護(hù)理質(zhì)檢反饋課件

護(hù)理質(zhì)量評價結(jié)果反饋+++2014年10月16日1護(hù)理質(zhì)檢反饋主要檢查內(nèi)容321、優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量管理評價2、臨床護(hù)理質(zhì)量評價3、急救管理質(zhì)量評價4、護(hù)理安全管理質(zhì)量評價5、醫(yī)院感染管理質(zhì)量評價6、病房管理質(zhì)量評價7、護(hù)理文書書寫質(zhì)量評價8、護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會評價9、護(hù)士行為評價

護(hù)理質(zhì)檢反饋一優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量管理評價護(hù)理質(zhì)檢反饋相關(guān)問題1.各層級人員考核標(biāo)準(zhǔn)并未落實；2.績效考核未體現(xiàn)患者滿意度；3.滿意度調(diào)查未體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)；4.隨機(jī)提問個別護(hù)士不了解醫(yī)療廢物分類、收集規(guī)范。護(hù)理質(zhì)檢反饋二臨床護(hù)理質(zhì)量評價護(hù)理質(zhì)檢反饋相關(guān)問題1、未落實每周更換床單、被服一次；2、出院后床單位未徹底終末消毒隔離；3、個別患者未佩戴腕帶；4、工休座談會病人參加人數(shù)少于病人總數(shù)2/3；5、不能很好做到責(zé)任護(hù)士與分管病人能級對應(yīng)；6、不能做到不依賴患者家屬或陪護(hù)人員護(hù)理患者。護(hù)理質(zhì)檢反饋三急救質(zhì)量管理評價

相關(guān)問題1、急救培訓(xùn)影像資料不客觀，不清楚；2、隨機(jī)檢查電動吸痰器的使用，個別護(hù)士操作流程不熟練護(hù)理質(zhì)檢反饋四護(hù)理安全管理質(zhì)量評價護(hù)理質(zhì)檢反饋相關(guān)問題1、消防通道放置雜物；2、更換液體未核對患者腕帶；3、藥品有混放現(xiàn)象；4、高危藥品實際數(shù)量與基數(shù)表數(shù)量不相符。護(hù)理質(zhì)檢反饋五醫(yī)院感染質(zhì)量評價相關(guān)問題1、封管液超時2、血壓計袖帶臟有異味；3、床旁桌未做到一桌一巾。護(hù)理質(zhì)檢反饋六病房管理質(zhì)量評價護(hù)理質(zhì)檢反饋相關(guān)問題1、走廊衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)；2、依賴患者家屬護(hù)理患者；3、工休座談會會議記錄不符合要求；4、護(hù)理會診未記錄；5、護(hù)士筆記不合格；6、應(yīng)急預(yù)案演練影像資料不全。護(hù)理質(zhì)檢反饋七護(hù)理文書書寫質(zhì)量評價相關(guān)問題1、急查醫(yī)囑簽字不符合要求2、危急值未記錄在護(hù)理記錄單上護(hù)理質(zhì)檢反饋八護(hù)士行為評價相關(guān)問題1、頭發(fā)不符合規(guī)范2、戴口罩不規(guī)范3、涂無色指甲油4、護(hù)士站放置水杯5、掌握病情中主要護(hù)理問題和措施不全面護(hù)理質(zhì)檢反饋九護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會評價相關(guān)問題1、《護(hù)士守則》未掌握2、個別護(hù)士工作流程不熟練護(hù)理質(zhì)檢反饋護(hù)理一級質(zhì)檢護(hù)理質(zhì)檢反饋臨床護(hù)理質(zhì)量評價——基礎(chǔ)管理——腕帶佩戴不達(dá)標(biāo)腕帶佩戴不達(dá)標(biāo)原因分析人員未充分交代重要性護(hù)理人員不重視未養(yǎng)成好工作習(xí)慣相關(guān)制度未落實到患者佩戴不舒適對腕帶材質(zhì)過敏依從性差特殊人群不配合管理/材質(zhì)未做到定期督導(dǎo)檢查工作未責(zé)任到人腕帶質(zhì)量差為規(guī)范腕帶使用方法突出問題護(hù)理質(zhì)檢反饋處理對策XX問題的對策XX問題的對策XX問題的對策提高腕帶使用率的對策人員過敏者給予處理提高腕帶使用依從性養(yǎng)成良好習(xí)慣嚴(yán)格落實患者宣教講解腕帶使用重要性制度/管理加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)制定獎懲措施