采訪管理者的心得體會

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁采訪管理者的心得體會管理者的工作當(dāng)然包括對員工業(yè)績的考核。采訪管理者，看看他們平常的工作是如何的。下面是帶來的采訪管理者的心得，歡迎賞閱。

采訪管理者的心得篇一在這次的調(diào)查中，同學(xué)們采納了多種方式進(jìn)行了采訪，充分地利用了現(xiàn)有的資源，得到了很多有效并且有用的一手資料和間接閱歷，這是一個開拓視野和豐富閱歷的過程，每一名同學(xué)有相當(dāng)豐碩的成果和收獲。

本次的調(diào)查讓我從肯定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性質(zhì)(國營或私立等)的公司的管理，由于企業(yè)文化，員工文化水平的不同，可能會有不同的方針和政策，但是目標(biāo)都是全都的，為了企業(yè)更好的進(jìn)展，同時也是為了員工自身。出租車公司組織較松散，而大型的企業(yè)就有著更緊湊的結(jié)構(gòu)組成，管理者所實行的方法自然也就不同。在對培育力量方面，現(xiàn)在還是大多注意實踐，因此，我們不僅要熟識概念理論，更需要在實踐中磨練自己。

感想：通過這次采訪，我了解到管理實踐方面的學(xué)問，也學(xué)會了如何向優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)。接觸真正的社會之前，這樣一次小采訪，讓我們得以以一斑窺全豹。

個人感想：通過對于兩位企業(yè)管理者的采訪，我感到作為一個企業(yè)管理者做到律己再去律人。管理者自身要有肯定的管理思維，但又不能被這思維局限。溝通和溝通是每個管理者手中最鋒利的武器。而肯定方案一出就必需嚴(yán)格根據(jù)要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能養(yǎng)尊處優(yōu)，不由于你是管理者你就可以擁有特權(quán)，反而你更應(yīng)當(dāng)比自己的下級做的更好，比自己的上級想的更周全。這樣才能成為一個良好的管理者。

這樣走訪用人單位的方式，一方面提高了我們的溝通交往力量，另一方面讓我們更加清楚的熟悉職業(yè)世界，明確今后目標(biāo)，也了解到了關(guān)于管理層面的一些事。

從分組開頭，就是一個開頭熬煉的過程，支配好組員的任務(wù)，協(xié)調(diào)好工作，使大家在有限的時間內(nèi)盡快地高質(zhì)高效地達(dá)成目標(biāo)。然后，大家在各自的方案下走出校門，采訪了各自想要采訪的對象，其中有被拒絕的經(jīng)受，或直接或委婉，都讓我們從中領(lǐng)悟到了一些與人交往的技巧，當(dāng)然，也有很多人熱忱地接受了采訪，并具體急躁地回答了我們提出的問題，給我們供應(yīng)了莫大的關(guān)心。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看到，現(xiàn)在不管什么行業(yè)都面臨著經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)，在這一大背景下，企業(yè)都有著不同的戰(zhàn)術(shù)和策略。不同性質(zhì)(國營或私立等)的公司的管理，由于企業(yè)文化，員工文化水平的不同，可能會有不同的方針和政策，但是目標(biāo)都是全都的，為了企業(yè)更好的進(jìn)展，同時也是為了員工自身。當(dāng)然，不同級別的管理人員，也有著各自的管理范圍，這也打算了其工作的方式和方法。

這次的調(diào)查采訪，我們雖然只是很淺層地走入了社會中，但每個人都充分感受到了這種形式對我們的關(guān)心。高校生不僅要專注于學(xué)習(xí)，更要走出自己的小圈子，積累豐富的社會閱歷，這也是全部企業(yè)所需要的人才，也是幾乎全部管理者都提出的要求。

