項(xiàng)目質(zhì)量成本管理細(xì)則DOC

項(xiàng)目質(zhì)量成本管理細(xì)則１質(zhì)量成本定義和組成２質(zhì)量成本管理職責(zé)３質(zhì)量成本管理流程４質(zhì)量成本的分析５質(zhì)量成本的控制附件１－５項(xiàng)目質(zhì)量成本管理細(xì)則今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)，各建筑企業(yè)必須以質(zhì)量求生存，向質(zhì)量要效益。實(shí)施質(zhì)量成本管理，就是通過(guò)事先對(duì)工程質(zhì)量采取各種有針對(duì)性的預(yù)防措施，加強(qiáng)施工過(guò)程的中間控制，確保以優(yōu)良的質(zhì)量滿足業(yè)主的需求，并相應(yīng)降低產(chǎn)品總成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)也為評(píng)定質(zhì)量體系的有效性、評(píng)價(jià)質(zhì)量管理效果、為質(zhì)量考核和質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)。１“質(zhì)量成本”定義和組成１.１質(zhì)量成本定義質(zhì)量成本是指為保證滿意的質(zhì)量而產(chǎn)生的費(fèi)用以及沒(méi)有達(dá)到滿意的質(zhì)量而發(fā)生的損失。它是構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)總成本的一個(gè)組成部分。１.２質(zhì)量成本的組成１.２.１質(zhì)量成本的內(nèi)容可分為兩大方面，即有效質(zhì)量成本和無(wú)效質(zhì)量成本。有效質(zhì)量成本是指企業(yè)必要的、經(jīng)常性發(fā)生的保證費(fèi)用。它包括預(yù)防成本和鑒定成本；無(wú)效質(zhì)量成本是指企業(yè)施工過(guò)程中不應(yīng)發(fā)生的、屬于偶發(fā)性因素的內(nèi)外部損失費(fèi)用。它包括內(nèi)部損失成本和外部損失成本。１.２.２企業(yè)的有效質(zhì)量成本是為了預(yù)防和減少無(wú)效質(zhì)量成本的發(fā)生，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，列有專項(xiàng)費(fèi)用且其費(fèi)用較為固定，而無(wú)效質(zhì)量成本是對(duì)企業(yè)質(zhì)量成本影響很大的損失成本，故應(yīng)通過(guò)核算分析，實(shí)施重點(diǎn)控制。質(zhì)量成本組成質(zhì)質(zhì)量成本無(wú)效質(zhì)量成本有效質(zhì)量成本無(wú)效質(zhì)量成本有效質(zhì)量成本外部損失成本1.賠償費(fèi)2.外部損失成本1.賠償費(fèi)2.保修費(fèi)3.申訴費(fèi)內(nèi)部損失成本1.返修費(fèi)2.停工費(fèi)3.其他內(nèi)部損失費(fèi)鑒定成本1.試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)2.竣工檢驗(yàn)費(fèi)3.檢測(cè)設(shè)備儀器保修費(fèi)預(yù)防成本1.新技術(shù)推廣費(fèi)2.管理評(píng)審費(fèi)3.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)4.質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)２質(zhì)量成本管理職責(zé)２.１質(zhì)量成本管理的實(shí)施要在公司現(xiàn)有成本核算體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行，在主管經(jīng)理和總工程師、總會(huì)計(jì)師的領(lǐng)導(dǎo)下，由質(zhì)量保證部總負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部門配合，采取以統(tǒng)計(jì)核算為主，會(huì)計(jì)核算相結(jié)合的方式，按質(zhì)量成本項(xiàng)目中規(guī)定的核算費(fèi)用科目劃定配合部門，開(kāi)展無(wú)效質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)核算工作，做到分工明確，職責(zé)分明，確保此項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。２.２質(zhì)量成本的主要管理部門：２.２.１質(zhì)量保證部是無(wú)效質(zhì)量成本的的歸口管理與統(tǒng)計(jì)分析部門。２.２.２財(cái)務(wù)部是無(wú)效質(zhì)量成本的歸口核算、匯總部門。２.２.３項(xiàng)目經(jīng)理部是內(nèi)部損失質(zhì)量成本管理實(shí)施與核算的主體。２.２.４用戶服務(wù)部是外部損失質(zhì)量成本管理實(shí)施與核算的主體。３質(zhì)量成本管理流程３.１質(zhì)量成本管理流程（見(jiàn)附件5“質(zhì)量成本管理流程圖”）３.２質(zhì)量成本采用以統(tǒng)計(jì)核算為主，會(huì)計(jì)核算為輔的方法。質(zhì)量費(fèi)用與會(huì)計(jì)核算科目的對(duì)應(yīng)關(guān)系核算方法質(zhì)量費(fèi)用核算方法生產(chǎn)成本相關(guān)項(xiàng)目細(xì)目項(xiàng)目細(xì)目部門內(nèi)部損失1.返修損失費(fèi)2.停工損失費(fèi)3.其他內(nèi)部損失費(fèi)項(xiàng)目制造成本耗用的人、材、機(jī)項(xiàng)目、質(zhì)量保證部及財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)核算外部損失1.