人事行政培訓(xùn)解析勞動法和勞務(wù)派遣管理

匯報人:2024-01-05人事行政培訓(xùn)解析勞動法和勞務(wù)派遣管理目錄CONTENCT勞動法概述與核心條款勞務(wù)派遣管理基本概念招聘與用工風(fēng)險防范員工關(guān)系管理與溝通技巧薪酬福利與績效考核制度設(shè)計勞動合同解除與終止操作指南01勞動法概述與核心條款勞動法定義勞動法作用勞動法定義及作用勞動法是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的社會關(guān)系的法律規(guī)范總稱，是保障勞動者權(quán)益的基本法律。維護勞動者合法權(quán)益，調(diào)整勞動關(guān)系，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。01020304平等就業(yè)權(quán)勞動報酬權(quán)休息休假權(quán)安全衛(wèi)生權(quán)勞動者權(quán)益保護勞動者有休息休假的權(quán)利，國家實行勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十四小時的工時制度。勞動者有獲得勞動報酬的權(quán)利，工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則，實行同工同酬。勞動者享有平等就業(yè)的權(quán)利，不因民族、種族、性別、宗教信仰等不同而受歧視。勞動者有獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利，用人單位必須為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品。勞動合同簽訂用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動合同執(zhí)行用人單位與勞動者應(yīng)當(dāng)按照勞動合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動合同約定和國家規(guī)定，向勞動者及時足額支付勞動報酬。勞動合同簽訂與執(zhí)行勞動爭議調(diào)解勞動爭議仲裁勞動爭議訴訟發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解。當(dāng)事人不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，除法律另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。勞動爭議處理機制02勞務(wù)派遣管理基本概念勞務(wù)派遣是指由勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者簽訂勞動合同，然后向用工單位派出該勞動者，使其在用工單位的工作場所內(nèi)勞動，接受用工單位的指揮、監(jiān)督，以完成勞動力和生產(chǎn)資料結(jié)合的一種特殊用工方式。定義勞務(wù)派遣具有“三方性”、“靈活性”和“復(fù)雜性”等特點。其中，“三方性”是指勞務(wù)派遣涉及勞務(wù)派遣單位、被派遣勞動者和用工單位三方主體；“靈活性”是指勞務(wù)派遣用工形式靈活，便于企業(yè)根據(jù)市場需求靈活組織生產(chǎn)；“復(fù)雜性”則體現(xiàn)在勞務(wù)派遣法律關(guān)系的多重性和復(fù)雜性上。特點勞務(wù)派遣定義及特點勞務(wù)派遣適用范圍勞務(wù)派遣適用于臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位。具體來說，臨時性工作崗位是指存續(xù)時間不超過六個月的崗位；輔助性工作崗位是指為主營業(yè)務(wù)崗位提供服務(wù)的非主營業(yè)務(wù)崗位；替代性工作崗位是指用工單位的勞動者因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、休假等原因無法工作的一定期間內(nèi)，可以由其他勞動者替代工作的崗位。適用范圍根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，勞務(wù)派遣用工是補充形式，只能在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施。因此，對于一些長期性、穩(wěn)定性的工作崗位，以及涉及國家安全、機密等特殊崗位，不得使用勞務(wù)派遣用工。禁止范圍協(xié)議主體勞務(wù)派遣協(xié)議的主體應(yīng)包括勞務(wù)派遣單位和用工單位。被派遣勞動者不是勞務(wù)派遣協(xié)議的當(dāng)事人，而是勞務(wù)派遣單位和用工單位之間的合同關(guān)系所指向的對象。協(xié)議內(nèi)容勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)包括派遣崗位和人員數(shù)量、派遣期限、勞動報酬和社會保險費的數(shù)額與支付方式以及違反協(xié)議的責(zé)任等。此外，雙方還可以約定派遣員工的管理、培訓(xùn)和考核等事項。勞務(wù)派遣協(xié)議要素勞務(wù)派遣單位作為用人單位，應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動者簽訂勞動合同，并依法履行用人單位對勞動者的義務(wù)。這包括支付勞動報酬、繳納社會保險費、提供勞動保護等。同時，勞務(wù)派遣單位還應(yīng)當(dāng)對勞動者進行必要的培訓(xùn)和管理，確保勞動者的權(quán)益得到保障。用工單位作為實際使用勞動者的單位，應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)的義務(wù)。這包括提供符合國家規(guī)定的勞動條件和勞動保護、告知被派遣勞動者的工作要求和勞動報酬、支付加班費、績效獎金等。同時，用工單位還應(yīng)當(dāng)對勞動者進行必要的培訓(xùn)和管理，確保勞動者的權(quán)益得到保障。被派遣勞動者應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)和用工單位的規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)和義務(wù)。同時，勞動者還應(yīng)當(dāng)積極維護自己的合法權(quán)益，如遇到權(quán)益受損的情況，可以依法向勞務(wù)派遣單位或用工單位主張權(quán)利。勞務(wù)派遣單位責(zé)任用工單位責(zé)任勞動者責(zé)任勞務(wù)派遣中各方責(zé)任劃分03招聘與用工風(fēng)險防范010203招聘信息合規(guī)性應(yīng)聘者信息保護面試流程規(guī)范招聘過程中法律風(fēng)險識別確保招聘信息不含有歧視性內(nèi)容，遵守平等就業(yè)原則。妥善保管應(yīng)聘者資料，防止泄露個人隱私。制定面試流程和標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀性和隨意性。80%80%100%用工過程中法律風(fēng)險應(yīng)對及時與勞動者簽訂書面勞動合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。規(guī)范試用期約定和考核，避免試用期濫用。按時足額支付工資，依法繳納社會保險和公積金。勞動合同簽訂試用期管理工資福利保障離職程序規(guī)范經(jīng)濟補償與賠償離職證明和檔案移交離職管理中法律風(fēng)險規(guī)避依法支付經(jīng)濟補償金和賠償金，避免勞動糾紛。及時出具離職證明，辦理檔案移交手續(xù)。建立完善的離職管理制度，確保離職程序合規(guī)。確保企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度符合國家法律法規(guī)要求。規(guī)章制度合法性審查企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的制定應(yīng)經(jīng)過民主程序，征求員工意見。民主程序制定規(guī)章制度應(yīng)公示并告知全體員工，確保員工知悉并遵守。制度公示與告知企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)04員工關(guān)系管理與溝通技巧良好的員工關(guān)系管理能夠減少企業(yè)內(nèi)部矛盾，維護企業(yè)穩(wěn)定，提高員工滿意度和忠誠度。維護企業(yè)穩(wěn)定提升企業(yè)形象促進企業(yè)發(fā)展積極、健康的員工關(guān)系有助于塑造企業(yè)良好形象，增強企業(yè)品牌價值和市場競爭力。和諧的員工關(guān)系能夠激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力，提高團隊協(xié)作效率，進而推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。030201員工關(guān)系管理重要性傾聽技巧表達清晰非語言溝通反饋與確認(rèn)有效溝通技巧與方法積極傾聽員工意見和訴求，給予充分關(guān)注和理解，是有效溝通的基礎(chǔ)。用簡潔明了的語言表達自己的觀點和想法，避免使用模糊或晦澀的詞匯。注意肢體語言、面部表情和聲音語調(diào)等非語言因素在溝通中的作用，保持自信和友善的態(tài)度。在溝通過程中及時給予反饋，確認(rèn)對方是否理解自己的意思，確保溝通順暢進行。認(rèn)真傾聽員工投訴內(nèi)容，理解其情感和訴求，給予充分關(guān)注。積極傾聽調(diào)查核實公正處理跟進反饋對投訴內(nèi)容進行調(diào)查核實，了解事情真相和相關(guān)背景信息。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和相關(guān)法律法規(guī)，公正、客觀地處理投訴和糾紛，維護企業(yè)和員工雙方權(quán)益。