部門個(gè)人計(jì)劃書

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁部門個(gè)人計(jì)劃書財(cái)務(wù)部門個(gè)人方案書此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后，各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用掌握的依據(jù)，進(jìn)行合理選購(gòu)及支出，行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費(fèi)用掌握目標(biāo)，來開展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總，如有預(yù)算超支的現(xiàn)象，行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支緣由分析，并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行掌握和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用掌握目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、行政管理工作。

1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。

目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。XX年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中，行政部將以"持續(xù)改善"為工作原則，以下達(dá)《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。

2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)

會(huì)議組織講求效率，每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作，并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)，行政部在XX年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄，直接以《事項(xiàng)責(zé)任書》的方式進(jìn)行記錄，并跟進(jìn)落實(shí)大事進(jìn)展?fàn)顩r。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)狀況。

3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場(chǎng)發(fā)覺，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行訂正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次。

4)公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。

公司的硬件規(guī)劃以"提高客戶滿足度確系辦公所需"等為購(gòu)置依據(jù)，結(jié)合各部門XX年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定，行政部擬出硬件購(gòu)置方案序號(hào)硬件名稱購(gòu)置數(shù)量用途放置地點(diǎn)擬購(gòu)置時(shí)間1臺(tái)式電腦2臺(tái)客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳20xx年4月2臺(tái)球桌1張客用二樓自由空間區(qū)20xx年5月3打印機(jī)1臺(tái)行政辦公用行政辦公室20xx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉(cāng)庫(kù)20xx年6月硬件購(gòu)置回來后，由使用部門進(jìn)行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。

目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開頭，域名已申請(qǐng)到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成，行政部對(duì)更新頻率從旁督促，年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。

公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和dts系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員詳細(xì)負(fù)責(zé)，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。dts權(quán)限安排狀況，也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。

5)引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。

XX年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證平安的前提下，對(duì)前崗?fù)け０踩藛T將支配詳細(xì)的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟識(shí)引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，講解hmci對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求，在詳細(xì)的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容，以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的實(shí)施。

對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般支配在晨會(huì)上進(jìn)行，日常工作中有能樂觀反映企業(yè)理念的大事，行政部將適時(shí)將以挖掘，進(jìn)行樂觀正面的企業(yè)理念。

6)部門間協(xié)調(diào)與溝通

部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，削減內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同，工作重點(diǎn)不同，常會(huì)有許多沖突，行政部將充分發(fā)揮"促進(jìn)劑"的作用，樂觀調(diào)查工作事實(shí)，本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一，平安及客戶第一的原則，樂觀協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作沖突，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。XX年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進(jìn)行妥當(dāng)協(xié)調(diào)與處理。

7)公司分散力建設(shè)

公司的分散力，有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的樂觀參加性上，有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上，有分散力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司分散力的建設(shè)，需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力，樂觀開展員工文化活動(dòng)，公正公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，樂觀關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司賜予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了劇烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí)，公司的分散力建設(shè)也就有了成效。

二、人員及組織規(guī)劃。

XX年公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打算了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。

1月份工作支配：1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等，為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的預(yù)備工作。2)選擇合適的聘請(qǐng)渠道。掌握好聘請(qǐng)費(fèi)用。3)預(yù)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)钠刚?qǐng)周期(15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。

2月份工作支配：5-15號(hào)：組織面試。15--20號(hào)：進(jìn)行甄選，確定人選。21號(hào)以后，實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。

三、員工的培育及成長(zhǎng)

員工的培育通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實(shí)現(xiàn)。XX年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外，依據(jù)各部門培訓(xùn)方案，督促培訓(xùn)工作的實(shí)施，進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，以達(dá)到培育員工的目的?？紤]XX年培訓(xùn)實(shí)施狀況，XX年的培訓(xùn)方案按每周一次的頻率來開展，員工較能接受，且培訓(xùn)效果較好。另外，行政部將在XX年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。

關(guān)注員工心理需求，依據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃，是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M意，員工的工作樂觀性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。行政部在XX年度會(huì)加強(qiáng)與員工的溝通，每位員工每月至少有一次溝通機(jī)會(huì)，準(zhǔn)時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)于不穩(wěn)定因素準(zhǔn)時(shí)地化解，引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。

人事行政部將把提高員工素養(yǎng)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，以業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，保持正面灌輸，強(qiáng)化理念，加強(qiáng)員工仆人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培育開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事治理流程中，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素養(yǎng)，繼而提高團(tuán)隊(duì)帝覃體素養(yǎng)。

3、在提高治理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)懷員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫闹卫恚M織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工看法加以綜合，并準(zhǔn)時(shí)賜予改善。兒時(shí)在兵的四周長(zhǎng)大

