豐田智慧第2章

豐田智慧導(dǎo)讀Doris1_Chen4/1/20241第二章尊重人性的豐田式經(jīng)營體系1豐田式生產(chǎn)為何招來「悖離常識(shí)」之說？誤判市場(chǎng)接受度而生產(chǎn)，是浪費(fèi)的起源知道未必能做到要從一般生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樨S田式生產(chǎn)，非得徹底改變「對(duì)事物的看法、思維模式」不可，以及改變「工作的進(jìn)行方式」員工從上到下都得求變單能工→多能工4/1/20242第二章尊重人性的豐田式經(jīng)營體系1豐田式生產(chǎn)為何招來「悖離常識(shí)」之說？誤判市場(chǎng)接受度而生產(chǎn)，是浪費(fèi)的起源豐田式生產(chǎn)不過是實(shí)行一些理所當(dāng)然的事理所當(dāng)然的概念:以「市場(chǎng)取向的思考模式」為基礎(chǔ)「徹底杜絕浪費(fèi)」實(shí)踐「以好的思維製造物美價(jià)廉的產(chǎn)品」4/1/20243第二章尊重人性的豐田式經(jīng)營體系2設(shè)備是其次，重要的是人才碰到問題想靠硬體解決問題前，先發(fā)揮人的智慧想想對(duì)策經(jīng)營必須靠忍術(shù)人與機(jī)械的共存提升人類的能力以人為中心之生產(chǎn)線明確劃分機(jī)械與人類各自的優(yōu)勢(shì)，如何共存與協(xié)調(diào)不相信人的能力的企業(yè)經(jīng)營者多如牛毛4/1/20244第二章尊重人性的豐田式經(jīng)營體系3體貼照顧容易造成懈怠豐田要塑造的是「以人為重」的職場(chǎng)「體貼照顧」不等於「以人為重」「尊重人」:對(duì)人的尊重「尊重人性」:對(duì)於人所擁有的思維能力給予最高程度的尊重如何提高每個(gè)人的工作價(jià)值非聽命行事而是運(yùn)用「智慧」做事創(chuàng)造適合每位員工的職場(chǎng)，要從「如何讓人發(fā)揮百分之百能力」的觀點(diǎn)出發(fā)光靠體貼照顧不會(huì)提高競(jìng)爭(zhēng)力4/1/20245第二章尊重人性的豐田式經(jīng)營體系4標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)不是作業(yè)手冊(cè)要消除浪費(fèi)，刺激人的思考能力，首先得建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等於作業(yè)手冊(cè)嗎？標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三大要素：拍子時(shí)間(takttime)、操作流程、標(biāo)準(zhǔn)在製品數(shù)量讓問題浮現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的目標(biāo)是要消除浪費(fèi)，激發(fā)人的思考能力自己動(dòng)筆寫下標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)並著手改善先訂下稍微寬鬆的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，那麼大家都能加以改善動(dòng)作化為工作4/1/20246第二章尊重人性的豐田式經(jīng)營體系5單件流生產(chǎn)的產(chǎn)品製造過量生產(chǎn)造成人工作上的浪費(fèi)最大的浪費(fèi)莫過於過量生產(chǎn)多重選擇的時(shí)代，大批量生產(chǎn)行不通目標(biāo)指向以「一」為單位的產(chǎn)品製造4/1/20247豐田模式的14項(xiàng)原則原則1:管理決策必須以長期理念為基礎(chǔ)，即使必須因此犧牲短期財(cái)物目標(biāo)也在所不惜原則2:建立無間斷的作業(yè)流程以使問題浮現(xiàn)原則3:使用後拉式制度以避免生產(chǎn)過剩原則4:使工作負(fù)荷平均(平準(zhǔn)化)4/1/20248豐田模式的14項(xiàng)原則原則5:建立立即暫停以解決問題，一開始就重視品管的文化原則6:職務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化是持續(xù)改善與授權(quán)員工的基礎(chǔ)原則7:使用視覺控管，使問題無從隱藏原則8:使用可靠的、已經(jīng)過充分測(cè)試的技術(shù)以支援人員及流程4/1/20249豐田模式的14項(xiàng)原則原則9:栽培那些徹底了解並擁抱公司理念的員工成為領(lǐng)導(dǎo)者，使他們能教導(dǎo)其他員工原則10:栽培與發(fā)展信奉公司理念的傑出人才與團(tuán)隊(duì)原則11:重視公司的事業(yè)夥伴與供應(yīng)網(wǎng)路，挑戰(zhàn)它們，並幫助它們改善原則12:親臨現(xiàn)場(chǎng)查看以徹底了解情況(現(xiàn)地現(xiàn)物)4/1/202410豐田模式的14項(xiàng)原則原則13: