實(shí)用臨床護(hù)理三基理論篇及實(shí)用淘寶客服話術(shù)(售前、售后都有)

第一章護(hù)理理論護(hù)理：診斷和處理人類對(duì)現(xiàn)存的和潛在的健康問(wèn)題的反應(yīng)。護(hù)理學(xué)：以自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)理論為基礎(chǔ)的研究維護(hù)、促進(jìn)、恢復(fù)人類健康的護(hù)理理論、知識(shí)、技能及其發(fā)展規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。整體護(hù)理：一種以護(hù)理對(duì)象為中心，視護(hù)理對(duì)象為生物、心理、社會(huì)多因素構(gòu)成的開放性有機(jī)整體，以滿足護(hù)理對(duì)象身心需要、恢復(fù)健康為目標(biāo)，運(yùn)用護(hù)理程序的理論和方法，實(shí)施系統(tǒng)、計(jì)劃、全面的護(hù)理理想和護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)。基本需要：維持身心平衡并求得生存、成長(zhǎng)及發(fā)展，在生理和心理上最低限度的需要。壓力：又稱應(yīng)激，在生理學(xué)上，是指人體對(duì)任何加諸于他的需求所作的非特異性反應(yīng)。壓力源：又稱應(yīng)激源，是指對(duì)個(gè)體的適應(yīng)能力進(jìn)行挑戰(zhàn)，促進(jìn)個(gè)體產(chǎn)生壓力反應(yīng)的因素。適應(yīng)：指人與其周圍環(huán)境的關(guān)系發(fā)生較大變化，致使個(gè)人的行為有所改變以維持平衡，它包括個(gè)體和宇宙間的各種保護(hù)性調(diào)整。護(hù)理理念：引導(dǎo)護(hù)理人員認(rèn)識(shí)及判斷護(hù)理及其相關(guān)方面的價(jià)值觀及信念。第二章護(hù)理程序護(hù)理程序：指導(dǎo)護(hù)理人員以滿足護(hù)理對(duì)象的身心需要，恢復(fù)或增進(jìn)護(hù)理對(duì)象的健康為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)方法實(shí)施計(jì)劃性、連續(xù)性、全面整體護(hù)理的一種理論與實(shí)踐模式。主觀資料：護(hù)理對(duì)象的主觀感覺(jué)，是護(hù)理對(duì)象對(duì)自己健康問(wèn)題的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)?？陀^資料：護(hù)理人員通過(guò)觀察、體檢及借助醫(yī)療儀器設(shè)備檢查所獲得的有關(guān)護(hù)理對(duì)象健康狀況的資料。護(hù)理診斷：關(guān)于個(gè)人和家庭或社區(qū)對(duì)現(xiàn)存的或潛在的健康問(wèn)題以及生命過(guò)程的反應(yīng)的一種臨床判斷。醫(yī)療診斷：用一個(gè)名稱說(shuō)明一種疾病或病理變化引起的癥狀、體征，以指導(dǎo)治療。護(hù)理目標(biāo)：針對(duì)護(hù)理診斷而提出的，期望護(hù)理對(duì)象在接受護(hù)理活動(dòng)后達(dá)到的健康狀態(tài)或行為的改變，也是評(píng)價(jià)護(hù)理效果的標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理管理護(hù)理質(zhì)量：當(dāng)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)符合規(guī)定時(shí)，滿足服務(wù)對(duì)象明確與隱含需要的效果。繼續(xù)護(hù)理教育：規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)后，以學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法的終生性護(hù)理學(xué)教育。護(hù)理質(zhì)量缺陷：在護(hù)理工作中，由于各種原因?qū)е铝钊瞬粷M意的現(xiàn)象與結(jié)果發(fā)生或給病人造成損害的。第四章護(hù)理心理學(xué)基礎(chǔ)護(hù)理心理學(xué)：從護(hù)理情境與個(gè)體相互作用的觀點(diǎn)出發(fā)，研究在護(hù)理情境這個(gè)特定的社會(huì)生活條件下個(gè)體心理活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展及其變化規(guī)律的科學(xué)。心理護(hù)理：在護(hù)理全過(guò)程中，護(hù)士運(yùn)用心理學(xué)的理論和技能，通過(guò)各種方式和途徑，積極地影響病人的心理狀態(tài)，以達(dá)到較理想的護(hù)理目的。心身疾?。阂喾Q心理生理疾病。護(hù)士職業(yè)角色化：特指從事護(hù)士這個(gè)職業(yè)的個(gè)體所應(yīng)具有的與職業(yè)相適應(yīng)的角色人格和行為模式。第五章護(hù)理倫理學(xué)基礎(chǔ)道德：人們?cè)谏鐣?huì)生活實(shí)踐中形成并由經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定的，用善惡作為評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)，依靠社會(huì)輿論、內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)俗為指導(dǎo)的人格完善及調(diào)節(jié)人與人、人與自然關(guān)系的行為規(guī)范總和。職業(yè)道德：社會(huì)上占主導(dǎo)地位的道德或階級(jí)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)，是人們?cè)诼男斜韭毠ぷ髦兴裱男袨闇?zhǔn)則和規(guī)范的總和。倫理：指人與人之間關(guān)系的道理或規(guī)則。護(hù)理倫理學(xué)：運(yùn)用一般倫理學(xué)的原理來(lái)解決護(hù)理實(shí)踐和護(hù)理科學(xué)發(fā)展中人們相互之間、護(hù)理團(tuán)體與社會(huì)之間關(guān)系的一門科學(xué)。不傷害原則：指在診治、護(hù)理過(guò)程中凡是必需的或者是屬于適應(yīng)癥范圍的，所實(shí)施的診治、護(hù)理手段都應(yīng)保證不使病人身心受到損傷。病人自主性：病人對(duì)有關(guān)自己的醫(yī)護(hù)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深思熟慮所做出的合乎理性的決定并據(jù)以采取的行動(dòng)。第六章健康教育健康教育：通過(guò)信息傳播和行為干預(yù)，幫助個(gè)人和群體掌握衛(wèi)生方式的教育活動(dòng)與過(guò)程。健康促進(jìn)：以教育、組織、法律（政策）和經(jīng)濟(jì)等手段干預(yù)那些對(duì)健康有害的生活方式、行為和環(huán)境，以促進(jìn)健康。病人教育：以醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ)，以病人及其家屬為對(duì)象，通過(guò)有計(jì)劃、有目的、有評(píng)價(jià)的教育過(guò)程，使病人了解增進(jìn)健康的知識(shí)，改變不健康行為，使病人的行為向有利于康復(fù)的方向發(fā)展。生活質(zhì)量：一個(gè)人在社會(huì)生話和日?；顒?dòng)中機(jī)能能力和主觀感覺(jué)的表現(xiàn)，是一個(gè)包括生物醫(yī)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)在內(nèi)的集合概念的反映。健康相關(guān)行為：個(gè)體或團(tuán)體與健康和疾病有關(guān)的行為。病人學(xué)習(xí)目標(biāo)：護(hù)士根據(jù)教育目標(biāo)的要求和病人的學(xué)習(xí)需要，寫病人共同制定并通過(guò)病人學(xué)習(xí)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)甲學(xué)習(xí)目標(biāo)。第七章交流與溝通溝通：遵循一系列共同規(guī)則互通信息的過(guò)程?！暗谝挥∠蟆保簜€(gè)體在第一次與他人接觸時(shí)，根據(jù)對(duì)方的神態(tài)、言談、行為所得到的綜合性判斷。第八章護(hù)理與營(yíng)養(yǎng)營(yíng)養(yǎng)素：來(lái)自食物和飲水，用于人類維持生命、促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育、從事勞動(dòng)活動(dòng)并保證健康的基本物質(zhì)，包括蛋白質(zhì)、脂類、碳水化合物（糖類）、維生素，礦物質(zhì)、水和膳食纖維。功能性食品：除了有適宜的營(yíng)養(yǎng)作用外，還能對(duì)人的一種或幾種功能有良好的調(diào)節(jié)作用，并能改善健康狀況和（或）降低疾病危險(xiǎn)性的食品。能量代謝：機(jī)體內(nèi)糖類、脂肪和蛋白質(zhì)在代謝中伴隨能量的釋放、轉(zhuǎn)移和利用的過(guò)程孕。能量平衡：能量攝人量與消耗量相對(duì)平衡，使成人達(dá)到并保持理想體重，使兒童保持正常生長(zhǎng)發(fā)育亡決定人體能量需要量的因素包括基礎(chǔ)代謝、勞動(dòng)活動(dòng)、食物的特殊動(dòng)力作用、生長(zhǎng)發(fā)育和排泄損失。必需氨基酸：人體不能合成或合成速度不能滿足機(jī)體需要、必須從食物中直接獲得的氨基酸。半（條件性）必需氨基酸：某些臨床條件下（早產(chǎn)兒、嚴(yán)重應(yīng)激狀態(tài)、某些急慢性疾?。?，有些氨基酸也成為必需氫基酸，需要從膳食中供給。限制性氫基酸：食物中某一種或幾種含量較低，導(dǎo)致其他必需氨基酸在體內(nèi)不能被充分利用并造成蛋白質(zhì)營(yíng)養(yǎng)價(jià)值降低的。蛋白質(zhì)生物學(xué)價(jià)值：反映食物蛋白質(zhì)經(jīng)消化吸收被機(jī)體利用的程度，是評(píng)價(jià)食物蛋白質(zhì)營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的指標(biāo)。優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)：那些氨基酸模式（蛋白質(zhì)中各種必需氨基酸的構(gòu)成比例）與人體接近，必需氨基酸利用率高致?tīng)I(yíng)養(yǎng)價(jià)值也高的食物蛋白質(zhì)。蛋白質(zhì)互補(bǔ)作用：將兩種或數(shù)種蛋白質(zhì)食物混合使用使他們之間各自不足的必需氨基酸互相補(bǔ)償，且混合后的氨基酸模式接近人體并提高了這些食物蛋白質(zhì)生物學(xué)價(jià)值和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的作用。氮平衡：反映體內(nèi)組織蛋白質(zhì)分解和合成代謝的動(dòng)態(tài)平衡狀況，包括氮的總平衡（攝人氮一排出氮）；正平衡（攝人氮>排出氮）；負(fù)平衡（攝人氮<排出氨）。必需脂肪酸：人體不可缺少而自身又不能合成，必須通過(guò)食物供給的多不飽和脂肪酸。合理營(yíng)養(yǎng)：符合衛(wèi)生要求及滿足人體生理需要的健康營(yíng)養(yǎng)方式。平衡膳食：合理營(yíng)養(yǎng)的核心，是以膳食供給與機(jī)體需要保持平衡為目標(biāo)的健康膳食。代謝性并發(fā)癥：在實(shí)施營(yíng)養(yǎng)支持時(shí)凼未能制定和掌握適宜的個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)支持方案，營(yíng)養(yǎng)素配方不合適或輸注速度不當(dāng)，生命體征及生化指標(biāo)和出入量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不完善、代謝性并發(fā)癥的診斷指標(biāo)不明確或發(fā)生此癥時(shí)的處理（補(bǔ)充或調(diào)整）不及時(shí)等原因?qū)е碌母邼B性非酮性高血糖性昏迷、低血糖休克、高碳酸血癥，高脂肪血癥、脂肪超載綜合征、必需脂肪酸缺乏癥、高氨血癥或氨質(zhì)血癥，維生素缺乏癥、電解質(zhì)及微量元素缺乏癥、肝膽系統(tǒng)損害等?；A(chǔ)知識(shí)第一章醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)骨髓：充填于骨髓腔和骨松質(zhì)間隙內(nèi)的軟組織，成人總量約1500ml，占體重的4.6%。膀胱三角：膀胱底的內(nèi)面，位于兩輸尿管口與尿道內(nèi)口之間的一個(gè)三角形區(qū)域。血漿滲透壓：指血漿中溶質(zhì)顆粒吸水力量的總和。等滲溶液：與血漿滲透壓相等的溶液。高滲溶液：高于血漿滲透壓的溶液。低滲溶液：低于血漿滲透壓的溶液。竇性心律：以竇房結(jié)為起搏點(diǎn)的心臟節(jié)律性活動(dòng)。異位節(jié)律：以竇房結(jié)以外的部位為起搏點(diǎn)的心臟活動(dòng)。血壓：血管內(nèi)的血液對(duì)于單位面積血管壁的側(cè)壓力，即壓強(qiáng)。呼吸：機(jī)體與環(huán)境之間的氣體交換過(guò)程。滲透性利尿：由于腎小管中溶質(zhì)濃度高，滲透壓大，妨礙了腎小管對(duì)水的重吸收，使尿量增多的現(xiàn)象。水利尿：大量飲清水后引起的尿量增多現(xiàn)象。骨髓休克：當(dāng)脊髓與高位中樞斷離時(shí)，脊髓暫時(shí)喪失反射活動(dòng)的能力而進(jìn)入無(wú)反應(yīng)狀態(tài)的現(xiàn)象。牽張反射：有神經(jīng)支配的骨骼肌在受到外力牽拉時(shí)能引起受牽拉時(shí)的同一肌肉收縮的反射活動(dòng)。牽涉痛：內(nèi)臟疾患往往引起體表部位發(fā)生疼痛或痛覺(jué)過(guò)敏的現(xiàn)象。梗死：因血管阻塞造成血供減少或停止而引起的局部組織缺血件壞死。不典型增生：又稱異型增生，指細(xì)胞增生活躍并伴有一定程度異型性的病變，但尚不夠癌的診斷標(biāo)準(zhǔn)。癌前病變：指一類具有癌變傾向，但不一定都會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榘┑牧夹圆∽?。原位癌：指局限于上皮層?nèi)，未突破基底膜侵犯到間質(zhì)的惡性上皮性腫瘤。條件致病菌：在特定條件下能夠引起疾病的細(xì)菌。菌群失調(diào)：由于某種原因使正常茵群的種類、數(shù)量和比例發(fā)生較大幅度的改變，導(dǎo)致微生態(tài)失去平衡。菌群失調(diào)癥：由于嚴(yán)重菌群失調(diào)而使宿主發(fā)生一系列臨床癥狀。菌血癥：病原菌由原發(fā)部位進(jìn)入血液，但不在血液中繁殖，只是短暫地出現(xiàn)在血中，有可能經(jīng)血到體內(nèi)有關(guān)部位再進(jìn)行繁殖而致病。膿毒血癥：化膿性細(xì)菌侵入血流并在其中大量繁殖，并通過(guò)血液擴(kuò)散到機(jī)體其他組織器官，產(chǎn)生新的化膿性病灶。毒血癥：病原菌在局部生長(zhǎng)繁殖而不入血，只有其產(chǎn)生的毒素人血，到達(dá)易感組織和細(xì)胞，引起獨(dú)特的臨床中毒癥狀。病毒：一類體積微小、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、只含一種類型核酸(RNA或DNA)，必須在活的易感細(xì)胞內(nèi)以復(fù)制的方式進(jìn)行繁殖的非細(xì)胞型微生物。免疫：指機(jī)體免疫系統(tǒng)識(shí)別自身與異己物質(zhì)，并通過(guò)免疫應(yīng)答排除抗原性異物，以維持機(jī)體生理平衡的功能。免疫系統(tǒng)：人和高等動(dòng)物識(shí)別自我和非己，引發(fā)免疫應(yīng)答、執(zhí)行免疫效應(yīng)和維持自身穩(wěn)定的組織系統(tǒng)。非特異性免疫：由先天牲遺傳而獲得的免疫力。特異性免疫：個(gè)體出生后（非遺傳的），由于機(jī)體感染了某種病原微生物或接觸了異種、異體抗原而獲得的針對(duì)某種微生物或抗原的免疫力。免疫應(yīng)答：免疫活性細(xì)胞對(duì)抗原的識(shí)別、自身活化、增殖、分化及產(chǎn)生特異性免疫效應(yīng)的過(guò)程。體液免疫：B細(xì)胞介導(dǎo)的免疫應(yīng)答。細(xì)胞免疫：T細(xì)胞介導(dǎo)的免疫應(yīng)答。人工自動(dòng)免疫：給機(jī)體輸人疫苗或類毒素等抗原物質(zhì)，刺激機(jī)體產(chǎn)生特異性免疫力。人工被動(dòng)免疫：給機(jī)體輸入抗體，使機(jī)體獲得特異性免疫力。首過(guò)效應(yīng)或第一關(guān)卡效應(yīng)：某些藥物在通過(guò)腸黏膜和肝時(shí)，可被該處的一些酶代謝滅活，使進(jìn)人體循環(huán)的藥量減少，療效下降。耐受性：在多次連續(xù)用藥后，機(jī)體對(duì)藥物的反應(yīng)性逐漸降低，需增加劑量才能保持藥效。耐藥性：病原微生物長(zhǎng)期反復(fù)與化療藥物接觸后，對(duì)藥物的敏感性降低。血漿半衰期：血藥濃度降低一半所需的時(shí)間。戒斷癥狀：機(jī)體長(zhǎng)期反復(fù)使用依贛性藥物后，出現(xiàn)了身體依楨性，如果突然停藥，即可產(chǎn)生嚴(yán)重的生理功能紊亂，導(dǎo)致一系列的異常反應(yīng)。突發(fā)公共衛(wèi)生事件：突然發(fā)生，造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染疾病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。健康危險(xiǎn)因素：使疾病或死亡發(fā)生的可能性增加的因素。職業(yè)性有害因素：生產(chǎn)過(guò)程、勞動(dòng)過(guò)程和生產(chǎn)環(huán)境中存在的可能危害人體健康和勞動(dòng)能力的因素。職業(yè)病：當(dāng)職業(yè)性有害因素作用于人體的強(qiáng)度與時(shí)間超過(guò)一定限度時(shí)，人體不能代償所造成的功能性或器質(zhì)性病理改變，出現(xiàn)相應(yīng)的臨床表現(xiàn)，影響勞動(dòng)能力的疾病。食物中毒：健康的人經(jīng)口攝入了正常數(shù)量可食狀態(tài)的含有生物性、化學(xué)性有毒有害物質(zhì)的食品或?qū)⒂卸居泻ξ镔|(zhì)當(dāng)做食品攝入后出現(xiàn)的非傳染性的急性、亞急性疾病。疾病的散發(fā)：指某病在一定地區(qū)的發(fā)病率呈歷年來(lái)一般水平，一般多用于區(qū)、縣以上范圍，不適于小范圍的人群。疾病的流行：指一個(gè)地區(qū)某病發(fā)病率明顯超過(guò)歷年的散發(fā)發(fā)病率水平，是與散發(fā)相對(duì)而言的。疾病的大流行：指慶病迅速蔓延，往往在較短期間內(nèi)越過(guò)省界、國(guó)界、洲界形成大流行。發(fā)病率：表示某一時(shí)期（年度，季、月）內(nèi)暴露人口中發(fā)生某病新病例的頻率?；疾÷剩褐改程囟〞r(shí)問(wèn)內(nèi)某病新舊病例數(shù)與同期平均人口數(shù)之比。某病死亡率：指在某時(shí)期內(nèi)暴露人口中因某病而死亡的頻率。病死率：表示一定時(shí)期內(nèi)患某種疾病的人中因該病而死亡的比值。生存率：又稱存活率，是指經(jīng)過(guò)N年的觀察，某病病人（或接受某種治療措施者）中存括人數(shù)所占的比例。廣義的醫(yī)院感染：任何人員在醫(yī)院活動(dòng)期間，遭受病原體侵襲而引起的任何診斷明確的感染或疾病。狹義的醫(yī)院感染：病人在入院時(shí)不存在亦非已處于潛伏期，而是在住院期間獲得的顯性或隱性感染，癥狀可出現(xiàn)在住院期間，也可能發(fā)生在出院后。內(nèi)源性感染：也稱自身感染，引起感染的病原體來(lái)自病人本身。外源性感染：也稱交叉感染，引起感染的病原體來(lái)冉病人體外。衛(wèi)生洗手：通過(guò)機(jī)械去污染的方法清除大部分暫居菌來(lái)降低手的污染程度。清潔：用物理方法清除物體表面的污物，減少微生物的過(guò)程。消毒：指殺滅或清除傳播媒介上的病原微生物，使其達(dá)到無(wú)害化的處理。滅菌：指殺滅或清除傳播媒介上的一切微生物的處理。隨時(shí)消毒：有傳染源存在時(shí)對(duì)其排出的病原體可能污染的環(huán)境和物品及時(shí)進(jìn)行的消毒。終末消毒：傳染源離開疫源地后進(jìn)行的徹底消毒。消毒劑：用于殺滅傳播媒介上的微生物，使其達(dá)到消毒或滅菌要求的制劑。滅菌劑：可殺滅一切微生物（包括細(xì)菌芽胞），使其達(dá)到滅菌要求的制劑。高水平消毒法：可以殺滅各種微生物，對(duì)細(xì)菌芽胞殺滅達(dá)到消毒效果的方法。中水平消毒法：可以殺滅和去除細(xì)菌芽胞以外的各種病原微生物的消毒方法。低水平消毒法：只能殺滅細(xì)菌繁殖體（分枝桿菌除外）和親脂病毒的消毒方法。酸性氧化電位水：一種具有高氧化還原電位、低pH值、含低濃度有效氯的水，具有較強(qiáng)氧化能力和快速殺滅微生物的作用。等離子體：高度電離的氣體云，是氣體在加熱或強(qiáng)電磁場(chǎng)作用下電離而產(chǎn)生的，主要有電子、原子、分子、活性自由基及射線等。第二章護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)環(huán)境：指圍繞著人群的空間及其中可以直接、間接影響人類生活和發(fā)展的各種自然因素、社會(huì)因素的總和。內(nèi)環(huán)境：指人的生理、心理等方面。外環(huán)境：由自然環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境所組成。安全環(huán)境：平安而無(wú)危險(xiǎn)、無(wú)傷害的環(huán)境。主動(dòng)臥位：指病人自己采取的臥位。被動(dòng)臥位：指病人臥于他人安置的臥位。被迫臥位：指病人為了減輕疾病所致的痛苦或因治療所需而被迫采取的臥位。壓瘡：局部組織長(zhǎng)時(shí)間受壓，血液循環(huán)障礙，局部持續(xù)缺血、缺氧、營(yíng)養(yǎng)不良而致的軟組織潰爛和壞死。疼痛：伴隨現(xiàn)有的或潛在的組織損傷而產(chǎn)生的主觀感受，是機(jī)體對(duì)有害刺激的一種保護(hù)性防御反應(yīng)。睡眠性呼吸暫停：在睡眠中發(fā)生自我抑制、沒(méi)有呼吸的現(xiàn)象，可分為中樞性和阻塞性呼吸暫停。制動(dòng)：即活動(dòng)受限，指身體的活動(dòng)力或任何一部分活動(dòng)由于某些原因而受到限制。全范圍關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)（ROM）：根據(jù)每一特定關(guān)節(jié)可括動(dòng)的范圍來(lái)對(duì)此關(guān)節(jié)進(jìn)行屈曲和伸展的運(yùn)動(dòng)，是維持關(guān)節(jié)可動(dòng)性的有效鍛煉方法。間歇脈：在一系列正常規(guī)則的脈搏中，出現(xiàn)一次提前而較弱的脈搏，其后有一個(gè)較正常延長(zhǎng)的間歇（代償問(wèn)歇）。脈搏短絀：脈率少于心率，脈律完全不規(guī)則。潮式呼吸：又稱Cheyne-Stokes呼吸，呼吸由淺慢到深快，然后再由深快到淺慢，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的呼吸暫停（5～30秒），又重復(fù)以上的周期性呼吸，周而復(fù)始似潮水起伏。間停呼吸：又稱Biots呼吸，有規(guī)律地呼吸幾次后，突然停止呼吸，間隔一個(gè)短時(shí)期后又開始呼吸，如此反復(fù)交替。便秘：正常的排便形態(tài)改變，排便次數(shù)減少，排出過(guò)干、過(guò)硬的糞便，且排便不暢、困難。多尿：指24小時(shí)尿量經(jīng)常超過(guò)2500ml。少尿：指24小時(shí)尿量少于400ml或每小時(shí)尿量少于17ml。