4、效益是企(_xiaoyishiqi)業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的狀況，避開人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格掌握人事成本。

銷售部門個(gè)人方案書為使本部門XX年工作緊隨公司進(jìn)展及市場(chǎng)需求步伐，做好研發(fā)項(xiàng)目及部門管理工作，依據(jù)公司指示特制定XX年部門工作方案。

一、產(chǎn)品狀況

市場(chǎng)考察。針對(duì)公司的產(chǎn)品，考察市場(chǎng)上的產(chǎn)品品種、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝。

二、競(jìng)爭(zhēng)狀況

針對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，如何讓自己脫穎而出？質(zhì)量、服務(wù)以及誠(chéng)信度對(duì)客戶是最大的吸引力。把握住這個(gè)，你也就把握了抓住客戶的途徑。

三、分銷狀況

就目前而言，植物油的市場(chǎng)主要是在海外市場(chǎng)，但是隨著今年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)展，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對(duì)植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。

國(guó)外市場(chǎng)：

（一）探測(cè)市場(chǎng)

針對(duì)不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場(chǎng)。依據(jù)不同市場(chǎng)不同的需求，有針對(duì)性的開發(fā)。同時(shí)，依據(jù)產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客戶。

（二）銷售渠道

國(guó)外銷售如何找客戶？目前為止，最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)這兩種方式。

1網(wǎng)絡(luò)

通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶，一邊發(fā)帖子。主要到一些國(guó)內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺(tái)，尋求供求信息。

留意：

在網(wǎng)上找客戶，通?？蛻舳际强焖匍喿x郵件，所以要想方法讓自己的郵件能夠吸引住客戶，所以對(duì)國(guó)外的一些禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)就要謹(jǐn)記于心。這樣會(huì)給“客戶”留下一個(gè)好的印象，也就是合作的一個(gè)好的開頭……

另外，面對(duì)網(wǎng)上成千上萬的競(jìng)爭(zhēng)者，如何脫穎而出？除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)外，給客戶報(bào)價(jià)不能漫天要價(jià)，針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)，以一個(gè)合理的價(jià)格給客戶，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)以及準(zhǔn)時(shí)交貨等問題，會(huì)讓客戶覺得自己是一個(gè)值得信任的合作伙伴。

2展會(huì)

通過展會(huì)查找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費(fèi)高，收益也大，正是所謂的風(fēng)險(xiǎn)大，利潤(rùn)大?？梢葬槍?duì)公司產(chǎn)品，參與一些國(guó)內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會(huì)。

留意：

注意著裝。歐洲人對(duì)于著裝還是特別重視的。通常，他會(huì)將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員，肯定要穿著得體，這是推銷產(chǎn)品的第一步。

展會(huì)上與客戶面對(duì)面溝通，全部的一切活動(dòng)比較直接透亮?????，所以要選業(yè)務(wù)精英去參展，同時(shí)，可以進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個(gè)機(jī)會(huì)。

面對(duì)面的溝通，禮節(jié)也是避開不了的。多了解國(guó)外的禮節(jié)，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必定的。

展臺(tái)的搭建更是非同小可了。對(duì)于車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品？所以展臺(tái)的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)：

植物油產(chǎn)品再中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可，回頭率和忠誠(chéng)度很高?？墒?，目前的國(guó)內(nèi)植物油品牌實(shí)力都比較小，在市場(chǎng)運(yùn)作方面到處受阻，商場(chǎng)專柜，國(guó)際品牌爭(zhēng)奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不行小視。隨著中國(guó)植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會(huì)越來越頻繁。

三）談判

找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的狀況，不同的客戶不同的要求，隨機(jī)應(yīng)變即可。

植物油市場(chǎng)特別依靠于質(zhì)量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯(cuò)，她就很難更換供貨商了。針對(duì)這個(gè)狀況，公司肯定要做出自己的品牌，開拓自己的市場(chǎng)。

四、宏觀環(huán)境狀況

針對(duì)消費(fèi)群體，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，連續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，以便滿意不同的客戶需求。

五、目標(biāo)方案

針對(duì)市場(chǎng)需求，合理指定短期方案和長(zhǎng)期方案，所訂目標(biāo)要切合實(shí)際。

六、銷售留意事項(xiàng)

swot問題分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)

一）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析（sw）

兩個(gè)企業(yè)處于同一市場(chǎng)，我們就他們a.更高的贏利率或贏利潛力b.人員狀況c.市場(chǎng)分額d.產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、牢靠性、適用性、風(fēng)格和形象等等因素，進(jìn)行綜合比較，揚(yáng)長(zhǎng)避短，制