚上2次在20時(shí)、22時(shí)前完成)(八)安全要求：作業(yè)時(shí)，作業(yè)人員站在非機(jī)動(dòng)車(chē)道或人行道上作(十)檢查標(biāo)準(zhǔn)：隨機(jī)抽查一條街單側(cè)的5個(gè)果屑箱，箱體表面整(十一)清洗方法及步驟：首先應(yīng)對(duì)果屑箱內(nèi)的垃圾進(jìn)行清掏清洗(包括內(nèi)膽、果屑箱箱底),1、(箱體清洗)2、(底座清洗)3、果屑箱保潔(工具自備)負(fù)責(zé)對(duì)果屑箱進(jìn)行保潔。首先將箱體進(jìn)行擦拭(包括底座),然后對(duì)內(nèi)但進(jìn)行擦洗，箱底垃圾要先清除，在用毛巾對(duì)其進(jìn)行擦洗。洗。歪斜的果屑箱及時(shí)扶正或報(bào)修；每季度進(jìn)行一次普查，對(duì)損壞(或影響觀瞻)、丟失的果屑箱及時(shí)報(bào)修、匯報(bào)并做好記錄；8、果屑箱每日定時(shí)清掏清洗，道路兩側(cè)的果屑箱早晨7:30時(shí)前果屑箱周邊的環(huán)境清潔，每日巡回清掏不少于6次。定期進(jìn)行消殺滅蚊蠅。(三)作業(yè)頻次：3次/日(上午、下午、晚上各1次)(四)作業(yè)時(shí)間：9時(shí)-22時(shí)(六)作業(yè)工具：電動(dòng)四輪垃圾收集車(chē)或微型汽車(chē)(配備音樂(lè)播放器)、掃帚、撮箕線及時(shí)間進(jìn)行收集運(yùn)輸(放音樂(lè)的時(shí)候不能擾民，中、高考期間按要求進(jìn)行)(十)檢查標(biāo)準(zhǔn)：隨機(jī)沿街道一邊抽查20個(gè)商業(yè)門(mén)面，滿意率≤1個(gè)商業(yè)門(mén)面不滿意，隨機(jī)抽查2輛電動(dòng)垃圾收集車(chē)，不能有車(chē)容不整潔現(xiàn)象。(十一)作業(yè)方法及步驟：居民院落和單位每日收運(yùn)兩次，第一次收運(yùn)時(shí)間：9:00時(shí)起；第二次收運(yùn)時(shí)間：16:00;第三次收運(yùn)時(shí)間：20:00時(shí)。收集容器整潔，無(wú)(十二)特殊情況應(yīng)急處理(1)轄區(qū)在Xx市中心城區(qū)內(nèi)，繁華地段，眾多商家、車(chē)站、酒店(2)轄區(qū)內(nèi)購(gòu)物、娛樂(lè)等綜合場(chǎng)所配套設(shè)施齊全，人流量較大污(3)轄區(qū)屬大型中高檔居住社區(qū)，還有樓盤(pán)還在建設(shè)中，樓盤(pán)施二、質(zhì)量控制要點(diǎn)(1)強(qiáng)化作業(yè)人員勞動(dòng)技能，加大巡回保潔力度，提高保潔效率；(2)加大機(jī)械化作業(yè)力度，定期對(duì)路面進(jìn)行灑水降塵及機(jī)械化濕(3)針對(duì)不同的重難點(diǎn)路段定期實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行控制。(4)加大巡查監(jiān)督力度。2.1重點(diǎn)區(qū)域作業(yè)管理在機(jī)械化灑水降塵上會(huì)采取“定期+突擊待命”的方式保證轄區(qū)內(nèi)的環(huán)2.2特殊情況作業(yè)管理2.2.1降雨天氣：方避雨；②雨小時(shí)，在保證自身安全的前提下，做到路面及綠化帶無(wú)白2.2.2接待迎檢任務(wù)：服從業(yè)主安排，加強(qiáng)清掃保潔作業(yè)，密切配應(yīng)急方案部門(mén)配合的；相關(guān)部門(mén)應(yīng)全面檢查機(jī)掃車(chē)、水車(chē)、搶險(xiǎn)車(chē)(農(nóng)用車(chē))等設(shè)備的完好情況，全面調(diào)整落實(shí)任務(wù)(保證備用力量)。3、如遇公司作業(yè)部門(mén)在配合執(zhí)行任務(wù)時(shí)間上有沖突時(shí)，應(yīng)在得到信息的第一時(shí)間內(nèi)和項(xiàng)目溝通，確定先后次組不在范圍內(nèi)按照公司標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)處理結(jié)要求2.2.3重要時(shí)段作業(yè)管理進(jìn)行推灰作業(yè)，減少揚(yáng)塵。保指控白(白色垃圾)作業(yè)。