采訪管理者的心得篇二在這次采訪活動中，我有目的性地選擇了兩個差異性比較大的單位。一個是外資企業(yè)，一個是公辦單位;一個是規(guī)模比較的的公司，一個是人員比較少的教學(xué)點;一個是工業(yè)制造行業(yè)，一個是學(xué)前教育行業(yè)……我想，通過采訪有比較大差別的兩個單位的管理者，更加能夠通過比較，得出一些啟示。下面是我依據(jù)兩位管理者的回答，對采訪問題的一些總結(jié)和感想。

一、關(guān)于中國的國際化進(jìn)展，對單位的影響

兩位管理者全都都認(rèn)為中國目前越來越國際化，對單位的經(jīng)營戰(zhàn)略、運作模式等都產(chǎn)生了肯定的影響。中國的國際化進(jìn)展必將給中國帶來更多的機會和挑戰(zhàn)，那么對于企事業(yè)單位來說，就應(yīng)當(dāng)充分考慮到自身的實際狀況，抓住可能的機會和挑戰(zhàn)，爭取在國際化進(jìn)展的背景下，為企業(yè)或單位爭取最大的收益。

二、關(guān)于管理中遇到的最大難題及解決方法

在不同的工作中，遇到的工作難題是不同的，這由工作的性質(zhì)、方式等打算。但明確的一點是完善的管理制度必定會大大削減工作中可能遇到的難題。由于在制度下，就有了肯定的約束和規(guī)范，而當(dāng)全部人都嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范行事時，就可以最大限度地削減管理的難題。因此，管理者應(yīng)當(dāng)盡可能地制定較完整的管理制度，來提高管理工作的效率，提高效益。

三、關(guān)于處理上級、平級和下級關(guān)系的建議

通過對兩位管理者的采訪，我明白了如何處理與組織中各個級別之間的關(guān)系也是管理工作中的一個重要問題。首先，對待上級，應(yīng)當(dāng)要盡可能地實施上級下達(dá)的工作任務(wù)，假如在實際狀況中的的確施起來有困難，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時向上級反映，與上級溝通，制定解決的方案，這樣才能更有利于工作的完成。其次，對待下級，不應(yīng)當(dāng)有居高臨下的感覺，而是應(yīng)當(dāng)敬重下屬，真誠地對待下屬，擅長傾聽下屬的看法，做到一視同人，并且做到唯才是舉，充分調(diào)動下屬的工作樂觀性。最終，對待平級，由于工作中可能會有比較多的交集，所以應(yīng)當(dāng)要多溝通多聯(lián)系，削減不必要的沖突，并且為部門間的合作奠定基礎(chǔ)。

四、關(guān)于組織的決策與實施

組織中必定有許多決策的時候，那么在決策中，我們應(yīng)當(dāng)要留意決策的正確性、可執(zhí)行性以及可控性。當(dāng)然決策的方案和實施不行避開地會存在一些誤差，這就需要管理者發(fā)覺誤差、找出緣由并且準(zhǔn)時彌補解決。決策的制定與實施是一個簡單的過程，但只要管理者有條理地、有方法地去做，就能做出比較好的決策。

五、資源配置以準(zhǔn)時間支配

組織中的資源包括物質(zhì)、人力、時間等等，做到資源的最優(yōu)化可以大大提高工作效率。那么如何做到最優(yōu)化呢?這就是管理者必需面對和解決的一個問題。管理者應(yīng)當(dāng)要充分熟悉到所在組織都有哪些資源，分別有什么特點，然后進(jìn)一步分析如何整合利用這些資源，做出比較細(xì)致的資源安排，這樣才可以使物質(zhì)資源得到最大的利用，人力資源得到最優(yōu)的安排，時間資源更加合理化。

六、業(yè)績考核

管理者的工作當(dāng)然包括對員工業(yè)績的考核。而在考核過程中最重要的就是公正公正公開，有一套完整的考核制度。在考核結(jié)束后也應(yīng)準(zhǔn)時做好獎懲工作，這樣可以盡量避開“干好干壞都一樣”的大鍋飯現(xiàn)象，充分調(diào)動員工的工作樂觀性。