無(wú)尿或尿閉：指24小時(shí)尿量少于100ml或12小時(shí)內(nèi)無(wú)尿。膀胱刺激癥：尿頻、尿急、尿痛。尿潴留：尿液大量留存在膀胱內(nèi)而不能自主排出。尿失禁：排尿失去意識(shí)控制或不受意識(shí)控制，尿液不自主地流出。輸液微粒：輸入液體中含有的非代謝性顆粒雜質(zhì)。輸液微粒污染：輸液過(guò)程中，輸液微粒隨液體進(jìn)入人體，對(duì)人體造成嚴(yán)重危害的過(guò)程。成分輸血：根據(jù)血液比重不同，將血液的各種成分加以分離提純，依據(jù)病情需要輸注有關(guān)的成分。溶血反應(yīng)：輸入的紅細(xì)胞或受血者的紅細(xì)胞發(fā)生異常破壞而引起的一系列臨床癥狀。冷熱療法：利用低于或高于人體溫度的物質(zhì)作用于人體表面，通過(guò)神經(jīng)傳導(dǎo)引起皮膚和內(nèi)臟器官血管的收縮和舒張，改變機(jī)體各系統(tǒng)體液循環(huán)和新陳代謝，達(dá)到治療目的的方法。意識(shí)障礙：個(gè)體對(duì)外界環(huán)境刺激缺乏正常反應(yīng)的一種精神狀態(tài)，表現(xiàn)為精神活動(dòng)的不同程度的改變。瞳孔縮?。和字睆叫∮?mm；小于1mm為針樣瞳孔。瞳孔散大：瞳孔直徑大于5mm。腦死亡：即全腦死亡，包括大腦、中腦、小腦和腦干的不可逆死亡。安樂(lè)死：患不治之癥的病人在危重瀕死狀態(tài)時(shí)，由于精神和軀體的極端痛苦，在病人及其親友的要求下，經(jīng)過(guò)醫(yī)生的許可，停止無(wú)望的救治或用人為的方法使病人在無(wú)痛苦的狀態(tài)下度過(guò)死亡階段而終結(jié)生命的全過(guò)程。臨終關(guān)懷：又稱善終服務(wù)、安寧照顧、安息所等。臨床死亡：又稱軀體死亡。主觀資料：醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人病情發(fā)展、治療過(guò)程進(jìn)行觀察、分析、討論并提出診治情況的主觀認(rèn)識(shí)的記錄?？陀^資料：病人的癥狀、體征、病史、輔助檢查結(jié)果、醫(yī)囑等客觀情況，以及實(shí)施手術(shù)、特殊檢查前，醫(yī)生講明情況后，病人或其親屬簽字的文書資料。護(hù)理記錄：護(hù)理人員對(duì)病人住院期間護(hù)理過(guò)程的客觀記錄。護(hù)理效果：病人接受治療或護(hù)理后的反應(yīng)結(jié)果。第三章臨床專科護(hù)理基本知識(shí)急癥醫(yī)療服務(wù)體系（EMSS）：及時(shí)將醫(yī)療措施送到急、危、重、傷病人的身邊，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步急救（院前急救），然后安全護(hù)送到就近的醫(yī)院急診室進(jìn)行進(jìn)一步診治，少數(shù)危重病人需立即手術(shù)，送入監(jiān)護(hù)病房或?qū)？撇∈揖戎蔚倪^(guò)程?？┭汉硪韵潞粑阑蚍谓M織的出血經(jīng)口咯出。經(jīng)鼻氣道插管術(shù)：建立人工氣道的方法之一，是使用帶氣囊的塑料導(dǎo)管經(jīng)鼻所做的氣管插管術(shù)。無(wú)創(chuàng)通氣（NIV）：不經(jīng)氣管插管而增加肺泡通氣的一系列方法的總稱。慢性阻塞性肺疾病（COPD）：終末細(xì)支氣管遠(yuǎn)端（呼吸細(xì)支氣管、肺泡管、肺泡囊和肺泡）的氣道彈性減退、過(guò)度膨脹、充氣和肺容量增大，并伴氣道壁的破壞。肺心?。悍?、胸廓或肺動(dòng)脈血管慢性病變所致肺血管阻力增加、肺動(dòng)脈高壓，進(jìn)而使右心肥厚、擴(kuò)大，甚至發(fā)生右心衰竭的心臟病。重度哮喘：病人休息時(shí)也明顯氣促，呈端坐位、張口呼吸，焦慮或煩躁不安，日常生活明顯受限，大汗淋漓，心率和呼吸明顯增快，有奇脈、發(fā)紺，一般支氣管舒張劑無(wú)效，需用糖皮質(zhì)激素治療。醫(yī)院內(nèi)獲得性肺炎：病人入院時(shí)，既不存在也不處于潛伏期，而是住院后發(fā)生的感染，或原有感染但在住院期間發(fā)生新的感染。急性呼吸窘迫綜合癥（ARDS）：病人原心肺功能正常，由于肺內(nèi)、外嚴(yán)重疾病引起肺毛細(xì)血管炎癥性損傷，通透性增加，繼發(fā)高通透性肺水腫和進(jìn)行性缺氧性呼吸衰竭。自發(fā)性氣胸：在沒(méi)有創(chuàng)傷或人為的因素下，因肺部疾病使肺組織和臟層胸膜自發(fā)破裂，空氣進(jìn)入胸膜所致的氣胸。呼吸衰竭：簡(jiǎn)稱呼衰，指各種原因引起的肺通氣和（或）換氣功能嚴(yán)重障礙。心力衰竭：各種心臟疾病導(dǎo)致心功能不全的一種綜合癥。冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟?。汗跔顒?dòng)脈粥樣硬化使血管腔阻塞，導(dǎo)致心肌缺血、缺氧而引起的心臟病。心肌梗死：在冠狀動(dòng)脈病變的基礎(chǔ)上，發(fā)生冠狀動(dòng)脈血供急劇減少或中斷，使相應(yīng)的心肌持久而嚴(yán)重地缺血導(dǎo)致心肌壞死。心臟復(fù)律：以病人自身的心電信號(hào)為觸發(fā)標(biāo)志，同步瞬間發(fā)放高能電脈沖，使某些異位性、快速心律失常轉(zhuǎn)復(fù)為竇率。心臟電除顫：應(yīng)用瞬間高能電脈沖對(duì)心臟緊急非同步電擊。感染性心內(nèi)膜炎：微生物感染心臟內(nèi)膜面，伴贅生物形成。經(jīng)皮腔內(nèi)冠狀動(dòng)脈成形術(shù)（PTCA）：將特殊的導(dǎo)管材料和球囊裝置，經(jīng)皮膚送至冠狀動(dòng)脈病變的部位，加壓充盈球囊以擴(kuò)張狹窄處使血管內(nèi)徑增大，從而改善心肌血液供應(yīng)，緩解癥狀的一種導(dǎo)管治療技術(shù)。經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈內(nèi)支架安置術(shù)：將由特殊材料制成的支架，置入病變的冠狀動(dòng)脈內(nèi)，支撐其管壁，以保持官腔內(nèi)血液暢通的技術(shù)。人工心臟起搏：通過(guò)人工心臟起搏器發(fā)放的脈沖電流刺激心臟，以帶動(dòng)心臟搏動(dòng)的治療方法。經(jīng)導(dǎo)管射頻消融術(shù)：通過(guò)置入人體的導(dǎo)管頂端發(fā)放射頻電流，使電極局部組織產(chǎn)生阻力性熱效應(yīng)，形成凝固性壞死，去除異位致心律失常灶，達(dá)到治療心律失常的目的。室間隔缺損封堵術(shù)：經(jīng)心導(dǎo)管送入由特殊材料制成的封堵器，使其鉚合在心室間隔的左、右側(cè)，從而閉合缺損的技術(shù)。膠囊式內(nèi)鏡：一種無(wú)線的、用于整個(gè)胃腸道（主要是小腸）檢查的、形如可吞服膠囊的新型電子內(nèi)鏡。胰膽管造影（ERCP）：經(jīng)十二指腸鏡直視下通過(guò)十二指腸壺腹部乳頭開口處插管，做胰膽管造影。消化性潰瘍：胃腸道黏膜被胃消化液消化（自身消化）而造成的潰瘍。肝性腦?。簢?yán)重肝病引起的，以代謝紊亂為基礎(chǔ)，中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能失調(diào)的臨床綜合癥。急性胰腺炎：胰腺及其周圍組織被胰腺分泌的消化酶自身消化的化學(xué)炎癥。腎活檢：經(jīng)皮穿刺腎活組織檢查。腎小球?yàn)V過(guò)率（GFR）：在一定時(shí)間（每分鐘）由腎小球清除某一物質(zhì)所含相當(dāng)數(shù)量物質(zhì)的血漿毫升數(shù)。腎病綜合癥（NS）：由多種腎臟疾病引起的疾病。尿路感染：腎盂、腎盞、輸尿管、膀胱及尿道的感染性炎癥。急性腎衰竭（ARF）：由于各種病因引起的短期內(nèi)腎功能幾句、進(jìn)行性減退而出現(xiàn)的臨床綜合征。尿毒癥：慢性腎衰竭的終末期。血液透析：利用半透明膜原理，將病人血液與透析液同時(shí)引進(jìn)透析器，在透析膜兩側(cè)呈反方向流動(dòng)，憑借半透膜兩側(cè)的溶質(zhì)梯度、滲透梯度和水壓梯度，通過(guò)彌散、對(duì)流、吸附清除毒素，通過(guò)超濾和滲透清除體內(nèi)多余的水分；同時(shí)補(bǔ)充需要的物質(zhì)，糾正電解質(zhì)和酸堿平衡紊亂。腹膜透析：向病人腹腔輸入透析液，利用腹膜作為透析膜，使體內(nèi)潴留的水、電解質(zhì)與代謝廢物經(jīng)超濾和滲透作用進(jìn)入腹腔，而透析液中的某些物質(zhì)經(jīng)毛細(xì)血管進(jìn)入血液循環(huán)，以補(bǔ)充體內(nèi)的需要，如此反復(fù)更換透析液，以達(dá)到清除體內(nèi)代謝產(chǎn)物和多余水分的目的。造血干細(xì)胞移植：將各種來(lái)源的正常造血干細(xì)胞在病人接受超劑量化放療后，通過(guò)靜脈輸注，移植入受者體內(nèi)，以替代原有的病理性造血干細(xì)胞，從而使正常的造血與免疫功能得以重建。再生障礙性貧血：一種由化學(xué)、物理、生物因素引起的骨髓造血組織功能衰竭所致的貧血。過(guò)敏性紫癜：一種毛細(xì)血管變態(tài)反應(yīng)性出血性疾病。原發(fā)性血小板減少性紫癜：又稱自身免疫性血小板減少性紫癜，是因免疫因素使血小板破壞增多的臨床綜合癥。粒細(xì)胞缺乏癥：外周血中性粒細(xì)胞絕對(duì)值低于0.5×109/L。白血?。浩鹪从谠煅杉?xì)胞的克隆性惡性疾病，白血病細(xì)胞大量增生，浸潤(rùn)骨髓及全身各組織臟器，使正常造血受抑制而引起一系列臨床表現(xiàn)。多發(fā)性骨髓瘤：漿細(xì)胞異常增生的惡性腫瘤。惡性淋巴瘤：一組起源于淋巴結(jié)或其他淋巴組織的惡性腫瘤。血友?。阂唤M最常見(jiàn)的先天性或遺傳性凝血因子缺乏引起的出血性疾病。糖尿?。阂环N常見(jiàn)的內(nèi)分泌代謝疾病，是由各種原因引起胰島素分泌或作用的缺陷，或者兩者同時(shí)存在而引起以慢性高血糖為特征的代謝紊亂?？诜咸烟悄土吭囼?yàn)（OGTT）糖化血紅蛋白A1：血紅蛋白與葡萄糖非酶化結(jié)合而成，其量與血糖濃度呈正相關(guān)，且為不可逆反應(yīng)。持續(xù)皮下胰島素輸注（CSII）：強(qiáng)化胰島素治療的一種方法。糖尿病酮癥酸中毒：由于體內(nèi)胰島素缺乏，胰島素的反調(diào)節(jié)激素增加，引起糖和脂肪代謝紊亂。甲狀腺危象：在甲亢未控制的情況下，由于外界應(yīng)激因素致甲亢病情突然加劇，出現(xiàn)危及生命的狀態(tài)。尿崩癥：精氨酸加壓素嚴(yán)重缺乏或部分缺乏，或腎臟多AVP不敏感，致腎小球吸收水的功能障礙，從而引起多尿、煩渴、多飲、低比重尿和低滲尿?yàn)樘卣鞯囊唤M綜合癥。腦梗死：腦部血液供應(yīng)障礙，缺血、缺氧引起的局限性腦組織的缺血性壞死或腦軟化。癲癇持續(xù)狀態(tài)：一次癲癇發(fā)作持續(xù)30分鐘以上或連續(xù)多次發(fā)作，發(fā)作間期意識(shí)或神經(jīng)功能未恢復(fù)至正常水平。休克：人體對(duì)有效循環(huán)血量銳減反應(yīng)，是組織血液灌流不足所引起的代謝障礙和細(xì)胞受損的病理過(guò)程。外科感染：需要外科手術(shù)處理的感染性疾病和創(chuàng)傷或手術(shù)后并發(fā)的感染。急性蜂窩織炎：皮下、筋膜下、肌間隙或深部疏松結(jié)締組織急性彌漫性化膿性感染。丹毒：β—溶血性鏈球菌感染的皮膚及其網(wǎng)狀淋巴管的急性炎癥病變。顱內(nèi)壓：顱內(nèi)容物對(duì)顱腔壁所產(chǎn)生的壓力。顱內(nèi)壓增高：顱內(nèi)壓持續(xù)超過(guò)2.0kPa時(shí)所引起的相應(yīng)的綜合癥。顱腦損傷的中間清醒期：當(dāng)原發(fā)性腦損傷很輕，最初的昏迷時(shí)間很短，而血腫的形成又不是太迅速時(shí)，則在最初的昏迷與腦疝的昏迷之間有一段意識(shí)清楚時(shí)間，大多為數(shù)小時(shí)或稍長(zhǎng)。聯(lián)動(dòng)瓣膜病：兩個(gè)或三個(gè)瓣膜合并發(fā)生病變。體外循環(huán)：利用插在上、下腔靜脈或右心房?jī)?nèi)的腔靜脈導(dǎo)管將靜脈血通過(guò)重力引流出來(lái)，再使之通過(guò)人工肺進(jìn)行氧合，排除二氧化碳，變成動(dòng)脈血，儲(chǔ)存在儲(chǔ)血器中，然后經(jīng)單向血泵把動(dòng)脈化的血經(jīng)微栓過(guò)濾器過(guò)濾后通過(guò)插入主動(dòng)脈的導(dǎo)管泵入體內(nèi)，使之循環(huán)達(dá)靜脈端，供給全身氧氣。冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)：取一段位于自體腿部的大隱靜脈或其他部位的血管，在升主動(dòng)脈和冠狀動(dòng)脈堵塞的遠(yuǎn)端之間做一主動(dòng)脈與灌裝定買的搭橋。低心排綜合癥：體外循環(huán)手術(shù)后，由于心臟排血量顯著減少以致重要臟器灌注不足引起的休克癥候群。反常呼吸：相鄰多根多處肋骨骨折后，尤其是前側(cè)局部胸壁可因失去完整肋骨的支撐而軟化，出現(xiàn)反常呼吸運(yùn)動(dòng)。血尿：尿液中帶血液。骨筋膜室綜合征：由骨、骨間膜、肌間膜和深筋膜形成的骨筋膜室內(nèi)肌肉和神經(jīng)因急性缺血而產(chǎn)生的一系列早期癥候群。功能失調(diào)性子宮出血：簡(jiǎn)稱功血，是由于調(diào)節(jié)生殖的神經(jīng)內(nèi)分泌機(jī)制失常引起的異常子宮出血，無(wú)全身及內(nèi)外生殖器官器質(zhì)性病變存在。痛經(jīng)：凡在行經(jīng)前后或月經(jīng)期出現(xiàn)下腹疼痛、墜脹、腰酸或其他不適，影響生活或工作質(zhì)量的。原發(fā)性閉經(jīng)：年滿18歲仍無(wú)月經(jīng)來(lái)潮的。繼發(fā)性閉經(jīng)：以往曾建立正常月經(jīng)，但以后因某種病理性原因而月經(jīng)停止6個(gè)月以上的。圍絕經(jīng)期綜合征：婦女在絕經(jīng)前后由于雌激素水平波動(dòng)或下降所致的以自主神經(jīng)系統(tǒng)功能紊亂為主，伴有神經(jīng)心理癥狀的一組癥候群。不孕癥：凡婚后未避孕、有正常性生活、同居2年以上而未妊娠的。原發(fā)不孕：婚后未避孕且從未妊娠的。繼發(fā)不孕：曾有過(guò)妊娠而后未避孕，連續(xù)2年不孕的。輔助生育技術(shù)：俠義指對(duì)卵子的操作技術(shù)；廣義包括各種幫助不孕者受孕的技術(shù)。子宮內(nèi)膜異位癥：當(dāng)具有生長(zhǎng)功能的子宮內(nèi)膜組織出現(xiàn)在子宮腔被覆黏膜以外的身體其他部位。月經(jīng)：生殖功能成熟的標(biāo)志之一。月經(jīng)周期：出血的第一日為月經(jīng)周期的開始，兩次月經(jīng)第一日的間隔時(shí)間。胎產(chǎn)式：胎兒身體縱軸與母體身體縱軸之間的關(guān)系。胎先露：首先進(jìn)入母體骨盆入口的胎兒部分。胎位：胎兒先露部指示點(diǎn)與母體骨盆的關(guān)系。胎動(dòng)：胎兒在母體子宮內(nèi)沖擊子宮壁的活動(dòng)。足月產(chǎn)：妊娠滿37周不滿42足周間分娩的。早產(chǎn)：妊娠滿28周不滿37足周間分娩的。過(guò)期產(chǎn)：妊娠滿42周及其后分娩的。先兆臨產(chǎn)：分娩發(fā)動(dòng)前，出現(xiàn)預(yù)示孕婦不久即將臨產(chǎn)的癥狀。總產(chǎn)程：即分娩全過(guò)程，從伴有宮頸進(jìn)行性擴(kuò)張的規(guī)律宮縮開始，至胎兒胎盤完全娩出為止。產(chǎn)褥期：產(chǎn)婦全身器官（除乳腺外）從胎盤娩出至恢復(fù)或接近正常未孕狀態(tài)所需要的時(shí)間。惡露：產(chǎn)后隨子宮蛻膜的脫落，血液、壞死蛻膜組織等經(jīng)陰道排出。產(chǎn)褥感染：分娩及產(chǎn)褥期生殖道受病原體感染，引起局部或全身的炎癥變化。先兆流產(chǎn)：妊娠28周前，先出現(xiàn)少量陰道流血，繼之出現(xiàn)陣發(fā)性下腹痛或腰背痛，婦科檢查宮頸口未開，胎膜未破，妊娠產(chǎn)物未排出，子宮大小和停經(jīng)周數(shù)相符，妊娠有希望繼續(xù)的。習(xí)慣性流產(chǎn)：自然流產(chǎn)連續(xù)發(fā)生3次或以上的。胎盤早剝：妊娠20周后或分娩期，正常位置的胎盤在胎兒娩出前，部分或全部從子宮壁剝離。產(chǎn)后出血：胎兒娩出后24小時(shí)內(nèi)出血量超過(guò)500ml的。晚期產(chǎn)后出血：分娩24小時(shí)后，在產(chǎn)褥期內(nèi)發(fā)生的子宮大量出血。TORCH：聚集了致胚胎畸形的生物病原體。兒童計(jì)劃免疫：根據(jù)兒童的免疫特點(diǎn)和傳染病發(fā)生的情況制定的免疫程序。早產(chǎn)兒：胎齡未滿37周的活產(chǎn)新生兒。新生兒窒息：嬰兒出生時(shí)無(wú)呼吸或呼吸抑制者，或出生時(shí)有呼吸而數(shù)分鐘后出現(xiàn)呼吸抑制者。新生兒肺透明膜?。悍伪砻婊钚晕镔|(zhì)缺乏所致，表現(xiàn)為出生后不久即出現(xiàn)進(jìn)行性呼吸困難、青紫、呼吸衰竭。新生兒胎糞吸入綜合癥：胎兒在宮內(nèi)或娩出過(guò)程中吸入被胎糞污染的羊水，發(fā)生氣道阻塞、肺內(nèi)炎癥和一系列全身癥狀。腸套疊：某部分腸管及其腸系膜套入鄰近腸腔內(nèi)造成的一種絞窄性腸梗阻。麻疹粘膜斑：又稱Koplik斑，是麻疹的特征性體征。隔離：將傳染病人或病原攜帶者安置在指定的地方，與健康人和非傳染病人分開，便于集中治療和護(hù)理，防止傳染和擴(kuò)散。人工肝支持系統(tǒng)：通過(guò)一個(gè)體外的機(jī)械或理化裝置，擔(dān)負(fù)起暫時(shí)輔助或完全代替嚴(yán)重病變肝臟的功能，清除各種有害物質(zhì)，代償肝臟的代謝功能，直至自體肝臟功能恢復(fù)或進(jìn)行肝臟移植。艾滋病：簡(jiǎn)稱AIDS，是人類免疫缺陷病毒（HIV）感染而引起的進(jìn)行性致死性疾病。肥達(dá)氏反應(yīng)：傷寒血清凝集反應(yīng)，具有輔助診斷傷寒的作用。兒童多種抽動(dòng)癥：身體任何部位的一組或一群肌肉發(fā)生不自主、重復(fù)、快速的收縮?；糜X(jué)：一種虛幻的知覺(jué)，是在客觀現(xiàn)實(shí)中并不存在某種事物的情況下，病人卻感知由它的存在。妄想：一種在病理基礎(chǔ)上產(chǎn)生的扭曲的信念、病態(tài)的推理和判斷。心理治療：又稱精神治療，是應(yīng)用心理學(xué)的原則和治療方法，治療病人心理、情緒、認(rèn)知與行為有關(guān)的問(wèn)題。