保修費(fèi)2.賠償費(fèi)3.申訴費(fèi)竣工項(xiàng)目耗用的人、材、機(jī)用戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算３.３質(zhì)量成本核算的時(shí)間３.３.１項(xiàng)目經(jīng)理部每季度進(jìn)行一次質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)匯總，填寫“項(xiàng)目（內(nèi)部損失）質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表”（見(jiàn)附件１）于每季后20日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。公司財(cái)務(wù)部每季度要編制“項(xiàng)目（外部損失）質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表”（見(jiàn)附件2），用戶服務(wù)部事先要向財(cái)務(wù)部提供竣工工程保修結(jié)算單。３.３.２公司財(cái)務(wù)部每季度進(jìn)行一次質(zhì)量成本匯總工作，并將“季年度質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表”（見(jiàn)附件3）于每季后30日前送質(zhì)量保證部。３.３.３公司用戶服務(wù)部每季度進(jìn)行一次外部損失成本的統(tǒng)計(jì)及分析工作，填寫“保修質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)表”（見(jiàn)附件4），于每季后30日前送質(zhì)量保證部。３.３.４質(zhì)量保證部每季度進(jìn)行一次質(zhì)量成本的綜合分析，并于收到匯總資料后10日內(nèi)做出質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告和質(zhì)量改進(jìn)措施。４質(zhì)量成本的分析質(zhì)量成本分析是質(zhì)量成本管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。質(zhì)量保證部根據(jù)財(cái)務(wù)部門提供的質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并針對(duì)公司項(xiàng)目的施工特點(diǎn)對(duì)內(nèi)部損失成本進(jìn)行重點(diǎn)分析。分析的內(nèi)容應(yīng)包括以下四個(gè)方面：４.１質(zhì)量成本總額分析４.２（內(nèi)、外部損失）質(zhì)量成本與項(xiàng)目預(yù)算制造成本之比率（％）４.３質(zhì)量成本總額與項(xiàng)目預(yù)算制造成本的比率（％）４.４項(xiàng)目各分包的質(zhì)量成本與工程質(zhì)量成本總額費(fèi)用之比率(%)經(jīng)過(guò)分析，找出在工程質(zhì)量上存在的主要問(wèn)題和管理上的薄弱環(huán)節(jié)，提出需要改進(jìn)的措施并向領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目提供信息資料和建議，以便對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題作出正確的處理決策，以達(dá)到提高質(zhì)量、降低成本、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。項(xiàng)目結(jié)合每半年一次的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)的同時(shí)召開(kāi)質(zhì)量成本專題分析會(huì)。５質(zhì)量成本的控制根據(jù)目前項(xiàng)目主要實(shí)行大包及勞務(wù)分包的施工形式，對(duì)項(xiàng)目各個(gè)分包的質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)分析，采取不同的控制程序：５.１實(shí)行工程分包即包工包料５.１.１主要材料由我方提供者，因質(zhì)量問(wèn)題造成的材料超耗應(yīng)在結(jié)算時(shí)抵扣。５.１.２分包決算時(shí)由項(xiàng)目會(huì)同質(zhì)量保證部依據(jù)質(zhì)量評(píng)定結(jié)果，按照分包合同的有關(guān)條款予以相應(yīng)的處理。５.１.３工程竣工保修結(jié)束后，分包保修金的結(jié)算應(yīng)按照用戶服務(wù)部提供的外部損失費(fèi)用予以扣除。５.２實(shí)行勞務(wù)分包工程：５.２.１在勞務(wù)分包結(jié)算時(shí)，項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按定額量予以結(jié)算，防止因質(zhì)量返工造成超定額人工費(fèi)的發(fā)生，并扣除各分包商由于質(zhì)量原因所超耗的材料費(fèi)。５.２.２針對(duì)項(xiàng)目施工中各分包、在施工之間交叉施工的特點(diǎn)，在合同中規(guī)定對(duì)勞務(wù)分包結(jié)算應(yīng)預(yù)留保修金。在施工過(guò)程中，項(xiàng)目應(yīng)組織各分包對(duì)上道工序進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題由上道工序的分包商負(fù)責(zé)解決，避免因此而造成質(zhì)量成本的增加。５.２.３分包保修金結(jié)算時(shí)，應(yīng)由其承擔(dān)