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C.使用什么方式(材料/設(shè)備/裝置):D.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):2.客戶服務(wù)部3.銷售部F.輸入(要求是什G.輸出(將要交付的G.輸出(將要交付的5.評審所采取的措6.應(yīng)急計劃A.過程名稱:COPO1:產(chǎn)品銷售A.過程名稱:COPO1:產(chǎn)品銷售9.可能存在的風(fēng)險和B.如何做(作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/技術(shù))2.應(yīng)急計劃書E.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?(測量/評估/C.C.使用什么方式(材料/設(shè)備/裝置):D.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):3.生產(chǎn)設(shè)備2.工藝F.輸入(要求是什么?):G.輸出(將要交付的是B.如何做(作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/技術(shù)):1.產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃程序E.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?(測量/評估∠指標(biāo)):C.使用什么方式(材料/設(shè)備/裝置):D.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):1、生產(chǎn)部F.輸入(要求是什么?):1、項目開發(fā)輸出的結(jié)果/等F.輸入(要求是什么?):1、項目開發(fā)輸出的結(jié)果/等1.符合客戶要求(質(zhì)量、進度、數(shù)量)5.工作環(huán)境與安全的6.應(yīng)對風(fēng)險和機遇的表》B.如何做(作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/技E.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?(測量/評估/指標(biāo)):E.E.使用什么方式進行(材料/設(shè)備/裝置):1.運輸車輛2.轉(zhuǎn)運工具3.承運商B.由誰進行(能力/技能/知識/培1.資材部C.輸入(要求是什么?):1.發(fā)貨通知2.應(yīng)急計劃4.生產(chǎn)的產(chǎn)品6.法律法規(guī)要求7.交付后活動的要求8.可能存在的風(fēng)險的機G.如何做(作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/技術(shù)):F.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?(測量/評估/指標(biāo)):D.輸出(將要交付的是什么?):1.符合要求的產(chǎn)品2.產(chǎn)品的標(biāo)識3.應(yīng)急計劃的啟動4.準(zhǔn)時交付結(jié)果5.交付后的活動E.使用什么方式進行(材料/設(shè)備/裝置):E.使用什么方式進行(材料/設(shè)備/裝置):1.電話\傳真機、,3.信函B.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):3.責(zé)任部門C.輸入(要求是什么?):2.客戶滿意度調(diào)查策劃5.客戶退貨7.可能存在的風(fēng)險的機A.過程名稱:COP-05:客戶反饋D.輸出(將要交付的是什么?):3.退貨分析報告4.應(yīng)對風(fēng)險和機遇G.如何做(作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/技術(shù)):2.客戶投訴和賠償控制程序F.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?(測量/評估/指標(biāo)):C.使用什么方式(材料/設(shè)備/裝置):D.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):F.輸入(要求是什么?):G.輸出(將要交付的是什12.本章節(jié)1.6.1規(guī)定的內(nèi)容7、9、應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措見,《風(fēng)險分析表》1、管理職責(zé)程序。參見《年度過程績效指標(biāo)C.C.使用什么方式(材料/設(shè)備/裝置):D.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):F.輸入(要求是什么?):E.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?(測量/評估/指標(biāo)):G.輸出(將要交付的是什么?):(體系/過程/產(chǎn)品審核結(jié)果);B.如何做(作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/A.過程名稱:C.C.使用什么方式(材料/設(shè)備/裝置):D.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):F.輸入(要求是什2)質(zhì)量目標(biāo);3)公司級數(shù)據(jù);7)管理評審及內(nèi)審的策8)過程的其它要求。9)可能存在的風(fēng)險的機B.如何做(作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/技術(shù)):E.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?(測量/評估/指標(biāo)):G.輸出(將要交付的是什過程和產(chǎn)品的特性及趨C.C.使用什么方式(材料/設(shè)備/裝置):F.輸入(要求是什么?):1、客戶要求(圖紙、技術(shù)協(xié)程變更、特殊特性)、政府安D.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):G.輸出(將要交付的是什么?):B.如何做(作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/技術(shù)):E.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?(測量/評估/指標(biāo)):C.使用什么方式(材料/設(shè)備/裝置):D.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):F.輸入(要求是什么?):裝及IT的管理要求管理G.輸出(將要交付的間B.如何做(作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/技術(shù)):E.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?(測量/評估/指標(biāo)):C.C.使用什么方式(材料/設(shè)備/裝置):F.輸入(要求是什么?):1、生產(chǎn)計劃/物料采購D.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):G.輸出(將要交付的是什么?):購/外協(xié)件/輔助合格供方名單合格證明文件/B.如何做(作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/技術(shù)):E.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?(測量/評估/指標(biāo)):C.C.使用什么方式(材料/設(shè)備/裝置):D.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):輸入(要求是什么?):控制計劃、檢驗規(guī)范、抽量具標(biāo)識的要求等其它檢驗相關(guān)要求及客戶SPO3:產(chǎn)品監(jiān)視G.輸出(將要交付的1、各種檢驗和試驗記3、量具清單、校準(zhǔn)/檢表》E.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?評估/指標(biāo)):產(chǎn)品監(jiān)視與測量控制程序如何做(作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/技(測量/C.使用什么方式(材料/設(shè)備/裝置):D.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):F.輸入(要求是什么?):8、可能存在的風(fēng)險的機G.輸出(將要交付的是4、經(jīng)返工/返修后重新B.如何做(作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/技術(shù)):E.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?(測量/評估/指標(biāo)):SPO5:文件與記錄管理C.C.使用什么方式(材料/設(shè)備/裝置):D.D.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):1、資材部2、設(shè)備管理人員、檢驗人員;3、其它相關(guān)人員。F.F.輸入(要求是什么?):1.客戶要求(圖紙、樣件、2.公司提出的工程變更(包3.外來文文件(政府、安全7.各種內(nèi)部和外部知識A.過程名稱:理G.輸出(將要交付的是什么?):文件/數(shù)據(jù)(包括6、應(yīng)對風(fēng)險和機遇B.如何做(作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/技術(shù)):E.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?(測量/評估/1、倉庫及其設(shè)施;2、包裝容器;3、搬運設(shè)備;4、標(biāo)簽、賬單等。D.D.由誰進行(能力/技能/知識/培訓(xùn)):G.G.輸出(將要交付的是E.使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么?(測量/評估/F.輸入(

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