物業(yè)春節(jié)月工作計劃（3篇）

物業(yè)春節(jié)月工作計劃（3篇）

物業(yè)春節(jié)月工作計劃（精選3篇）

物業(yè)春節(jié)月工作計劃篇1

為提升物業(yè)服務分公司的服務品質，促進業(yè)主對物業(yè)服務公司服務工作的認知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權、監(jiān)督權，現(xiàn)公布我司20__年1月份工作總結和20__年2月份工作計劃，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。

20__年1月工作總結

一、物業(yè)管理服務部

1、安裝防爬刺;

2、清理苑區(qū)內外建筑垃圾和生活垃圾;

3、暴雪來臨前，鋪設防滑地毯;

4、檢查雨水井;

5、檢查水表房;

6、清除積雪。

二、工程維修服務部

1、維修地磚;

2、維修苑區(qū)路燈;

3、維修游樂場橡膠地毯;

4、維修排澇系統(tǒng);

5、疏通污水井;

6、維護機房設施設備。

三、環(huán)境管理服務部

1、擦拭單元玻璃窗;

2、清掃園區(qū)內垃圾;

3、清除積雪;

4、清掃苑區(qū)積水;

5、修剪綠籬，修剪樹木枝條。

四、物業(yè)服務中心

1、樓棟巡查：檢查裝修單位、檢查樓層照明、填寫巡查表等;

2、公區(qū)巡查：整理苑區(qū)非機動車停放、檢查消防器材、及時關閉開啟的單元門等;

3、舉辦1月份社區(qū)文化活動;

20__年2月工作計劃

一、物業(yè)管理服務部

1、嚴格落實公司發(fā)文“三個服務七個要求”提升苑區(qū)作風紀律問題整頓;

2、對苑區(qū)的安全防范措施進行完善;

3、加強部門員工業(yè)務技能培訓和崗位操作培訓;

4、門崗加強對裝修工人的管理，加強對裝修單位進行檢查;

5、完成每日樓長巡查、樓層安全巡查和地下車庫安全巡查工作及打點工作，認真填寫樓長巡查記錄表;

6、及時清理樓層垃圾及樓道裝修垃圾;

7、全面落實“一門三哨兩封閉”操作要求，嚴防死守防突防工作;

8、亮劍行動：亮劍10，奮戰(zhàn)100天，確保無事故。

9、及時對苑區(qū)積雪進行清理干凈;

10、春節(jié)將近，提前做好安全防范措施，禁止燃放煙花、炮竹;晚間加強苑區(qū)巡查。

二、工程維修服務部

1、跟進一期、二期、三期地坪漆脫落;

2、跟進一期水箱清洗工作;

3、跟進監(jiān)控設備采購工作;

4、完成鳳凰慧APP工單處理。

三、環(huán)境管理服務部

1、地下室環(huán)氧地坪定期清塵;

2、景觀池定期清洗、打撈;

3、架空層、商業(yè)街地面、外圍道路、雨棚玻璃定期刷洗;

4、及時清掃落葉，清理綠化帶上垃圾;

5、及時清運苑區(qū)垃圾;

6、定期清掏苑區(qū)雨水井、污水井;

7、定期擦拭苑區(qū)公共道路路燈照明;

8、定期對綠植進行病蟲害防治;

9、及時補種枯死的草坪和綠植;

10、草坪、喬木、灌木及時修剪。

四、物業(yè)服務中心

1、規(guī)范收樓手續(xù)的辦理，及時對業(yè)主資料進行電子掃描、存檔工作;

2、加強裝修工人辦理工人卡的力度，積極聯(lián)合物業(yè)管理服務部做好后期裝修的管理工作;

3、加強業(yè)戶拜訪工作，更好的為業(yè)主服務，記錄并處理業(yè)主訴求，提升業(yè)戶滿意度;

4、舉辦2月份社區(qū)文化活動。

碧桂園物業(yè)人始終秉承“對人好，對國家好，對社會好”的企業(yè)精神，一直以“用心建設、關懷住戶、回報社會”為出發(fā)點，堅持“碧桂園，給您一個五星級的家”的服務理念，用心做好每件事，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，積極倡導和營造和諧的社區(qū)氛圍，努力打造人居社區(qū)典范。

