供暖合同協(xié)議書范本

供暖合同協(xié)議書范本甲方（供暖公司）：乙方（用戶）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供供暖服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、供暖服務(wù)內(nèi)容1.1甲方負責(zé)為乙方提供供暖服務(wù)，包括供暖設(shè)備的安裝、調(diào)試、運行、維護、搶修及供暖期間的溫度監(jiān)測等。1.2供暖服務(wù)期限為每年的供暖季，具體時間根據(jù)當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行。1.3供暖服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到國家規(guī)定的室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)。二、供暖費用2.1供暖費用按照政府規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甲方有權(quán)根據(jù)政策調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的繳費通知，按時足額繳納供暖費用。逾期未繳納的，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)加收滯納金。2.3乙方如有特殊原因需減免供暖費用，應(yīng)向甲方提出書面申請，并經(jīng)甲方審核同意后方可減免。三、甲方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方有權(quán)按照合同約定收取供暖費用。3.2甲方應(yīng)保證供暖服務(wù)質(zhì)量，確保供暖設(shè)施正常運行。3.3甲方應(yīng)定期對供暖設(shè)施進行維護、檢修，確保供暖安全。3.4甲方應(yīng)建立健全供暖服務(wù)管理制度，提高供暖服務(wù)水平。四、乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方有權(quán)按照合同約定享受甲方提供的供暖服務(wù)。4.2乙方應(yīng)按時足額繳納供暖費用，配合甲方進行供暖設(shè)施的安裝、調(diào)試和維護。4.3乙方應(yīng)合理使用供暖設(shè)施，不得擅自改動、拆卸供暖設(shè)備。4.4乙方應(yīng)遵守甲方制定的供暖服務(wù)管理制度，如有違反，甲方有權(quán)要求乙方改正，并追究相應(yīng)的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。5.2甲方未按照約定提供供暖服務(wù)，導(dǎo)致乙方室內(nèi)溫度未達到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方減免相應(yīng)期間的供暖費用。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請調(diào)解或向人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，供暖服務(wù)期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同終止。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件：1.供暖設(shè)備安裝、調(diào)試、維護及搶修服務(wù)內(nèi)容2.供暖費用收費標(biāo)準(zhǔn)及繳費方式3.供暖服務(wù)管理制度=====本合同可使用更廣泛的場景，特設(shè)增加場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.商業(yè)樓宇供暖合同-增加條款：-1.1甲方應(yīng)提供商業(yè)樓宇專用供暖設(shè)備，滿足商業(yè)樓宇的供暖需求。-1.2甲方應(yīng)對商業(yè)樓宇的供暖系統(tǒng)進行定期檢查，確保供暖安全。-1.3甲方應(yīng)為商業(yè)樓宇提供24小時緊急搶修服務(wù)，保障供暖設(shè)施的正常運行。2.居民小區(qū)供暖合同-增加條款：-2.1甲方應(yīng)定期對居民小區(qū)的供暖設(shè)施進行維護、檢修，確保供暖質(zhì)量。-2.2甲方應(yīng)為居民小區(qū)提供供暖咨詢服務(wù)，解答用戶關(guān)于供暖的疑問。-2.3甲方應(yīng)建立居民小區(qū)供暖用戶檔案，記錄供暖設(shè)施的運行情況和用戶反饋。3.學(xué)校供暖合同-增加條款：-3.1甲方應(yīng)為學(xué)校提供安全、舒適的供暖環(huán)境，確保學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。-3.2甲方應(yīng)定期對學(xué)校的供暖設(shè)施進行安全檢查，防止供暖事故的發(fā)生。-3.3甲方應(yīng)為學(xué)校提供供暖設(shè)施的節(jié)能建議，降低學(xué)校的供暖成本。4.醫(yī)院供暖合同-增加條款：-4.1甲方應(yīng)為醫(yī)院提供穩(wěn)定、安全的供暖服務(wù)，確保醫(yī)療工作的正常進行。-4.2甲方應(yīng)定期對醫(yī)院的供暖設(shè)施進行消毒和清潔，保障患者的健康。-4.3甲方應(yīng)為醫(yī)院提供供暖設(shè)施的應(yīng)急處理方案，應(yīng)對突發(fā)情況。5.工業(yè)園區(qū)供暖合同-增加條款：-5.1甲方應(yīng)為工業(yè)園區(qū)提供高效、節(jié)能的供暖解決方案，滿足工業(yè)園區(qū)的特殊需求。-5.2甲方應(yīng)對工業(yè)園區(qū)的供暖設(shè)施進行定期檢查和維護，確保供暖系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。-5.3甲方應(yīng)為工業(yè)園區(qū)提供供暖設(shè)施的改造和升級服務(wù)，適應(yīng)工業(yè)園區(qū)的不斷發(fā)展。附件列表及要求說明：1.供暖設(shè)備安裝、調(diào)試、維護及搶修服務(wù)內(nèi)容-要求：詳細列出供暖設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護及搶修服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)流程、服務(wù)周期、服務(wù)人員資質(zhì)等。