及時向投訴員工反饋處理結(jié)果和后續(xù)跟進措施，確保問題得到妥善解決。處理員工投訴和糾紛策略加強企業(yè)文化建設(shè)積極培育健康向上的企業(yè)文化，增強員工認(rèn)同感和歸屬感，促進企業(yè)內(nèi)部團結(jié)。加強員工培訓(xùn)與發(fā)展關(guān)注員工職業(yè)成長和發(fā)展需求，提供多樣化的培訓(xùn)和發(fā)展機會，激發(fā)員工潛力。提供良好工作環(huán)境優(yōu)化工作環(huán)境和辦公設(shè)施，營造舒適、安全的工作氛圍，提高員工工作滿意度。制定合理規(guī)章制度建立健全企業(yè)規(guī)章制度，明確員工權(quán)利和義務(wù)，為構(gòu)建和諧員工關(guān)系提供制度保障。構(gòu)建和諧員工關(guān)系途徑05薪酬福利與績效考核制度設(shè)計ABCD薪酬體系設(shè)計原則和方法公平性原則確保企業(yè)內(nèi)部薪酬分配的公平性，同時考慮市場薪酬水平和員工個人貢獻。激勵性原則通過薪酬體系設(shè)計，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高個人和團隊績效。競爭性原則根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和人才市場狀況，制定具有競爭力的薪酬水平，吸引和留住優(yōu)秀人才。合法性原則遵守國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保薪酬體系的合法性和規(guī)范性。福利政策制定及調(diào)整策略包括社會保險、住房公積金、帶薪休假、節(jié)日福利、健康保障等。了解員工對福利政策的需求和期望，為制定和調(diào)整福利政策提供依據(jù)。關(guān)注市場福利政策變化和企業(yè)競爭狀況，及時調(diào)整福利政策以保持競爭力。在確保福利政策吸引力的同時，合理控制福利成本，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。福利政策內(nèi)容員工需求調(diào)查市場調(diào)研分析福利成本控制確定績效考核是為了評估員工工作表現(xiàn)、激勵員工提升業(yè)績還是用于其他目的。明確考核目的根據(jù)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，設(shè)定合理的考核指標(biāo)，包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。設(shè)定考核指標(biāo)根據(jù)企業(yè)實際情況和考核目的，確定合適的考核周期，如年度、季度、月度等。確定考核周期及時向員工反饋考核結(jié)果，指出優(yōu)點和不足，提出改進意見，促進員工個人成長和企業(yè)整體績效提升。反饋與改進績效考核制度設(shè)計思路通過獎金、股票期權(quán)等物質(zhì)獎勵，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。物質(zhì)激勵給予員工榮譽稱號、表揚信等精神獎勵，提高員工的自豪感和歸屬感。精神激勵提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展空間，讓員工看到自己在企業(yè)中的未來和希望。晉升機會提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助員工提升技能和能力，增強自信心和競爭力。培訓(xùn)和發(fā)展激勵措施在人力資源管理中應(yīng)用06勞動合同解除與終止操作指南勞動合同解除條件及程序解除條件根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，勞動合同解除條件包括雙方協(xié)商一致、勞動者提前通知、用人單位過錯等情形。解除程序勞動者或用人單位提出解除申請，經(jīng)過雙方協(xié)商或調(diào)解，達成一致后辦理離職手續(xù)。根據(jù)勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償。計算方法經(jīng)濟補償金應(yīng)以勞動者在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資為基數(shù)，按照勞動者在本單位工作的年限進行計算。支付標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟補償金計算方法和支付標(biāo)準(zhǔn)勞動合同期滿、勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇、勞動者死亡等情形，勞動合同終止。用人單位應(yīng)提前通知勞動者并辦理離職手續(xù)，同時結(jié)清勞動者的工資和相關(guān)費用。勞動合同終止情形及處理流程處理流程終止情形裁員條件01企業(yè)裁員必須符合法定條