中午、晚上作業(yè)時(shí)間：13:00-14:00和20:00后，避開(kāi)上下班2.3清掃過(guò)程關(guān)鍵點(diǎn)作業(yè)2.4交叉作業(yè)時(shí)的污染控制2.4.1由于綠化和市政作業(yè)和樓盤(pán)施工會(huì)給環(huán)衛(wèi)帶來(lái)污染，環(huán)衛(wèi)作業(yè)將根據(jù)造成的污染的時(shí)間、方式、污染源的2.4.2在環(huán)衛(wèi)作業(yè)的過(guò)程中并不是各個(gè)環(huán)節(jié)都獨(dú)立存在的，有些作業(yè)項(xiàng)目存在著一定的聯(lián)系，我們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程中如：“綠化帶保潔+道路保潔”鏈接關(guān)鍵點(diǎn)通過(guò)培訓(xùn)不斷通過(guò)培訓(xùn)不斷以及投入機(jī)械發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)跟蹤驗(yàn)證，并持續(xù)改進(jìn)整改措施制度文件作業(yè)規(guī)程的業(yè)務(wù)安排整理收集并制定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)公司01質(zhì)量體系為(1)強(qiáng)化作業(yè)人員勞動(dòng)技能，加大巡回保潔力度，提高保潔效率；(2)加大機(jī)械化作業(yè)力度，特別是施工地、人、車(chē)流量大且灰?guī)?3)針對(duì)不同的重難點(diǎn)路段定期實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行控制。(4)加大巡查監(jiān)督力度。1、質(zhì)量監(jiān)控措施1.1質(zhì)量監(jiān)控1.1.1為驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否符合管理和服務(wù)實(shí)現(xiàn)的策劃，是否1.1.2為確定對(duì)不合格作業(yè)進(jìn)行識(shí)別和控制，防止不合格作業(yè)的發(fā)生，實(shí)施公司程序文件《不合格控制程序》,質(zhì)量監(jiān)督部按程序文件要序文件《糾正措施控制程序》,對(duì)作業(yè)過(guò)程及質(zhì)量管理體系和不合格采文件《預(yù)防措施控制程序》,通過(guò)對(duì)影響作業(yè)質(zhì)量的過(guò)程、審核結(jié)果、質(zhì)量記錄，客戶(hù)(行人)意見(jiàn)等信息進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)、了解產(chǎn)生潛在1.2質(zhì)量保證體系目經(jīng)理為總負(fù)責(zé)，配以品質(zhì)部及各相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)和技術(shù)質(zhì)檢人員，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程、全方位、全員可追溯的控制。1.2.2建立健全和嚴(yán)格控制執(zhí)行各項(xiàng)制度2、加強(qiáng)技術(shù)管理認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)規(guī)定和各項(xiàng)管理制度，明確崗位責(zé)任制，認(rèn)真做好作業(yè)技術(shù)交底工作，除進(jìn)行書(shū)面交底外，還應(yīng)組織各作業(yè)班組召開(kāi)作業(yè)技術(shù)交底會(huì)，對(duì)作業(yè)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)進(jìn)行講解。2.1健全責(zé)任制A、崗位責(zé)任制：將作業(yè)區(qū)域及內(nèi)容分解，質(zhì)量責(zé)任層層掛牌、層層落實(shí)，形成“公司品質(zhì)部—各作業(yè)片區(qū)一各作業(yè)項(xiàng)目一項(xiàng)目管理員一班組長(zhǎng)”五級(jí)管理模式。由質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)行使質(zhì)量否決權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán)。B、獎(jiǎng)懲制：質(zhì)量評(píng)定按各作業(yè)部位分開(kāi)進(jìn)行，實(shí)行優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)賞、劣質(zhì)處罰的方法，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。C、三檢制：各分項(xiàng)作業(yè)質(zhì)量嚴(yán)格檢查，堅(jiān)持“自檢、交接檢、核檢”三檢制。