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文檔簡介

體檢科的工作計劃5篇體檢科的工作計劃篇1

眾所周知,各個行業(yè)的工作計劃都不一樣,那么工作計劃主要圍著哪些方面寫,今天談談體檢中心工作計劃,其實個人認為工作計劃就是寫一下工作內容,有哪些不足,以及取得的成績,體檢中心工作計劃也是如此,希望一下的體檢中心工作計劃范文能給大家提供參考價值。

由于各個醫(yī)院的制度不一樣,體檢中心也有不同的發(fā)展需求,在領導的關心支持下,體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展。為科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)將工作計劃總結如下:

首先是人員方面相對不足,為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應有所增加?,F(xiàn)在存在人員安排緊張問題,護理人員業(yè)務素質不高的問題上,應定期進行員工業(yè)務素質培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務素質,并定期進行考核。

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

總的來說,體檢中心還是面臨一下問題,希望領導在以上方面做改進,提高醫(yī)院的體檢接待能力,為醫(yī)院的進一步發(fā)展做好工作。

體檢科的工作計劃篇2

一、指導思想:

以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫(yī)院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經濟效益。

二、具體措施:

(一)調整營銷策略,多層次開辟體檢市場。

1、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

2、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。

3、建立vip客戶網(wǎng)絡,開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現(xiàn)包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務。

4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務,培育健康體檢中心新的經濟增長點。

(二)拓展體檢服務內容,樹立獨具特色的體檢品牌。

1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務。

即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務確實感受很好)——感情(通過檢后服務,建立朋友關系)三個層次層層推進,使顧客把醫(yī)院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的`感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。

2、組建高素質的體檢導診隊伍,開展特需服務。

擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規(guī)范行為舉止,通過良好的品質、嫻熟的技術,親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務平臺。

在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預約就醫(yī)、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷、醫(yī)務工貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務,為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務。

4、加強體檢隊伍建設,提高整體素質。

本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質服務。

5、加強硬件投入,全面提升體檢服務水平。

申請改建擴建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接。

體檢科的工作計劃篇3

為了將年老年人健康管理工作落到實處,關心老年人的身心健康,提高老年人的生活質量,我院將于年底前組織轄區(qū)老年人進行健康體檢工作,有關事項安排如下:

一、體檢范圍:平陽鎮(zhèn)已建立健康檔案的居民內,年滿65周歲以上的老年人。

二、體檢項目:內科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、乳腺、心電圖、胸透、b超(肝、膽、脾、腎)、實驗室檢查(血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、血糖、血脂)。

三、收費標準:免費。

四、體檢地點:平陽中心衛(wèi)生院。

五、體檢時間:根據(jù)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排開展工作。

六、注意事項:

1、各行政村的老年人由各村衛(wèi)生室負責通知。

2、北莊防保站負責北莊片老年人體檢時間的通知工作,由北莊防保站負責,并帶著個人檔案到平陽中心衛(wèi)生院體檢。

3、年歲較大、身體不好或行動不便的老年人,體檢時必須由家人陪同,以防發(fā)生意外。

4、體檢當日,一定要空腹,待完成血液檢查和b超后再進食(糖尿病、高血壓等老年慢性病患者,請按時服藥)。

5、體檢前一天晚上,盡量不要吃肉、喝酒,吃太多甜食。

歡迎廣大老年朋友們積極參加健康體檢,保持健康的身體和良好的心態(tài),在減輕子女負擔的同時,多參加社會活動,為構建和諧社會做出自己的貢獻。

體檢科的工作計劃篇4

一、在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

20__年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務素質修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質量,保持__體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

二、在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協(xié)助總經理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經理決策。;

三、在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。

四、在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。

五、在樹立__體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。

六、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。

八、做好__體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。

九、做好示范,凡要求別人做的`,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節(jié);__中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20__年北京體檢中心取得更大的成績。

體檢科的工作計劃篇5

20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進方法;掌握實情;加強管理;改進業(yè)務;大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年工作目標:

1、著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦?,抓緊,抓好,抓實,抓出實效,以百倍的努力,交一份滿意的答卷。

2、加強宣傳,外樹形象

(1)印發(fā)簡介資料,介紹我院技術力量,設備,就醫(yī)環(huán)境,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。

(2)印發(fā)常見病有關資料,宣傳科普知識。

(3)制作《健康體檢》手冊,方便群眾采要。

3、加強學習,增加業(yè)務修養(yǎng),提高知識內涵。

利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預防保健服務,為健康,亞健康和病人開展中醫(yī)體質辨識,并根據(jù)健康查體情況,提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案,給予中醫(yī)藥預防保健指導。

4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。

5、加強管理,合理安排,為方便參檢人員,醫(yī)院在多處設置標志。

如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實提高服務水平。每天早上提前半小時開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時間,保證工作有序進行。

6、醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐,給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng)。

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