xx高新區(qū)智慧充電管理平臺(tái)建設(shè)方案

新能源車充電管理系統(tǒng)，含“非接觸式IC卡智能電動(dòng)汽車充電樁管理系統(tǒng)”和“手機(jī)掃碼式充電樁管理系統(tǒng)”,把最先進(jìn)的非接觸式IC卡讀寫技術(shù)、手機(jī)掃碼付費(fèi)技術(shù)、高速數(shù)據(jù)處理技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、傳感技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。高效和智能管理、靈活的查詢和安全、嚴(yán)格的保衛(wèi)功能。從而有效地解決了傳統(tǒng)電動(dòng)汽車充電不便利，接口、充電線路、電壓電流不匹配的問(wèn)題，也解決了電動(dòng)汽車充電樁管理單位跟業(yè)主的電費(fèi)糾紛等問(wèn)題，為廣大用戶提供極大便利，最大限度地提高管理者的工作效率。從而實(shí)現(xiàn)了管理員通過(guò)局域網(wǎng)對(duì)車場(chǎng)內(nèi)所有電動(dòng)建設(shè)產(chǎn)業(yè)智慧園區(qū)停車場(chǎng)充電樁綜合智慧管理云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)智慧園區(qū)停車場(chǎng)充電樁的統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)管理；通過(guò)融合接入全部智慧園區(qū)的停車場(chǎng)充電樁相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)智慧園區(qū)的停車場(chǎng)充電樁的實(shí)時(shí)監(jiān)控，掌握充電樁運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及充電樁運(yùn)行狀態(tài)；通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)園區(qū)停車場(chǎng)充電站管理、充電樁信息管理、遠(yuǎn)程控制充電設(shè)備、遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)充電設(shè)置、充電記錄、充電支付、資費(fèi)管理、優(yōu)惠券、財(cái)務(wù)管理等運(yùn)營(yíng)管理能力，提高停車場(chǎng)充電樁運(yùn)營(yíng)能力。本系統(tǒng)從智慧園區(qū)級(jí)智慧停車場(chǎng)充電樁的高度進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，以實(shí)時(shí)充電樁數(shù)據(jù)和停車位數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)信息整合、數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，搭建智慧園區(qū)智慧停車充電樁系統(tǒng)，為園區(qū)的日常停車充電提供充電信本系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)園區(qū)停車場(chǎng)充電樁的信息整合與統(tǒng)一發(fā)布，充電樁收費(fèi)的費(fèi)率管理、充電樁樁位管理、收費(fèi)結(jié)算、經(jīng)營(yíng)人員管理、統(tǒng)一支付管理，并利用整合的充電樁收費(fèi)數(shù)據(jù)，提供充電樁監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析、費(fèi)用結(jié)算等功能，提高園區(qū)園區(qū)總數(shù)、停車場(chǎng)充電站總數(shù)、充電樁總數(shù)、區(qū)域等基礎(chǔ)信息；充電次數(shù)、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)等多維度信息管理；統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括園區(qū)總數(shù)、充電站總數(shù)、充電樁總數(shù)、今日充電記錄數(shù)、今日實(shí)收總額、日均時(shí)長(zhǎng)充電位利用率，按區(qū)域統(tǒng)計(jì)充電收入情況、充電站充電實(shí)收金額TOP5,按區(qū)域統(tǒng)計(jì)充電記錄情況、充電站充電記錄TOP5。