行政管理培育論文醫(yī)患關(guān)系論文

行政管理培育論文醫(yī)患關(guān)系論文：強(qiáng)化行政管理培育和諧醫(yī)患關(guān)系摘要:闡述了培育和諧醫(yī)患關(guān)系的重要意義，提出了從強(qiáng)化教育引導(dǎo)，培育現(xiàn)代醫(yī)學(xué)人文理念；突出優(yōu)質(zhì)高效，提高為患者服務(wù)的質(zhì)量；強(qiáng)化制度建設(shè)，構(gòu)建以人為本管理體系等方面,培育和諧醫(yī)患關(guān)系的對(duì)策措施。關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理醫(yī)患關(guān)系培育近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)醫(yī)療保障工作的不斷推進(jìn)，以及患者維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系緊張已成為一個(gè)凸現(xiàn)的社會(huì)問(wèn)題。特別是一些“醫(yī)鬧”現(xiàn)象給其他患者造成心理恐懼，尤其對(duì)急危重患者的就診安全構(gòu)成威脅，對(duì)醫(yī)院聲譽(yù)造成影響，還給當(dāng)?shù)貛?lái)不安定的因素，影響社會(huì)穩(wěn)定。醫(yī)院要通過(guò)加強(qiáng)行政管理，多策并舉，培育和諧的醫(yī)患關(guān)系，積極構(gòu)建和諧醫(yī)院。一、強(qiáng)化教育引導(dǎo)，培育現(xiàn)代醫(yī)學(xué)人文理念加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)的培養(yǎng)，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，是新時(shí)期醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需要。在生物醫(yī)學(xué)模式下，追求是治好疾病，對(duì)服務(wù)中“見(jiàn)病不見(jiàn)人”現(xiàn)象習(xí)以為常，見(jiàn)怪不怪。在以病人為中心、與患者共同進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的新時(shí)代，缺少人文精神的服務(wù)就顯得格外蒼白。幫助和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立救死扶傷、全心全意為病人服務(wù)的宗旨。作為以服務(wù)人民大眾身心健康為根本宗旨的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，要始終堅(jiān)持正確的辦院方向，始終把社會(huì)效益放在第一位，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，辦人民滿意的醫(yī)院。要通過(guò)加強(qiáng)思想政治工作，幫助和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員正確認(rèn)識(shí)我國(guó)現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生工作任務(wù)，努力造就一支德才兼?zhèn)涞尼t(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，最大限度地滿足病人對(duì)健康的需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)擁有健康的欲望。積極培育醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)人文精神。通過(guò)強(qiáng)化教育，開(kāi)展扎實(shí)的思想政治工作，教育廣大醫(yī)務(wù)工作者珍視生命、熱愛(ài)生命、敬畏生命，自覺(jué)樹(shù)立為生命喝采的心靈悸動(dòng)。不斷強(qiáng)加醫(yī)德教育，激勵(lì)廣大醫(yī)務(wù)工作者牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的良好職業(yè)道德。對(duì)病人要多幾分理解與尊重，多幾分的誠(chéng)信與責(zé)任，讓患者在忍受身體痛苦折磨時(shí)，能夠從醫(yī)務(wù)工作者那里獲得信心和力量。二、突出優(yōu)質(zhì)高效，提高為患者服務(wù)的質(zhì)量要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)盡量將相關(guān)的門(mén)診設(shè)置在同一個(gè)區(qū)域，并制作明顯的指示標(biāo)志，減少患者來(lái)回跑路，縮短就診時(shí)間。盡可能多地開(kāi)展“一站式”服務(wù)，減少患者排隊(duì)候診時(shí)間；建立電子化信息流程，一般檢查項(xiàng)目可直接在收費(fèi)室的電腦上完成劃價(jià)、收費(fèi)，患者既省時(shí)又少跑路；探索建立勞模健康服務(wù)中心、健康體檢中心，提供個(gè)性化服務(wù)，滿足不同層次的醫(yī)療保健需求。通過(guò)診療流程的再造，使患者感到細(xì)微之處的和諧與溫馨。進(jìn)一步提高診療質(zhì)量。積極開(kāi)展“無(wú)痛人流”、“導(dǎo)樂(lè)分娩”、“術(shù)中術(shù)后[1]李霞.構(gòu)建人性化服務(wù)體系營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系[j].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2010，(01)[2]遲東英.淺談“以人為本”在醫(yī)院管理中的重要性[j].遼寧醫(yī)學(xué)雜志，2007，(06)[3]遲東英.淺談如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系[j].遼寧醫(yī)學(xué)