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分配到20美元杯子的數(shù)量整理課件分配到20美元杯子的數(shù)量整理課件1分配到20美元杯子的數(shù)量整理課件分配到20美元杯子的數(shù)量整理課件2分配到20美元杯子的數(shù)量整理課件分配到20美元杯子的數(shù)量整理課件3分配到20美元杯子的數(shù)量整理課件分配到20美元杯子的數(shù)量整理課件4分配到20美元杯子的數(shù)量整理課件分配到20美元杯子的數(shù)量整理課件5分配到20美元杯子的數(shù)量納什均衡整理課件分配到20美元杯子的數(shù)量納什均衡整理課件6整理課件整理課件7分配到10美元杯子的數(shù)量納什均衡預期分配到20美元杯子的數(shù)量整理課件分配到10美元杯子的數(shù)量納什均衡預期分配到20美元杯子的數(shù)量8我在本科教育中學到的全部F=ma整理課件我在本科教育中學到的全部F=ma整理課件9克利夫斯解讀中對營銷管理的介紹從潛在需要的角度來分析產品幫助你設計更好的產品幫助你了解競爭者的本質
認同不是所有需要都可以說出來市場細分和目標市場
整理課件克利夫斯解讀中對營銷管理的介紹從潛在需要的角度來分析產品整10終身消費者價值終身消費者價值消費者獲得的成本時間整理課件終身消費者價值終身消費者價值消費者獲得的成本時間整理課件11品牌資產凈值(品牌名)整理課件品牌資產凈值(品牌名)整理課件12產品與認知其它其它(Makita,DeWalt和Black&Becker均為品牌名)整理課件產品與認知其它其它(Makita,DeWalt和Blac13任何人都和我不同你對市場價值的期望值你的個人價值真實的市場價值整理課件任何人都和我不同你對市場價值的期望值你的個人價值真實的市場價14關注調查數(shù)據(jù)人們有像原來打算那樣解釋問題嗎?人們可以逼真地重新得到回答問題必需的信息嗎?回答的等級使回答存在偏見嗎?每周你花多少時間看電視?達到至至至至
多于達到至至至至多于整理課件關注調查數(shù)據(jù)人們有像原來打算那樣解釋問題嗎?人們可以逼真地重151.總的來說,你對生活有多滿意?2.上月你有多少次約會?r=01.上月你有多少次約會?2.總的來說,你對生活有多滿意?r=0.66關注調查數(shù)據(jù)問題的順序有影響嗎?整理課件1.總的來說,你對生活有多滿意?1.上月你有多少次約會?關注16選擇的兩個觀點
經濟的觀點和心理的觀點經濟的觀點-選擇是不變的,穩(wěn)定的和精確的-標簽不重要(如10%肥肉=90%瘦肉)-兩兩選擇不依賴選擇集里面的另一個選項心理的觀點-選擇是容易操縱的,不穩(wěn)定的和模糊的-選擇依賴于如何構成“選擇”-兩兩選擇對某個特定的選擇集敏感整理課件選擇的兩個觀點
經濟的觀點和心理的觀點經濟的觀點整理課件17人們有精確的價值觀嗎?
我曾經用2.25美元在Toiva糖果店買了一顆小小的法國白地酒心糖。在我把它吃掉后,朋友問我:“它真值那個價嗎?”我思考他的問題。首先,我想能用2.25美元買些其它什么東西——四條士力架巧克力條,一本《體育畫報》,或者遲一點在晚餐上喝一杯不錯的酒。或者我可以把錢存起來,雖然不多,但處處節(jié)省的話可能明年可以租一間更好的公寓。于是我開始幻想其它選擇可以帶來的體驗。我想起士力架的味道也很好,雖然沒有酒心糖那么好,但也是很好的——兩條士力架的味道還可以維持更長的時間。雖然更大的房子好,但每月要多給100美元,那意味著在一年里我要犧牲很多東西了。我開始在一個更大的選擇空間下評估那些交易。見鬼的,如果我要放棄所有的話,我就要放棄看有線電視。一月能省下32美元,但不能看那么多電視了。NBA的決賽快到了,嗯……最后,我向朋友承認:“我不知道”。整理課件人們有精確的價值觀嗎?我曾經用2.25美元在Toiva糖果18標簽在選擇上所起的作用●政府在“福利”方面支出太少。是●政府在“扶助貧困”方面支出太少。不是
不是是整理課件標簽在選擇上所起的作用●政府在“福利”方面支出太少。不是是整19標簽在選擇上所起的作用(“構成”)“90%生存”與“10%死亡”“90%瘦肉”與“10%肥肉”整理課件標簽在選擇上所起的作用(“構成”)“90%生存”與“10%死20不相關(“圈套型”)選項確實有影響價格松下“B”松下“A”愛默生功率整理課件不相關(“圈套型”)選項確實有影響價格松下“B”松下“21“錨定”作用去年威斯康星州有多少人被謀殺?社會安全數(shù)字整理課件“錨定”作用去年威斯康星州有多少人被謀殺?社會安全數(shù)字22“稟賦作用”鑰匙扣電筒買家賣家整理課件“稟賦作用”鑰匙扣電筒買家23“稟賦作用”一副撲克牌買家賣家整理課件“稟賦作用”一副撲克牌買家賣家整24
“單純曝光”效果你更喜歡哪個字母?Y或Z你更喜歡哪個字母?
K或L你更喜歡哪個字母?A或B整理課件“單純曝光”效果整理課件25單純曝光效果:白鱒魚愛吃葡萄嗎?