對(duì)其充電站區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理，按區(qū)域名稱、所屬區(qū)域、區(qū)域類型等參數(shù)新建充電樁區(qū)域。在運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段，可修改或刪除相應(yīng)的充電站區(qū)域。支持對(duì)各個(gè)園區(qū)的信息管理，支持新增園區(qū)，編輯及查看園區(qū)信息，支持多維度查詢園區(qū)停車場(chǎng)充電站信息，對(duì)園區(qū)下停車場(chǎng)充電站基礎(chǔ)信息、運(yùn)營(yíng)信息和相關(guān)普查信息進(jìn)行管理維護(hù)，支持新增園區(qū)停車場(chǎng)充電站，編輯及查看園區(qū)停車場(chǎng)充園區(qū)停車場(chǎng)二輪電動(dòng)車充電站信息，對(duì)園區(qū)下停車場(chǎng)二輪電動(dòng)車充電站基礎(chǔ)信息、運(yùn)營(yíng)信息和相關(guān)普查信息進(jìn)行管理維護(hù)，支持新增園區(qū)停車場(chǎng)充電站，編輯及查看園區(qū)停車場(chǎng)二輪電動(dòng)車充電站信息，支持多維度查詢；充電樁信息，對(duì)園區(qū)停車場(chǎng)充電站下的充電樁基礎(chǔ)信息、運(yùn)營(yíng)信息和相關(guān)普查信息進(jìn)行管理維護(hù)，支持新增充電樁，編輯及查看充電樁信息，設(shè)備信息，通可實(shí)現(xiàn)校時(shí)信息的下發(fā)，以及充電參數(shù)的遠(yuǎn)程設(shè)置、電價(jià)信息的遠(yuǎn)程設(shè)置等二維碼管理，支持對(duì)每個(gè)充電樁的二維碼進(jìn)行生成，下載，關(guān)聯(lián)等操作。實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，支持在線查看充電樁通道信息，電流信息等，異常充電樁信息，對(duì)園區(qū)停車場(chǎng)二輪電動(dòng)車充電站下的充電樁基礎(chǔ)信息、運(yùn)營(yíng)信息和相關(guān)普查信息進(jìn)行管理維護(hù)，支持新增充電樁，編輯及查看充電樁信息，設(shè)備信息，通道信息，運(yùn)維信息，支持多維度查詢；可實(shí)現(xiàn)二輪電動(dòng)車充電設(shè)備的遠(yuǎn)程啟動(dòng)、停機(jī)、上下線等動(dòng)作；可實(shí)現(xiàn)校時(shí)信息的下發(fā)，以及充電參數(shù)的遠(yuǎn)程設(shè)置、電價(jià)信息的遠(yuǎn)程設(shè)置等二維碼管理，支持對(duì)每個(gè)充電樁的二維碼進(jìn)行生成，下載，關(guān)聯(lián)等操作。實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，支持在線查看充電樁通道信息，電流信息等，異常設(shè)備故障管理，支持查詢故障記錄，填報(bào)故障維修記錄，故障維修內(nèi)容，平臺(tái)收到用戶提交故障反饋記錄，生成訂單，派送給維修人員，維修人員攜帶檢測(cè)裝備到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)故障，找到故障點(diǎn)，更換設(shè)備，完成維修，完成訂單。1.巡檢維護(hù)計(jì)劃后臺(tái)可添加巡檢維護(hù)計(jì)劃，系統(tǒng)按計(jì)劃產(chǎn)生任務(wù)通知人員按時(shí)維護(hù)，防止漏可以添加夜班計(jì)劃，消防周巡檢，每日巡檢計(jì)劃，跨周巡檢，跨日巡檢等每個(gè)充電站充電樁粘貼二維碼維護(hù)標(biāo)簽卡，微信掃碼即可填寫巡檢記錄，現(xiàn)場(chǎng)可拍照、視頻、勾選檢查項(xiàng)提交記錄；3、巡檢記錄管理巡檢維護(hù)記錄匯總后臺(tái)，便于查詢、統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出；4、巡檢考核管理人員通過(guò)平臺(tái)或者微信小程序隨時(shí)了解充電樁巡檢維護(hù)工作完成情況，隱患分類統(tǒng)計(jì)，所有園區(qū)檢查狀態(tài)，隱患事故類型統(tǒng)計(jì)1.1.1.2.1.3.5設(shè)備周期維護(hù)充電設(shè)備因進(jìn)行多次充電而會(huì)出現(xiàn)耗損的情況，為避免充電設(shè)備過(guò)度耗損而造成不必要的事故，平臺(tái)支持對(duì)充電設(shè)備的充電次數(shù)、充電總量、服務(wù)時(shí)間等參數(shù)進(jìn)行閥值設(shè)置。對(duì)充電樁電壓的上下限和電流進(jìn)行設(shè)置，設(shè)備一旦超出設(shè)置范圍便發(fā)出告警針對(duì)套牌車、超長(zhǎng)停車情況進(jìn)行智能預(yù)警對(duì)移動(dòng)端啟動(dòng)頁(yè)和首頁(yè)的廣告規(guī)則進(jìn)行管理。2、公眾號(hào)菜單配置支持公眾號(hào)中菜單和跳轉(zhuǎn)配置。配置管理平臺(tái)管理單位的組織機(jī)構(gòu)關(guān)系。管理平臺(tái)中各賬號(hào)的信息、狀態(tài)及權(quán)限。管理賬號(hào)可配置的各角色權(quán)限信息。管理每個(gè)角色控制的按鈕，目錄，菜單權(quán)限。管理用戶所屬崗位范圍，所在園區(qū)，數(shù)據(jù)權(quán)限。管理系統(tǒng)字典數(shù)據(jù)。支持查看系統(tǒng)操作日志，包括用戶操作的系統(tǒng)模塊，操作類型，操作人員，支持查看系統(tǒng)用戶登錄日志，包括用戶的登錄名稱，登錄IP地址，登錄地客服中心是為充電用戶提供更完善的售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)用戶反饋、用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行匯總管理，用戶常見問(wèn)題則匯集成智能題庫(kù)?？蛻艄芾矸?wù)為車主提供咨詢、投訴服務(wù)，客戶可以通過(guò)app/公眾號(hào)/支付寶小程序、電話、現(xiàn)場(chǎng)反饋等方式向充電站進(jìn)行咨詢與投訴，本模塊負(fù)責(zé)記錄、其中，工單系統(tǒng)對(duì)車主通過(guò)充電app、微信公眾號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)入口進(jìn)行投訴的信息進(jìn)行匯總查看、處理操作，停車場(chǎng)管理方可通過(guò)用戶管理、出入數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)照片、賬單數(shù)據(jù)等功能模塊對(duì)咨詢與投訴。投訴反饋系統(tǒng)對(duì)充電用戶的投訴處理反饋建議，列表展示注冊(cè)會(huì)員所有的反饋建議，可對(duì)建議進(jìn)行查看與回復(fù)。(1)管理在移動(dòng)端面向用戶發(fā)布的廣告信息及發(fā)布規(guī)則。(2)管理移動(dòng)端可發(fā)布的廣告類別。(1)管理在移動(dòng)端面向用戶發(fā)布的資訊信息及發(fā)布規(guī)則。(1)對(duì)移動(dòng)端向用戶推送的信息及推送規(guī)則進(jìn)行管理?？蓪?duì)會(huì)員、會(huì)員車輛、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)車輛的信息進(jìn)行統(tǒng)一有效的管理，集中處理會(huì)員的有關(guān)信息，減少運(yùn)營(yíng)中不必要的效成本。針對(duì)園區(qū)信息、園區(qū)充電站信息進(jìn)行維護(hù)管理，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)站基本信息(編號(hào)、名稱、地址、類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等)的增刪改查，并通過(guò)地圖等工具，形象展示其誘導(dǎo)屏系統(tǒng)、充電樁)的資產(chǎn)登記及狀態(tài)監(jiān)控。充電監(jiān)管服務(wù)包含對(duì)在充電車輛，已離站車輛的數(shù)據(jù)檢索和統(tǒng)計(jì)，檢索方式包含車牌號(hào)碼、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、充電時(shí)長(zhǎng)等。運(yùn)營(yíng)管理人員可以自定義時(shí)間段生成充電站運(yùn)營(yíng)管理中存在多類的人員角色，包括車主、收費(fèi)員、企業(yè)、管理人員。智慧充電平臺(tái)的人員管理服務(wù)模塊支持對(duì)不同類型的人員進(jìn)行管理，例如對(duì)免費(fèi)、住戶車輛管理，對(duì)收費(fèi)員的基本信息(姓名、聯(lián)系方式)進(jìn)行管理、對(duì)停充電站經(jīng)營(yíng)管理人員基本信息進(jìn)行登記管理，對(duì)充電站中的有智慧充電需求的企智慧充電平臺(tái)中設(shè)計(jì)有獨(dú)立的優(yōu)惠管理模塊，包括商戶管理、優(yōu)惠活動(dòng)管理商戶管理：根據(jù)認(rèn)證商家、用戶名等條件查詢商家申請(qǐng)認(rèn)證的記錄，可以對(duì)待認(rèn)證的記錄進(jìn)行認(rèn)證，也可以對(duì)認(rèn)證不通過(guò)或通過(guò)的進(jìn)行撤銷認(rèn)證?？ㄈ芾恚横槍?duì)各個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)生成的優(yōu)惠券的發(fā)放、使用、回收等業(yè)務(wù)進(jìn)行后臺(tái)管理?？ㄈ愋桶瑑?chǔ)值卡(計(jì)次、計(jì)時(shí))和優(yōu)惠券(時(shí)長(zhǎng)券、現(xiàn)金券)。優(yōu)惠活動(dòng)管理：根據(jù)優(yōu)惠活動(dòng)需要，預(yù)設(shè)優(yōu)惠活動(dòng)、發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)，并對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行平臺(tái)設(shè)定，設(shè)定活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)類型、優(yōu)惠策略、時(shí)間范圍、業(yè)務(wù)范圍、活動(dòng)范圍等活動(dòng)信息，并根據(jù)優(yōu)惠策略生成相應(yīng)停車優(yōu)惠券。充電記錄查詢，查詢充電記錄詳細(xì)信息、出入充電泊位圖像等；充電支付訂單，查詢支付訂單信息；充電欠費(fèi)訂單，查詢欠費(fèi)訂單信息；支持按園區(qū)不同，設(shè)置不同資費(fèi)套餐，可以設(shè)置充電參數(shù)，充電功率，計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，最大充電時(shí)長(zhǎng)等，顯示不同的計(jì)費(fèi)說(shuō)明?？梢怨芾硖撞偷纳暇€下線。支持充值優(yōu)惠贈(zèng)送設(shè)置，支持優(yōu)惠券設(shè)置，優(yōu)惠券領(lǐng)用核銷記錄管理。.地圖模式展示充電站分布及剩余充電樁情況，按充電站、充電樁、收費(fèi)員.匯總統(tǒng)計(jì)，包括今日充電次數(shù)、充電站總數(shù)、充電樁總數(shù)、日均充電樁周轉(zhuǎn)、日均充電樁利用，累計(jì)充電次數(shù)，支持?jǐn)?shù)據(jù)呈現(xiàn)；.充電樁飽和度、晝夜充電時(shí)長(zhǎng)對(duì)比、今日充電高低峰、充電樁充電斷電信.充電總分析：展示充電業(yè)務(wù)核心統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，呈現(xiàn)充電運(yùn)營(yíng)總體水平；.充電時(shí)長(zhǎng)分析：統(tǒng)計(jì)各充電記錄的充電時(shí)長(zhǎng)，展現(xiàn)充電時(shí)長(zhǎng)分布特征及相.充電時(shí)段分析：展示24小時(shí)內(nèi)車輛充電趨勢(shì)及飽和度變化趨勢(shì)特征，通過(guò)人工智能算法給出充電飽和時(shí)段、充電壓力時(shí)段；.夜間充電分析：按日、月查詢統(tǒng)計(jì)某充電站的日間/夜間充電時(shí)長(zhǎng)，并折線.充電實(shí)況數(shù)據(jù)：展示當(dāng)前時(shí)刻充電資源占用率及今日充電趨勢(shì)變化；.充電樁利用分析：展示充電樁利用率長(zhǎng)期變化趨勢(shì)，反映充電站運(yùn)營(yíng)水平.充電樁分析：展示充電站充電樁利用排名，及充電站充電運(yùn)營(yíng)畫像；.充電場(chǎng)分析報(bào)表：以充電站維度，統(tǒng)計(jì)充電站充電情況；.收入統(tǒng)計(jì)：展示統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)(日、月、年)的收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表；.收入分析：展示統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)(日、月、年)的收入分析報(bào)表；.客單價(jià)分析：展示統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)(日、月、年)的客單價(jià)金額變化趨勢(shì)及設(shè)備運(yùn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)歷史設(shè)備離線情況，統(tǒng)計(jì)報(bào)表服務(wù)對(duì)各種停車信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)生成報(bào)表，通過(guò)泊位占用率、泊位利用率等指標(biāo)，掌握停車點(diǎn)飽和程度、繁忙程度，有利于停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理單位挖掘統(tǒng)計(jì)報(bào)表包括：流量統(tǒng)計(jì)、收益統(tǒng)計(jì)、時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、訂單報(bào)表、設(shè)備監(jiān)管報(bào)表設(shè)備或者用戶統(tǒng)計(jì)各個(gè)時(shí)段內(nèi)(日、月、小時(shí))的車流量，并且車流量統(tǒng)計(jì)支持收益統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)不同時(shí)間范圍(日、月、季、年)內(nèi)的收益報(bào)表，并且可以根據(jù)時(shí)間、用戶組、收益來(lái)源進(jìn)行過(guò)濾，統(tǒng)計(jì)結(jié)果支持導(dǎo)出。時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)：停車場(chǎng)支持停車分析，可以進(jìn)行停車時(shí)長(zhǎng)分析，統(tǒng)計(jì)車輛的停留時(shí)長(zhǎng)。也可以進(jìn)行游蕩停車分析，統(tǒng)計(jì)某輛車一天多次進(jìn)入或離開停車場(chǎng)。也可統(tǒng)計(jì)不同時(shí)間范圍(今日、本周、本月、全年)內(nèi)或任意時(shí)間段的車輛停留時(shí)間訂單報(bào)表：針對(duì)各類訂單信息，可按時(shí)間(月份)直接生成報(bào)表，并支持表格下載。方便管理人員每月對(duì)各類訂單信息進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。設(shè)備監(jiān)管報(bào)表：針對(duì)平臺(tái)內(nèi)所有的物聯(lián)設(shè)備監(jiān)測(cè)歷史數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)以及工單數(shù)據(jù)，可根據(jù)不同維度和時(shí)間范圍(今日、本周、本月、全年)或自定義時(shí)間段內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表及導(dǎo)出原始數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的直觀性和管理人員管支持對(duì)單個(gè)園區(qū)充電費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，支付明細(xì)管理，提現(xiàn)管理。支持查看充電用戶賬戶余額，充值記錄。充電站收入報(bào)表：按日、月統(tǒng)計(jì)各渠道充電站的收入；營(yíng)收總報(bào)表：按日、月統(tǒng)計(jì)平臺(tái)充電站繳費(fèi)總收入的趨勢(shì)；支付渠道統(tǒng)計(jì)：按日、月統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)各渠道的收入，餅圖展示；列表形式展示全部異常處理記錄，支持記錄所處狀態(tài)查詢。支付訂單查詢，支持按業(yè)務(wù)維度查詢，如充電樁位號(hào)，車牌號(hào)，入出場(chǎng)時(shí)間欠費(fèi)訂單查詢，展示因業(yè)務(wù)訂單應(yīng)收修改需調(diào)整欠費(fèi)訂單欠費(fèi)金額的記錄。展示業(yè)務(wù)訂單的退款訂單與處理狀態(tài)與關(guān)聯(lián)信息。查詢支付流水信息，也可以查詢訂單明細(xì)。查詢用戶開具電子發(fā)票信息，可對(duì)發(fā)票進(jìn)行沖紅重開處理，支持退費(fèi)自動(dòng)沖6、開具電子發(fā)票支持線下繳費(fèi)后臺(tái)開具發(fā)票，支持合并開票。處理記錄列表：展示業(yè)務(wù)訂單異常處理記錄。發(fā)起異常處理：可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)訴求對(duì)異常充電訂單發(fā)起處理。處理記錄審核：對(duì)已處理的訂單進(jìn)行審核，并記錄審核流程。智慧充電平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)一的支付清算模塊，實(shí)現(xiàn)多樣化的支付通道(銀聯(lián)、微信、支付寶、市民卡、第三方支付等),方便車主快速繳費(fèi)離場(chǎng)。統(tǒng)一支付清算支付引擎：支付引擎是對(duì)支付指令進(jìn)行處理的中心，完成支付校驗(yàn)、收款、付款、退款、收付款信息及余額查詢等功能，幫助用戶了解更全面的支付信息，提升用戶的支付體驗(yàn)。支付網(wǎng)關(guān)：通道管理是平臺(tái)與支付接口及第三方支付系統(tǒng)的信息交換處理中心，包含路由交換、通訊協(xié)議、接口管理等。能支持多種不同的支付實(shí)現(xiàn)形式，幫助用戶提升充電支付體驗(yàn)。清分結(jié)算：清分結(jié)算模塊是用于為充電系統(tǒng)的各種充電支付方式，如業(yè)主代繳、商戶代繳等方式，提供統(tǒng)一的交易清算服務(wù)。清分結(jié)算模塊的主要功能是對(duì)各類繳費(fèi)的賬單進(jìn)行匯總，并且根據(jù)不同的支付方式，與不同的系統(tǒng)或平臺(tái)進(jìn)行對(duì)賬，對(duì)賬完成后交易結(jié)算。并且能夠?qū)⒏黝愂召M(fèi)匯總成報(bào)表，方便進(jìn)行對(duì)賬和統(tǒng)計(jì)。對(duì)所有出現(xiàn)應(yīng)收與實(shí)收不符的數(shù)據(jù)進(jìn)行人工審核，審核確認(rèn)通過(guò)后，以審安全服務(wù)：提供支付安全策略、對(duì)支付信息及流水信息進(jìn)行加密管理，提供跟蹤監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)安全控制等功能。在線支付、充電狀態(tài)查詢、賬戶信息等服務(wù)。天氣或限行：首頁(yè)顯示當(dāng)?shù)爻鞘械奶鞖忸A(yù)報(bào)和限行提醒。汽車快充數(shù)量，慢充數(shù)量，二輪電動(dòng)車充電樁數(shù)量，閑、忙情況推薦電站，收藏電站banner設(shè)置：輪播廣告、信息、公告。消息：消息列表。資訊推薦：展示后臺(tái)配置的置頂資訊。授權(quán)登錄：微信小程序授權(quán)登錄。打開小程序時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)提示通過(guò)微信授權(quán)獲得客戶信息，確認(rèn)后獲取客戶的微信名稱、手機(jī)號(hào)碼、地理位置等信息。通過(guò)地圖、導(dǎo)航、定位等方式為用戶提供附近充電站信息。地圖模式展示附近充電站圖標(biāo)，可滑動(dòng)定位指針選擇目的地，并查看周邊充電站。地圖對(duì)接可使用百度、高德、騰訊等任意一款；充電站的充電樁使用情況，提前為用戶提供充電根據(jù)用戶定位和篩選結(jié)果，以列表方式推薦附近充電站；包括充電站具體位置、充電樁數(shù)量、距離等信息。用戶根據(jù)需求可自定義篩選充電站類型，支持輸入搜索，系統(tǒng)根據(jù)關(guān)鍵字進(jìn)行匹配，支持導(dǎo)航至目的地。用戶可查看充電站名稱、距離、充電站類型、充電站樁、充電樁狀態(tài)，收費(fèi)充電時(shí)長(zhǎng)、出入場(chǎng)時(shí)間、支付金額等。用戶可以點(diǎn)評(píng)充本次充電服務(wù)的情況和電站設(shè)施環(huán)境，可以給每個(gè)站點(diǎn)評(píng)定滿意度級(jí)別，供其他車主會(huì)員選擇參考。用戶可對(duì)經(jīng)常充電的站點(diǎn)進(jìn)行收藏，方便下次充電時(shí)能直接使用。用戶在小程序端使用的個(gè)人設(shè)置功能。用戶可提交意見建議，并查看客服的回復(fù)?？头藛T通過(guò)小程序系統(tǒng)給予回用戶可以提交充電訂單