D、可追溯質(zhì)量全程跟蹤控制：一旦出現(xiàn)管理或作業(yè)質(zhì)量瑕疵，由質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，技術(shù)部門(mén)及各作業(yè)班組進(jìn)行可追溯的質(zhì)量全程跟蹤控制。2.2健全體系，設(shè)立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化“服務(wù)第一，質(zhì)量第一”2.3制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范作業(yè)行為藝標(biāo)準(zhǔn)，作為內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)用與作業(yè)質(zhì)量控制。作業(yè)中堅(jiān)持“四嚴(yán)”:章法3.1目的3.2適用范圍3.3引用標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語(yǔ)GB/T19001-2008/IS09001:2008質(zhì)量管理體系要求GB/T19000-2008/IS09000:2005質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)采用GB/T19000-2008/IS09000:2005《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》3.4職責(zé)3.4.2各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)所需采購(gòu)物資的監(jiān)視3.5程序3.5.1.1根據(jù)公司總的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分3.5.1.2環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量檢查與考評(píng)為：a.公司各部門(mén)質(zhì)檢員依照各部門(mén)的作業(yè)規(guī)范，負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén) (抽檢)記錄表》,對(duì)查處的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取糾正措施，執(zhí)行《不合格定。各部門(mén)作業(yè)(檢驗(yàn))指導(dǎo)書(shū)對(duì)公司各部門(mén)作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查并形成c.每月初各部門(mén)根據(jù)部門(mén)上月的作業(yè)質(zhì)量評(píng)分記錄形成“部門(mén)月門(mén)上月質(zhì)量報(bào)告編制《公司月服務(wù)質(zhì)量通報(bào)》,肯定成績(jī)，分析問(wèn)題原及每月《公司月服務(wù)質(zhì)量通報(bào)》,對(duì)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行年終考評(píng)，編3.5.1.4公司外部對(duì)服務(wù)質(zhì)量的檢查與考評(píng)3.5.2.2物資設(shè)備管理部采購(gòu)人員將采購(gòu)的物資交與庫(kù)房后，由庫(kù)房管理員(必要時(shí)通知物資相關(guān)部門(mén)質(zhì)檢員協(xié)助)對(duì)照檢測(cè)規(guī)程要求進(jìn)3.5.2.3對(duì)于一般物品，只對(duì)外觀、品種、數(shù)量、合格證等進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)有些從外觀無(wú)法判斷質(zhì)量的物品，采3.5.2.4采購(gòu)物品的合格判定：對(duì)采購(gòu)物應(yīng)將驗(yàn)證結(jié)果填寫(xiě)在《物品檢測(cè)報(bào)告》上，接受質(zhì)量檢查。在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，真誠(chéng)合作，政府的意見(jiàn)與指導(dǎo)，教育員工尊重和服從監(jiān)督(一)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)控措施項(xiàng)目代表(負(fù)責(zé)人)項(xiàng)目代表(負(fù)責(zé)人)項(xiàng)目部質(zhì)檢員徹灌輸。