七、如何培育管理力量及對在校高校生的建議

兩位管理者同時都提到了實踐以及工作閱歷的重要性。的確，管理并不是紙上談兵，純理論的學(xué)科，我們在高校中，也應(yīng)充分熟悉到這一點，在學(xué)習(xí)理論學(xué)問的時候，多爭取一些實習(xí)、實踐的機會，在過程中積累工作閱歷，信任這些閱歷會對我們今后的管理工作有很大的關(guān)心。

通過這次的采訪活動，我更加深化地了

采訪管理者的心得篇三我分別采訪了國企和民企的管理者，我發(fā)覺由于行業(yè)及管理者本身性格的差異，所以在面對許多同樣的問題時，他們思索的方向也是異同并存的。

比方說在聊到如何提高員工敬業(yè)精神這一問題時，民企的管理者認(rèn)為可以通過“提高員工對企業(yè)和老板的認(rèn)同感”，而國企管理者則覺得應(yīng)當(dāng)側(cè)重于培育員工，讓其了解自己的工作意義。我想這是由于民企的親切感在肯定程度上是大于國企的，民企的老板更簡單影響、鼓舞到員工。

但在有些方面，管理的閱歷是跨越行業(yè)的：在處理上下級關(guān)系時都需要敬重、真誠;在處理平級關(guān)系時需要多溝通、少挑剔;而在處理“大鍋飯”現(xiàn)象時可以采納按勞安排，多勞多得(此處的“勞”明顯并不單純指工作強度，而是與工作效益有關(guān)，管理者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)員工用最經(jīng)濟的方法做最大化的成果)。

對于這次采訪提綱中的問題，我都事先問過自己“假如是自己會怎樣處理”。但在聽了兩位管理者的想法后，我發(fā)覺要去學(xué)習(xí)、去經(jīng)受的還有許多。

在面對“大鍋飯”問題時，趙四九建議可以從多個方面鼓舞員工的樂觀性：競爭上崗(你的基礎(chǔ)工資直接與所處崗位有關(guān))、工作績效(與個人績效有關(guān))、超額獎(獲享集體總體收益)。我只想到了通過個人工作績效來提高樂觀性，而我現(xiàn)在就覺得“超額獎”是一味很好的佐料：讓員工獲享集體的收益能增加員工的歸屬感、認(rèn)同感，并通過了物質(zhì)嘉獎給員工以激勵。

在成為一個好的管理者之前，你首先要學(xué)會做人。在工作上最大限度地實現(xiàn)公正，在生活上關(guān)懷，體諒四周的人。

在聊到如何處理與上下級及平級之間的關(guān)系時，兩位管理者反復(fù)提到的字眼是“敬重”、“真誠”、“理解”、“寬容”、“公正”。我想作為一名管理者，他需要人格魅力、需要以身作則、需要讓人信服，只有在這樣一個具有分散力的管理者的帶領(lǐng)下，企業(yè)的進(jìn)展才能事半功倍。

現(xiàn)代社會的管理者們早就拋棄舊理論中把員工定義為“經(jīng)濟人”的觀點，即除了工作之外，員工應(yīng)當(dāng)更多地被關(guān)懷(無論是心理上、生活上、還是將來進(jìn)展上)，我想當(dāng)員工處在這樣的工作環(huán)境中時，他們的潛力更能被有效挖掘，也更能心平氣和地接受上級提出的錯誤。

通過采訪兩個管理者讓我明白，在今后的學(xué)習(xí)中，我應(yīng)當(dāng)多接觸各種管理者的最新想法，通過多方面的閱讀和思索來完善武裝自己的觀念儲備。管理是門很深的學(xué)問，沒有萬能的答案可以應(yīng)對全部難題，這就需要管理者有敏銳的行業(yè)前瞻力、組建高效率的組織結(jié)構(gòu)、強有力的執(zhí)行力量和其他方方面面的綜合，并依據(jù)不同的公司和不同的行業(yè)來做調(diào)整。