電痙攣治療：用短暫的電流刺激大腦，使病人意識(shí)喪失，皮層廣泛性腦電發(fā)放和全身抽搐，以達(dá)到控制精神癥狀的一種治療方法。人口老齡化：社會(huì)人口結(jié)構(gòu)中老年人口占總?cè)丝诘谋戎夭粩嘣黾拥倪^(guò)程。呼氣末正壓（PEEP）：在控制呼吸或輔助呼吸時(shí)，于呼氣末期在呼吸道保持一定的正壓。主動(dòng)濕化：指機(jī)械通氣時(shí)，使用加熱濕化器，將吸入氣體經(jīng)過(guò)一個(gè)加熱的水罐進(jìn)行濕化。中心靜脈壓（CVP）：胸腔內(nèi)上、下腔靜脈近右心房處的壓力。主動(dòng)脈內(nèi)氣囊反搏（IABP）：目前應(yīng)用最廣泛的機(jī)械性輔助循環(huán)方法。腫瘤：機(jī)體在各種致病因素的作用下，局部組織細(xì)胞過(guò)度增生和異常分化而形成的新生物。癌：來(lái)源于上皮組織的惡性腫瘤。肉瘤：間葉組織起源的惡性腫瘤。癌肉瘤：惡性腫瘤內(nèi)既含有惡性的上皮成分，同時(shí)還有間葉組織的惡性成分，兩者混合在一起構(gòu)成的一個(gè)腫瘤。細(xì)胞周期：細(xì)胞從一次分裂結(jié)束到下一次分裂結(jié)束的一個(gè)周期?？祻?fù)護(hù)理：在康復(fù)醫(yī)學(xué)理論的指導(dǎo)下，圍繞全面康復(fù)的目標(biāo)，密切配合康復(fù)醫(yī)師及其他康復(fù)專業(yè)人員，對(duì)康復(fù)對(duì)象所實(shí)施的一般和專門的護(hù)理技術(shù)。日常生活活動(dòng)能力：人在日常生活中所必不可少的動(dòng)作，通過(guò)這些動(dòng)作連續(xù)起來(lái)的動(dòng)作群來(lái)完成人的日常生活活動(dòng)。交叉過(guò)敏：藥疹治愈后，如在用與致敏藥物化學(xué)結(jié)構(gòu)相似的藥物，能再引發(fā)藥疹。多價(jià)過(guò)敏：在藥疹高敏狀態(tài)期，甚至對(duì)一些結(jié)構(gòu)不同的藥物也誘發(fā)過(guò)敏。性?。阂唤M以性行為作為主要傳播途徑的傳染病。淋?。河闪懿∧紊ㄓ址Q淋病菌）引起的各種感染的總稱。手癬：生長(zhǎng)于手掌和指間的皮膚癬菌感染，可延及手背。足癬：發(fā)生于足跖部及趾間，也可延至足背及踝部。濕疹：由多種內(nèi)、外因素引起的皮膚炎癥反應(yīng)性皮膚病。銀屑病：一種常見(jiàn)、易復(fù)發(fā)、原因不明的、以紅色丘疹或斑片上覆有銀白色鱗屑為特征的慢性皮膚病。眼心反射：眼球在摘除，受壓或眼肌牽拉時(shí)受機(jī)械性刺激，引起迷走神經(jīng)過(guò)度興奮，導(dǎo)致心律失常、脈搏變慢者。干眼癥：結(jié)膜干眼癥，是以淚液分泌減少、淚膜穩(wěn)定性降低進(jìn)而引起眼表?yè)p害為特征的一組疾病的總稱。遠(yuǎn)視：在調(diào)節(jié)放松狀態(tài)下，平行光經(jīng)過(guò)眼的屈光系統(tǒng)后聚焦在視網(wǎng)膜之后。近視：在調(diào)節(jié)放松狀態(tài)下，平行光經(jīng)過(guò)眼的屈光系統(tǒng)后聚焦在視網(wǎng)膜之前。青光眼：一組以特征性視神經(jīng)萎縮和視野缺損為共同特征的疾病。白內(nèi)障：晶體混濁。變應(yīng)性鼻炎：發(fā)生在鼻黏膜的變態(tài)反應(yīng)性疾病。傳導(dǎo)性聾：經(jīng)空氣徑路傳導(dǎo)的聲波，受到外耳道、中耳病變的阻礙，到達(dá)內(nèi)耳的聲能減弱，致使不同程度聽(tīng)力減退者。電子耳蝸：人工耳蝸，是一個(gè)電子裝置，是一個(gè)換能器，能把聲音信號(hào)轉(zhuǎn)換成電信號(hào)，經(jīng)電極輸送至耳內(nèi)，刺激內(nèi)耳神經(jīng)節(jié)細(xì)胞，產(chǎn)生聽(tīng)覺(jué)。齲齒：牙齒硬組織在以細(xì)菌為主的多種因素影響下，發(fā)生的慢性進(jìn)行性破壞的一種疾病。牙周病：發(fā)生在牙齒支持組織的疾病。氟牙?。貉涝诎l(fā)育期間，長(zhǎng)期接受過(guò)量的氟，使成釉細(xì)胞受到損害，造成牙釉質(zhì)發(fā)育不全?？谇火つげ。喊l(fā)生在口腔黏膜及軟組織上的類型差異、種類眾多的疾病的總稱。復(fù)發(fā)性口腔潰瘍：一類原因不明，具有周期性復(fù)發(fā)，但又有自限性的局限性黏膜潰瘍性損害，好發(fā)于角化程度較差的區(qū)域。阻生牙：由于各種原因（骨或軟組織障礙等），只能部分萌出或完全不能萌出，且以后也不能萌出的牙。智齒冠周炎：智齒萌出不全或阻生時(shí)，牙冠周圍軟組織發(fā)生的炎癥。售前：首先查看是否為再次消費(fèi)客戶1、當(dāng)客戶點(diǎn)擊客服進(jìn)行交談，立馬彈出：您好，歡迎光臨，客服003號(hào)XX為您服務(wù)！當(dāng)客戶打招呼的時(shí)候，應(yīng)該立馬回復(fù)：親，您好，很高興為您服務(wù)，有什么可以幫助您的嗎？3、當(dāng)需要客戶等待時(shí)，應(yīng)告訴客戶：親，麻煩請(qǐng)稍等，我查一下庫(kù)存，立馬回復(fù)您！當(dāng)客戶討價(jià)還價(jià)時(shí)，應(yīng)禮貌的告訴客戶：親，我們都是小本生意，價(jià)格應(yīng)經(jīng)很優(yōu)惠了！客戶一再要求要低價(jià)時(shí)，即使這個(gè)商品可以給他折扣，但也不要立馬答應(yīng)，應(yīng)先回復(fù)：呵呵，這讓我很為難耶，這樣吧我請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)，看能不能給您一些折扣，不過(guò)估計(jì)有點(diǎn)難，親，請(qǐng)您稍等。。。。。。我快去快回！過(guò)一段時(shí)間后，最好不要超過(guò)三分鐘：親，還在嗎？親，我剛才請(qǐng)示了一下我們領(lǐng)導(dǎo)，可以給您折扣的哦，但是收到寶貝一定要給好評(píng)哦！當(dāng)客戶詢問(wèn)價(jià)錢及有沒(méi)有貨物時(shí)，為了避免浪費(fèi)時(shí)間：親，我們店面只要