物業(yè)春節(jié)月工作計劃篇2

為提升物業(yè)服務分公司的服務品質，促進業(yè)主對物業(yè)服務公司服務工作的認知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權、監(jiān)督權，現(xiàn)公布我司一月份工作總結和二月份工作計劃，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。

一月工作總結

一、物業(yè)管理服務部

1、高層區(qū)地鎖的安裝;

2、檢查苑區(qū)進出車輛物品，對裝修車輛的管控;

3、苑區(qū)大除雪，為業(yè)主出行提供便利;

工程維修服務組

1、檢查弱電箱線路;

2、為業(yè)主家檢修電子設備;

3、為業(yè)主搬運大件物品;

4、定期檢查電梯運行狀況及衛(wèi)生情況。

環(huán)境管理服務組

1、雨雪天氣過后及時清理道路及游樂園的積雪;

2、清洗苑區(qū)路牙石，及時清理下水道內的雜物;

3、為抵抗暴雪全員行動，清理、撒鹽，為業(yè)主出行提供便利。

物業(yè)服務中心

1、日常業(yè)務受理，跟進處理業(yè)戶訴求并及時回訪;

2、日常巡查公區(qū)樓棟及苑區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

3、物業(yè)費催收，業(yè)戶電話及上門拜訪;

4、舉辦社區(qū)文化活動--“趣味套圈圈”、“臘八節(jié)送臘八粥”。

二月工作計劃

物業(yè)管理服務部

1、苑區(qū)日常檢查、裝修跟進巡查、春節(jié)期間機動車位及非機動車有序停放管理;

2、地庫及樓層亂放物品巡查管理;車輛進出管控;

3、日常為業(yè)主提供幫助，規(guī)范各類標志標識;

4、節(jié)前各項安全大檢查，為安全春節(jié)做好保障。

工程維修服務組

1、節(jié)前各項設施設備安全大檢查，苑區(qū)節(jié)日裝飾布置;

2、地庫排污泵翻新，地庫燈具維修;

3、苑區(qū)設備設施維護保養(yǎng)，日常公區(qū)維修。

環(huán)境管理服務組

1、清洗商業(yè)街、廣場、苑區(qū)地面;

2、監(jiān)管苑區(qū)公區(qū)衛(wèi)生清潔，地下車庫及地面車位清潔;

3、路燈、監(jiān)控燈、垃圾桶清潔消毒、游樂設施擦拭、電梯轎廂保養(yǎng)清潔等;

4、節(jié)前苑區(qū)大掃除，清理各個死角。

物業(yè)服務中心

1、日常業(yè)戶訴求受理，跟進處理，做好日常服務工作;

2、做好物業(yè)費收繳工作;

3、苑區(qū)現(xiàn)場品質服務、管家服務等物業(yè)管理服務活動開展;

4、加強苑區(qū)巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理;

5、開展社區(qū)文化活動，苑區(qū)公告欄信息張貼、更新;

物業(yè)人始終秉承“對人好，對國家好，對社會好”的企業(yè)精神，一直以“用心建設、關懷住戶、回報社會”為出發(fā)點，堅持“碧桂園，給您一個五星級的家”的服務理念，用心做好每件事，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，積極倡導和營造和諧的社區(qū)氛圍，努力打造人居社區(qū)典范。

物業(yè)春節(jié)月工作計劃篇3

1、對員工進行不同層次的培訓為員工制定工作目標鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展努力提高自己的綜合素質。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜人口流動較大等特點20__年下半年需要加大管理力度使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。

(1)加強監(jiān)督工作質量精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

(2)重視對員工的培訓教育提高員工職業(yè)道德和服務意識。

(3)加強班長的基礎管理能力。

(4)工作標準量化、可操作性強。

(5)日常培訓讓員工熟悉工作流程及服務標準升華服務質量。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案并對員工進行培訓不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如不驚慌失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量精