2.供暖費用收費標(biāo)準(zhǔn)及繳費方式-要求：詳細說明供暖費用的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括計算方法、收費周期、繳費方式等，并提供繳費通知的樣本。3.供暖服務(wù)管理制度-要求：詳細描述供暖服務(wù)管理制度的內(nèi)容，包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等，并提供相關(guān)管理制度的文件。4.供暖設(shè)施安全檢查報告-要求：提供供暖設(shè)施的安全檢查報告，包括檢查時間、檢查結(jié)果、安全隱患整改情況等。5.供暖設(shè)施維護、檢修記錄-要求：詳細記錄供暖設(shè)施的維護、檢修情況，包括維護、檢修時間、維護、檢修內(nèi)容、維護、檢修人員等。實際操作過程中遇到的問題及解決辦法：1.問題：供暖費用計算不準(zhǔn)確-解決辦法：甲方應(yīng)提供詳細的供暖費用計算方法和流程，乙方應(yīng)按照甲方提供的方法進行核對，如有異議，應(yīng)及時與甲方溝通解決。2.問題：供暖服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)-解決辦法：甲方應(yīng)建立健全供暖服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，乙方如有投訴，甲方應(yīng)及時處理并改進服務(wù)。3.問題：供暖設(shè)施故障維修不及時-解決辦法：甲方應(yīng)提供24小時緊急搶修服務(wù)，并建立維修進度跟蹤機制，確保供暖設(shè)施及時修復(fù)。4.問題：供暖費用逾期未繳納-解決辦法：甲方應(yīng)提前通知乙方繳費，并建立逾期繳費的催繳機制，乙方應(yīng)按時足額繳納供暖費用。5.問題：合同解除或終止后的處理-解決辦法：雙方應(yīng)在合同中明確解除或終止合同的條件和程序，并約定相關(guān)費用的結(jié)算和退還方式。6.問題：供暖季開始前或結(jié)束后用戶搬遷-解決辦法：合同中應(yīng)包含搬遷條款，明確用戶搬遷時的通知期限、費用結(jié)算方式以及可能的退款或轉(zhuǎn)移政策。7.問題：供暖設(shè)備更新或改造需求-解決辦法：合同中應(yīng)包含設(shè)備更新或改造的條款，明確設(shè)備更新的責(zé)任方、費用承擔(dān)以及改造的時間表和標(biāo)準(zhǔn)。8.問題：不可抗力因素導(dǎo)致的供暖中斷-解決辦法：合同中應(yīng)包含不可抗力條款，明確不可抗力情況下的責(zé)任豁免、合同暫?；蚪K止的條件以及后續(xù)的處理措施。9.問題：用戶對供暖服務(wù)不滿意-解決辦法：合同中應(yīng)包含用戶滿意度調(diào)查和反饋機制，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋及時調(diào)整服務(wù)，提高用戶滿意度。10.問題：供暖公司變更或轉(zhuǎn)讓合同-解決辦法：合同中應(yīng)包含變更或轉(zhuǎn)讓條款，明確甲方變更或轉(zhuǎn)讓合同時的通知義務(wù)、乙方同意的流程以及合同轉(zhuǎn)讓對乙方權(quán)益的影響。11.問題：法律法規(guī)變化影響合同執(zhí)行-解決辦法：合同中應(yīng)包含法律適用和變動條款，明確法律法規(guī)變化時的合同適應(yīng)性調(diào)整，確保合同始終符合最新的法律規(guī)定。12.問題：供暖公司未能按時啟動供暖服務(wù)-解決辦法：合同中應(yīng)包含服務(wù)啟動時間條款，明確供暖服務(wù)啟動的具體時間表和違約責(zé)任，保障乙方的合法權(quán)益。13.問題：供暖公司提供的供暖服務(wù)不符合環(huán)保要求-解決辦法：合同中應(yīng)包含環(huán)保合規(guī)條款，明確甲方提供的服務(wù)必須符合當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和要求，并承擔(dān)因不符合環(huán)保要求而產(chǎn)生的責(zé)任。14.問題：供暖公司未能提供定期維護記錄-解決辦法：合同中應(yīng)包含維護記錄提交條款，要求甲方定期向乙方提供供暖設(shè)施的維護和檢修記錄，以便乙方監(jiān)督供暖服務(wù)的質(zhì)量。15.問題：供暖公司未能及時響應(yīng)供暖事故-解決辦法：合同中應(yīng)包含事故響應(yīng)條款，明確甲方在供暖事故發(fā)生后的響應(yīng)時間和處理流程，確保能夠迅速有效地處理事故，減少損失。附件列表及要求說明：1.供暖設(shè)備安裝、調(diào)試、維護及搶修服務(wù)內(nèi)容-要求：詳細列出供暖設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護及搶修服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)流程、服務(wù)周期、服務(wù)人員資質(zhì)等。2.供暖費用收費標(biāo)準(zhǔn)及繳費方式-要求：詳細說明供暖費用的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括計算方法、收費周期、繳費方式等，并提供繳費通知的樣本。3.供暖服務(wù)管理制度-要求：詳細描述供暖服務(wù)管理制度的內(nèi)容，包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等，并提供相關(guān)管理制度的文件。4.供暖設(shè)施安全檢查報告-要求：提供供暖設(shè)施的安全檢查報告，包括檢查時間、檢查結(jié)果、安全隱患整改情況等。5.供暖設(shè)施維護、檢修記錄-要求：詳細記錄供暖設(shè)施的維護、檢修情況，包括維護、檢修時間、維護、檢修內(nèi)容、維護、檢修人員等。6.用戶滿意度調(diào)查問卷和反饋記錄-要求：提供用戶滿意度調(diào)查問卷的模板和反饋記錄，以便乙方表達對供暖服務(wù)的滿意度和改進建議。7.環(huán)保合規(guī)證明文件-要求：提供供暖服務(wù)符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的證明文件，包括環(huán)保部門的審核報告或認證等。8.事故響應(yīng)計劃-要求：提供供暖事故的響應(yīng)計劃，包括事故分類、響應(yīng)流程、聯(lián)系人信息等。9.法律法規(guī)變動通知-要求：提供