困難的采花

對于管理方面的收獲我有許多，現(xiàn)就我感到意料之外的、很有啟發(fā)的幾點寫一下感想：

1.關(guān)于國際化對組織的影響與制定組織長遠(yuǎn)進(jìn)展方案方面

依據(jù)他們的回答，我深深地感到這兩者很大關(guān)系。

首先由于中國更加的國際化，許多公司從前的經(jīng)營模式完全被打破，因而長期進(jìn)展方案必需要變化。長期方案又需要依據(jù)組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營狀況而不斷的慎重的修正，而組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營狀況又或多或少的取決于應(yīng)對國際化的策略如何。其中關(guān)于長遠(yuǎn)進(jìn)展方案中田磊舉出的公司租用寫字樓的例子就非常貼切。

但對于銀行業(yè)來說，國際化程度還很低，當(dāng)經(jīng)濟危機世界銀行業(yè)遭到了重創(chuàng)時，中國銀行業(yè)依舊保持著良好的運行狀態(tài)與經(jīng)營績效。但是中國銀行業(yè)越來越有必要加快國際化進(jìn)展，以拓展生存和進(jìn)展空間。這邊在它們的長期方案中，如：不斷地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。業(yè)務(wù)上，重點致力于加快進(jìn)展零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和中小企業(yè)業(yè)務(wù)。不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)。管理上，實行進(jìn)一步改進(jìn)績效考核體系、強化經(jīng)濟資本管理、提升貸款定價力量、降低成本費用開支和完善組織管理體制等舉措。

可見不同行業(yè)對二者的要求不全都，但都要依據(jù)自身行業(yè)特點來應(yīng)對國際化對組織的影響和制定組織長遠(yuǎn)進(jìn)展方案。

2.關(guān)于解決“忙不過來，時間不夠用”的問題方面

假如我來回答這個問題，我就會說：那就要更加努力了。但是田磊的答案卻給出了更加開闊的理解。

他把這個問題看作是工作不到位的結(jié)果。消失這個問題只有兩種狀況：領(lǐng)導(dǎo)分權(quán)有問題，對下屬的培育不夠;大家忙的內(nèi)容并非都有價值。并且提到“領(lǐng)導(dǎo)扮演的是教練的角色”令我受益匪淺。而李明則說到擠時間、統(tǒng)籌支配、分工協(xié)作等方法，也讓我深受啟發(fā)。

3.關(guān)于解決“員工不遵守規(guī)章制度”的問題方面

我本以為這是個答案很明顯的問題，無非是要求員工必需遵守制度，違反規(guī)定的人必定要按規(guī)章受到嚴(yán)格的懲處。

但是，李明卻說，首先是制度制定要科學(xué)、合理、到位、易操作，要充分聽取廣闊員工的看法和建議，確保制度完善、健全。并且那位公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理也告知我：“規(guī)章制度是嚴(yán)格的，但組織是有人情味的，不應(yīng)當(dāng)只是個機器，否則成員的歸屬感將會降低?！蔽覐膩硪矝]有想過這與員工的歸屬感與關(guān)，不過認(rèn)真品嘗也的確是這樣。假如組織失去了人情味，誰又會有動力去努力工作呢?他還指出了規(guī)章制度的種類問題，有重要的“雷區(qū)”與不重要的部分，使我開闊了眼界。

4.關(guān)于對高校生學(xué)習(xí)管理的忠告

開頭我只是認(rèn)為學(xué)習(xí)管理無非是要把握理論，多找機會實踐就好了，但是看了他們的回答，我才知道我是多么的知之甚淺。

我還需要多關(guān)注一些國內(nèi)知名企業(yè)和世界500強企業(yè)的進(jìn)展動態(tài)，從詳細(xì)案例中提煉先進(jìn)管