初次測試一周之后“錯誤”“正確”自由女神像是用石墨建造海水比淡水沸點高白鱒魚愛吃葡萄跑得最快的人每小時能跑39里路埃佛勒斯峰是世上最高峰白鱒魚愛吃葡萄整理課件單純曝光效果:白鱒魚愛吃葡萄嗎?初次測試26完全信息期望值(EVPI)是市場研究價值的上限決策引進“X”引進“Y”“X”成功“X”失敗“Y”成功“Y”失敗整理課件完全信息期望值(EVPI)是市場研究價值的上限決策引進“X”27定價、需求曲線和價格歧視
價格需求數(shù)量需求曲線整理課件定價、需求曲線和價格歧視需求數(shù)量需求曲線整理課件28捆綁銷售價湯沙拉 湯和沙拉價格Harry的價值Sally的價值整理課件捆綁銷售價價格Harry的價值Sally的價值整理課件29技術擴散鴻溝技術狂熱者早期的少數(shù)后期的大多數(shù)落后者整理課件技術擴散鴻溝技術狂熱者早期的少數(shù)后期的大多數(shù)30如果你不能打敗他們,你就要重新定義博弈。“它是恰好能顯示時間的時尚飾物。”整理課件如果你不能打敗他們,你就要重新定義博弈。整理課件31未來研究的基礎……總需求,潛在需求,實驗市場,固定成本,變動成本,損益量,競爭,價格戰(zhàn),參考價,公平,“構成”,決策困難,聯(lián)合與獨立,評價,消費者需要,替代品,補足品,市場細分,目標市場,市場定位,需求曲線,價格彈性,價格歧視,捆綁銷售價,價格促銷,前景理論,品牌形象,顧客忠誠,顧客滿意,客戶服務,話語,終身消費者價值。整理課件未來研究的基礎……總需求,潛在需求,實驗市場,固定成本,變動32吸大麻很有趣。整理課件吸大麻很有趣。整理課件33道德準則離法律準則很遠隨時間而改變-如:男士穿無上裝隨社會群體的不同而不同-如:女士穿無上裝-食人族有時于他人存在沖突-如“我的新發(fā)型好看嗎?”。衡量他人的準則是什么?整理課件道德準則離法律準則很遠整理課件34商業(yè)道德公司責任的兩個概念●利潤責任“商業(yè)有且只有一個社會道德責任——從事能夠增長利潤的活動”MiltonFriedman●社會責任“麥當勞自愿停用泡沫聚苯乙烯容器”“畢雷礦泉水公司自愿回收1億6千萬個水瓶”●這兩個概念是沖突還是一致的呢?“我們想消除一切影響我們產品質量和純度的疑慮,把其最小化。”整理課件商業(yè)道德公司責任的兩個概念整理課件35市場營銷是不道德的嗎?欺騙性的包裝和廣告產生“虛假”需要“廣告業(yè)現(xiàn)在已經近乎完美了,很難再提出需要改善的地方,但由于所有行業(yè)都要在良性宣傳下進行,我只能提出一個道德問題——〔廣告商〕是不是不要有時太縱情地和我們玩激情的游戲呢?(SamuelJohnson,1759)入侵私隱電信營銷的銷售電話出賣你的購買紀錄整理課件市場營銷是不道德的嗎?欺騙性的包裝和廣告整理課件36市場營銷是不道德的嗎?銷售有害或者能上癮的產品Buffalo燈買一個Buffalo吧整理課件市場營銷是不道德的嗎?銷售有害或者能上癮的產品Buffalo37它是多么的(不)道德?明顯是錯的道德受質疑完全沒問題-1000整理課件它是多么的(不)道德?明顯是錯的道德受質疑38把鹽蝦當“海猴”來營銷整理課件把鹽蝦當“海猴”來營銷整理課件39它是多么的(不)道德?明顯是錯的道德受質疑完全沒問題-1000整理課件它是多么的(不)道德?明顯是錯的道德受質疑40.在1990年,R.JReynolds煙草公司計劃在費城市場測試Uptown香煙。.Uptown的目標顧客是黑人男性。因為在測試中,這部分的細分市場對薄荷煙的喜愛度比其它細分市場高很多。.黑人男性患肺癌的幾率比白人男人高58%。.薄荷煙不比其它煙危險。整理課件.在1990年,R.JReynolds煙草公司計劃在費城市41銷售Uptown香煙道德嗎?三種意見“這品牌嘲笑并故意地針對美籍黑人……當人們正很需要關于促進健康的信息。對于一個患上與吸煙有關的疾病比正常人多,與之相關的死亡率也更高的群體,Uptown帶來的信息意味著更多的疾病,更多的折磨和更多的死亡?!盠ouisSullivan(美國衛(wèi)生和福利部)“我們很遺憾地看到,小部分反煙狂熱者明顯地認為把黑人吸煙者和其它選擇吸煙的人是不同的。”R.JReynolds煙草公司“市場定位是市場細分的一個標準程序……當有意使用時,這是一種致命的產品;這確實是一個問題”美國吸煙政策協(xié)會整理課件銷售Uptown香煙道德嗎?三種意見“這品牌嘲笑并故意地針對42公眾對市場營銷的認知是什么?同意“道德非常重要”或者“很重要”這種說法的百分比消防員護士軍官股票經紀廣告行政人員汽車銷售人員電信營銷人員整理課件公眾對市場營銷的認知是什么?消防員護士軍官股票經紀廣告行政人43市場營銷可以是好的力量,也可以是邪惡的力量整理課件市場營銷可以是好的力
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