監(jiān)督指導(dǎo)指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目部作業(yè)人員監(jiān)督考核(二)作業(yè)安全監(jiān)督監(jiān)控措施行加強(qiáng)：一是加強(qiáng)員工的安全知識(shí)培訓(xùn)(如：人身安全和作業(yè)安全);項(xiàng)目代表(負(fù)責(zé)人)項(xiàng)目代表(負(fù)責(zé)人)項(xiàng)目部安全員協(xié)助項(xiàng)目部進(jìn)行培負(fù)責(zé)對(duì)公司安全手冊(cè)等的貫徹灌輸。監(jiān)督指導(dǎo)指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目部作業(yè)人員指導(dǎo)、培監(jiān)督考核(一)突發(fā)事件的處理預(yù)案1、員工在清掃過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有交通事故，立即撥打120電話、110記下車(chē)牌號(hào)碼.若有小偷行竊或搶竊行為的時(shí)候，立即報(bào)警110或110或當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，并上前制止，抓住?dāng)事人交執(zhí)法部門(mén)處理。5、如地面上有大面積撒漏黃油、機(jī)油、潤(rùn)滑油、污跡等應(yīng)立刻報(bào)告119處理，并采取措施防止污跡擴(kuò)散.污染范圍較小項(xiàng)目應(yīng)自行安6、對(duì)亂倒垃圾的行為，段面負(fù)責(zé)清潔的工人應(yīng)及時(shí)清掃，情節(jié)嚴(yán)重7、對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)在道路上的無(wú)主建筑垃圾、沿街撒漏等8、大雨后，刮大風(fēng)后落葉、泥沙的處理。大雨后，及時(shí)清掃地面積9、正常作業(yè)時(shí)間內(nèi)，因交通事故或其它原因造成的路突發(fā)事件突發(fā)事件項(xiàng)目部判斷事件性質(zhì)嚴(yán)重織應(yīng)急處理結(jié)果，填寫(xiě)記錄一般(二)應(yīng)急服務(wù)人員組織結(jié)構(gòu)圖為保障應(yīng)急任務(wù)的快速處理，本項(xiàng)目部成立應(yīng)急小分隊(duì)并開(kāi)通24小隊(duì)，成員定員10人。公司巡視員公司巡視員安檢員組員：(1)清掃小組組長(zhǎng)及清運(yùn)小組組長(zhǎng)組成(2)小組骨干人員(1-2名住家在轄區(qū)附近)城管科城管局(三)重大節(jié)日應(yīng)急措施1、指導(dǎo)思想2、“春節(jié)”應(yīng)急措施對(duì)主要街道增加清掃次數(shù)，過(guò)節(jié)期間，每次清晨打掃需要在上午7:00以免殘留火星引燃生活垃圾。做好垃圾站(點(diǎn))的管理工作，設(shè)備設(shè)施運(yùn)次數(shù)，垃圾即滿即清，對(duì)易滋生垃圾的重(四)重大迎檢活動(dòng)應(yīng)急措施1、增加巡檢次數(shù)，以上應(yīng)急方案可根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整，以確保清掃各種重大檢查，提前進(jìn)入迎檢狀態(tài).作中存在的不是，嚴(yán)禁工作中的各種疏漏，爭(zhēng)取做好萬(wàn)無(wú)一失.午餐時(shí)間的衛(wèi)生狀況.加大保潔力度和范圍，從根本上保證整個(gè)轄區(qū)的衛(wèi)生狀況.組在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)結(jié)門(mén)指令不在范圍內(nèi)(五)極端氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案(高溫、大雨、濃霧、連續(xù)陰雨、下雪后)(1)夏天氣溫40℃及以上情況時(shí)，暫停機(jī)械清掃與人工清掃作業(yè)，同(2)冬天氣溫0℃及以下情況，禁止灑水車(chē)作業(yè)。(3)大雨及以上級(jí)別情況時(shí)，停止機(jī)械清掃與人工清掃作業(yè)，同時(shí)保(4)六級(jí)及以上級(jí)別大風(fēng)情況時(shí)，停止機(jī)械與人工作業(yè)。(5)中雪及以上級(jí)別或發(fā)生冰凍情況時(shí)，停止機(jī)械與人工作業(yè)，停止(6)強(qiáng)濃霧能見(jiàn)度不足50米情況時(shí)，停止清掃車(chē)、灑水車(chē)、垃圾運(yùn)(1)在市范圍內(nèi)其工作地點(diǎn)氣溫高于35℃